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MUND

Pág. 16

empresarial Noviembre 2017 - Año II EDICIÓN Nº 02 DISTRIBUCIÓN GRATUITA

Edwin Villanueva “Joven Emprendedor del Mes” Pág. 05

Estrategia Integral Para el Cambio y la Innovación Pág. 08

Las Tres Marías El camino para Renunciar a Nuestros Prejuicios Pág. 18

Sobre Llovido Mojado Informe Reciente de la Actividad Económica en Cajamarca Pág. 10


MUND

empresarial

EDITOR GENERAL: Jessica Ta ana Terán Barrantes

DISTRIBUCIÓN: Gratuita / Prohibida su venta

ASESOR LEGAL: Homero Absalón Salazar Chávez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

PUBLICIDAD Y VENTAS: Equipo de Comunicaciones Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca Jessica Terán Barrantes Teléfono: 985 230002

Publiser Comunicaciones - 076 364061 RPC: 976356446 - 976356443

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MUNDO EMPRESARIAL

Todos los derechos reservados Edición: Noviembre 2017 - Año II EDICIÓN Nº 02 La revista Mundo Empresarial no se solidariza con las opiniones ver das de los autores en este medio, reservándonos el derecho de conceder espacios de réplica.

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C A J A M A R C A

Para publicitar en la revista “Mundo Empresarial”, escríbanos a jessica.teran@camcajamarca.com.pe, o llama a nuestra ejecu va de ventas al RPM. 985230003

Joven Empresario del Mes Edwin Villanueva “ Caxas Beer” Estrategia Integral para el Emprendimiento e Innovación Sobre Llovido Mojado Emprendimiento y Desarrollo Económico en el Perú Fes val Aerodepor vo Las tres Marías - Publireportaje Compe

vidad en el Perú

Incorporación de Nuevos Asociados Líderes Monos Grupo Cajamarca - Publireportaje Presentación de Comités Gremiales

05 08 10 12 16 18 20 23 26 28 30

Misión Ser el gremio más conable de las empresas, representativo de las instituciones comprometidas con el desarrollo económico sostenible de la región.

Innovación

Visión

Competitividad

Promover una cultura empresarial innovadora y competitiva para generar un entorno favorable a la inversión y diversicación productiva.

www.camcajamarca.com.pe 02 MUNDO EMPRESARIAL

Tradición


Editorial

Entrevista

Ing. Juan Carlos Mondragón Arroyo

Presidente de la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca

C

onstantemente analizamos desde la óptica empresarial, el desempeño de los organismos públicos y privados vinculados al Desarrollo Productivo de las regiones, porque definitivamente cuanto mejor sea la relación entre las partes, más alianzas podrán generarse y potenciarse para que la economía y todas sus aristas (empleo, calidad de vida, bienestar social, inversión privada, inversión pública) caminen por la senda correcta, por aquella que debe entregar beneficios colectivos, estabilidad y fundamentalmente, una gran capacidad de compartir responsabilidades en torno a temas tan prioritarios como el progreso que anhelan los peruanos, meta que sin duda es unánime y transversal.

De una buena relación y articulación pública-privada surgirán acciones relevantes que favorezcan a la región y a su gente, en aras de obtener beneficios que impacten directamente en el empleo, las inversiones y ahora se pone en la mesa de análisis, todo lo concerniente a los proyectos que pretenden aprovechar la reconstrucción por el Fenómeno del Niño que azotó al país a inicios del año.

En fin, ejemplos podríamos dar muchos, porque el establecer un trabajo conjunto entre estos dos sectores, tan gravitantes en el quehacer regional, es una señal potente de democracia, de diálogo social, de relaciones consistentes y transparentes. Cuando no se cuenta con este punto de encuentro se A e s t o s e s u m a l a b u e n a buscan otras instancias para expresar d i s p o s i c i ó n q u e n u e v a m e n t e las ideas, no se está construyendo comienza a notarse entre las región. organizaciones gremiales, sociedad civil y sector público, para poder Por el contrario, siempre la falta de articular acuerdos y propuestas diálogo genera situaciones adversas, colectivas que están llamadas a polémicas, controversias, desgaste, t r a n s f o r m a r s e e n a s p e c t o s tensión, desconfianza, y por supuesto protagónicos del desarrollo regional, nadie, definitivamente, está por sin apellidos, donde lo relevante no apostar en esa dirección. No debemos sea solamente lo económico, sino que dejar de lado la impresión de la también todas las demás aristas de población, que está siempre atenta a este gran concepto que, abordado las señales que se den en estos temas desde la integralidad, en el corto plazo y que además, juega un papel debería generar beneficios concretos determinante para el éxito de para la población. gestiones que buscan un crecimiento constante y colectivo.

04 MUNDO EMPRESARIAL

Innova y emprende es un proyecto que ejecuta la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca (CCPC), que apoya las nuevas propuestas de negocio de jóvenes en la Región Cajamarca. “Caxas Beer”, una empresa de cerveza artesanal, ha sido parte de este proyecto y es uno de nuestros casos de Jóvenes exitosos”.

Edwin Villanueva

El joven emprendedor a cargo de Caxas Beer

E

dwin Villanueva el joven emprendedor a cargo de Caxas Beer. Han pasado algunos meses desde que se culminó el proyecto Innova y Emprende, ¿Cuál ha sido tu experiencia? Ha sido una experiencia muy gratificante ser parte de este tipo de proyectos. Cuando uno quiere desarrollar alguna idea de negocio, muchas veces cometemos errores por el desconocimiento de algunos temas afines; en el proyecto “Innova y Emprende” hemos recibido asesoramiento y capacitaciones sumamente necesarias para minimizar riesgos y evitar fracasar. Cuéntame un poco de Caxas Beer, ¿Cómo nace la empresa? Hace unos años un amigo Belga, Christoph Van Goethem, nos visitó y nos trajo una cerveza de anís que había hecho en su país, nos comentó que era posible hacer cerveza y que solo era cuestión de arriesgarnos e intentar. Pasaron unos

años y para fines del 2014 fui a Lima a conseguir lo necesario para hacer la primera cerveza, la experimentación duró todo el 2015, probamos con muchas recetas y estilos. Para inicios del 2016 decidimos compartir nuestra cerveza con amigos y la familia, luego empezamos a venderla para conseguir algo de dinero y seguir haciéndola. La cerveza solo la teníamos en cilindros y era complicado llegar a todos los amigos que querían probarla, así que la solución era embotellar. Actualmente, tenemos nuestras cervezas en los negocios de algunos amigos emprendedores que al igual que nosotros comparten la filosofía empresarial de trabajar y desarrollar ideas de negocios en y por Cajamarca. ¿Crees que es importante que la CCPC, apoye a los jóvenes empresarios? ¿por qué? Por supuesto que es importante, estos espacios ayudan a los emprendedores, a desarrollar proyectos nuevos y creativos, con el fin de que se

capaciten y conozcan la forma correcta de sacar adelante sus negocios, sin miedo al fracaso. Como joven empresario, quisiera que nos indiques ¿En qué estado se encuentra tu empresa? “Caxas Beer” se encuentra en una etapa de posicionamiento en la ciudad, queremos que la población sepa que Cajamarca ya tiene su propia cerveza artesanal y que lo artesanal es sinónimo de calidad. Cajamarca y la crisis que atraviesa, ¿Qué riesgos hay que asumir? Sí, es lamentable el estancamiento económico que atraviesa Cajamarca, por ello es importante promover el emprendimiento como mecanismo para contrarrestar esta situación, pero no cualquier emprendimiento, sino aquel que pueda responder a la demanda interna de la Región. Por otro lado, los que ya emprendimos debemos buscar mecanismos para introducir nuestros productos en otros mercados nacionales y MUNDO EMPRESARIAL 05


por qué no internacionales. “Es importante promover el emprendimiento para contrarrestar el estancamiento económico de Cajamarca”. ¿Cuál es el rol que ha tenido Innova y Emprende con los jóvenes emprendedores? El principal rol del proyecto fue impartir herramientas necesarias para fortalecer los negocios emprendedores, a través de capacitaciones para un adecuado manejo de nuestras empresas. El proyecto “Innova y emprende” ha beneficiado alrededor de 40 emprendimientos con un capital semilla que ha sido de gran ayuda para poder seguir adelante en el desarrollo de nuestros negocios. Proyectarnos en el futuro es importante ¿Cómo ves a Caxas Beer en 5 años? Queremos consolidar una industria cervecera orientada al descubrimiento de la cerveza artesanal de alta calidad, que contribuya a la activación económica de la región y a la vez expandirnos en todo Cajamarca, produciendo una cerveza que sea identificada como un producto regional. “Queremos contribuir a la reactivación económica de la región” ¿Cuál ha sido la evolución de tu empresa, antes y después de pertenecer a FONDOEMPLEO? Antes de pertenecer a FONDOEMPLEO teníamos muchas dudas de cuál era la mejor forma de llevar el negocio, no conocíamos a las personas correctas. Por ejemplo, desconocíamos cómo elaborar y desarrollar el plan de marketing o un plan comercial, no conocíamos los beneficios que la formalización trae, etc. Luego de las capacitaciones, que iniciaron en septiembre del 2016, todas las decisiones que tomamos las hacemos en función a los conocimientos que obtuvimos allí y estamos teniendo buenos resultados. ¿Con qué retos se enfrenta una nueva empresa? La primera palabra que se me viene a la mente es recesión, es complicado i n t r o d u c i r u n p r o d u c t o n u ev o y desconocido a un público de gustos

06 MUNDO EMPRESARIAL

tradicionales, a esto sumarle una recesión, es doblemente complicado, pero tenemos la convicción de que estamos preparados para afrontar este y todos los retos que vengan. ¿Cuál ha sido el momento más difícil que atravesó tu empresa en este tiempo? Hemos tenido muchos y creo que eso es lo que hace interesante el emprender algo. Recuerdo que en una ocasión habíamos trabajado mucho para obtener cervezas cristalinas, con el fin de que se puedan ver más atractivas para un público acostumbrado a la cervezas industriales y cuando por fin lo logramos muy pocas personas nos hicieron pedidos, nos quedamos con mucha cerveza en el almacén, fue una pena tener tan buena

cerveza y que la gente no esté enterada, pero eso nos ayudó a salir un poco del “laboratorio” de experimentación e iniciar el proceso de aprender a vender nuestra cerveza, algo que aún seguimos aprendiendo. ¿Qué es lo más importante para un joven empresario? Algo bastante importante para un emprendedor, es contar con instituciones y espacios donde se pueda recibir capacitaciones, financiamiento, créditos y contactos para poder concretar ventas. Algo aún más importante para un emprendedor es sentir una gran pasión por eso que vas a desarrollar, de esta forma siempre vas a estar con una actitud positiva y con muchas ganas de seguir adelante, los retos los vas a querer afrontar y difícilmente te vas a rendir. “Sentir pasión por lo que se hace” ¿Cómo hacer para lograr tener un buen balance entre tú día a día y la vida de un joven empresario? Es cuestión de ordenar tu tiempo y saber distribuirlo. Poco a poco “Caxas Beer” está necesitando más y más de mi tiempo, pero con un poco de orden y disciplina (algo que aún estoy aprendiendo), se puede balancear el tiempo entre “Caxas Beer”, los amigos y familia.

MUNDO EMPRESARIAL 07


Educación Tabla 1. Niveles para el análisis de emprendimiento e innovación.

Primer nivel: País

Segundo nivel: Empresas

Tercer nivel: Personas

Grado de desarrollo económico

La estrategia empresarial

Nivel de educación

Tamaño del mercado

Recursos y capacidades

Desarrollo de habilidades

Intensidad de la competencia

Cultura organizacional

Capacidad para identicar oportunidades

Prevalencia de la tecnología

Gobierno corporativo

Preferencia individual por el riesgo

Diversidad demográca

Recursos psicológicos

Fuente: Suarez Daza 2014.

En este mismo contexto es necesario estudiar cinco variables que facilitan la interrelación de los tres niveles: 1. Instituciones: existencia de ambientes propicios y favorables para el establecimiento de nuevos proyectos. 2. Acceso a capital: fuentes de capital. 3. Incentivos al comportamiento Innovador. 4. Cultura de toma de riesgos. 5. Fluidez de la relación universidadempresa y universidademprendedor. En el último Congreso Internacional de Emprendimiento, denominado “Emprendimiento e Innovación, Estrategias, Desarrollo y Crecimiento Sostenible”, desarrollado el año 2016 en Salamanca – España; cuya meta fue coordinar los esfuerzos para mejorar el espíritu empresarial en las universidades y el ecosistema o comunidad en general, concluye en cuatro ejes temáticos que giran en torno a la Descentralización: este factor afecta el emprendimiento y la innovación en el desarrollo de los territorios, las instituciones y las personas. Capital Humano: la importancia de

El alumno tendrá herramientas no sólo para conseguir empleo sino que pueda autoemplearse; se trata de fortalecer el programa de jóvenes mentores a pequeñas empresas”.

Por: Nelson Mendo Chávez 1 Especialista en Desarrollo Económico

1

El término EMPRENDIMIENTO es el más usado en los últimos años en nuestra región, con mayor énfasis en el sector privado, pues, se ha convertido en el refugio de jóvenes y adultos que buscan independencia laboral y otros que simplemente lo ven como una alternativa de generar ingresos. La palabra emprendedor se originó en Francia y se conoce como “entreprende”, cuyo significado es “llevar a cabo”. Quien se atrevió a desarrollar por primera vez el concepto fue Joseph Shumpeter en el año 1978, luego se sumó Peter Drucker, en 1988; él señala que emprender es dotar a los recursos de una nueva capacidad para producir riqueza. También nos habla de los cambios que puede producir el potencial productor de riqueza para obtener mejores resultados, a ello lo 08 MUNDO EMPRESARIAL

llama innovación. Suarez Daza, Ana Milena, en su ensayo: “Emprendimiento Innovador en Colombia” (2014), cita la publicación de la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico) denominada “Manual de Oslo” (1997), donde se define a la innovación como la concepción e implantación de cambios significativos en el producto, en el proceso, el marketing o la organización de la empresa; con el propósito de mejorar los resultados. Estos cambios se hacen a través de la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente, en colaboración externa, o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o compra de tecnología. Rafael Vesga, en el año 2010, identifica

tres niveles en los cuales se puede desarrollar el emprendimiento innovador: Ÿ

Primer nivel: ámbito macro (país).

Ÿ

Segundo nivel: ámbito intermedio (empresas).

Ÿ

Tercer nivel: ámbito del individuo o nivel básico (personas).

En este contexto nos hace reflexionar sobre lo integral que puede ser el análisis de relación entre emprendimiento, innovación y crecimiento económico. Comprenderlo es muy importante para su análisis, diseño y puesta en marcha de programas, proyectos y estrategias.

desarrollar este eje como factor determinante en la construcción de una cultura que promueva una actitud emprendedora e innovadora en las personas. Sustentabilidad - RSE: el emprendimiento y la innovación incorporados como herramientas claves para el desarrollo de proyectos sustentables. Y Desarrollo Tecnológico: visualizar el impacto de la innovación y el emprendimiento en el desarrollo tecnológico. En este contexto la Facultad de Ciencias Empresariales y Administrativas de la Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, viene cumpliendo con actividades como elaboración del proyecto del Centro de Desarrollo Empresarial “Cajamarca Innova & Emprende”; ajustes en el currículo de formación, incorporando temas de emprendimiento, donde el alumno tenga herramientas no sólo para conseguir empleo sino que pueda autoemplearse; se trata de fortalecer el programa de jóvenes mentores a pequeñas empresas; y la Red UPAGU Emprende, dando soporte a los alumnos y egresados empresarios. A manera de conclusiones Para impulsar o iniciar procesos de

emprendimiento, necesitamos factores que jueguen a nuestro favor. Algunos están a nuestro alcance; otros dependen de situaciones externas como el de instituciones, por ejemplo, la universidad; las políticas de los gobiernos en sus dimensiones locales, regionales y nacionales. Referencias bibliográficas - Banco Mundial (2013), El emprendimiento en América Latina “muchas empresas, y poca Innovación”. - Drucker, P (1989), Las nuevas realidades, Barcelona, Edhasa. - Duarte Cueva, Franklin. Emprendimiento, empresa y crecimiento empresarial. Pontificia Universidad Católica del Perú. Julio 2007. - Suarez Daza, Ana Milena Del Pilar. Ensayo: “Emprendimiento Innovador en Colombia”. Bogotá 2014. - Vesga, Rafael. Universidad de los Andes.” Emprendimiento e innovación en Colombia, que nos está haciendo falta”. 2012.

Economista y docente tiempo completo, Responsable de Proyección y Extensión Universitaria de la Facultad de Ciencias Empresariales y Administrativas de la Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo

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Para el análisis de los tres niveles, se deben tener en cuenta los aspectos que se detallan en la tabla 1. MUNDO EMPRESARIAL 09


Indicadores Gráco Nro. 1 Indicador de Riesgo Social Anualizado para la Región Cajamarca

El lector podrá preguntarse a qué se debe la caída en la inversión privada en la región – la explicación es simple: una mayor percepción del riesgo futuro para la realización de negocios –. Este riesgo se mide por la probabilidad que un acontecimiento social inadecuadamente resuelto termine con la interrupción de la actividad económica debido al bloqueo de vías de comunicación y medios de transporte que impiden cumplir con los compromisos de entrega de la producción por parte de las empresas. Para nuestra región, dicha probabilidad se mide desde enero del año 1997, cuyos resultados se muestran en el Gráfico Nro. 1, evidenciando un incremento sostenido del riesgo para la serie de tiempo muestreada (Mendoza Vargas, 2015).

Fuente: Mendoza Vargas (2017)

El Consejo Fiscal es una comisión autónoma y técnica del sector público, que fortalece la transparencia e institucionalidad de las finanzas públicas, a través del análisis y seguimiento de las políticas fiscales, su consistencia con el ciclo económico y la sostenibilidad fiscal, emitiendo opinión no vinculante a través de informes, sobre: 1) La modificación y el cumplimiento de las reglas macrofiscales y de las reglas fiscales de los gobiernos regionales y gobiernos locales. 2) Las proyecciones macroeconómicas contempladas en el marco macroeconómico multianual. 3) La evolución de las finanzas públicas de corto, mediano y largo plazo. 4) La metodología para el cálculo del resultado fiscal estructural. El Consejo Fiscal presentó en agosto pasado una investigación sobre identificación del riesgo fiscal de los gobiernos subnacionales en el Perú (Jiménez

Por: Economista Oscar Manuel Mendoza

Cada trimestre la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca, en asociación estratégica con el Banco Central de Reserva del Perú, presentan a la sociedad cajamarquina el informe reciente de la actividad económica regional. El último de estos reportes se presentó en junio pasado, cuyo resumen se muestra en el Cuadro Nro. 1, donde se destaca lo siguiente: Ÿ La Región Cajamarca se mantiene en

recesión o reducción sostenida de la actividad económica por cuatro años – periodos del primer trimestre de 2013 al primer trimestre de 2017 – que representa una acumulación de 13 trimestres consecutivos.

caída en su actividad.

Ÿ El sector agropecuario, que concentra

aproximadamente el 50% de la población económicamente activa de la región, tiene dos años consecutivos en recesión, para ser más precisos 9 trimestres de caída consecutiva. Ÿ El sector manufactura, considerado por el cajamarquino común como el que genera valor agregado por la transformación de materias primas, acumula tres años de caída a tasas de dos dígitos (12 trimestres consecutivos). Ÿ El sector construcción no logra recuperarse de las fuertes tasas de decrecimiento de los años 2013 y 2014, a pesar de la recuperación del 2015, tiene cinco trimestres consecutivos de

remuneraciones, contribuye al sistema previsional y de seguros y el que paga impuesto a la renta, ha tenido el mismo comportamiento que la actividad económica general de la región, con una caída acumulada de 51 meses consecutivos, lo que se refleja en la situación paupérrima del ingreso y gasto de consumo de los hogares. Ÿ La explicación de esta situación se debe a una fuerte caída en la inversión, compuesta por inversión privada, que determina el 80% del crecimiento de la región (Mendoza Vargas, 2015; Céspedes, 2017) y la inversión pública.

Asesoría en Derecho Corporativo Especialidades: Ÿ Ÿ

Cuadro Nro. 1 Indicadores de la Actividad Económica de la Región Cajamarca

Ÿ

Variables

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017-I

PIB Agropecuario Minería Inversión Minera Manufactura Construcción Empleo Llegada de Visitantes Extranjeros Inversión Pública

7.80%

0.90%

4.50%

-1.10% 6.70% -14.90% -55.60% -7.00% -19.20% -12.40%

-1.60% -0.80% 43.30% -39.60% 20.70% -8.80% -8.10%

-0.70% 0.20% -31.00% -13.10% -2.20% 11.70% -2.50%

-1.40% -16.90% 7.80% -26.70% -12.10% -3.00% -2.70%

-4.90% -9.50% -14.70% -11.40% -33.80% 0.10% -1.60%

48.10%

96.10%

158.90%

-11.00% 4.20%

4.20% 8.20%

6.40% 1.00% -20.90% -9.30% -22.70% 42.30% 5.50%

0.90%

-2.30%

-23.40%

40.20%

-41.00%

54.80%

4.10%

-39.40%

45.30%

44.50%

26.40%

-6.30%

-12.60%

-16%

-16.50%

-13.90%

Fuente: Banco Central de Reserva del Perú, Informes de Coyuntura 2009 – 2017.

10 MUNDO EMPRESARIAL

fiscal, utilizando una metodología de conglomerados. El Gobierno Regional de Cajamarca se encuentra ubicado cuarto en el ranking de gobiernos con mayor incidencia en el riesgo fiscal. La situación descrita en el párrafo precedente, unida a la caída en la inversión privada y la actividad económica regional, que genera el financiamiento para el gasto e inversión pública, representan menores recursos para que los gobiernos subnacionales de Cajamarca; los cuales seguirán recortándose en la medida que no se logre cumplir con los compromisos de la deuda externa asumidos por el Gobierno Regional, impidiendo la ejecución adecuada de los proyectos y programas públicos y limitando más las condiciones para reducción de la pobreza. Por esto concluimos que en Cajamarca “sobre llovido, mojado”.

Ÿ El empleo formal, aquel que paga

Ÿ

-21.60%

y Montoro, 2017), tomando en consideración los ingresos fiscales totales, los gastos no financieros totales, el saldo de la deuda, el ratio de saldo de la deuda sobre ingresos fiscales, el ratio de déficit primario, el ratio de ingresos dependiente de recursos naturales, el ratio de ingresos propios respecto a los ingresos totales. El riesgo fiscal se define como desviaciones significativas respecto a la proyección inicial o al valor esperado de las variables fiscales, que representen una potencial acción correctiva por parte del gobierno nacional, entre ellas el rescate financiero (Jiménez y Montoro, 2017). La investigación citada realiza un análisis de 1 861 gobiernos subnacionales cuya información se encontraba disponible para el año fiscal de diciembre de 2015, de los cuales se identificaron 135 gobiernos que representan la mayor incidencia del riesgo

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Especial

desarrollo Emprendimiento y

económico en el Perú

Por: Carlos Fernández Castañeda Jefe del Proyecto Innova y Emprende

A medida que un país se hace más competitivo, aumentará la productividad y los ingresos económicos aumentarán con el avance del desarrollo”. Es preciso mencionar que aún no existe una definición oficial, ni globalmente aceptada sobre el emprendimiento; sin embargo, para tener un contexto vamos a mencionar la definición de la Comisión Europea, que expresa que “el emprendimiento es la actitud y el proceso de crear una actividad económica combinando la asunción de riesgos, la creatividad y la innovación con una gestión sólida, en una organización nueva o en una ya e x i s t e n t e ” ( 20 03 ) . A s i m i s m o , e l desarrollo económico se puede definir como la capacidad de los países o las regiones para crear riqueza con la finalidad de mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes. El crecimiento económico es una de las metas de toda sociedad y el mismo implica un incremento notable de los ingresos, y de la forma de vida de todos los individuos de una sociedad. Existen muchas maneras o puntos de vista desde los cuales se mide el crecimiento de una sociedad, se podría tomar como ejes de medición la inversión, las tasas de interés, la creación de negocios, el nivel de consumo, las políticas de fomento al ahorro, entre otros; cabe resaltar, que el motor de las economías en los países desarrollados es el sector empresarial. Para conseguir crecimiento económico sostenible y mejoras en la

12 MUNDO EMPRESARIAL

productividad se hace necesario fortalecer la capacidad empresarial de una economía, y en general, promover la creación de empresas de crecimiento dinámico y alto impacto. En tal sentido, podemos evidenciar que hay una relación intrínseca, entre el emprendimiento, la actividad emprendedora, el desarrollo económico y el nivel de prosperidad de un país o un territorio. Esta afirmación incide en la importancia del emprendimiento como motor de la creación de empleo, riqueza, crecimiento económico, que contribuye a mejorar la competitividad global y el desarrollo social. Aún mas, existen diversas estrategias para promover el desarrollo económico, a nivel global, una de estas, en el consenso internacional, es la promoción del emprendimiento; por lo tanto, partimos de la suposición básica que el crecimiento económico nacional es el resultado de las capacidades personales de los individuos para identificar y aprovechar las oportunidades de negocio. Todo esto nos motiva a pensar en la importancia del emprendimiento en el desarrollo económico del país, y más aún, nos motiva a analizar la situación del emprendimiento del Perú en el contexto internacional, y su aporte a nivel nacional. En esta línea de ideas, haremos una reseña sobre algunos indicadores sobre emprendimiento

publicados en el 2016 por la Global Entrepreneurship Monitor (GEM), la entidad global más importante que analiza, mide y propone estrategias para el emprendimiento. Los países participantes en el GEM se clasifican como economías basadas en factores, economías basadas en la eficiencia o economías basadas en la innovación, en consonancia con las categorías utilizadas por el Foro Económico Mundial en su Informe Anual de Competitividad Global. En economías basadas en factores, las empresas compiten sobre la base de precio y venden productos básicos o materias primas, con una baja productividad que se refleja en bajos ingresos económicos familiares. Mantener la competitividad en esta etapa de desarrollo depende principalmente, de que las instituciones públicas y privadas funcionen bien, una infraestructura bien desarrollada, un entorno macroeconómico estable y una fuerza de trabajo saludable que ha recibido al menos una educación básica. A medida que un país se hace más competitivo, aumentará la productividad y los ingresos económicos aumentarán con el avance del desarrollo; los países entonces se moverán a la etapa de desarrollo basada en la eficiencia, donde deben empezar a desarrollar procesos de producción más eficientes y aumentar la calidad del producto porque los ingresos familiares han aumentado y no pueden aumentar los precios. En este punto, la competitividad es impulsada cada vez más por la educación superior y el entrenamiento, mercados de productos eficientes, mercados de trabajo que funcionan

adecuadamente, mercados financieros desarrollados, la capacidad de aprovechar los beneficios de las tecnologías existentes y un gran mercado nacional o extranjero. Finalmente, los países se trasladarán a la etapa impulsada por la innovación, donde los ingresos habrán aumentado tanto que sólo serán capaces de

sostener los ingresos familiares más altos y el nivel de vida asociado, sólo si, sus empresas son capaces de competir a través de nuevos y únicos productos. En esta etapa, las empresas deben competir mediante la producción de productos nuevos y diferentes, utilizando los más sofisticados procesos de producción e innovando permanentemente.

El Perú ocupa el tercer lugar con 22.2% en cuanto a porcentaje de emprendedores en la población adulta (18 a 64 años), esto nos ubica en el tercer lugar como país con mayor porcentaje de e m p r e n d e d o r e s e n Latinoamérica, y uno de los países con mayor vocación emprendedora del mundo. De

estos el 73% son emprendimientos basados en oportunidad, lo cual evidencia un gran dinamismo de los emprendedores peruanos que se enfocan en aprovechar oportunidades de negocio basados en el mercado, y en el emprendimiento como alternativa de desarrollo personal.

Porcentaje de emprendedores en la población adulta Motivación Países

1

TEA

Basados en la 2 Oportunidad

Basados en la 3 Necesidad

Basados en la 4 Necesidad

Oportunidad (como % de la TEA)

Necesidad (como % de la TEA)

Argentina

17,7

12,0

5,3

2,3

67,4

29,8

Barbados

21,1

17,0

3,2

5,3

80,8

15,2

Brasil

21,0

11,9

9,0

1,3

56,5

42,9

Chile

25,9

17,5

6,6

2,7

67,4

25,3

Colombia

22,7

14,9

7,5

2,0

65,6

33,3

Ecuador

33,6

23,1

10,3

2,3

88,8

30,5

Guatemala

,17,7

9,5

8,1

1,2

53,5

45,8

México

21,0

16,6

4,0

4,2

78,8

18,9

Panamá

12,8

6,7

5,8

1,2

52,0

45,3

Perú

22,2

16,2

5,6

2,9

73,0

25,3

8,5

6,3

2,1

2,9

73,7

25,1

14,3

11,5

2,6

4,4

80,6

18,2

Puerto Rico Uruguay

Fuente: Global Entrepreneurship Monitor, Latinoamérica y el Caribe 2015/2016

Carrtera a Porcón Km. 4.5, Cajamarca Telf. 076 367028 Cel. 976 822 065 - 976 683 837 - Rpc. 976 362 204 eventos@posadapuruguay.com.pe reservas.eliana@posadapuruguay.com.pe

MUNDO EMPRESARIAL 13


actividad emprendedora como una buena opción de carrera, y la asociación del emprendedor con un estatus social alto. La actividad emprendedora es transversal a todos los niveles socioeconómicos, educativos, o de región.

etapas del proceso empresarial: emprendedores nacientes y nuevos emprendedores. Esto nos muestra la gran cantidad de iniciativas empresariales en etapas tempranas, también nos evidencia la gran aceptación de la población hacia la

Por otro lado, el Perú se ubica en el cuarto país, de doce, con mayor actividad emprendedora, en fase temprana total, sólo después de Ecuador, Chile y Colombia. Este indicador mide el porcentaje de adultos que participan en cualquiera de las dos

Porcentaje de empresarios nuevos o nacientes 35 30 25 20 15 10 5

Puerto Rico

Panamá

Uruguay

Guatemala

Argentina

Brasil

Barbados

Perú

Colombia

Chile

Ecuador

0

Adicionalmente, el Perú ocupa el penúltimo lugar (15.9%) en porcentaje de negocios creados basados en innovaciones o que cuentan con ventajas diferenciales importantes. La gran deficiencia de la actividad emprendedora en el Perú es que los negocios creados no se basan o incorporan temas de innovación o diferenciación, así mismo la economía basada en factores facilita la aparición de competidores por precio. En tal sentido, es de gran relevancia, fortalecer, apoyar, promover e incidir en los emprendedores la diferenciación y la innovación como estrategias de competitividad a largo plazo. Por estas razones y otras, los emprendimientos

Indicadores de Desarrollo 2016

Fuente: Global Entrepreneurship Monitor, Latinoamérica y el Caribe 2015/2016

Indice de Desarrollo Humano (188 países) Indice de Competitividad (160 países) Facilidad para hacer Negocios (189 países) Indice de Libertad Económica(178 países) Indice Mundial de Innovación (141 países)

inclusión de innovación y el uso de tecnologías de información, la formación del emprendedor en temas de gestión empresarial, acceso a financiamiento, y el conocimiento más profundo de las necesidades del cliente objetivo.

resultados sugieren que la transición de emprendimientos en etapas tempranas a negocios establecidos exitosos en el Perú plantea grandes desafíos. Algunos desafíos incluyen, el desarrollo de una estrategia clara de diferenciación para dejar de competir por precio, la

Sin embargo, un gran porcentaje de negocios muere durante los primeros años, reflejándose con el porcentaje de empresarios establecidos (empresas que han estado en operación y ventas por más de 42 meses), donde el Perú se ubica en el octavo puesto de doce. Estos

nacionales se crean principalmente para el mercado local, y cuentan con un muy bajo nivel de internacionalización. Sin embargo, cabe resaltar que el Perú ha dado pasos importantes, pero todavía insuficientes, para la creación de un ecosistema emprendedor de negocios de crecimiento dinámico, sobre todo en los últimos 3 a 5 años, impulsados principalmente por entidades como Fondoempleo, el Ministerio de la Producción con sus programas de apoyo al desarrollo del ecosistema emprendedor. A continuación, vamos a revisar algunos indicadores de desarrollo del año 2016 que reflejan la posición del Pe r ú e n t é r m i n o s d e d e s a r r o l l o

económico. El Perú ocupa una posición expectante en cuanto a indicadores de desarrollo a nivel general. En el siguiente grafico, se evidencia la posición intermedia que ocupa el Perú en Latinoamérica, después de Chile, comparable principalmente con Colombia y Uruguay. Esto evidencia el crecimiento que el país ha tenido durante los últimos 20 años, y la consistencia de la política macroeconómica que ha permitido una expansión de la economía y de los niveles de bienestar a nivel individual. A continuación se grafica los indicadores, tomando en consideración que las posiciones mas cercanas a 1 son de mayor desarrollo:

Venezuela

Uruguay Perú Paraguay Ecuador Colombia Chile

Fuentes:http://hdr.undp.org/es/data,ht tp://reports.weforum.org/globalcompetitiveness-report-2015-2016/, http://www.doingbusiness.org/,https: //www.globalinnovationindex. org/gii2015-report# http://www.heritage.org/index/ranking

Porcentaje de empresarios establecidos 20

Brasil Bolivia Argentina 0

15

20

40

60

80

100

120

140

160

180

10 5

Puerto Rico

Panamá

Uruguay

Colombia

Perú

México

Guatemala

Chile

Argentina

Barbados

Ecuador

Brasil

0

Fuente: Global Entrepreneurship Monitor, Latinoamérica y el Caribe 2015/2016

Adicionalmente, el Perú ocupa el primer lugar en discontinuidad empresarial, con alrededor del 9% de discontinuidad; esto quiere decir, que cerca del 9% anual de emprendedores dejaron su actividad empresarial por diversas razones que incluyen las

fortalecimiento de capacidades emprendedoras, a implementar políticas de apoyo a los emprendedores, a facilitar el acceso a fuentes de financiamiento, a crear redes empresariales, parques industriales, incubadoras de negocio, entre otras.

personales, de trabajo, financieras, de acceso a mercado o fracaso empresarial. Esto nos obliga a repensar en la efectividad del proceso de emprendimiento en nuestro país, así c o m o a a n a l i z a r, d e s a r r o l l a r e implementar estrategias generales de Porcentaje de discontinuidad empresarial:

10 9 8 7 6 5 4 3 2

Fuente: Global Entrepreneurship Monitor, Latinoamérica y el Caribe 2015/2016

14 MUNDO EMPRESARIAL

Puerto Rico

Panamá

Barbados

Guatemala

Uruguay

Argentina

México

Brasil

Colombia

Ecuador

Chile

Perú

1 0

Hasta ahora, el apoyo a la actividad emprendedora ha sido mediante fuentes concursables de financiamiento principalmente, que beneficia algunos emprendedores. Estas iniciativas deben masificarse, mediante los Gobiernos Regionales y Locales a través de programas y proyectos que dinamicen las economías locales para el fortalecimiento de capacidades empresariales, promoción de la innovación y diferenciación de los negocios, apoyo a la creación de incubadora de negocios, apoyo a la creación de redes de inversionistas ángeles y de capital al riesgo, rueda de negocios y acceso a mercados locales, parques empresariales, ferias de negocio y acceso a mercados locales e internacionales En conclusión, podemos afirmar que: 1. El emprendimiento contribuye significativamente al desarrollo económico y bienestar de la población puesto que promueve la creación de empleo, riqueza, desarrollo individual y colectivo, impuestos y competitividad. 2. El Perú ha tenido 20 años de expansión económica, contribuyendo al desarrollo económico y

bienestar de la población. 3. El Perú es uno de los países con mayor iniciativa emprendedora en etapas tempranas en Latinoamérica y el mundo, comparables con Chile y Colombia. 4. Sin embargo, el Perú es el país con mayor discontinuidad empresarial del mundo, esto evidencia la gran cantidad de mortandad empresarial principalmente en etapas tempranas del negocio. Esto se debe a la escasa innovación y diferenciación de los negocios, y a la estructura basada en factores de nuestra economía. 5. Se ha dado pasos importantes en cuanto a la promoción de la actividad emprendedora, sin embargo este apoyo es todavía insuficiente, es necesario para amplificar su impacto, la participación de los gobiernos regionales y locales. 6. La gran tarea pendiente es continuar apoyando a los emprendedores en etapas tempranas para fortalecer competencias empresariales,

desarrollo de procesos de calidad, innovación, diferenciación, acceso a financiamiento, redes de contactos empresariales, parques industriales, acceso a mercados locales e internacionales.

MUNDO EMPRESARIAL 15

200


Destacados

10 AÑOS

DE EXPERIENCIA

Resumen - Venta Incremental de Asociados Asociado Menú Express Santa Isabel (Restaurant) Caxas Beer Heladería Holanda La Cremería La Shiliquita Pachamama Orgánica Industrias el Valle Costa del Sol Laguna Seca La Retama 1 La Retama 2 Tartar

Por: Jessica Terán Barrantes Roberto Zegarra Reyes Comunicaciones CCPC

El pasado mes de agosto de 2017, el cielo cajamarquino fue escenario de un despliegue muy singular debido a la presentación y demostración de las destrezas de la Fuerza Aérea del Perú (FAP). Este evento fue una iniciativa interinstitucional conjunta de la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca, el Gobierno Regional de Cajamarca y la Municipalidad Provincial de Cajamarca. Para mayor realce, se contó con la participación activa del Ministro de Defensa Jorge Nieto, el Comandante General del Aire Javier Ramírez Guillén, además de autoridades locales y regionales. El campo ferial del Fondo Nacional de Ganadería Lechera (FONGAL) fue lugar para la concentración de más de 15 000 personas, local que también acogió a nuestros asociados para que el ofrecimiento de sus productos o dar a conocer sus marcas. Días previos, nuestro presidente Juan Carlos Mondragón, agradeció la iniciativa de las Fuerza Aérea del Perú por priorizar a Cajamarca para la realización de tan importante festival, puesto que contribuiría a mejorar la recesión económica de la ciudad. Por otro lado, el Ministro de Defensa declaró: “Esta actividad es un esfuerzo por acercarnos más a nuestra población, por estar más cerca de los que nos requieren”, a la vez se refirió a la importancia que tuvo la FAP durante el fenómeno del niño costero con acciones de asistencia social. Según el estudio realizado por el área comunicaciones de la CCPC, con el apoyo del economista Oscar Mendoza Vargas, se destaca las siguientes cifras:

Diagnóstico Financiero Empresarial

Tartar

Ÿ

Elaboración de Estructura de costo

Ÿ

Implementación de políticas financieras

Ÿ

Gestión de Empresas Familiares

Ÿ

Consultoría en gobierno corporativo

Ÿ

Asesoría y consultoría fiscal y laboral

Ÿ

Contabilidad en General

Ÿ

Outsourcing empresarial

Ÿ

Valoración de empresas

10.0%

La Retama 2

5.5%

La Retama 1

5.5%

Laguna Seca

3.0%

Costa del Sol

3.0% 25.0%

Pachamama Orgánica

Se contó con la participación de 13 asociados, directamente involucrados en la oferta de bienes y servicios en el evento: 2 restaurantes, 3 empresas de alimentos y bebidas, 5 hoteles y 3 agroindustriales. Ÿ La venta incremental promedio que el evento generó a nuestros asociados ascendió a S/ 111.7 mil, durante los días del evento, cifra que equivale al 3.4% de la venta mensual. Ÿ Por rubros de actividad la venta incremental fue la siguiente: 30% agroindustria, 46% alimentos y bebidas, 3.5% hoteles y 1.8% restaurantes. Ÿ La participación en la venta incremental, por rubro de actividad fue la siguiente: 84% hoteles, 8% restaurantes, 6% alimentos y bebidas y 2% agroindustria. Adicionalmente, se generó una dinamización indirecta a través de las compras de derivados lácteos, venta de suvenires y transporte público, que hizo que Cajamarca viviese una fiesta

durante el fin de semana del 4 al 6 de agosto. Confiamos que tan destacable evento se repita en el futuro.

ASESORIA DE NEGOCIOS Ÿ

Industrias el Valle

Ÿ

CONSULCONT

Venta Incremental Mensual

42.5%

La Shiliquita

25.0%

La Cremería

42.9%

Heladería Holanda

42.6%

Caxas Beer

80.0%

Santa Isabel (Restaurant) Menú Express

21.3% 1.0%

Resumen - Venta Incremental de Rubros Rubro

Venta Incremental Promedio 46.0% 1.8% 30.0% 3.5%

Alimentos y bebidas Restaurantes Agroindustria Hoteles

Venta Incremental Promedio 7,800 11,000 2,100 111,688

Resumen - Venta Incremental de Rubros 46.0%

30.0%

3.5%

1.8% Alimentos y bebidas

16 MUNDO EMPRESARIAL

Venta Incremental Mensual 1.0% 21.3% 80.0% 42.6% 42.9% 25.0% 42.5% 25.0% 3.0% 3.0% 5.5% 5.5% 10.0%

Restaurantes

Agrondustria

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Hoteles

MUNDO EMPRESARIAL 17


Publireportaje

Marías las tres

H

ace algunos meses escuché a un expositor afirmar que las personas solemos tener una relación negativa con la discapacidad (vinculándola con incapacidad) a partir de estereotipos (conceptos generalizados) que motivan prejuicios (emociones negativas) y explican conductas por lo general discriminatorias, en todo aspecto de la vida, incluyendo el mundo del empleo y la empresa. Intentado indagar sobre la fórmula para revertir esta situación, recuerdo su recomendación de vivir de cerca la experiencia de las personas con discapacidad y valorar su aporte por encima de sus dificultades, lo cual parece bastante sencillo (y probablemente lo sea desde la óptica de quien trabaja diariamente en el tema) pero definitivamente no es algo que personalmente esté habituada a observar con conciencia, no es que esas experiencias no existan a nuestro alrededor, es que nos es difícil identificarlas… Cuando visitamos a David Bravo Chacón - gerente de tienda de Saga Falabella en Cajamarca, quien nos atendió con la amabilidad, la calma y porque no, el agotamiento propios del trabajo cotidiano- hicimos una pregunta que por algunas circunstancias previas (que sería complicado explicar en pocas líneas) estábamos haciendo a todos los empresarios con los que conversábamos y que en ese momento no pensábamos que podría formularse de otra manera: ¿Cómo están manejando el tema de contratación de personas con discapacidad? ¿Tienen cubierta la cuota? La amabilidad calma de David se vio invadida en el instante de la respuesta por la pasión y el orgullo de lo relevante. “Fernandoooooooo!! cuéntales a los señores de nuestras chicas, las tres 18 MUNDO EMPRESARIAL

El camino para renunciar a nuestros prejuicios y reconocer la relación entre discapacidad y productividad

Marías”- dijo David, sonriente y hasta desafiante. “Nuestras chicas, las tres Marías” son María Luisa, María Rosa y María Marcelina, mujeres con discapacidad física que llegaron a Saga Falabella a través de la oficina de la OMAPED de Baños del Inca (específicamente por el apoyo del señor Lalito a quien ellas se refieren con mucho cariño). Lo curioso es que la convocatoria buscaba cubrir una sola posición, pero David -nos cuentaque quedó tan impresionado por el desempeño durante la entrevista de las tres muchachas que terminó contratándolas a todas, de lo cual después de un año y cuatro meses no se arrepiente, incluso -nos confiesa- “hemos reducido un part time”, es decir, las tres Marías han sido tan eficientes que el trabajo de cuatro personas ahora se cubre con el trabajo de tres. Cuando David y Fernando hablan acerca de las tres Marías, se nota inmediatamente el orgullo que les embarga, sobre todo cuando hacen énfasis en el trato igualitario que se les da: participan en todas las capacitaciones, en todos los eventos recreativos, sus metas son iguales a las de cualquier otro empleado del piso, y de acuerdo con Fernando que es a quien reportan sus actividades “su desempeño es, a veces, superior a los de otras personas que no tienen ninguna discapacidad”. Él es exigente con todos los empleados porque cree que la única manera de mantener las ventas es cumplir con el estándar, por algo su piso es el mejor de todas las tiendas de RETAIL en Cajamarca.Y las tres Marías, con su trabajo, coadyuvan en tal logro. David nos comenta con emoción “¡lo único que no pueden hacer es correr!”, y Fernando replica con respeto “¿cómo qué

no?, si se los pido quizás no corran rápido, pero de que corren, corren”. Contagiadas de la emoción de David y Fernando sólo quedaba utilizar dos palabras “¡¡Queremos conocerlas!”, así que quedamos en regresar al siguiente día con nuestra encargada de comunicaciones para entrevistarlas. Al entrar a la tienda uno nota realmente ese orden compulsivo (que debe ser propio de la dirección de Fernando), todo está doblado, organizado y en su lugar, lo cual realmente no es algo común en las tiendas de RETAIL en Cajamarca. Caminamos mirando la sala con otros ojos, con la sensación de que este espacio no sólo es un lugar para comprar ropa, sino también uno incorporado con afecto en la vida de sus trabajadores. Y allí estaban Fernando y María Luisa. La primera de las Marías, es una mujer muy pequeña, y delgada, que usa unos grandes lentes tantito menos que su gran sonrisa. Se pone nerviosa y habla bajito, con un poquito de recelo. Cuando se siente cómoda nos cuenta que tiene un hijo de 11 años, es madre soltera, y que antes de trabajar en Saga era una trabajadora del hogar, que hacía limpieza y también cuidaba niños. Para María Luisa ingresar a este trabajo le ha cambiado la vida, su hijo tiene la posibilidad de contar con un seguro y ahora los fines de mes no son una tortura, pues tiene un ingreso fijo y ya puede dormir tranquila. Si bien es cierto está contenta con el trabajo y se siente reconocida por sus compañeros, también aspira a superarse, para lo cual en las noches estudia computación y cosmetología. Su sueño es tener su propio salón de belleza. Esperamos para encontrarnos con las otras Marías que entran a trabajar en el turno de la 1:00. María Rosa, está

orgullosa de ser la reina del sector de niños. Nos cuenta que los niños desordenan toda la ropa (aunque en realidad sospecha que el desorden lo originan las madres), por lo cual para algunos trabajadores nuevos esta área es la más complicada, pero no para María Rosa, a ella le encanta la ropa pequeña. Le preguntamos si tiene alguna anécdota de su trabajo y nos cuenta que en su primer día no entendía cómo se organizan las marcas y solo se le ocurrió cargar durante mucho tiempo con toda la ropa en brazos desorientada por toda la tienda sin saber dónde colocarla. Su mirada refleja el recuerdo del momento, se ríe con ganas, ese mal momento se ha convertido en un recuerdo dulce para ella porque ahora domina todos los rincones de la tienda. María Rosa, tiene dos hijos, uno de 19 y otro de 13, está orgullosa de poder cuidarlos, y al igual que nuestra otra María también estudia en las noches, y quiere tener un salón de belleza en Otuzco. María Marcelina es la mayor de las tres Marías y la más tímida, nos cuenta que antes de trabajar en Saga tenía una

pequeña bodega en su casa, pero con los problemas de las protestas la gente se fue y dejaron de comprarle. Lo que más le gusta de su trabajo es su jefe -todos nos reímos- pero ella habla en serio, “no sé qué piensan los demás, quizás creen que nos exige mucho, pero para mí es muy bueno, es el mejor”. Ella planea surtir su tienda con sus ahorros y volver a abrirla, no es que no le guste su actual trabajo, pero vive muy lejos y a veces no encuentra movilidad. Hemos conocido a las tres Marías, comentamos entre nosotras como llegamos aquí pensando que veníamos a hacer una buena obra y nos hemos encontrado que son estas personas con discapacidad las que han terminado haciendo algo por nosotras. Nos han dado ejemplo, nos han dado esperanza, vamos a llegar a nuestras casas y conversar con nuestros hijos de las tres Marías, vamos a despertar mañana agradecidas por el encuentro. Reflexión final: Las empresas con más de cincuenta trabajadores deben cumplir con una cuota de empleo de trabajadores con discapacidad (3%). Antes de conocer a las tres Marías (de hecho, impregnadas de nuestros prejuicios) parecía una tarea imposible, una ocurrencia descabellada de ese Estado que solemos criticar. Pero después de esta experiencia vivencial (como lo sugirió aquel expositor) tal vez sea la hora de replantear la pregunta. Ya no se trata de “si tienen cubierta la cuota”, la pregunta correcta debería ser “¿cómo ha hecho su empresa para aprovechar el talento de las personas con discapacidad?”,

probablemente debamos ir un poco más allá y preguntarle querido amigo empresario “¿se ha dado cuenta que usted está dejando de aprovechar el talento de las personas con discapacidad para generar mayor valor en su empresa? ** ** Este escrito ha sido revisado y mejorado por Luis Vásquez Sánchez quien desde hace varios años se dedica al arduo trabajo de la inserción laboral de las personas con discapacidad. Gracias por su paciencia en explicar mil veces el tema y por su tiempo para revisar, corregir y aportar…

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MUNDO EMPRESARIAL 19


Opinión

Para conseguir crecimiento económico sostenible y mejoras en la productividad se hace necesario fortalecer la capacidad empresarial de una economía, y en general, promover la creación de empresas de crecimiento dinámico y alto impacto.

Esta afirmación incide en la importancia del emprendimiento como motor de la creación de empleo, riqueza, crecimiento económico, que contribuye a mejorar la competitividad global y el desarrollo social. Aún mas, existen diversas estrategias para promover el desarrollo económico, a nivel global, una de estas, en el consenso internacional, es la promoción del emprendimiento. Es preciso mencionar que aún no existe una definición oficial, ni globalmente aceptada sobre el emprendimiento; sin embargo, para tener un contexto vamos a mencionar la definición de la Comisión Europea, que expresa que “el emprendimiento es la actitud y el proceso de crear una actividad económica combinando la asunción de riesgos, la creatividad y la innovación con una gestión sólida, en una organización nueva o en una ya e x i s t e n t e ” ( 20 03 ) . A s i m i s m o , e l desarrollo económico se puede definir como la capacidad de los países o las regiones para crear riqueza con la finalidad de mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes. El crecimiento económico es una de

20 MUNDO EMPRESARIAL

las metas de toda sociedad y el mismo implica un incremento notable de los ingresos, y de la forma de vida de todos los individuos de una sociedad. Existen muchas maneras o puntos de vista desde los cuales se mide el crecimiento de una sociedad, se podría tomar como ejes de medición la inversión, las tasas de interés, la creación de negocios, el nivel de consumo, las políticas de fomento al ahorro, entre otros; cabe resaltar, que el motor de las economías en los países desarrollados es el sector empresarial. Para conseguir crecimiento económico sostenible y mejoras en la productividad se hace necesario fortalecer la capacidad empresarial de una economía, y en general, promover la creación de empresas de crecimiento dinámico y alto impacto.

En tal sentido, podemos evidenciar que hay una relación intrínseca, entre el emprendimiento, la actividad emprendedora, el desarrollo económico y el nivel de prosperidad de un país o un territorio. Esta afirmación incide en la importancia del emprendimiento como motor de la creación de empleo, riqueza, crecimiento económico, que contribuye a mejorar la competitividad global y el desarrollo social. Aún mas, existen diversas estrategias para promover el desarrollo económico, a nivel global, una de estas, en el consenso internacional, es la promoción del emprendimiento; por lo tanto, partimos de la suposición básica que el crecimiento económico nacional es el resultado de las capacidades personales de los individuos para identificar y aprovechar

las oportunidades de negocio. Todo esto nos motiva a pensar en la importancia del emprendimiento en el desarrollo económico del país, y más aún, nos motiva a analizar la situación del emprendimiento del Perú en el contexto internacional, y su aporte a nivel nacional. En esta línea de ideas, haremos una reseña sobre algunos indicadores sobre emprendimiento publicados en el 2016 por la Global Entrepreneurship Monitor (GEM), la entidad global más importante que analiza, mide y propone estrategias para el emprendimiento. Los países participantes en el GEM se clasifican como economías basadas en factores, economías basadas en la eficiencia o economías basadas en la innovación, en consonancia con las categorías utilizadas por el Foro Económico Mundial en su Informe Anual de Competitividad Global. En economías basadas en factores, las empresas compiten sobre la base de precio y venden productos básicos o materias primas, con una baja productividad que se refleja en bajos ingresos económicos familiares. Mantener la competitividad en esta etapa de desarrollo depende principalmente, de que las instituciones públicas y privadas funcionen bien, una infraestructura bien desarrollada, un entorno macroeconómico estable y una fuerza de trabajo saludable que ha recibido al menos una educación básica. A medida que un país se hace más competitivo, aumentará la productividad y los ingresos económicos aumentarán con el avance del desarrollo; los países entonces se moverán a la etapa de desarrollo basada en la eficiencia, donde deben empezar a desarrollar procesos de producción más eficientes y aumentar la calidad del producto porque los ingresos familiares han aumentado y no pueden aumentar los precios. En este punto, la competitividad es impulsada cada vez más por la educación superior y el entrenamiento, mercados de productos eficientes, mercados de trabajo que funcionan

Sosticación de mercados nancieros

26

Estabilidad macroeconómica

33

Tamaño de mercado

48

Eciencia de mercado laboral

61

Eciencia de mercado

65

Sosticación empresarial

78

Educación Superior

80

Disponibilidad tecnológica

88

Infraestructura

89

Salud y Educación Básica

98

Instituciones

106

Innovación

119

He marcado en rojo los últimos cinco puntos muy lejos del promedio, allí es donde las autoridades deben enfocarse de que nos sirve los tres puntos anteriores si lo básico estamos jalados y ojo que los puntos lo venimos arrastrando de gobiernos anteriores. La pregunta es que HACER?? Pues redefinir los presupuestos para revertir los números. En temas como parques industriales estamos mal, no hay

ni una docena comparado con otros países de la región. Debemos fortalecer y rediseñar el mapa de competitividad para llegar y competir en las grandes ligas. Los gobiernos locales, regionales, central así como los gremios deben realizar mesa de trabajo para llegar a los puntos prioritarios y estamos seguros que tendremos excelentes resultados de cara al futuro por el bien de nuestro PERU.

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CCPC en acción

Incorporación

Empresarios y Productores Cajamarquinos presentes en Feria MISTURA 2017 Mistura es la feria gastronómica más importante de América Latina y para nosotros los peruanos es la gran fiesta cultural, donde nos encontramos todos sin distinciones para celebrar nuestra tradición culinaria y asombrosa biodiversidad, y reafirmar así nuestra identidad. En Mistura se reúnen los diversos actores de la cadena gastronómica: pequeños agricultores, productores, empresarios, cocineros, panaderos, vivanderas, dulceras, mozos, restaurantes, institutos de cocina, comensales, entre otros. La décima edición de la feria gastronómica MISTURA se realizará este año en el Club Revólver del Distrito de Rímac, porque ahí confluyen todas las sangres, culturas y tradiciones. Además, porque de esta forma, los visitantes de la feria gastronómica tendrán no solo la oportunidad de

saborear lo mejor de la cocina peruana, sino también visitar y revalorar los monumentos históricos. Una vez más, Cajamarca se hace presente este 26 de octubre con la participación de nuestros empresarios y productores esto será posible gracias al esfuerzo conjunto de la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca, y empresas asociadas como Ferreyros e Ipesa - Jhon Deere, quienes apoyan a la participación de nuestros productores y empresarios agroindustriales en el Gran Mercado de MISTURA 2017, logrando de esta manera poner a Cajamarca en una de las vitrinas comerciales más importantes del país. La Econ. Cecilia Abanto Alvites, Gerente de la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca, enfatizó que

C

El pasado jueves 06 de julio, se logró la incorporación de 24 nuevos Asociados al Gremio EMPRESARIAL. EL programa se inició con las palabras de bienvenida del Presidente de la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca, Ing. Juan Carlos Mondragon A., acto seguido la presentación de la por sexto año consecutivo, a través de un esfuerzo conjunto de instituciones comprometidas con la articulación y promoción comercial, se viene impulsando a productores y empresarios cajamarquinos que cumplen con estándares de calidad, que les permite representar exitosamente a la región a través de productos emblemáticos que gozan de gran demanda y son bien reconocidos por los distintos tipos de público que se dan cita a la feria gastronómica MISTURA “Ello renueva nuestro compromiso de seguir colaborando y apoyando iniciativas como esta, en aras de dejar el nombre de Cajamarca en alto y que se la reconozca como una región con gran potencial en los rubros de la agricultura y la agroindustria”.

P

estructura Orgánica a cargo de la Gerente Econ. Cecilia Abanto Alvites. En esta significativa reunión se entregaron los certificados de acreditación a reconocidas empresas que vienen aportando al desarrollo de nuestro departamento. Cabe destacar, que en esta oportuni-

dad se contó con una capacitación que les permitió generar vínculos amicales y empresariales. La Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca da las gracias a cada una de las empresas por confiar y engrandecer a nuestra institución.

Ing. Juan Carlos Mondragón Arroyo, Presidente de la CCPC, dando palabras de bienvenida a los nuevos Asociados.

Representantes de la empresa de Servicios Integrales CHASAL SAC.

Construcciones Industriales Apostol Santiago.

22 MUNDO EMPRESARIAL

C

C A J A M A R C A

Representante de la empresa Business Management System.

Empresa Servefer L&D.

MUNDO EMPRESARIAL 23


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Emisión de certicados de origen para comercio exterior. Participación en comités gremiales. Trámite de placas vehiculares y constancia de circulación. Ambientes para reuniones empresariales y de trabajo. Información crediticia y nanciera (SENTINEL). Promoción y publicidad. Representatividad empresarial. Información de Oportunidades Laborables.

Representante de la empresa Viserog.

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Jr. Juan Villanueva Nº 571 T. 076 362450 - anexo: 108 Lic. Margarita Astecker León margarita.astecker@camcajamarca.com.pe RPM. 985230003 Representante de la empresa Ramis Drais, Servicos Generales.

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celebramos la importancia en las organizaciones de contar con líderes íntegros, de líderes capaces de alcanzar el éxito a largo plazo y no enfocados en un puñado de garbanzos”.

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Los colaboradores de las compañías son el principal de factor de resultado (éxito o fracaso), por lo que gran parte del trabajo estratégico y tiempo de los líderes (en todos los niveles) está orientado específicamente a resolver problemas de las personas, así como motivarlos, potenciar sus competencias y generar un clima laboral estimulante. Por esta razón también las organizaciones destinan gran parte de sus recursos a esta tarea a través de su área de Recursos Humanos. En este escenario, la capacitación o formación de los líderes ha tomado mayor importancia y no son raros los programas de especialización, coaching, programas de alta dirección para ejecutivos; así como las evaluaciones de liderazgo, talleres de feedback u otras acciones que nos convertirán en mejores líderes. 26 MUNDO EMPRESARIAL

Sin embargo, cuando se investiga dentro de las organizaciones, y se pregunta a los colaboradores ¿qué es lo que más esperan de su(s) líder(es), las respuestas más usuales son: Honestidad, transparencia, comunicación directa y trato horizontal, sinceridad, etc.; todas estas respuestas se resumen en Integridad. El término Integridad entendido como un valor, es una cualidad de quien posee entereza moral, rectitud, honradez en su comportamiento; alguien que tiene respeto por los demás y por sí mismo, atento, correcto e intachable. Alguien en quien se puede confiar. Es preocupante de que la cualidad o el valor más esperado en los colaboradores de las empresas sea la integridad, ¿será que esto responde a la percepción de escasez o necesidad? ¿Será que en las organizaciones pesa tanto el resultado que los líderes nos olvidamos de las personas y que en el afán de mantener el status (o el puesto) somos capaces de quebrantar la palabra, de tomar decisiones irracionales y complacientes, de atropellar a los demás y de actuar en contra de su propia organización? Los resultados son muy importantes, indispensables. Las metas nos ayudan a superarnos, pero no deben ser nuestra principal razón. “Cuentan que en la India, los cazadores esconden botellas de garbanzos en la selva para atrapar monos. Los monos meten su

mano en la botella para sacar los garbanzos, pero, al estar la mano llena y querer sacarla, no sale por la boca de la botella. Los monos pierden agilidad y velocidad para huir. Pueden soltar los garbanzos y sacar la mano de la botella para salvarse, pero no lo hacen. El mono, ensimismado con el deseo y la ambición de obtener los garbanzos, no ve que en poco tiempo será el menú del cazador.” (Fishman, David. El Camino del Líder. Planeta, 2017) Por esta razón y cada vez más se reconoce la importancia en las organizaciones de contar con líderes íntegros, de líderes capaces de alcanzar el éxito a largo plazo y no enfocados en un puñado de garbanzos. Corresponde entonces al sistema educativo (hogares, escuelas, colegios y universidades); así como a las organizaciones considerar realmente la integridad en el lugar más importante en su escala de valores. Notarán que he mencionado en primer orden a los hogares en el sistema educativo y formativo, como espacio fundamental; pues lamentablemente la integridad no se aprenderá en cursos o programas de liderazgo, la semilla que no fue cultivada en su tiempo difícilmente dará buenos frutos. Mientras más temprano se cultive la integridad en la sociedad, las probabilidades de tener verdaderos líderes en el futuro se incrementarán; de lo contrario seguiremos plagados de líderes monos.

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Publireportaje

dónde vamos” manifiesta Carlos Silva. La integridad, excelencia, puntualidad, equidad, vocación de servicio, respeto a la persona, trabajo en equipo y compromiso son los principales valores que el Grupo Cajamarca está implantando con el código de ética. De hecho, un código ético hace tanta falta en las empresas de este rubro, pero no solo como adorno, ponerlo en práctica es el reto. “Si bien es cierto, Yanacocha fue el principal cliente de Grupo Cajamarca y por razones de baja en los trabajos en la mina, nos hemos visto en la necesidad de salir y demostrar que somos una empresa competitiva que no solo está asociada a trabajos en minería. Hemos trabajado por ello con el estado y con muchas empresas privadas definitivamente existen otro tipo de actividades como empresas dedicadas a la agroindustria y construcción para seguir sumando experiencias. Sin embargo estamos a la espera de poder retornar a trabajar con Yanacocha por ser referente en la minería moderna en donde sus procesos y estándares nos permiten estar a la altura de las grandes empresas del mundo. Henry Simbala, Administrador del Grupo, recomienda a las empresas locales no ver solamente a la minería como la única oportunidad. “Seamos competitivos y veamos la manera de salir de Cajamarca, que esta recesión sea una oportunidad para demostrar la competitividad de las empresas cajamarquinas”. Grupo Cajamarca ha podido romper el prejuicio de que la empresa cajamarquina no puede ser parte de proyectos grandes.

Por: Jessica Terán Barrantes Roberto Zegarra Reyes Comunicaciones CCPC

Con el objetivo de demostrarle a los grandes proyectos que la empresa cajamarquina sí puede estar a la altura, nace el “GRUPO CAJAMARCA”. Hace algunos años, no existían empresas locales en el rubro de construcción con la capacidad de dar los servicios suficientes a las grandes empresas. Trece empresarios se unen para derribar ese prejuicio y en el 2008, el “Grupo Cajamarca” comienza sus labores. La carretera Kuntur Wasi fue uno de los primeros proyectos de esta naciente empresa, siendo reconocida como una de las mejores empresas dentro de la realización de esta obra. “Contribuir con el éxito de nuestros clientes, finalizando los proyectos dentro de la calidad, costo y plazo establecido, con especial énfasis en el cuidado de la salud ocupacional, prevención de pérdidas, protección del medio ambiente y responsabilidad social” Este es el compromiso establecido en la filosofía de la empresa. La responsabilidad social mencionada líneas atrás, ha sido plasmada con el apoyo a los colegios del 28 MUNDO EMPRESARIAL

área de influencia en el proyecto Kuntur Wasi; se favoreció a la educación con infraestructura y paquetes escolares, estos gestos fueron agradecidos al colocar el nombre de esta empresa a la promoción del nivel inicial de San Bernardino-Chilete. Claro que este compromiso con la sociedad no siempre ha salido a la luz, cuando hubo una saturación de las quebradas fue el Grupo Cajamarca Minería y Construcción quien de manera voluntaria colaboró con nuestra maquinaria para solucionar este problema, así como también la limpieza del río Mashcón. “Somos cajamarquinos y queremos co n t ribuir co n la ciudad” n ues t ro compromiso es permanente y estaremos at en t o s para apo yar en cual quier contingencia manifiesta su gerente general Carlos Silva. Es innegable la recesión económica que vive la región, pero es tarea de los cajamarquinos poder salir de esta etapa, por ello Grupo Cajamarca se ha comprometido ser parte contribuyente en este proceso para lograr un desarrollo más

integral de Cajamarca. ¿Cómo lo están haciendo? El Grupo Cajamarca se caracteriza por generar fuentes de trabajo para otros cajamarquinos, “un 98% de los que trabajan aquí” son de Cajamarca afirma el gerente. Por otro lado, el 100% de los subcontratos son a empresas de la región, pues como se manifiesta, buscan articular empresas regionales. ¿Y cómo afrontó la recesión esta empresa? Golpeó la no existencia de proyectos grandes en Cajamarca y por ello tuvieron etapas, la primera fue ser sinceros y contraerse “Pasamos de 180 a 15 trabajadores, pero 15 personas comprometidas y empeñosas de seguir y sacar adelante a nuestra querida empresa. El respaldo de los accionistas fue total para poder lograr nuestras metas, Segundo tuvimos que ver más allá de Cajamarca, ha sido difícil, pues la competencia es grande” afirman los socios. Pese a ello Grupo Cajamarca está siendo reconocido como una empresa honesta. Es la honestidad e integridad, valores

que se están perdiendo en el caso de empresas que participan en licitaciones. Son las ‘coimas’, la corrupción las culpables de la baja calidad en algunos proyectos; esto ha llevado a que Grupo Cajamarca implante una sólida política de ética para no caer en estas malas prácticas. “Siempre hemos sido formales, estamos relanzándonos como una empresa moderna con los más altos estándares y con un código de ética; nos deslindamos rotundamente con lo que está de moda, las ‘coimas’, queremos ser una empresa de manos limpias, por eso todos en la empresa sabemos a

Entonces ¿por qué elegir al Grupo Cajamarca? Por estar posicionándose en el mercado local y nacional como una empresa confiable, sólida que puede ejecutar proyectos de cualquier tipo. Es una empresa con 10 años en el mercado “Todos los trabajos los terminamos al 100%; tenemos el respaldo de las empresas de los socios que están ligadas a nuestro rubro lo cual nos permite realizar cualquier proyecto” manifiesta el gerente. Por último, porque Grupo Cajamarca representa a una región y a los cajamarquinos. Destacados: Ÿ Nuestras tarifas son muy accesibles por contar con equipos prEstandarizamos nuestros procesos. Ÿ Contamos con personal idóneo en todas nuestras áreas. Ÿ Alquiler de maquinaria pesada, línea amarilla, tractores excavadoras, cargadores frontales, cisternas, cama bajas, motoniveladoras, rodillos, tenemos una gran variedad de equipos que nos permiten realizar nuestros proyectos en calidad, costo y plazo Establecidos con nuestros clientes. Ÿ Ejecución de proyectos en Movimiento de tierras y proyectos de construcción en general. Ÿ Los asociados cuentan con empresas ligadas al rubro, para dar soporte a cualquier proyecto graopios.

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Cámara en acción

Asesor de Comités Gremiales: Manuel Huaripata Chilón

La cámara de comercio y producción de Cajamarca, ha organizado grupos trabajo por actividades o sectores productivos concretos y en algunos casos cuando el número de empresas afiliadas no es suficiente para crear un nuevo comité se agrupan de acuerdo a afinidad. A la fecha tenemos constituidos 12 comités “El objetivo del trabajo con comités es

poder desarrollar actividades enfocadas en la problemática específica de cada sector productivo, ya que muchas veces las necesidades de cada sector son diferentes” Comenta Lorena Sandoval, Directiva de Comités Gremiales. Es importante indicar, que los Comités Gremiales son la base de la organización de la CCPC, la participación en las actividades

Coordinadora de Comités Gremiales: Ivonne Barrantes Guzmán

organizadas por estos, permiten a los agremiados generar vínculos sólidos con empresas de sectores similares o conexos, además de participar en conversatorios, seminarios, charlas capacitaciones, enfocadas en su actividad productiva especifica.

C Comité de Comercio Presidente Carlos Barboza Vásquez IPESA SAC Vice presidente Alicia Sangay Terrones MILKA SUPERMERCADOS EIRL Secretaria Ana Elizabeth Bazán Díaz Vocal Paico Durán Jean Carlo DURCOR LOGISTIC S.R.L. Morales Cortez José Luis (Representante) DURCOR LOGISTIC S.R.L.

Comité de Construcción Presidente Omar Cerna Álvarez EYEPRO Vice presidente Alfredo Sánchez Zavaleta GRUPO CISSA S.R.L. Secretario Ruddy Armas Malca Vocal Edwar Rojas Guevarra Vocal Julio Coronado Isasiga CORONADO CONSULTORES & EJECUTORES SRL.

Comité de Empresas Bancarias, Administradoras de Fondos de Pensiones y Seguros Presidente Elio Javier Ortiz Quiroz PROGRAMA DE GESTIÓN DE RECURSOS SOCIALES Vicepresidente Wilson Carlos Marín Rodríguez Cooperativa Rondesa Secretaria Elena Quesquen Abanto La Positiva Seguros

Comité de Transporte Presidente Luis Afonso Arias Sánchez PATRÓN SAN MARCOS 30 MUNDO EMPRESARIAL

Comité de Servicios Educativos Comunicaciones e Informática Presidente Max Cabanillas Castrejón UPAGU Vice presidente Homero Bazán Zurita UPAGU Secretario Carlos Fernández Castañeda IGD Vocal Agueda Peralta Llanos EPCO PERU

Comité de Energía Minas e Hidrocarburos Presidente Alvaro Arce Herrera Gold Fields

Comité de Servicios de Salud y Medio Ambiente

Vice presidente Carlos Vilca Alfaro Juan Laurente Arroyo (Representante) SOLUCIONES AMBIENTALES PERU EIRL Secretario Elena Silvia Tereán Tejada ATET ODONTOLOGOS SAC

Vice presidente Percy Tafur Tortu Catering

Presidente Paolo Junior Edgardo Malaver Salazar MSA AUTOMOTRIZ SAC Vicepresidente Carlos Zambrano Navarro Servicios Automotrices del Norte Secretaria Marilia Carmen Viera. Autornort Cajamarca SAC.

Comité de Industria

2

Comité de Turismo

Apoyo Carlos Amorin Bueno Gold Fields Ricardo Senz Anduaga Minera Yanacocha SRL.

Comité Automotriz

1

Vocal Luis Alberto Hidalgo Montesinos Roxana Pintado Aguirre (Representante) HIDMOR SERVICIOS GENERALES SRL

Presidente Jorge Arturo Collantes Hoyos Hotel Tartar

Sub Comité - Minería Juan Carlos Rodríguez Minera Troy SAC

P

Presidente Sandra Fiestas Cruzado PREVENTIS RIESGOS LABORALES & SALUD S.R.L.

Vice presidente Carlos Mercado Lezama Minera Yanacocha SRL

Sub Comité - No metálicos Julia Urrutia Cubas Minera PHUYU YURAQ II EIRL

C

C A J A M A R C A

3

4

5

Secretaria Dayana Johnson Rest. Villa Rica

Comité de Agroindustria Comité de Agroindustria Presidente Ramón Pajarez Ruíz FDO.FOM. PARA LA GANAD. LECHERA CAJAMARCA

Comité de Servicios Diversos Presidente Guillermo Rodolgo Urteaga Salazar CONSULCONT SAC.

6

7

1. Ing. Juan Carlos Mondragón Arroyo, participó en representación de la CCPC, en el evento de carácter internacional en representación del Gremio Empresarial por Perú; reunión tripartita en la que se tomaron las experiencias del sector laboral de Gobierno y Empresarial, denominado " Empresas Multinacionales, desarrollo y el trabajo decente. 2. Ing. Juan Carlos Mondragón Arroyo y los miembros del Consejo Directivo, junto a Raúl Diez Canseco Terry Fundador Presidente de la USIL, en la propuesta para la presentación del libro: “ DIAGNÓTISCO DEL TURISMO EN CAJAMARCA”. 3. Cecilia Abanto, Gerente de la CCPC junto a Arturo Collantes, Presidente del Comité de Turismo y las principales Autoridades en la feria Fongal 2017. 4. El Gobernador de Cajamarca Porrio Mediana , Eliana Vargas de Ángeles Directiva de la CCPC y Arturo Collantes, en conferencia de prensa por el “I Festival Aerodeportivo en Cajamarca 2017”. 5. Presidentes de Comités en el III taller denominando "Generando Sinergia para lograr la visión de la CCPC", dirigido por el Consultor de estrategia y operaciones, Manuel Huaripata. 6. Directiva, Presidentes, Asesor y Coordinadora de Comités Gremiales. 7. Directivos de la Cámara de Comercio y producción de Cajamarca y el Sub Gerente de Desarrollo Económico del Gobierno Regional Jorge Gutierréz, se reunieron con delegación de la embajada de Hungría en el Perú.

Presidente Carlos Horacio Vergara Quiroz INDUSTRIA ALIMENTARIA HUACARIZ SAC. MUNDO EMPRESARIAL 31

Ccpc revista setiembre 2017 ok  
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