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JORNADAS - TURISMO Y ACCESIBILIDAD: UNA ALIANZA POR LA CALIDAD «Los eventos son excusas para hablarse» Alejandro de Castro


«Los peces son los últimos en darse cuenta del agua»


DIFICULTADES Transporte de vuelta al origen Servicios/asitencia m茅dica requerida Actitud y trato adecuado Excursiones Deportes/turismo activo Actividades culturales Compras Restaurantes Accesibilidad, comodidad en alojamientos Movilidad en destino Orientaci贸n en terminales de transporte Transporte hasta el destino Reserva de viajes/servicios Informaci贸n y preparaci贸n de viajes

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Problemas en la informaciรณn Fiabilidad de la informaciรณn. (45% insatisfacciรณn) Relevancia de la informaciรณn. (No descriptiva)

Accesibilidad de la informaciรณn.


FUENTES DE INFORMACIÓN Fuentes de información Anuncios en los media Organizaciones y asociaciones Boca-oido, comentarios Guías de viajes específicas turismo accesible Libros y guías viajes genéricas Oficinas de turismo Llamadas telefónicas directas Internet (web específicas turismo accesible) Internet ((proveedores directos) Internet (generalistas turismo) Agencias de viajes 0%

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¿Qué es Puedo Viajar? PERSONAS QUE ENCUENTRAN PERSONAS con intereses comunes, compartiendo experiencias e información sobre turismo accesible.


Nuestra filosofía ¿Quién decide qué es accesible y para quién?

La accesibilidad es una experiencia. Las expertas en accesibilidad son las personas. «Markets are conversation» Nos interesa las buenas prácticas. Enfoque positivo


Una estrategia • • • • •

Generar información detallada y descriptiva Que sea fiable Bien diseñada y accesible A partir de experiencias personales. Creada por otras personas con el mismo interés • Información no sólo de alojamientos.


¿De quién es Puedo Viajar? Las empresas

Las personas viajeras La administración


Nuestra intenci贸n Apoyar a las personas que quieren viajar con necesidades de accesibilidad

Apoyando y promocionando a las empresas del sector tur铆stico que apuestan por la accesibilidad en sus productos y servicios


«Los peces son los últimos en darse cuenta del agua»

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