Issuu on Google+


3

2011

Culture Audit Great place to work


Cada proyecto es un reto


LĂ­nea del tiempo GyM


Enfoque de Culture Audit Para GyM el equipo humano es el principal

resume los procesos que ejecuta el Equipo

activo de la organizaci贸n. Pensando en ellos

de Recursos Humanos, los cuales facilitan el

hemos desarrollado una serie de acciones que

desarrollo del colaborador y, por ende, potencian

hoy nos permite tener un personal comprometido

sus capacidades, generando as铆 una importante

e identificado con la empresa. Este esquema

ventaja competitiva para nuestro negocio.


Presentación Hace 78 años GyM inició operaciones con el pleno convencimiento de que cuando se trabaja con talento se puede alcanzar cualquier objetivo. A través de los años nos hemos caracterizado no solo por desafiar los límites de lo imposible, sino por construir obras de trascendencia pensando en las necesidades de nuestros clientes y en beneficio de todos los peruanos. Para alcanzar nuestros objetivos, en 78 años, hemos enfrentado grandes desafíos y hoy seguimos haciéndolo gracias a todos nuestros colaboradores, quienes se encuentran motivados para soñar imposibles, comprometerse con nuestros objetivos y en hacer realidad mucho más de lo imaginable. Por ello podemos asegurar que nuestra principal fuente de creación de valor es el Talento de más de 2,000 colaboradores puesto en cada una de nuestras obras ejecutadas, impulso de nuestro crecimiento y motor para la superación de los más grandes retos En esa línea, el Equipo de Recursos Humanos de GyM ha diseñado sus procesos pensando en el desarrollo personal y profesional de todos los talentos, pero también en su bienestar y el de sus familias. Y es que, tras los miles de proyectos ejecutados y los grandes indicadores de actividad y resultados obtenidos, nuestro mayor orgullo y preocupación sigue siendo nuestra gente y su talento. Talento que marcó nuestro pasado, forjó nuestro presente e ilumina nuestro futuro. Porque con el Talento de nuestros colaboradores…todo es POSIBLE


01

14

Reclutamiento y Bienvenida

02

26

Inspiración

03

48

Discurso

04

70

Escuchar

05

80

Información General

ícono que destaca las prácticas implementadas

práctica nueva

n

práctica actualizada

a


06

86

Agradecimiento

07

96

Desarrollo

08

122

Cuidado

09

142

Celebraci贸n

10

152

Compartir


01

Informaci贸n

GENERAL

Somos la empresa peruana de construcci贸n m谩s grande del pa铆s


Realice una breve descripción del negocio principal de su compañía en términos generales. Incluya una descripción de su industria principal, de sus productos y/o servicios y los principales clientes y competidores.

¿Quiénes somos? Fundada en 1933, GyM es la empresa constructora del grupo peruano Graña y Montero que ejecuta proyectos en diversas áreas de la construcción como: Energía Eléctrica, Proyectos de Exploración, Producción y Transporte de Petróleo y Gas, Minas y Plantas de Procesamiento de Minerales, Plantas Industriales y Proyectos de Infraestructura. Somos la más antigua e importante empresa constructora del país. Brindamos actualmente servicios tanto en el Perú como en Latinoamérica, poniendo a disposición de nuestros clientes un equipo de profesionales y técnicos altamente especializado y de gran experiencia:

Nuestros Talentos.


Misión La misión de GyM es

e Infraestructura de sus clientes más allá de las obligaciones contractuales, trabajando en un entorno que motive y desarrolle a su personal, respetando el medio

Visión Ser la empresa de Servicios de Ingeniería más cumplida de Latinoamérica.

Culture Audit Great place to work

de Servicios de Ingeniería

2011

resolver las necesidades

ambiente en armonía con las comunidades en las que opera y asegurando el retorno a sus accionistas.

17


Nuestros valores En GYM hemos llegado a los 78 años gracias a la puesta en práctica de nuestros cuatro valores corporativos:

cumplimiento Es sentirnos satisfechos de lograr nuestros compromisos

Calidad

Es lograr más de lo exigido.

Ejecutamos a tiempo las actividades que asumimos, tomando todas las previsiones del caso para superar todo obstáculo que nos impida lograr los objetivos deseados.

Cumplimos nuestras actividades buscando la perfección sin contratiempos, planteando una adecuada planificación con el fin de alcanzar la excelencia y la generación de valor en el trabajo realizado.

Seriedad

Eficiencia

Es la ética y honestidad que nos identifica

Es tener la capacidad para optimizar la obtención de resultados

Actuamos con ética e integridad en todo momento, en cada proceso y actividad, así como el manejo de información.

Priorizamos cada acción, administrando todo proceso para optimizar siempre el logro de resultados y no generar reprocesos.


Nuestra estructura organizativa Gerencia General

Comercial

Legal

Gerencia de Propuestas y Contratos

Ingeniería

Prevención de riesgos y Gestión Ambiental

CGP

Calidad

Sistemas y Comunicaciones

Gerencia de Equipos y Logística

Central de Equipos

Gerencia de Administración y Finanzas

Finanzas

Contabilidad

Administración de Proyectos

2011

Logística

Presupuestos Edificaciones

Presupuestos

Gerencia de Recursos Humanos

Administración de Personal

Culture Audit Great place to work

Gerencia Técnica

Capacitación y Desarrollo

19 División Electromecánica

División Obras Civiles

Sub Gerencia División Electromecánica

Gerencia Proyectos Hidroeléctricos

División de Servicios

División Edificaciones

Sub Gerencia División Edificaciones

Sub Gerencia Vivienda Económica


LĂ­neas de negocios GyM tiene como eje central cuatro unidades de negocios:

Obras Civiles

Edificaciones

ElectromecĂĄnica

Servicios


Colaboradores GyM en cifras El valioso grupo humano de GyM ha sido un factor clave en el crecimiento que ha experimentado la empresa. Aquí el impacto generado por el incremento de nuestros

2011

Culture Audit Great place to work

negocios en el headcount:

Del 2009 al 2011 nuestro personal ha crecido en un 87%

21

Es importante señalar que este incremento poblacional se debe, principalmente, al ingreso de personal joven, el cual facilita la mejora continua y la renovación de la empresa. La fuente principal de estos ingresos se da a través de nuestros programas: Ingenieros Jóvenes, Trainee, Excelencia Académica, Tesistas y Prácticas.


Como se puede observar en el siguiente gráfico, la mayor parte de nuestra población GyM empleados (47%), a junio del 2010, se concentra en el rango de edad entre 20 y 30 años, con una edad promedio de 34 años. Asimismo, más del 60% de colaboradores tiene menos de 02 años en la empresa, por lo que nuestros esfuerzos se orientan a potenciar sus habilidades y alinearlos al estilo GyM, nuestra Cultura.

Distribución por edades

Distribución por tiempo de servicio


Sectores en los que participa GYM y tipos de proyecto que ejecuta Minería � Plantas de Procesamiento

de Minerales � Presas de Relaves � Operación en tajo abierto

galerías

� Líneas de Transmisión y

Petróleo y Gas � Refinerías de Petróleo y

Sub-estaciones.

Plantas Petroquímicas

� Plantas de Generación

� Transporte y Distribución

de Energía: hidroeléctrica

de Gas (pipping)

y térmica.

2011

Energía

Culture Audit Great place to work

� Minas subterráneas y

23

Industria � Plantas de procesamiento

industrial � Plantas de cemento

Infraestructura � Autopistas, Carreteras y

Túneles � Movimiento de Tierras y

Construcción de Edificios � Hoteles y Hospitales � Residenciales � Edificios de Oficinas y

Centros Comerciales

Represas � Sistemas de Agua y Aguas

Residuales � Sistemas de

Telecomunicaciones


PRINCIPALES SOCIOS GyM tiene como principales socios

� Aker Solutions Chile S.A.

estratégicos para el desarrollo de proyectos a:

� Gas Natural de Lima y Callao S.A. � Sociedad Punta de Lobos

� Bechtel Corporation

� Sociedad

� Fluor Daniel

� Shougang Hierro Perú S.A.A.

� Stracon

PRINCIPALES CLIENTES

Empresas Privadas: � Minera Yanacocha � Conenhua � SNC Lavalin � Overseas

Bechtel Incorporated Inc.

Sucursal del Perú. � Sociedad Minera Cerro Verde . � Pueblo Viejo Dominicana Corporation � Servicios Mineria Inc. Sucursal del Perú

(Fluor) � Concecionaria La Chira � Universidad Pacífico � Fenix Power Perú � Patronato del Teatro Nacional � Inversiones Nacionales de Turismo � Telefónica del Perú � Xstrata � Compañía de Minas Buenaventura � Municipalidad

(Emape)

Metropolitana de Lima

Minera El Brocal


Empresas Públicas: � Provias Nacional � Sedapal � EGEMSA

� JJC Contratistas Generales � Cosapi � SSK Montajes e Instalaciones � San Martin Contratistas Generales � Odebrecht

2011

Nacionales:

Culture Audit Great place to work

PRINCIPALES COMPETIDORES

Internacionales: � Salfa

Corp. Ingeniería Construcción

Inmobiliaria � Skanska � Andrade Gutiérrez � Camargo Correa

25


02

Reclutamiento y

BIENVENIDA

Captamos talentos para seguir creciendo


¿Qué características busca en los nuevos empleados potenciales, además de las habilidades necesarias para hacer su trabajo? ¿De qué manera el proceso de reclutamiento, selección y contratación de su empresa (reclutamiento, procedimiento de entrevistas, etc.) asegura que un candidato va a encajar en su cultura? En aquellos profesionales que deseen formar

Estos valores son el cimiento de la cultura de

parte de la Gran Familia GyM, además de las

GyM y deben guiar el comportamiento de cada

habilidades y destrezas que requiere cada

una de las personas que forman parte de la

posición, se busca la identificación plena con

compañía. Para tal fin, se han desarrollado

los valores de la empresa: Cumplimiento,

varios procesos de captación que permiten

Calidad, Seriedad y Eficiencia, principios

asegurar la selección de jóvenes con potencial y

fundamentales para el alineamiento con los

profesionales especialistas en distintos campos

objetivos de cada puesto de trabajo, área y

de nuestro negocio. Aquí cinco principales

organización en conjunto.

programas que tiene GyM1, los mismos que más adelante se procede a desarrollar.

1. Estos programas han sido creados e impulsados desde sus inicios por el Equipo de Recursos Humanos de GyM, pero se han extendido a las diferentes empresas del Grupo Graña y Montero: GMV, GMP, GMI y Concar, las cuales tiene mayor afinidad con nuestra línea de negocios, en un esfuerzo importante por compartir las buenas prácticas en Gestión Humana Corporativa.


Proceso de Evaluación Para el éxito de los programas de selección, la etapa de evaluación y entrevistas es fundamental.

e identificar en ellos competencias y valores que aseguren su identificación con la cultura Graña y Montero, además que posean objetivos personales alineados a la empresa. En ese sentido, GyM ha identificado las

2011

cuenten con los talentos requeridos en GyM

Culture Audit Great place to work

Nuestro objetivo es atraer a profesionales que

siguientes competencias que se encuentran reflejadas en los valores de la compañía: Cumplimiento, Calidad, Seriedad y Eficiencia, así como las capacidades necesarias para el desempeño de las funciones de los líderes de áreas, proyectos y los colaboradores:

29


En GyM, si bien los procesos de selección de nuevos colaboradores se realizan de manera interna, eventualmente también se contrata los servicios de consultoras externas, que apoyan en la selección de determinados puestos de mandos medios y/o gerenciales, principalmente para áreas de soporte. Por la alta especialización y envergadura de nuestros proyectos, el reclutamiento del personal se realiza tanto en Lima como en la zona Norte, Sur y Centro del país, contando para ello con una Oficina de Reclutamiento y Selección descentralizada en Arequipa, ciudad donde se identifican a los mejores talentos del país.

a

� Práctica actualizada. � Dirigido a: Profesionales y Técnicos a nivel nacional

Luego del reclutamiento, los postulantes deben pasar por una entrevista por competencias y una evaluación psicológica. Asimismo, con la finalidad de contar con candidatos calificados, se realizan dinámicas grupales basadas en la observación de dichas competencias. Cabe agregar que existe una batería diferenciada de pruebas para los distintos niveles ocupacionales de la organización.


PROGRAMAS DE CAPTACIÓN DE NUEVOS TALENTOS Como se había mencionado, GyM selecciona a los mejores talentos a través de cinco programas:

carreras de Ingeniería Civil, Mecánica, Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Minas e Industrial.

OBJETIVO

El reclutamiento se realiza a nivel nacional y a

• Captar, capacitar y formar

través de los departamentos académicos de las

jóvenes con potencial que se

diversas casas de estudios. Estas convocatorias

encuentren aptos para realizar sus

se realizan dos veces al año, en los meses de

prácticas profesionales, aspiren a

julio y diciembre, coincidiendo con el término del

desarrollarse profesionalmente y

primer y segundo semestre académico del año.

deseen crecer al interior de GyM.

Los postulantes al programa pasan primero por una evaluación psicotécnica y una dinámica grupal. Luego de estos filtros se realiza la entrevista personal para finalmente seleccionar

1818 jóvenes

a quienes participarán en las siguientes fases

Recién egresados de diversas

del programa.

universidades de Lima y provincias han postulado al Programa Trainee GyM

Con el objetivo de lograr una identidad hacia

desde enero del 2010 a la fecha, logrando

el programa se creó un logo especial para los

ingresar al Programa 347 talentos a través

trainess, el mismo que es utilizado en todas

de cuatro promociones.

las comunicaciones y materiales entregados.

2011

Está dirigido a jóvenes recién egresados de las

Culture Audit Great place to work

Programa Trainee GyM

31


RECLUTAMIENTO DE TRAINEES A NIVEL NACIONAL


PROMOCIÓN 2011 – I Se evaluó a 515 participantes de las diferentes provincias donde se realizó el reclutamiento,

2011

Culture Audit Great place to work

quedando un total de 126 Trainees Calificados.

33

De los Trainees Calificados se contrató como Ingenieros Jóvenes, al final del programa, a 116.


PROMOCIÓN 2011 – II Para el segundo grupo de este año, se evaluó a 642 participantes de las diferentes provincias donde se realizó el reclutamiento, quedando un total de 123 Trainees Calificados.

ETAPAS DEL PROGRAMA TRAINEE: Para facilitar la inserción del nuevo colaborador en la cultura GyM, el programa les brinda toda la información y el acompañamiento necesario, proporcionándoles los conocimientos básicos para la gestión de proyectos y las competencias requeridas, a fin de que puedan alcanzar un desempeño destacado en las funciones encomendadas. Este grupo se encuentra actualmente realizando sus pasantías en los proyectos. En diciembre

En su proceso de formación, los ingresantes

de este año conoceremos quiénes serán los

del Programa Trainee GyM pasan por tres

contratados como Ingenieros Jóvenes.

etapas:


Básicas, que está estructurado especialmente

capacitación en la denominada Semana de

para este programa, con el objetivo entrenar a

Formación Conociendo Graña y Montero. Aquí

los participantes en las funciones básicas para su

los Docentes Internos4, - que son nuestros propios

desempeño en proyectos como: planeamiento,

colaboradores - comparten con los nuevos

programación y productividad; seguridad, y

talentos la estructura y cultura corporativa,

calidad. En el taller se desarrollan casos prácticos

formándolos en la metodología de trabajo de

sobre cinco temas básicos a desarrollar en

las áreas implicadas en la gestión de proyectos,

cualquier posición de GyM:

3

enriquecida con su propia experiencia y anécdotas diversas.

Tema I: Metrados y Lectura de Planos Tema II: Cálculo de ratios, brechas y rendimientos

Además, en la mitad del programa, todos los

Tema III: Programación y balanceo de recursos

participantes son convocados nuevamente a

Tema IV: Restricciones y gestión contractual

Lima para participar en el Taller de Habilidades

Tema V: Control de avance y costos

2. Ver Anexo Nº1: Consolidado de Evaluaciones de Taller de Habilidades Básicas

para el alineamiento a la cultura.

3. Para mayor detalle revisar la Sección 7. Desarrollo. 4. Para mayor detalle revisar la Sección 3. Inspiración

Culture Audit Great place to work

Etapa 2 donde los trainees reciben una

2011

Capacitación

35


El Programa Trainee tiene una duración de cuatro meses. Luego de las evaluaciones correspondientes se realiza la clausura donde se otorga un Certificado de Participación a todos los trainees. Asimismo, también se comunica a los Talentos más destacados su incorporación al Programa de Ingenieros Jóvenes, ya como empleados de la empresa.

Pasantía en proyectos y Tutoría Básicamente consiste en la asignación de un proyecto o área de soporte a cada uno de los trainees, sea en Lima o en provincia, contando para ello con la orientación permanente de un

Testimonio

Tutor del Área de Recursos Humanos y otro del proyecto o área delegada. Este último tutor debe cumplir con el requisito de tener más de cinco años en la empresa y estar en las categorías A (Gerente), B (Superintendente) o C (Jefe).

Evaluación Integral Esta se realiza mensualmente no solo por los Tutores de Recursos Humanos, sino por cada Tutor del Proyecto o Área, siendo un factor diferenciador con los programas similares que se ejecuta en otras organizaciones.

“Mi paso por el Programa Trainee significó un paso importante para mi desarrollo profesional y crecimiento como persona, permitiéndome aprender y hacer línea de carrera dentro de esta gran empresa”. Nahim Chehade (22) Bachiller en Ingeniería Industrial Trainee hasta el 30 de abril. Contratado.


Programa de Excelencia Académica OBJETIVO

empresa por fortalecer el vínculo Universidad-

• Identificar y fidelizar a los alumnos

Empresa. Con este programa se busca elevar

más destacados en su universidad

los estándares de formación profesional,

para incorporarlos a la organización,

impulsar la investigación en ingeniería, difundir

brindándoles un espacio de

la cultura Graña y Montero e incorporar a

aprendizaje enriquecido con la

profesionales con talento para desempeñarse

experiencia práctica en los proyectos

en nuestros proyectos, respondiendo así rápida

y la posibilidad de contactar a

y eficientemente al fuerte crecimiento del sector.

profesionales ya experimentados en las diferentes especialidades.

Está dirigido a alumnos de 8vo ciclo que pertenecen al quinto superior, con el fin que al 9no ciclo puedan incorporarse al programa. Por ser la primera edición, el reclutamiento se

120 estudiantes

ha realizado solo en Lima, pero más adelante se

Participaron en el Desayuno Informativo

espera ampliar a provincias. A los participantes

que GyM ofreció en el marco de Primera

del programa se les brinda la posibilidad de

edición del Programa de Excelencia

desarrollar una línea de carrera al interior de la

Académica Graña y Montero.

corporación una vez concluidos sus estudios. En este evento - realizado el 25 de julio Los participantes del Programa de Excelencia

y 2 de agosto del presente - se presentó

Académica, para ser admitidos, deben pasar por

la trayectoria de GyM, el perfil de los

una evaluación psicotécnica, un examen para

profesionales requeridos y se atendió

determinar su nivel del dominio del inglés y una

también las consultas de los participantes.

dinámica grupal. Luego de estos filtros, el Equipo de Recursos Humanos realiza la entrevista personal para finalmente seleccionar a quienes participarán en el programa. El inicio de la primera fase se ha programado para enero 2012.

Culture Audit Great place to work

constituye un ejemplo del compromiso de la

2011

Es la más reciente iniciativa de GyM que

n

� Práctica nueva. � Periodicidad: Anual � Dirigido a: Alumnos de 9no y 10mo ciclo

37


Etapas del Programa En los siguientes cuadros se puede observar

universitario. Incluye pasantías cortas, tutoría,

la estructura del Programa de Excelencia

charlas virtuales y el desarrollo de un proyecto

Académica, el cual se inicia con alumnos

de tesis con data de uno de los proyectos que

de 9no ciclo y culmina con el 10mo ciclo

ejecuta GyM.

* Estudiantres del penúltimo ciclo ** Presentación de propuestas de tesis *** Estudiantes de último ciclo


Beneficios del Programa El Programa de Excelencia Académica GyM se desarrollará anualmente y contará con los

2011

Culture Audit Great place to work

siguientes beneficios para los seleccionados:

39


Programa de Tesistas Este programa es otra muestra del compromiso de GyM por establecer alianzas de cooperación Empresa-Universidad. Surge en consonancia con nuestro interés por la

OBJETIVO

Gestión del Conocimiento5 y nuestra Política de Responsabilidad Social Empresarial

• Generar espacios de investigación a través del apoyo a alumnos y recién

GyM facilita a los participantes del programa:

egresados para el desarrollo de sus respectivas tesis de grado.

Tema de tesis: relevante tanto para la empresa como para el tesista.

4 promociones

Investigación y recojo de datos directos en el proyecto asignado.

Asesor de Tesis GyM: a cargo de Gerentes o Jefes de Proyecto.

a la fecha ha tenido el Programa de Tesistas

Flexibilidad horaria para sus investigaciones

2008  07 tesistas 2009  08 Tesistas

El Programa Tesistas es canalizado a través

2010  10 Tesistas

de Espacio Azul, Asociación Civil sin fines

2011  08 Tesistas (en curso)

de lucro del Grupo Graña y Montero, y la Universidad Nacional de Ingeniería, casa de estudios con quien se ha iniciado el programa. Este convenio representa un soporte para los alumnos en el desarrollo de sus tesis de grado, en el cual GyM es pionero

5 Para mayor detalle revisar la Sección 3. Inspiración


Testimonio

De los 33 Tesistas GyM, investigación logrando la mayor calificación: Excelencia.

“El programa nos da la oportunidad de realizar nuestras tesis con datos reales y contribuye con nuestro desarrollo profesional porque nos permite estar presentes en las obras. Aplicamos de manera directa los temas que dominamos teóricamente”. Joseph Reinoso Vásquez (26) Bachiller en Ingeniería Eléctrica. Tema: Diseño y Simulación de una Torre Metálica de Peso Óptimo para Líneas de Transmisión de Alta Tensión en 500 KV aplicando las consideraciones del C.N.E.

2011

Culture Audit Great place to work

05 ya han sustentado su

41


Programa de Prácticas Este programa surge en el 2008 y representa

OBJETIVO

una importante fuente de ingresos de nuevos

• Incorporar a aquellos practicantes

últimos ciclos de las diferentes universidades e

colaboradores. Está dirigido a los alumnos de

que muestran un alto desempeño

institutos de Lima y provincia.

y compromiso. Características medidas semestralmente en

Las convocatorias de prácticas se realiza en todas

GyM mediante la Evaluación de

las universidades e institutos a nivel nacional.

Desempeño de Prácticas.

6

GyM ha creado alianzas con las bolsas de trabajo y/o direcciones académicas de instituciones

423 practicantes

donde enseñan las carreras ligadas al “core bussines” de la empresa.

ingresaron al Programa de Prácticas de enero del 2008 hasta julio del 2011. De

Los practicantes contratados al egreso del

este grupo 173 fueron contratados.

programa son incorporados en el Programa de Ingenieros Jóvenes.

6 Ver Anexo Nº2: Evaluación de Desempeño Practicantes.


Programa de Ingenieros Jóvenes Desde el año 2006 GyM viene impulsando el Programa Ingenieros Jóvenes que está

universidades del país.

OBJETIVO •

Atraer

ingenieros

jóvenes

brindándoles oportunidades de Los beneficios de pertenecer al programa son:

desarrollo y experiencia gracias a los 78 años de trayectoria de GyM.

Oportunidades de Desarrollo en GyM:

Este programa para la empresa

Línea de Carrera.

representa una inyección de

Aprendizaje práctico en las diversas áreas

conocimientos actualizados e

y/o proyectos que ejecuta GyM.

ímpetu para renovar nuestros

Capacitación constante a través del

procesos.

modelo del Aprender a Crecer.

7

Revisión salarial semestral

Subvención por encima del promedio del mercado

43

20-30

Seguimiento por parte del Área de Recursos Humanos orientado al desarrollo

Es el rango de edad de los Profesionales

personal y profesional del participante.

que han pasado a la fecha por el Programa Ingenieros Jóvenes GyM.

Para la selección de nuevos Talentos se toman en consideración dos fuentes de reclutamiento: b. Externo: a través de publicaciones en Bolsas a. Interno: a través de los programas de

de Trabajo de Universidades a nivel nacional,

Prácticas, Tesistas, Excelencia Académica y

a fin de captar a todos los egresados de los

Trainee.

últimos años de las diversas especialidades

7

Culture Audit Great place to work

de haber egresado de diversas carreras y

2011

dirigido a profesionales con al menos 06 meses

Para mayor detalle revisar la Sección Inspiración.


Otros programas de reclutamiento de talentos 170

Adicionalmente a los programas mencionados,

Es el promedio de procesos

experiencia en el campo de la construcción a

que atiendeal año

través de las siguientes estrategias.

GyM capta y atrae a nuevos talentos con mayor el Equipo de

Reclutamiento y Selección de GyM para la captación de profesionales de mandos medios, técnicos especializados, personal administrativo

Reclutamiento y Selección de Profesionales con experiencia:

y otros según el requerimiento de las diferentes áreas y proyectos de la

Es la estrategia de reclutamiento que realiza

organización.

GyM para cubrir las diferentes posiciones que se generan en las áreas y proyectos de la empresa, que suelen ser puestos más especializados y gerenciales. Para realizar las convocatorias

48 Talentos

se utilizan bolsas de trabajo alternativas como:

Han sido incorporados a la organización,

de entidades como colegios profesionales,

entre el primer semestre del 2010 al

instituciones especializadas, entre otros.

LinkedIn, Laborum, InfoMine y Universia, además

primer semestre del 2011, a través del Programa de Referidos.

Programa de Referidos En GyM nuestros talentos atraen a otros talentos, es así que nuestros colaboradores más destacados se encuentran comprometidos con la captación de nuevos colaboradores con potencial para desempeñarse en los diversos puestos. Es una fuente valiosa de talentos que le ha reportado a GyM excelentes resultados.


45

2011

Culture Audit Great place to work


¿Cómo se le da la bienvenida a los nuevos empleados y se le integra a la cultura organizacional? Para facilitar la adaptación de los nuevos colaboradores a la organización GyM ha

Entrega del Manual de Nuevos Colaboradores

diseñado un proceso de inducción orientado a dar la bienvenida al nuevo talento, brindarle

Consiste en la entrega del Manual de Nuevos

toda la información necesaria para conocer la

Colaboradores en el primer día de ingreso.

estructura de la corporación y de la empresa e

Este consta de:

involucrarlo con la cultura Graña y Montero de la mano de los líderes de GyM. Esta inducción

se realiza en tres etapas:

Carpeta de Inducción para nuevos colaboradores: �

Guía Informativa que contiene información sobre la cultura Graña y Montero, las Políticas Corporativas, principales procedimientos y actividades.

Guía de beneficios que contiene los principales beneficios al que accede el colaborador y su familia por ser parte de la Familia GyM

Manual de Gestión de Proyectos, para aquellos que se integran al área de producción.

Un CD con información de la corporación y negocio de cada empresa del grupo (Estado: en producción).

a

� Práctica actualizada. � Dirigido a: Colaboradores nuevos


Este importante material permite a los nuevos

Semana Conociendo Graña y Montero Esta etapa de la inducción se encuentra basado

elevada demanda de personal y la premura

en la Semana de Formación en el Estilo GyM

de los líderes de proyectos para que los nuevos

y ha sido enriquecida con la participación de

talentos inicien labores.

gerentes de todas las empresas del Grupo en diversos temas de gestión de interés común, a pesar de tener líneas de negocio diferenciadas.

Semana de Formación: “Desarrollando el Estilo GyM” 8

Los primeros cuatro días de la Semana de Formación en el Estilo GyM se brinda a los

Para GyM es crucial que los nuevos

colaboradores información de la corporación

colaboradores pasen por una Inducción

y su funcionamiento, además de información

presencial, por eso cada dos meses se realiza la

general de cada empresa. Los días restantes

Semana de Inducción, variando la periodicidad

se facilita información específica de la empresa

de acuerdo al número de ingresos. Este es un

a la que se ingresa. Adicionalmente cada área

esfuerzo de GyM para que todo el personal nuevo

desarrolla actividades complementarias para

maneje los mismos códigos, procedimientos e

la inducción del nuevo colaborar a sus nuevas

información de la empresa.

funciones y ambiente de trabajo.

El objetivo es alinear a los nuevos integrantes de la organización a la cultura de la empresa, motivo por el cual es ejecutado al 100% por docentes internos: jefes y gerentes de área que cuentan sus experiencias dentro de la empresa y comparten los principales procesos de sus áreas de trabajo.

8

Para mayor detalle revisar Sección 7: Desarrollo.

n

� Práctica nueva.

2011

manera integral a la organización, dada la

Culture Audit Great place to work

colaboradores conocer y comprender de

47


03

INSPIRACIĂ“N

Promovemos el desarrollo del conocimiento


¿De qué forma la empresa inspira a sus trabajadores a sentir que su trabajo es especial, y que no es un simple trabajo?

En el marco del crecimiento que experimenta GyM y todo el Grupo Graña y Montero se diseñó la Campaña Corporativa: “Con tu TALENTO, todo es POSIBLE”, que resalta la importancia del Talento de todos los colaboradores y cómo

talento de todos los colaboradores y lo que es

este permite a la empresa superar diversos

posible crear con él.

retos. Consciente de ello, constantemente impulsa el Anualmente GyM adopta un mensaje que se

crecimiento personal y profesional de todo el

acompaña con una serie de acciones para

personal, el cual se ve reflejado en el crecimiento

inspirar a los colaboradores sentir que su trabajo

de las empresas del grupo y sus respectivos

es especial. Con el mensaje de este año: Con tu

negocios. Porque GyM solo necesita de sus

talento todo es posible, GyM da cuenta que la

Talentos para realizar proyectos que, por su

organización ha llegado donde está gracias al

complejidad, parecen imposibles.


Acciones de Recursos Humanos Para el reforzamiento de la Cultura Graña

todos sus Talentos, donde todos tienen la

y Montero se realiza varias actividades

oportunidad de ser un Talento de Oro. �

Cuadro Directivo GyM: Actividad que

colaboradores los valores de: Cumplimiento,

permite difundir y resaltar los resultados,

Calidad, Seriedad y Eficiencia, pilares de la

metas alcanzadas, mejores prácticas y

cultura GyM y clave del éxito para el desarrollo

objetivos trazados durante cada periodo.

de los colaboradores en la empresa.

En él se realiza la premiación a los Talento GyM, que es una forma de motivar y

Estas son algunas actividades que han permitido

reconocer a quienes demuestran contar con

a lo largo del año reforzar los valores corporativos:

los valores de la empresa interiorizados y

2011

corporación buscan difundir e impregnar a los

Culture Audit Great place to work

asociadas a través del cual la empresa y la

reflejados en su trabajo diario. �

Aniversario Graña y Montero y Almuerzo Corporativo: Evento donde se hace una

E-mail de Juan Manuel Lambarri, Gerente

breve mención al Premio a los Valores

General: A través de este medio se

Graña y Montero y se comparte los

compartió con toda la empresa el artículo

logros alcanzados por la Corporación

de la Revista Gestión, donde se resalta a

gracias a los resultados de cada una de

GyM como referente en el sector y empresa

las empresas.

atractiva para los profesionales del rubro.

� Programa de Reconocimiento al Talento

Visita al Tren Eléctrico: Este paseo se

GyM: Iniciativa que evalúa y premia

realizó para difundir los trabajos ejecutados

la puesta en práctica de los valores

por la empresa y visionar el video con

corporativos. Este programa se acompaña

los comentarios de reconocimiento de

con una gran campaña de difusión cuyo

diferentes autoridades y representantes de

mensaje principal es el agradecimiento de

la comunidad por el buen trabajo realizado.

la organización por el esfuerzo y éxito de

51


Nuestros Valores & Políticas de acción Para cada uno de los valores corporativos

Cumplimiento

GyM ha establecido una política de acción, que permite a la empresa garantizar y probar

Es nuestro primer valor. Está enfocado a

el cumplimiento y sostenibilidad de los

terminar todos los compromisos “Antes del

mismos a través de los colaboradores. El

Plazo”9 , principalmente, los contratos con los

siguiente cuadro muestra las políticas para

clientes.Para ello se ha establecido el objetivo de

cada valor corporativo que están alineados a

obtener cartas de todos los clientes confirmando

la misión y visión de la empresa.

el cumplimiento, además de certificarlo con auditores independientes. Este valor corporativo se sustenta en GyM a través de las siguientes acciones:

9 Ver Anexo Nº3: Política Antes del Plazo.


a. Reuniones semanales de obra: Congrega a

Calidad Es nuestro segundo valor y base del prestigio que

Gerente de División- con el objetivo de revisar

representa a GyM. La alta calidad en los trabajos

los avances y realizar las proyecciones y

que realiza Graña y Montero es reconocida

cambios necesarios para cumplir con la fecha

actualmente por los clientes y colaboradores

estipulada de contrato.

por ir más allá del “estándar”. Concepto que no solo incluye estándares internacionales de

b. Reuniones de Transferencia y Arranque:

Calidad, sino también en Prevención de Riesgo,

Participan los gerentes de proyecto y

Respeto al Medio Ambiente y Responsabilidad

gerentes de las áreas de soporte con el fin

Social Empresarial, aspectos de especial

de lograr un adecuado trabajo de equipo

cuidado debido al tipo de trabajos que realiza

y sinergia entre todos los involucrados en

la empresa 12.

lograr cumplir con el contrato10.

2011

-participando en algunas ocasiones el

Culture Audit Great place to work

todos los miembros del proyecto en ejecución

c. Taller cliente socio: Inicitiva de trabajo desarrollada por GyM y orientada a buscar una relación productiva, eficiente y duradera con los clientes a través de un elevado compromiso mutuo que asegure, prevenga y fomente la confianza como medio de lograr la ejecución de los proyectos de acuerdo a los valores de la empresa. En la empresa, la relación11 trasparente y duradera con los clientes se incentiva y es la base del trabajo de todos los colaboradores de GyM.

10 Ver Anexo Nº4: Procedimiento de Gestión: Reunión de Transferencia y Arranque. 11 Ver Anexo N°5: Entrevista realizada Hernando Graña, Vice Presidente Ejecutivo de Graña y Montero. 12 Ver Anexo Nº6: Políticas: Ambiental, Prevención de Riesgos, Aire Puro, de Calidad y Responsabilidad Social Empresarial.

53


Con el objetivo de interiorizar el valor de Calidad y sus políticas - que son base de la cultura de GyM - permanentemente se realiza actividades de reforzamiento y se ejecuta diversas iniciativas.

En seguridad

Charlas de Seguridad Se realizan en los proyectos todas los días con el objetivo de sensibilizar al personal en

GyM invirtió 813,452 horas de capacitación

temas de seguridad. En las charlas participa

en seguridad y prevención de riesgos en

todo el personal de campo y es dirigido por el

operaciones.

Prevencionista de Riesgos asignado para cada

Asimismo, se invirtió alrededor de

proyecto. El Departamento de Prevención de

US$6,442,083 millones en adquisición de

Riesgos y Gestión Ambiental es el ente asesor,

equipos de protección personal para el

difusor y regulador de los estándares, normas

trabajo seguro.

y procedimientos de prevención Premiación Casco de Oro Iniciativa que reconoce los proyectos que ejecuta la empresa los cuales hayan demostrado mayor eficiencia en la administración de los Planes de Prevención de Riesgos y Gestión Ambiental. Para obtener dicho reconocimiento los proyectos deben ser modelo de compromiso con nuestra política de prevención y buen desempeño en seguridad. En el marco de la XV Edición de la Reunión de Alineamiento de Prevención de Riesgos


En medio ambiente GyM constantemente realiza campañas de sensibilización y capacitaciones internas para promover el cuidado del medio ambiente. Dentro de los programas resalta

Premiación al Casco de Oro. En esta se entregó el premio a tres Gerentes de Proyecto que recibieron el premio en representación de sus

Desde que G&M inició operaciones en el

equipos de obra.

mercado asumió el compromiso de realizar un esfuerzo continuo en identificar, prevenir y

Reconocimiento Externo: Premio Excelencia

minimizar los impactos ambientales negativos

en Prevención de Riesgos Laborales 2010

derivados del desarrollo de actividades,

Las buenas prácticas en seguridad que la

instalaciones y servicios propios de la

división de Edificaciones de GyM realiza

naturaleza del sector. 55

fueron reconocidas con el Premio Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales 2010,

Constantemente procura en la organización

otorgado por la empresa Mapfre Seguros.

una utilización eficiente de los recursos

Este galardón, que reconoce el compromiso

energéticos y de las materias primas.

permanente hacia la prevención de riesgos

Asimismo, se identifica y gestiona aspectos

y el mantener los más altos estándares de

ambientales significativos en todas las

seguridad en los procesos productivos,

etapas de intervención, desde la evaluación

confirma nuestro liderazgo y nos compromete

y planificación inicial de los proyectos hasta

aún más a seguir construyendo de manera

la gestión de operaciones y abandono de las

segura.

mismas.13

13 Ver Anexo Nº7: Informe Pacto Mundial Avance 2011.

2011

y Gestión Ambiental 2011-I se realizó la

Culture Audit Great place to work

las campañas de clasificación de residuos .


Seriedad Es nuestro tercer valor corporativo a través del cual se promueve una conducta basada en los lineamientos de la Carta de Ética14 propagada

En responsabilidad social A través del Programa Desarrollando

en la empresa. Las bases relacionadas a la conducta que están en la Carta Ética exigen en nuestros talentos:

Capacidades Laborales en las Zonas de Influencia se capacitó a 2,048 personas

entre setiembre del 2010 a junio del 2011.

El respeto mutuo de las personas, que es la base del sentimiento de identidad con el Grupo.

El desarrollo de las capacidades profesionales de cada uno para darle la

En GyM buscamos imprimir nuestra cultura

oportunidad de desarrollar una línea de

corporativa a través de acciones que nos

carrera en una empresa de prestigio.

lleven a generar ventajas competitivas para el negocio, pero contribuyendo con el desarrollo

La responsabilidad de cada uno que nos

sostenible de las comunidades donde

permite un amplio nivel de autonomía en el

impactan nuestros proyectos.

trabajo.

Somos una empresa socialmente responsable

La confianza que conlleva compartir con

que promueve la profesionalización de los

apertura la información, haciendo que de

colaboradores de las diferentes zonas de

esta manera cada uno comprenda mejor la

influencia, además de desarrollar programas y

razón de su esfuerzo.

actividades que le permiten compartir y promover el desarrollo del conocimiento en la sociedad.

14 Ver Anexo Nº8: Carta de Ética

La motivación a la persona como elemento


Es importante destacar que Graña y Montero se integró

uno compartiendo inclusive los resultados

voluntariamente en el año 2006

obtenidos, buscando el concepto de

a la Red del Pacto Mundial

equilibrio entre remuneraciones y utilidades

de las Naciones Unidas con el objetivo de sumarse a esta iniciativa global que busca impulsar el compromiso ético de las empresas líderes

Culture Audit Great place to work

del grupo y mejorar los ingresos de cada

2011

fundamental para alcanzar los Objetivos

en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción, en torno a los siguientes principios: Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción.

57


Eficiencia Es nuestro cuarto valor. Hace algunos años

Todas nuestras prácticas desembocan en

nos propusimos hacer un esfuerzo dirigido a

la satisfacción de nuestros clientes, quienes

elevar la productividad y eficiencia en todas

demuestran su reconocimiento a nuestra labor

las áreas de nuestro negocio, reduciendo

depositando en nosotros su confianza para que

nuestros costos y mejorando nuestros

nuestros Talentos hagan realidad proyectos de

márgenes de producción. Contamos con un

gran envergadura15

área de Control de Gestión de Proyectos, que tiene como principal función implementar y monitorear los procesos de planeamiento y productividad,a través de la generación de herramientas de control y la capacitación en las mismas para el personal encargado de los proyectos. Las principales herramientas de gestión están orientadas a: �

Planeamiento

Programación

Gestión contractual

Toma de información

Control de costos

Control de productividad

Control de plazo y avance

Logística

Ingeniería

Procura

15 Ver Anexo Nº9: Nota de prensa de reconocimiento a GyM


Modelo de Evoluci贸n de Nuestras Estrategias GyM irradia su cultura de conocimiento a

2011

Culture Audit Great place to work

trav茅s de tres horizontes de acci贸n e impacto:

59


LA PERSONA

Primer horizonte de impacto

Para seguir creciendo como organización somos conscientes que lo podemos hacer solo impulsando simultáneamente el desarrollo de todos y cada uno de nuestros colaboradores. Por eso, todos nuestros procesos han sido desarrollados y diseñados para la atracción, motivación y desarrollo personal y profesional de Nuestros Talentos Este primer horizonte contempla estrategias orientadas a impactar positivamente en los colaboradores, tal como se puede observar en el esquema al inicio del Culture Audit. En ese sentido, los programas y acciones que desarrollamos son diversos, como, por ejemplo, Programas de Reconocimiento , Club GyM y beneficios especiales, Oportunidades de Desarrollo, entre otros.


LA ORGANIZACIÓN

Y es que para GyM la Gestión del Conocimiento

mayoritariamente por jóvenes profesionales

constituye un objetivo estratégico de

con expectativas de formación y desarrollo.

crecimiento que le permite establecer una

Preocupados por atender las necesidades de

ventaja competitiva, clave para su desarrollo

nuestros colaboradores, en el 2006, se diseñó

inmediato y futuro, tanto en beneficio de

la estrategia “Aprender a Crecer”, que se

sus colaboradores como en su liderazgo

encuentra alineada al desarrollo de los planes

empresarial.

2011

GyM es una organización integrada

Culture Audit Great place to work

Segundo horizonte de impacto

de negocios y responde a las expectativas de nuestros talentos.

Por ello permanentemente reta a los colaboradores

a

asumir

mayores

Esta estrategia está relacionada con la Gestión

responsabilidades y generar procedimientos

del Conocimiento y el Desarrollo Humano del

que lleven a la organización a la mejora continua.

Grupo, que busca generar, capturar, administrar

Los conocimientos que nuestros Talentos

y transferir los conocimientos - tácitos y explícitos

generan e imprimen en cada una de las acciones

-, así como experiencias de trabajo, de tal modo

ejecutadas son nuestro fundamental valor, siendo

que puedan ser utilizados como recursos

fundamental que estos conocimientos sean

disponibles para que los colaboradores puedan

gestionados y difundidos a toda la organización.

transformarlos y emplearlos en sus actividades

En este contexto surgió la estrategia Aprender

diarias, convirtiéndonos así en una organización

a Crecer 16, la misma que incluye diversas

que aprende.

prácticas.

16 Ver Anexo N°10: Video Aprender a Crecer.

61


ESTRATEGIA APRENDER A CRECER La Estrategia Aprender a Crecer se apoya en

base a cada componente se realizan acciones

cuatro conponentes: Aprender, Ser, Compartir

compartidas y ejecutadas para y por nuestros

y Crecer. El siguiente cuadro muestra c贸mo en

colaboradores.

Este cuadro resume las acciones que ejecuta

en brindarles las herramientas y programas

GyM a favor de los colaboradores. Acciones

necesarios para hacer su trabajo.

que reflejan la preocupaci贸n que tiene GyM


APRENDER

Está enfocado a desarrollar capacidades profesionales y personales. Los programas

Culture Audit Great place to work

puntuales son:

Programas de Formación: Contamos con diversos programas, entre ellos, la Semana de Formación en el Estilo GyM, el Programa

2011

de Desarrollo de Capacidades Ejecutivas (CAME) y el Programa de Perfeccionamiento de Competencias: Desarrollando Futuros Gerentes de Proyecto (PAD) 17 �

Plan de Capacitación: Dirigido a dar 63

respuesta a las necesidades de capacitación de nuestros proyectos y áreas de soporte. Estas capacitaciones son internas, realizadas

Docencia Interna: Programa que promueve

por docentes internos, y también se brinda

el aprendizaje de los nuevos colaboradores

capacitaciones externas con los proveedores18

y busca generar conocimiento al interior de la propia organización. El docente Interno

Talleres de Habilidades: Orientados al

es un colaborador de la empresa quien, de

desarrollo de las competencias identificadas

manera voluntaria y en adición a sus funciones,

en la actualización de los puestos y son

asume un rol protagónico en la transmisión

transversales a todos los puestos de la

de conocimiento contribuyendo así a la

organización

capacitación interna.

19

17 Para mayor detalle revisar Sección 7: Desarrollo. 18 Para mayor detalle revisar Sección 7: Desarrollo. 19 Para mayor detalle revisar Sección 7: Desarrollo.


SER

Está enfocado a considerar a la empresa como repositorio dinámico de conocimientos estructurados. Los esfuerzos específicos son:

Políticas y Manuales: Para el adecuado

Papers: Son documentos de valor técnico. La

desarrollo de nuestra gestión se han creado

empresa incentiva esta práctica que busca

manuales y políticas que permiten mantener

conservar y poner a disposición de todos

nuestros estándares de calidad. Entre ellos

los colaboradores de GyM información que

destacan: el Manual de Gestión de Proyectos,

puede ser útil en los diversos proyectos o

Manual de Gestión Presupuestal, Manual de

áreas de la empresa.

PdR GA, Política de Calidad y las Políticas Administrativas.

Tesis: Contamos actualmente con el Programa de Tesistas que está alineado con

Sistemas de Gestión: Están aplicados de

nuestra Política de RSE y se soporta en el

manera transversal a nuestros proyectos,

Convenio de Cooperación en Investigación

asegurándonos de llevar a cabo los procesos

con la UNI.

en el Estilo GyM. Contamos con: Sistema de Control de Gestión de Proyectos y Sistema de

Consejos Prácticos: Es una guía práctica

Gestión de Prevención de Riesgos y Gestión

para la labor cotidiana dirigido al personal

Ambiental.

de producción.

Portal del Conocimiento: Es un repositorio

Tips: Son recomendaciones generales

de manuales, políticas, documentos técnicos

sobre temas cotidianos en beneficio de los

y de valor en donde todos los colaboradores

trabajadores, generadas por el personal

pueden acceder a la información para el

experimentado de la empresa.

desarrollo de su gestión.

20

20 Para mayor detalle revisar Sección 4: Discurso.


COMPARTIR

Está enfocado a gestionar los medios para promover el acceso y la difusión del conocimiento.

Boletín Electrónico GyM: Medio

Charlas Técnicas: Son exposiciones

de comunicación y difusión de las

de los proveedores externos donde

actividades de la organización y de los

dan especificaciones técnicas de los

proyectos21.

productos y/o servicios que nos brindan.

Charlas del Conocimiento: Consiste en la exposición de las experiencias exitosas

2011

Culture Audit Great place to work

Las acciones que realizamos son:

y no exitosas de los proyectos o de algún proceso, con el fin de darlo a conocer a todos los interesados en el tema dentro de la organización. Con el objetivo de llegar a todos nuestros colaboradores se ha implementado la modalidad on-line de estas charlas.

a

� Práctica actualizada. � Periodicidad: Constante � Dirigido a: Todos los colaboradores

21 Para mayor detalle revisar Sección 4: Discurso.

65


CRECER

LA SOCIEDAD

Tercer horizonte de impacto

Busca desarrollar una cultura de aprendizaje sobre la base de los valores de Seriedad,

Crecer y compartir con la Sociedad. Este es

Calidad, Cumplimiento y Eficiencia. Las

el compromiso que asume GyM, el cual está

actividades que se ejecutan comprenden:

alineado a la Estrategia Aprender a Crecer. De esta manera, bajo los mismos componentes:

Comunidades del Conocimiento: Son

Aprender, Ser, Compartir y Crecer, pero

agrupaciones de personas - de diversas

considerando nuevos objetivos de cara al frente

especialidades, pero con intereses comunes

externo, se puso en práctica la Estrategia Crecer

- comprometidas con la generación de

y Compartir.

conocimientos a través de la difusión de las mejores prácticas, la investigación y la

Las acciones de este tercer horizonte de

transmisión de los mismos.

impacto están enfocadas a desarrollar capacidades profesionales y/o laborales que faciliten la inserción laboral, la actividad laboral independiente y/o promuevan el desarrollo personal, familiar y cívico-comunitario. También las acciones están orientadas a desarrollar el


conocimiento estructurado para actividades

PORTAL DE INGENIERÍA Iniciativa que tiene como objetivo brindar a la

al conocimiento y/o atender necesidades sociales.

comunidad de ingeniería un espacio virtual para compartir conocimiento y promover la

Con este enfoque se ha desarrollado los

interacción de los usuarios, quienes son los

siguientes programas:

beneficiados del producto

DESARROLLANDO CAPACIDADES LABORALES EN

2011

desarrollar medios formales para facilitar el acceso

Culture Audit Great place to work

de promoción y/o desarrollo social, así como

LAS ZONAS DE INFLUENCIA Este programa es la actividad bandera de GyM como empresa socialmente responsable. Consiste en el desarrollo de talleres educativos en construcción civil a pobladores de las zonas de influencia en cada uno de nuestros proyectos. Se brinda capacitación directa, para la inserción laboral, y Capacitación Indirecta, con fines educativos en construcción civil. Los resultados de setiembre del 2010 a junio del 2011 son los siguientes:

67


Del 25 al 29 de abril del presente, la Red

académica requerida en el proceso de selección

Social Profesional del Grupo Graña y Montero

y la evaluación de las investigaciones.

junto a la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), dieron lugar al Encuentro de

El ganador del “Premio a la Investigación en

Ingeniería PUCP PI. Cientos de estudiantes,

Ingeniería Peruana” este año fue el Ing. Jorge

graduados y docentes asistieron de manera

Vera Tudela, quien se hizo acreedor de 100 mil

gratuita a las conferencias realizadas por los

soles con el proyecto: Propuesta para enfrentar

protagonistas de la ingeniería peruana.

el problema de salinidad de los suelos en la costa peruana.

CONCURSO GRAÑA Y MONTERO Con el objetivo de contribuir al desarrollo y fortalecimiento de la institucionalidad en la comunidad de profesionales de la ingeniería del Perú, en el 2010 se creó el concurso: Premio a la Investigación en Ingeniería Peruana. A través de este concurso GyM busca impulsar la investigación en los profesionales de la ingeniería en aspectos propios de su especialidad, privilegiando aquellas que, por su originalidad y fundamentos teóricos, signifiquen una contribución sustantiva a las prácticas de la ingeniería. En su segunda edición, realizada el 30 de junio del presente, el concurso estuvo a cargo de Espacio Azul, Asociación Civil de Graña y Montero, en coordinación con el Colegio de Ingenieros del Perú y la Academia Peruana de Ingeniería. Estas últimas, instituciones que garantizan la objetividad y la rigurosidad profesional y


constituido en uno de los eventos de mayor relevancia internacional donde se comparten

las acciones presentadas ha sido modelo para su

las aplicaciones y principios sobre Lean

aplicación en otras empresas

Construction - filosofía de gestión que se orienta

a nivel nacional, tanto así que

a la eliminación de desperdicios y a la generación de valor para el cliente – en diferentes ciudades

gracias a las buenas prácticas

alrededor del mundo desde 1993.

implementadas en GyM, la

Este año, el Perú fue la ciudad elegida para

Corporación Graña y Montero,

realizar el 19no Congreso Anual del Grupo de Lean Construction Internacional IGLC, siendo Graña y Montero junto con la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) los organizadores del evento.

Espacio Azul y la Universidad del Pacífico han publicado la Guía de Responsabilidad Social Empresarial.

Para GyM es un orgullo haber participado en la organización del Congreso - llevado a cabo del 12 al 15 de julio del presente - el cual contó con los mejores gurúes y expositores en Lean Construction, resultando beneficiados empresarios, profesionales de la construcción y académicos.

Culture Audit Great place to work

Los Congresos Internacionales IGLC se han

Es importante destacar que

2011

CONGRESO INTERNACIONAL IGLC

69


04

DISCURSO

Fomentamos una cultura de transparencia


¿Qué formas distintivas utiliza la empresa, especialmente la alta gerencia, para compartir información con sus trabajadores y fomentar una cultura de transparencia? La comunicación interna es uno de nuestros principales instrumentos para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. Por eso hemos creado espacios y canales de comunicación a través de los cuales buscamos transmitir información relevante para la gestión de los colaboradores y nuestra cultura. Dada la naturaleza del negocio, nuestra comunicación con todo el Equipo GyM es dinámica, constante y sistemática, atendiendo así las necesidades de descentralización de la información. Y es que nuestros Talentos se encuentran ubicados en diferentes zonas del Perú y el extranjero, lo que hace necesario establecer vías de comunicación que aseguren su alineamiento con la cultura y los objetivos de la empresa. GyM ha estructurado las siguientes estrategias para compartir información: � Cuadros Directivos GyM � Cuadros Directivos a nivel de División � Reuniones de Alineamiento � Teleconferencia � Portal del Conocimiento � GyM Comunicaciones �

Alertas Rojas

Docentes Internos


Cuadros Directivos GyM Para difundir los objetivos alcanzados, comunicar las próximas metas, así como las nuevas estrategias de la empresa semestralmente se realizan los Cuadros Directivos GyM, que son reuniones lideradas por el Gerente General y

En estas reuniones los Gerentes de División presentan los avances de la gestión, nivel de actividad y márgenes alcanzados por proyecto, lo cual exige mantener los estándares de calidad y eficiencia que caracterizan a GyM. En ella también participa el

2011

Área, División y Proyectos.

Culture Audit Great place to work

donde participan todos los Jefes y Gerentes de

Gerente General de la Corporación, con el objetivo de dar los lineamientos generales y reforzar algunos puntos de la cultura y gestión corporativa. 73

Debido a que no todos los colaboradores participan en las reuniones, desde hace dos años los Cuadros Directivos GyM son grabados, a fin de que los Gerentes y Jefes de las diferentes áreas o proyectos puedan difundirlos entre todos sus colaboradores. El video se proyecta en una reunión especial, siendo el líder quien guía el evento y absuelve las preguntas de los colaboradores. Con esta práctica se obtienen espacios de reflexión y reorientación de objetivos a nivel de empresa y de área.22

22 Ver Anexo N°11: Video Cuadro Directivo


Cuadros Directivos a nivel División Para evaluar los avances respecto a las metas trazadas, difundir los proyectos por iniciar, aquellos en curso y en cierre, así como establecer las estrategias para el siguiente período se realiza semestralmente una reunión de Cuadro Directivo con los Gerentes de los Proyectos Civiles.

Reuniones de Alineamiento

Por segundo año consecutivo, la División de Obras Civiles tuvo la iniciativa de realizar

Con el fin de difundir los lineamientos básicos

esta reunión que permitió reforzar el papel

para que el trabajo en equipo sea conducido

protagónico de los Gerentes de Proyecto en

hacia un objetivo común, las Divisiones y

la interacción con las áreas de soporte, la

Áreas de Soporte de la empresa realizan

gestión del cambio y la mejora continua.

reuniones de alineamiento, ya sea semestral o anualmente. En estas reuniones los Gerentes y Jefes exponen los resultados alcanzados en el período, los logros obtenidos, las áreas de mejora y además se difunden los planes de acción y objetivos para el siguiente período. Esta iniciativa implica un gran esfuerzo para la organización dado que en ellas participan tanto el personal de Lima como de provincia, lo cual asegura el alineamiento a los objetivos y refuerza la importancia de escuchar a todos los miembros del Equipo GyM.


Teleconferencias Para eliminar la barrera de la distancia, debido a que los colaboradores de GyM se encuentran ubicados en distintas zonas geográficas del país, desde el año 2010 la organización hace uso de un sistema de

y la toma de decisiones.

Culture Audit Great place to work

Portal del Conocimiento

2011

Teleconferencia. Estas comunicaciones facilitan la rápida transmisión de información

Buscando compartir información que aporte al trabajo diario de todos los colaboradores y ser un repositorio del conocimiento 75

estructurado de la empresa se creó el Portal del Conocimiento. A través de esta plataforma los colaboradores pueden acceder a políticas, manuales procedimientos, entre otras

Vale señalar que el Portal del Conocimiento

informaciones relevantes de la empresa.

está alineado con la política Aprender a Crecer 23 en la dimensión del Ser, ya

Asimismo también se puede conocer

que gestiona el conocimiento de manera

virtualmente la estructura de las diversas áreas

estructurada.

de la organización, sus procedimientos y logros alcanzados. Este portal está a disposición de todo el personal, quienes pueden ingresar a él desde la oficina y desde casa.

23 Para mayor detalle revisar Sección 3: Inspiración


GyM Comunicaciones GyM Comunicaciones es la estrategia de

Editorial

comunicación interna gestionada por el

Es elaborada por el Gerente General o

Área de Recursos Humanos que tiene por

Gerente de Recursos Humanos reforzando

finalidad mantener informados a todos

algún tema clave de la estrategia o cultura de

los colaboradores sobre los principales

la empresa.

acontecimientos, logros y actividades de la empresa. La estrategia incluye las siguientes

iniciativas:

Institucionales Es la sección donde se comparten noticias sobre celebraciones de la empresa, premiaciones e información destacada.

Boletín Electrónico �

Conociéndonos

Es el medio informativo que nos permite estar

A través de este espacio se brinda a todas las

en contacto periódicamente con nuestros

áreas y proyectos de la empresa la opción

colaboradores de una manera dinámica

de compartir sus metas y experiencias.

y participativa, además de mantenerlos informados de las novedades en la empresa.

Responsabilidad Social

El boletín se difunde a través de la página web

Sección que aborda las noticias relacionadas

de la empresa y del Portal del Conocimiento.

al esfuerzo que se realiza en cada uno de los proyectos a favor de la sociedad y las

Las ediciones del boletín electrónico son

comunidades aledañas. Se comparten las

bimensuales y contienen las siguientes

buenas prácticas y nuevos programas.

temáticas, las mismas que están acorde a los lineamientos y objetivos de la empresa:

Actividades

Es la sección donde se comparten las actividades recreativas organizadas en el bimestre.


Este espacio permite compartir las charlas organizadas por el área de

Es una publicación que nació con el objetivo

bienestar, los eventos realizados en la

de compartir con toda la Gran Familia GyM

organización, los cumpleaños y demás

las actividades que se desarrollan en la

acontecimientos.

empresa. Las notas son elaboradas por los propios colaboradores, buscando con ello

Noticias GyM

Permite

el protagonismo e involucramiento con la nuevos

actualidad de la empresa. El boletín impreso24

proyectos que ha ganado la empresa,

se viene editando desde el año 2010 y se

las especificaciones de los mismos,

distribuye semestralmente.

compartir

los

2011

Bienestar y Confraternidad

Culture Audit Great place to work

Boletín Impreso

quiénes son los Talentos responsables e informaciones afines. �

Aprender a Crecer en GyM

Es la sección mediante el cual se comparte las actividades relacionadas con las capacitaciones alineadas a la estrategia Aprender a Crecer.

Reconocimientos

Espacio en el que se reconoce a los colaboradores que han sido premiados por su destacado desempeño a nivel de área u organización.

24 Ver Anexo N°12: Boletín impreso GyM

77


Red de Corresponsales de GyM En la edición de las diferentes publicaciones de GyM los colaboradores desempeñan un papel clave, pues son ellos quienes elaboran voluntariamente las notas periodísticas que aparecen en las revistas internas. De esta manera, los colaboradores provenientes de las diferentes áreas y proyectos se convierten en Corresponsales GyM conformando así una gran red. El 15 de abril de este año se realizó el Segundo Encuentro de Corresponsales GyM. Este evento

Correo electrónico: mailings

sirvió para que todos se conozcan y además permitió brindarles un Taller de Redacción y de Fotografía.

Debido a que la información a través de la red viaja más rápido, el correo electrónico es el medio de comunicación más usado en la organización. Esta herramienta tiene un gran impacto en todo el personal, pues el 100% de los colaboradores posee un e-mail corporativo. A través de este canal se envían artículos de interés, convocatorias, invitaciones a actividades de la empresa, comunicados de fallecimiento, noticias de nuevos proyectos, felicitaciones, reconocimientos, entre otras informaciones. Cabe destacar que las actividades organizadas

a

por Recursos Humanos tienen gran acogida y � Práctica actualizada. � Periodicidad: anual � Dirigido a: Corresponsales GyM

nivel de participación gracias a la efectividad de esta herramienta.


Docentes internos Ante estos escenarios, consideramos importante la influencia que tienen los docentes internos, tutores y jefes directos en la transmisión de la Cultura GyM, pues son ellos quienes transmiten de manera vivencial los valores de la empresa, el estilo de trabajo

2011

Culture Audit Great place to work

y el orgullo por los logros alcanzados.

79

Alerta Roja Cada vez que algún proyecto no avanza al ritmo esperado se lanza en GyM una Alerta Roja, que es un sistema de información sobre el estado de emergencia de un proyecto. Esta alerta se envía automáticamente a todas las áreas de soporte, con el objetivo de que todos los colaboradores unan esfuerzos para estabilizar el proyecto.


05

ESCUCHA

Propiciamos mayores canales de comunicaci贸n


¿De qué manera los empleados pueden realizar preguntas, dar retroalimentación o comunicarse con los gerentes, especialmente con la alta gerencia? Para la organización es importante que todos los colaboradores sientan la confianza suficiente para expresar sus puntos de vistas y sugerencias, pues consideramos que la diversidad de opinión garantiza la mejora continua. Es así que en GyM fomentamos que la comunicación fluya de forma natural entre los colaboradores y la alta gerencia, dado que ello favorece un clima de confianza y apertura. En ese sentido se ejecutan las siguientes acciones:

Política de Puertas Abiertas Esta iniciativa tiene como objetivo flexibilizar las relaciones interpersonales entre los colaboradores y la línea directiva. Promovemos una cultura horizontal donde las puertas de los jefes y gerentes están abiertas para atender todas las dudas o consultas que tengan los colaboradores de cualquier categoría ocupacional.


Reuniones de Área y Proyectos Visitas a Proyectos

En GyM todas las áreas de la empresa y los

Con el fin de mantener una relación directa con los

objetivo de revisar las metas alcanzadas. En

colaboradores que laboran al interior del país, los

estas reuniones, uno de los temas de agenda

gerentes de división y de las áreas de soporte, así

es el bienestar de los colaboradores y los

como el Gerente General cumplen con una agenda

aspectos de mejora del clima laboral. Foto

Culture Audit Great place to work

Reuniones de Feedback

2011

proyectos, se reúnen constantemente con el

de visitas en las zonas donde la empresa ejecuta sus proyectos.

Como parte del Proceso de Desarrollo de Competencias, iniciativa que se puso en práctica en el 2010, se ha programado una sesión de feedback entre el jefe directo y el evaluado. Esta reunión permite que el colaborador conozca las expectativas de su jefe, sus fortalezas y las áreas a mejorar, además de establecer las acciones para obtener mejores resultados25.

a 25 Ver Anexo N°13: Video Desempeño y Feedback.

� Práctica actualizada. � Periodicidad: al cierre de la Evaluación del Desempeño � Dirigido a: Todos los colaboradores

83


¿Qué programas están disponibles para que los trabajadores puedan realizar sugerencias y/o participar en la toma de decisiones que afectan su trabajo, su ambiente laboral o la dirección de la empresa como un todo? En GyM nos interesa escuchar a nuestros Talentos y tomar en cuenta sus opiniones para mejorar tanto los procesos de trabajo como las diferentes dimensiones del clima laboral. Por ello contamos con las siguientes iniciativas que nos permite conocer el parecer de nuestros colaboradores:

Talleres de Clima Laboral Este espacio ha sido diseñado con el propósito de comunicar los resultados de cada área y proyecto. Lo enriquecedor de estos talleres radica en el análisis que realizan los mismos colaboradores sobre estos resultados, sus posibles causas y las posibles soluciones. Y

Definición de las dimensiones evaluadas

es que son los colaboradores quienes, como

a fin que el análisis de resultados sea más

agentes activos del clima laboral, conocen las

eficiente.

necesidades de su entorno laboral, así como

las estrategias para mejorarlo. Los Talleres de Clima Laboral son dirigidos

proyecto. �

Reflexión sobre las causas.

Dinámica grupal para encontrar líneas de

por el Equipo de Recursos Humanos y los resultados son expuestos por el gerente de

Resultados de GyM y resultados del área o

acción a seguir. �

Culminación del Taller con una reflexión

proyecto o área. Los puntos tratados en el

grupal sobre las propuestas hechas, la

Taller son los siguientes:

generación de los compromisos y plan de acción para el nuevo periodo.


Asesorías de Recursos Humanos

Buzón de Sugerencias

Para atender las necesidades de los

expresar sus opiniones dentro del Portal de

colaboradores, tanto de Lima como de provincias,

Conocimiento se cuenta con un Buzón de

el Equipo de Recursos Humanos creó un

Sugerencias, canal mediante el cual se reciben

programa de asesorías dirigido a todas las Áreas

todas las inquietudes de nuestros Talentos,

y Divisiones de la empresa.

las mismas que son absueltas por personas

Para que todos los colaboradores puedan

especialidad de acuerdo al tema que expresan.

Recursos Humanos, quien es la persona que brinda soporte a los Gerentes y Jefes en temas referentes a la gestión del personal y desarrollo del potencial.

Exprésate

Los Asesores están en constante comunicación

Los colaboradores también pueden enviar sus

con los Especialistas de Recursos Humanos,

comentarios a través del Boletín Electrónico

quienes recogen la información y la utilizan como

de la empresa, el cual incluye una sección

input para diseñar los diferentes programas.

denominada “Exprésate”.

a

85

� Práctica actualizada. � Periodicidad: Constante � Dirigido a: G. de División y G. de Área

¿Cómo pueden los empleados reportar situaciones laborales indeseables o resolver algún conflicto con sus superiores? En primera instancia, los colaboradores

facilidades para contactarse con el Área de

pueden acudir a su jefe directo para reportar

Recursos Humanos e interponer su queja. Para el

algún incidente o situación que atente contra

caso específico de acoso sexual existe una Política

su integridad física y psicológica. En segunda

contra la Hostilidad Sexual26 al cual todos tienen

instancia, los colaboradores tienen todas las

acceso desde su ingreso a la compañía.

26 Ver Anexo N°14: Política contra la Hostilidad Sexual .

2011

A través de esta iniciativa se asigna un Asesor de

Culture Audit Great place to work

pertinentes del área de Recursos Humanos o de


06

AGRADECIMIENTO

Reconocemos el esfuerzo y la dedicaci贸n


¿Cómo demuestra su compañía aprecio y/o reconocimiento por el buen trabajo, el esfuerzo adicional o algún otro logro de los empleados? Si los programas específicos implican premios describa su naturaleza (efectivo, regalos, certificados), así como cuántos empleados reciben cada premio anualmente. En GyM reconocemos el esfuerzo y

una de ellas, por lo que este año se decidió

dedicación que nuestros colaboradores

reconocer a tres colaboradores de GyM. Ellos

brindan a la organización, por eso

fueron elegidos por un Comité Evaluador que

identificamos a los Talentos más destacados

estuvo integrado por el Gerente General,

para premiar su compromiso profesional.

Gerentes de División y Gerente de Recursos

En este contexto hemos estructurado los

Humanos.

siguientes programas buscando reforzar aquellas conductas exitosas:

Los ganadores recibieron una placa recordatoria por parte del Gerente General de GyM y de los Gerentes del Grupo.

Premio a los Valores Corporativos

Adicionalmente GyM premió a estos representantes de la empresa con un viaje para dos personas con todo pagado a cualquier destino internacional.

Todos los años, el Grupo Graña y Montero reconoce a los colaboradores de cada una de sus empresas que han destacado en la práctica constante de los cuatro valores corporativos: Cumplimiento, Calidad, Seriedad y Eficiencia.

Reconocimiento por 25 años de servicio

El fin principal de esta premiación es promover conductas alineadas a la Cultura Graña y

GyM valora el tiempo de servicio que ofrecen

Montero.

los colaboradores a la organización y el know how que generan y transmiten. Por

La cantidad de premiados por empresa varía

ello anualmente se realiza una premiación

de acuerdo a la cantiwdad de personal en cada

que está dirigida a todos los colaboradores


a 3 colaboradores en una ceremonia donde

Reconocimiento al Docente Interno

se les entregó una placa recordatoria y en la cual ellos pronunciaron emotivas palabras de

Con el fin de reforzar la visión de crecimiento

agradecimiento.

de la empresa en base a la gestión del conocimiento se creó el Programa de Docencia Interna. Esta iniciativa busca que el personal especializado de las diferentes empresas del Grupo Graña y Montero

Culture Audit Great place to work

empresas del Grupo. Este año se reconoció

2011

que cumplan 25 años de servicio en las

estructure su conocimiento - producto de estudios y experiencia - para poder transmitirlos a los demás colaboradores. 89

Para motivar que el personal forme parte del equipo de Docentes Internos se creó un sistema de acciones nominales, el cual consiste en otorgar a los docentes, de acuerdo al número de horas dictadas, cierto número de acciones. Estas acciones pueden ser canjeadas desde el primer día por cursos externos o luego de dos años por el valor de la acción de la corporación en ese momento. A la fecha contamos con 32 Docentes Internos.


Adicionalmente en GyM se premia al mejor Docente Interno del Año, quien es seleccionado tomando en cuenta los siguientes criterios: �

Continuo esfuerzo en la actualización y preparación de nuevos cursos.

Número de cursos dictados.

Número de horas dictadas.

Resultados en encuestas de satisfacción de los participantes.

Excelencia en contenidos y calidad en presentaciones

.

El ganador recibe un diploma, un trofeo de reconocimiento como Docente Interno del Año y un bono de S/. 2,000 para ser utilizados en estudios de profesionalización o dinero en efectivo. Es importante destacar que GyM siempre apela al Talento de sus colaboradores más jóvenes, por lo que este año se lanzó una campaña para captar una nueva generación de docentes internos.


Programa de Reconocimiento: Talento GyM

Este año se premió a 49 Talentos destacados, quienes fueron evaluados por sus respectivos líderes de proyecto y de área en base al Formato de Evaluación de Talentos, el cual relacionados a los valores de la empresa.

desempeño de los colaboradores, por segundo

Ellos recibieron un reconocimiento especial

año consecutivo se llevó a cabo el Programa de

en sus lugares de trabajo en Lima y provincia.

Reconocimiento Talento GyM. Esta iniciativa constituye una gran oportunidad para que los líderes

Del grupo de 49 Talentos destacados, el

reconozcan públicamente a su colaborador más

Comité Evaluador integrado por el Gerente

destacado, basándose en su desempeño y práctica

General, Gerente de División y el Gerente de

de los valores corporativos. Todos los colaboradores

Recursos Humanos, seleccionó 5 Talentos de

de GyM tienen la oportunidad de ser un Talento de

Oro y 11 Talentos de Plata, quienes fueron

Oro o un Talento de Plata.

premiados el 21 de julio del presente durante

2011

Para agradecer el compromiso profesional y el

Culture Audit Great place to work

presenta criterios o indicadores conductuales

la reunión del Cuadro Directivo. Las etapas de calificación para alcanzar este reconocimiento son: �

Evaluación de los Talentos. Los líderes de las áreas y proyectos proponen a sus Talentos destacados.

Ranking de Talentos destacados.

Selección de los Talentos de Oro y Plata por Divisiones y Áreas de Soporte - a cargo de un Comité Evaluador integrado por el Gerente General, Gerente de División y el Gerente de Recursos Humanos.

a

� Práctica actualizada. � Periodicidad: anual � Dirigido a: Todos los colaboradores

91


Talentos de Plata GyM A los once Talentos se les otorgó un trofeo y

exclusivo Hotel DCO Suites, Lounge& Spa,

un paquete doble de 4 días y 3 noches en el

en Máncora.

Talentos de Oro GyM A los cinco Talentos se les otorgó un trofeo

al destino nacional de su elección por 5

y un paquete doble de 5 días y 4 noches

días y 4 noches.


Culture Audit Great place to work

2011 93

Cabe señalar que este año la campaña del Programa Talento GyM fue repotenciado con varias piezas gráficas que llegaron a los colaboradores tanto de Lima como de provincias. El mensaje central de la campaña fue: “GyM se construye con tu Talento, Gracias por crecer con nosotros”.


Premiaciones por Desempeño Destacado A los colaboradores que han destacado dentro de su área y/o proyecto de acuerdo a sus respectivos indicadores de gestión, los Gerentes de Área los reconocen y premian públicamente en cada una de las reuniones de alineamiento27.

27 Para mayor detalle revisar Sección 4: Discurso


Agradecimientos por participación en actividades extralaborales Almuerzo con el elenco de bailarines

equipos formados para participar en las diversas

ganadores del Concurso Anual Talento en

actividades del Grupo, GyM premió a los

lo Alto, donde se agasajó a los colaboradores

colaboradores con un agasajo y un recuerdo.

que demostraron sus destrezas para la actuación y el baile.

Es así como se han desarrollado las siguientes actividades:

Celebración con los ganadores del Campeonato Corporativo, donde se agradeció a los colaboradores el esfuerzo y tiempo dedicado fuera del horario de trabajo.

Culture Audit Great place to work

2011

Con el objetivo de retribuir el esfuerzo de los

95


07

DESARROLLO

Desarrollamos nuestro talento compartiendo conocimiento


¿Cómo ayuda su empresa a descubrir y desarrollar el Talento de sus trabajadores, cómo los desafía profesionalmente, gestiona sus carreras y/o mejora su crecimiento personal? Para el Grupo Graña y Montero la Gestión del Conocimiento constituye un objetivo estratégico de crecimiento que le permite establecer una ventaja competitiva clave para su desarrollo inmediato y futuro, en beneficio de sus colaboradores y de su liderazgo empresarial. De igual forma, la Gestión del Conocimiento facilita que los colaboradores asuman cada vez más responsabilidades y retos que les permita crecer profesional y personalmente, gracias a las herramientas desarrolladas por GyM para potenciar su desarrollo. En esa línea contamos con los siguientes programas:

Oportunidades de Desarrollo En GyM estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo profesional de todos nuestros colaboradores, por ello hemos estructurado un plan de líneas de carrera al interior de la organización al cual hemos denominado Oportunidades de Desarrollo. Esta iniciativa no solo permite a nuestros colaboradores crecer de manera vertical, sino


del cual nuestros Talentos pueden ampliar

por categorías ha permitido a GyM identificar

sus conocimientos en distintos ámbitos de su

las oportunidades de crecimiento de cada

especialidad y orientar su crecimiento profesional

colaborador y ser imparciales al momento de

en las diferentes áreas y unidades de negocio.

ubicarlos en un determinado puesto de trabajo.

Para estructurar las Oportunidades de Desarrollo,

Además, esta gestión ha contribuido a que

el Equipo de Recursos Humanos actualizó las

los colaboradores tengan conocimiento de la

descripciones de puestos y perfiles ocupacionales,

categoría y nivel que ocupan, pero también saber

información con la cual se clasificó los diferentes

lo que se requiere para subir al siguiente nivel,

puestos de la organización en seis diferentes

haciendo transparente el proceso de desarrollo.

categorías, tomando en consideración el objetivo del puesto, funciones a desempeñar, perfil,

Como medio para difundir este proceso

conocimientos requeridos y competencias

se creó un aplicativo en el Portal del

esperadas. Cada categoría cuenta con tres niveles,

Conocimiento, donde los colaboradores

los cuales dan cuenta del nivel de desarrollo del

pueden visualizar las Oportunidades de

colaborador dentro de dicha categoría.

Desarrollo y las brechas entre los puestos.

Clasificación de los Puestos y Perfiles Ocupacionales

Culture Audit Great place to work

La definición de los puestos y su ubicación

2011

que promueve el desarrollo horizontal a través

99


LĂ­nea de Carrera- Personal de Campo


Programas de Formación Siguiendo los lineamientos del compromiso de la organización con la Gestión del Conocimiento,

Desarrollando el Estilo GyM

el área de Recursos

Humanos constantemente suma esfuerzos

OBJETIVO

Internos para generar y compartir

Alinear a los nuevos colaboradores a la

conocimientos que ayuden a fortalecer la

Cultura GyM y promover la interacción

calidad de la gestión.

entre ellos para que entablen relaciones amicales y profesionales.

Es por ello que se han diseñado programas internos enfocados al desarrollo de los colaboradores, los mismos que responden

Está dirigido a los nuevos colaboradores de la

al crecimiento que se espera de ellos. De

empresa - en su mayoría jóvenes profesionales

esta manera hemos reducido la brecha del

- quienes forman parte de la estrategia para

conocimiento, logrando que las personas se

afrontar el crecimiento de la empresa.

integren con rapidez y respondan al entorno cambiante y exigente característico de la

El programa consiste en una semana de

empresa.

formación con intensas jornadas de trabajo y estudio que es desarrollado al 100% por los

Actualmente contamos con los siguientes

Docentes Internos, Jefes y Gerentes de área

programas:

de GyM, quienes exponen sus experiencias dentro de la empresa y comparten el funcionamiento de sus áreas de trabajo.

Culture Audit Great place to work

(CCA), la Gerencia Técnica y los Docentes

2011

con el Centro Corporativo de Aprendizaje

101


Programa:


Conociendo Graña y Montero

n

� Práctica nueva. � Periodicidad: mensual � Dirigido a: Colaboradores nuevos

de generar una semana de formación corporativa. Está dirigida a los nuevos colaboradores de la empresa - en su mayoría jóvenes profesionales – a quienes, en los primeros días, se les brinda

2011

GyM”, este año, el grupo tuvo la iniciativa

Culture Audit Great place to work

Dada la efectividad de “Desarrollando el Estilo

información sobre la estructura y procesos comunes a todas las empresas del grupo, y luego se les brinda información específica de la empresa del grupo a la que van a incorporarse.

OBJETIVO Alinear a los nuevos colaboradores a la Cultura de Graña y Montero, fomentando el sentido de equipo dentro de la corporación.

103


Programa de Desarrollo de Capacidades Ejecutivas Este programa se realiza gracias a la asociación que GyM tiene con CAME, institución educativa que desde su fundación

más de 40 años de experiencia en el país. El programa tiene una duración de dos años, tiempo durante el cual se desarrolla dos módulos académicos.

2011

Universidad de Piura, entidad educativa con

Culture Audit Great place to work

cuenta con el auspicio y respaldo de la

El programa es abierto a todos los colaboradores de GyM. Para su inscripción, se coordina previamente con sus jefes directos y con ellos, pues el curso implica un

OBJETIVO Fortalecer las capacidades ejecutivas y directivas de los colaboradores jóvenes para que puedan asumir, en un corto plazo, mayores responsabilidades.

alto nivel de compromiso.

105


Estructura del Programa Desarrollo de Capacidades Ejecutivas En el siguiente cuadro se detalla los cursos que se aborda en cada uno de los m贸dulos:


Culture Audit Great place to work

2011 107

Programa de Perfeccionamiento de Competencias

OBJETIVO Impulsar competencias operativas y

Est谩 dirigido a los profesionales de la

administrativas en los participantes,

organizaci贸n que se proyectan a posiciones

adem谩s de aquellas vinculadas

de mayor responsabilidad en la gesti贸n de

al liderazgo de equipos de trabajo

proyectos y el manejo de personal.

eficientes.


En este ambicioso esfuerzo interno de formación se contó con la asesoría y certificación académica del PAD - Escuela de Dirección de la Universidad de Piura, entidad especializada en brindar programas de perfeccionamiento para empresarios y directivos. Esta institución fue la responsable de diseñar la estructura académica y dictar los cursos conjuntamente con los Docentes Internos de GyM. Es así que en junio del 2007 se dio inicio al Programa de Perfeccionamiento de Competencias, que cuenta a la fecha con tres promociones. El Programa de Perfeccionamiento de Competencias consta de 177 sesiones, 113 dictadas por expositores del PAD y 64 por los docentes internos de GyM. Tiene una duración de siete semanas y la inversión aproximada de la empresa por participante es de $10,000. Es importante señalar que en la clausura se invita a la familia del colaborador con el objetivo de involucrarlos en este importante proceso de desarrollo.

manera GyM busca que sus Talentos, con potencial para gestionar proyectos futuros,

Asimismo, tras finalizar el programa los

trabajen un plan de vida orientado a planificar

participantes inician un proceso de coaching

y trazar objetivos personales y profesionales

con apoyo de un consultor externo. De esta

de desarrollo.28

28 Ver Anexo N°15: Programa del PAD.


Talleres de Habilidades Ejecutivas

OBJETIVO Impulsar la creación de una dinámica de trabajo motivadora, optimista y con

Culture Audit Great place to work

espíritu emprendedor.

Esta iniciativa responde a las competencias

2011

básicas establecidas en los puestos y perfiles ocupacionales de la empresa. Los talleres están dirigidos a todos los colaboradores y son liderados por un facilitador externo. El taller se realiza ya sea en el mismo proyecto – provincia y el extranjero - o en algún club para el caso de las

109

áreas de soporte y proyectos de Lima. En las dos primeras ediciones el foco de atención estuvo orientado a las competencias de Trabajo en Equipo y Liderazgo Efectivo. Pero este año se reforzó la competencia de Liderazgo para el Cambio, con el fin de ayudar a los colaboradores a ajustarse a los cambios organizacionales con una actitud positiva y de compromiso. Cabe destacar que de setiembre del 2010 a junio del 2011 se han realizado 10 talleres de Trabajo en Equipo, 7 talleres de Liderazgo Efectivo y 3 talleres de Liderazgo para el Cambio.


Programas de Especialización

OBJETIVO Reforzar los conocimientos específicos de acuerdo a la función del colaborador, del área o la implementación de nuevas metodologías.

GyM brinda a sus colaboradores la oportunidad de realizar cursos de especialización en reconocidas instituciones educativas y también con los mismos Docentes Internos.

Algunos ejemplos de este importante esfuerzo se reflejan en los cursos de: �

Diplomado de Gestión de Almacenes –

Certificado a nombre de la Universidad Católica Sede Sapiens.Certificaciones Técnicas en Telecomunicaciones.

Actualización en Gestión Logística.

Curso Tributario.


Programa Cursos de Ofimática

Por constituir un valioso aporte en las tareas que desempeñan los colaboradores, la organización ha implementado los cursos de ofimática. Es así que se dictan estas clases

Los cursos son cubiertos al 100% por la empresa y están a cargo de un proveedor externo especialista en el tema. A través de esta iniciativa se refuerzan los programas de Excel, S10, Autocad, Project y Oracle,

2011

proyectos en provincia.

Culture Audit Great place to work

tanto en Oficina Principal como en todos los

principales herramientas de gestión en GyM.

OBJETIVO

Brindar a nuestros colaboradores las herramientas necesarias para realizar su trabajo con eficiencia..

111


Programa de Inglés

OBJETIVO Preparar a nuestros colaboradores para

El Programa de Inglés consta de cinco niveles:

la internacionalización de la empresa y la interacción con profesionales de

Cabe señalar que en el caso del personal que

diferentes nacionalidades.

labora en la Oficina Principal y proyectos de Lima, GyM asume un porcentaje de acuerdo al nivel del programa: desde 20% para el nivel básico hasta

Debido al crecimiento de la organización a nivel

el 100% para el nivel avanzado. En los caso de los

internacional y al desarrollo de proyectos con

proyectos fuera de Lima, se cubre el 100% del curso.

clientes extranjeros, actualmente el dominio del idioma inglés es fundamental para nuestro negocio. Conscientes de las dificultades para que nuestros colaboradores accedan a cursos de inglés en el mercado, GyM ha estructurado el Programa de Inglés, que está dirigido a todos los colaboradores interesados en aprender este idioma. Los cursos cuentan con la asesoría de Business Links y se dictan tanto en la Oficina Principal como en todos los Proyectos que ejecuta la empresa, sea en Lima o provincias. Para este último caso, se asigna un profesor contratado por GyM al proyecto quien permanece en obra con un régimen de trabajo igual al de los colaboradores.


Programa de Maestría para Talentos

OBJETIVO

El porcentaje de apoyo depende de las siguientes variables:

Brindar a nuestros colaboradores una formación especializada que pueda

� Categoría

aplicarse en sus labores diarias,

� Tiempo de servicio

mejorando así nuestros procesos.

� Desempeño

conformado por: Para facilitar el crecimiento profesional de

nuestros colaboradores contamos con un

� Gerencia General

Programa de Maestrías para Talentos, que está

� Gerencia de División

dirigido a las categorías ocupacionales A, B y C de

� Gerencia de Recursos Humanos

2011

Cada postulación es evaluada en un comité

Culture Audit Great place to work

� Potencial

la organización, profesionales con alto potencial para asumir posiciones de mayor envergadura. A través de este programa GyM brinda a los colaboradores la posibilidad de realizar una maestría cubriendo entre el 30% a 70% de la inversión total del programa. Adicionalmente la empresa otorga a los participantes la alternativa de financiar una parte o la totalidad del saldo a través de un descuento por planilla con 0% de interés por el tiempo que dure el programa.

113


Programa de Coaching

OBJETIVO Apoyar a nuestros colaboradores en el

Programa de Coaching Ejecutivo

diseño de un plan de vida orientado a

OBJETIVO

planificar y trazar objetivos personales

Preparar a los líderes en la identificación

y profesionales de desarrollo

del talento para que puedan ayudar a los colaboradores a encontrar el conocimiento en sí mismos y facilitar

Desde el año 1975 GyM viene trabajando

su proceso de desarrollo en la

con Campo Verde Consultores - empresa

organización.

peruana dedicada a la investigación, diseño, implementación y seguimiento de sistemas de dirección organizacional - como

Este año decidimos implementar en GyM el

socio estratégico en temas de Desarrollo

Programa de Coaching Ejecutivo, dirigido

Organizacional. Nuestro Equipo Gerencial

a los Gerentes y Jefes de Área y Obra con

de la Oficina Principal participa de sesiones

proyección de desarrollo en Graña y Montero.

mensuales de Coaching Personalizado. Para la ejecución de este programa contamos con el soporte y asesoría de una empresa consultora especialista en la formación de profesionales en este campo, quienes han diseñado los contenidos acordes a las necesidades de la organización con énfasis en el rol de gestión humana. A la fecha participan 31 colaboradores en este programa.

n

� Práctica nueva. � Periodicidad: anual � Dirigido a: Jefes de Área y Gerentes de Proyecto


Malla curricular

n

� Práctica nueva. � Dirigido a: Todos los colaboradores

En un esfuerzo por articular todas las iniciativas de formación existentes en la empresa, este año ha iniciado el proceso de elaboración de la malla curricular de GyM, sin dejar de atender

Esto será útil también para realizar una revisión

capacitación con participación de las áreas.

de los productos de formación que se tienen

Esto permitirá particularizar la

en cartera y relanzarlos con las mejoras

capacitación elaborando un Plan Anual

requeridas en cuanto a contenido y forma.

diferenciado por categorías de puestos y especialidades que respondan a las

A la fecha nos encontramos levantando las

necesidades identificadas.

necesidades de las diferentes áreas, dándole prioridad a las que están más ligadas al core

2011

OBJETIVO Realizar el diagnóstico de necesidades de

Culture Audit Great place to work

las necesidades de capacitación a corto plazo.

business.

115


Convenios Educativos Promover la capacitación de los colaboradores es uno de los compromisos de GyM, por ello hemos firmado diversos convenios con reconocidas instituciones educativas para

Todos los programas de capacitación especificados en esta sección han sido

que nuestros Talentos puedan tener acceso a beneficios y descuentos en los programas académicos que ofrecen estas casas de estudios.

diseñados con el objetivo

Las instituciones con las cuales hemos

de acortar los tiempos de

firmado convenios son: �

Asociación Cultural Peruano Británica

CENTRUM Católica

Instituto para la Calidad de la Pontificia

en el corto plazo la gerencia

Universidad Católica del Perú

Universidad San Ignacio de Loyola

de un proyecto en función a

Universidad ESAN

Universidad del Pacífico

Universidad Peruana de Ciencias

maduración de nuestros ingenieros para que asuman

nuestras Oportunidades de Desarrollo GyM.

Aplicadas (UPC) �

New Horizons

Privateacher

Tecsup

Cibertec

IPAE


Compartimos el crecimiento de uno de

2011

Culture Audit Great place to work

nuestros ingenieros:

Indicadores de Capacitación a junio del 2011

117

En GyM los programas de capacitación tienen como objetivo promover la generación del

un plan de acción en función a éstas.

conocimiento y compartirlo. Asimismo, todas las capacitaciones que diseña el Equipo

Somos una organización comprometida con el

de Recursos Humanos están alineadas con

desarrollo de nuestros colaboradores, por eso

las Mallas de Capacitación creadas y los

les brindamos capacitación interna y externa, ya

resultados de la Evaluación del Desarrollo de

sea financiada íntegramente o subvencionada por

Competencias29, la misma que identifica las

la empresa, siempre que se encuentre alineada

necesidades de capacitación para luego ejecutar

con sus funciones.

29 Para mayor detalle revisar Sección 7: Desarrollo.


Capacitaciones en Cifras

En un esfuerzo por cubrir las necesidades de formación de todo el Equipo Humano se ha logrado un alcance de capacitación de entre 50% y 65% para todas las categorías laborales.

A la fecha se tiene un ratio de 25.6 horas de capacitación por colaborador de un proyectado anual de 45.21 horas.

A junio del 2011 el 52% del total de colaboradores han recibido capacitación.

El alcance de capacitación para el personal de Producción es de 53%, mientras que el alcance de capacitación para el personal de Áreas de Soporte es de 49%.


Proceso de Desarrollo de Competencias Con el objetivo de identificar el nivel del desarrollo de habilidades de los colaboradores y optimizar su crecimiento profesional y personal, GyM sistematizó el proceso de evaluación la evaluación y dar información de manera inmediata a los colaboradores. Este nuevo Proceso de Desarrollo de Competencias30 brinda los Talentos GyM los siguientes beneficios:

Debido a la estructura de la organización se ha

2011

Culture Audit Great place to work

de desempeño para agilizar la ejecución de

previsto realizar una vez al año las evaluaciones � �

� �

Fácil y rápido acceso vía internet a

a los colaboradores que se ubican en Oficina

través del Portal de Conocimiento.

Principal, con quienes se inició el proceso

Acceso en tiempo real a los resultados,

de Evaluación de Desempeño en el 2010. No

acciones de mejoras e historial de

obstante, este año se está implementando el

evaluaciones.

sistema a los colaboradores que laboran en los

Envío automático de avisos al correo

proyectos que ejecuta la empresa a lo largo del

electrónico.

país. En este grupo de colaboradores, la fecha

Medición objetiva y por competencias

de evaluación depende de la fecha de inicio y fin

para el puesto.

de cada proyecto.

a

� Práctica actualizada. � Periodicidad: anual � Producción: previo cierre de proyecto � Dirigido a: Todos los colaboradores

30 Ver Anexo N°16: Manual de Usuario del Proceso de Desarrollo de Competencias.

119


La evaluación mide en los Jefes y Gerentes las siguientes competencias:

De igual forma, en los

colaboradores se evalúa:


Fases del Proceso El Proceso de Desarrollo de Competencias

Asimismo, a los Gerentes y Jefes de la

consta de tres fases: calificación, feedback y

organización se les facilita un consolidado

recomendaciones.

de los resultados del personal que tienen a cargo, donde pueden visualizar a manera equipo. Esto les permite identificar a los Talentos con potencial y guiar a aquellos que

2011

más lo necesiten.

Culture Audit Great place to work

de ranking el puntaje final obtenido por su

La fase más importante en todo el proceso es la retroalimentación o feedback, la cual consiste en una sesión con el jefe directo para identificar las fortalezas y aspectos de mejora del evaluado. En esta fase se definen las acciones a tomar para que el colaborador logre los resultados esperados, generando un compromiso entre el jefe directo, el evaluado y la empresa. Todo esto queda registrado en el sistema para facilitar el seguimiento.31

31 Ver Anexo N°17: Video Importancia del Feedback.

121


08

CUIDADO

Fomentamos el balance entre vida familiar y laboral


¿De qué maneras la empresa ayuda a sus trabajadores a equilibrar la vida laboral con la personal y/o familiar? Más que una empresa, en GyM somos una Gran Familia, por eso nos preocupamos no solo por el desarrollo profesional de nuestros Talentos, sino por su bienestar. Es así que hemos diseñado diversos programas que facilitan el balance entre la vida laboral y personal de nuestros colaboradores. Actualmente contamos con las siguientes iniciativas que propician dicho equilibrio:

PROGRAMAS DE BENEFICIOS Club Gym

ENTRETENIMIENTO

Para enmarcar y articular todos los

Tarjeta Corporativa

beneficios diseñados por Recursos Humanos se creó el Club GyM, que tiene

Esta iniciativa nació con el objetivo de promover

como miembros tanto a los colaboradores

las actividades de entretenimiento y dar mayores

como a sus familias. De esta manera, la

facilidades a nuestros Talentos de compartir en

Gran Familia GyM tiene acceso a diversos

familia. La Tarjeta Corporativa fue lanzada este año

beneficios que promueven la motivación

haciéndose entrega a todos los colaboradores - Lima

e identificación con la empresa.

y provincias -, quienes a través de ella ahora pueden acceder a descuentos y precios preferenciales en diversos establecimientos: �

Restaurantes

Viajes, Hoteles y Turismo

Cuidado Personal

Detalles

Ropa, Calzado y Accesorios

Educación y Cultura


Deporte

Entretenimiento y Familia

Mascotas

Vehículos y Accesorios

Con la finalidad de fomentar actividades que

Electrodomésticos

integren a las familias del personal, el Equipo de

Servicios Varios

Recursos Humanos creó el Programa Aventura,

Programa aventura

con edades entre 2 y 14 años, rango principal de

establecimientos, descuentos, promociones y

hijos dentro de la empresa tal como lo muestra

precios preferenciales, los colaboradores solo

el gráfico:

deben ingresar con su usuario y contraseña a la página web de la empresa: http://www.

El Programa Aventura se realiza en dos ediciones

beneficiosgranaymontero.com/

e incluye actividades de verano e invierno, en las

n

que participan entusiastamente tanto hijos como � Práctica nueva. � Periodicidad: anual � Dirigido a: Todos los colaboradores

2011

Para conocer toda la información sobre los

Culture Audit Great place to work

que está dirigido a los hijos de los colaboradores

padres. A todos los participantes se les entrega diversos recuerdos para que se identifiquen como parte de la Gran Familia GyM. 125


Aventura de Verano Esta aventura se realizó en los meses de enero a marzo e incluyó las siguientes actividades: �

Visita a la Fábrica Gloria

Cine de Verano “Las aventuras de Sammy”

Taller de Teatro

Taller de Clown

Taller de Fotografía


Aventura de Invierno Esta aventura se realizó en los meses de julio y agosto, e incluyó las siguientes

Visita a la Fortaleza del Real Felipe

Paseo campestre de familia en Cieneguilla

Cine de Invierno: Los Pitufos

Culture Audit Great place to work

actividades:

2011

127


SALUD Vida Saludable

Prevención es Salud El Área de Bienestar tiene el compromiso

Pensando en el bienestar de nuestros

de promover programas de prevención

colaboradores y sus familias a lo largo del año

y atención de la salud dirigidos al

realizamos diferentes actividades orientadas

colaborador y a su familia. En función de

a la prevención y el cuidado de la salud.

ese compromiso se han desarrollado las siguientes campañas:

Charlas Educativas

� I y II Campaña de Vacunación

A fin de brindar alternativas de vida

Gratuita contra la Influenza AH1N1

saludable en temas relacionados a la

con el MINSA.

familia, salud o rutina personal, una vez al mes, el Área de Bienestar coordina charlas educativas con reconocidas empresas del medio, eventos que tienen gran acogida en la organización. Entre los principales socio estratégicos para estas actividades contamos con: Kiddy’s House, Cosas de la Infancia, Mead Johnson, Instituto Quiropráctico Internacional, Pfizer, Acrópolis, Clínica Internacional y la Clínica San Borja, instituciones que comparten con nosotros información actualizada y de real importancia para la Familia GyM.

Taller de Risoterapia con la Clínica Internacional.


Programa Preventivo de Salud Anualmente GyM ofrece a sus empleados

prestigiosa cadena de gimnasios a través

un Programa Médico Preventivo

del cual proporcionamos una adecuada

totalmente gratuito, dirigidos a los titulares

guía del cuidado personal tanto físico como

y dependientes afiliados a la EPS Rímac.

nutricional. Es así como todos los colaboradores tienen

es descontado mensualmente mediante la planilla, previa inscripción. Igualmente, buscando contrarrestar el estrés propio de las exigencias laborales, en el gimnasio se ofrece a los colaboradores una

2011

máquinas, que tienen un costo mínimo el cual

Culture Audit Great place to work

acceso a clases de baile, tae bo y rutina de

sala de masajes. Este servicio también tiene un costo mínimo y es cancelado directamente en la administración. 129

Gimnasio Graña y Montero La actividad física es fundamental para mantener, mejorar y conservar la salud, por eso en las instalaciones de la Oficina Principal contamos con el Gimnasio Corporativo, con administración exclusiva de Sport Life,


EDUCACIÓN Apoyando el crecimiento profesional

PROGRAMA DE BENEFICIOS EXCLUSIVOS Este programa especial del Club GyM

Con el fin de fortalecer el crecimiento

está dirigido a las esposas e hijos de los

profesional de nuestros colaboradores, GyM ha

colaboradores, así como a los padres del

firmado convenios con diversas instituciones

personal soltero que se encuentran en las

educativas. Esto permite a los colaboradores

categorías laborales A, B y C y en los proyectos

acceder a descuentos especiales en las

al interior del país. Se eligió a este grupo selecto

siguientes casas de estudios.

por ser considerados elementos esenciales para el logro de los objetivos de la empresa

Cevatur- Perú

y buscando atender con especial interés sus

Instituto Peruano de Acción

necesidades personales.

Empresarial - IPAE �

Instituto Gastronómico D’Gallia

Es así que contamos con el Programa de

Centro Cultural Peruano Japonés

Beneficios Exclusivos que ofrece soporte en

Aula 24 horas

temas de salud, educación y recreación.

Ilvem Perú

Langrow – English to Grow

Toulouse Lautrec

En salud: se brinda orientación sobre las clínicas especializadas de atención, consejos con respecto a médicos

Cabe señalar que gracias a la

especialistas en las redes de clínicas

Tarjeta Corporativa los familiares

a domicilio que se requiera con Rímac

afiliadas a la EPS, apoyo para la atención Seguros, así como asesoría telefónica en

directos de los colaboradores

temas de seguros de manera permanente.

también pueden acceder a los beneficios que brindan los convenios de estudios.

En educación: se brinda orientación en primeros auxilios, botiquín básico y prevención de emergencias en el hogar.


“Time Tea”: es un espacio donde la encargada del programa se reúne con las esposas de los colaboradores que trabajan en los proyectos para crear lazos

Programa de reconocimiento Talento GyM

de amistad. Se realiza dos veces al año. “GyM y RÍMAC junto a ti”: a través de esta

personal y el trabajo es a través de la premiación

iniciativa se comparte vía email y teléfono

Talento GyM. En las diferentes fases de este

invitaciones para charlas de salud, tips de

programa los colaboradores seleccionados

nutrición, ejercicios y demás novedades.

obtienen premios para compartir en familia o con sus seres queridos.32

“GyM siempre contigo”: brinda asesoría y orientación domiciliaria a los familiares de los colaboradores, principalmente, en

Talentos destacados

2011

Culture Audit Great place to work

Otra forma de fomentar el equilibrio entre la vida

casos de emergencia. Están a cargo de una profesional en bienestar.

Premio: cena para dos personas en restaurante a escoger.

Mensajería: este es un espacio a través del cual los familiares pueden hacer llegar cartas y obsequios a sus familiares ubicados en nuestros proyectos de provincia o fuera del país.

Emergencias en el Hogar: es el área de mantenimiento de GyM que brinda servicio de auxilio en casos de emergencias en el hogar, tales como gasfitería, electricidad, etc.

32 Para mayor detalle revisar Sección 5: Agradecimiento.

131


Talentos de Plata 41 Premio: viaje con todo pagado para dos

Talentos de Oro

personas por 4 días y 3 noches a Máncora. Incluye alojamiento en el exclusivo Hotel DCO

Premio: viaje con todo pagado para dos

Suites, Lounge & Spa.

personas por 5 días 4 noches a cualquier destino nacional. El paquete incluye el alojamiento en un hotel 5 estrellas y tours33.

33 Los días tomados para el viaje, para los ganadores de Talento de Oro y Talento de Plata, no son considerados dentro del registro vacacional, pues también son parte del premio.


Baile de Fin de Año

Todos los años el Grupo Graña y Montero

Para integrar a los colaboradores se realiza

invita a los hijos de nuestros Talentos a retar

anualmente un Baile de Fin de Año, que reúne

su creatividad en el Concurso Anual de

en un gran evento a todas las empresas del

Pintura, el cual tiene como objetivo reforzar

Grupo Graña y Montero. A través de esta

el vínculo entre los colaboradores, sus hijos

actividad incentivamos y apoyamos el arte

y la empresa.

en la organización, contratando para ello a un profesor exclusivo que ayuda a nuestros

Para elegir a los ganadores del concurso se ha

colaboradores a elaborar una coreografía y

creado un mural virtual, a través del cual todos

tener éxito en el concurso para llevar en alto

los colaboradores votan por su dibujo favorito.

el talento de GyM.

2011

Concurso de Pintura para Niños

Culture Audit Great place to work

Incentivando el arte

Asimismo, las pinturas hechas por los niños son expuestas en los ambientes compartidos del edificio corporativo. 133

Los premios se otorgan por categoría de edad, en una premiación oficial que incluye shows infantiles, juegos, comida y música, que hacen de él un día especial para compartir con la Familia GyM.


Incentivando el deporte Mundialito GyM Por tercer año consecutivo se realizó en la

Cabe señalar que las actividades deportivas

organización el Mundialito GyM, donde los

también se realizan en los diferentes proyectos

colaboradores se agruparon por equipos

que ejecuta GyM al interior del país. En todos

para participar en las disciplinas de fútbol

los campamentos se organizan campeonatos

masculino, fútbol femenino, fútbol máster y

con el objetivo de compartir momentos de

vóley mixto.

integración y confraternizar.

Campeonato Graña y Montero Como parte de las actividades por el aniversario del Grupo, todos los años se realiza en el mes de junio el Campeonato Graña y Montero. Es una gran fiesta deportiva donde nuestros más destacados deportistas del Mundialito GyM conforman el equipo que representanta a la organización. Este año GyM se coronó ganador en las siguientes disciplinas: �

Fulbito Hombres Máster

Fulbito Mujeres


Infraestructura En GyM nos preocupamos por brindar a nuestro personal el espacio y las herramientas necesarias para que ellos puedan realizar sus labores con total comodidad. Por ello, dada la magnitud del

ya teníamos. Fue así como este año varias áreas se mudaron paulatinamente a las nuevas oficinas, proceso que continuará hasta el próximo año. Recursos Humanos estuvo a cargo de la bienvenida a todos los colaboradores en su nuevo espacio de trabajo.

n

2011

nuevas oficinas y remodelar y ampliar las que

Culture Audit Great place to work

crecimiento del personal, decidimos adquirir

� Práctica nueva. 135


Bienestar en los Proyectos

Gerentes de División y Gerentes de Proyecto, levantando las necesidades de administración de personal, atracción de talentos y de desarrollo.

Cuidado Integral

Videoconferencias

Con el fin de velar por la salud y el bienestar de nuestros colaboradores, en cada uno de los

De acuerdo al Plan Estratégico de Tecnologías

Proyectos que ejecuta GyM se cuenta con una

de Información del 2010 (PETI 2010), se

Asistenta Social, profesional responsable de

implementó un sistema de videoconferencia

ejecutar las mismas acciones que se realizan en

en los proyectos remotos de la empresa,

la Oficina Principal.

con el fin de acercar a los colaboradores a la Oficina Principal y brindarles respuestas más

Las principales responsabilidades de las

rápidas a sus necesidades.

asistentas sociales son: Esta importante implementación significó una �

Atención de la salud de cada colaborador.

inversión en equipamiento superior a los USD 51,000. Se decidió adquirirlo debido a que

Generar actividades de integración y

la empresa, por las características propias

recreación.

de su operación, tiene diversos proyectos en sitios de difícil acceso, lo cual demandaba la

Supervisar la calidad de servicio de

movilización de grupos de trabajo de Lima

alojamiento y balance nustricional.

hacia provincias, y viceversa, implicando grandes costos de inversión.

Asesoría de Recursos Humanos Pero gracias a este nuevo sistema, no solo se En los proyectos también contamos con un

han reducido los costos en la organización,

sistema de Asesoría de Recursos Humanos

sino se ha logrado una permanente

mediante el cual se asigna un asesor a cada

comunicación con el personal de proyectos,

división de la organización. Estos son los

realizándose así reuniones de todo tipo, como

encargados de visitar regularmente los proyectos,

cierres de implementación, de compromiso

y se encuentran en constante contacto con los

e incluso cierres de presupuestos.


Certificación

Más cerca de la Familia

Asociación de Buenos Empleadores – ABE

realizan, GyM logró la certificación otorgada

obras remotas puedan comunicarse con sus

por la Asociación de Buenos Empleados

familias, GyM les brinda la oportunidad de

(ABE) U , asociación sin fines de lucro

hacerlo vía Skype, programa que permite tener

patrocinada por la Cámara de Comercio

comunicaciones de texto, voz y video a través de

Americana del Perú (AmCham Perú), la

Internet.

misma que tiene tres años promoviendo buenas prácticas en gestión humana y cuenta con más de 85 empresas certificadas.

2011

Para que los colaboradores destacados a

Culture Audit Great place to work

Confiados en las buenas prácticas que se

Esta asociación tiene la firme convicción, al igual que GyM, de que con trabajadores motivados se aumenta la calidad de los productos y servicios, se favorece a clientes y consumidores y se mejora la productividad.

Para tal fin se les entrega a los colaboradores un Kit Skype: audífonos, micrófonos y cámaras web, que les permite establecer vías de comunicación más cálidas con sus familias. Esta iniciativa fue acogida con gran éxito debido a que muchos colaboradores laboran en zonas donde en ocasiones es imposible usar líneas telefónicas convencionales o celulares. En los Kit Skype la empresa ha invertido un monto superior a los USD 28,000.

137


¿Cómo apoya la empresa a sus trabajadores en momentos significativos, llámese crisis personal, enfermedad de algún familiar, nacimiento, matrimonio, etc.?

Al Servicio de nuestros Colaboradores Bienestar Social En GyM el área de Bienestar Social es la encargada de atender a todos los colaboradores de la sede central, así como a los colaboradores destacados en los diferentes proyectos a nivel nacional e internacional. Contamos con una asistenta social para cada proyecto que a su vez coordina y está en permanente comunicación con la sede principal. Esta área también es la encargada de brindar apoyo a los colaboradores en casos de

OBJETIVO

emergencia de salud, para lo cual contamos

Contribuir a la mejora de la calidad de

con tres asistentas sociales en el área de

vida de los empleados, buscando el

Recursos Humanos, quienes se encargan de

equilibrio entre familia, el colaborador

atender y facilitar las gestiones de cualquier

y la empresa.

índole que podría presentarse, tales como.


Enfermedades complicadas

Préstamos personales por salud

Se brinda apoyo, guía y acompañamiento al

Se brinda préstamos al personal cuando la

colaborador y su familia cuando un integrante

vida del trabajador o su familia está en riesgo

sufre de alguna enfermedad terminal. Se

a causa de una grave enfermedad.

propician además actividades dentro de la empresa que generen ayuda económica a fin

Por fallecimiento

Se brinda apoyo moral, de acompañamiento �

Tratamiento médico en el extranjero

y económico a los deudos - esposa, hijos o padres -en caso de que el trabajador fallezca.

Se brinda apoyo económico extraordinario -

Si el deceso ocurre en obra la empresa asume

confirmado y verificado - al colaborador que

todos los gastos que requiera la contingencia.

lo solicite cuando algún miembro de su familia

Culture Audit Great place to work

2011

que la familia afronte mejor esa situación.

necesita cirugía o tratamiento especializado en el extranjero.

Seguro de Vida Ley

Todas las compañías están obligadas a contratar un seguro de vida al personal que tenga más de 4 años contínuos laborando en la empresa, en GyM lo otorgamos desde su primer dís de trabajo.

Seguro de Accidentes Personales

GyM otorga una póliza para sus colaboradores en obra y en oficina principal mientras se encuentren de viaje por motivos de trabajo, en el extranjero o en proyectos, la misma que

139


lo indemniza por 34 sueldos adicionales al

posibilidad de ser asignado temporalmente

sepelio en caso de fallecimiento.

a la sede principal o a una obra de Lima. De esta manera, el colaborador puede estar más cerca de su familia y aportar en la solución

Consultorio Médico Gratuito

del problema.

Tenemos a disposición de nuestros colaboradores y sus familiares asegurados un consultorio médico gratuito en oficina

Bienvenida a los nuevos integrantes de la Familia GyM

principal donde puede contar con atención personalizada.

Como ya es costumbre, cuando los colaboradores se convierten en padres, GyM les hace entrega de un presente especial a

Visitas Domiciliarias

los recién nacidos. Este regalo es entregado por nuestra asistenta social, quien visita

Dentro de sus funciones, el área de Bienestar

a los nuevos papás y está al pendiente de

Social también realiza visitas domiciliarias

las necesidades del nuevo integrante de la

con el objetivo de atender las necesidades de

Familia GyM.

los colaboradores y su familia. De igual forma, realizan visitas hospitalarias para brindar apoyo al colaborador y su familia cualquiera sea el caso. Esta área además realiza trámites de canjes de descanso médico, subsidios por enfermedad, maternidad y lactancia.

Cambio de Proyecto - Ubicación Cuando un trabajador atraviesa por problemas familiares y se encuentra en un proyecto u obra de provincia, la organización le brinda la


Describir los programas y/o políticas destinadas a promover la diversidad y/o inclusión.

Fomentando la Inclusión Participación de Colaboradores

a nivel nacional,34 se replicó la estrategia en

2010 2011

el reclutamiento de las diferentes posiciones,

Lima

76%

54%

principalmente en nuestros proyectos, donde

Provincia

24%

46%

Culture Audit Great place to work

proceso de reclutamiento de ingenieros junior

la prioridad es seleccionar Talentos de la zona, tanto obreros como personal de staff. De igual forma, en los últimos años, la Esta iniciativa de captación a nivel nacional

organización ha experimentado un importante

se evidencia en la implementación de

crecimiento de la población femenina, tal

nuestras oficinas descentralizadas en

como se detalla en el siguiente cuadro: 141

Arequipa y Cajamarca, para los procesos de reclutamiento de personal. Asimismo, también se refleja en el incremento de

Participación de Mujeres

colaboradores de provincia.

a

� Práctica actualizada. � Dirigido a: Profesionales y Técnicos a nivel nacional

34 Para mayor detalle revisar Sección 2: Reclutamiento y Bienvenida

2011

A raíz del Programa Trainee y al exitoso

Colaboradores

2010 2011

Hombres

1,038 1,703

Mujeres Totales

297

437

1335 2,140


09

CELEBRACIĂ“N

Celebramos nuestro talento a lo grande


¿Cómo se fomenta la diversión y la camaradería entre sus empleados?. La esmerada labor de nuestros Talentos aporta al crecimiento de la organización, hecho que nos ha permitido obtener excelentes resultados que hoy son motivo de orgullo y celebración. Todas las labores en la empresa exigen el desarrollo de equipos de trabajo y espíritu de cooperación, lo cual genera lazos estrechos entre nuestros Talentos. Pero también la empresa, a través del área de Recursos Humanos, genera espacios de recreación y camaradería, porque en GyM los colaboradores trabajan juntos, pero también se divierten juntos.

Días de integración Fomentando la Camaradería En GyM somos conscientes de la importancia de generar y mantener un adecuado ambiente de trabajo basado en las buenas relaciones con los compañeros y jefes. En ese sentido, en las áreas y proyectos de la empresa se incentivan las salidas informales que permitan fortalecer los lazos de amistad entre los equipos de trabajo.

100% de las áreas

Los días de integración se eligen en un trabajo

propicia eventos de integración en lo que

conjunto con los gerentes de las áreas y

va del año.

proyectos, y de acuerdo a las preferencias de los equipos de trabajo.


Aniversario GyM descentralizado

Este año celebramos un nuevo aniversario que, a diferencia de otros años, lo hicimos de manera descentralizada y en simultáneo en todas las diferentes ciudades donde

78 años de fundación cumplió GyM el 22 de junio de

2011

Culture Audit Great place to work

ejecutamos nuestros proyectos.

este año, en un gran evento que congregó a todos los colaboradores de la empresa. 145

Es así que en todos los puntos de encuentro se vio el emotivo discurso del Gerente General, quien expresó su agradecimiento a la Familia GyM y explicó las expectativas para el siguiente período. En esta celebración se presentó además los avances de gestión, los proyectos más importantes entregados últimamente y los proyectos ganados. Asimismo se premio a los Talentos destacados por proyecto. 35 35 Para mayor detalle revisar Sección N°6: Agradecimiento


Esta celebración propició un espacio de camaradería donde todos los asistentes desde diferentes lugares del país pudieron disfrutar de buena comida, celebrar con los premiados y compartir con todos los que integramos la

Almuerzo de Aniversario Grupo G&M

Familia GyM. Como parte de las tradicionales celebraciones por el aniversario del Grupo Graña y Montero, en junio se llevó a cabo un almuerzo corporativo. En este evento se presentó el nuevo mensaje institucional: “Con tu Talento todo es Posible”, que refuerza la idea de que todos tenemos Talento y con él podemos superar los retos inimaginables36.

3 colaboradores Fueron reconocidos durante el almuerzo de aniversario por cumplir 25 años de servicio en GyM.

36 Ver Anexo N°18: Video Campaña Corporativa


Celebraciones especiales Con el objetivo de lograr un mayor acercamiento con los colaboradores y fomentar un ambiente de diversión y camaradería, durante este año hemos realizado celebraciones especiales tanto en la sede principal como en los proyectos,

Celebración de Cumpleaños Festejar el cumpleaños de nuestros

Este hábito ha permitido fortalecer los

Talentos es una costumbre en cada una

lazos entre los integrantes de los diferentes

de las áreas y proyectos de la empresa.

equipos.

2011

Culture Audit Great place to work

logrando así romper la rutina del día a día.

147


DĂ­a de la Amistad Para reforzar la importancia de la amistad y el positivismo en la empresa, el equipo de Bienestar de Lima y provincia fue el encargado de hacer llegar un significativo presente a todos los colaboradores en el dĂ­a de la amistad. Se les entregĂł unas galletas artesanales con diferentes mensajes que motivaron las sonrisas de todos.


Día del Trabajo

Día de la Secretaria

En reconocimiento a la importancia del aporte

Como agradecimiento al soporte de todas las

de cada uno de los integrantes de la Familia

gestiones anualmente se celebra el Día de la

GyM, se entregó un pequeño obsequio a todos

Secretaria. Este año les brindamos a todas un

los colaboradores en el día del trabajo.

paquete de productos K’Allma para resaltar su con un almuerzo en el restaurant Costa Verde.

Día Internacional de la Mujer Todas nuestras colaboradoras recibieron de

2011

parte de GyM unas trufas de chocolate para

Culture Audit Great place to work

belleza natural, y por la tarde las agasajamos

endulzar su día. Este presente fue motivo de alegría en la empresa.

149

Día de la Madre Todas las mamás fueron invitadas al Hotel Casa Andina a compartir de un momento especial con comida deliciosa y buena compañía. Además se les entregó unos vales de consumo en Montalvo Spa para que disfruten de un momento de relax.


Fiesta de Fin de Año El Grupo Graña y Montero fomenta también la

con la presencia de colaboradores de Lima y

interacción entre todos sus colaboradores, es

provincias. Todos los participantes mostraron

así que en diciembre del 2010 se llevó a cabo

su entusiasmo y apoyaron a sus respectivos

la Fiesta de Fin de Año, celebración que contó

representantes en el show de talentos.


151

2011

Culture Audit Great place to work


10

COMPARTIR

Promovemos el COMPARTIR entre nuestros colaboradores


¿Cómo promueve la empresa la equidad dentro de la organización? En GyM somos objetivos e imparciales en nuestras prácticas de reconocmiento y recompensa, es por ello que en aras de promover la transparencia en la gestión de las compensaciones se promueven las siguientes acciones:

Política de Bajadas y Destaques

por encima del mercado, como es el caso de las Gerencias. Para establecer las escalas GyM solicita un

Como parte de su política salarial, GyM

estudio salarial a una prestigiosa consultora

reconoce el compromiso de los colaboradores

internacional, informe base con la cual se

que trabajan en lugares remotos del país

toman las decisiones. Este estudio permite

a través de una compensación especial

hacer comparaciones con el mercado, y

denominada “Bonificación por Destaque”.

específicamente con el sector construcción,

Esta bonificación es del 15% y 30% de la

de esta manera garantizamos la equidad

remuneración mensual, porcentaje que

salarial externa.

depende de las características de la zona de cada proyecto.

Asimismo, con la información que arroja dicho estudio, semestralmente se reúne la Gerencia General y la Gerencia de Recursos Humanos

Categorías Salariales

para analizar y evaluar las promociones y aumentos de sueldo para todos los empleados de la compañía.

Conscientes del valor que implica atraer y retener Talentos, la empresa se preocupa

Es así como en GyM se maneja una estructura

por mantener los sueldos de acuerdo a la

salarial que está organizada en 5 categorías

tabla salarial del sector construcción y al

de 3 niveles cada una 37, lo cual nos permite

mercado en general. Inclusive, en algunas

administrar y mantener una consistencia

categorías, la remuneración se encuentra muy

salarial interna entre todos los empleados.

37 Para maypor detalle revisar Sección N°7: Desarrollo


Premio de Presupuestos Premios de Obra

Esta política parte de la decisión de la Gerencia

En la organización se brindan reconocimientos

las utilidades con sus empleados en función de los

económicos a todos los colaboradores que

resultados de su gestión individual y/o colectiva.

participan directamente en los proyectos.

La finalidad de aplicar este sistema es comprometer

Este incentivo está orientado a reforzar el

al colaborador del Área de Presupuestos GyM en su

cumplimiento de objetivos, factor clave para

dedicación y esfuerzo para asegurar la obtención

efectuar la repartición de ganancias.

de presupuestos competitivos que permitan ganar

La fórmula para el cálculo de este premio es:

Premio

=

S x P x FC x MP x IE

resultado económico positivo para la empresa. La fórmula de cálculo del premio es:

Premio Donde:

S P FC MP

S x P x FC x MP x IE

Donde: es el Sueldo mensual promedio (14/12 del sueldo mensual). es el Período de evaluación de la persona

S P

(relacionado al plazo de la obra). es el Factor de Categoría del empleado

FC

en la empresa. es el % de cumplimiento de las Metas

MP

es el Índice Económico que está en función del % de margen meta38 y el % de margen real39 de la obra.

38 P% de margen meta: se define en la Reunión de Compromisos, que se realiza a los tres meses de iniciarse la obra. 39 % de margen real: se obtiene al final de la obra

Sueldo mensual promedio (que incluyen gratificaciones) Período de trabajo de la persona en el área de Presupuestos Factor de Categoría del empleado en la empresa % de cumplimiento de las metas personales para el empleado durante el período de evaluación.

Personales específicas de cada empleado.

IE

=

IE

n

2011

la buena pro de los clientes y a su vez generar un

Culture Audit Great place to work

General y los accionistas de la empresa de compartir

Índice económico (detalle en punto 4) � Práctica nueva. � Periodicidad: anual � Dirigido a: Colaboradores del Área de Presupuestos

155


Bono Ejecutivo El personal ejecutivo de la Oficina Principal también participa de un incentivo por cumplimiento de objetivos, el cual está ligado a los resultados de la compañía. Este bono se entrega al personal de dirección de las Áreas de Soporte.

Incentivo = S x P x FC x MP x IE La fórmula para el cálculo de este premio es: Donde:

S

es el Sueldo mensual promedio (14/12 del sueldo mensual).

P

es el Período de evaluación de la persona.

FC

es el Factor de Categoría del ejecutivo en la empresa.

MP

es el porcentaje de cumplimiento de Metas Personales de cada ejecutivo.

IE

es el Índice Económico, calculado en función de los resultados previstos versus los reales que se definen para cada ejecutivo.


Describa brevemente las actividades filantrópicas, medio ambientales o alguna otra iniciativa de responsabilidad social corporativa, enfocándose en cómo los empleados participan en estas actividades. En concordancia con el Pacto Mundial 40, que forma parte de la estrategia de trabajo de la organización,

actividades de índole social. Esta visión es inculcada en los colaboradores a través de los siguientes programas:

GyM: Una empresa Socialmente Responsable

2011

solo a través de obras de construcción, sino mediante

Culture Audit Great place to work

GyM se interesa por contribuir con la sociedad no

157

En GyM se tienen dos focos de ayuda social:

Responsabilidad Social Empresarial: gestionada por el equipo social de los proyectos y en beneficio de las zonas aledañas.

Voluntariado GyM: gestionado por Espacio Azul, Asociación Civil sin fines de lucro del Grupo Graña y Montero, que cuenta con la iniciativa y participación de los colaboradores.

40 Ver sección 3: Inspiración


Responsabilidad Social Empresarial (RSE) En línea con la Política Corporativa de Responsabilidad Social41, GyM impulsa un comportamiento socialmente responsable ejecutando Programas de Responsabilidad Social de acuerdo a las necesidades que el equipo identifica en cada uno de los lugares donde están presentes los proyectos de GyM. La estructura de profesionales que soporta el alto involucramiento con la RSE en cada proyecto, y que ejecuta los planes y actividades estructuradas, está integrado por:

41 Ver Anexo Nº 19: Política de Responsabilidad Social Empresarial.


� Los planes de RSE tienen como eje

rector la educación, dada la importancia que GyM le atribuye al Conocimiento. �

Durante la ejecución de los proyectos se impulsan actividades que contribuyan al desarrollo sostenible de la comunidad

Culture Audit Great place to work

en la que se opera. � Cada Gerente de Proyecto ejecuta

y controla el cumplimiento de su plan específico de RSE, involucrando a sus

2011

colaboradores y a sus proveedores de servicios.

Desarrollando Capacidades Laborales en las Zonas de Influencia Además de fomentar la inclusión en los

2042 pobladores

proyectos, una iniciativa importante

de las comunidades donde opera GyM han

de GyM es el Programa Desarrollando

participado en el Programa Desarrollando

Capacidades Laborales en las Zonas

Capacidades Laborales en las Zonas de

de Influencia, el cual busca ampliar las

Influencia.

competencias laborales, en temas de construcción, a los pobladores de las comunidades donde opera la empresa. De este modo GyM les da la posibilidad de trabajar en actividades de construcción civil y les facilita la inserción al mercado laboral. Cabe destacar que los participantes del

159


programa son personas desocupadas y no

Voluntarios GyM

calificadas, provenientes de zonas urbano marginales y rurales donde tiene presencia

Desde este año se viene trabajando un programa

la empresa.

de voluntariado a nivel corporativo, liderado por Espacio Azul. Es así que nuestros Voluntarios

Asimismo, luego de la respectiva

GyM participan en diversas actividades,

evaluación y como reconocimiento a su

dedicando su tiempo y esfuerzo para organizar

esfuerzo, muchos de los participantes

eventos de voluntariado.

del programa son incorporados a la empresa, desempeñándose ya sea como

En el 2011, gracias a la Maratón 5K “Corriendo

trabajadores o proveedores de GyM.

por un Aire Puro“, se recaudó lo suficiente para refaccionar un centro educativo. Se hicieron trabajos de construcción, jardinería, pintado y juegos con los niños en el Centro Educativo Padre Iluminato 6042.


Igualmente, a nivel corporativo se llevó a cabo una colecta para adquirir cocinas en la comunidad de Negro Mayo.

Navidad es Compartir: apadrina a un niño En Navidad, como es tradición, los Voluntarios niño”, en el cual pueden participar el 100% de los colaboradores y sus familias. Este consiste en apadrinar un niño, comprarle un regalo y

2011

escribirle una tarjeta navideña.

Culture Audit Great place to work

GyM organizan el programa “Apadrina un

161

Con la experiencia del voluntariado hemos comprobado que la satisfacción por la labor que diariamente realizamos no se agota en los límites formales del propio ambiente de trabajo, sino que exige el ir más allá para compartir y ayudar en espacios de desarrollo comunal. Y es que en GyM los colaboradores no solo buscan su desarrollo profesional, sino también buscan alimentar otras facetas para lograr la realización personal.


A lo largo de este documento hemos expuesto todas las acciones, actividades y programas que el Área de Recursos Humanos diseña y gestiona en GyM. Son iniciativas que hoy nos permiten tener un Equipo Humano integrado, identificado y comprometido con nuestra Cultura. Una Cultura que fomenta el crecimiento profesional y personal de

nuestra organización. Valioso Equipo Humano que está integrado por talentosos profesionales que con su esfuerzo y dedicación nos han permitido constituirnos como la más antigua e importante empresa constructora del país, y extender el negocio más allá de las fronteras.

2011

Crecer si lo hacemos conjuntamente con todos los miembros de

Culture Audit Great place to work

los colaboradores, porque somos conscientes que solo es posible

Es así que hoy cumplimos 78 años de exitosa trayectoria, una historia que nos llena de orgullo y satisfacción, donde hemos enfrentado enormes retos y desafíos, que gracias al Talento de nuestros colaboradores supimos superar. Por eso, en la organización, seguiremos desarrollando el Talento, mejorando y creciendo cada día más… Porque con el Talento de nuestros colaboradores… todo es POSIBLE.

163



CA -GyM