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Plan de negocios de la empresa Dulce Tentación

Mayo 14 del 2012

PONITIFICA UNIVERSIDAD JAVERIANA PLAN DE NEGOCIOS DE LA EMPRESA DULCE TENTACIÓN

CAROLINA GÓMEZ COLLAZOS LAURA XIMENA BARON MENDOZA

BOGOTÁ, MAYO 14 DEL 2012

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Plan de negocios de la empresa Dulce Tentación

Mayo 14 del 2012

Equipo de diseño: ¿Quiénes somos? Somos Laura Ximena Barón Mendoza y Carolina Gómez Collazos, estudiantes de Diseño Industrial de la Pontifica universidad Javeriana. Somos mujeres emprendedoras, alegres, responsables y comprometidas con la sociedad para aportar desde nuestra profesión lo mejor de nosotras representado en productos. A continuación presentamos el plan de negocio de nuestra empresa Dulce Tentación. 1.

Resumen ejecutivo

1.1 ¿Nuestra idea? Intervenir en la industria de productos exclusivos para el uso en pareja, con el fin de enriquecer los momentos íntimos de acercamiento entre ellas, expresando como factor importante la relación entre el cuerpo y el sentido del gusto. 1.2 ¿Que vendemos? Vendemos productos que hacen cada vez más satisfactorios los momentos en pareja, usando como materia prima ingredientes afrodisiacos como lo son el chocolate, las frutas exóticas y los aceites aromáticos y comestibles, todo con la intención de excitar los sentidos. 1.3 ¿A que nos dedicamos? Al diseño de experiencias íntimas, impresas en cada uno de nuestros productos para el acercamiento de las parejas. 1.4 ¿En qué sector se encuentra? Nos encontramos en el sector de alimentos al ser nuestra materia prima productos de consumo humano, y las actividades que realizaremos con los mismos después de tener el producto elaborado y durante su elaboración, según el decreto 3075 El manipulador de alimentos “es toda persona que interviene directamente y, aunque sea en forma ocasional, en actividades de fabricación, procesamiento, preparación, envase, almacenamiento, transporte y expendio de alimentos”, por tanto es necesario basarnos en el mismo decreto para la escogencia de nuestros proveedores de materias primas alimenticias y en el maquilador que fabricará nuestros productos, para tener mayor claridad del decreto remitirse a anexos. 1.5 ¿Cuáles son las ideas de nuestros productos?

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Tenemos dentro de nuestro portafolio, tres productos de los cuales uno de ellos está enfocado a un nicho de mercado mucho más joven y los otros dos a unos adultos que están en una madures sexual mucho mayor por lo cual buscan siempre nuevas experiencias. El primero, Yummy Lips se enfoca en jóvenes de 15 a 23 años, este producto busca hacer de la experiencia de besar diferente y de sabores. Menta… mayor duración, para un besorefrescante y duradero, Acido...más divertido, para un beso de muchos colores, y Dulce… pasión intensa, para un beso ardiente. Cada uno de ellos para los diferentes gustos. El segundo y tercero, ChocoFlame y Sexation se enfocan en un nicho de mercado un poco más maduro, de 23 años en adelante, con deseos más claros sobre la experimentación en el sexo y el acercamiento a su pareja mediante la seducción. ChocoFlame es un producto a base de chocolate que conduce los labios de la pareja por todos los lugares que quieran ser acariciados y besados, usando un pincel como aplicador para convertir el cuerpo en un lienzo. Sexation es un producto que integra la delicadeza de una flor que brinda una caricia, con las sensaciones que produce el aceite caliente de sabores frutales, humectado en todo el cuerpo para recorrerlo y removerlo con la boca y la lengua, creando así una experiencia completamente seductora y excitante. ¿De dónde surgió la idea de negocio? La oportunidad fue percibida desde la necesidad del ser humano de manifestarse acercarse y relacionarse entre sí, propiciando un contacto físico que muchas veces termina en besos o encuentros sexuales, por eso creemos en el diseño de experiencias para hacer mas placenteros esos momentos de íntimo acercamiento. Como indicador, el gusto por juguetes sexuales y productos comestibles eróticos son incorporados como parte de la actividad sexual, esta industria ha aumentado tanto su auge que actualmente son realizadas ferias en todo el mundo donde son expuestos productos de tipo erótico, tales como Argentina, España, Estados Unidos y Portugal; siendo Colombia un país en desarrollo tanto económico como cultural la apertura al mercado erótico esta en ascenso y la introducción de tiendas como los sex shops son comunes en el país, teniendo productos de muy bajo costo y a muy alto precio que nuestro segmento de mercado está dispuesto a pagar para satisfacer los deseos. Es por esto que nos hemos interesado en la industria del entretenimiento tomando como punto de partida los deseos de un segmento considerable de personas que buscan esta interacción de manera diferente y única. ¿Cuál es el compromiso con el cliente?

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Entregar productos de excelente calidad para ser distribuidos en sus puntos de venta, crear un vínculo entre el producto el usuario y el cliente pues será el nuestro intermediario para lograr el acercamiento a nuestro segmento objetivo, el es quien hablara con el usuario y lo persuadirá sobre tener una nueva experiencia no solo como comprador en ese sitio sino como persona en sus actividades intimas en pareja. 2. Análisis de mercado 2.1 Situación del entorno económico Los productos de dulce tentación están diseñados para alimentar el preámbulo y las relaciones sexuales entre las parejas con un toque de sabor que intensifiquen las sensaciones y emociones durante el encuentro íntimo. Se puede considerar una oportunidad de negocio, porque las parejas “nunca pasan de moda”. Con la globalización y la creciente tendencia a la libertad de expresión del mundo occidental, más específicamente de nuestro país Colombia, y para no ir más lejos la ciudad de Bogotá, encontramos según la última encuesta nacional de Demografía y salud realizada en el año 2010 que “tratándose de un país tan católico como Colombia, la verdad es que la mayoría de personas que conviven no están casadas. El 33% de las mujeres viven en unión libre, frente al 20% que sí oficializaron su relación en el altar”1, lo que nos indica una tendencia creciente a la conformación de parejas en Colombia, es decir un mercado existente y demandante. Adicional a esto encontramos que entre los años 2005 y 2010, según las encuestas nacionales de Demografía y salud realizadas en esos dos años respectivamente se marcaron algunas tendencias alusivas a las relaciones sexuales y conformación de parejas como mostramos en la gráfica a continuación:

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Según la gráfica, entre los años 2005 y 2010 la edad promedio para comenzar la vida sexual es de 18 años, la edad promedio de iniciar la vida en pareja ya sea en unión libre o matrimonio es de 21 años y siete meses, y se notó un incremento del uso de métodos de planificación en el lapso de 5 años lo que indica que cada vez son más los colombianos sexualmente activos. Finalmente encontramos que las relaciones de pareja en la actualidad son muy exploradas por médicos, psicólogos, chefs, escritores e investigadores. Hicimos un barrido de noticias alusivas al tema en los últimos tres meses y encontramos que en el periódico EL TIEMPO, un promedio de seis noticias semanales son alusivas a las relaciones de pareja; Las revistas Aló, Cosmopolitan, Vanidades y Vogue, presentes en los principales supermercados como Carulla, Éxito, La 14, Carrefour y Olímpica dedican una sección completa de cuatro páginas en promedio a la vida sexual, brindando consejos e informando sobre las tendencias actuales para avivar la pasión en el encuentro íntimo. Ejemplo de lo anterior son las siguientes noticias: “Las claves de la felicidad en pareja” publicada el 7 de febrero del presente año en el periódico EL TIEMPO que cuenta el testimonio de Jaime Trujillo y Marysabel Rincón, una pareja que lleva 11 años de casada y se dedica a aconsejar otras parejas mediante charlas y terapias; aconsejan el diálogo y el perdón y brindan cinco recomendaciones clave: distanciarse dos veces al año, debatir una vez a la semana, decir siempre te quiero y tener relaciones sexuales por lo menos dos veces a la semana. “Un nuevo y joven hogar” Este artículo publicado en la revista VIVAMOS de la casa editorial El Tiempo en febrero del presente año, va dirigido a aquellas parejas que van a iniciar su vida juntas bajo un mismo techo. La autora ofrece consejos para la adecuación de los espacios y hace énfasis en que el hogar no se determina por los metros cuadrados sino por la calidad de vida y el amor de la pareja. Con un presupuesto limitado se puede tener un apartamento confortable y moderno. “Sexo gourmet, un afrodisíaco para no caer en la rutina” En este artículo de la revista Aló publicado el 3 de marzo del presente año el autor Cesar Borja dice: “si quieres una noche de delirio y matar de pasión a tu pareja, regálate una velada llena de gula y lujuria; compra la ropa inter ior más sexy que encuentres y prepárate a degustar los mejores platos que la gastronomía gourmet puede ofrecer: ustedes mismos”. Asegura también que “No existe un alimento más afrodisiaco que el chocolate. Aprovecha entonces este exquisito manjar y fúndete con tu pareja en chocolate” 2 Encontramos según el último Estudio General de Medios llevado a cabo en noviembre del año 2011, que el periódico EL TIEMPO “se sigue afianzando en el segmento de prensa de interés general y registra un aumento del 5 por ciento en lectores mensuales pues ya son más de 5.000.000 de lectores. Las revistas de nicho de esta casa editorial sumaron 1'190.669 lectores únicos. Se destaca ALÓ, con 245.132 lectores y un aumento de 35,5 por ciento en comparación con la medición anterior”.3 Teniendo en cuenta lo anterior concluimos que existe un mercado creciente de lectores que se informan diariamente sobre los temas de actualidad como nuestro caso de estudio: las relaciones de pareja y la vida sexual. Por lo anterior concluimos que los periódicos y revistas mas leídos del país están dedicando espacios importantes en sus publicaciones para artículos alusivos a las parejas y las tendencias actuales de sexualidad llegando a miles y millones de lectores, lo que justifica en gran medida la existencia de dulce tentación.

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2.2 Tamaño del mercado Los productos de dulce tentación están diseñados para ser usados por parejas. Yummy lips es un producto para parejas entre los 17 y 23 años, estudiantes de pregrado de las universidades privadas de Bogotá, que como se ve en la tabla a continuación está conformado por 90534 jóvenes aproximadamente.

Universidad

Número de estudiantes 2011

Universidad de los Andes

12.502

Universidad Católica

10.268

Universidad Javeriana

21.000

Universidad Externado de Colombia

9000

Universidad del Rosario

14500

Universidad de la Sabana

6979

Universidad Jorge Tadeo Lozano

8785

Universidad Sergio Arboleda

7500

Total estudiantes

90534

Adicional a esto realizamos una encuesta a 120 jóvenes de las universidades Javeriana y Los Andes para determinar cuántas relaciones sentimentales tienen en un año y encontramos que en promedio tienen una relación al año de más de tres meses, lo que significa que es un segmento de mercado con cierta estabilidad en sus relaciones sentimentales. “Con base en las proyecciones del DANE 2005-2015, se identifica un estimado de 1.930.924 jóvenes; lo que equivale a un 26.22% de la población total de la ciudad, lo que indica que es un grupo con representación significativa y con tendencia al crecimiento”4. ChocoFlame y Sexation son productos diseñados para parejas de 21 años de edad en adelante con relaciones más estables con respecto al segmento anterior y que comienzan su independencia económica. Los productos si bien son para ser usados por parejas, son adquiridos en los puntos de venta por hombres y mujeres para compartir en la intimidad, es por esto que nuestro mercado objetivo está conformado por los hombres y mujeres mayores de 21 años de la ciudad de Bogotá. Adicional a esto encontramos en el año 2011 un incremento en los matrimonios. “En total en 2011 se casaron 63.849 parejas en las notarías". "Las zonas en donde más se casan colombianos en las notarías son Bogotá, Valle, Antioquia, Atlántico, Santander, Cundinamarca, Bolívar, Risaralda y Norte de Santander". Además de los matrimonios civiles, los matrimonios que se hicieron por diferentes religiones y fueron registrados en las notarías después de su realización sumaron 115.721, lo que indica que de las 63.849 parejas, el 55%, se casó en estos despachos y el 45% por su religión5. Con respecto a esta información, concluimos que hay una tendencia creciente a formalizar las relaciones de pareja en Colombia, según el censo nacional realizado por el DANE en el año 2005, de los 42.090.502 habitantes de Colombia, 9.386.181 habitantes son casados y 10.017.539 viven en unión libre como se muestra en la gráfica

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y más específicamente como es de nuestro interés, encontramos que en Bogotá hay 7.363.782 habitantes, de los cuales 1.811.490 habitantes son casados, 147.275 llevan menos de dos años viviendo con su pareja y 1.421.209 habitantes viven con su pareja hace más de dos años como se muestra en las gráficas a continuación

En conclusión nuestro universo está conformado por 90534 jóvenes universitarios + 3.379.974 parejas estables en la ciudad de Bogotá= 3.470.508 personas 2.3 Segmentación de mercado: Con el fin de segmentar nuestro mercado potencial, realizamos una visita al centro comercial galerías. ¿Por qué este centro comercial? Porque cuenta con siete sex shops entre los cuales están dos de nuestros clientes: WOX.COM.CO con tres locales en el segundo piso y sexymanía con un local en Galerías y otro en centro chía. Después de entrevistar al gerente comercial de Galerías Giovanny Álvarez, determinamos según las cifras del centro comercial, que mensualmente hay un flujo de visitantes tanto de compradores como no compradores, de 900.000 personas aproximadamente. De esas 900.000 personas se estima que el 10% entra a realizar compras en los sex shops, es decir: 90.000 usuarios al mes. De esos 90.000 compradores se estima que el 70% son mujeres y el 30% son hombres, 63.000 mujeres y 27.000 hombres. Adicionalmente entrevistamos a Marcela Quintero, vendedora de Sexymanía hace 4 años y corroboramos la información anterior, además confirmamos que los aceites son los productos que mas salida tienen en estos establecimientos, seguido de los vibradores. Según lo anterior nuestro mercado objetivo son 90.000 personas cuya frecuencia de compra es de dos productos al mes aproximadamente.

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2.4 Clientes: Los productos de Dulce Tentación serán distribuidos en: Sex Shops y tiendas de ropa interior femenina. A continuación mostramos los puntos de venta con de nuestros clientes en la ciudad de Bogotá y en los cuales podrán adquirirse nuestros productos. Tanto Bésame como Leonisa, son almacenes de ropa interior femenina, en donde la sensualidad es el valor fundamental. El cuerpo femenino es la razón de ser de ambas empresas y su misión es que luzcan atractivas y sexys, por esto nuestros productos serán exhibidos en las tiendas que citamos en la tabla. Yummy lips, Choco flame y sexation son tres opciones para acompañar una compra de ropa interior. Nuestro objetivo es que los clientes que ingresan a estos almacenes, complementen su compra con un producto de carácter comestible para disfrutar en pareja. En el caso de Kamasutra, Sexymanía y WOX.COM.CO, son sex shops con larga trayectoria en el mercado de juguetes para adultos y tanto kamasutra como wox.com.co han ganado el primer puesto en la categoría “mejor sex shop” de Bogotá en la sección: lo mejor de Bogotá del canal City TV. Dulce Tentación quiere ofrecer sus productos en estos puntos de venta en un stand exclusivo, porque son productos que sugieren mas no son explícitos ni burdos, lo que nos diferencia en gran medida de la competencia.

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2.5 An谩lisis de los competidores

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2.6 ¿Qué nos diferencia de la competencia? Los productos de dulce tentación, si bien se pueden adquirir en sex shops y complementan los momentos íntimos de las parejas con un toque de sabores afrodisíacos, son sofisticados y delicados. Nuestro objetivo es sugerir con los empaques, contenidos e infografías sin ser burdos ni explícitos. El 98% de los productos que existen en el mercado en la categoría: adultos, vienen acompañados de imágenes muy explícitas y formas muy literales, a diferencia de Yummy lips, Chocoflame y Sexation que son detalles para ofrecer a la pareja y expresan sutil y delicadamente el deseo de sentirla, besarla y saborearla. 2.7 Políticas de Servicio: Al igual que en todas las compañías, la razón de ser de Dulce Tentación son los clientes. Nuestra página web será un espacio donde los clientes podrán expresarse, intercambiar experiencias, expresar sus sugerencias, reclamos y expectativas. Nuestro equipo de investigación y desarrollo consultará a diario esa información con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, y responderá a las inquietudes expresadas por los clientes diariamente. Adicional a la página web, los vendedores de los puntos de venta contarán con una capacitación sobre las relaciones de pareja, los beneficios de la sexualidad sobre la salud, los beneficios de los sabores afrodisíacos en un encuentro sexual, y la importancia de saborear y sentir al otro. Nuestro objetivo es crear un ambiente de confianza con los clientes y no solo lograr que adquieran nuestro producto, sino que compartan con nosotros su experiencia de uso, ya sea positiva o negativa; Siempre seremos respetuosos en nuestra forma de expresarnos. Si hay inquietudes estamos dispuestos a responderlas y si hay sugerencias estamos dispuestos a acatarlas. Nuestra página web será actualizada dos veces a la semana, y nuestra meta es desarrollar un nuevo producto mensual, así crearemos expectativa en los clientes mes a mes, y serán informados con anticipación sobre las ofertas de lanzamiento, los beneficios del producto sobre su relación sexual y contarán cada vez con más opciones para endulzar esos encuentros.

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2.8 Estrategias de promoci贸n:

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2.9 Descripci贸n de los productos

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2.10 Plan y estrategia de ventas Después de realizar el análisis de mercado con base en nuestro mercado objetivo de 90.000 personas clientas de los sex shops y lencería femenina en la ciudad de Bogotá determinamos que nuestra proyección de ventas será como se muestra en la tabla:

Abril, Mayo, Noviembre y diciembre son meses en los cuales se incrementan las ventas de productos para usar en pareja por el día de la secretaria, el día de la mujer, el día de la madre, el día del amor y la amistad, las vísperas de navidad y el mes de diciembre respectivamente. Sin embargo este es un mercado exigente que compra frecuentemente y durante todo el año; Tal y como mencionamos en las estrategias de promoción, Dulce Tentación está comprometida con su posicionamiento en el amplio mercado de productos para adultos, por esto nuestros canales de comunicación con el público serán: las redes sociales, nuestra página web www.dulcetentacion.com, flyers promocionando nuestros productos en las cercanías de los sex shops o tiendas de lencería, y un anuncio en el periódico EL TIEMPO tres veces al año invitando a los usuarios a acercarse por un dulce detalle para compartir con su pareja. Así mismo contaremos con una secretaria en nuestra bodega, que se encargará de asesorar a los clientes vía telefónica, de tomar los pedidos y supervisar los procesos en la bodega. En caso de solicitarse algún pedido no planeado por parte de algún cliente interesado en adquirir más de 10 unidades, (ya sea para ofrecer en fiestas a manera de sorpresa o rifa), contaremos con un stock de 100 unidades en bodega para suplir este tipo de eventualidades. Nuestra empresa contratará los servicios de 2 llenado, sellado, troquelado, y soplado de vidrio, y contaremos con una bodega de 50 m ubicada en la localidad de Suba, en donde habrá dos mesas de trabajo para que los dos operarios reciban la mercancía, ensamblen, empaquen, agrupen y embalen en cajas de cartón; Ambos operarios están capacitados para conducir y en compañía de la secretaria que a la vez supervisa la planta, entregarán los pedidos a nuestros clientes puerta a puerta en la Van de la organización. Una vez entregados los pedidos, la vendedora de la tienda firmará el recibo donde confirma que le fueron entregadas las cantidades solicitadas, y a un plazo de 30 días la secretaría y a la vez auxiliar de bodega, cobrará el dinero correspondiente a las unidades vendidas en cada punto de venta.

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2.11 Estrategia de precio: Determinamos que el precio para cada producto por percepción de valor es como se evidencia en la tabla: Yummy Lips Sexation Chocoflame

$3000 x unidad $30.000 x unidad $30.000 x unidad

Con base en estos precios y el costeo por unidad producida determinamos el margen de contribución para cada producto (Yummy lips multiplicado por tres pues la unidad de venta son paquetes de 3 unidades) y obtuvimos como resultados lo que se evidencia en la tabla:

Producto Yummy Lips Chocoflame Sexation

Costeo $ 6.060 $8.840 $9570

MC 43,09% 72,66% 64,97%

Precio mínimo de venta $10631 $31571 $27319

Los precios mínimos de venta estimados para los productos son: $10.631 para Yummy lips, $31.571 para Chocoflame y $27.319 para Sexation, muy similares a los percibidos en el sondeo por los usuarios. Tratándose de una microempresa que apenas comienza no ofreceremos descuentos a nuestros distribuidores hasta el segundo año de operación; La única facilidad de pago que otorgaremos a los distribuidores es la posibilidad de cancelar el dinero a los 30 días de haber sido entregados los productos.

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3. Análisis técnico 3.1 Proceso del servicio de cada producto

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El operario empaca tres yummy lips en cada empaque, y luego las embala en cajas de cartón para ser distribuidas en la van de Dulce Tentación.

El usuario comparte el detalle con su pareja, es una invitación a dar un beso de sabor, para complementar un momento.

Presionar con los labios para humedecerlos con el contenido

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El operario se dirige a los puntos de venta donde son entregados los pedidos.

La persona que va a dar el beso abre su caja de yummy lips, y saca uno del sabor que desee.

La persona que va a dar el beso abre su caja de yummy lips, y saca uno del sabor que desee. 18

El usuario o usuaria adquieren el producto en el punto de venta, que en este caso es una tienda de ropa interior.

Sigue los pasos 6 7 y 8 (abrir, retirar el sticker, para dar paso al líquido por los orificios)

Cada yummy lips alcanza para tres besos, una vez el contenido se haya gastado se procede a desechar.


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3.2 Materiales y proveedores

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Proveedores:

Insumos y procesos

Proveedores

Vidrio soplado

Soplartec -John Camilo Rico- Cll 69 A Bis No.95-21

Pinceles

Brochas y pinceles El pintor Cl 71 S 86-19

Flor de seda

Judith confecciones-Carrera 95 No. 139 bis 22

Foil de aluminio

Gilpaimpresores-Calle24 C No. 94-51

Salsa de chocolate

La campiña - Av Américas 42 D-10

Salsa de fresa-limón-menta

La campiña - Av Américas 42 D-10

Tapones y anillos de silicona

Cauchos El Cacique /Av Carrera 54 No. 45a - 57Sur

Corte e impresión

Av Boyacá 31 # 43 Sur/Impresión y plásticos ltda

Llenado y sellado

Scalpi Cosmética s.a tel:7423905 Funza

Stickers

Litosocial-Carrera 30 No.78-25

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Fichas t茅cnicas:

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3.3 Datos de la infraestructura: Contaremos con una bodega para almacenar, empacar y embalar los productos. La secretaria que a la vez supervisará a los dos operarios tendrá un escritorio 2 con un computador y un teléfono donde responderá inquietudes vía telefónica y tomará los pedidos. La bodega está ubicada en Puente Aranda, tiene 80m , de 2 los cuales 8m están destinados para la oficina; cuenta además con un baño y zona de parqueo. El arriendo cuesta mensualmente $3.500.000 y la distribución es la siguiente:

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3.4 Mecanismos de control de calidad: A nivel de planta, los operarios se encargan de recibir los insumos: Frascos de vidrio, pinceles, flores de seda, troquelados de foil de aluminio, stickers y empaques. La secretaria y supervisora de bodega revisará que todos los insumos estén en perfectas condiciones; Una vez recibidos los insumos en la planta los operarios se disponen a ensamblar y armar empaques, y llevan a los lugares de llenado y sellado los frascos de vidrio y los cojines de foil de aluminio. Las plantas de llenado y sellado de nuestros proveedores cuentan con todos los requerimientos de sanidad exigidos por la ley, a los cuales hacemos referencia en detalle en el análisis de constitución y aspectos legales. De nuevo en la bodega son recibidos los productos ya con sus respectivos contenidos y son una vez más revisados por la supervisora de la bodega y son empacados por los operarios en sus cajas individuales, para posteriormente embalarse en cajas de cartón y almacenarse en el espacio asignado dentro de la bodega para ello. Estos dos espacios de almacenamiento cuentan con aire acondicionado y estarán cerrados permanentemente. Las cajas en ningún momento tendrán contacto con el suelo; serán puestas sobre mesas por efectos de asepsia. Para el control de plagas contamos con el sistema Riddex Plus, un repelente electrónico ahuyentador de plagas, cucarachas, insectos y ratones, aunque el clima de Bogotá poco amerita este tipo de controles, sin embargo en época de verano, activaremos los dispositivos para evitar la presencia de estos animales. En cuanto al transporte, elegimos una van como medio de transporte, porque nuestros productos no son alimentos que requieren refrigeración, sino que se mantienen a temperatura ambiente y aislados del calor y el sol; sin embargo, dotaremos la bodega o parte trasera del vehículo con tapetes de aislamiento térmico; El vehículo cuenta con aire acondicionado que será usado siempre en el transporte de los productos. Los operarios usarán tapabocas siempre que manipulen los productos, para evitar cualquier contaminación a pesar de que el contenido de estos no va a estar en contacto con la atmósfera de la bodega, pues permanecerán sellados. Nuestros proveedores de llenado de los frascos, esterilizan los frascos antes del proceso. En conclusión los puntos que más exigen control de calidad son: la recepción de materias primas al momento de revisar que estén en buen estado y tengan las condiciones necesarias para su uso, además hay que tener en cuenta que el uso de cada materia prima debe ser en las fechas determinadas por el proveedor, el proceso del producto ya que si por alguna razón llega a ocurrir un error se debe reiniciar el proceso aumentando los costos, y un aspecto fundamental que no hemos mencionado, la toma de muestras de cada lote de producción para evaluar su resultado final, esto asegura que el producto terminado este en las mejores condiciones para el consumo, de no estarlo es necesario prescindir de ese lote para la seguridad humana. Es importante destacar que al mandar fabricar envasar y sellar cada uno de nuestros productos se debe tener estricto cuidado con el control de calidad por ello se estarán haciendo continuas visitas a la maquila para garantizarlo.

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4. An谩lisis administrativo

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Estructura organizacional:

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DULCE TENTACIÓN cuenta con cuatro departamentos: Gerencia general, Gerencia Comercial, Investigación y desarrollo y financiero administrativo. Habrá una persona a cargo de cada departamento encargada de desarrollar las tareas mencionadas en el organigrama; Anualmente contrataremos un contador para realizar la declaración de renta, y para asesorías tres veces al año por prestación de servicios así como un abogado, también contratado por prestación de servicios tres veces al año: al comienzo para obtener asesoría en los aspectos legales y de constitución de la empresa, a mitad de año y a fin de año. Las personas a cargo de cada departamento, es decir directivos y gerentes de la empresa serán contratados a término indefinido; Los dos operarios de planta y la secretaria serán contratados a término fijo, por un periodo de duración de un año y se les entregará una copia del contrato antes de este ser archivado. El salario correspondiente a los cargos operativos (secretaria y dos operarios de planta) será el salario mínimo legal vigente que en la actualidad es: $566.664, El salario correspondiente a las gerencias general y comercial es de $1.700.000 y a las direcciones administrativa financiera y de investigación y desarrollo es de $900.000. A continuación mostramos el perfil de los cargos administrativos:

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5. An谩lisis Econ贸mico: 5.1 Inversi贸n en activos fijos

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Para comenzar la operación de Dulce Tentación adquirimos los activos mencionados en la tabla, que en total suman $27.000.000 de pesos. 5.2 Gastos de arranque

Los gastos de arranque para comenzar con el funcionamiento de la empresa son los que se evidencian en la tabla; los gastos legales de constitución corresponden a la matrícula mercantil que nos corresponde pagar según nuestros activos. 5.3 Inversión en capital de trabajo

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El total de inversi贸n en activos fijos de la empresa es de $27.000.000, esto sumado al cr茅dito solicitado para la creaci贸n y correcto funcionamiento de la empresa es de $380.312.194. 5.4 Presupuesto de componentes

5.7 Presupuesto de gastos de personal

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Anualmente la organizaci贸n invierte en personal operativo y administrativo incluyendo al gerente general: $126.257.737.

5.8 Depreciaciones

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La inversión en los activos fijos de la empresa tiene un total de $27.000.000, teniendo en cuenta la depreciación de cada uno de los activos; anualmente existe una depreciación total de $4.553.333. Amortizaciones

DULCE TENTACIÓN solicitó un préstamo en el Helm Bank, a una tasa de interés anual del 2.3%, iniciando el 6 de agosto del 2012, a un plazo de 72 meses con una cuota mensual de $5.258.183; El pago total con intereses es de $378.589.211, lo que significa que en intereses pagamos finalmente $25.277.017.

5.9 Presupuesto de gastos de operación y administrativos

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Los gastos de operaciรณn y administrativos de la empresa, corresponden a la materia prima que es pagada de contado, mano de obra variable correspondiente a las contrataciones de procesos externos como el llenado y sellado, y en general gastos de producciรณn, gerencia y administraciรณn, que en total constituyen $

6. Anรกlisis financiero 6.1 Flujo de caja

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El flujo de caja anual está conformado por lo ingresos operativos y no operativos y los egresos operativos y no operativos; La suma de estos nos indican que en el mes 12 (color verde) se genera el mayor flujo de caja del año, mientras en el mes 2 (color rosado) se genera el menor flujo de caja, lo que significa que hubo muchos egresos en ese mes con respecto a las ventas.

6.2 Estado de resultados

El primer año de operación de la empresa se observa un incremento en la utilidad bruta considerable en los últimos tres meses, siendo el mes de diciembre el de mayor utilidad neta, y el mes de enero el de menor utilidad neta.

6.3 Balance General

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Comenzando en el año cero, la empresa tiene un incremento en los activos, pasivos, y utilidades del 5% en el año dos y del 8% en el año tres como se observa en el recuadro subrayado. 7. Análisis de constitución y aspectos legales Esta sociedad nos facilita la conformación de la empresa ya que reduce costos y simplifica los trámites. “Es además un medio para hacer negocios a menores costos, no obliga al empresario a crear órganos como la junta directiva o a cumplir con otros requisitos como la pluralidad de socios. En esta sociedad se da la posibilidad de crear diversas series de acciones, como son acciones ordinarias con dividendo preferencial y sin derecho a voto; voto múltiple etc.”6 “El pago de los aportes de los socios de la compañía puede diferirse hasta por un plazo máximo de dos años y no exige una cuota o porcentaje mínimo para iniciar; permite repartir utilidades de manera flexible, la sociedad puede establecerse por un determinado tiempo el cual estará dispuesto en el contrato que constituye la conformación de la empresa, cuando la sociedad es unipersonal el accionista puede ejercer todos los roles que desee dentro de su empresa, una vez inscrita en la cámara de comercio se convierte inmediatamente en persona jurídica diferente de los socios”7 Otra ventaja de esta sociedad es que cada estatuto lo definen los que conforman la sociedad y pueden ser modificados cuando se desee. ¿Dónde debe matricularse una SAS? La solicitud deberá presentarse en la cámara de comercio con jurisdicción en el lugar donde va a tener su domicilio principal.

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Si la sociedad está localizada en Bogotá la sociedad podrá ser matriculada en cualquiera de las sedes de la cámara de comercio de Bogotá. ¿Que pagos se deben realizar? “Para la inscripción de la sociedad en el registro mercantil se debe cancelar el valor de los derechos de inscripción por la escritura pública o el documento privado y por la matricula mercantil de la sociedad los cuales son valores que se determinan de acuerdo al capital de la sociedad”. “La inscripción de la escritura pública de constitución causa adicionalmente un impuesto de registro a favor del departamento de Cundinamarca y el distrito Capital de Bogotá, a una tarifa del 0.7% sobre el valor del capital. Si el capital que tiene la empresa solo es de bienes inmuebles este impuesto no será recaudado por la Cámara de Comercio de Bogotá, en el caso en el que se tenga capital en activos se deberá cancelar el valor del impuesto en la ofi9cina de instrumentos Públicos y anexar a los documentos de inscripción en el registro mercantil, el documento en el cual se acredite la cancelación delo impuesto de registro”. La matrícula mercantil deberá ser renovada entre los meses de enero a marzo de cada ano, para obtener los beneficios que de ella se derivan expuestos en anexos los cuales evitaran sanciones legales. “Adicionalmente para el registro de sociedades SAS se debe tener en cuenta que es necesario diligenciar el formulario adicional de registro para fines tributarios, con el propósito de tramitar el Número de Identificación Tributaria (NIT), quedar inscrito en el Registro Único Tributario (RUT) que lleva la DIAN, y en el Registro de Información Tributaria (RIT) que llega a la secretaria de Hacienda del Distrito”. Registro de patentes “En Colombia la entidad encargada de otorgar las patentes es la Superintendencia de Industria y Comercio cuyas oficinas principales se encuentran en Bogotá, en esta entidad adquieren los documentos relacionados a la solicitud de Patentes de invención y Diseños Industriales. Esta entidad también se encarga de registrar marcas, la patente de invención se confiere por 20 años, contando a partir de la solicitud, vencido este periodo termina la protección y lo registrado anteriormente pasa a ser patrimonio de la humanidad”. “Por este trámite deben pagarse algunas tasas como la de presentación de la solicitud, y si el solicitante requiere de un tiempo para hacer algún cambio como una división de una solicitud, una conversión o una fusión deberá pagar la tasa correspondiente al mismo, se debe tener en cuenta que las tasas cambian anualmente”.

El registro de patentes se compone de 1. Un formulario al que se denomina petitorio. 2. Resumen. 3. La descripción del invento.

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4. Las reivindicaciones. 5. Figuras o ejemplos. 6. El comprobante de pago de la tasa establecida (la cual cambia cada año), 7. Si se presenta por intermedio de un abogado debe presentarse el poder otorgado a éste. El poder no necesita de presentación personal, autenticación o legalización y podrá otorgarse mediante documento privado. 8. Si la solicitud la hace una empresa, no es necesario aportar el certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica solicitante. La SIC podrá consultar los registros públicos de los Certificados de Existencia y Representación de las Cámara de Comercio. 9. Copia del contrato de cesión o bien del contrato en virtud del cual se presuma la cesión cuando el solicitante no sea el inventor, por ejemplo: contrato de prestación de servicios o de trabajo “Es preciso aclarar que existe una diferencia entre la superintendencia de industria y comercio y el registro de patentes con el registro mercantil, la superintendencia es competente para administrar el sistema de propiedad industrial, en este sentido concede derechos sobre los bienes de propiedad industrial (marcas, lemas, nombres y enseñas comerciales), mientras que la inscripción en el registro mercantil llevado por las Cámaras de Comercio constituye el cumplimiento de unas obligaciones que debe cumplir el comerciante cuando realiza actos o actividades mercantiles”. 8. Evaluación de proyecto 8.1 Flujo de caja

El flujo de caja anual, del año 1 con respecto al año 3 se incrementó en un 37.6%.

8.2 Tasa de retorno para el proyecto

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La inversión será recuperada al cabo de un año y un mes de operación de la empresa, observando el saldo final acumulado concluimos que es conveniente invertir en la empresa DULCE TENTACIÓN, debido a que esta genera un margen de ganancia anual del 12%. Para alcanzar el punto de equilibrio sin generar un 12% de utilidad esperada sobre la inversión de los accionistas, es: $342.293.263, para alcanzar el punto de equilibrio generando el 12% de utilidad esperada sobre la inversión de los accionistas debemos vender como mínimo anualmente $421.203.921. 8.3 ¿Cuánto es la rentabilidad?

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La rentabilidad de Dulce Tentación al cabo de un año es de $5.087.604.052 netos, observando un incremento en la rentabilidad del 5% en el año 2 y del 8% en el año 3.

Referencias Bibliográficas: 1 http://www.liderazgo.org.co/documentos/2010/cifras_sobre_familia.pdf 2 http://www.alomujeres.com/sexo-y-amor/sexo-gourmet 3 http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-10838926 4 http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/portal/node/113

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5 http://www.elespectador.com/noticias/actualidad/articulo-334410-diciembre-el-mes-mas-hubo-matrimonios-notarias http://www.dane.gov.co/files/censo2005/PERFIL_PDF_CG2005/11000T7T000.PDF http://www.carroya.com/usado/daewoo/damas/cargo/2002/bogota/1423401?idVehiculo=1423401 6 http://www.freelancecolombia.com/articulos/trabajando-que_es_el_rut.php 7 www.ccb.org.co

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