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Mérida, imán del turismo en México

Prácticas profesionales: ojos nuevos para innovar y crecer

Consejos para salir de tu zona de confort y alcanzar tus metas

LA REVISTA DE LA INDUSTRIA DE NUEVO LEÓN

Crea un entorno de alto rendimiento

Trata a tu equipo de manera justa, no por igual CAINTRA Nuevo León

número 75 may . jun 2017


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Transforma

Directorio REVISTA TRANSFORMA

CAINTRA

Equipo Directivo

Consejo editorial

publisher

Presidente Juan Ignacio Garza Herrera

Enrique Espino Barros Juan Luis Garza Jesús Francisco López Francisco Olvera Claudia Palomo Mario Parga

Blanca Mier blanca.mier@caintra.org.mx

Director General Guillermo Dillon Presidente Comisión Pyme Emilio Lozano Operaciones y atención empresarial Francisco Olvera Servicios especializados Juan Luis Garza

Representación comercial Karla Guzmán T. (81) 8369 0200 ext. 1239 karla.guzman@caintra.org.mx

Relaciones Institucionales Jesús Francisco López

CAINTRA Nuevo León Ave. Fundidora 501 L-95A, col. Obrera Monterrey, N.L., C.P. 64010 Tel. (81) 8369 0200 comunica@caintra.org.mx www.caintra.org.mx

número 75 — mayo . junio de 2017

Circulación 7 500 ejemplares. Revista CAINTRA Transforma es una publicación bimestral a cargo de Murcio Editores, S.C., con domicilio en Guillermo González Camarena 999, ofna. 2203, Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 01210, T. (55) 3687 4492. Registro: correspondencia de segunda clase con el permiso núm. 001-01-90 y con las características 2283527136, con fecha de 29 de enero de 1990. Los derechos de los textos e imágenes aquí publicados serán de uso libre con autorización de CAINTRA Nuevo León y del autor. Los artículos presentados en la revista CAINTRA Transforma son responsabilidad de quien los firma. Impresa en: MG Enfoque Gráfico, S.A. de C.V., Hidalgo No. 521, Centro, Apodaca, Nuevo León, México, C.P. 66600.

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coordinadora EDITORIAL Perla Rodríguez Osorio

REDACTOR Iván de la Torre

Centro de Vinculación Tecnológica Lidia Robles

Centro de Competitividad de Monterrey Enrique Espino Barros

Equipo Editorial | Murcio DIRECTOR EDITORIAL Juan Carlos Lavin juancarlos@murciosoluciones.com

jefe de información Federico Ramírez

Servicios Legales Sagrario Gracia

Instituto para la Protección Ambiental Rolando Ibarra

gestión de conteniDOS Daniela de los Santos daniela.santos@caintra.org.mx

ARTE Y DISEÑO Cecilia Madrid Griselle Montejo Maricarmen Tovar corrector DE ESTILO Oswaldo Barrera


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CONTENIDO

[R]ESPONSABILIDAD  SOCIAL 20

[V]IDA

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DESTINO MX Más blanca, más Mérida

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gadget Samsung Galaxy S8

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bebida Sophie, el nebbiolo hidrocálido

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Auto Mazda CX-5 2018

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Fondo Filantrópico para la educación técnica


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CONTENIDO

[C]OLUMNAS

[EM]PRENDER 22

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TIPS DEL HARVARD BUSINESS REVIEW Mejora el rendimiento del equipo: aumenta su estrés.

CASO DE ÉXITO Entrevista con Raúl Falcón, de sae Towers México.

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cómo emprender con éxito El secreto está en salir de la zona de confort.

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prácticas profesionales: Mentes jóvenes que innovan y proponen cambios.

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A CONTRACORRIENTE

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¿A QUIÉN SE AFECTA AL SUBIR UN IMPUESTO?

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¿POR QUÉ NO CRECE MI EMPRESA?


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CONTENIDO [A]GENDA 60

Agenda Eventos Caintra

[P]ERFILES 62

juan ignacio garza herrera Charla imperdible con nuestro nuevo presidente.

[N]UMERALIA 64

[G]ESTIÓN 50

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CONFIANZA = ÉXITO Cero tolerancia frente al engaño para poder alcanzar nuestras metas.

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Literatura para emprendedores Tres libros para escoger el personal óptimo y motivarlo.

la importancia de las pymes en el mundo


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La confianza es la clave del éxito empresarial Gestionar un equipo de trabajo es, tal vez, una de las tareas más complejas a las que se puede enfrentar un emprendedor y, al mismo tiempo, una de las más importantes para el buen funcionamiento de su negocio. En esta edición exploramos por qué la confianza, la honestidad y la transparencia son la base para obtener lealtad, compromiso y alto rendimiento de un equipo. De igual forma, en este número exponemos cómo abrir las puertas de tu compañía a las prácticas profesionales podría traerte ideas frescas e innovación, con una inversión muy contenida, mientras contribuyes con la sociedad para preparar a los profesionales que requiere el mercado laboral actual. En este sentido, Caintra suma esfuerzos al ofrecer beneficios y facilidades financieras a sus socios, para ayudarlos a cumplir sus metas. Además, destacamos que, para ascender en un mundo de los negocios cada vez más cambiante y competido, resulta indispensable tener capacidad de adaptación y aprender a actuar fuera de tu zona de confort en cada nueva situación. Es decir, para emprender con éxito se necesita una idea que funcione (algo que la gente necesite, que quiera) y, más importante, que sea escalable. Para ello hay que tener una mente siempre abierta. En la redacción de Transforma también buscamos tres libros que exploraran un tema que nos parece imprescindible en un entorno en el que cada vez más millennials se incorporan al mercado laboral: cómo escoger el personal adecuado y cómo mantenerlo motivado para lograr una gestión empresarial óptima en estos tiempos de incertidumbre y cambio constante. En resumen, cuando una empresa se encuentra en el mercado compitiendo por “un pedazo del pastel”, tendrá muchos temas con los cuales lidiar —como cambios en las reglas gubernamentales, la competencia, la innovación, entre otros— y por ello es indispensable contar con bases sólidas y una red que pueda enseñarnos las mejores prácticas en el mundo de los negocios. Por ello, en Caintra te asesoramos de manera personalizada y te brindamos los servicios que necesitas para lograr tus metas con el máximo rendimiento. Te invito a acercarte a los ejecutivos de atención a socios para que te orienten sobre estos temas y compruebes que Caintra está más cerca que nunca.

Juan Luis Garza Treviño Director de Servicios para el Capital Humano

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Vida

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Mérida: cultura y gastronomía para todos

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Esta ciudad de aromas, colores y sabores sin par es la única del continente que ha sido elegida en dos ocasiones Capital Americana de la Cultura, nombramiento que le hace honor a su riqueza histórica, su diversidad y sus tradiciones centenarias. por Perla Rodríguez

Osorio

Mérida es una ciudad que presume en cada esquina y edificio no sólo la riqueza histórica de toda la Península, sino, en cierto sentido, la del país entero. La capital del estado de Yucatán es un modelo de urbanización que ha sabido preservar su legado sin desatender las necesidades de infraestructura que exigen los tiempos actuales. Su nombre actual le fue dado por su fundador, Francisco de Montejo y León, el 6 de enero de 1542, 12

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ya que las edificaciones mayas le recordaron las ruinas romanas de la homónima ciudad española. La original ciudad maya –ya abandonada a la llegada de los colonizadores europeos– era conocida como Ichcaanziho (cinco cerros en maya) por sus habitantes. La también llamada “ciudad blanca” (por el tipo de piedra utilizada para sus construcciones) se localiza en la parte noroeste del estado. Esta privilegiada posición geográfica la hace gozar de un buen clima caribeño que, aunado a su tranquilidad y limpieza, la ha convertido en uno de los destinos turísticos más importantes de todo México. Tiene atracciones para todos los gustos: playas, edificios coloniales, museos, así como turismo de aventura y de negocios. Mérida también es una ventana al mundo maya, que se abre para mostrarnos sitios arqueológicos como Dzibilchaltún, Uxmal, Mayapán y Chichén Itzá, así como cenotes, grutas y hermosos pueblos de tra-


FOTOS: Secretaría de la Cultura y las Artes de Yucatán.

Mérida: cultura y gastronomía para todos

diciones milenarias. Su 03 oferta de museos, parques, mercados, tiendas de artesanías y hoteles coloniales hace que la experiencia resulte más que placentera para los visitantes. No es casualidad que este año haya sido seleccionada, por segunda ocasión, Capital Americana de la Cultura. Su gastronomía también es digna de una mención especial. Si se camina por las tradicionales calles del Centro Histórico, sería imperdonable no probar unos sorbitos de xtabentún, hecho de miel de abejas alimentadas con la flor del mismo nombre. Sin embargo, pocas cosas pueden dejar recuerdos imborrables como saborear unos deliciosos papadzules aderezados con pepita de calabaza o disfrutar unos salbutes de pavo o una cochinita pibil con tortillas recién preparadas. Estos placeres no deben leerse en una revista, sino disfrutarse en persona. También se puede escuchar trova yucateca mientras uno se deleita con una cena en la terraza de algún restaurante. Pero no todo es arqueología o paisajes naturales, la ciudad también les ofrece a los turistas otras opciones, como modernos centros comerciales, bares y clubes nocturnos, donde se llevan a cabo conciertos de artistas nacionales e internacionales. En resumen, el poderío cultural y gastronómico de Mérida es sólo un recordatorio de lo cercana y cotidiana que todavía será la cultura maya, y de la importancia de su legado en nuestro país.

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En esta ciudad se funden el pasado y el presente de México, y su riqueza arquitectónica y gastronómica –que muestra su historia en cada trazo e ingrediente– lo comprueba. 01 Arco de San Juan. 02 Puerto Progreso se encuentra a 36 kilómetros al norte de Mérida. 03 Calle Valladolid.

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Vida

Revolución (vitivinícola) en el altiplano

A 1 850 metros de altitud, con noches frescas y días calurosos –que favorecen la concentración de azúcar en las uvas–, nace Sophie, el nebbiolo hidrocálido que está dando de qué hablar en todo México. por Claudio

Innes

FOTOS: cortesía de la marca.

Viñedos Santa Elena surge en el estado de Aguascalientes con el objetivo de rescatar la tradición vitivinícola de la región. Actualmente cuenta con alrededor de 30 hectáreas de magníficos viñedos en producción. Entre algunas de las variedades de uva que ahí se producen están malbec, syrah, tempranillo y nebbiolo. Sophie es, precisamente, fiel reflejo de los valores de Viñedos Santa Elena: un vino elaborado con una selección de las mejores uvas nebbiolo, mismas que son vinificadas de manera cuidadosa. El proceso técnico ha sido supervisado en todo momento por el enólogo español Aurelio García, director técnico de la afamada bodega madrileña Valquejigoso (valquejigoso.com). El resultado es un vino potente, pero a la vez elegante, con una capa media típica de la variedad piamontesa. Tiene una estructura tánica que, aunque amable, le concede un buen potencial de guarda. Los aromas de frutos rojos y tabaco están presentes también. El final es largo y agradable. Sophie es sin duda una excelente opción para descubrir la relativamente nueva –pero ya reconocida por expertos– región vitivinícola mexicana (visite: vinicolasantaelena.com).

Sophie 2015 (vino tinto) Varietal: nebbiolo, 13 % alc. vol. Vista: vino de color rojo granate. Su ribete apenas se deja ver, muestra de su juventud y de su capacidad de añejamiento. Nariz: lleno de flores, entre ellas bugambilias y rosas, que también se complementan con fresas y cerezas recién cortadas. Boca: elegante. Te invita a dar otro trago, gracias a su acidez y a lo largo de su paso en boca. En el retrogusto se asoma nuevamente la cereza, pero se deja acompañar por un poco de caramelo.

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En Expomex buscamos ser tu proveedor integral de soluciones visuales.

Expomex:

soluciones visuales para la industria La comunicación exterior busca influir tanto en los prospectos como en los clientes. Las exposiciones son importantes para lograr este objetivo, por lo que se requieren exhibidores atractivos, con diseños innovadores y gráficos de alta resolución —hechos con materiales de gran calidad—, o displays de fácil transportación y versatilidad. Desde 1982, Grupo Expomex provee estas y otras soluciones de comunicación visual interna y externa para la industria. Contamos con oficinas en Cancún, Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, además de que ofrecemos nuestros servicios en otras ciudades, gracias a una amplia red de más de 1 700 distribuidores en México, Estados Unidos y Centroamérica. Estamos orgullosos de contar con clientes como Akra, Alfa, Arca, Bombardier, Carrier, Cemex, Continental, Danfoss, KIA, Metalsa, Navistar, Quimobásicos, Ternium, Viakon, Vitro, entre otros.


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Vida

El retorno del rey Con el Galaxy S8, Samsung regresa con fuerza al mercado de gama alta e impone nuevos estándares de innovación a sus competidores. Ramírez

Después del batterygate del Note 7, Samsung no tenía más opción que lanzar un teléfono inteligente que superase claramente a la competencia. Con el Galaxy S8, la marca coreana lo logra, y con creces. Después de todo, su reputación estaba en juego. El primer detalle que nos deja claro que el Galaxy S8 es un teléfono especial y de gama alta son los acabados y la calidad del dispositivo. Es más angosto que otros modelos del mismo tamaño y gama similar, lo que lo vuelve más manejable. Otra característica que salta a primera vista es la pantalla curva en ambos lados y la ausencia del botón central debajo de la pantalla. Además, cuenta con biseles horizontales muy delgados, de manera que la pantalla (un display OLED de 5.8 pulgadas en el caso del S8 y de 6.2 para el S8+) resulta en una invitación al usuario a tener una experiencia inmersiva total. Aunque cuenta con un lector de huella digital en la parte trasera, también se puede desbloquear mediante la tecnología de reconocimiento facial y del iris, un gesto tecnológico desarrollado para tener acceso al teléfono de forma casi inmediata. En cuanto al software, la novedad que más se agradece es la apuesta de Samsung por meter a Bixbie en la arena de los asistentes virtuales con un golpe de autoridad. Este asistente virtual se enfoca más en ser una ayuda operativa para las funciones del teléfono que en un asistente general, a la manera de Siri o de Google Assistant. Lamentablemente, ni el reconocimiento de voz ni la versión en español de Bixbie estarán disponibles hasta nuevo aviso. 16

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Ficha técnica Pantalla: 5.8’ Quad HD+ AMOLED (570p)

El Galaxy S8 cuenta con el Procesador: octasistema operativo Android Noucore Samsung Exynos gat, con la interfaz ajustada por 8895/octa-core Qualcomm Snapdragon 835 Samsung. Por default, el dispositivo viene configurado en HD pero Memoria: 4 Gb de RAM soporta resoluciones QHD+, FHD+ Almacenamiento: 64 Gb + tarjeta microSD y hasta el equivalente a 720p; sin embargo, el cambio en la calidad Sistema operativo: de la resolución (obviamente) va Android 7.0 con TouchWiz en detrimento del rendimiento de Cámara: 12 megapixeles la batería. (cámara principal con OIS), El S8 cuenta además con dos cáocho megapixeles cámara maras de 12 y ocho megapixeles, y frontal los lentes son de calidad suficienDimensiones: te para fotografías nocturnas. Ade148.9 x 68.1 x 8 mm más, la app para fotos cuenta con una interfaz muy intuitiva y opciones para controlar todos los aspectos de la imagen si así se desea. Otras novedades son el cargador inalámbrico, un fólder seguro para proteger datos o apps que así lo requieran, resistencia al agua, puerto USB-C y soporte para Bluetooth 5. En general, el Galaxy S8 es la evolución natural de los dispositivos de Samsung: incorpora y perfecciona elementos de modelos anteriores y los entrega en un dispositivo que, sin duda, marca un hito refrescante en cuanto a innovación para teléfonos inteligentes.

FOTOS: cortesía de la marca.

por Federico


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Vida

Mazda CX-5 2018: renovación total El Mazda CX-5 2018 promete convertirse en el SUV más cotizado del mercado, gracias a sus líneas deportivas, la combinación de equipamiento, su relación precio-calidad y sobre todo a las gratas sensaciones detrás del volante. por Iván

de la Torre

Datos técnicos Precio: desde 379,900 pesos Motor: 2.0 y 2.5 litros, ambos de cuatro cilindros Transmisión: automática, de seis velocidades Caballos de fuerza: 153 hp (para la versión 2.0 litros) y 188 hp para el motor 2.5 Torque: 148 libras/pie (para el motor de 2.0 litros) y 185 libras/pie para el motor 2.5

El CX-5 nació en 2012 para ocupar el lugar del hermano menor del versátil y amplio CX-7 en la familia Mazda, pero no tiene nada que envidiarle. Rápidamente se convirtió en un inmenso éxito comercial al vender, en apenas cinco años, cerca de un millón y medio de unidades en 120 países donde la marca tiene presencia. Nada menos que 25 % de las ventas anuales de la compañía nipona. La segunda generación llega por fin a México —como modelo 2018—, con cambios significativos respecto al modelo original. Esta nueva versión incluye una mejor aceleración, una calidad de marcha notable y más precisión en la dirección. A esto debe sumarse el completo equipamiento del vehículo, que incluye un control central de mando, una insonorización verdaderamente destacable, una muy completa pantalla touchscreen con sistema de navegación, un control dinámico de estabilidad, un sistema de alerta de tráfico trasero, una generosa dotación de bolsas de aire y un sistema de monitoreo de punto ciego. 18

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La armadora japonesa, además, ofrece la posibilidad de elegir entre cuatro diferentes versiones: i 2WD, i Sport 2WD, i Grand Touring 2WD y s Grand Touring 2WD. Su paleta de colores también es amplia: se puede escoger entre azul marino, blanco perla, gris titanio, negro celeste, plata sónico y rojo brillante. Para nuestro país, el Mazda CX-5 estará disponible con dos opciones de su motor SKYACTIV (las dos de cuatro cilindros): el de 2.0 litros –de 153 hp y 148 libras/pie de torque– y un poderoso 2.5 litros de 188 hp y 185 libras/pie. Ambas versiones contarán únicamente con transmisión automática de seis velocidades y tracción delantera. Miguel Barbeyto, presidente de Mazda México, destacó la importante apuesta que significa este modelo para su compañía: “El nuevo Mazda CX-5 2018 refleja una clara evolución de la marca y de la sólida tendencia que veremos en nuestra gama de autos en el mediano plazo.

FOTOS: cortesía de la marca.

Ancho (espejo a espejo): 2.12 metros


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Responsabilidad Social

La responsabilidad social empieza por tu empresa El éxito de un negocio depende, en gran medida, de ofrecer un buen producto o servicio, pero también de preocuparse por la comunidad a la que se dirige. Y una de las mejores formas de hacerlo es apostarle a la educación. por Fernando

Lira

Gerente de Responsabilidad Social y Eventos Institucionales de Caintra

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La responsabilidad social empieza por tu empresa

De acuerdo con distintos especialistas, la educación determina la productividad de los trabajadores, sus ingresos y el bienestar general de la sociedad. En aquellas regiones donde destaca la industria o la manufactura, los procesos industriales y la adopción de tecnología están estrechamente relacionados con el desarrollo del capital humano. De igual forma, una población con habilidades y conocimientos enfocados en el desarrollo industrial fomenta el crecimiento innovador de la economía, acelera la adopción de nuevas tecnologías y productos, entre 03 otros beneficios. Nuevo León se reconoce como una entidad industrial y con uno de los niveles educativos más altos en México, lo que le ha permitido tener una diversidad de empresas importantes en el sector industrial y una amplia base de profesionales egresados de sus universidades de educación técnica media y superior. Sin embargo, en el estado persiste una escasez de personal con las habilidades técnicas para desarrollar procesos y utilizar la maquinaria que la industria de alto valor requiere. Puede decirse que la oportunidad de ampliar la educación técnica toma dos vertientes. La primera, cubrir el déficit de personas con los estudios técnicos necesarios, mientras que la segunda se relaciona con las habilidades de los egresados para aportar alto valor a las empresas. Caintra, por medio de su programa de responsabilidad social y con el apoyo del Fondo Filantrópico para la educación técnica, se involucra como un agente de transformación para la sociedad. Con este programa pretende integrar en el sector industrial de Nuevo León, y de México, a más y mejores técnicos profesionales: una nueva generación de jóvenes capaces de transformar su futuro en una historia de superación personal y de éxito profesional. Los objetivos del programa no sólo se orientan a mejorar la condición socioeconómica de los jóvenes participantes, sino a beneficiar a la comunidad en general. Esto gracias a que, con nuestras activi-

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dades, impulsamos un capital más humano, más capacitado y con mayor creatividad para mejorar su entorno. Este programa también ha logrado disminuir la deserción escolar, motivar a nuestros becados y contagiar la aspiración de crecer profesionalmente, mientras fortalecemos las capacidades técnicas de las empresas. El alcance de las actividades con los jóvenes becados considera la identificación de sus talentos y habilidades para elegir su ocupación, así como de los valores más importantes para tomar decisiones profesionales. De igual forma, en Caintra compartimos las mejores prácticas empresariales y consejos para ser más competitivos, tanto en el aspecto profesional como en el personal. Por otra parte, proporcionamos un acompañamiento y diseñamos un programa como parte de la estructura de apoyo a los alumnos becados, para brindarles una formación integral. Se trata de convivir, dialogar y recibir asesoramiento de tutores o mentores con trayectorias exitosas y logros comprobados. Con el objetivo de fortalecer y garantizar el programa de becas del Fondo Filantrópico, la cámara ofrece un monto igual a las aportaciones de las empresas que apoyan a 100 jóvenes estudiantes de las carreras de electromecánica industrial, máquinas y herramientas, química industrial y plásticos, en cinco distintos planteles del sistema educativo Conalep en el área metropolitana de Monterrey. La beca dura dos años e incluye colegiatura, transporte, prácticas profesionales y un taller de integración e involucramiento con los padres. Súmate a este esfuerzo, el reto es grande y con tu participación seguiremos apoyando a la juventud de Nuevo León, a fin de preparar mejores técnicos para las empresas y una comunidad líder en el país, que destaque por su competitividad y sus contribuciones sociales. Para más información, escribe un correo a fondo-becados@caintra.org.mx

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Emprender

y temas de conversación DEl Harvard Business Review 22

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Tips y temas de conversación del Harvard Business Review

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Los mayores expertos del mundo en negocios y gestión ofrecen –con un formato amigable– nuevas ideas y consejos de negocio, innovación y liderazgo para los líderes empresariales de México.

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Emprender

si te molesta un colega, echa una mirada al espejo

dar a las mujeres el espacio necesario para que puedan participar de forma más activa en las reuniones

En una reunión ideal, todos los asistentes participan y aportan diferentes puntos de vista, pero, en la realidad, pocas reuniones funcionan así; diferentes estudios han demostrado que las mujeres son interrumpidas con más frecuencia y sus ideas no se toman tan en serio como las de los hombres. Para obtener el máximo provecho de todos los participantes, ten en cuenta esta tendencia y promueve un ambiente distendido, en el cual tanto hombres como mujeres se animen a intervenir cuando una persona sea silenciada sin querer durante la discusión. Habla con hombres progresistas para que lideren el grupo con su ejemplo, como responsables de permitir que sus contrapartes femeninas contribuyan activamente a la charla. Incluso puedes equilibrar la conversación al definir reglas básicas como “se prohíbe que hable más de una persona a la vez”. Lo más importante es identificar a los “infractores” y, disimuladamente, señalarles las fallas en su comportamiento (tal vez no sean conscientes de ellas). (Adaptado de “Run Meetings that Are Fair to Introverts, Women and Remote Workers”, de Renee Cullinan.)

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Tal vez un colega tiene un comportamiento equivocado, discute continuamente contigo o se muestra arrogante y soberbio. Antes de empezar a señalar los defectos ajenos es importante echar una mirada al espejo. Evalúa de qué manera agravaste el conflicto y cómo puedes contribuir ahora a resolverlo, o consulta con un colega en cuya perspectiva confías. El objetivo es simple: probar que tus suposiciones son correctas. Puedes pensar que todo se debe a los defectos de la otra persona, pero pocas veces es así. Lo que tanto te molesta puede ser resultado de tu propia historia y no de fallas ajenas. Si entiendes qué causó realmente el problema, podrás abordarlo de manera más eficiente. (Adaptado de “HBR Guide to Office Politics”, de Karen Dillon.)

cómo desarrollar una buena relación con el jefe de tu jefe

La relación con tu jefe es fundamental para lograr el éxito laboral, pero hay otra persona que también tiene mucha influencia en tu carrera: el jefe de tu jefe. Para fomentar esta conexión –sin socavar directamente la autoridad de tu superior inmediato– aplica estos prácticos consejos: • Conéctate con tu jefe en un nivel personal: vale la pena forjar un vínculo que no esté relacionado únicamente con el trabajo.


Tips y temas de conversación del Harvard Business Review

• Pasa los elogios que recibes a tu jefe (tal vez él hará lo mismo, al decir que sus logros se deben a los directivos a quienes debe rendir cuentas y esto permitirá que tu eficiencia y productividad lleguen a instancias superiores). • Preséntate como voluntario para los comités multifuncionales. Esto te dará la oportunidad de conocer y mostrarte ante otros sectores de la compañía donde trabajas. • Recuerda quién es el “número uno”: nunca debe parecer que te interesa el puesto de tu jefe (encuentra formas de demostrar públicamente tu lealtad a la persona de quien dependes). (Adaptado de “To Boost Your Career, Get to Know Your Boss’s Boss”, de Rebecca Knight.)

En las negociaciones revela sólo información verdadera, evita las mentiras

Investigaciones recientes han demostrado que la gente miente continuamente. Los negociadores no son la excepción, así que el engaño es un hecho para el cual debes prepararte antes de cualquier trato comercial. Por lo mismo, la próxima vez que te encuentres en una negociación haz que sea más difícil para tu contraparte mentirte al revelar información valiosa por adelantado. No te sorprendas, está probado que, si alguien comparte información

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sensible con nosotros, nuestro instinto nos hace querer retribuir el gesto, para igualar la transparencia ajena. De hecho, tan sólo decirle a la gente que otros han divulgado secretos alienta la reciprocidad. ¡Así que adelante, revela información importante al principio de la negociación! (Adaptado de “How to Negotiate with a Liar”, de Leslie K. John.)

mejora el rendimiento de tu equipo al aumentar el estrés

Tener un equipo estresado es malo, ¿verdad? Bueno, no exactamente. Los gerentes con experiencia saben que para crear nuevos negocios, obtener a tiempo el pedido de un cliente o incrementar las ganancias del trimestre el estrés no es la mejor solución. La verdadera clave para lograr los resultados esperados es poner la cantidad correcta de presión en el equipo, de esa forma los empleados estarán motivados para realizar su trabajo de la mejor manera posible y sin volverse locos. Si piensas que hay poco estrés en tu personal, aumenta la frecuencia y la precisión de tus capacitaciones: cuando un empleado sabe que su jefe controla su rendimiento, su nivel de estrés sube naturalmente. (Adaptado de “How to Put the Right Amount of Pressure on Your Team”, de Liane Davey.)

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Emprender

Temas de conversación del HBR ¿por qué las mujeres abandonan los trabajos de ingeniería? En los

últimos años, los esfuerzos de Estados Unidos para promover el interés de las mujeres en la ciencia y las matemáticas permitieron aumentar considerablemente las maestrías en ingeniería de la universidad. Sin embargo, a pesar de que representan 20 % de los graduados de esta carrera, las mujeres renuncian a la profesión a un mayor ritmo que los hombres. De acuerdo con estimaciones recientes, alrededor de 40 % de las ingenieras no trabajan como tales o terminan abandonando su profesión.

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la creatividad cuenta Para que una

empresa esté a la vanguardia de su industria, en un mundo tan cambiante como el actual, necesita empleados creativos que le permitan desarrollar y construir productos innovadores. En 2010, ibm examinó a más de 1 500 directores generales de 60 países y encontró que la creatividad es el principal atributo que los altos ejecutivos buscan en sus empleados, muy por encima de valores como la visión, la integridad o la disciplina.

no hablar de política Según una en-

adictos a los smartphones De acuer-

cuesta realizada a 1 866 potenciales votantes estadounidenses a comienzos de este año, por VitalSmarts, una firma de desarrollo de la fuerza laboral, nueve de cada 10 personas consultadas afirmaron que las últimas elecciones presidenciales fueron las más polarizadas desde 2012. Además, 81 % de los encuestados confesó que evitan las discusiones políticas a toda costa, especialmente en el trabajo.

do con una encuesta realizada por Deloitte en 2016, los trabajadores estadounidenses, en conjunto, miran sus teléfonos inteligentes casi 8 000 millones de veces al día. Además, más de un tercio de los usuarios de smartphones revisa sus teléfonos incluso cuando no hay ningún mensaje o alerta.

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Emprender

Entrevista con

Raúl Falcón

Director de Finanzas de SAE Towers México La Oficina de Atención Norte de Caintra une a expertos legales con empresarios, para que juntos creen soluciones que hagan más eficientes sus compañías. Uno de los casos de éxito de este centro lo lideró el contador Raúl Falcón, director de Finanzas de SAE Towers México, por lo que decidimos entrevistarlo para conocer más detalles sobre los servicios de asesoría que recibió por parte de la cámara. por Juan

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Carlos Lavin

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Raúl Falcón está a cargo de la Dirección de Finanzas en SAE Towers México, empresa líder en la fabricación de torres de acero galvanizadas para la transmisión de energía eléctrica de alto voltaje. El contador Falcón cuenta con más de 15 años dirigiendo equipos de trabajo para asegurar la administración eficiente y la protección de activos de distintas empresas. Además, tiene una amplia experiencia en la industria metal-mecánica, en los sistemas de instalación de agua potable y en el sector de la construcción. Raúl Falcón se graduó como contador público en la Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA) del Instituto Politécnico Nacional.


Entrevista con Raúl Falcón director de Finanzas de SAE Towers México

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“Nos acercamos a Caintra para pedirles asesoría sobre temas fiscales, específicamente la devolución del IVA ante las exportaciones que realizábamos, porque teníamos un retraso importante en esas devoluciones.”

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Emprender

¿Qué es SAE Towers y cuántos años lleva en el mercado? Somos un grupo global con más de dos décadas de trabajo continuo en México, lo que nos han permitido convertirnos en uno de los fabricantes más importantes de torres de acero galvanizadas para transmisión de energía eléctrica de alto voltaje en el país. ¿Cuáles son sus procesos de producción? Nuestras plantas se encuentran en Monterrey y Belo Horizonte, Brasil. Estas instalaciones tienen una extensión aproximada de 48 000 metros cuadrados, con una capacidad de producción de más de 100 000 toneladas anuales. Los diseños de ingeniería y detalle de las torres de celosía, postes de acero y cimentaciones se realizan en casa. Al formar parte de KEC International tenemos acceso a 174 000 toneladas adicionales en capacidad de producción, en las plantas en Nagpur, Jabalpur y Jaipur, en India. Con más de 274 000 toneladas de capacidad de producción combinada, somos una de las mayores compañías de fabricación de torres del mundo. ¿Con qué mercados trabajan actualmente? Nuestros principales clientes son Estados Unidos y Canadá. Al exportar a estos países, gracias al Programa IMMEX (que brinda a las empresas la posibilidad de importar, temporalmente libre de impuestos y del IVA, los bienes necesarios para ser utilizados en un proceso industrial), hemos tenido la oportunidad de sacarle provecho a uno de los servicios que ofrece Caintra. ¿Cómo comenzó su relación con Caintra? Somos socios de Caintra desde hace 20 años. Hasta hace dos años les reportábamos a grandes contribuyentes del SAT, en Ciudad de México, pero luego empezaron a atendernos en Nuevo León y esto nos trajo algunas complicaciones. Por ello nos acercamos a Caintra para pedirles asesoría sobre temas fisca30

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les, específicamente la devolución del IVA ante las exportaciones que realizábamos, porque teníamos un retraso importante en esas devoluciones (más de 40 millones de pesos). ¿De qué manera trabajaron junto a Caintra para resolver el problema? El área legal de la cámara nos acompañó y asesoró durante el trámite de la devolución, al encargarse de la gestión con las autoridades, las citas con el administrador del SAT, el seguimiento de los diversos requerimientos y las revisiones en general; así, en menos de un mes conseguimos que se nos devolvieran las cantidades retenidas por concepto de IVA. ¿Cómo es, en la actualidad, la relación de SAE Towers con Caintra? Siempre ha habido una gran disposición de la cámara para darnos la asesoría en cualquier tema y, en especial, ha sido una experiencia muy provechosa estar en contacto con el departamento legal de la cámara. Agradecemos a Caintra en su conjunto el gran apoyo que nos brinda a todos los industriales.


Entrevista con Raúl Falcón director de Finanzas de SAE Towers México

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“Siempre ha habido una gran disposición de Caintra para darnos la asesoría en cualquier tema y, en especial, ha sido una experiencia muy provechosa estar en contacto con el departamento legal de la cámara.” mayo . junio 2017

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Salir de la zona de confort

para emprender con éxito por Andy Molinsky*

No sólo de buenas ideas viven los emprendedores. Para poder ascender en un mundo de los negocios cada vez más cambiante y competido, y alcanzar los objetivos de emprendimiento, es indispensable adaptar nuestra personalidad y aprender a actuar fuera de la zona de confort en cada nueva situación.

* Andy Molinsky es profesor de gestión internacional y comportamientos organizacionales de la Escuela Internacional de Negocios de Brandeis. Autor de Global Dexterity (hbr Press, 2013) y de Reach: A New Strategy to Help You Step Outside Your Comfort Zone, Rise to the Challenge, and Build Confidence (Penguin, 2017). 34

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Salir de la zona de confort para emprender con éxito

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¿Cómo pueden los emprendedores convertirse en ejecutores y aprender a recaudar dinero, cerrar ventas, contratar y despedir a aquellos trabajadores que no aportan valor? La mayoría de las personas cree que ser emprendedor consiste sólo en tener una gran idea. Y en gran medida lo es. Para empezar algo nuevo, uno necesita una idea que funcione: algo que la gente necesite, que quiera y, más importante –al menos para la gente que invierta en la idea–, que sea escalable. Pero lo que he aprendido, tras entrevistar a múltiples emprendedores centrados en consultoría, internet y desarrollo de software, es que, sin la capacidad de ejecutar una idea, de convertirla en una organización viva y viable, se está condenado al fracaso. Y para muchos emprendedores que son más pensadores que hacedores, ésta es una idea terrorífica. Por ejemplo, el propietario de una empresa de software me confió lo nervioso que se ponía cuando se dedicaba a las labores de venta con los clientes. Le encantaba desarrollar el producto y también disfrutaba hablar de ello a los potenciales compradores, porque realmente creía en él. Pero,

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cuando se trataba de venderlo, se quedaba en blanco, se trababa y, en muchos casos, simplemente no intentaba siquiera cerrar la venta. El ceo de una pequeña empresa de consultoría con el que hablé se lamentó de cuán difícil le resultaba dar a conocer su empresa en conferencias y eventos de networking, dado su carácter tímido e introvertido. Y el ceo de una start-up basada en la web creía firmemente en la misión de su empresa, pero luchaba internamente cuando hablaba con posibles empleados sobre su “sueño”, sin contar que quizá no podría ingresar suficiente dinero para llegar a fin de mes. ¿Cómo pueden los emprendedores centrados en ideas convertirse en ejecutores y aprender a recaudar dinero, cerrar ventas, contratar y despedir a aquellos trabajadores que no aportan valor? ¿Cómo pueden lograrlo cuando esto los obliga a salir de sus zonas de confort, tanto en lo personal como en lo profesional? El primer paso consiste en realmente identificar –y admitir– los retos. A ninguno nos gusta reconocer nuestras vulnerabilidades y errores, pero lo tenemos que hacer para mejorar. Cada uno de los emprendedores de éxito con los que he hablado ha reconocido la importancia de estas tareas, difíciles pero necesarias. También han admitido, en muchos casos, que las habían evitado o pospuesto en detrimento de sus negocios. El próximo paso crucial consiste en interiorizar el propósito y la misión del proyecto; esto dará la motivación y el valor necesarios para el gran salto. Por ejemplo, la ceo de Clara Labs, Maran Nelson, dijo lo siguiente sobre el poder de la convicción a la hora de actuar fuera de su zona de confort como ceo (en especial mientras recauda fondos): “Lo más importante que he aprendido sobre la recaudación de fondos es simplemente creer, de manera muy fundamental, en lo


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que uno hace. Saber que es bueno. Hay que saber que lo que haces es bueno y que debe existir en el mundo”. La convicción es el sentimiento profundo de saber que lo que una persona hace –e incluso sufre– fuera de su zona de confort vale la pena. Y dado el reto inherente que muchas tareas suponen para los emprendedores en ciernes, tener esa convicción se convierte en una pieza fundamental de la receta del éxito. Uno de los mejores consejos que aprendí durante mis conversaciones con emprendedores es acerca de la importancia de encontrar un camino propio. Al igual que no hay una estrategia única para convertirse en emprendedor, tampoco la hay para moverse fuera de la zona de confort. Por ejemplo, si tiene que presentar la idea a posibles inversores, pero odia pedir dinero, redacte las primeras frases de su mensaje o lleve a otra persona que le aporte seguridad y pueda ayudarle con los argumentos. O recuerde su misión antes de la reunión, de forma que tenga su propósito en mente para facilitar la presentación. Sea lo que sea, podrá encontrar sus propias maneras de lidiar con estos momentos difíciles pero necesarios. Los emprendedores con los que hablé y que tuvieron éxito al salir de sus zonas de confort fueron capaces de encontrar maneras sencillas, como las descritas anteriormente, para ser eficaces y evitar perderse a sí mismos en el camino. Al final, la mayoría de la gente equipara el emprendimiento con las ideas. Pero, para muchas personas, el emprendimiento real sucede de forma interna. Es el proceso de asumir un papel, tener valor y hacer cosas que nunca se haya pensado que se pudieran hacer. Si adapta su personalidad y aprende a actuar fuera de su zona de confort, estará bien encaminado para alcanzar sus objetivos de emprendimiento.

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Los emprendedores con los que hablé y que tuvieron éxito al salir de sus zonas de confort fueron capaces de encontrar maneras sencillas para ser eficaces y evitar perderse a sí mismos en el camino.


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Prácticas profesionales:

¡todos ganamos! Los jóvenes que realizan prácticas profesionales tienen, normalmente, una mente abierta y ven los procesos en las empresas con ojos nuevos; por lo mismo, con las condiciones adecuadas, se atreven a innovar y a proponer cambios con resultados sorprendentes. El reto para los directivos de las empresas es que esa disposición se encauce a donde más valor pueda aportar y no ocasione conflictos con los colaboradores de planta. por Perla Rodríguez

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Prácticas profesionales: ¡todos ganamos!

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Las instituciones educativas tienen el mandato, en sus planes de estudio, de brindarles a sus estudiantes conocimientos, pero es igual de importante aplicar lo que se aprendió en las aulas en un espacio donde haya las condiciones para que estos jóvenes puedan fortalecer sus capacidades en áreas específicas de su profesión. En otras palabras, realizar prácticas profesionales es primordial para que los estudiantes desarrollen algunas de sus habilidades profesionales y, con el tiempo, puedan considerarse como candidatos viables para las empresas. Las prácticas profesionales abarcan situaciones típicas de un empleo, en las cuales el interesado alcanza cierto grado de productividad y tiene la obligación de acatar órdenes o indicaciones de un superior – quien calificará su trabajo–, ya que cuentan con elementos vinculados a su formación y al aprendizaje que necesitan fortalecerse. Al ofrecer prácticas profesionales –tanto a los estudiantes como a los recién graduados–, las empresas pueden convertirse en una excelente plataforma para promover la inserción de los jóvenes en el mundo laboral, ya que les permiten tener contacto con la realidad del medio y desarrollar su capacidad de análisis, sin mencionar que los estudiantes enriquecen su currículo, porque las prácticas profesionales se consideran como experiencia laboral. Las compañías también pueden beneficiarse con la llegada de nuevo talento. No sólo se abaten algunos costos (pues la mayoría de los estudiantes o recién graduados recibe un pago simbólico), sino que los practicantes normalmente se atreven a innovar y hacen cambios en las empresas, con resultados sorprendentes. Para encontrar círculos virtuosos entre empresas y estudiantes, recomendamos observar los siguientes puntos:

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1. Hacer una lista de los proyectos en los que se necesita ayuda. Antes de pensar en contratar a un practicante es necesario hacer una lista de los proyectos en los que se requiere asistencia, lo que permitirá determinar las habilidades o los conocimientos que debe tener el practicante o voluntario. 2. Brindar instrucciones detalladas de las actividades que se deben realizar. Es fundamental ser claro y muy específico en cuanto a las actividades que debe realizar el practicante (si es por escrito, mejor). De esta manera se le dará certeza a la persona y podrá evaluarse de forma más adecuada. 3. Revisar su trabajo y dar retroalimentación. El reto más importante cuando se coordina a un practicante es dedicar tiempo a revisar su trabajo con regularidad y proporcionar siempre una retroalimentación. En general , los practicantes sienten que su trabajo es fructífero cuando se les supervisa y así tienen un mejor desempeño. Al final, el desafío será que, al concluir sus prácticas profesionales, los jóvenes se conviertan en profesionistas altamente competitivos y reafirmen sus valores para responder a las exigencias del ámbito laboral. Por su parte, las empresas deben buscar que esa disposición se haya encauzado en las áreas y los procesos correctos, y se hayan evitado los conflictos con los colaboradores de planta.


Prácticas profesionales: ¡todos ganamos!

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¿Cómo me puede apoyar Caintra en la contratación de prácticas profesionales o de servicio social? por Carolina Martínez Monsiváis Gerente de Administración de Practicantes – PEE

El servicio social tiene como objetivo que el alumno aplique los conocimientos adquiridos en la universidad en beneficio de la sociedad y está regulado por la ley reglamentaria del artículo 5° constitucional. Por otro lado, las prácticas profesionales se enfocan en la aplicación de los conocimientos académicos en el campo laboral y son un requisito para obtener el título profesional, de acuerdo con lo mencionado en el artículo 60 de la Ley General de Educación. Contar con estudiantes que apoyen las actividades de la empresa puede tener diversos beneficios, como eliminar el riesgo laboral mediante los programas de escuela-empresa, que contribuyen a la preparación profesional de los estudiantes y le permiten al alumno conocer las dinámicas del mundo laboral. En Caintra recomendamos los siguientes puntos al brindar este tipo de oportunidades a un estudiante: 1.

Asegurarse de que sea un estudiante activo de un programa escolar avalado por la sep. 2. Crear relaciones de vinculación con universidades, de esa manera la empresa conocerá el proceso interno y contará con una respuesta más rápida para el envío de candidatos. 3. Considerar que los alumnos pueden estar en estos programas desde el nivel técnico hasta el posgrado, incluso se contempla a los extranjeros que participan en un proceso de intercambio escolar. 4. Recurrir a las redes sociales como fuente de reclutamiento y publicar en los grupos de vinculación oficiales de las universidades. 5. No darlos de alta como empleados, para ello existen los programas de escuela-empresa, que brindan protección por medio de un convenio y ofrecen un seguro facultativo. 6. Conocer el procedimiento en caso de un accidente laboral, para evitar problemas con el Seguro Social. 7. Evitar problemas laborales, para lo cual la empresa deberá contar con el expediente completo del alumno, el cual debe incluir su convenio y seguro facultativos, que sea mayor de 16 años, que su horario no sobrepase seis horas diarias, que no permanezca en la empresa por más de un año, que la beca no exceda los 6 000.00 pesos mensuales y que no viaje ni preste servicios a un tercero. La beca promedio en México, de acuerdo con información al cierre de febrero de 2017 del tabulador de Caintra, y gracias al Programa de Administración de Becas, es de 5 210.00 pesos mensuales. 8. Proporcionar el reglamento interno para que el alumno conozca las instalaciones y las políticas a las que debe apegarse. 9. Se recomienda que alguien de la empresa se haga responsable directo del proceso y esté presente en la inducción, para que los jóvenes conozcan las actividades de la empresa. 10. Asignar un mentor para que las acciones del estudiante estén dirigidas y se enfoquen en los objetivos de la empresa

La línea entre los programas de prácticas profesionales y servicio social, y una relación laboral es muy delgada, por lo que al seguir las recomendaciones se minimiza el riesgo de una auditoría por parte de las autoridades correspondientes.

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Columnas

A contracorriente por Daniela Febre

Domene

Estas últimas semanas he tenido múltiples compromisos de trabajo que me han obligado a viajar un poco más de lo usual. Me apasiona mi trabajo, ya que me permite crecer, y mi relación de pareja siempre se ha dado de acuerdo con el esquema de un equipo: nos complementamos en lo que más haga falta en ese momento. Con dos niños pequeños, este acuerdo es indispensable. Muchas personas se sorprenden al conocer mi situación y me han dicho cosas como “¿Cómo le haces con tus hijos?” o “Yo no sé cómo lo haces, no podría dejar de ver a mis hijos”. Curiosamente, este tipo de preguntas jamás se las han hecho a mi esposo. A algunos les parecería hasta absurdo preguntarle a un hombre, compañero de trabajo, tras el anuncio de que espera un hijo, si piensa seguir trabajando o si se retirará un tiempo del mundo laboral para cuidar a su bebé. Para reforzar mi punto, me di a la tarea de recabar algunos datos ilustrativos: • Madeline Heilman, investigadora de la Universidad de Nueva York, ha realizado diversos estudios sobre temas de género, particularmente los relacionados al liderazgo. En uno de sus estudios le pidió a un grupo de voluntarios que evaluara a un gerente con un alto nivel de poder, competencia y dominio. En algunas ocasiones, el gerente fue presentado como hom44

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bre, en otras, como mujer. Sus hallazgos fueron sumamente interesantes. En el caso de los perfiles “muy ambiciosos”, si eran de una mujer, se percibían con mucho mayor desagrado que cuando se referían a un hombre, a pesar de haberse presentado de forma idéntica. • Las mujeres obtienen una compensación en promedio 20 % inferior que la de los hombres por hacer exactamente el mismo trabajo y con el mismo nivel de calidad. • Sólo 24 % de las posiciones senior de liderazgo son ocupadas por mujeres. Hay organizaciones que luchan por la igualdad de género de forma consciente. Recuerdo una plática de hace un par de años con el presidente para América Latina de una empresa líder en servicios petroleros. Al cuestionarlo acerca de la existencia de una cuota mínima de mujeres en posiciones de liderazgo respondió: “No sucederá de forma natural, debido a nuestra cultura, por eso debemos forzarlo. Seguramente en el futuro, cuando haya un verdadero equilibrio, ya no será necesario tener una cuota”. • Al decidir ser madres, muchas mujeres se ven en la encrucijada de continuar trabajando, tomarse un tiempo para acompañar a sus hijos en


A contracorriente

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A algunos les parecería hasta absurdo preguntarle a un hombre, compañero de trabajo, tras el anuncio de que espera un hijo, si piensa seguir trabajando o si se retirará un tiempo del mundo laboral para cuidar a su bebé.

los primeros años de su vida o retirarse de forma definitiva del mundo laboral. Lo terrible es que, aunque 90 % de las mujeres que suspenden su actividad profesional para dedicarse a sus hijos busca volver a trabajar, únicamente 40 % lo logra. Se tiene el estigma de que las madres no seremos igual de eficientes que las mujeres sin hijos y mucho menos que los hombres.

• Kathleen McGinn, investigadora de la Escuela de Negocios de Harvard, descubrió que las hijas de madres que trabajan tienen más posibilidades de obtener posiciones de liderazgo y mejores ingresos que aquellas de madres que no trabajan. Los hijos de madres que trabajan colaborarán más , en su edad adulta, en las labores del hogar y en el cuidado de los hijos que los de madres que no trabajan.

¿Qué hacer ante esta inequidad laboral? Empecemos por educar a la siguiente generación, para que nuestras hijas tengan un camino más sencillo, justo y equitativo. ¿Cómo? Al plantear el trabajo de la mujer no como una necesidad para complementar un ingreso, sino como algo que hacemos por gusto, porque nos apasiona, porque somos muy competentes para agregar valor a las organizaciones y porque buscamos libertad financiera. Debemos erradicar los prejuicios sociales que ponen a la mujer en una gran desventaja.

daniela febre domene Socia fundadora de UMANA Consulting, experta en cambio organizacional y desarrollo de líderes en ambientes multiculturales. mayo . junio 2017

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Columnas

¿A quién se afecta al subir un impuesto? por Liliana Ruiz

El pago de impuestos es quizá una de las medidas más impopulares que un gobernante puede proponer. Aunque siempre ha sido así, después de los recientes escándalos de corrupción y mal manejo de recursos públicos, la confianza —hoy más que nunca— está por los suelos. Duarte, su esposa y sus actos más allá de las palabras son el caso más representativo y escandaloso. Decidir cómo recaudar y a quién cobrarle tampoco es un tema simple. El debate sobre quién debe pagar más impuestos es como abrir la caja de Pandora. No es fácil vislumbrar la mejor solución. Sin embargo, contar con los recursos necesarios para proveer los servicios públicos es fundamental para cualquier gobierno. Literalmente, no es una tarea que pueda evadirse. El panorama actual no es sencillo y demuestra que es necesario tomar mejores decisiones sobre los ingresos, los gastos y la deuda del gobierno, así como diseñar mejores políticas públicas. La tecnología y la innovación pueden ayudar a tomar mejores decisio46

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nes en materia de política fiscal. El simulador fiscal desarrollado por el Centro de Investigación y Análisis Presupuestario (CIEP) es un claro ejemplo de ello. Pero, ¿de qué se trata? El simulador fiscal es una herramienta de análisis que permite estimar, de forma sencilla y en tiempo real, los efectos que producen los cambios en ingresos, gastos y deuda del gobierno federal. En el lado de los ingresos, cualquier ciudadano puede utilizar esta plataforma y calcular qué pasaría si se decide aumentar la tasa del IVA (o cualquier otro impuesto) en un punto porcentual; por ejemplo, si aumenta de 16 a 17 %. Con un solo clic, el simulador fiscal estima qué pasaría con los ingresos totales del gobierno o qué grupos de la población –de acuerdo con sus niveles de ingresos– serían los más afectados, entre otros aspectos. Herramientas como ésta contribuyen a tomar mejores decisiones en cuanto a políticas públicas y fiscales, pues ayudan a los investigadores, a los tomadores de decisiones y a la sociedad en general a analizar las repercusiones de sus propuestas y, ade-


¿A quién se afecta al subir un impuesto?

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El simulador fiscal es una herramienta de análisis que permite estimar, de forma sencilla y en tiempo real, los efectos que producen los cambios en ingresos, gastos y deuda del gobierno federal.

más, a producir evidencia. El simulador no sólo permite visualizar las consecuencias de cualquier incremento o disminución en los impuestos, sino que también promueve la transparencia, ya que, al hacer públicas las implicaciones de cierta política fiscal, cualquier ciudadano afectado por ella podrá estar informado y tomar decisiones al respecto. Plataformas como el simulador, que sistematizan y analizan el sistema fiscal mexicano, son fundamentales para tomar decisiones informadas sobre los insumos que se requieren antes de diseñar e implementar políticas públicas o fiscales. El simulador del CIEP permite jugar con las variables y ver sus implicaciones, en lugar de jugar y experimentar con las personas. Nadie quiere pagar impuestos y menos en un ambiente lleno de corrupción, malos manejos e impunidad. Pero, si se van a proponer ajustes en los años por venir, al menos se debe hacer con un análisis adecuado de las repercusiones. El sitio web del simulador fiscal del CIEP es simuladorfiscal.ciep.mx.

LILIANA RUIZ Directora de Políticas Públicas de DS Think Tank mayo . junio 2017

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Columnas

¿Por qué no crece mi empresa? por Mario

Parga

La creación y el crecimiento de empresas suelen presentarse como los principales propósitos de las políticas públicas que implementan los gobiernos para estimular el emprendimiento en el país. En cualquiera de los programas al respecto pueden encontrarse diversos temas, como ventanillas únicas (que facilitarán la apertura de empresas), trámites menos onerosos para ciertos sectores, apoyos directos para emprendedores, créditos con tasas bajas, entre otros muchos esquemas. Esta diversidad en los programas responde a distintos factores que repercuten en el crecimiento de una empresa. Sin embargo, cuando una compañía pequeña o mediana, o un emprendedor, busca apoyarse en ellos para crecer, puede abrumarse por la variedad de esquemas disponibles o tener dificultades, dado el tiempo limitado y la falta de personal. Al inicio es importante identificar aquellos factores que obstaculizan el crecimiento de la mayoría de 48

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las empresas, seleccionar aquel que aplica para una empresa en particular y buscar el programa que lo atiende. Hace no mucho, el INEGI publicó los resultados de la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Enaproce), en la cual muestra cuáles son los principales problemas para el crecimiento de las compañías desde sus propias perspectivas. Los resultados varían y dependen del tamaño de los negocios, pero son muy reveladores: para las microempresas, el principal problema es la falta de crédito, con 22.7 % de las respuestas, seguido por la competencia de empresas informales, con 19.3 %. Para las empresas pequeñas y medianas, el mayor obstáculo es el exceso de trámites gubernamentales y los altos impuestos, factor mencionado por al menos 24 % de ellas. En ambos casos, pueden resolverse con políticas públicas que remuevan los obstáculos para ayudar a la clase emprendedora a conseguir


¿Por qué no crece mi empresa?

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Hace no mucho, el INEGI publicó los resultados de la Enaproce, en la cual muestra cuáles son los principales problemas para el crecimiento de las compañías desde sus propias perspectivas.

los objetivos trazados. Sin embargo, por extraño que parezca, también puede suceder que algunos busquen no crecer. La situación pareciera atípica, pero la encuesta del INEGI muestra un segmento considerable de empresarios que no quiere que su organización crezca. Por ejemplo, entre las microempresas que “no desean crecer”, 28.4 % menciona como principal motivo la inseguridad y 18.6 % complicaciones administrativas. Un factor externo y otro interno, situaciones que pueden y deben ser atajadas por un mejor desempeño gubernamental. Estos datos permiten plantear tres preguntas que nos pueden orientar en la búsqueda de crecimiento de una empresa: ¿desea crecer?, ¿por qué no crece?, ¿qué programa o apoyo puede ayudar? Estas sencillas preguntas permitirán encontrar el sustento perfecto para que una organización se desarrolle de la mejor manera.

MARIO PARGA Coordinador de Análisis Económico y Legislativo de Caintra Nuevo León mayo . junio 2017

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Gestión

¿Tiene un equipo desconfiado?

El problema (y la solución) está en quién lo dirige Gestionar un equipo de trabajo es una de las tareas más complejas a las que se enfrenta un emprendedor y, a su vez, una de las más importantes para el buen funcionamiento de su empresa. En este artículo exploramos por qué la confianza es la base para obtener lealtad, compromiso y alto rendimiento en un equipo. por Sue

Bingham*

* Sue Bingham, fundadora y directora de HPWP Consulting, lleva 30 años en la vanguardia del movimiento de negocios positivos. Le motiva crear entornos profesionales de alto rendimiento al trabajar junto con líderes ambiciosos que valoran las aportaciones de los miembros de sus equipos.

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Gestión

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ace tres años, a 37 % de los CEO les preocupaba la falta de confianza en los negocios, según la encuesta PwC Annual Global de CEO. En todas las industrias, ese porcentaje ha subido hasta 55 por ciento. Un buen nivel de confianza entre gerentes y trabajadores define los mejores entornos de trabajo e impulsa el rendimiento general y los ingresos de una empresa. Como escribe Stephen M.R. Covey en The Speed of Trust: “Cuando la confianza se reduce (en una relación, un equipo, una organización o con un socio o cliente), la velocidad decae y los costos aumentan [...] Lo contrario también es cierto: cuando aumenta la confianza, los costos se reducen y la velocidad se incrementa”. Puesto que menos de 50 % de los trabajadores de nivel medio-bajo (no ejecutivos, no gerentes) confía en las empresas para las que trabajan, los empleadores deben considerar con cuidado cómo pueden construir relaciones de confianza con sus empleados. Los trabajadores que no confían en sus gerentes normalmente lo atribuyen a cuestiones genéricas y obvias: sus superiores se mueven en los límites de la ética, ocultan información, se atribuyen el mérito del trabajo duro de otras personas y engañan a los demás. Durante mis muchos años de experiencia ayudando a las organizaciones a

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crear entornos de alto rendimiento, he comprobado de primera mano cómo un gerente que no es de fiar perjudica la moral y la productividad. Si los empleados guardan silencio sobre los problemas con sus gerentes hasta que éstos abandonan la sala, para inmediatamente después decir mucho respecto a su secretismo, acoso y predilección para enfrentar a los trabajadores entre sí, los problemas son fáciles de identificar. Las causas menos obvias detrás de la desconfianza suelen ser más el resultado de los entornos de trabajo tradicionales donde han crecido y se han desarrollado los gerentes y directores que de las acciones concretas de gerentes bienintencionados. Por ejemplo, la formación tradicional sobre liderazgo y dirección de equipos a menudo se centraba en la aplicación de reglas, algo más parecido a la comunicación entre un padre y un hijo que a cómo se establece la confianza entre adultos. Hoy, las personas que lideran entornos de alto rendimiento no diseñan políticas centradas en las pocas manzanas podridas; en su lugar, esperan que las personas obren en pro del interés de la empresa y sus trabajadores. Mientras que resulta difícil solucionar problemas que no se pueden apreciar con claridad, hay cuatro maneras de abordar estos factores.


¿Tiene un equipo desconfiado? El problema (y la solución) está en quién lo dirige

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Las personas despedidas por sembrar desconfianza son cazadores de trabajos en serie. Haga sus averiguaciones y aprenda de los errores de otras empresas. mayo . junio 2017

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Gestión

Contratar con la confianza en mente

La otra cara de la moneda de las políticas de tolerancia cero sobre mentir es que el equipo directivo también debe someterse a la misma norma y reconocer los errores.

Muchas empresas afirman que contratar a la mejor gente es “su principal cometido”, pero los sistemas tradicionales de contratación no lo facilitan. Ya sean tácticas innovadoras para entrevistas o involucrar al equipo en la decisión, utilizar prácticas de contratación más inteligentes puede traducirse en contrataciones más honestas y responsables, las mismas que crean y mantienen una cultura de trabajo en la que se pueda contar con el resto de las personas. Primero, no dé por sentado que las capacidades técnicas y los conocimientos importan más que el carácter de una persona, sobre todo cuando se busca ocupar un puesto de gestión. Favorecer los conocimientos sobre las preguntas acerca de la forma de actuar y la personalidad deja de lado cualquier valoración sobre la integridad. Asimismo, preguntas más convencionales como “¿Por qué te interesa trabajar aquí?” no le revelarán nada acerca de la capacidad de un candidato ni de su desempeño potencial. Plantee preguntas que arrojen luz sobre el carácter del candidato. Por ejemplo, averigüe si ha necesitado realizar trabajo adicional para ayudar a su organización y equipo a alcanzar objetivos críticos. Pregunte también cuándo ha colocado los intereses de sus compañeros de trabajo, clientes o empresa por delante de los suyos. Sume a la entrevista a las personas con las que el candidato trabajaría de manera más cercana. Es probable que al equipo se le ocurran preguntas en las que usted ni había reparado. Además, y a fin de mostrar que confía en el juicio del equipo y valora su opinión, si cualquier miembro expresa dudas, debe tomarlas en serio. Por último, ¡compruebe las referencias del candidato! Las personas despedidas por sembrar desconfianza son cazadores de trabajos en serie. Haga sus averiguaciones y aprenda de los errores de otras empresas. La Sociedad de Gestión de Recursos Humanos de Estados Unidos encontró que 53 % de las empresas que comprobaba las referencias de sus candidatos descubría falsedades respecto a la duración en empleos anteriores y 51 %, falsas afirmaciones sobre sueldos anteriores. También halló que 61 % de los candidatos había mentido acerca de sus estudios universitarios. Comprobar las referencias puede parecer tedioso, pero reemplazar una contratación errónea implica aún más tiempo y dinero. 54

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Suposiciones positivas sobre las personas

Tanto en su vida personal como profesional se encontrará con gente que se aprovecha de usted. Son experiencias que pueden llevar a una persona a ser escéptica e incluso cínica. Para los gerentes, esto puede traducirse en suposiciones negativas, como que los trabajadores siempre son vagos, incapaces de responsabilizarse de sus acciones o no tienen integridad. Los jefes de proyecto y directores con presunciones negativas microgestionan, le echan la llave a suministros necesarios, no comparten información relevante y crean reglas y políticas sin sentido, las cuales logran que incluso los mejores trabajadores pierdan la pasión por lo que hacen. Hace unos años trabajé con un ejecutivo, quien me contó que buscaba que sus trabajadores se comportaran más como propie-


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Tratar a los trabajadores de manera justa y no por igual

tarios de la empresa. Sin embargo, se negaba a facilitarles una llave a los trabajadores de la fábrica que llegaban antes que el personal administrativo. Claramente, no pensaba que podía confiar en sus empleados para entrar y salir del edificio como quisieran. ¿Cómo iban a sentirse dueños los trabajadores dueños si ni siquiera se les confiaba una llave para entrar al edificio? Para demostrar que es capaz de suponer positivamente, rechace la microgestión. Asigne tareas exigentes con la confianza y seguridad de que sus expectativas se cumplirán. Promueva la transparencia. No oculte información con la idea de que las personas no sabrían manejarla. Intente añadir en las reuniones un punto basado en lo que se escucha “por los pasillos”, como una manera divertida e informal de que la gente comparta la información y los rumores sobre la empresa, para así poder confirmarlos o refutarlos. Cuando los gerentes demuestran que son capaces de hacer suposiciones positivas, los empleados responden de la misma manera. Una acción o decisión directiva que normalmente se cuestionaría o resultaría impopular será aceptada porque los trabajadores confían en que la historia no acaba ahí. Esto brinda a todo el mundo una sensación de confort durante tiempos de cambio y crecimiento rápido.

En la mayoría de las empresas tradicionales, el área de recursos humanos ha defendido como algo esencial tratar a todos los trabajadores del mismo modo, a fin de mitigar posibles riesgos. Sin embargo, hacerlo despoja a la gente de su individualidad y sus capacidades únicas para contribuir. Un buen ejemplo: si dos empleados solicitan tiempo libre por motivos personales, usted no les concedería automáticamente a cada uno dos semanas de vacaciones pagadas. De forma natural, tendría en cuenta las circunstancias que rodean cada caso, además del tiempo del trabajador en la empresa y su desempeño. La misma lógica sirve para los asuntos disciplinarios. Sopese el riesgo potencial de las políticas disciplinarias únicas frente a los costes reales de la rotación, una moral baja y la pérdida correspondiente de productividad. Las políticas disciplinarias tradicionales rara vez resultan eficaces y tienden a concebir un círculo cada vez mayor de amenazas y soluciones pobres. Un mejor enfoque consiste en tener conversaciones adultas que busquen determinar las causas de un problema y esperar a que los empleados identifiquen y planteen sus propias soluciones. Esta aproximación, a modo de consejero, es más rápida, respetuosa y, además, proporciona resultados significativamente mejores. Cuando las personas creen que los líderes y responsables de proyecto buscan las causas de los problemas de rendimiento para encontrar una solución en vez de echar la culpa, tienen la suficiente confianza para reconocer los errores de manera proactiva y aceptar la responsabilidad personal de tomar medidas para resolverlos. mayo . junio 2017

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Tolerancia cero para el engaño

La mayoría de las empresas toma medidas para asegurarse de que sus empleados no violen la confianza que la empresa deposita en ellos; las empresas de alto rendimiento valoran tanto la confianza que incluso instauran políticas de tolerancia cero frente al engaño. Una política de este tipo crea en primer lugar la expectativa de que cualquier abuso de confianza, sin importar qué tan pequeño sea, se considera del todo inaceptable. En consecuencia, como implica esta política, cualquier persona que viole esa confianza perderá el trabajo. Por ejemplo, un empleado que llevaba 15 años en la empresa de uno de mis clientes era muy apreciado por el equipo directivo y los propietarios. Pero, mientras llevaba uno de los bidones de casi 19 litros de agua que vendía la empresa a su coche, le dijo a un compañero: “Digamos que simplemente no has visto esto”. La empresa le habría regalado el agua si la hubiera pedido y necesitado, pero al llevársela e intentar ocultarlo traicionó la confianza de la empresa. La dirección estaba visiblemente disgustada el día que fue despedido, pero no escuchó ninguna protesta por parte de sus compañeros de equipo, lo que demostró que incluso las pequeñas mentiras pueden destruir la confianza. Para utilizar un ejemplo similar, la mayor parte de las empresas tiene una política de tolerancia cero 56

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Como líder, es su responsabilidad recurrir al buen juicio para tomar riesgos, dirigir su equipo a partir de motivos y razones fundamentadas, y hacer suposiciones positivas. para a trabajadores drogados o borrachos, porque la seguridad es primordial. Lo mismo ocurre en una cultura en la cual la confianza sea lo primordial. No está bien que la gente sea ni siquiera un poco deshonesta. Hasta esas “mentirijillas blancas” o piadosas resultan inaceptables. La otra cara de la moneda de las políticas de tolerancia cero sobre mentir es que el equipo directivo también debe someterse a la misma norma y reconocer los errores. Todas las personas metemos la pata en algún momento. Si usted es capaz de reconocer sus propias carencias y aceptar la responsabilidad que ello implica, su equipo confiará en usted y lo admirará por ello. Como líder, es su responsabilidad recurrir al buen juicio para tomar riesgos, dirigir su equipo a partir de motivos y razones fundamentadas, y hacer suposiciones positivas. De este modo cosechará lo que siembre. Cuando se establece una burocracia para protegerse, no sólo se obvia ejecutar las responsabilidades esenciales, también se inculca malestar y desconfianza entre los trabajadores. Pero, si derriba las barreras y convierte la confianza en una prioridad para todos, obtendrá lealtad, compromiso y un alto rendimiento de aquellos que finalmente determinarán el destino de su negocio: su gente.


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Gestión

LITERATURA PARA EMPRENDEDORES

por Iván

de la Torre

En el equipo de Transforma nos dimos a la tarea de escoger tres libros –publicados recientemente– que exploran un tema fundamental para las empresas del siglo xxi: cómo escoger el personal adecuado y cómo motivarlo para lograr una gestión empresarial óptima en estos tiempos de incertidumbre y cambio constante.

Equipos ideales

La empresa triunfadora

Más allá de lo medible

Patrick Lencioni Empresa Activa

R. Milanese, R. Prato Pevide, M.C. Nardone Paidós

Margaret Heffernan Ediciones Urano

Lencioni explica la forma de identificar a empleados que cuenten con las tres virtudes para ser eficientes: humildad, hambre y empatía. Según el autor, si una persona sólo cuenta con una o dos de estas características, no es adecuada para una empresa exitosa: “Las personas que sólo son humildes, pero que carecen de hambre o empatía, son los ‘peones’ de un equipo. Son gente agradable, pero no sienten gran necesidad de hacer cosas”. Se refiere también a las personas que tienen hambre, pero que no son empáticas, y las considera “excavadoras”: estarán dispuestas a hacer las cosas, pero con la atención puesta en sus propios intereses y sin preocuparles el efecto que tengan sus actos en los demás. Y, por último, menciona a las personas empáticas, pero que carecen de humildad y hambre: las llama “seductoras”.

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En la actualidad, todas las empresas (sin importar su tamaño) se ven obligadas a tomar decisiones rápidamente para adaptarse a los cambios que ocurren a su alrededor, pero el cambio siempre produce resistencia, en particular en compañías que cuentan con una estructura rígida, donde tomar cualquier decisión implica una considerable pérdida de tiempo. Conscientes de este problema, Milanese, Pevide y Nardone explican, de forma muy clara y simple, cómo el líder de una empresa puede vencer las resistencias de sus colaboradores al reorganizar su compañía para que se vuelva más eficiente y proactiva, resolver cualquier desafío que se presente y agilizar de forma exponencial su gestión. Vamos, convertirse en una empresa exitosa en el siglo XXI.

Margaret Heffernan cuenta con tres décadas de experiencia en el desarrollo y la organización de diferentes empresas en todo el mundo, una posición privilegiada que le permitió entender cabalmente la importancia de las mujeres a la hora de producir cambios significativos en una estructura organizacional, porque son ellas quienes aplican el concepto fundamental de cualquier gerencia efectiva: “pequeños cambios producen grandes efectos”. De forma muy amena, por medio de anécdotas, humor y estadísticas recabadas de diferentes mujeres con las que ha trabajado, Heffernan detalla, entre otros temas, cómo aprovechar un conflicto de manera creativa. Porque, como lo destaca la propia autora, es importante celebrar los errores y escuchar a todos los miembros del equipo.


A

Agenda

CURSOS AGENDA

MAY 2017

Oficina de atención Centro Actualización de montacargas

9-11

09:00-13:00

Excel avanzado

9-22

14:30-18:00

Negociación: el arte de ganar-ganar

16-18

14:30-18:00

Formación de supervisores industriales

16-18

14:30-18:00

Taller de comunicación para la solución de problemas con LEGO Serious Play

17-18

09:00-13:00

Formación de instructores bajo la norma CONOCER

22-24

14:00-18:00

Estrategias de calidad de servicio interno

23-25

09:00-13:00

Liderazgo situacional

24-26

14:30-18:00

Técnicas efectivas de cobranza y recuperación de cartera

24-26

14:30-18:00

Diplomado en habilidades de dirección para pymes

26

09:00-13:00

Diplomado en impuestos

27

09:00-13:00

Siete elementos del modelo Harvard para negocios exitosos

22-23

09:00-13:00

Oratoria y habilidades para hablar en público

24-26

14:30-18:00

Diplomado en administración financiera para pymes

26

09:00-13:00

Manejo de racks

3-4

09:00-13:00

Diplomado de mejora continua

9

09:00-13:00

Manejo de personal

18-19

15:00-18:00

Introducción 5 s: sistemas de calidad, orden y limpieza

23-25

09:00-13:00

Oficina de atención CentrO Desarrollo de competencias emocionales

7-9

09:00-13:00

Taller de elaboración de presupuestos

13-15

09:00-13:00

Administración para asistentes de dirección

13-15

09:00-13:00

Posicionamiento de marca en redes sociales

13-15

14:30-18:00

Cómo disminuir la rotación y el ausentismo del personal

19-21

09:00-13:00

Taller de nóminas, IMSS e Infonavit

20-22

09:00-13:00

Desarrollo, análisis y evaluación de proyectos

20-22

14:30-18:00

Cobranza y recuperación de cartera

21-23

14:30-18:00

Oficina de atención Norte

Oficina de atención Apodaca

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Agenda

La inteligencia emocional del vendedor

26-27

09:00-13:00

Formación de auditores internos

26-28

09:00-13:00

Diplomado en administración de ventas

28

09:00-13:00

Diplomado en compras

29

09:00-13:00

Oficina de atención NORTE Administración efectiva del tiempo

14-16

14:30-18:00

Servicio que impresiona

22

09:00-13:00

Diplomado en administración de proyectos

27

09:00-13:00

Oficina de atención Apodaca Planes y equipos de trabajo

7

09:00-14:00

Liderazgo e inteligencia emocional

8

09:00-15:00

Conferencia de seguridad industrial

12

15:00-17:00

Formación de auditores internos

14

09:00-13:00

Conferencia de liderazgo

22

10:00-13:00

A

CAINTRA CENTRO | CINTERMEX T. (81) 83 690 274 | cursos@caintra.org.mx CAINTRA NORTE T. (81) 83 690 285 | cursos.zonas@caintra.org.mx CAINTRA ApOdACA T. (81) 8369 0259 | capacitacion.cvt@caintra.org.mx

CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA El ccm ofrece a las organizaciones de todo tipo y tamaño un mapa de ruta para la competitividad global. Ayudamos a las organizaciones a “transitar desde donde están hacia donde quieran ir”, mediante programas y servicios para mejorar e innovar los procesos de negocio. T. (81) 8369 0200 ext. 1266 contacto@ccmty.com Temas ambientales de seguridad e higiene. La capacitación tiene un alcance que va desde el cumplimiento de la normatividad vigente o la obtención de certificaciones hasta la correcta respuesta ante emergencias que pudieran poner en riesgo la integridad de los empleados. T. (81) 8369 0200 ext. 1255 cursos@ipanl.com.mx El cvt ofrece formación para profesionales de I+D+i y otras áreas, mediante cursos y entrenamientos especializados impartidos por instructores altamente calificados en temas como: Gestión de la tecnología (p. ej., vinculación tecnológica, prospectiva tecnológica, mapas de ruta tecnológicos, transferencia tecnológica, etc.) Protección de la propiedad intelectual, redacción y búsqueda de patentes Entrenamiento tecnológico especializado (p. ej., aceros especiales, metrología, nanotecnología, dispositivos médicos, etc.) T. (81) 8369 0200 ext. 3112 sandra.ulloa@caintra.org.mx

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P

Perfiles

Juan Ignacio Garza Herrera, el nuevo presidente de Caintra, es ingeniero mecánico administrador, graduado del Tecnológico de Monterrey y maestro en administración por la Universidad de San Francisco. Ha sido presidente del Consejo Mexicano de Comercio Exterior y de otros organismos, como el Consejo Regional de Bancomer y el Instituto Nuevo Amanecer. Hoy, además de ocupar la presidencia de Caintra para el periodo 2017-2018, es director general del Grupo Xignux. Lo entrevistamos para conocer su opinión ante los retos que enfrenta el sector.

Ing. Juan Ignacio Garza Herrera

Presidente de Caintra Nuevo León Formar parte de un organismo empresarial da la oportunidad única de crear un frente común en la industria y otros sectores para buscar soluciones a los problemas habituales de nuestra sociedad, en uno de los momentos más trascendentales de la historia de México. por Juan

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Carlos Lavin

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¿Cuáles fueron sus razones para convertirse en presidente de Caintra? El nombramiento como presidente de Caintra representa un honor en el ámbito industrial, así como la oportunidad de intervenir en los temas de competitividad y comercio exterior que actualmente afectan a las empresas. Mi firme y decidido compromiso es el de representar los intereses legítimos de los industriales a partir de dos grandes premisas. La primera de ellas es mantener un enlace fuerte y propositivo con todas las autoridades que, directa o indirectamente, repercuten en la actividad económica local y nacional. La segunda premisa es lograr un mejor y más favorable ambiente para hacer negocios, e influir en la competitividad del país y el crecimiento económico. Estoy convencido de que ésta es la mejor apuesta para combatir la pobreza y elevar el nivel de bienestar de todos los mexicanos. ¿Qué temas considera que deben ser una prioridad en la agenda de los industriales? Sin duda, los recientes eventos políticos y económicos muestran que estamos enfrentando el reto más grande de los últimos 30 años, con las renegociaciones que se están planteando del TLCAN. El peor escenario para nuestro país, y para el propio Estados Unidos, es una renegociación negativa que destruya las cadenas de valor que con tanto éxito se han formado entre nuestros países gracias a este tratado. Considero que la relación comercial con Estados Unidos y Canadá debe mantenerse y potenciarse, así como modernizar un tratado que tiene más de 20 años. Por ello, la participación en las mesas de negociación será una de las prioridades en la agenda.


Ing. Juan Ignacio Garza Herrera Presidente de Caintra Nuevo León

Otro tema es la estabilidad macroeconómica, la cual se ha perdido ante el volátil entorno externo y un desequilibrio en las finanzas públicas. En este sentido, buscaremos un verdadero recorte al gasto corriente y trataremos de privilegiar el desarrollo económico y mantener un superávit en el balance público. Para las pymes, consideramos que deben dejar de tratarse por el gobierno como si fueran grandes empresas. La mejora regulatoria debe continuar y priorizarse en las agendas federal, estatal y municipal. Además, tenemos que dotar a las pymes de las herramientas de innovación y competitividad que les permitan conectarse con los mercados internacionales. Los fondos y estímulos para este segmento de empresas y la innovación se han reducido a la mitad, por lo que buscaremos reactivarlos para favorecer la actividad económica.

P

“Estamos acelerando el paso en cuanto al diseño y la implementación de las leyes que permitan atacar y resolver el tema de la corrupción e impunidad que nos aqueja en los ámbitos estatal y federal.”

Además de los temas relativos a la industria, ¿en qué otros puede participar el sector industrial? Temas como la lucha anticorrupción y la seguridad también forman parte de la agenda de Caintra, y son fundamentales para el ejercicio correcto de los recursos públicos y el establecimiento de un ambiente de paz para el Estado. En cuanto al primer punto, la gran mayoría de los empresarios e inversionistas compartimos una gran preocupación. Las innumerables irregularidades que la Auditoría Superior de la Federación ha detectado en instituciones, municipios y entidades nos muestran que no estamos ante un problema aislado, sino frente a un gran reto en todos los niveles de gobierno a lo largo del país. Estamos acelerando el paso en cuanto al diseño y la implementación de las leyes que permitan atacar y resolver el tema de la corrupción e impunidad que nos aqueja en los ámbitos estatal y federal. Respecto a la seguridad, las últimas cifras de delitos y la percepción de seguridad revelan que no estamos avanzando como quisiéramos. Consideramos que aún

falta un esfuerzo coordinado entre los tres niveles de gobierno para disminuir los índices delictivos. Como cámara, exigimos, en lo estatal y municipal, el reforzamiento de la Fuerza Civil, para incrementar en al menos 50 % el número de elementos, así como el de las policías de cada municipio. ¿Qué mensaje les daría a los industriales en la actual coyuntura económica y social? Debemos ser conscientes de que el entorno es adverso y de gran incertidumbre, y la meta por un crecimiento y desarrollo económico es alta. Sin embargo, estoy seguro de que al trabajar unidos, de manera coordinada y con el mejor de nuestros empeños, sabremos salir de manera exitosa de la situación que enfrentamos. Aprovecho este espacio para hacer un llamado a acercarse a nuestra cámara y participar en sus distintos grupos de trabajo, con el propósito de fortalecer nuestra postura y hacer propuestas a favor de la competitividad del país.

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N

Numeralia

La importancia de las pymes en el mundo México tiene talento, grandes ideas y un enorme potencial de crecimiento económico, pero ¿qué papel tienen las pymes en la economía nacional y la escena internacional? A continuación presentamos algunos datos para entender cuál es la importancia de las pymes en nuestro país y en el resto del mundo. por Mariana Laguna

En el mundo

97 %

de todas las empresas en Europa son pymes. Fuente: EmprendePyme, “La importancia de las pymes en la economía”, www. emprendepyme.net/la-importancia-delas-pyme-en-la-economia.html.

50 %

menos impuestos han pagado las pymes en China (con ingresos anuales de 46 907 dólares o menos), desde el 1 de octubre del 2015 hasta fines de 2017, para evitar la desaceleración de la economía

en méxico

72 %

Porcentaje de empleos que las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) crean, lo cual las coloca como las principales impulsoras del crecimiento económico.

52 %

Fuente: Forbes, Economía y Finanzas, “China incrementa apoyos fiscales para pymes”, en www.forbes.com.mx/ china-incrementa-apoyos-fiscales-parapymes/

6 500

millones de dólares destina Francia a su Programa de Inversión Nacional para impulsar su economía; gran parte es para pymes y nuevos emprendedores. Fuente: France Diplomatie, “Francia: un líder en las startups y las empresas innovadoras”, en https://goo.gl/OVUe4z.

Porcentaje del producto interno bruto (PIB) que proviene de este sector.

4 309 760

Empresas que conforman las mipymes. De ellas, 4.1 millones son microempresas, 174 800 pequeñas y 34 960 medianas.

Fuente: gob.mx , “Educación Financiera, PYMES”, consultado el 4 de mayo de 2017, en www.condusef.gob.mx/Revista/index. php/usuario-inteligente/educacionfinanciera/492-pymes.

El potencial de crecimiento de las pymes es cada vez más notorio para los países en desarrollo y los ya desarrollados; entre las oportunidades que representan hay que considerar lo siguiente:

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• Tienen mayor flexibilidad y adaptabilidad a los cambios • Adoptan fácilmente nuevas tecnologías e impulsan tendencias y novedades • Son el principal motor económico en los países en desarrollo • Cada vez más gobiernos apuestan por impulsarlas y fortalecen su papel en sus respectivas economías


Transforma 75  

Edición Mayo / Junio 2017

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