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目錄 引言 雙教師、跨校系, 突破學習「心」困境 2

活動報導 打造跨領域結合的典範 5

單元課程(一) 銀髮好幫手(毛慧芬助理教授) 13

單元課程(二) 工程新感受(卡艾瑋教授) 23

特別報導 從未有過的學習體驗 27

學生成果 銀髮傢俱的挑戰 31

評審講評 你們完成了不可思議的任務 44

我有話要說 學生心得 47

5月T型人才課表 53


5月T型人才工作坊 銀髮好幫手×工程新感受

引言 – 雙教師、跨校系,突破學習「心」困境 口述/康仕仲副教授    臺灣大學土木工程學系 撰文/林怡廷

T型人才工作坊的「雙教師制」,不只是人數上的「雙」,更是知識領 域的「雙」。兩位老師相互搭配:⼀一位從場域切入,介紹高齡化社會高齡 者所面臨的困境;⼀一位則從方法帶入,針對困境,操作解決問題的方式。 藉此,開創新教學模式、激發跨領域思考。 「跨校系同儕」齊聚,更為T型人才工作坊增添繽紛與活力。兩天的課 程,彼此由不熟悉到開始動腦激盪,甚至必須動手完成作品。同時,學習 團隊合作、跨領域溝通、處理意見分歧等;在不同校系的組合下,將迸發 出各種迷人的火花。 透過「雙教師制」與「跨校系同儕」的結合,期待參與的學員們能敞開 「心」胸,突破過去經驗,勇敢嘗試不敢做、不想做、不願意做的事情, 將會得到不同於以往課程的收穫。 2


5月T型人才工作坊 銀髮好幫手×工程新感受

五月T型人才工作坊「銀髮好幫手×工程新感受」,邀請毛慧芬助理教授, 從輔具專家角度出發,簡述長者生活的不同面向和待改進的現況;比利時 籍的卡艾瑋教授,則以工程學角度,融合設計實作,完成輔具模型。從觀 察需求,到設計輔具,學員們邁開的⼀一小步,將可能為高齡化社會帶來大 變革。 這計畫從教育制度著手,希望不同學校、領域的教師能彼此觀摩、分享與 連結。為此舉辦了各種教學工作坊、專家論壇、開設共通課程、夥伴學校 進行交流與成果推廣;在虛擬空間上,則提供數位教材、影音分享、發行 電子報並建立網路社群。 從課程規劃開展,希望學生在專業素養外,能結合觀察體驗與設計思考能 力,成為社會的創新種子;而開設T型人才工作坊,以高齡關懷為核心延 伸出不同主題,透過雙軌教師共同授課,進行跨校、跨領域的課程計畫。 在各個單元中,教師引導學生從觀察體驗中發現長者生活上面臨的問題, 並提供解決問題的思考方式,學生們彼此交流、分享與合作。 期待在教師、學生與服務對象三方不斷互動的過程中,以跨領域力量,築 起更多連結創意與創新的橋樑,向高齡化社會邁進。 3


5月T型人才工作坊 銀髮好幫手×工程新感受

5月T型人才工作坊

銀髮好幫手×工程新感受 雙 教 師

毛慧芬 助理教授

卡艾瑋 教授

臺灣大學職能治療學系

臺灣大學土木工程學系

當東方與西方聯手、職能治療與土木工程交會,究竟會激發出什樣的教 學成果與創意火花?這次主題,要設法解決長輩生活中不便之處,方法是 製作⼀一套改良式傢俱或設備,讓長輩在使用上更安全、方便。而製作的成 品並非縮小版的樣品,而是1:1的實品。時間上,用⼀一天教導、週間進行 討論、最後花⼀一天實作,這麼短的時間,由不同學校、科系學生操刀,這 不可能的任務如何完成?                                                                                                                                                            (活動時間:2012年5月19、26日)

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5月T型人才工作坊 銀髮好幫手×工程新感受

活動報導

打造跨領域結合的典範 撰文/陳淑英

認識老化

「每天生活當中,非做不可的事是什麼?」臺大職能治療系毛慧芬助理 教授在課堂⼀一開始,先問大家這個暖身題。在場觀摩的教授們多半回答: 「喝咖啡」;而學生族群普遍是「上網、聽音樂」。那老年人呢? 在思考可能的想法之前,需先釐清對於「老」的觀念。毛慧芬列舉幾道情 境題,對同學們小試⼀一番!比如:「阿公越來越早起,但總睡不飽,白天 還要補眠。最近他哥哥被診斷為失智症,他也常忘東忘西,該不會也有失 智症?」請問:「老人睡眠時間較年輕人少。對不對?」多數同學回答 「對」,但正解為「否」。毛慧芬解釋說:「老人家只是睡眠狀態改變, 腦波形式有些不⼀一樣,但總睡眠量不見得少,所以白天需要補眠。」     毛慧芬再問:「老化,是疾病嗎?」她放慢節奏,讓同學邊聽邊轉轉腦 袋。「不⼀一定!」她解釋:「人到30歲以後,器官、機能,會隨著時間每 5


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況愈下,這是尋常的老化。」老化並非疾病造成;疾病也非老化所致。雖 然國民健康局調查65歲以上老人家平均有2點多個慢性病。但並非每個老 人都有慢性病,有些人老當益壯,年邁不⼀一定就體衰。

老化體驗 光討論「老化」定義,還是難以讓廿來歲年輕學子有所體會,毛慧芬特地 帶來老人體驗裝備,讓同學模擬年長者的活動狀況。穿上裝備之後,先坐 在低椅上然後起身、再換到較高的椅子上體會⼀一番;然後走到抽屜櫃找藥 拿藥;最後到⼀一旁穿針引線。做這些日常動作,能否像年輕人那麼靈活俐 落?活動結束後,同學們分享心得,⼀一位同學問道,「為何體驗裝備的眼 鏡鏡片偏黃?藥罐子上的字幾乎看不到。」毛慧芬解釋:「許多上了年紀 的人有黃斑症或白內障,他們所看的世界,色調是偏黃的。」 毛慧芬為讓同學更了解年長者,補述許多老化狀況,比如,「老人家聽不 清楚高頻率的聲音,所以跟他們講話的速度要放慢、要清楚。還有,老人 家神經傳導速度慢,踢到高低不平的路面,年輕人可以很快站穩,但老人 家反應不及,容易跌倒。他們有效睡眠時間變少,難睡易醒。」  

找出需求 為了引導學生作更深入觀察,毛慧芬播放幾段老人居家生活影片,從影片 6


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當中觀察阿嬤坐什麼樣的椅子 比較舒適、以及找鞋穿鞋、開 櫃拿盤、拿杯喝水等動作是否 倍感吃力?⼀一旦發現需求,該 設計什麼樣的方式來解決?讓 老人家身邊即使缺乏協助者, 仍可獨立自理? 毛慧芬提出的方法包括:「改 變環境與做事方式以及設計輔具。」環境與做事 方式的改變較具個別性,做法因人而異。而輔 具能協助人們行動更容易、自在,它並非只為 行動不便者設計,毛慧芬說:「⼀一般人也常用 輔具,比如:眼鏡。原本做不到、做不好的部 分,透過輔具就可以做好。」而輔具和⼀一般商 品功能重疊的部分就是「通用設計」。

老人產品設計原則:通用設計&人因工程 通用設計並非為特定人士設計,它設計的目標是讓每個人都能使用。毛慧 芬列舉通用設計原則如下:它讓任何人都能公平地使用;且能以各式各樣 方法使用;使用方法簡單,容易理解;透過多種感覺器官理解訊息;有防 止意外並容許錯誤裝置;減輕使用時身體的負擔;考量到使用大小及空間 關係。除此之外,還需考慮是否耐用、美觀、對人體及環境無害。 毛慧芬擔心同學的設計會不符合人體工學,因此特別強調:「要讓使用者 用起來非常自然、不造成身體負擔與傷害。所以生理、心理等各種人性因 素都需考慮進來。比如,桌椅距離適當,不需彎腰就能辦公,尺寸大小要 在最方便操作範圍內,座椅與鍵盤的距離可讓使用者手肘呈90度彎曲,眼 睛能平視螢幕。」毛慧芬特地附上人體伸展圖,標示各種動作伸展的範 圍,讓同學設計傢具尺寸時有個參考值。 7


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考量動作完整流程,不只使用的當下 為了幫助同學的觀察思考更周延,毛慧芬再請同學想像:「假設你們都是 老人,想像⼀一下,老人喝茶會有什麼困難?」有同學說:「手抬不高、頭 往後仰有點難」或「水容易跑進氣管」,這些想法還不夠,毛慧芬再提 示:「思考要放大,包括整個喝水過程,不光是喝水動作,每個步驟可能 產生的問題是什麼?」同學想到了材質可能太重、不好握和太滑。 喝水問題只是思考引子,引導同學為老人家的活動空間作更貼心的設想。 像洗澡問題,⼀一般家庭的設施,對老人而言仍然危險重重,毛慧芬特別請 同學在浴室方面多想想。在未來⼀一週,得提出完整的產品設計規劃方案。

工程新感受,有「笑」果! 這次工作坊最大的挑戰,是設計的成品不僅是⼀一套流程圖、或縮小版的模 型,而是要實際做出1:1比例的傢俱來。負責教授的臺大土木系卡艾瑋教 授,是比利時人,他以流利的中文介紹Sketch  Up軟體,透過它可以模擬空 間情境,做出適合該空間的物品來。   平時像哲人般,慣於沈思的卡艾瑋⼀一上講台,變成了幽默詼諧的搞笑教 8


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師,他說:「我們要做50公分以 上,不做50公分以下的東西,為什 麼?因為我是土木系的,土木系都 是做大的!」語畢,同學大笑不 已!午後的疲憊,⼀一掃而空。 卡艾瑋再問同學:「⼀一樓大廳裡展 示的那5座橋是誰做的?花多少時 間?」有同學答:「土木系學生,3 天完成。」卡艾瑋露出驚訝表情逗 笑同學,接下來有猜三個月或⼀一學 期的,最後公佈答案,從設計到完工 共花5週時間。卡艾瑋說明整個過 程:「要先了解使用的工具和材料; 接著定出設計目標;進行分組討論; 然後以1:20比例做出幾種不同的模 型;再選擇最好的⼀一樣做出實體模 型;邀請專家來評論,最後進行施 工。」 看著影片上⼀一座五公尺長的木橋誕生,同學們⼀一陣驚呼,但搬遷畫面充滿 驚險,遇到轉角、樓梯或大門常卡住,卡艾瑋於是補充:「施工時要注意 ⼀一下,要能經過門。」(說罷,同學哄堂大笑)「你們要做50公分以上80 公分以下的東西,門才過得去,不要做出來的東西進不去、也出不來。」 卡艾瑋說:「這門課是臺大土木系這⼀一兩年來突破傳統教學的新嘗試,聯 合土木與建築系學生⼀一起學習、做判斷。因土木系做的東西,⼀一般都很難 看(笑);所以希望能跟有點美感的人合作;而建築系同學,力學比較 弱,設計多半用猜或感覺的。他們不曉得土木系也⼀一樣(同學大笑)。建 築系同學以為土木系同學可以把強度算出來,其實沒有(修課同學才大 二)。」 9


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在正式學習軟體之前,卡艾瑋再 問大家影片中試著爬上高弧度拱 橋的女生是建築系、還是土木系 的?同學們不約而同地猜「建築 系的」,因建築系女生較多嗎? 卡艾瑋解釋:「土木系懂⼀一點力 學,他們是不會上去的。」(同 學⼀一陣狂笑後,卡艾瑋掛保證, 橋很堅固,不會有危險)。藉 此,卡艾瑋提醒同學,年輕人喜 歡危險刺激,但老年人喜歡穩定 安全。卡艾瑋以土木系課程做開 場,讓同學對工程設計流程有點 概念,而卡式教學風格引爆的笑 彈,也為接下來學習Sketch   Up軟 體提振不少精神!  

工程設計,教了就做 因工作坊時間有限,卡艾瑋只教授較基本的功能。當構想在軟體上畫好 之後,需把檔案轉成水刀機可閱讀的模式,提供它切割的形狀與路徑, 板子切割完成後,就可組裝成傢俱。每組都會有12片60x90公分的EK板, 卡艾瑋說:「我們用的EK板是建築系常用的材料,組裝用的鐵桿、螺 絲、螺帽是土木系常用的材料。」連材料都是跨領域合作的配方。也因 材料上的限制,同學在構想時,必須考慮能不能做得出來,想法難免受 限,或得改變原先的構想。 為了讓每組的構想不致於到最後才發現此路不通,第二週上午,兩位授 課老師⼀一起聆聽每組的設計簡報,有幾組構想已經成熟,可立即設計模 型、也有幾組討論之後,需做大幅度調整。毛慧芬提供產品的建議與觀 10


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念修正、卡艾瑋幫忙設想操作 執行的問題。接著,同學們開 始如火如荼地趕工。 這兩天兩位老師全程陪伴,到 每組聆聽同學的討論,並提出 建議、回答各種疑難。到了實 際上機操作,多位同學對操作 軟體仍顯生澀,這次工作坊出 動的助教群,職能治療系有3位、熟悉Sketch   Up軟體3位、熟悉水刀機操作3位,共同協助 同學完成這項頗有難度的任務。

超級任務,分秒必爭,全體動員 同學們先在4樓教室討論構想、畫3D立體 圖;再到6樓教室完成轉檔;然後把檔案送 到3樓水刀室進行切割組裝。卡艾瑋就在整 棟土木大樓上下來回不停地指導、協助問題 處理,眼看分秒流逝,已超過預計進水刀室 時間,因畫好的圖在轉檔時又發現新的問題 需要克服,許多組在助教陪同下,飯也顧不得吃,埋首苦幹。 延遲了近2小時,終於有組將完成的檔案送進水刀室,震耳欲聾的馬達聲 與強烈的水柱壓力,在EK板上劃下精準無誤的切割痕跡,機器上張貼醒 目的標籤,警告機器運轉時,請勿靠近,以免斷指。因它不僅能切割輕巧 的EK板、木板、玻璃、甚至能穿透5公分厚的鋼板。每組板子切好後直接 在旁邊工具教室進行組裝。因組裝過程有些需鋸鐵桿、磨鐵片,需要人手 協助,兩位老師、所有助教與工作人員都參與其中。 當各組還在敲敲打打、水刀室還在隆隆地切割,評審老師已陸續抵達,他 們到各組去看組合過程,也進水刀室參觀,眼見時間逼近,這時「穿鞋 11


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椅」已完成、「智慧馬桶」也成 型、「洗衣槽」接近完工、「泡澡 浴缸」組裝⼀一半還有部分板子還在 切割、「吹頭椅」正在組裝,還有 ⼀一組衣櫃的EK板還躺在水刀室等待 切割。但評審時刻已到,評審團到 每個作品前聽說明、提疑問,最後 選出今天的冠軍!   評審團有樂齡網張慶光總經理、輔大護理系陳惠姿 副教授、世新資管系林金玲副教授和兩位授課老 師,雖然作品仍有待改善之處,但學生從⼀一無所 知到展現具體成果才花8天時間,評審們也感到驚 奇與不可思議,兩位授課老師為學生的學習精神 大表肯定。

結語 最後,來不及組裝作品的那組就這樣結束了嗎?其實沒有,極富教學熱忱 的卡艾瑋與有強烈學習動機的學生們還是繼續把作品組裝完成,⼀一行人忙 到子夜12點多才結束了像戰���營⼀一樣的工作坊。這次學習過程雖然累,但 學生收獲特別多!T型人才工作坊不單培養同學們「觀察體驗」與「解決 問題」的能力,對於老師也像橋樑⼀一樣,讓兩個南轅北轍的專業領域搭起 合作契機,不論教導者與被教導者,都嘗試了突破以往的教學模式與學習 經驗,是道道地地讓教與學都有成長的學習體驗。  

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單元課程(一)

銀髮好幫手 授課老師/毛慧芬    助理教授 臺灣大學職能治療系 撰文/陳淑英

世 界 衛生組織以65歲定義為「老人」。 ⼀一個國家的老齡人口達7%,即被定義為 「高齡化社會」;達14%則為「高齡社 會」;若達21%則是「超高齡社會」。目 前台灣高齡人口在11%左右,已進入高齡 社會。根據行政院經濟建設委員會人力規 劃處預估,到了民國145年,台灣將有38% 的高齡人口。也就是說:每3個人裡面, 就有⼀一個老年人。那時的社會是什麼樣 貌?我們為未來的社會做好設計了嗎?

「老化」是什麼? 「⼀一天當中,你最重要的職能是什麼?」為了熱絡大家初來乍到的陌生氣 氛,臺大職能治療系毛慧芬助理教授出道題打開話匣子。「什麼是你每天 非做不可的事?」在場多位教授多半回答:「早晨要來杯咖啡!」而學生 ⼀一個個發言,「網路」、「音樂」或「網路+音樂」的答案此起彼落。看 似輕鬆的引言,為要導引⼀一個觀念:「不同年齡層,都有自己最重視的職 能跟活動,以及重視的文化和次文化,這是產品設計很重要的考量點。」 毛慧芬教授強調。 這次T型人才工作坊的課程主軸,要想辦法改善居家設備,讓老人家更方 便操作、使用。在設計以先,毛慧芬先釐清大家對於「老」的觀念,認識 13


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何為「老化」,好為長輩設計更貼心、最切合實際的產品。毛慧芬先讓同 學們自我檢視對於老年人的認知為何?同學們回答「動作慢、喜歡回憶、 思想固執、愛聊天、有慢性病、記憶衰退……等」印象,但也有兩組提到 「老人家比較有智慧、慈祥,會關心晚輩」。   接著,毛慧芬介紹美國“What’s   your   aging   IQ?”網站,裡面有許多道題可測 驗我們的aging  IQ有多少? 比如,「80歲的李爺爺抽了60年的煙,家族中不少人死於肺癌,孩子們希 望他趕緊戒煙,李爺爺認為自己已經太老了,戒不戒都沒差,也不去做癌 症篩檢。」 題一:不管多老,戒煙都是有助益的。  同學答:是 題二:太老才檢查出癌症,幫助不大,不像年輕人可治癒。同學答:否。 題三:美國第一大死因是心血管疾病,台灣則是惡性腫瘤。同學答:是。 以上問題,同學大致通過! 接著是:「王奶奶75歲,一向精明能幹,但最近發現有尿意時,來不及到 廁所就尿出。上個月急著進廁所,不慎絆到溼滑的腳踏墊而跌倒,造成大 腿骨折住院。 題四:尿失禁是普遍困擾老人的症狀,不用太在意。  同學答:否。 題五:老人不可避免的,一定會跌倒。  同學答:否。

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毛慧芬說:「如何增進老人的幸福感跟安全感?也是我們要思考的。」 最後⼀一題:「73歲的阿公最近越來越早起,但總感到睡不飽,白天還要補 眠。最近他哥哥被診斷為失智症,他也常忘東忘西,突然腦袋空白,該不 會也有失智症?」 題六:老人睡眠時間較年輕人少。  同學答:是。正解:否。 這題學生都猜錯了,毛慧芬解釋說:「老人只是睡眠狀態改變,腦波形式 有變化,但他睡眠需求並未減少,所以白天要補眠。」     題七:老人忘東忘西很常見,阿公過度擔心了。  同學答:否。 毛慧芬補充說:「家族有人失智,他也是高危險群,需要做早期篩檢。」

老化與疾病 毛慧芬接著要同學思考「老化,是疾病嗎?」毛慧芬說:「老化是指,人 體機能隨著時間逐漸變差(30歲後開始),這是尋常的老化。其實依照基 因推估,人類應可活到100歲,但為何平均壽命只有7、80歲?因老化過程 會受到環境、生活形態、疾病、棄用、遺傳等影響。」毛慧芬反過來再 問:「是疾病造成老化嗎?」也不見得是。毛慧芬解釋:「很多疾病是因 生活、飲食習慣導致。當然,老化也會伴隨著疾病。國民健康局調查,65 歲以上老人平均有2點多個慢性病。但並非每個人都有慢性病,有些人仍 然老當益壯。」簡言之, 「老化是持續漸進的,它不 能治療、是功能不可逆的衰 退。」

老人體驗活動 為了讓同學體驗老化導致 的行動障礙,毛慧芬帶來

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三組老人體驗裝備,安排三關生活情 境,要同學們邊體會、邊思考:「做 這些活動有何困難?導致困難的原 因?老人身心功能產生哪些變化?老 化對日常生活造成哪些影響?」 當助教們幫同學穿好裝備,⼀一組組出 發去體會坐低矮的卡式椅(卡艾瑋老 師做的)起身時容易嗎?再坐到高⼀一點的椅子上 感受⼀一下有何區別?然後再到另⼀一桌穿針引線, 再從抽屜櫃裡找指定的藥罐子取藥。大夥兒熱鬧 哄哄地扮演老人活動情境,在肢體、感官都受 束縛的情況下從事⼀一般活動,感受如何? 有同學提到:「黃色鏡片讓視力變模糊,辨色 有點難,不易對焦,所以要穿針引線滿難的。」 也有同學提到:「戴耳罩會聽不清楚助教下的指令,需請他再說⼀一遍。」 對於手部精細動作,同學也有體會:「要在這麼亂的抽屜裡找藥很困難, ⼀一顆顆拿更難,因戴手套觸感變鈍、手指也不靈活」。學生還提到:「做 任何動作都不容易,比較耗體力。走路很辛苦,會⼀一直想找椅子坐下來, 如果能有拐杖拄着會更棒。」

老化體能上的變化 為何要讓同學模擬老化經驗?毛慧芬說:「當同學體驗到老化後骨骼、視 力、聽力、皮膚觸感、神經系統上的變化後,就能感受老人家在聽覺上, 對於高頻率的聲音會聽不清楚,跟他們講話要用慢而清楚的聲音來傳達。 他們的視覺會變黃、變模糊,只要小⼀一點、對比不清的字就看不清楚。他 們的肌肉骨骼產生變化,腰會駝、膝蓋無法挺直,導致行動變慢,上下樓 梯很費力。老人家神經傳導速度變慢,需更多時間來反應。年輕人踢到高 低不平的路面,可以很快跳起來取得平衡,但老人家反應不及,容易跌 16


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倒,因他們的肌纖維變少, 無法做迅速、爆衝力的動 作。他們的睡眠狀態改變, 有效睡眠時間變少。很難入 睡、又容易清醒。」   除了生活觀察到的部分,有 些老化現象需要專家解釋才 能明白,比如:「老人家的 關節無法像年輕人可以伸展很大角度,手舉不太高,所以洗澡洗不到背。 他們的本體感覺也變得遲鈍,年輕人只要摸⼀一摸口袋,不用看就可拿出東 西,但老人家拿東西還需要靠眼睛,看⼀一看、摸⼀一摸東西再取出來,包括 站立,也需要看才站得穩。」  

老化伴隨的疾病 白內障是老人常見疾病,因眼球水晶體老化,變硬變濁,光線不能完全穿 透,落在視網膜的物體影像變得模糊,且非常畏光。毛慧芬另外補充: 「老人家控制瞳孔的肌肉收縮變弱,對光線強弱的適應力變差。因此,空 間上從亮到暗的光線若對比明顯,對老人是危險的。年輕人盯著前方看還 可用餘光感受到兩旁動靜,但老人不行。所以老人開車或騎機車因視野受 限,較容易發生危險。而水晶體變黃,在辨識紅、黃色還容易,但很難區 別藍綠色。而老年性黃斑部病變看東西時,景物中心會變暗、中間有黑點 或陰影,東西看起來扭曲變形。而老人家在聽覺上,因耳聽骨改變、頭蓋 骨神經細胞損失,導致聽覺喪失,無法分辨不同頻率聲音。」

其他老化現象  什麼是失能?失能,是身體功能出現狀況,需要照護支持。面對日趨衰退 的生理機能,失能在高齡者身上更為普遍。若能效法芬蘭推行失能預防, 不僅能提升長者生活品質,也能減少照護者的負擔。 17


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除了感官視聽的老化,毛慧芬說:「老人家需慎防摔倒,因後遺症很嚴 重,可能需長期臥床、導致身體加速退化。至於其他生活上的困難度,針 對75歲以上老人所做的統計,短跑部分,70%老人有困難;走2-­‐3樓樓梯, 45%老人覺得很辛苦;做家事、打掃,60%覺得不容易;自行搭車,四成 以上老人需要協助。對老人而言,風險最高的日常活動是洗澡,有17%覺 得洗澡有困難。隨著年齡增加,這些日常、體能活動的困難度也逐漸增 高。」毛慧芬想起有同學提到有手杖很棒,他說:「根據統計,65歲以上 老人,7.9%會用手杖;75歲以上長者,26.4%用 手杖才能安心出門。」

成功老化 老化,非等同於年邁體衰的同義詞。毛慧芬 說:「面對老人越來越多的社會,我們希望老 人家可以活得健康、快樂。但成功老化如何界 定?國外做了很多觀察與分析,最後以3樣原則 來界定:⼀一是,老人沒有疾病、失能;二是, 身體、認知狀況皆維持得很好;三是,積極參 與社會活動,保持活躍的狀況。」人難免會老化,但老了可以不用病懨 懨,還可以積極參與社會活動。  

從需求找設計線索 毛慧芬播放幾段老人日常生活影片,引導同學們深入觀察老人家生活作息 之間,是否有不便之處。比如,他開抽屜拿衣服不太順,因手肘有關節 炎;開櫥櫃找碗盤時,手⼀一定要扶著,且蹲不太下身,也不容易找放在深 處的碗盤。在屋裡走動時會想扶東西。毛慧芬說:「我們要多想想,如何 讓老人家的生活更輕鬆?」 至於老人家有哪些需求?毛慧芬舉三方面讓同學參考:有「基本日常活動 需求」(BADL)。像,進食、穿衣、如廁、盥洗、行走、洗澡之類;

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「工具性日常活動需求」(IADL)。比如,整理家務、洗衣、煮飯、外 出、購物、醫藥管理、金錢管理等。「進階日常活動需求」(AADL)。 像是,出遊、宗教活動、學習、社團活動、社交活動、休閒娛樂等。   毛慧芬提醒:「⼀一旦人的行動能力變弱卻不去處理,漸漸地可能需要隨時 依賴他人協助生活;若硬要他執行,可能會造成傷害。所以開發輔具產品 非常重要,它把環境變得更簡單、更有支持性。⼀一般人也會用到輔具,比 如:眼鏡。透過輔具的運用,原來做不到、做不好的部分可以做好。」

老人產品設計原則:通用設計 何謂通用設計?毛慧芬請同學從日常生活中想像⼀一下:「什麼東西拿在手 上很自然、直覺地就會使用?或是要再研究⼀一下怎麼用?」這問題裡就蘊 含了通用設計的概念。通用設計緣起於「用心觀察」,觀察產品使用不便 之處就是創意的來源。 通用設計並非專為誰設計,而是讓每個 人都能用得舒適便利。毛慧芬列舉了7項 通用設計原則供同學參考: 1.任何人都能公平地使用。考慮使用者的 差別性,提供各種選擇,讓每個人都能 方便使用。 2.容許以各式各樣方法使用。不管左右撇 子都能運用自如。   3.使用方法簡單容易理解。產品構造容易理解,不過於複雜,憑直覺即可 使用,並有明確的操作提示。 4.透過多種感覺器官理解訊息。提供數種資訊傳達手段,例如,電話鈴聲 伴隨燈光顯示,使用者若聽不清楚,也可看見電話鈴響。 5.防止意外並容許錯誤。即使失敗也能回復原狀的設計,比如捷運閘門, 19


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若門關起,旅客被夾在中間,門也能自動打開。像電腦的回復鍵,就是容 許錯誤而做的貼心設計。 6.盡量減輕使用時身體的負擔。以最自然的姿勢使用,減輕身體的負荷 量,並排除無意義的動作,即使長時間使用也不疲倦。比如,捲尺用完後 自動捲回,不用⼀一直繞線,浪費時間。   7.確保容易使用的大小及空間。留意容易使用的空間大小、適應各種體格 的使用者、容易搬運且方便收納。比如可調整高度的座椅。 除了以上原則,毛慧芬提醒,老人家捨不得花錢,會在乎經濟考量,喜歡 堅固耐用的物品,這不是說他們可以接受粗制濫造的設計,他們仍然在乎 品質和美觀。還有,產品必須對人體及環境無害。  

老人產品設計原則:人因工程/人體工學 毛慧芬擔心同學設計的產品不符合人體工學,特別提醒設計時需把生理、 心理等因素考慮進來,使產品的使用能最自然、不造成傷害。比如,桌椅 距離若需彎腰才能操作,就不是好的設計。另外,拿⼀一般菜刀切菜時,因 手腕用力會壓迫到神經;如果將刀子改成L型的話,可以用鋸的方式來切

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菜,手腕的負荷會減輕。如果能把 物品擺放在最適當的位置,可減少 彎腰、起身、掂腳這些費力的姿 勢。通常,人伸展雙臂80公分以 內,是最容易操作的範圍,設計傢 俱時,需參考人體伸展最舒適的範 圍與高度。

老人適應的輔助科技產品 毛慧芬提到:他閱讀過⼀一份文獻 訪 問 ⼀一 群 老 人 家 , 什 麼 樣 的 東 西,他們比較願意使用?訪談結 果發現,老人家很怕高科技產 品。他們比較想要低科技、低 價、操作簡單、堅固耐用、重隱 私、不會取代關懷關係、能與人互動、有清楚的使用說明、外觀溫馨的 產品。 毛慧芬以自身經驗提到:「我教婆婆用手機教了10年,她仍然不會從通 訊錄找號碼撥出去,⼀一定要先幫她設定好,讓她只做單⼀一步驟就好。」 老人家也很著重個人隱私。他們很不喜歡配戴防止走失儀器。面對遠距 醫療照護,也怕自己的資訊被得知,讓人知道她在哪裡、做哪些事。他 們也怕有了科技產品後,只憑視訊互動,兒女會不常來看他。他們不光 要買東西,還要買服務。另外,不要忽略的⼀一點是,老人家也不喜歡用 很難看的東西。

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觀察活動流程,不只活 動本身 毛慧芬再請同學想像: 「假設你們現在是老人 家,喝水時,會遇到什麼 困難?」同學想了想,有 人回答:「手抬不高、頭 很難往後仰,水會跑進氣 管」,這些觀察還不夠, 毛慧芬再提示:「思考要放大,思考整個喝水 流程,不光是喝水這個動作,每個步驟可能產 生的問題是什麼?」有同學觀察到材質太重導 致杯子拿不穩,以及過燙、太滑、不好抓握等 問題。   毛慧芬把問題焦點放大,請同學們再想想:老 人洗澡有哪些困難?同學答:「刷不到背、洗不到腳、沒力氣站著洗、地 太滑容易���倒、水溫難控制……等。」輔大護理系陳惠姿老師補充說: 「水溫最好有恆溫設計、而且80歲老人承受不起水柱的衝力,他會害 怕。」除此之外,毛慧芬請同學們仔細想想進出浴室整過程會遇到哪些問 題?有哪些危險情境、然後設法解決,這也是接下來⼀一週的觀察作業。作 業需要列出:目標活動、對象、活動步驟及執行情況、欲解決的問題、解 決方案和產品設計規劃。 毛慧芬提醒同學們注意「防滑墊」。她說:「目前市面上還沒有出現讓老 人家滿意的設計」,而國外已有開門式浴缸,日本也發明了自動洗頭機、 洗澡機。雖然各國老人科技輔具產品陸續問世,但最重要的是使用者的感 受,毛慧芬最後叮嚀:「我們在研發適合老人的科技輔具用品時,絕不能 忽略老人家心靈的感受與需要。」  

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單元課程(二)

工程新體驗 授課老師/卡艾瑋  教授   臺灣大學土木工程學系 撰文/陳儀蓁

卡艾 瑋教授在這次工作坊主要教授學員們使 用土木工程師和建築師們常用的立體繪圖軟體 Sketch   Up做為教材,協助學員模擬空間、輔助 設計概念的實體成形,而學會這些基本操作技 巧之後,學員們開始針對長者需求作構想設 計,細心繪製精準圖檔讓水刀機讀取、裁切模 板,進而將模板組裝成⼀一座大型作品。

他山之石,可以攻錯 卡艾瑋教授在課堂⼀一開始,先介紹臺大土木系與成大建築系合開的⼀一門 課,透過跨校、跨系的團隊合作,結合力學與美學專長,利用Sketch  Up軟 體設計,實際打造出巨大的木製橋模型,並可以承載多人重量,是個設計 新教學方式和體驗。這巨大的模型建構過程並不簡單,從團隊建立,同學 先了解工具和材料,接著擬定設計目標和預期結果、定義工作內容和進行 大組討論,再考慮不同可能性發展多種方案,並用1:20實體模型製作,接 著請專家教授給予評估和指教,最後選擇⼀一個適合環境進行施工。整體來 說,總共花費5個星期時間,卡艾瑋表示,這次的工作坊時間很少,但是 這樣的流程是可以參考和效仿的。 不過,卡艾瑋也提點工作坊學員們,這門課有個可以加強的地方、也是工 作坊的核心目的:這些模型有為老人著想嗎?對年輕人而言,有些搖晃或 高度的橋也許讓人感覺刺激、有挑戰性,但老年人需要穩固、無障礙,了 23


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解「使用者」,就是需要多下功夫、做 足功課的地方。 卡艾瑋舉捷運廁所設計為例,男廁和女 廁在空間和面積設計⼀一樣,不⼀一定代表 真的性別公平,因為在捷運常看到女廁 大排長龍,所以必須進⼀一步了解服務對 象的行為和差別。因此,卡艾瑋強調, 這次工作坊的作品要講究針對老人需求 的敏感度,實物造型可以簡單、不需要 設計特別角度或外形,但是從功能的實 用性來看,符不符合老人需要,才是關 鍵所在。

Sketch Up軟體與模型實作教學 卡艾瑋介紹土木工程設計用的Sketch   Up 軟體時說:「它原本是設計來給孩童使 用,但其簡單易上手的介面逐漸受到工 程師們的青睞,因此成為執行工程設計 重要的輔助軟體。」Sketch   Up提供空間 模擬功能,卡艾瑋引用毛慧芬教授舉的 例子,芬蘭空間很大、幾乎都是⼀一層樓 平房,面積大、樓梯設置問題比較少, 然而臺灣住宅擁擠,許多階梯設計不利 於老人、甚至成為潛在危險因素之⼀一, 因此「高度」是⼀一般設計圖沒有強調的 地方。他以⼀一張平面設計圖作為講義, 並在平面設計圖上多了高度的標示,結 合毛慧芬所提的高度概念,讓學員們依 24


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圖上數據在軟體介面重新繪製,建構3D的 感覺,同時也把平面圖翻譯成立體的數 位模型。 ⼀一開始,卡艾瑋先從3D環境設計的設定 著手,使用計算單位毫釐(mm),進而 開始繪製簡單的長方體、校準尺寸,並 可以調整物體線條和角度,也可以在設 計環境自由移動、翻轉設計物件。下⼀一 步,卡艾瑋進階形狀的製作,例如長方 體切圓角、拱形造型、物件提把等技 巧,並介紹最重要的穿洞設計,每⼀一片 模板的洞要對準,實際以水刀機裁切 時,才能以鋼桿串接、再以木片和螺絲 栓緊,形成具有穩固架構的模型。

設計與工程,開始激盪吧! 指導完Sketch  Up基本功能後,卡艾瑋建議學員們從發想到使用Sketch  Up繪 圖的過程中,可以花多⼀一點時間思考概念——先在筆記本上手繪圖形,同 時進行多種方案和設計,選出⼀一個適合發展的點子,再用Sketch  Up做更精 準和深入的設計。而將圖檔送往水刀機讀取前,必須再次檢查模型的構 造,並確認挖洞有對準,也盡量善用 工作坊提供的每⼀一片長90公分、寬60 公分的高密度泡棉模板(EK板),進 行最妥善且不浪費的切割設計。 立體模型圖製作完成後,必須要跟水 刀機「溝通」,提供切割形狀跟標示 路徑,控制水刀機噴水頭移動的路 線,例如要往前幾公分再轉彎。在切 25


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割過程中,必須先進行模板內部 切割,再到模板最外圍切割,模 板才不會在切割過程中受到強烈 水刀機噴頭的影響,造成不穩以 及下⼀一步切割的失準。 當水刀機切割出組裝板,學員們 便可以利用鋼桿、螺鎖、卡榫咬 合設計等,將模板組合成50立方 公分以上的大型作品,卡艾瑋也 說,從設計圖⼀一直到組裝完成之後,才能真正去感受作品是否符合人的需 求、甚至是老人的需求。於是學員們便開始討論目標需求和作品概念,與 卡艾瑋和毛慧芬兩位老師討論和諮詢各種可行的方案,再真正踏入設計與 工程雙軌構思。

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特別報導

從未有過的學習體驗 訪談/  陳儀蓁

參與T型人才工作坊的學員們背景十分多元,透過緊密的團隊合作,必 須在僅僅為期⼀一週的活動中,把腦中構想變成眼前真實的3D模型!從⼀一開 始了解通用設計原則、學習操作製圖軟體,討論作品概念和長者需求、到 實際使用水刀機切割模型,無論是馬桶座、穿鞋椅、拉門浴缸等,完全以 ⼀一般人適合的尺寸呈現,這簡直是不可能的任務,但是,他們的確做到 了,每件創意作品都讓現場貴賓和評審感到驚艷不已。

從零摸索~「助教,求求你,不要走!」 5月T型人才工作坊有⼀一大半時間,學員要與Sketch   Up軟體相處,卡艾瑋在 電腦教室進行軟體教學,接下來就由學員們運用基礎自行發揮了。大部分 學員都認為卡艾瑋教課幽默風趣,而且每⼀一項細節都有教到,加上軟體本 身也很容易上手,所以即使是學習Sketch   Up這個他們從未使用過的軟體, 仍然可以跟得上課堂進度。 世新資管所李文彬學員說:「第⼀一次上課學基本的東西,後來自己設計也 常用到,這軟體想做什麼都做得到,只是需要摸索、看要怎麼做出來。它

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功能很多,但是⼀一開始很不熟,⼀一個簡單的設計可能要花很多時間去 做。」來自工業設計背景的學員俞佑表示:「Sketch   Up是強調3D成型, 對於尺寸概念強的人,會比較快速掌握,如果尺寸掌握合宜,能幫助產品 實際運算以及評估作品的舒適效果。」海大電機所吳尚旻學員說:「軟體 很容易學啦,我很有興趣,它讓門外漢也能得心應手!但我自己比較沒有 美術概念,所以花很多時間在拉角度,都要再調整過!」臺大財金所陳弘 智學員更提到:「軟體很方便運用,困難之處在於精準計算作品上的卡榫 和挖洞的部分,東西才能擺放正確,這不是軟體的問題,而需要經驗累積 才能⼀一次做好。」 在這不斷摸索的過程,除了使用軟體描繪草圖,在使用水刀機進行模型切 割前,還要考量實體進行大小規模不等的修圖,才能將檔案傳送到電腦, 告訴水刀機要怎麼做。水深火熱的時刻,總是會有英雄誕生,被學員推崇 有如救世主般存在的,就是工作坊辛苦的助教群了! 陳弘智學員說:「送切割前都要再微調,像我們作品有⼀一個旋轉部分,原 本設計是密合的,但這樣就不好旋轉了,都要微調。」世新資管所的胡裕 鎮學員說:「我們有把⼀一個助教拉在旁邊,不准他走!……助教也常常⼀一 個人同時帶兩三個人,真的花了很多心力。」「修圖真的修很久,像是單 位換算,水刀機是以公厘為單位,但軟體上設定是英吋,沒轉換會出問 題;另外,我們使用的高密度泡棉板在設計時就要注意預留邊框等等。」 28


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「我們也多方請教助教,他們有很多小撇步,可讓我們快速解決問題!」 與裕鎮同組的臺大物理治療所孟恬學員也表示:「不熟軟體介面,會有點 不適應,但有助教幫忙,⼀一切OK!」 另外,這次工作坊由卡艾瑋帶領操作的水刀機,工業設計系的俞佑覺得這 是非常棒的體驗:「比起其他素材還有切削的做法,這次配合水刀機去切 曲線和模型,還是很不⼀一樣!」對學員來說,不只是學習到軟體技巧,更 有了特別的實務經驗。

有專家跟我們一起與時間賽跑 「毛慧芬老師讓我們了解長者的需求、有哪些東西和設計對於長者來說需 要注意;而卡艾瑋老師則會在人體工學上給予我們建議。」工業設計背景 的學員陳俞佑分享,她認為這是種很不⼀一樣的合作方式和體驗,也表示, ⼀一個禮拜期限真的有夠刺激,有賴於認真的助教和組員才能有驚人成果。 長庚工業設計背景相關的學員也說:「時間不夠有點可惜,如果工作坊能 以連續時間舉行、或拉長活動時段,也許成品效果會比現在更好。」 從這些回應可以看出,學員們對於工作坊的成果是意猶未盡,且精益求 精、力求完美,工作坊活動結束後,甚至還有小組留下來,把作品再加 強、把為長者著想的創意點子化為真正可以用的實物,精神可嘉。 29


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不可能的任務,團結才有力量! 對於小組所做出的大型成品,李文彬 學員說,從無中生有很有成就感: 「我們這組在1個禮拜內,花了3個小 時討論,5個小時做圖。」從⼀一開始 完全不會、⼀一個簡單設計卻要花費很 多時間操作Sketch   Up軟體、直到熟能 生巧甚至被同組組員直呼「大師」, 他希望以後能多運用Sketch   Up進行設 計工作,並且相信這個軟體能把他想 做的東西做出來。與文彬同組的陳弘 智更自信滿滿:「如果能夠商品化的 話,真想賣賣看!」 能做出這樣的成品的確不簡單,除了學員們優越的學習能力之外,更重要 的是團隊精神,胡裕鎮學員對於來自不同背景的組員大大讚許:「有優秀 夥伴⼀一起,真的很棒!」孟恬學員也認為是工作坊體驗是⼀一個值得的過 程,他們⼀一整個禮拜都在構思長者需求和作品概念,成果展當天才描繪 Sketch   Up模型圖,她說:「雖然我不是本科系學生,但是卻能感受到 Sketch   Up軟體的魅力、真正把模型做出來……只能說,Amazing!」她開心 的說:「總之,歡迎來參加T型人才工作坊!」

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學生成果

銀髮傢俱的挑戰  撰文/林怡廷

觀察需求、繪出設計圖、再完成模型,這原先是兩學期的課程訓練,而 五月份T型人才工作坊的學員們在短短兩天的課程,完成這⼀一連串課程實 踐。由彼此不熟悉,到開始動腦激盪、溝通,甚至動手完成作品。在不同 校系的組合下,完成不可能的任務。觀察激發設計構想、合作帶來實踐力 量,此模式若能持續發展,那麼面對高齡化社會,便不再手足無措,而高 齡者也會愈來愈幸福!

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主題:穿鞋輔助椅 問題需求點: 穿鞋,看似簡單的動作,對長者來說卻很吃力。他們膝關節退化,雙腳 無力,站著穿鞋顯得不穩,若彎下腰繫鞋帶、調寬鬆,對長者更是⼀一大 負擔;重心不穩,還可能跌倒。若坐著穿鞋,低矮、無扶手的傳統穿鞋 椅不好坐,起身更是不便。

設計內容: 首先要調整椅子高度改為44公分。這高度,讓雙膝彎曲角度大於或等於 直角,長者較容易坐下、起身。椅座做弧度設計,下方留有空間,方便 長者起身。扶手設計是⼀一大重點,讓雙手自然擺放;起身時可作支撐。 椅子右側設置放鞋板,將常穿鞋子擺放於此,右手⼀一伸,便可輕鬆拿 取。除此之外,還設計腳踏板,可依照長者身形調整踏板高度,讓繫鞋 帶不再是成腰部負擔。除了功能改善外,還注重設計美感,座椅間的空 隙替整組「穿鞋椅」添加亮點。

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講評: 對我們來說,高或低只是椅 子的不同樣式,沒什麼特別 的;可是對長者而言,這卻 是坐下、起身的重要關鍵。 學員們從觀察開始,發現長 者細微卻重要的需求,這是 設計產品的重要步驟。發現 問題後,更以人體工學為依據,調整椅子高度、椅背距離,是個專業的嘗 試;置鞋平台與小踏板的設計極具巧思,的確讓找鞋、穿鞋變得更容易、 更輕鬆。不過,學員們礙於材料的限制,無法提高椅背的高度,日後可再 加以改良,讓長者坐得更舒適。整體而言,「穿鞋椅」兼顧實用性與設計 美感,為成熟作品。不過,廠商的合作誘因,仍須深入考量,以達長期經 營。

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主題:智慧型馬桶 問題需求點: ⼀一般坐式馬桶有高、有低,但沒有⼀一個馬 桶能依照身形、高矮進行調整。馬桶高度 不合適,對長者大為不便。坐在馬桶上, 沒有扶手保護,會顯得沒有安全感,長者 還可能在恍惚下,向前、向側傾而發生意 外。此外,衛生紙多置於馬桶後方,長者 必須轉身才能拿到,這個動作不僅對他們 造成身體上負擔,還可能發生意外。

設計內容: 「智慧型馬桶」結合既有科技,是強調人 性化的衛浴設備。增設「如汽車座椅」的 調整功能,可依個人需求,設定前後、左 右、高低。並提供「遊樂設施般的扶 手」,只要長者坐定,扶手便由兩側緩緩 降下,包圍長者,解除安全上的疑慮;扶 手鏤空設計,還能放置衛生紙,方便長者 輕鬆拿取。除此之外,備有「馬桶保暖坐 墊」,每當長者坐下,便會自動充飽熱 水,不必接觸到冷冰冰的塑膠椅墊。第⼀一 次使用後,還會留下個人設定記錄,讓上 廁所更安全、方便,成為享受。  

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講評: 短短⼀一個禮拜完成「智慧型馬 桶」模型,讓人讚嘆!尤其是 結合既有科技,進行跨領域合 作,如:高度調整、扶手設 計、保暖坐墊,提升傳統坐式 馬桶的價值,這樣的想法極具 創意,連評審老師都想預訂 呢!雖然目前礙於技術上的限 制:如何適用於多人家庭或老 人院、水管線的配置等,而無 法產品化。不過,「想法」為工程之母,   透過言語、圖像表達,在未來 技術可行時,便能將「不可能」變成「可能」。因此,想法只要符合需 求,便具有意義。期待將來「智慧型馬桶」的產出。

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主題:輕鬆洗衣盆 問題需求點: 老人家習慣坐在洗衣板旁,用雙手搓洗;再從⼀一旁水盆中舀水沖刷污漬, 總認為這樣才會乾淨!雖然家中有洗衣機,可是為了幾件衣服而浪費水、 浪費電,覺得划不來;還是維持手洗衣物的習慣,這難以在短時間內改 變。但此種洗衣方式,會產生⼀一大問題:在低矮的板凳上坐久了,彎曲的 雙腳會麻、腰部會酸痛,雙手還可能使不上力,對長者而言是⼀一大負擔。

設計內容: 不企圖改變長者習慣,而是讓他們的習慣變得更輕鬆、方便。「輕鬆洗衣 盆」由此概念出發,結合了洗衣板與水盆設計,讓搓洗、沖刷同時完成; 長者還能依照個人習慣,調整洗衣板面的傾斜角度,降低臂膀的負擔。再 來,將洗衣盆架於牆上的巧思,長者能依其身高調整高度,並選擇合適的 座椅;不必坐在低矮的板凳上,彎著腰刷洗衣物。收納時,只需輕輕闔 上,不占空間。

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講評: 從心理層面,了解長者使 用洗衣板的原因,順著既 有習慣進行改善,而不是 徹底改變長者的洗衣方 式;在生理層面上,觀 察、發現長者洗衣物時面 臨的問題,並試著透過產 品設計與規劃加以解決。 不過,仍有幾點需再深入 思考。首先,是穩固性問 題。「輕鬆洗衣盆」將裝設在牆上,洗衣時,該怎麼承擔盆內水的重量、 並穩固在牆上;或許輕量化洗衣盆會是不錯的發展方向。再來,是汙水問 題,究竟要連結排水管排出,還是以傾倒的方式解決。從不同角度發現問 題,是日後產品改良的關鍵。

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主題:好好泡澡浴缸 問題需求點: 洗澡、泡澡,是能釋放⼀一天疲憊最 大的享受。隨著年紀漸長,身體機 能衰退,這麼件樂事,卻有種種侷 限,每個動作都有危險性。舉例來 說,長者雙腳無力容易失去平衡 感,當他們跨進浴缸時,總令人捏 把冷汗。雖然市面上已有開門浴 缸,可是得在長者進入浴缸後,才 能儲水,等待的過程中則容易著 涼。

設計內容: 「好好泡澡浴缸」將浴缸門與椅子 結合,成為浴缸椅。只要拉開浴缸 門,就可以坐在浴缸椅上沖澡;關 起門,則可以直接進入浴缸內泡 澡,降低了站著沖澡,或是跨入浴 缸的危險性。除此之外,有了溫水 閘,再也不必擔心熱水太燙、過久 著涼的問題!這個巧思設計讓長者 可以事先放水準備、測試溫度;進 入浴缸將溫水閘打開後,長者便可 立即享受泡澡的樂趣。

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講評: 「好好泡澡浴缸」的巧思設計,從觀察 生活小細節而得,像是浴缸椅,便是要 避免長者在跨入浴缸時跌倒。雖然還有 技術層面需要克服,包含:浴缸椅的推 進方式採手動或電動、洗完澡的放水問 題等,可是只要用心觀察,便能發現問 題,是設計的第⼀一步。除此之外,評審 老師強調,產品的目標對象需更明確。 對重症患者而言,光是搬動身體,便可 能產生危險,因此,他們不適合使用此 種浴缸;不過,「好好泡澡浴缸」便很 適合⼀一般長者,這能讓他們安全、方便地享受泡澡樂趣。

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主題:好拿衣櫃 問題需求點: 不少長者患有關節炎,無法使力拉 開抽屜,或拿不到放在深處、高處 的衣服,產生生活上的不便,甚至 限制了長者愛美、打扮的樂趣。因 此,怎麼讓長者方便找尋衣物,成 為設計方向。

設計內容: 「好拿衣櫃」的設計三大原則是讓 長者不墊腳、不彎腰,還能⼀一目瞭 然。從櫃子高度著手,降低至160 公分,此高度對亞洲人而言,較為 適用。再來,則是三面門設計,可 以由前、左、右三邊拉出,方便長 者找尋,以往整個身體埋進衣櫃裡 翻找、拿取衣物的情況將不存在。 最後,還增加椅子設計。長者拿取 衣物後,便能舒適地坐在椅子上穿 搭。從簡單、方便的衣櫃設計開 始,讓打扮、愛美不再只是年輕人 的專利。

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講評: 課堂上,毛慧芬曾描 述長者拿取衣物的困 難。「好拿衣櫃」便 由此作為起點,再實 地觀察、體會,而迸 發產品的設計概念, 真是創意無限。除此 之外,從同理心出 發,考量長者的狀 況:關節無力不好施 力、台灣長者身高較矮小等,進行產品設計。雖然講評時,成品尚未完 成,評審們對此產品極為期待,毛慧芬甚至想直接買下衣櫃。最後,這組 成員在工作坊結束後,留下來繼續趕工,終於在午夜時刻完成成品,這樣 的堅持到底的學習態度真是可敬可佩。  

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主題:吹髮椅 問題需求點: 吹頭髮這個五分鐘的小動作,對許多長者而言是⼀一大負擔。因為他們的身 體機能退化,或甚至有五十肩,使得雙臂無法高舉,索性不吹頭髮,可是 頭髮沒乾,容易著涼、感冒。因此,如何克服吹頭髮的困難,成為產品設 計的機會點。

設計內容: ⼀一張椅子,要怎麼跟「吹頭髮」這個動作連結?這組的設計概念在椅背上 增加吹風洞、軟管與頭罩的設計,提升椅子的附加價值。平時,「吹髮 椅」跟其他椅子無異,讓人坐著休息。當長者要吹頭髮時,功能便改變。 將吹風機放在洞孔中,風從軟管而出,並連結頭罩,讓熱風集中。每過幾 十秒,移動軟管改變吹髮方向,如此⼀一來,只有在改變方向時才需移動雙 手,減少長者高舉手臂的負擔。

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講評: 藉由這組的產品設計,才赫然發 現長者在吹髮過程中,確實充滿 諸多不便。這是對長者需求的細 微觀察,這群學生做到了,而這 正是銀髮產品設計的第⼀一步。除 此之外,多數市面上的產品都是 針對日本或歐美人的身材設計, 卻不適合台灣人。在學員的產品 設計中,則根據實際數據,為台 灣長者量身打造合適的椅子、椅背高度,是個值得嘉許的理念。希望此星 星之火得以燎原,讓台灣在銀髮產品設計上,能逐漸發光發熱。其實,吹 頭髮還包含⼀一連串動作,撥頭髮讓熱風不那麼集中,並讓頭髮能快乾,目 前吹髮椅尚未考量到這部分,未來還有改良空間。整體而言,是個令人期 待的產品。  

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評審講評

你們完成了不可思議 的任務 撰文/林怡廷

卡艾瑋教授/臺灣大學土木工程學系

你們今天所學的,在土木系其實是兩學期的課 程:上學期為繪圖模擬,下學期則是實作設計與 組裝,而你們竟能在短短兩天時間,完成這⼀一連 串課程實踐! 你們擁有觀察、想像的力量,這是設計產品最重 要的部分;而實體化,則是⼀一種工具。在切割、 組裝的過程中,會發現實品與想像之間的落差,從中迸發新想法並能加以 改良。甚至能讓別人在短時間內了解你的構想、給予具體建議,作為日後 的發展方向。 這兩天的課程,便是要讓你們知道,想法若要實體化,並不⼀一定得當工程 師才能做到。只要學會基本技術,將想法轉化為數位圖檔,那麼切割、組 裝便可放心交給工廠完成,這在工廠林立、技術發達的台灣,不成問題。 只要願意嘗試,設計將漸漸成為生活中的樂趣。不僅因為使用獨創的產品 而感到滿足,還能與他人分享這股喜悅,並從中得到回饋,進而再改進。 不久的將來,你將會擁有對自己、對設計的自信!

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毛慧芬助理教授/臺灣大學職能治療學系

從原本的惶恐,到看見成品後的驕 傲,這次工作坊,將不可能變為可 能: 「洗衣盆」是觀察洗衣服的⼀一連串動 作後,而產生的概念。不僅結合洗衣 板與水盆,還提升高度,讓洗衣服變 得更舒適、輕鬆,是很棒的設計概 念。未來,可以朝向輕量化產品發展,將具實用性。 「好好泡澡浴缸」,是發現既有產品的缺點後,改良設計。不過,究竟是 給失能者或是⼀一般長者使用?其目標對象應更明確,如此⼀一來,更能找到 產品的定位與發揮的機會點。 「智慧型馬桶」,給人的感覺是amazing!創意無限,演說技巧更是⼀一 流。你們身上充滿著⼀一股活力,好似能將所有不可能變為可能,這種設計 精神值得學習。 「穿鞋椅」,不僅掌握了長者的穿鞋需求,極具實用性,椅子設計還兼顧 美感,模型的完成效率更是第⼀一,為成熟作品。 「好拿衣櫃」的訴求,讓櫃子好拉、衣物好拿,又能⼀一目瞭然,更可以舒 適地坐在椅子上穿搭,讓我都想預訂了呢! 「吹髮椅」觀察到細微卻重要的需求:長者手無法舉高,而使吹髮不易。 若能加強「吹頭髮」的設計細節,將是⼀一個值得期待的作品。 課堂上,傳授了在實務上、教學上的經驗;學員們則從這些經驗發想,創 造無限可能,並在短時間內達成任務,令人感動!我想,這樣的成果展 現,與不同專長、不同想法的人齊聚⼀一堂有著很大的關係。日後,期待此 種團隊合作模式與精神能繼續發展,為高齡化社會創造新的契機,而長者 也將更幸福! 45


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張慶光/樂齡網總經理

經 營 「樂齡網」後,發現幾個現象:⼀一、台 灣投入銀髮產品設計者少,二、則是部分產品 規格為歐美或日本人量身打造,不適用於台 灣。然而,在T型人才工作坊中,看到⼀一群跨領 域的學生,從觀察長者需求開始、進行產品設 計,並組裝實品。這個發想與實踐的過程相當 可貴,希望能夠繼續秉持這個精神,為台灣銀 髮產業注入⼀一股新活力!

林金玲/世新大學資訊管理學系副教授

六 組 產品,是六種不同的創意。雖然礙於技 術上的限制,部分產品仍無法實體化,可是 「想法」為發明之母,得先有想法,才能激發 工程專業研發相關技術,把不可能變成可能。 這群學生們在踏入職場前,便願意思考高齡化 社會的需求,是個極具意義的活動。

陳惠姿/輔仁大學護理學系副教授

進 入 銀髮產業的第⼀一步,是隨時觀察身邊長 者的需求,這點六組學員們都做到了!發想 後,不同領域、背景的學員們,相互討論,激 發不同層次的思考,並解決問題,這個過程極 為珍貴。除此之外,學員們可愛、又可貴的地 方在於,若技術不可及,還是勇敢訴諸言語表 達。期望能秉持此精神,對自己充滿信心,繼續向前邁進。 46


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我有話要說

學員心得

吳孟恬 臺灣大學物理治療系

以 往 的產品設計只停留在想法, 沒想過有⼀一天真可以透過模板實際 做出來,這是本次活動最令人驚豔 的。而且實際上學習的時間並不 多,因此更能深刻地感受到該學科 的可近性及應用性,對於其他領域 的人也可以應用這些輔助工具,幫 助我們將想法具體化,具體發展出產 品模型,藉由實體的模型,得以檢視 自己的設計是否適合長者使用、讓他 們的生活更方便。這對我而言,是很棒的過程,坐在自己設計的浴缸內想 像著長者泡澡的感受,那種實際感與看到想法成真的成就感,真的很不 賴! 因為課程時間短,在學習Sketch   Up軟體操作上快 速的run過,有些功能鍵沒常用,很容易忘記,希 望未來類似課程有更清楚的「講義」,指引清楚 按鍵及功能說明,會更方便操作。

   

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我有話要說

學員心得

梁組嘉 臺北醫學大學營養保健系

這次學的Sketch  

Up是超棒的軟體,可依

自己的想法或創意更動及新增物件,感覺 很像在創造⼀一個屬於自己的世界,和同學 ⼀一起嘗試的過程弄得手忙腳亂,最後順利 完成平面圖,很有成就感。我們練習 Sketch  Up是水刀機軟體繪圖的前身,由於 小組分工及時間關係,沒能實際操作到這 部分十分可惜。 而第⼀一週原本討論好的主題,回去測試後 發現⼀一些困難點,於是在Facebook上與大家討論解決方案,決定用到滑 輪。結果課程當天早上,知道沒有滑輪可以使用,加上其他組員決定要改 變做法,當下已晚了別組好幾步,真的十分緊湊,於是我們分工,我負責 幫忙製作power   point、修改原始設計圖稿、拍照記錄、尋找抽屜的把手等 部分,其他人則負責重畫新構想設計圖,並利用電腦軟體切割素材。後來 我們這組沒來得及趕在評分前做出實品,只能以簡報口頭報告,但我們仍 希望能做出實際成品,經過老師同意後帶著我們及熱心助教群⼀一同留到晚 上11點多,將成品做出來。 由於設計圖全部重改,為趕時間,計算時未能精準抓住打洞位置,切割出 來的拴孔必須以電鑽重新鑽過,另外,也因未考慮抽屜左右厚度差,特製 衣櫃放不下,需再裁切適合長度,但我們誤算了卡榫的高度,裁切拼湊完 成後仍不適用,作品不得不宣告失敗。我們請教老師,看起來應該比較簡 單呀,怎麼會如此曲折? 老師說:因我們做的衣櫃是超出素材2倍大小的3D結構,其他組的椅子2D

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結構較多,是用同平面2D 的相似版型堆疊而成,主 體出來後,在周邊加入其 他元素補強,高度及厚度 只需加總即可,但我們需 同時考慮x-­‐y-­‐z三個面,若 其中⼀一面不符合,會影響 另兩面無法密實接合,且 設計時未考慮每根切出來 的鋼釘高度不同,導致抽 屜即使大小合算,仍然無法放入衣櫃。 所以在改變設計主題時,必須考量得很精細,最好在實作前先測試,並預 想細節及解決方案,不然就像這次⼀一樣。在組裝素材時,因每根鋼釘長度 不同、需要耐心穿墊片、鎖螺帽,常常不是墊片太大套不進歪斜的洞,就 是太短拴不上螺帽,而鬆緊度太緊也會變型。我們衣櫃背側可說是空穴可 來風!因對準了上面,下面就騰空,對齊了左邊,右邊就通風!確實體會 到老師在設計圖上的叮嚀「���⼀一不可」。折騰了許久,即使有巧手還不 夠,這個持久戰還需要切割鑽研的體力!由於設計上⼀一連串的小錯誤,只 好忍痛切除擠不下的部位,用蠻力鑽洞,素材都千瘡百孔了,但依然毫不 遲疑用汗水與毅力力戰到最後!成品雖然不是很美觀,不過學習中經過的 錯誤也是成長的⼀一步,為未來的下⼀一次作更好的預備。

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張瓊云 臺灣大學化學工程所

第 一 次參加T型人才工作坊,什麼 都很新奇,無論是毛慧芬老師講解 老年人日常活動或卡艾瑋老師風趣 地解說結構。 課堂上,仔細觀察老人家的舉動後 發現,原來他們緩慢、行動不便、 視野不清是有原因的,而我們的環 境原來對老人家這麼不體貼。在課 程介紹中,學到了通用設計的概 念,不是專門設計給某些族群使 用,而是更廣闊考慮所有人們都能 使用的設計,這不僅是對工程師的挑戰,也能從其中看出這個設計對社會 大眾的體貼。 工作坊所教的,以前都沒學過,包括體會老人家的生活、畫設計圖、使用 Sketch   up、了解傢俱結構、動手組裝自己的設計等,都遠比計畫當初還要 困難,直到做出來的那⼀一刻,才發覺當初的構想多麼理想,並從頭修正當 初的構想。在學校,除了學習本科知識,也學習團隊合作與思考能力,使 我在工作坊能更加融入,以原有的知識為本,團隊合作為精神,再經由學 習新知往上構建自己的能力,每⼀一項新知都能讓視野更遼闊,心更寬。 我們設計,我們思考,我們嘗試。最後終於做出夢想中的衣櫃時,由於抽 屜與櫃子尺寸算得太契合,以至於鎖上螺絲後,螺絲突出的那⼀一段成為無 法放入抽屜的元兇,我們很沮喪,畢竟花了五個小時最終仍然無法完成。 卡老師安慰我們,他說:做土木工程的人,除卻當初計算的精準與留有餘 50


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地之外,其實也常發生設計稿與實物不合的窘境。但沒有關係,所做出的 實物必然有別的用途,經過他巧手⼀一變,衣櫃成了另⼀一種堪用的形式。 這件事讓我深刻體會,在學習⼀一件新事物時,雖然心知可以有犯錯的權 利,但卻總不服輸地認為至少也要達到某種能見度,如果沒有滿分也要八 成完美。倘若抱著這種心態,或許就看不到另⼀一種組裝用法,也不會得到 另⼀一種滿足,甚至將此事作為失敗的經歷再也不提,直到二十年後,才終 於肯笑著承認當年的倔強。因此,很感謝卡老師開導我們,也讓自己了解 到,某些時候,固執只是將自尊養得更胖,無法帶來益處。 參與工作坊之後,了解到無論是學習新事物或開拓新視野,都能讓自己思 考問題的面向更開闊,我想這是任何⼀一個學科的人都需具備的素養,如此 才能在解決問題時,虛心考量不同人士的意見與需求,盡力達成符合大眾 都能使用的結果。

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吳尚旻 海洋大學電機所

這 次

最有收獲的是學習

Sketch   Up軟體。過程中讓我印 象 最 深 刻 的 是 , ⼀一 開 始 修 改 Sketch   Up作品時,卡老師就已 經提醒我們應該要趕快設計板 材的切割了,而不是⼀一直在更 動原型,並且說了⼀一段讓我印 象深刻的話:「當作品發表前 還在修改,即使做出了好作 品,我認為他仍不算是⼀一個好 的設計師」,所以我們趕緊去切割板材(衝第⼀一),之後難免還需修修補 補。 從設計到成品的過程經過很多變 動,只是讓我不能接受的是切完 板子後才說要更動,讓本來只是 組裝的過程變成手工藝品的創 作,但最後作品真的比較美觀, 我十分感謝所有來幫忙的老師和 同學,若沒有你們,評審來評 時,作品可能還只是半成品,但 最該感謝的還是組員們,我們終於完成了⼀一個作品!

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