Servicios ofrecidos Descripción
1.484 puntos bip!
Carga
Son locales comerciales de diversos rubros, que además de dar los servicios propios de su giro, están asociados a la red de carga de la tarjeta bip!
Consulta saldo
Activar carga remota
Venta tarjetas
Problemas tarjeta
Servicio al cliente
Horarios de atención
Distintos horarios.
Adicionalmente, operan como puntos bip! las oficinas de Servipag y Serviestado. 50 centros bip!
Son oficinas especialmente habilitadas para la venta y carga de tarjeta bip!
Lunes a sábado de 8:00 a 21:00 hrs. Domingos y festivos de 9:00 a 14:00 hrs.
25 centros bip! con servicio de postventa
Además de los servicios que ofrecen todos los Centros bip!, disponen de servicios de reemplazo y traspaso de saldo de tarjetas dañadas.
Lunes a viernes de 7:00 a 22:00 hrs. Sábados de 8:00 a 22:00 hrs. Domingos y festivos de 9:00 a 22:00 hrs.
108 estaciones de Metro
Todas las boleterías de Metro cuentan con sus cajas habilitadas para venta y carga de tarjetas.
Lunes a domingo de 6:00 a 23:00 hrs.
5 centros de atención a usuarios
Son oficinas especialmente habilitadas para responder y solucionar dudas respecto del uso y operación de la tarjeta bip!
Lunes a viernes de 8:30 a 19:30 hrs. Sábados, domingos y festivos de 9:00 a 14:00 hrs.
500 tótems para activación de carga remota
Consiste en la carga de la tarjeta bip! a través de medios tecnológicos como teléfonos (fijos o celulares), internet, cajeros automáticos o Multybox. La carga remota tiene dos pasos: compra y activación de la carga, por lo que después de comprar por cualquiera de las opciones anteriores el usuario debe activar su compra en los módulos Infobip! ubicados en Centros bip!, cajeros automáticos de bancos asociados, tiendas Falabella, Tottus y Homecenter, o tótems de Metro.
24 horas.
El detalle y ubicación de la red de carga se encuentra en http://www.tarjetabip.cl/index.php o http://www.transportedesantiago.cl/TARJETABIP/COMPRAYRECARGA/index.htm
21|[bus]