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MINERÍA

doce técnicos calificados al mes, y en ellos han impartido cursos los diseñadores de los equipos. Por su parte, los programas de capacitación comercial para nuestra fuerza de ventas aseguran que se transmita a los clientes cómo obtener el mejor costo de operación al obtener mayor provecho de los equipos. “La capacitación es un diferenciador estratégico que hace que nuestro personal no se compare con ningún otro”, mencionó el director general. Históricamente, destaca la alianza establecida entre MADISA y el Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP), mediante la cual se creó en 2010 la carrera de Técnico Diesel, de la cual ya se han graduado profesionistas que actualmente trabajan en la empresa. Responsabilidad ambiental alineada El manejo de desechos contaminantes en las instalaciones de MADISA responde a

certificaciones otorgadas por Caterpillar, la cual otorga grados y ha premiado con el máximo –de cinco estrellas- al centro de reparación de componentes de MADISA en Monterrey. El soporte brindado por CAT en este aspecto permite al personal de MADISA orientar y dar soporte a cada cliente, de manera que las operaciones de estos sean también lo más amigable posible al medio ambiente. Proyecciones Los logros y crecimiento experimentado en 2016 sientan precedente para MADISA de manera que el 2017 brinde continuidad, no obstante que diversos mercados a los que la empresa atiende se encuentren en un lapso algo desfavorable. MADISA tiene confianza al porvenir inmediato, considerando que de crisis anteriores a nivel país se ha salido adelante más fortalecido y esta no será la excepción.

w w w. m a d i s a . c o m

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Business Review América Latina - Enero 2017  
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