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TECNOLOGIA

terceiros, a empresa também oferece serviços de sustentação de aplicações (AMS). Como aplicações de fabricação própria, os principais destaques são: Utilities (para gestão de empresas de utilidades públicas); Comply (solução completa para a complexa escrita fiscal brasileira); e CE+ (voltada para o Comércio Exterior abrangendo a exigência aduaneira brasileira e de alguns outros países como Chile, Argentina, México e China). Já em relação as ofertas de software de terceiros a estrela é o SAP, onde a SONDA figura como um dos principais players de mercado com quase 20 anos de experiência e inovação contínua nas últimas tecnologias deste fabricante. Infraestrutura A unidade fornece todo o suporte de hardware e software com ênfase aos serviços para as redes de comunicação de dados e telefonia. “Como integrador, a

SONDA tem capacitação técnica para trabalhar com múltiplos fabricantes e distintas tecnologias, contudo cabe mencionar que nosso principal parceiro/fabricante é a CISCO, onde a SONDA detém os mais elevados níveis de certificação técnica e defende posição de liderança no mercado latino-americano”, destaca Borba. Serviços Representando mais de um terço do volume de negócios da companhia, os serviços de TI abrangem diversas soluções tendo como principal elemento a terceirização de processos e operação de TI (full IT outsourcing) ou de negócios. Com atendimento personalizado e automação de processos, a SONDA é uma das líderes do mercado na oferta de serviços aos usuários finais EUS (end-user services) com, ainda, soluções de outsourcing de impressão e MDS - oferta de dispositivos (hardware), integrando os serviços especializados.

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Business Review América Latina - Enero 2017  
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