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MIEMBROS DE LA

PRESIDENTE Juan Mac Sachica Mejía PriceWaterhouse Cooper

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El Trade Center

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AmCham Eventos

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Editorial

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Gerencia y Desarrollo del Capital humano - Amcham Cali

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Venda su empresa exitosamente - Hermann Stangl

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Protección de Datos Personales y Nuevas Tecnologías de la información - ProtecData

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Registro Nacional de Bases de Datos- Felipe González Abogado

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Refrigerador Plebiscitario y Habeas Data - Luis Fernando Cote

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El gran reto de las compañias trasnacionales - Tesa

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La Gestión de adminitración del efectivo - Mauricio Díaz

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59 años acompañando a los vallecaucanos en su ciclo de vida -Comfandi

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Más Soluciones, Más Efectivas Laboratorios EDO

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Nuevos Afiliados

VICEPRESIDENTE Carlos Hernan Salcedo Colgate Palmolive

TESORERO Jhon Luis Torres Tovar Goodyear de Colombia

VOCALES Eugenio Castro Carvajal Carvajal S.A.

Julián Eduardo Arango

Organización Hércules S.A.

Tatiana Urrea

Bristol Myers Squibb de Colombia S.A.

Liliana Vallecilla Martinez Carval S.A.

Maria Beatriz Viana Fernández

Centro Cultural Colombo Americano

Jaime Orlando Castillo Colombina S.A.

Orlando Antonio Lara Olsoftware S.A.S.

Rodolfo Arbelaez

Tecnoquimicas S.A.

Comunicaciones Amcham Cali Calle 64N# 5B -146 Of. 104G Tel. (2) 4855913 www.amchamcali.com Edición General: Nicolás Parrado Vallejo a.comunicaciones@amchamcali.com Comunicaciones Amcham Cali Diseño: AmCham Seccional Sur Occidente Impreso por: Alfagraphics EU cotizaciones@alfagraphics.com.co www.alfagraphics.com.co


Se enfoca en la identificación de nuevas y mejores oportunidades comerciales tanto para nuestras empresas afiliadas como no afiliadas.

La

Cámara

de

Comercio

Colombo

Americana

AmCham Seccional Suroccidente trabaja por la promoción del comercio y la inversión principalmente entre Colombia y Estados Unidos. En este sentido, el área de Trade Center se enfoca en la identificación de nuevas y mejores oportunidades comerciales tanto para nuestras empresas afiliadas como no afiliadas.

Para acceder a dichos beneficios, el área de Trade Center de AmCham Seccional Suroccidente presta los siguientes servicios: Análisis e identificación de Oportunidades de Negocios Información o Asesoría sobre Comercio Exterior Organización de Comités Mensuales

Para ello contamos con distintas herramientas y servicios que se ajustan a la medida de las necesidades de nuestros usuarios.

Los usuarios del área de Trade Center de AmCham Seccional Suroccidente podrán acceder a los siguientes beneficios:

Ferias Comerciales Verificación de Desgravación Arancelaria Listas de Contactos Agendas Comerciales

Información sobre productos, regiones, oportunidades de negocios, ferias, y Misiones Comerciales en Estados Unidos, Colombia y otros países de la región. Información sobre requisitos para adelantar operaciones de exportación e importación desde y hacia Estados Unidos, Colombia u otros países de la región.

Todos estos servicios se encuentran respaldados por la extensa red de conexiones que tienen las Cámaras de Comercio Colombo Americanas. Las alianzas estratégicas con distintas Cámaras de Comercio, las principales Universidades de la región, diferentes entidades gubernamentales y La Embajada Americana, permiten que nuestros servicios se realicen cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes. De igual manera, el amplio portafolio de afiliados y aliados estratégicos nos permite

Contacto comercial con empresarios, proveedores o fabricantes en Estados Unidos, Colombia u otros países de la región.

facilitar la comunicación entre empresas de distintos sectores para la consecución de negocios o el acercamiento comercial.

Para más información relacionada al Trade Center contactarse con: David Ramírez - tradecenter@amchamcali.com - 4855913 ext 105

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EVENTOS EVENTO: GROWTH NAVIGATOR La herramienta que ha permitido el crecimiento mundial empresarial

FECHA:

Jueves 13 de Octubre de 2016

LUGAR:

AMCHAM Cali - Calle 64 N # 5B - 146

INVERSIÓN: Sin Costo - Cupos Limitados*

EVENTO: INTERPRETACIONES Y APLICACIÓN DE SANCIONES DE LA UGPP FECHA: 26 de Octubre

de 2016

LUGAR: Hotel Spiwak - Avenida 6D No. 36N -18, Cali INVERSIÓN:

Afiliados: $150.000 + IVA No Afiliados: 220.OOO + IVA

SEMINARIO: ADMINISTAR LA CARTERA UN RETO ESTRATEGICO Y MODERNO FECHA:

3 y 4 de Noviembre de 2016

LUGAR:

AMCHAM Cali - Calle 64 N # 5B - 146

INVERSIÓN: Afiliados: $180.000+IVA No afiliados: $230.000+ IVA

Información con: Catalina Carvajal dircomercial@amchamcali.com 4855913 ext 101 / 110 - 316 410 0629 Amcham seccional suroccidente

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amchamsurocci


EDITORIAL

TECNOLOGÍA E INFORMACIÓN Por: Ana Lucía Jaramillo Valli , Directora Ejecutiva AmCham Seccional sur Occidente

Al mirar para atrás y analizar cómo hace 35 años vivíamos más tranquilos sin el atropello permanente de un mensaje de texto o de voz , un correo electrónico o una llamada a media noche, me atrevo a decir que los cambios tecnológicos han venido alterando el tejido social y en gran parte nuestro diario vivir. La tecnología traspasa las fronteras, el comercio electrónico, las redes bancarias, el acceso en línea a las tiendas, las nuevas formas de mercadear un producto, llevan a facilitar el constante correr de nuestras vidas, pero al mismo tiempo han permitido la creación de la delincuencia informática, ese lado oscuro de los desarrollos y avances de cualquier invento. Al usar le tecnología, utilizamos herramientas que se encuentran a la mano disponibles en todo momento para facilitarnos las tareas pero al mismo tiempo hacerlo a veces más difícil y poner a la luz pública nuestros datos y vida personal. No en vano aparecieron los delitos informáticos en donde la ética se pierde y por ello es necesario que el funcionamiento de la tecnología informática, su uso y desarrollo entren en un marco legal que en momentos no está del todo claro y no llega a los millones de Colombianos que poseen un aparato tecnológico, léase computador o celular. Los términos de la delincuencia son muchos, cracker, hacker, pirata informático, delincuente informático, wannabe, newbie, bogus. Es decir, un sinnúmero de palabras que determinan qué tipo de delincuente es la persona, pero que todos lleva a una forma de intrusión en la vida cotidiana del individuo y de las empresas.

Los hackers, especializados en realizar acciones fraudulentas a través de los computadores han realizado daños inmensos entre costosos e irreparables, sin embrago, un nuevo término “ el hacker ético “ permite de forma legal, ser un intruso en la red para analizar hasta donde es segura la información de una empresa o de una persona. Los avances en la regulación y el querer ser semejantes a los países más desarrollados lleva a tomar medidas extremas llenas de documentos y no fáciles del cumplir para el común ciudadano, sin embargo y dada la urgencia de cumplir con una normatividad, nos vemos agobiados de formatos y requerimientos que no sabremos si llevaran a un mayor control de la información o simplemente llenar los archivos de más documentos. Viena ahora la ley de protección de datos donde se nos obliga a todos los que manejemos información más allá de la propia, de registrar ante La Superintendencia Industria y Comercial las bases de datos, almacenados en nuestros sistemas y es por ello que se hace necesario para Amcham Seccional Sur Occidente el difundir las normas y buscar que estas sean conocidas por todos nuestros afiliados con el fin de cumplir con los requerimientos gubernamentales. Termino con una frase de Albert Einstein “ ¿Por qué esta magnífica tecnología científica que ahora trabajo y nos hace la vida más fácil nos aporta tan poca felicidad ? La respuesta es esta, simplemente porque aún no hemos aprendido a usarla con acierto”

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GERENCIA Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO EN LA EMPRESA ¿CÓMO ATRAER AL MEJOR TALENTO? Por David Ramírez - Sub Director de Investigaciones AMCHAM Cali

“Cualquier organización que esté tratando de replantear su estrategia para poder competir en el siglo XXI tiene que encontrar la forma de comprometer la mente de cada persona” Jack Welch C.E.O General Electric Corporation

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El pasado 15 de Septiembre se llevó a cabo nuestra reunión mensual del Comité de Asuntos Corporativos. Esta vez el tema en cuestión fue la Gerencia Y Desarrollo Del Capital Humano En La Empresa Y Como Atraer Al Mejor Talento. Nuestra invitada especial fue la señora Marcela Rocha quien se desempeña como Senior Manager en Advisory Services en Ernst & Young. A lo largo de la conferencia se discutieron distintos temas sobre la mejor manera en la que se puede gerenciar el capital humano en la organización. La idea es que los esfuerzos de los empleados se dirijan en el mismo sentido de la misión empresarial. Para esto se requiere que la mente de cada persona conozca y este comprometida con la razón de ser y estrategia de la empresa. En ese orden de ideas, la gerencia del talento humano debe buscar la satisfacción del mismo, ya que gran parte del éxito de una organización depende que ese talento humano genere valor a la empresa con su productividad. Es aquí donde las organizaciones deben preocuparse por conseguir y mantener el mejor talento. Para esto no hay una fórmula mágica ni una ecuación para hacerlo. Cada empresa debe analizar ciertos factores que inciden en las decisiones que toma la oferta laboral a la hora de elegir entre un empleador u otro. Conocer estos paradigmas y preferencias de los trabajadores


es un instrumento poderoso para la organización ya que de esta manera se puede generar sentido de pertenencia por la empresa. Una vez obtenido el sentido de pertenencia va a ser mucho más sencillo comprometer la mente de cada empleado con su labor diaria generando más valor a la actividad económica que se esté realizando. El factor principal que deben tener en cuenta las empresas es el entorno en el que se mueve el talento humano. El ciclo de vida laboral, los cambios permanentes, la compensación estratégica, los nuevos competidores, el espíritu emprendedor, el concepto de felicidad, la innovación y la responsabilidad social son los paradigmas que rodean al talento humano. Una vez aclarado el entorno en el que se mueve el talento humano y los paradigmas que rodean a los trabajadores; se dió una mirada al mercado laboral Colombiano. Los beneficios más ofrecidos por las empresas Colombianas son la flexibilidad de horario, la medicina prepagada y la educación. De acuerdo con un estudio realizado por EY (Ernst & Young) existen marcadas diferencias en lo que prefieren recibir los trabajadores como beneficio y lo que las empresas prefieren dar a sus empleados como beneficios. Mientras las empresas prefieren dar productos propios de su empresa, teléfono, celular,

opciones de préstamo y alimentación; los empleados valoran más las licencias remuneradas, la educación externa, más días de vacaciones, entre otros. El estudio también revela que la confianza es un punto crítico para que el talento humano genere valor a la empresa. Según EY menos de la mitad de los profesionales a nivel global confían en sus empleadores. Los factores que influencian para tener confianza en el empleador son: Proveer compensaciones y beneficios, cumplir las promesas, proveer un trabajo seguro y la comunicación abierta y transparente. Por otro lado los factores que conducen a la desconfianza son: la ausencia de liderazgo, altos índices de rotación, el trabajo no colaborativo y diferencias entre la compensación por género. Finalmente se concluyó que para atraer y gerenciar al mejor talento se deben realizar esfuerzos en varios ámbitos organizacionales. Generar valor de manera sostenible, conocer las necesidades, expectativas y sueños de los trabajadores, construir confianza, crear una cultura empresarial inspiradora y coherente, gestionar el estrés y fomentar la productividad son las claves para cumplir este objetivo deseable por absolutamente todas las organizaciones del mundo.

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Venda su empresa exitosamente Por: Hermann Stangl Valorador de Empresas y Marcas info@stangl.com.co

Todas las empresas van construyendo una propia curva de aprendizaje a partir de sus continuas decisiones. Éstas normalmente se realizan gracias a procesos de investigación y planeación, o sencillamente se hacen de manera intuitiva. El proceso final es el mismo, “ensayo, acierto y error”. Siempre se puede corregir el rumbo y ajustar las estrategias. Pero cuando se trata de vender la empresa, la oportunidad es única. Vender la historia, los sueños cumplidos, los clientes, los procesos y el prestigio ganado con el esfuerzo de tantos años no ofrece segundas oportunidades. Se vende una sola vez. Esta es la razón por la cual las decisiones más difíciles a las que se enfrenta cualquier empresario, giran siempre en torno a la posible venta de su compañía.

¿Cuánto vale mi empresa? ¿A quién le puedo vender mi compañía? ¿Cuál es el valor de mi prestigio comercial? ¿Cuánto vale mi marca? ¿Será el momento adecuado para vender mi empresa? 6

Estas preguntas se convierten en interrogantes muy complejos de resolver, si no se cuenta con un acompañamiento especializado que realice los estudios del caso de manera idónea y que desarrolle conjuntamente con los socios una adecuada estrategia de promoción y venta de la compañía. El laberinto de dudas y posibles respuestas es apenas lógico, pues lo que está en juego son años de esfuerzo y dedicación, sumados a una historia llena de aprendizaje y valiosos clientes. El proceso de valoración de una empresa es un tema bastante complejo y muy subjetivo. De acuerdo con mi experiencia, más del 80% del proceso de valoración corresponde a lo que denomino el arte de la valoración, y tan solo menos del 20% del mismo, tiene relación con aspectos técnicos tales como la contabilidad, los modelos en hojas electrónicas, los estados financieros, la estadística y las variables económicas, entre otros. Al momento de valorar una empresa, es fundamental tener presente que su valor está en relación con los proyectos de vida de sus socios, con quien se interese por ella, cuándo y para qué desean comprarla o invertir en la misma. Una empresa posee un valor diferente para los socios actuales, frente al que puede tener para quienes por alguna razón muestran interés en ella. Todos estos aspectos, sumados a los supuestos empleados, hacen parte de lo que denomino el arte de la valoración. El valor de una empresa no depende del monto de sus activos ni de su patrimonio contable, como normalmente tienden a proponerlo algunos inversionistas que se acercan con intenciones de compra.


El valor de mercado de una empresa se determina a partir del valor presente neto de su potencial de generación de Flujo de Caja Libre Operacional (FCLO), que se obtiene a partir del análisis y proyección de la rentabilidad medida desde la óptica del ebitda, las inversiones en activos fijos y las inversiones en capital de trabajo. El FCLO es finalmente el dinero disponible para los socios y los acreedores financieros. La tasa de interés que se utiliza para descontar los flujos proyectados, es la que técnicamente se conoce como Costo de Capital, la cual se calcula ponderando, de acuerdo con la estructura financiera de la empresa, las tasas de interés de los pasivos financieros y el costo del patrimonio de los propietarios. Desde el punto de vista del proceso de valoración como tal, este es el cálculo que requiere más técnica financiera, no solo por la complejidad del mismo, sino también por el fuerte impacto que tiene sobre el resultado final del valor de la empresa. Esta metodología es la de mayor aceptación a nivel internacional, además es de una fácil comprensión para las partes que negocian y cuenta simultáneamente con una apropiada rigurosidad técnica y financiera. Para lograr la venta exitosa de una empresa, es fundamental alinear adecuadamente hacia una maximización de su valor, aspectos relacionados con la proyección de sus ingresos, la rentabilidad, el margen ebitda, el capital de trabajo requerido, las inversiones futuras, la determinación del nivel y forma de endeudamiento, el manejo de ciertos activos no operacionales, el estado legal de marcas y patentes, entre otros.

Un importante número de empresas nacionales se encuentra hoy recibiendo ofertas de compra por parte de compañías multinacionales. Este puede ser un momento interesante para evaluar y estructurar acertadamente una posible venta, sobre todo si dicha oferta proviene de un competidor importante, al cual si no se le vende, puede en el mediano o largo plazo disminuir mi actual participación en el mercado o lesionar mis márgenes de rentabilidad, lo cual se traducirá finalmente en un menor valor de mi compañía. La oportunidad para vender nuestra empresa es única, si lo vamos a hacer solo una vez en la vida, es importante hacerlo bien y prepararnos estratégicamente. El primer paso es conocer el valor de mercado de la empresa, considerar los proyectos de vida de los socios, indagar sobre los potenciales inversionistas y desarrollar una estrategia integral para maximizar el valor de la compañía, propiciando un apropiado clima de confianza y buscando construir una propuesta equitativa en la cual, tanto los actuales propietarios como los potenciales inversionistas, encuentren satisfechas sus expectativas económicas.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MARCELA ROJAS BEJARANO Abogada. Direcciòn Jurídica PROTECDATA COLOMBIA

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Nos encontramos en la era de las telecomunicaciones, en la que el manejo y el intercambio de datos personales se han tornado en una práctica cotidiana en la que interviene el Estado, como sector público, y el sector privado, representado por las empresas. En ambos casos, los datos personales son utilizados para actividades relacionadas, sobre todo, con la venta de bienes y servicios. Este tipo de prácticas comporta nuevos riesgos para los ciudadanos, siendo necesario, que las leyes nacionales señalen normas y procedimientos con la finalidad de buscar un debido tratamiento de la información que se encuentra almacenada en bases de datos. En Colombia hemos podido observar una significativa evolución en materia de protección de datos en los últimos años con la implementación de nuevas normas que tienen como fin salvaguardar los derechos y deberes fundamentales de los titulares, así como los procedimientos y recursos para la protección de los mismos. A partir de la jurisprudencia constitucional, se consideró el derecho de habeas como un derecho fundamental autónomo, distinguible de otras garantías como la intimidad y el buen nombre. En el año 2012, con la expedición de la Ley 1581, Colombia es considerada dentro del grupo de países que cumple con estándares internacionales en materia de protección de datos personales. Hecho que sin lugar a dudas implica unas obligaciones y/o deberes que asisten a los Responsables del Tratamiento, dentro de los cuales se resalta la adopción del manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley, la atención de consultas y reclamos y registrar las bases de datos bajo su custodia en el Registro Nacional de Bases de Datos - RNBD. Ello da cuenta de que solo se puede garantizar la protección de los datos personales con el cumplimiento de unas estrictas condiciones y procedimientos en el tratamiento con propósitos legítimos. Por lo tanto, las entidades públicas y privadas que almacenan y gestionan los datos personales están en la obligación de protegerlos de un uso indebido y respetar los derechos establecidos en la ley a los titulares de los datos, con fundamento en la Constitución Política y legitimados en instrumentos internacionales ratificados por Colombia.

Es necesario entonces, tener en cuenta que cada día se originan nuevas formas de recolección y procesamiento de datos, como puede evidenciarse en la esfera de las tecnologías de la información y la comunicación, donde, gracias a Internet es cada vez más fácil recopilar la información que representa un gran valor para el comercio electrónico y marketing que realizan las empresas, entre otros usos en línea. De modo que, es imperativo salvaguardar la intimidad como derecho fundamental, proteger la vida privada de las personas y garantizar el pleno ejercicio de sus derechos al momento de utilizar determinados datos. En la actualidad, el habeas data es un derecho autónomo y los mecanismos que garanticen su aplicación no dependen solo de los jueces, sino de la institución administrativa facultada o designada para ejercer eficiente control y vigilancia a los sujetos de derecho público y privado que utilizan datos personales en sus actividades. Para el efecto, la Ley 1581 de 2012 otorga dicha competencia a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través de la Delegatura de Protección de Datos, cuya función es garantizar el efectivo cumplimiento de las disposiciones normativas sobre el tema. sus activos ni de su patrimonio contable, como normalmente tienden a proponerlo algunos inversionistas que se acercan con intenciones de compra. Nuestra experiencia ha evidenciado un creciente interés en la implementación del marco legal que regula la protección de datos en los diferentes sectores económicos en nuestro país, tratándose de normas que no solo tienen inmersos derechos fundamentales, también comporta delitos penales cuando son omitidas o violadas. Aún mayor, ante la facultad legal conferida a la SIC para imponer sanciones pecuniarias a los responsables del tratamiento de datos que no cumplan las políticas de protección, las cuales, deberán ser elaboradas con observancia de los criterios que señala la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y la Guía de Responsabilidad Demostrada emitida por ésta entidad. Dichas sanciones consisten en multa que va hasta los 2000 SMMLV, suspensión de actividades y suspensión definitiva de las operaciones en caso de que involucren tratamiento de datos.

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REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS DESDE LA ÓPTICA DEL DEBIDO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Luis Felipe González López Abogado - Derechos de autor y TICs Rodríguez Azuero Contexto Intelectual

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Dato personal, bases de datos, habeas data, entre otros, son términos con los cuales el sector empresarial se encuentra ampliamente familiarizado, obviamente, dicha situación no es producto del azar, por el contrario, es una consecuencia directa de una serie de normas que regulan la utilización de los datos personales, que han sido adoptadas en los contextos nacional e internacional durante los últimos años. En el ámbito nacional, la progresiva expedición de normas en materia de tratamiento de datos personales en el pasado cuatrienio, acompañada de la creación de una autoridad administrativa para la protección de datos y las, algunas veces, drásticas sanciones impuestas a las compañías que ejecutan un indebido tratamiento de datos personales, se han encargado de darle extensa difusión a los referidos conceptos. A pesar de lo anterior, al momento de aplicar estos conceptos al día a día de las compañías y de determinar si las normas que regulan la utilización de las bases de datos y las obligaciones derivadas de las mismas, son vinculantes o no para su modelo de negocio, algunos asumen una posición escéptica y prefieren, ante la duda, omitir la materialización interna de las figuras que la legislación concerniente contempla para su debida utilización. Corolario de lo expuesto, se hace necesario afirmar que en Colombia, cualquier persona natural o jurídica que ejecute conductas relacionadas con la recolección, almacenamiento, circulación u otro uso de datos personales, por regla general, está sujeto a la observancia de las normas que regulan las actividades de tratamiento, salvo que exista una disposición legal que expresamente la exceptúe de su aplicación. Habiendo efectuado las anteriores precisiones, es pertinente destacar una de las figuras introducidas por la ley de protección de datos, que cobra vigencia debido a la proximidad de la fecha para su cumplimiento. El próximo 8 de noviembre vence el termino para la inscripción de las bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos - RNBD, administrado por la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio, sin embargo, a escasas semanas de la mencionada fecha,

algunas compañías no han cumplido con esta obligación consagrada en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, en la mayoría de los casos por razones asociadas al desconocimiento de la normatividad que regula la materia; por esta razón, a continuación se resume en cinco puntos, la información necesaria que le ayudará a comprender como el RNBD impacta su compañía.

1. ¿Quienes deben cumplir con la obligación de registro? Todos los “responsables del tratamiento” de datos personales en Colombia, es decir, todos aquellos que deciden sobre las bases de datos y el tratamiento que se le da a dichos datos; sin embargo, según lo dispuesto en la Circular SIC 002 de 2015, el termino perentorio descrito anteriormente, vincula únicamente a las personas jurídicas de derecho privado inscritas ante las cámaras de comercio del país y a las sociedades de economía mixta. Es de advertir que aún se espera una segunda circular que reglamente el registro de los demás responsables.

2. ¿Cuales bases de datos deben reportarse en el RNBD? No obstante la naturaleza y objeto social de cada compañía ser diverso, se ha identificado que, por regla general, las compañías cuentan como mínimo con bases de datos de sus accionistas, empleados, clientes, proveedores, mercadeo, entre otros. Cada una de esas bases de datos debe ser reportada de manera independiente ante el RNBD, pues las mismas son compuestas atendiendo a finalidades disímiles.

3. ¿Debo depositar las bases de datos de mi compañía en el RNBD? Definitivamente no! Si bien es cierto, la ley lo denomina registro nacional de bases de datos, la finalidad del mismo no es el registro o depósito de las bases de datos como tal, sino de las políticas de tratamiento de datos que gobiernan todos los aspectos relacionados con el


uso y circulación de los datos que las componen. Es decir, se deposita el documento de “políticas”, más no las bases de datos en sí mismas.

4. Además de las políticas, ¿qué información debe registrarse en el RNBD? Sin temor a equivocaciones, podría afirmarse que la piedra angular del registro se ubica en este elemento. Más allá del interés que pueda tener la SIC en almacenar un infinito número de políticas de tratamiento de datos personales, la finalidad última del registro, es que el titular del dato tenga plena claridad, inter alia, sobre quién es responsable del tratamiento, donde se encuentra ubicado y como puede contactarlo; de qué forma ejecuta las actividades de tratamiento, es decir, a través de herramientas manuales o automatizadas; que tipo de información se encuentra almacenada en esas bases de datos; que medidas de seguridad han sido adoptadas para que la información permanezca protegida; con quienes se circula esa información, nacional e internacionalmente (cobija prestadores de servicios en la nube, por ejemplo) y; que incidentes de seguridad han ocurrido al interior de la compañía.

5. ¿Qué debo tener en cuenta antes de realizar el registro? Antes que preparar un documento abstracto y sin un norte claro, con la única meta de cumplir una obligación legal más, la invitación es a responder reflexivamente los siguientes interrogantes:

¿Cuantas bases de datos tengo? ¿Cuantos datos componen esas bases de datos? ¿Qué tipo de datos componen cada base de datos?

¿Cuál es la finalidad perseguida por cada una de las bases de datos? ¿Son relevantes estos datos, teniendo en cuenta la finalidad perseguida? ¿De qué forma ingresan los datos a la compañía? ¿Realizo actividades de circulación externa de datos? ¿Cómo regulo cada una de estas situaciones? La respuesta a cada una de estas preguntas arrojará un innegable pero ideal resultado, la necesidad que cada compañía adopte un programa integral de gestión de datos personales, que les permita ejecutar las diversas actividades de tratamiento de manera responsable, esto es, que estén en capacidad de garantizar que las labores que realizan en relación con la información personal, constituye un verdadero “debido tratamiento de datos personales”.


“El próximo 8 de noviembre vence el termino para la inscripción de las bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos RNBD, administrado por la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio”


REFRIGERADOR P HABEA

Luis Fernand Abogado, Especialista en Instituci Premio Internacional de

La expectativa de poner fin a una guerra que ha dejado más de 220 mil muertos en los últimos 50 años, ha hecho que tanto los generadores de opinión como la sociedad en general, tengan su atención centrada de manera preferencial en los resultados del plebiscito y los desarrollos ulteriores que materializarán los acuerdos de la Habana. Por ello, inversionistas, empresarios, gobiernos extranjeros, líderes sindicales, políticos y en general toda la galería social cuyo teatro de operaciones lo constituye el territorio colombiano, parecieran haber puesto en el refrigerador la toma de sus decisiones estratégicas, de cara a un futuro que, conforme a las características de la posmodernidad global, se carga cada vez más de incertidumbre. Esta circunstancia, a su vez, está llevando a buena parte del sector productivo, entre otras la inmensa mayoría de los 2.5 millones de mipymes existentes, generadoras del 67% del empleo nacional y aportantes del 28% del Producto Interno Bruto (PIB)1 , a no estar prestando atención de otros temas vitales determinantes de su permanencia en el mercado. Tal es el caso de las orientaciones que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico – OCDE, ha impartido a América Latina referente al tema de Hábeas Data, según las cuales, nadie, salvo excepción legal, podrá construir, utilizar o conservar bases de datos de personas naturales sin la debida autorización de a quien ellos corresponda y solo bajo un sistema de gestión de riesgos que garantice a los titulares la protección de sus derechos a la intimidad,

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el buen nombre,la libertad, entre otros, todos ellos directamente relacionados con la dignidad humana. Estas orientaciones internacionales llegaron inicialmente por vía de la Corte Constitucional, luego, a través del Congreso de Colombia con la Ley 1266 de 2008 y Ley 1581 de 2013 y, finalmente, con el actuar del Gobierno Nacional al expedir el Decreto 1074 del 26 de mayo de 2015, todas constitutivas del marco jurídico referencial de las nuevas obligaciones impuestas2 Según aquellas disposiciones, corresponde a los actores del sector productivo que poseen bases de datos personales, incluido el sector público que de por si mal ejemplo está dando en materia de cumplimiento de estos aspectos, adoptar un “sistema de gestión de riesgos, acorde con su estructura organizacional, sus procesos y procedimientos internos asociados al tratamiento de datos personales, la cantidad de bases de datos y tipos de datos personales tratados por la empresa”, de forma que se pueda “identificar, medir, controlar y monitorear todos aquellos hechos o situaciones que puedan incidir en la debida administración del riesgo a que están expuestos en desarrollo del cumplimiento de las normas de protección de datos personales”3, Sactuando siempre sometidos a principios, dieciocho en total, dentro de los cuales cabe resaltar el de confidencialidad, para evitar que quien no esta autorizado acceda a los datos, el de veracidad, para ordenar que los datos almacenados sean ciertos, y el de finalidad, según el cual solo se


PLEBISCITARIO Y AS DATA

do Cote Peña iones Jurídicas y Derecho Público, Protección de Datos 2015

podrá tratar datos conforme al propósito que se reportará al titular justamente al momento de recaudarlo y por tanto de recolectar la prueba de su autorización. A las anteriores obligaciones se suma la más reciente impuesta, correspondiente al Registro Nacional de Bases de Datos o RNBD.4 Esta, que debe cumplirse por tarde el próximo 9 de noviembre, constituye un matrimonio con la SIC que inicia con la confesión que las organizaciones deben realizar acerca del sistema de gestión de riesgos que ha implementado para el tratamiento de los datos incorporados en cada una de las bases de datos que posee y que continuará, mientras esté vigente el referido registro, con la permanente actualización mes a mes de las novedades que en adelante se generen.

Estos temas que en España, en su momento, quebraron innumerables empresas por su incumplimiento, hoy está pasando desapercibido por el grueso de las empresas del país que, una vez salgan del invernadero plebiscitario, serán sorprendidos en el fin de año con una realidad que puede estar echando al traste la alegría de los villancicos navideños y poniendo en apuros los esfuerzos de inicio del nuevo año.

Fuentes consultadas: 1-

http://www.dinero.com/edicion-impresa/pymes/arti-

culo/evolucion-y-situacion-actual-de-las-mipymes-en-colombia/222395 2- Cote Peña, Luis Fernando. “Hábeas data en Colombia, un trasplante normativo para la protección de la dignidad y su co-

Cabe recordar que el incumplimiento del paquete obligacional conlleva un abanico de riesgos jurídicos que van desde demandas civiles por daños causados, acciones penales por violación de los datos, afectación reputacional, responsabilidad fiscal y disciplinaria en el caso de entidades públicas, e incluso sanciones administrativas consistentes en multas sucesivas hasta de 2000 SMLM además de suspensión temporal o definitiva de las operaciones. De hecho, el pasado 21 de junio de 2016, mediante Resolución 39298, la SIC, en primera instancia, impuso multa por valor de $1.034 millones de pesos por faltar al deber de conservación segura de la información y al deber de reportar a ella eventos de incidentes de seguridad.

rrelación con la NTC/ISO/IEC 27001:2013.” Agencia Española de Protección de Datos, Madrid 2016. 3- https://issuu.com/quioscosic/docs/guia_accountability_26_p__g 4- http://www.sic.gov.co/drupal/registro-nacional-de-bases-de-datos

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El gran reto de las compaùías transnacionales

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Angela Maria Huyo Obando Gerente de Mercadeo tesa tape Colombia Ltda.


El marketing internacional, es el conjunto de estrategias para crear, comunicar y entregar productos y servicios, traspasando fronteras. El objetivo principal es sacar provecho de tendencias globales e identificar en primera instancia lo que une a un grupo de consumidores en cuanto a necesidades y expectativas frente a un producto o servicio en particular. Por tanto, el gran reto de las compañías transnacionales consiste en el desarrollo de una propuesta de valor transversal a varias culturas. Un punto a favor a nivel de drivers de consumo es que estos se han venido homogenizando gracias a la era digital, donde los movimientos, tendencias e información, están a un

Si este fenómeno ocurre entre consumidores de diferentes ciudades en un mismo país, imaginemos lo que podemos encontrar entre países y continentes. Estas diferencias abarcan desde regulaciones de producto, requisitos de etiquetado, medidas, contenidos, tipos de empaque y otras más complejas como la definición de conceptos clave o diferenciales de producto, donde lo que es relevante para un grupo, puede no ser valorado por otro. Las filiales por tanto aprenden a identificar las diferencias y las oportunidades locales. Es sobre estos casos particulares, que las empresas desde su casa matriz, pueden promover espacios de autonomía y

solo clic, sin importar las barreras fronterizas, entre diversos grupos de consumidores. Este fenómeno nos ha llevado a una nueva forma de consumir los medios, lo que ha modificado seriamente la forma cómo nos informamos, comunicamos y tomamos decisiones de compra. La adopción natural de nuevas tecnologías e internet por parte de niños, adolescentes y jóvenes, nos sitúa en un terreno con grandes oportunidades. No obstante, una propuesta de valor consistente en el tiempo y entre fronteras, no es garantía de éxito de una marca, pues a pesar que cada vez se tejen más puntos de unión, siempre existirán aspectos culturales y particulares que nos diferencian como consumidores. Si este fenómeno ocurre entre consumidores de diferentes ciudades en un mismo país, imaginemos lo que podemos encontrar entre países y continentes. Estas diferencias abarcan desde regulaciones de producto, requisitos de etiquetado, medidas, contenidos, tipos de empaque y otras más complejas como la definición de conceptos clave o diferenciales de producto, donde lo que es relevante para un grupo, puede no ser valorado por otro. No obstante, una propuesta de valor consistente en el tiempo y entre fronteras, no es garantía de éxito de una marca, pues a pesar que cada vez se tejen más puntos de unión, siempre existirán aspectos culturales y particulares que nos diferencian como consumidores.

customización a cada filial, de tal forma que la rigidez de las estructuras no deje por fuera negocios de gran valor estratégico. Cada empresa define de acuerdo a sus fortalezas, estructura física y evolución de sus centros de innovación y desarrollo, el grado de libertad que se puede imprimir localmente. Algunas marcas establecen un alcance limitado de forma deliberada y consciente acerca de las renuncias estratégicas que están dispuestos a hacer en ciertos segmentos o mercados. Vale la pena en todo caso, analizar el riesgo de aquellas tendencias locales que van adquiriendo una fuerza especial, para reaccionar ante ellas oportunamente. Es importante siempre analizar el portafolio de productos y servicios desde la solución que ofrece y no desde las plataformas a través de las cuales hoy se entregan, pues lo que hoy es solucionado a través de determinados medios, puede ser sustituido o reemplazado rápidamente en este mundo que pareciera girar cada vez más rápido.

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LA GESTIoN DE la ADMINISTRACIoN DEL EFECTIVO Por: Mauricio Díaz Young

El manejo de la función de administración del efectivo, varía de una empresa a otra, dependiendo de su tamaño, estructura y requisitos de servicios. Hoy en día, en muchas empresas hay un creciente reconocimiento de la importancia de esta función y la tendencia de darle un realce en la estructura empresarial. Existe una preocupación empresarial por la administración del efectivo que se refleja en la designación de un ejecutivo, como Tesorero – Financiero, es entonces quien se encargará de la creación de un departamento para la administración del efectivo. En caso de que la empresa implemente o considere llevar a cabo la implementación de este cargo, debe tener en cuenta una serie de recomendaciones generales que le servirán de base para tomar decisiones al respecto. El primer paso para la estructuración de un programa de administración del efectivo en la empresa, consiste en fijar objetivos específicos, que deberán diseñarse en conjunto con el gerente financiero, el gerente general o sus equivalentes en esos cargos. Estos deben ser expresados en términos claros y de forma cuantitativa, llevándonos a definir las actividades del Tesorero – Financiero y las del personal a su cargo. Igualmente se deben definir los factores claves de resultados para evaluar sus desempeños.

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Los objetivos que se creen en esta materia, deberán permitir que los gerentes de otras áreas puedan comprender el papel que desempeña el TesoreroFinanciero para que consecuentemente predispongan su colaboración. Entre los objetivos y responsabilidades del Tesorero-Financiero, está la liquidez empresarial. Se logra mediante la elaboración, presupuesto y análisis del flujo de caja, tomando las medidas necesarias para evitar el déficit de caja, planeando los destinos de los excedentes de liquidez. Otras de las responsabilidades del Tesorero- Financiero son: Atender las relaciones con el sector financiero y concretar negociaciones que le garanticen los servicios y productos adecuados para su empresa y pueda administrar eficientemente el efectivo. Asegurar líneas de crédito a corto y largo plazo con tasas de interés preferenciales. Conocer las operaciones para manejo de transferencias bancarias y manejo de los saldos bancarios. Asesorar a la alta gerencia de su empresa acerca de los efectos del efectivo en los planes de la operación diaria y de programas de inversión de capital. El Tesorero-Financiero deberá reducir el tiempo de recuperación de la cartera, optimizar el flujo de desembolsos sin perjudicar las relaciones con los proveedores, analizando los descuentos por pronto pago y su conveniencia en tomarlos. Entre sus labores tiene que procurar centrar del efectivo en una cuenta


de ingresos y egresos, mediante el sistema más eficiente posible, e invertir los fondos excedentes en alternativas que ofrezcan el mayor rendimiento con un riesgo prudente. Para lo anterior, debe mantenerse al tanto de los instrumentos disponibles en el mercado de valores. Una de las funciones principales que hay que tener presente, es la de incrementar la eficiencia y reducir el costo del procesamiento y administración del efectivo de la empresa, manteniendo los costos bancarios al punto mínimo requerido para obtener servicios óptimos de administración del efectivo. En cuanto al sector financiero, es importante realizar un análisis de las metas de compensación que exige el banco, para obtener los servicios adecuados, donde juega un papel muy importante la eliminación de saldos bancarios ociosos para la empresa. Todas las funciones anteriores y otras posteriores que a bien se tengan que implementar, deben ser evaluadas mediante la cuantificación o indicadores de gestión, para la medición del desempeño del TesoreroFinanciero. Estas mediciones deben ser comparativas de un año a otro o con objetivos medibles para el mismo año. Indicadores sobre el promedio de saldos bancarios, indicadores sobre días de cartera y días de cuentas por pagar, indicadores de intereses ganados e indicadores sobre intereses pagados, indicadores sobre acciones para neutralizar inflación, devaluación y carga impositiva e indicadores para medir acciones que minimicen los gastos bancarios.

En conclusión, se debe establecer un modelo de gestión de tesorería en el cual se reflejen las habilidades del Tesorero-Financiero para neutralizar los conceptos que afectan las utilidades y que aparecen después de la utilidad operacional de la empresa. El establecimiento de un programa de administración de efectivo, produce un impacto sobre las funciones más básicas de la empresa, como la aprobación y actualización de créditos a los clientes y el control de las cuentas por cobrar. Por lo anterior, este de debe implementarse metódica y gradualmente. La primera tarea es convencer a todos los que de una u otra manera participan en el manejo del efectivo, de que pueden obtenerse ventajas notables que se reflejan en la liquidez y en las utilidades, si se implementa un programa integral.

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El paso siguiente es efectuar un análisis de la situación actual en recaudos y pagos, definiendo las opciones de mejora en esos procesos, incluyendo a las personas involucradas. La administración del efectivo dentro la estructura empresarial, es una función del departamento de tesorería, generalmente está a cargo del Tesorero-Financiero. En empresas pequeñas, esta función podría asumirla el contralor, el gerente financiero o incluso el gerente general, que muchas veces es el dueño de la empresa. La responsabilidad por la administración del efectivo ha cambiado el papel del tesorero y del departamento de tesorería. Anteriormente, al tesorero se le consideraba como el cajero pagador y el custodio de talonarios de chequeras, y no como alguien que tomaba decisiones; pero con la creciente importancia de la administración del efectivo, la función se ha vuelto más crucial, lo que quiere decir que las responsabilidades para ese cargo, deben ser asignadas a un funcionario en particular, sin importar el tamaño o complejidad de la empresa. La persona que asume el cargo de Tesorero-Financiero, debe tener ciertas cualidades personales que le ayuden a desempeñarse de un modo superior. Deberá tener aptitudes en relaciones humanas para desenvolverse bien con otras personas. Se comunicará con un amplio número de gerentes al interior de la empresa, así como también asumirá la responsabilidad de desarrollar buenas relaciones con las entidades financieras que atienden la empresa. Debe tener orientación hacia la acción para tomar decisiones acerca de las inversiones y transferencias de efectivo, las cuales tienen que hacerse de manera rápida y sin dudas, para evitar demoras. Un punto crucial que no puede faltar, es la habilidad analítica para ser muy objetivo en las decisiones que implican movimientos de dinero. Para esto es básico prestar atención a los detalles, debido a que el dinero se va rápidamente. Tiene también que mostrar interés en los diversos aspectos de su campo, como los desarrollos técnicos para su área o nuevas legislaciones que mejoren o afecten su administración de efectivo. La creatividad, es otra habilidad que debe tener el Tesorero-Financiero para analizar las cosas desde un punto de vista singular, es decir, debe salirse de la formalidad y de los aspectos básicos y paradigmas que pueda tener su formación académica. Debe en el buen sentido de la palabra alterar su orientación.

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La administración del efectivo como profesión, se considera como uno de los cargos más favorables para un ejecutivo financiero, porque esa función es la médula de la tesorería de la empresa. Esta función le ofrece al Tesorero-Financiero, una amplia visión del negocio, puesto que abarca todo, desde la planificación del capital a largo plazo, hasta el control de las cuentas por cobrar. El Tesorero- Financiero participa en sectores fuera de la empresa, tales como el sistema bancario, los mercados de valores, las tendencias en las tasas de interés, nuevas reglamentaciones gubernamentales, etc. Los cambios rápidos que hoy en día suceden en el ámbito empresarial, en la tecnología y en la economía; permitiéndole aportar en el desarrollo de nuevos sistemas y procedimientos para su área o para la compañía. La creación del cargo del cual hemos estado hablando, es un acierto de las empresas que les permite seguir fortaleciendo en su interior, el concepto actual de que “las empresas valen hoy en día por la capacidad de generar efectivo”, habilidad suficiente para cumplir a cabalidad y a tiempo sus obligaciones, reponer su capital de trabajo, hacer reposición de activos fijos si fuera el caso, pagar impuestos y repartir utilidades.


Impacte a mรกs de 700 empresarios de la regiรณn Para Mรกs Informaciรณn: Nicolรกs Parrado Vallejo a.comunicaciones@amchamcali.com 485 59 13 EXT 102

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59 años acompañando a los vallecaucanos en su ciclo de vida A lo largo de los 59 años de Comfandi, esta Caja de Compensación Familiar ha crecido junto a sus afiliados, las empresas y la comunidad, contribuyendo al mejoramiento de su calidad de vida y al progreso de la región, a través de servicios de salud, educación, cultura, recreación, vivienda, supermercados, droguerías, fomento empresarial y crédito social. Actualmente cuenta con 527.286 trabajadores afiliados, por quienes trabajan con pasión y transparencia para transformar sus vidas, brindándoles servicios integrales que satisfagan sus necesidades. Cuenta, además, con la experiencia, el equipo humano y la infraestructura para lograrlo. Con sus servicios integrales busca fortalecer las capacidades de sus afiliados y sus familias para que amplíen sus oportunidades y puedan generar un cambio en su calidad de vida, que los lleve a vivir más dignamente, en un entorno social, equitativo e incluyente, donde se respeten sus derechos. El deseo de Comfandi es que la familia vallecaucana logre el sueño de una casa propia y para ello tiene un programa de acompañamiento social que le ayuda en ese propósito; que a través de su red de atención en salud tengan una vida saludable y el acceso a una servicio de salud humano y de excelencia; que los hijos de los trabajadores tengan acceso a una educación de calidad en sus colegios y en su centro de educación terciaria, donde reciben formación para enfrentarse a un mundo competitivo. Que toda la familia tenga acceso a la recreación y a la cultura, en sus centros recreativos o en sus barrios. Comfandi le extiende la Mano Amiga a quienes pierdan su empleo o requieran un crédito para cumplir un sueño.

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Por lo tanto, inició un plan de inversión 2016 – 2020 que superará $330.000 millones en los cuatro años, que involucra a todos los servicios de la Caja. Trabajará en el fortalecimiento de sus servicios sociales, en los cuales invertirá $179.000 millones. En Educación, invertirá $65 mil millones para la creación y puesta en marcha de la institución de educación terciaria y ampliación de jornada única escolar. En Cultura, modernizará espacios en sus bibliotecas. En Recreación, invertirá $63.000 millones en un Plan Maestro para renovar los centros recreativos, con modernización de la infraestructura y con nuevas atracciones en algunos de ellos, como es el caso del Centro Campestre Pance, que hoy día cuenta con un Parque Acuático y una pista de agua: Además muy pronto llevará la recreación a la comunidad, con programas y novedosas atracciones en los barrios para el disfrute de las familias. También en este período de cuatro años hemos se construirá un centro urbano de bienestar para brindar servicios integrales en un solo lugar, con una inversión de $51.000 millones. Invertirá $107.000 millones en la ampliación de cobertura con la apertura de nuevos supermercados y droguerías en el Valle del Cauca ($32.000 millones) y para ampliar el fondo del servicio de Crédito Social. En Salud, ajustará el modelo de prestación de servicio centrado en el paciente, creando Unidades de Práctica Integral UPI, que brindarán un servicio integrado en cuatro IPS adecuadas para tal fin: Alameda, Torres, El Prado y Tequendama. Comfandi continúa transformándose para seguir creciendo de la mano de empresarios, afiliados y aliados, para impulsar el desarrollo sostenible de la región, para contribuir a una sociedad equitativa, incluyente y en paz, de manera que los vallecaucanos puedan acceder a todos sus servicios integralmente y en cada etapa de sus vidas, entregándoles cada vez más beneficios y ratificándose como su Mano Amiga.


“MÁS SOLUCIONES, MÁS EFECTIVAS” LABORATORIOS EDO Por: Elizabeth Duque Zambrano. LABORATORIOS EDO S.A.S es un Laboratorio Veterinario Colombiano con presencia internacional, enfocado al desarrollo, producción y comercialización de soluciones efectivas para la salud, sanidad, belleza y bienestar animal; que contribuye a la productividad de las empresas del sector pecuario. Su planta de producción está ubicada en Acopi Yumbo – Valle - Colombia. Fue fundada en el año de 1.943, cuenta con una trayectoria de 73 años en el mercado farmacéutico veterinario que se materializan en un portafolio de soluciones veterinarias efectivas para las especies mayores y menores tales como equinos, bovinos, caprinos, ovinos, mascotas y porcinos.

Cobertura Nacional e Internacional Laboratorios Edo S.A.S. cubre más del 80% del territorio nacional. Además de Colombia, actualmente tiene presencia en tres países de Centro América como Panamá, Honduras y Guatemala. Laboratorios Edo S.A.S continúa trabajando en la expansión a mercados Andino y Centroamérica de nuevos negocios.

Portafolio de Productos · · · · · · · · · ·

Levante Ceba Vitamínicos Reproducción Antiparasitarios Sanidad Antibióticos Suplementos orales Desempeño Crecimiento

Cuenta con un equipo de profesionales especializados y personal de fábrica certificado encargados de formular, supervisar y manufacturar más de 193 referencias, para 8 especies.

Excelencia de operaciones Laboratorios Edo S.A.S trabaja con los más altos estándares de Calidad en cada uno de sus procesos y productos (formulación, fabricación, envase, análisis), siendo reconocida con el Certificado de Buenas Prácticas en Manufactura otorgado por el I.C.A. dentro del concepto de Garantía de calidad.

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“Su mejor aliado para hacer negocios” La Cámara de Comercio Colombo Americana Seccional Sur Occidente es un puente natural entre el sector privado, el Gobierno colombiano y americano, y una herramienta ecaz pa ra promover los intereses de la comunidad empresarial en Colombia.

¿Qué hacemos? Investigaciones de mercado

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Información con: Catalina Carvajal dircomercial@amchamcali.com 4855913 ext 101 / 110 316410 0629


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