Het Haagse schoonmaakbedrijf B2-Cleaning van de twee B’s Gustav Beks en Edward Bokern bestaat 10 jaar. De eerste schoonmaakploeg werkt nog steeds voor het bedrijf. En nieuwe klanten blijven komen. Dat zeggen de oprichters niet zonder trots. Het geheim? “Kwaliteit en onze werknemers.’’
B2-Cleaning
‘Ons geheim? Onze mensen’ Het WSP wint aan betekenis voor het bedrijf. “De meeste mensen komen via het Haagse WSP binnen. Elke opleidingsploeg telt zes man. Om de zes tot tien weken hadden we een nieuwe ploeg.’’ Zo werden zo’n dertig werknemers per jaar opgeleid. “Nu werken we met 550 werknemers,’’ zegt Bokern. Dat aantal dankt het bedrijf aan autonome groei, maar ook aan overnames.
Ontmoeting
Duurzaam
De twee leren elkaar in de schoonmaakbranche kennen. Bokern had het schoonmaken als bijbaantje, Beks heeft Facility Management gestudeerd aan de Haagse Hogeschool.
Alle schoonmakers van B2-Cleaning krijgen de opleiding vakgeschoold schoonmaken. Ze leren over het schoonmaakmateriaal, het onderhoud ervan, maar ook over hun fysieke werkhouding. “De gezondheid van onze werknemers is belangrijk. Daarbij letten wij op dat wij met biologisch afbreekbare producten werken. Zo werken wij al lang niet meer met chloor en chloortabletten. Dat is goed voor mens en milieu. “Wij maken Theater aan het Spui, Madurodam, de Stadsschouwburg van Zoetermeer, de panden van Jeugdformaat schoon. Maar we werken ook buiten de regio. Onze klantenportefeuille is zeer divers en reikt van de Randstad tot Klazienaveen.’’
Als Bokern later Businessmanager is en Beks voor hetzelfde bedrijf Projectmanager, vragen ze zich op den duur af waarom ze niet voor zichzelf zouden beginnen. “We zaten op een lijn. We houden van aanpakken. Dus toen zijn we begonnen. We hadden twee grote klanten en deden alles zelf, van schoonmaken tot factureren,’’ zegt Beks. Als ze in 2010 de Europese aanbesteding voor Unesco in Delft krijgen, nemen ze hun eerste personeel aan. “De eerste werknemers, de harde kern, werken nog steeds bij ons.’’
Opleidingsprogramma Vrijwel direct na de eerste aanbesteding richt B2-Cleaning opleidingsploegen in voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Al gauw ontstaat een soepele samenwerking met het Werkgeversservicepunt (WSP) Den Haag. “Via het Haagse WSP krijgen wij veel gemotiveerd personeel. Een schoonmaker die bijvoorbeeld een jaar thuis zit en in een ander ritme is geraakt, wordt daarbij getraind in arbeidsethos. De mensen vormden een mooie aanvulling op de vaste ploeg,’’ vervolgt Beks.
tekst: evelyne lammerding fotografie: bas kijzers
Beks heeft deze ochtend nog een gymzaal schoongemaakt. Bokern komt net terug van Naturalis in Leiden waar hij wc ’s heeft staan schrobben. Ze houden van hun vak en werken altijd op verschillende plekken mee met hun personeel. “Wij hebben een platte organisatie. Is er ergens een probleem, dan steken ook wij gewoon de handen uit de mouwen,’’ zegt Bokern.
Voorbereiding B2-Cleaning bereidt de start van nieuwe projecten altijd minutieus voor. Van calculatie tot materialen, alles is van tevoren tot in de puntjes bekeken. “Zijn we eenmaal aan de slag, dan luisteren wij naar ons personeel. Signaleren zij dat er bijvoorbeeld meer microvezeldoekjes nodig zijn, dan laten wij hen daar niet op wachten. Door deze werkwijze scoren wij op alle locaties altijd goed bij onafhankelijke kwaliteitsmetingen. Daar gaan we voor. En dat doen we niet alleen, ‘’ beseft het duo zich. “Ons personeel staat op nummer 1,’’ aldus Beks en Bokern. ‹
haaglanden business | nummer 5 | oktober 2019
37