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Scenario:| GDPR (Generale Data Protection Regulation)

New GDPR Tool & Services: Beneficts & Opportunities www.ds-businessconsulting.it


I 3 grandi cambiamenti nel nuovo regolamento europeo del trattamento dei dati 25mag2018


1 Approccio by-design nel progettare il trattamento dei dati, anche nei software: sicurezza e privacy 2 Accountability: possibilitĂ di aver rispettato il principio normativo (log, opt-in, procedure) 3 Data Protection Officier: interno o esterno per monitoraggio e controllo


Aggiornamenti per tutti gli account ADA FLOWER


Nuovi Consensi 1. Profilazione 2. Trattamento Dati Sensibili Landing Pages Storytelling Opt-in tool Chatbot

Movietelling


Nuove Informative default 1. 2. 3. 4.

Trattamento dati di servizio Trattamento dati per Marketing Comunicazione a terzi Consenso alla Profilazione

N.B le informative saranno precompilate da ADA indicando il titolare del trattamento e i responsabili (da anagrafica account)


Registro dei consensi 1. 2. 3. 4. 5.

Consensi inseriti manualmente Consensi acquisiti da Landing Aggiornamenti e modifiche dei consensi Data del Consenso Durata e scadenza del consenso

N.B. Alla scadenza dei consensi, gli opt-in saranno automaticamente eliminati dal Customer Data e dovranno essere aggiornati manualmente dall’utente


Lead Scoring e Profiling 1. Il contatto sarà visibile in Lead scoring solo se ha fornito consenso alla profilazione 2. Sarà possibile inviare campagne da Lead Scoring se il contatto ha fornito consenso alla profilazione In alternativa il contatto potrà ricevere SMS e email se ha fornito il consenso per finalità di marketing


Customer Data A partire dal 25 Maggio 2018 tutti i data base utenti perderanno i consensi acquisiti e l’utente dovrà reimpostarli manualmente o tramite importazione excel del DB con i consensi aggiunti


Opt-in tool A partire dal 25 Maggio 2018‌


Accesso a piattaforma utente da Reseller A partire dal 25 Maggio 2018 per accedere all’account utente da “gestisci account” sarà necessario inserire la password account al primo accesso e ogni volta che l’utente modifica la password.


Cosa succede nell’account ADA da 26 Maggio 2018?


Nuovi Opt-in

Informative

Lead Scoring

Inserimento nuovi consensi di Opt-in profilazione e dati sensibili

Inserimento delle informative standard autocompilate

La profilazione sarĂ possibile solo ed esclusivamente sui dati con opt-in specifico

Customer Data Tutti i dati del customer data saranno senza i 5 consensi che dovranno essere aggiornati manualmente dall’utente


Cosa succede nell’account ADA da 26 Maggio 2018? 1. Tutti i database senza i consensi 2. Inserimento manuale dei consensi 3. Gestione manuale dei rinnovi dei consensi 4. Personalizzazione delle Informative da parte del cliente 5. Nomina del DPO in capo al cliente per verifiche del Garante


Nuova Landing Page GDPR Tutto questo di default sugli account ADA FLOWER

Ma cosa chiedono le aziende in piĂš, come servizio?


Ma cosa chiedono le aziende in piĂš, come servizio? Nuova Landing Page GDPR 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Una piattaforma marketing GDPR Compliant (ce l’ho) Una UNICA piattaforma (ce l’ho) Un servizio automatico di raccolta consensi Un servizio automatico di rinnovo consensi Un consulente che gestisca le sue informative specifiche Un consulente (DPO) per gestire eventuali verifiche del garante


La Nuova Landing GDPR Nuova Landing Page GDPR Gestione automatizzata dei consensi Gestione automatizzata dei Rinnovi Nomina del DPO Consulenza specialistica


Nuova Landing Page GDPR


Nuova Landing Page GDPR Gentile Cliente, continua a ricevere le nostre informazioni. Conferma i tuoi consensi per vivere un’esperienza personalizzata. Visualizza i dettagli: http://clicqui.net/123/abc

Esempio SMS

Oggetto: Conferma Consensi Privacy Gentile Cliente, continua a ricevere le nostre informazioni. Conferma i tuoi consensi per vivere un’esperienza personalizzata. Visualizza i dettagli: SCOPRI

Esempio EMAIL


Nuova Landing Page GDPR 1. 2. 3. 4. 5.

E’ possibile creare una sola Landing GDPR per ciascun account ADA Contenuti Titolo e Testo già impostati e modificabili dall’utente Campi con i dati già precompilati da Customer Data Doppia Call to action Cancellazione automatica dal Customer data in caso di NON CONFERMA


Nuova Landing Page GDPR – gestione data base esistente E’ possibile inviare a tutto il data base in Customer data un SMS e email per la raccolta dei consensi e rendere Compliant da subito per attività di marketing La conferma dei consensi rendono visibile il contatto in Customer data, in base ai consensi ricevuti La NON conferma elimina in automatico il contatto dal Customer Data


Nuova Landing Page GDPR – gestione automatica dei rinnovi Ada in automatico invierà un SMS / email con testo pre-impostato al contatto il cui consenso sta scadendo (60gg/30gg/1 gg prima) Esempio TESTO: Gentile “nome” per continuare a ricevere le nostre comunicazioni è necessario rinnovare il suo consenso. Puoi visualizzare i dettagli qui: http://clicqui.ne/123/asd N.B. è necessario credito SMS e/o email disponibile


Services GDPR – nomina DPO Il cliente potrà nominare il nostro DPO come il proprio referente in caso di verifiche da parte delle Autorità o richieste da parte degli utenti finali


Services GDPR – consulenza specifica Con l’acquisto del pacchetto GDPR è possibile usufruire di una consulenza telefonica di un esperto in GDPR per: 1. 2. 3.

Verifica informative base Scrittura informativa sui dati sensibili Informazioni specifiche su attività del cliente


Nuova Landing Page GDPR Quanto vale il mercato della sicurezza dei dati in Italia?

oltre 1 miliardo di â‚Ź nel 2018 Fonte: Osservatorio del Politecnico di Milano, 2018


Nuova Landing Page GDPR Quale investimento è previsto per le aziende italiane nel 2018?

Grandi Aziende – circa 500.000 € PMI oltre 5 mln € – circa 50.000 € PMI fino a 5mln € - circa 5.000 € Fonte: Osservatorio del Politecnico di Milano, 2018


Nuova Landing Page GDPR Quante aziende sono pronte all’adeguamento ?

Il 22 % sarĂ pronto al 25mag2018 Fonte: Osservatorio del Politecnico di Milano, 2018


Riepilogo offerta TOOL GDPR 1. 2. 3. 4. 5.

Nuova Landing GDPR Gestione automatizzata dei consensi Gestione automatizzata dei Rinnovi dei consensi Nomina del DPO Consulenza specialistica


Grazie per l’attenzione

Book “ADA GDPR Compliant”  
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