2017 october newsletter fr

Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles

Bulletin Page 1

 Congrès/expo

internationale 2017

 La clinique de dépannage 2017 de Toronto

 La protection des données en voyage d’affaires

 Atelier professionnel sur les ventes/ sur les pièces

 L'autre facette du membre du Temple de la renommée : M. Woody Paylor

 Après la diffusion de la version anglaise de la vidéo, nous sommes ravis de vous présenter la version française.

Dans ce numéro La protection des données en voyage d’affairs

4-5

La clinique de dépannage 2017 de Toronto

6-8

Atelier professionel sur les ventes/sur les pièces

9-10

12-17 Congrès/expo internationale 2017 des concessionnaires de VR

Remises sur le traitement des cartes d'entreprise

18

L'autre facette du membre du Temple de la renommée : M. Woody Paylor

20-21

Les programmes d’escomptes consentis

25

26 Les techniciens d’entretien de VR méritent que les feux soient braqués sur eux!

Octobre 2017

Page 2

Bulletin

Chers membres, Il est dur de croire que la saison de vente des VR tire à sa fin. Cette année, les nombreux concessionnaires à qui j'ai parlé affirment que le volume des ventes a augmenté. Cela laisse présager que le succès de l'industrie se poursuivra et la plupart des entreprises sont d'ailleurs optimistes au sujet de l'avenir.

Alors que je rédige ce message, je me rends compte avec tristesse que ce sera mon dernier en tant que président du conseil d'administration. Je n'ai pas vu le temps passé au cours des deux dernières années.

L'expérience a été exaltante et je m'estime chanceux de vous avoir représenté. Les leaders de l'association visent à apporter des changements positifs, m^me minimes, pour contribuer à l'avancement de notre industrie et permettre aux membres de prospérer par l'éducation, le partenariat et la mise en œuvre de meilleures pratiques. Mais je me rends surtout compte que mon mandat m'a permis d'acquérir de précieuses connaissances et de me faire d'excellents amis. Merci.

Je suis certain que bon nombre d'entre vous suivent les changements que propose le gouvernement fédéral à la structure fiscale pour petites entreprise. Nous avons été très actifs dans le processus de consultation et nous nous inquiétons que les changements que propose le gouvernement à la structure de la structure de planification au moyen de petites sociétés privées fera obstacle à la croissance économique. L'Association a présenté ses observations au ministère des Finances. De façon générale, les nouvelles règles proposées augmenteront les coûts fiscaux généraux aux sociétés privés, aux actionnaires et à leur famille si les règles sont adoptées telles que proposées, les règles auront un impact négatif sur la croissance et l'investissement dans les concessions. Cela nuira aux économies locales et à la croissance de l'emploi. La RVDA incite fortement le gouvernement à réexaminer la méthode fiscale proposée. L'annonce récente de réduction de l'augmentation fiscale proposée est un pas dans la bonne direction, mais nous poursuivrons nos efforts pour résoudre le problème des réformes fiscales à tous les niveaux.

Le 4 octobre, nous avons eu le privilège de présenter un mémoire prébudgétaire au comité des finances du gouvernement. Pour le budget de 2018, la RVDA du Canada demande au gouvernement fédéral d'accroître le soutien fourni aux travailleurs qualifiés de l'industrie du VR. En raison des contraintes géographiques que présentent les programmes actuels d'apprentissage, nous recommandons que le gouvernement du Canada crée une subvention de voyage pour apprenti que pourraient utiliser ceux qui doivent se déplacer pour entreprendre un programme de formation d’apprenti. La subvention devrait cibler ceux qui sont inscrits à un programme qui n'est pas offert dans leur ville ou province. ( page suivante )

Page 3

Bulletin

Nous avons aussi demandé que le gouvernement fournisse un investissement ciblé et réservé pour les infrastructures de camping et de caravaning de nos parcs nationaux. La modernisation des infrastructures est essentielle si nous voulons assurer l'avenir de cette industrie et la rendre plus accessible à tous les Canadiens. L'investissement dans les infrastructures jouera un rôle déterminant dans les contributions générales de l'industrie du tourisme au développement et à la prospérité économiques futurs.

J'anticipe avec plaisir de vous voir en grand nombre au Congrès qui se tiendra à Las Vegas. Ne manquez pas de vous joindre à nous pour notre réunion annuelle qui aura lieu le mercredi matin.

Cette année, la conférencière invitée sera Michelle Dagnino, spécialiste de la mobilisation de la génération Y. Assistez à sa conférence si vous voulez en savoir plus sur les milléniaux et la gestion d'une main-d’œuvre multigénérationnelle. Nous annoncerons aussi le récipiendaire du prix de concessionnaire de VR pour l'année 2017, remis par RV Lifestyle Magazine et Dealer News de Camping Canada. À Eleonore, Anita et Amee, un très gros merci pour les réalisations accomplies grâce aux efforts qu'elles ont déployés. Je suis très fier de la détermination et de l'énergie que chacun montre pour favoriser le succès de la RVDA du Canada.

En terminant, je voudrais vous dire que ça a été un plaisir que de travailler avec les conseils d'administration national et provinciaux et avec des membres comme vous et que j'ai ainsi eu la possibilité d'apprendre beaucoup. Chaque personne a contribué à la croissance, au développement et à la force de nos associations d'aujourd'hui. Je compare ces membres aux musiciens d'un orchestre : chaque musicien doit être entendu, mais est plus fort au sein du groupe. Il nous faut vous aider à orchestrer l'avenir de l'industrie du VR au Canada. Devenez membre d'un comité. Représentez votre association provinciale. Faites-vous entendre haut et fort.

Merci de l'expérience exaltante et d'une occasion exceptionnelle.

Cordialement, Sam Parks, président du conseil d'administration RVDA du Canada

Page 4

Bulletin

La protection des données en voyage d’affaires par Mauro Di Tullio, REPRÉSENTANT DE COMPTE, ASSOCIATIONS En tant que voyageur d’affaires, vous êtes surtout préoccupé par vos besoins immédiats (apporter votre passeport, échanger votre monnaie, préparer vos bagages), et vous pourriez oublier deux mesures de sécurité très importantes : effectuer une copie de sauvegarde de vos données et les sécuriser.

Même s’il est plus facile que jamais d’organiser des réunions virtuelles avec des entreprises partout dans le monde ou de communiquer avec des fournisseurs étrangers, il arrive que les voyages d’affaires soient parfois nécessaires. Si vous êtes comme la plupart des voyageurs d’affaires, vous garderez sans doute à portée de main votre ordinateur portatif et votre téléphone intelligent.

Voici quelques mesures qui peuvent vous aider à protéger vos données lorsque vous effectuez un voyage d’affaires.

1. Effectuez une copie de sauvegarde avant de partir: Si vous êtes comme la plupart des gens, vous conservez « tout » sur votre ordinateur portatif. Donc, si vous n’avez pas effectué une copie de sauvegarde de vos données depuis quelque temps, assurez-vous d’en faire une avant de partir. Le système de votre entreprise exécute automatiquement la sauvegarde des fichiers de votre serveur? C’est très bien, mais il se pourrait que les fichiers qui se trouvent sur votre disque dur ne soient pas enregistrés. Téléversez-les sur le serveur avant de partir en voyage ou enregistrez-les sur un lecteur externe, que vous rangerez sous clé dans votre bureau.

2. Pensez à sécuriser votre ordinateur portatif au moyen d’un réseau privé virtuel (RPV): Un RPV permet d’établir une connexion sécurisée entre votre ordinateur portatif et un ordinateur à distance (c.-à-d., le réseau de votre entreprise) au moyen d’Internet. Toute information qui est envoyée au moyen du RVP est chiffrée afin de ne pouvoir être lue si elle est interceptée par un utilisateur externe.

3. Assurez-vous que les renseignements confidentiels sont protégés au moyen d’un chiffrement adéquat: De nos jours, la plupart des entreprises ne fournissent pas d’ordinateur portatif à leurs employés sans qu’il soit doté d’un chiffrement intégral de disque dur. En cas de vol, ceci permet de s’assurer que le voleur n’aura accès qu’au matériel informatique et non aux données enregistrées sur l’ordinateur portatif. Si votre ordinateur n’est pas doté d’un chiffrement intégral de disque dur, vous pouvez tout de même acheter des logiciels ou en obtenir gratuitement pour chiffrer les documents ou les dossiers les plus confidentiels qui vous concernent, vous, votre entreprise et vos clients 4. Assurez-vous que des logiciels antivirus et coupe-feu sont installés et à jour: Ce conseil concerne autant votre ordinateur portatif que votre téléphone intelligent. Il existe bond’applications de sécurité et d’antivirus pour les appareils portatifs. Si possible, assurez-vous d’activer votre coupe-feu local dans le système d’exploitation de votre ordinateur. Il s’agit d’un moyen de défense supplémentaire pour vous aider à résister aux attaques des pirates informatiques qui veulent accéder à votre ordinateur.

5. Ne laissez jamais votre ordinateur ou votre appareil portatif sans surveillance: Même si ce n’est que pour une seconde. Des milliers d’ordinateurs et d’appareils portatifs sont perdus ou volés chaque année rien que dans les aéroports; alors, faites en sorte que ce ne soit pas le vôtre. Si vous séjournez à l’hôtel et que vous sortez pour la soirée, rangez votre ordinateur portatif hors de la vue ou dans le coffre-fort de votre chambre, si vous pouvez.

Page 5

Bulletin

La protection des données en voyage d’affaires, par Mauro Di Tullio, 6. Utilisez une protection par mot de passe pour les périodes d’inactivité: Que vous travailliez sur un ordinateur PC, Mac ou Linux, vous pouvez configurer un mot de passeà utiliser pour déverrouiller votre économiseur d’écran. Assurez-vous d’activer également cette option de mot de passe sur vos appareils portatifs.

7. Assurez-vous que vos mots de passe sont très complexes: Bien que vous devriez déjà utiliser des mots de passe complexes, il semble que les voyages d’affaires soient une excellente occasion de les mettre à jour. Un mot de passe complexe doit compter au moins huit caractères et ne devrait pas être composé de votre nom ou du nom de votre entreprise (en fait, évitez d’utiliser des mots complets dans vos mots de passe).

Assurez-vous qu’ils soient totalement différents de vos mots de passe antérieurs. Finalement, utilisez une combinaison de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de symboles. Si le mot de passede votre téléphone portatif doit contenir quatre chiffres, n’utilisez pas de combinaisons simples comme 1234 ou 1111.

8. N’utilisez pas de connexions Internet publiques pour effectuer vos achats ou vos opérations bancaires en ligne: Bien qu’il soit tentant de tirer profit de la connexion Internet sans fil gratuite dans un café ou un aéroport pour consulter votre relevé bancaire ou effectuer un achat rapide en ligne, il se peut qu’elle pas fiable ni même fournie par une entreprise en règle.

9. Désactivez votre connexion sans fil si vous ne l’utilisez pas: Votre ordinateur recherchera les points de connexion sans fil et diffusera tous ceux qu’il connaît afin de s’y relier. Ne rendez pas ces renseignements faciles d’accès pour les utilisateurs des environs. Évitez que d’autres utilisateurs puissent accéder à vos appareils portatifs en désactivant votre connexion sans fil et votre Bluetooth si vous ne les utilisez pas.

10. Soyez attentif à ce qui se passe autour de vous: Il est toujours important que vous soyez conscient de votre environnement pour votre propre sécurité lors de vos voyages. Surveillez toujours les épieurs qui tentent de voir par-dessus votre épaule le mot de passe de votre téléphone intelligent. Ne révélez pas vos renseignements personnels ni ceux concernant votre entreprise sur votre écran si possible en utilisantun écran d’intimité. Évitez de transporter votre ordinateur portable dans des endroits dangereux ou si vous êtes le seul à le faire. Ne devenez pas une proie facile!

11. Faites quelques recherches sur votre destination avant de partir: Devriez-vous apporter des appareils électroniques de valeur où vous allez? Tentez de trouver un moyen d’envoyer vos données à l’avance de façon sécuritaire afin qu’une fois arrivé à destination, vous puissiez les récupérer. Ceci vous permettra d’éviter de les perdre en cours de route.

La Federated, Compagnie d’assurance du Canada. est par La Compagnie d’assurance du Canada (« Les assurances à informatif dans le vos pratiques de du risque; il vise pas à remplacer les évaluations les autres conseils professionnels d’un individu d’une Les assurances Federated ne fait aucune assertion aucune garantie relativement à l’exactitude à l’intégralité des renseignements dans ce Les assurances aucun cas responsable des pertes des dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs autres pouvant de l’utilisation par vous par des renseignements dans du fait que vous toute autre personne vous êtes à ceux-ci.

.

Page 6

Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché.

Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité.

Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Scott Stropkai, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à sstropkai@statisticalsurveys.com. Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.

Bulletin

La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens.

Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. « Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations.

Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web : www.avivacanada.com Aviva Elite

Page 7

Hôtel La formation aura lieu simultanément à : Holiday Inn Burlington Hotel and Conference Centre 3063 South Service Rd. Burlington, Ontario. L7N 3E9 905-639-4443 Outdoor Travel ,110 Eastport Drive Pier 25, Hamilton, Ontario.

L8H 7S4

Bulletin

Un block de chambres Un bloc de chambres est réservé au Holiday Inn Burlington Hotel and Conference Centreau tarif de 109 $ la nuit plus les taxes applicables pour une occupation simple ou double.

Réservez une chambre en composant le 905-639-4443 en indiquant 2017 TSC. Vous pouvez également fair e votr e réservation en ligne sur cette page dédiée au groupe.

Le bloc de chambres sera remis en disponibilité le 19 novembre 2017.

L’hôtel offre :  Le stationnement gratuity  • WiFi gratuit

Page 8

Bulletin

Page 9

Bulletin

Page 10

Bulletin

Page 11

Bulletin

Page 12

Bulletin

Page 13

Bulletin

Page 14

Bulletin

Page 15

Bulletin

Page 16

Bulletin

Page 17

Bulletin

Page 18

Bulletin

Remises sur le traitement des cartes d'entreprise Depuis de nombreuses années, des entreprises américaines avaient la possibilité de récolter d'autres informations à partir de clients d'affaires qui payaient par carte de crédit en échange d'une baisse des frais de traitement.

CE programme, connu sous le nom de traitement de niveau 2 et 3 a remporté un tel succès aux États-Unis qu'il s'appliquera maintenant au Canada. Les initiés de l'industrie ne sont pas certains de la date de lancement. On suppose que ce sera au dernier trimestre de 2017 ou au premier trimestre de 2018. Une grande entreprise de traitement a déjà annoncé un test logiciel bêta au début du programme. À ce stade précoce, vous devriez tous vérifier votre relevé de marchand pour un listage à une carte commerciale standard, une carte d'achat standard, une carte d'affaires privilège standard et une carte d'entreprise standard. Ces types de cartes Devraient bénéficier d'une remise de 20 à 60 points de base.

Si vous avez un chargé de clientèle pour le traitement qui a l’œil ouvert, vous pouvez sauter cette tâche. Si le programme vous convient, il vous en avisera. À titre de partenaire de carte affinité de la RVDA du Canada, nous avons décidé d'éviter les contacts pendant la saison estivale achalandée. Nous nous mettrons en contact avec vous en octobre et nous repérerons tous les candidats au traitement de niveau 2 et 3.

Tom Bremner Directeur des ventes bureau: 1-877-734-9206 ext 5 téléc: 1-855-257-4327 http://www.baselineprocessing.com

Page 19

Bulletin

Page 20

Bulletin

En vedette L'autre facette du membre du Temple de la renommée : M. Woody Paylor Félicitations au membre du Temple de la renommée RV/MH, M. Woody Paylor.

Dernièrement, le Temple de la renommée RV/MH a fait un grand bond en avant en intronisant M. Woody Paylor de Red Deer, Alberta, Canada à la pr omotion 2017 du temple de la r enommée RV/MH. Cette intronisation marque le début de la fondation internationale du Temple de la renommée, reconnaissant et louant des personnes qui viennent de l'extérieur des États-Unis.

Outre son sens aigu des affaires, avez-vous jamais réfléchi à la façon dont M. Paylor suit le rythme et s'occupe de toutes les affaires jusqu'à leur conclusion favorable? Cela s'appelle l'euphorie du coureur. Lorsque les endorphines affluent et coulent, l'esprit peut se dissocier et le corps commence à accomplir des miracles.

Woody Paylor court le marathon depuis qu'il a atteint la quarantaine.

Il a participé à 25 marathons au Canada et aux États-Unis. Il a atteint un record personnel de 2:52 au marathon de Victoria pour les plus de 50 ans et il a complété des centaines de marathons de 3, 5 et 10 km et des demi-marathons, qui se sont terminés avec sa montée sur le podium.

Le demi-marathon qu'il a couru à Punta Arenas, la pointe la plus au sud d'Amérique du Sud, a été pour lui une réalisation remarquable. Il a effectué ce demi-marathon le matin puis a pris l'avion pour compléter l'autre moitié dans l'Antarctique. À la fin de la course, Woody avait vraiment le sentiment de se trouver au sommet du monde.

En 1992, Woody a complété son premier triathlon à Sylvan Lake, terminant à Bower Ponds. Peu de temps après, il s'est qualifié pour la première fois pour l'équipe canadienne de triathlon et a participé aux championnats mondiaux qui ont eu lieu à Wellington, en Nouvelle-Zélande. Par la suite, il s’est joint à l'équipe et a participé à plus de 75 triathlons dans des compétitions locales et internationales. Un triathlon, au cas où vous ne le sauriez pas, est une épreuve qui consiste en une natation de 1 500 mètres, du cyclisme sur 40 km et une course à pied de 10 km.

Woody, toujours à la recherche de nouveaux défis, a participé à des compétions locales et internationales avec l'équipe canadienne de biathlon où, en 2010, il s'est classé premier triathlète maître au Canada.

Lorsqu'il a participé aux championnats mondiaux Xterra à Maui, Hawaï, Woody est à nouveau monté sur le podium en tant que champion mondial dans son groupe d'âge. Il s'agissait cette fois-ci de natation en eaux libres, de course en sentier et de course de vélo de montagne.

Page 21

À ce jour, Woody a participé à 16 courses de fond Ironman dans lesquelles il a nagé 3 800 mètres, pédalé sur 180 km et couru 42 km.

La position remportée l'a qualifié pour jusqu'à huit championnats mondiaux (tenus à Kona, Hawaï) et il a participé à trois d'entre eux.

Il ne faut pas oublier ses demi-courses de fond Ironman, où son énergie inépuisable et sa vigueur lui ont valu une distinction et un succès hors de doute dans la performance sportive.

Comme de juste, avec toutes ces réalisations remarquables ainsi que sa passion et son grand intérêt pour les sports, Woody est le principal commanditaire du marathon du VR de Woody’s RV. Cet événement a lieu depuis 17 ans, de même que le triathlon de Woody’s RV et Kids of Steel, qui se tient depuis 15 ans.

M. Woody Paylor ne s'est pas seulement taillé une réputation de leader de notre industrie, il est aussi un exemple exceptionnel de ce qui arrive quand vous vous donnez à fond et que vous faites ce qu'il faut pour aller de l'avant avec excellence.

Félicitations Woody pour toutes ces belles réalisations et nous attendons avec impatience de voir quels seront les prochains défis que vous relèverez!

Bulletin Canadian Triathlon Team, competing at world championships in: - New Zealand - Cancun Mexico - Edmonton Alberta (twice) - Honolulu Hawaii - Budapest Hungary - Competed in 75+ Triathlons throughout Alberta, BC, and the U.S. Content: swim 1500 meters, Bike 40km, run 10km Canadian Duathlon Team at wor lds in: - Bilbao Spain - Ottawa Ontario (Placed on the podium for age group) - Pontevedra Spain - Penticton Canada Content: run 10km, bike 40km, run 5km Ironman Distance: - Penticton Canada - Brazil (several times) - Western Australia - United States (several times) Content: swim 3800 meters, bike 180km, run 42km ½ Ironman Distance: - St. Croix (podium) - Pucon Chile (podium) - Monaco (podium) - Panama (podium)

Woody au biathlon mondial

Page 22

Bulletin

Page 23

Bulletin

Page 24

Bulletin

Endossements de la RVDA du Canada ASSURANCE DES DÉBITEURS / GARANTIE /PROTECTION ESTHÉTIQUE /GRAVURE ANTIVOL

iA-VAG iA-VAG offr e des pr oduits apr ès-vente innovateurs destinés au marché des véhicules récréatifs. Les produits d’iA-VAG recommandés par la RVDA du Canada comprennent :  de l’assurance collective des débiteurs, l’assurance en cas de maladie grave, l’assurance en cas d’accident ou de maladie, l’assurance en cas de perte d’emploi, l’assurance hypothécaire et l’assurance marge de crédit  le programme interne Garantie Prolongée Partenaire - Contrat de Garantie Mécanique (GPP) Consultez l’annuaire ou la liste des membres à l’adresse www.rvda.ca pour connaître votre représentant provincial.

RABAIS SUR LES CARTES DE CREDIT Baseline Processing se réjouit d'avance d’offrir d'excellents tarifs de groupe aux membres de la RVDA du Canada.

Baseline propose des solutions de paiement et son expertise à plus de 1 000 commerçants en Amérique du Nord. Le réseau étendu de systèmes de traitement de Baseline et sa technologie de pointe lui permettent de répondre à vos besoins avec des tarifs accrocheurs, faciles à comprendre.

AVANTAGES SOCIAUX COLLECTIFS Les assurances Federated Les assurances Federated du Canada offre une protection personnalisable d’avantages sociaux collectifs pour les employés.

Communiquez avec : Ouest du Canada : Wayne Budge au 1-800-665-1934 Est du Canada : Mauro Di Tullio au 1-800-361-0790 www.federated.ca

ASSURANCES DE BIENS ET RISQUES DIVERS

Les assurances Federated Les Assurance Federated du Canada souscrivent directement des assurances incendie, accident, risques divers aux concessions de VR. Par ailleurs, les clients de Financement commercial aux Détaillants (FCD) peuvent se prévaloir du programme Avantage pour les besoins d’assurance des stocks financés.

Burnaby, BC – 1-800-939-7788 Edmonton, AB – 1-800-661-8617 Calgary, AB –1-800-342-9157 Regina / Saskatoon, - 1-866-291-0523 Winnipeg, MB –1-800-665-1934 London, ON –1-800-461-3117 Mississauga, ON -1-800-387-5953 Laval, PQ & –1-800-361-0790 Région de l’Atlantique

Son engagement envers la tarification à prix coûtant majoré signifie une entière transparence et des économies consolidables pour les commerçants de toute taille. Pas de tarifs amorce. Pas de frais cachés. Pas de frais d’annulation. Juste le service hors pair de Baseline et son attachement à établir des rapports à long terme.

GROUPES DES 20 DE SPADER

Informez-vous sur les solutions uniques pour la facturation récurrente interentreprises et sur les baisses de tarif à venir pour

Spader Business Management

SERVICES MULTIMÉDIA

RVHotline Canada SynergyProSolutions.com 1-866-642-2343 RVHotline Canada fournit des annonces classées pour VR neufs et d'occasion et un répertoire des services, exclusifs aux membres de la RVDA. Chaque mois, des dizaines de milliers d'adeptes du VR visitent ce site Web à la recherche d'un VR. RVHotline Canada fait aussi la promotion de l'industrie du VR en fournissant des ressources additionnelles en ligne à la communauté des adeptes du VR. À cette offre s'ajoutent une conception Web abordable de qualité et un hébergement Web gratuit pour les participants. www.rvhotline.com

RVDA/Groupes des 20 de Spader, gérés par Spader Companies, aident les concessionnaires à améliorer leurs compétences en gestion, à déceler les tendances du marché et à résoudre les problèmes.

FINANCEMENT COMMERCIAL Wells Fargo Commercial Programme Avantage de financement des stocks de Wells Fargo Commercial Distribution Finance avec le Financement commercial aux détaillants www.wellsfargo.com/cdf Contactez : Carlos Lobo 1290 Central Parkway W, Ste. 1100 Mississauga, ON,. L5C 4R3 (905) 361-3837; Cell: (416) 573-1520

Page 15

Bulletin

Les programmes d’escomptes consentis aux membres Rabais sur certains services d’expédition de FedEx à l’échelle du monde Escomptes sur les chambres d’hôtel – access aux rabais de 15 à 20 % é plus du programme avec Choice Hotels à un de 325 établissements en Canada et plus de 6 300 hotels de par le monde et certains services gratuits à des hôtels de choix. Ilest possible d’accumuler des points Aéroplan ou Choice Privilege. Les nuitées peuvent être réservées en ligne, en l’application céllulaire ou en composant un numéro sans frais.

Escomptes sur trois ressources en matière de salaire et de conformité en matière d’emploi – un rabais exclusif de 20 % sur ces publications : Human Resources PolicyPro, Human Resources Advisor et HR infodesk et une offer d’essais leur services d’information. Leurs publications vous aident à comprendre les obligations d’un employeur et les exigences légales, et d’être au courant de la législation fédérale, provinciale et territoriale en matière d’emploi. Économies substantielles sur les services d’UPS – un tarification privilégiée sur les services Expedited et Standard d’UPS, à l’échelle du Canada, à destination des États-Unis et d’ailleurs avec Wholesale International Couriers and Freight Forwarders, sur le site Web d’UPS. Veuillez visitez le site Web des membres pour des renseignements Rabais grâce à la carte de credit SuperPass de PetroCanada – à l’utilisation de la carte SuperPass de Petro-Canada, membres du Explorer RV Club et la RVDA du Canada peuvent réaliser des economies considérables et de bénéficier d’un contrôle et d’une sécurité accrus. Pour de plus amples renseignements / un formulaire de demande et les coordonnées, cliiquez ici.

Rabais sur la certification au secourisme d'urgence et standard – tarification préférentielle pour la certification de secourisme avec DAE (défibrillation) et de nombreux autres cours et rabais de 10 % sur les produits et fournitures de secourisme. Vérifiez la disponibilité des cours en ligne. Vous trouverez les coordonnées d’inscription et un lien au programme à la page Avantages pour les membres.

– des rabais exclusifs allant à 35 % sur certains services d’expédition à l’échelle du Canada, des États-Unis ou d’autres destinations.

Si vous détenez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscr ir e auprogramme en allant à la page Web dédiée de FedEx, dont vous trouverez le lien ci-dessus. Visualisez les services de FedEx à at www.fedex.ca.

Réductions et offres exclusives pour les principales attractions, spectacles et autres divertissements!

Vous aurez désormais accès à des rabais exclusifs, des offres spéciales et des places et des billets de premier choix pour les principales attractions, les parcs thématiques, les spectacles, les événements sportifs, le cinéma, les hôtels et autre.

Rabais sur les outils et l’équipement – une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs dans plus d’une douzaine de catégories d’entretien, de réparation et d’opérations, avec deux niveaux de tarification, en fonction du volume national et du prix de catalogue. À chaque succursale, les stocks sont adaptés au marché local. Pour un line pour visualiser la liste complète des produits disponibles, le formulaire de demande de crédit pour ouvrir un compte et le contact pour connaître les détails du programme, cliiquez ici.

Escomptes sur les produits promotionelles – en fonction du volume, des tarifs préférentiels sur une large gamme de produits promotionnels dans plus de 700 catégories.

Imago Marketing est capable de livrer partout au Canada et peut répondre à des commandes de toute taille et à tous les délais de livraison.Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter Jessie Lo au 604 304-6246 ou à jlo@imagomarketing.com.

Rabais sur certains vêtements de travail (achats en magasin) un rabais de 10 % sur des étiquettes privées e xclusives et les marques les plus vendues au Canada de vêtements tout aller et habillés de qualité, de vêtements d'extérieur pour hommes et femmes, de vêtements de travail et de chaussures et bottes de protection protection Rabais sur les programmes de formation Dale Carnegie – – Rabais de 10 % sur le prix local de tout programme de formation Dale Carnegie.

Pour connaître les détails des cours et les dates, contactez le bureau de formation local ou trouvez un bureau à proximité. Téléchargez l’offre et présentez-la pour être admissible au rabais.

Page 26

Bulletin

Les techniciens d'entretien de VR méritent que les feux soient braqués sur eux!

Après la diffusion de la version anglaise de la vidéo en juin, nous sommes ravis de vous présenter la version française. Voici les deux vidéos.

Comme vous le savez, le travail d'un technicien d'entretien de VR est très diversifié et offre de multiples possibilités. Nous voulons que tous sachent à quel point il est diversifié. Vous savez que la technologie est en évolution constante et que le métier se compose en fait de 14 grands métiers. Mais ce n'est pas tout le monde qui le sait!

La vidéo dépeint la passion que les techniciens éprouvent pour leur métier et vise à inspirer un plus grand nombre à devenir vidéo de technicien d'entretien de VR. Aidez-nous à en augmenter le visionnement par des J'aime, Partager et aussi en l'ajoutant à votre liste de lecture.

Les vidéos ont été réalisée grâce à l'aide de :

Bulletin

Page 27

Un site Web pour tout ce qui a trait aux carrières dans le domaine du VR!

Nous avons lancé le site Web sur les carrières dans le domaine du VR il y a deux ans. En avez-vous entendu parler?

Comme son nom l’indique, ce site donne de information sur les perspectives de carrière dans l'industrie du VR. Le site présente les possibilités qui touchent aux métiers et les possibilités d’éducation/de formation pour ceux travaillant déjà dans l’industrie ainsi que de l'information pour ceux qui souhaitent en savoir davantage sur le métier de technicien d'entretien de VR et sur la façon de s'inscrire à un apprentissage.

Lorsque vous visitez le site, ce sont les « emplois » qui vous sautent aux yeux. Ce qui vous incitera à aller voir les emplois qui sont disponibles et à examiner les exigences d'un poste ou de la de formation.

L'ajout d'événements et d'information tiendra votre personnel et vous au courant des événements de formation et de l'industrie et vous donne les dernières nouvelles concernant la RVDA et l'industrie.

Nous vous redonnons le contrôle des postes vacants! Vous pouvez ajouter des postes, les modifier ou les éliminer. Vous serez en mesure de recevoir les demandes d'emploi par courriel. Avant l'expiration de l'affichage (au bout de 45 jours), vous serez avisé de la nécessité de modifier l'avis de poste vacant ou de le supprimer.

Pour afficher un poste, allez à l'onglet Employeurs et ouvrez une session en utilisant votre code d'utilisateur et votre mot de passe de la RVDA du Canada. Si vous n'avez pas cette information, contactez la RVDA du Canada au 604 718-6325 ou envoyez un courriel.

Si, à l'heure actuelle, vous travaillez dans le secteur de la vente, des pièces ou de l'entretien, vous voudrez visiter la page Éducation. Il existe des programmes de formation et d’éducation pour techniciens, des programmes de gestion des pièces/de l'entretien, des programmes de vente, de marketing et de F. et A., des programmes d'administration et de comptabilité et aussi des bourses.

Les apprentis et ceux qui souhaitent devenir apprentis trouveront de l'information détaillée à la page Devenez un apprenti. Il existe de nombreux programmes comme ceux destinés aux jeunes et le préapprentissage qui permettent aux étudiants du secondaire d'obtenir de l’expérience pratique. S'il n'y en a pas dans votre région, vous trouverez, à la page Employeur, de l'information sur la façon de mettre sur pied un programme d'apprentissage.

Il existe beaucoup d’incitatifs financiers pour les apprentis et les employeurs qui participent à un apprentissage ainsi que de l'aide provenant des gouvernements fédéral et provinciaux et de votre RVDA locale. À la page des incitatifs financiers, vous trouverez la liste des nombreux avantages de la participation à un apprentissage ou de l'embauche d'apprentis par un employeur. Il y a bon nombre de programmes d'aide financière des gouvernements fédéral et provinciaux et de la RVDA ainsi que des bourses et des subventions.

Pour toute suggestion ou commentaire sur l'amélioration du site, veuillez nous envoyer un courriel ou faites vos commentaires sur la page Facebook des carrières dans le domaine du VR!

Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles et information pour l’inclusion dans les bulletins futures sont acceptées à :

Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potentiel de l'industrie.

RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré par rvhotlinecanada.com Adresses électroniques : Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca Anita Lien anital@rvda.ca Amee Inocencio, ainocencio@rvda.ca

WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site

www.CarrieresVR.ca

Conseil d'administration Comité executive président du conseil d’administration, Sam Parks, Camp-Out RV, Stratford, ON

vice-président du conseil d’administration, Jean-Francois Lussier, Horizon Lussier, Marieville, QC

Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel.

trésorier,

WWW.ACHATLOCALVR.CA

Administrateurs

La champagne « A chat Local VR » de la RVDA du Canada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison.

Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochure que vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.

Herb Cowen Pike Lake Golf Centre, Pike Lake, ON

président sortant du conseil d’administration, George Goodrick, Adventure Sports LTD, Dartmouth, NS

Gord Bragg Hub City RV

Darcy Turgeon Carefree RV Ltd

Jim Gorrie Trevor Moase GNR Camping World Vacationer RV Sales and Services Bruno Tombari Bellavista RV

Kyle Kehoe Kehoe RV

Josée Bédard Ruolottes Chaudière

Bruce Marsh Cape Breton Trailer Sales