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Contratando o serviço com a operadora Para o empreendedor que, obviamente, irá instalar um ou mais telefones, sistemas de comunicação, internet em seu escritório, trazemos também dicas da Tesa Telecom, há cinco anos no mercado, que desenvolve soluções de tecnologia e telecomunicações para pequenas, médias e grandes empresas, além de administrar áreas de telefonia para eventos e condomínios comerciais e residenciais. O Gerente de Marketing da Tesa, Luciano Menezes, diz que um dos primeiros passos é verificar se a empresa de telefonia é licenciada pela Anatel. É bom checar também se as tarifas incluem impostos, e para isso Luciano aconselha consultar o modelo de uma conta telefônica. “Buscar operadoras que forneçam suporte técnico (instalação ou manutenção) e atendimento diferenciado”, explica o Gerente de Marketing da Tesa, “analisar tarifas e modelos de tarifação, e buscar concentrar toda a sua estrutura de telecomunicações em uma só operadora, facilitando o suporte e o contato, são iniciativas importantes que poderão evitar problemas futuros.” Segundo Luciano, empresas de telecomunicações que realizam todo o trabalho de instalação, como a Tesa, precisam ter uma infraestrutura disponível para atender todas as necessidades do cliente, fazendo um levantamento de todos os equipamentos necessários, analisando o espaço, as instalações já existentes no prédio e no escritório. Para Wladimir Barbosa, da VoiceTel, é de suma importância fazer muita pesquisa, atualizando-se a respeito de novas tecnologias. No entanto há muitos detalhes e conceitos, no mercado da telefonia, que são facilmente encontrados. “Ajudando no acerto e na visualização das soluções de telecomunicações que

Curiosidades sobre a telecomunicação • Alexander Graham Bell foi o primeiro a patentear o telefone, mas não foi quem inventou a comunicação de voz por meio de cabos elétricos;

melhor atenderiam suas necessidades”, explica Wladimir, “se faz necessária a contratação de um profissional especialista para especificar as melhores soluções com os menores custos (relação custo beneficio). Este profissional ou uma empresa especializada pode poupar muito dinheiro e antecipar possíveis dores de cabeça no pós-venda destes sistemas de telecomunicações.” Prepare-se para negociar com o administrador do condomínio Dependendo da instalação e do meio preferido de transmissão de dados, poderá ser necessário negociar não só com as operadoras mas também com os condomínios. Exemplos são: • Locação de espaço no telhado para instalação de uma antena dedicada para transmissão de dados via rádio ou até via satélite. • No caso de uma demanda acima do usual, locação de um espaço específico no térreo ou subsolo para a entrada de cabos e DG (distribuição geral). • Utilização de serviços de uma operadora que ainda não atende o prédio. • Utilização dos serviços de um prestador de serviços de Telecom diferente do que oferecido pelo condomínio.

• a primeira central telefônica de São Paulo foi instalada em 1928; • a fibra ótica é tão fina quanto um fio de cabelo, e tem 1.000 vezes mais largura de banda para distâncias acima de 100 vezes mais do que o cobre; • os primeiros cabos de fibra ótica foram instalados no Brasil em 1984, no Rio de Janeiro; • o sistema Strowger, ou o disco telefônico, foi criado em 1899; • o telefone de teclas foi criado em 1964; • a telefonia celular chegou ao Brasil em 1990, no Rio de Janeiro; • o primeiro telefone público com cartão foi instalado em 1992, no Rio de Janeiro.

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O que esperar do futuro Luciano Menezes, da Tesa, conclui que, em todo o país, as pessoas estão cada vez mais se comunicando por telefones fixos, celulares, internet. E por falar em internet, Luciano conclui que muitos aparelhos venham a se tornar obsoletos. “As empresas querem, cada vez mais, ter menos custo com manutenção desses equipamentos menos locais para a instalação deles. Outra opção o outsourcing, ou seja, terceirizar toda a infraestrutura de cabeamento, aparelhos e instalação, contanto com uma equipe técnica que esteja sempre à disposição para atender o usuário”, finaliza. n

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Revista Buildings - 11ª edição  

Revista trimestral voltada ao mercado imobiliário corporativo com conteúdo editorial sobre o assunto, além das ofertas de escritórios do tri...

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