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HYGIENE- UND SCHUTZMASSNAHMEN IM HOTEL SCHWEIZERHOF BERN & SPA Gesundheit und Sicherheit - öffentlich zugängliche Bereiche des Hotels •

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Strenge Reinigungsmassnahmen mit fachgerechten Desinfektionsmitteln sowie einer erhöhten Reinigungsfrequenz werden in allen öffentlichen Bereichen, Hotelzimmern, Meetingräumen so wie bei berührungsintensiven Flächen wie z.B. Schalter, Knöpfe, Fernbedienungen oder Türgriffe durchgeführt. Im gesamten Haus sind Spender mit Desinfektionsgel aufgestellt. Bei Bedarf können Sie Mundschutzmasken und Schutzhandschuhe kostenpflichtig erwerben. Um die Abstandsregelungen einzuhalten, befinden sich Schilder in den öffentlichen Bereichen und im Restaurant. Wir bitten um Einhaltung des Abstandes. Wir bitten Sie, in den öffentlich zugänglichen Bereichen des Hotels eine Hygienemaske zu tragen. Unsere Mitarbeitenden tragen ebenfalls Hygienemasken und desinfizieren sich regelmässig die Hände, insbesondere vor dem Arbeitsbeginn, bei Kontakt mit Bargeld oder Abfall sowie vor und nach Pausen. Sollten Sie sich mit entsprechenden Symptomen, wie z.B. Fieber, Halsschmerzen, Reizhusten oder Erkältungssymptome krank fühlen, bitten wir Sie, das Haus nicht zu betreten, sondern direkt einen Arzt aufzusuchen.

In den Hotelzimmern und bei der Anreise • • •

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Unser Parkservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung – unterliegt jedoch strengen Hygienevorschriften. Die Schlüsselkarten, Kugelschreiber und die Kartenterminals werden nach jedem Gebrauch desinfiziert. Die Zimmerreinigung erfolgt nach höchstem Hygienestandard. High Touchpoints werden nach der Reinigung von unseren Gouvernanten zusätzlich desinfiziert. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Zimmerreinigung nicht im Hotelzimmer aufzuhalten. Room Service Bestellungen werden telefonisch entgegengenommen und aufs Zimmer geliefert oder vor der Zimmertüre gelassen, sofern Sie dies wünschen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich unwohl oder krank fühlen. Wir ergreifen die notwendigen Massnahmen, indem wir ein medizinisches Einsatzteam für Sie mobilisieren.

In unserem Restaurant und unserer Bar • • • • •

In allen gastronomischen Bereichen werden unsere Gäste unter Berücksichtigung des geltenden Mindestabstandes platziert. Bitte beachten Sie, dass in unserer Jack’s Brasserie, in der Lobby-Lounge-Bar und Cigar Lounge eine Sitzpflicht gilt. Speisen und Getränke werden individuell und nach strengsten Hygienevorschriften zubereitet. Als Zahlungsmittel bevorzugen wir eine elektronische Bezahlung via Kartenterminal. Die Hygienemasken dürfen nur abgelegt werden, wenn Sie sich sitzend an einem Tisch befinden.

In unseren Seminarräumlichkeiten

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Die Räumlichkeiten werden nach jeder Nutzung gereinigt und desinfiziert. Um die Hygienemassnahmen und den ausreichenden Luftaustausch zu gewährleisten, werden die Seminarräumlichkeiten mit genügend zeitlichem Abstand reserviert. Wir dürfen den Gästen beim Aufhängen der Garderobe nicht behilflich sein. Es stehen den Gästen mobile Garderoben vor den Räumlichkeiten zur Verfügung. Alle unsere Seminarräumlichkeiten sind mit Desinfektionsmittel ausgestattet.

In unserem Spa • • •

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Die Maskenpflicht gilt in unserem Spa nur im Eingangsbereich, im Fitnessraum und in den Garderoben. Sie dürfen in der Wet Area abgelegt werden. Die Wasserbetten im Ruheraum wurden so angeordnet, dass der Mindestabstand eingehalten werden kann. Gäste dürfen nur behandelt werden, wenn keine Grippesymptome bekannt sind und keine Anzeichen von Husten, Fieber oder generellen Symptomen einer Infektion vorhanden sind. Jeder Gast füllt eine CoronaKonsultationskarte aus, auf welcher schriftlich festgehalten wird, dass der Gast keine COVID-19 Symptome hat. In der Wet Area von unserem Spa sind maximal 15 Gäste zugelassen. Im Fitnessraum dürfen sich nur zwei Personen aufhalten. Sollte es sich um eine Gruppe von Gästen handeln (Paare, Familien oder Hotelgäste die gemeinsam angereist sind, Mitglieder des gleichen Haushalts) darf diese Gruppe das Fitness exklusiv benutzen. Der Fitnessraum kann vorgängig per Telefon oder E-Mail reserviert werden. Sauna und Hammam bleiben weiterhin zugänglich, wobei der Zugang auf 2 Personen beschränkt ist. Wir bitten Sie, sich daran zu halten. Nach jeder erfolgten Behandlung werden die Liege, Stühle, Tische und alle Arbeitsmaterialien desinfiziert und nach Möglichkeit sterilisiert.

Bitte beachten Sie, dass die hier beschriebenen Massnahmen nicht abschliessend sind und wir uns Änderungen vorbehalten. Gerne dürfen Sie uns für die Einsicht der detaillierten Schutzkonzepte pro Abteilung kontaktieren. Laufend aktuelle Informationen für ein sicheres Reisen sowie Reisebestimmungen finden Sie auf den Webseiten des BAG und der WHO.

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HYGIENE AND PROTECTIVE MEASURES IN THE HOTEL SCHWEIZERHOF BERN & SPA Health and safety - publicly accessible areas of the hotel •

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Strict cleaning measures with professional disinfectants as well as an increased cleaning frequency are carried out in all public areas, hotel rooms, meeting rooms as well as on touch-intensive surfaces such as switches, buttons, remote controls or door handles. Dispensers with disinfectant gel are installed throughout the building. If necessary, you can purchase face masks and protective gloves for a fee. To comply with the distance regulations, there are signs in the public areas and in the restaurant. We ask you to keep the distance. We ask you to wear a hygiene mask in the public areas of the hotel. Our employees also wear hygiene masks and regularly disinfect their hands, especially before starting work, when they come into contact with cash or waste, and before and after breaks. Should you feel ill with corresponding symptoms, such as fever, sore throat, chesty cough or cold symptoms, we ask you not to enter the premises but to consult a doctor directly.

In the hotel rooms and on arrival • • •

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Our parking service is still at your disposal - but is subject to strict hygiene regulations. Key cards, pens and credit card terminals are disinfected after each use. Room cleaning is carried out according to the highest standards of hygiene. High touch points are additionally disinfected by our housekeeping management after cleaning. We recommend that you do not stay in your hotel room during the room cleaning. Room service orders are taken by telephone and delivered to the room or left outside the room door if you wish. Please do not hesitate to contact us if you feel unwell or ill. We will take the necessary measures by mobilizing a medical team for you.

In our restaurant and bar • • • • •

In all gastronomic areas our guests will be placed in consideration of the valid minimum distance. Please note that seating is mandatory in our Jack's Brasserie, Lobby-Lounge-Bar and Cigar Lounge. Food and beverages are prepared individually and according to the strictest hygiene regulations. We prefer electronic payment via card terminal as a form of payment. The hygiene masks may only be taken off if you are seated at a table.

In our seminar facilities 1


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The premises are cleaned and disinfected after each use. In order to ensure the hygiene measures and sufficient air exchange, the seminar rooms are reserved with sufficient time intervals. We are not allowed to assist guests in hanging up the checkroom. Mobile checkrooms are available for the guests in front of the rooms. All our seminar rooms are equipped with disinfectants.

In our spa • • •

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Masks are required in our spa only in the entrance area, in the fitness room and in the checkrooms. They may be taken off in the wet area. The waterbeds in the relaxation room have been arranged so that the minimum distance can be maintained. Guests may only be treated if no flu symptoms are known and there are no signs of cough, fever or general symptoms of infection. Each guest fills out a corona consultation card, on which it is written down that the guest has no COVID-19 symptoms. A maximum of 15 guests are allowed in the Wet Area of our spa. Only two people are allowed in the fitness room. If it is a group of guests (couples, families or hotel guests arriving together, members of the same household) this group may use the fitness exclusively. The fitness room can be reserved by phone or e-mail. Sauna and hammam remain accessible, but access is limited to 2 persons. We ask you to adhere to this. After each treatment the lounger, chairs, tables, and all working materials are disinfected and sterilized if possible.

Please note that the measures described here are not conclusive and are subject to change. You are welcome to contact us for a detailed view of the protection concepts per department. You can find up-to-date information on safe travel and travel regulations on the websites of the FOPH and WHO.

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MESURES D'HYGIÈNE ET DE PROTECTION DANS L’HOTEL SCHWEIZERHOF BERN & SPA Santé et sécurité - zones de l'hôtel ouvertes au public •

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Des mesures de nettoyage strictes avec des désinfectants professionnels ainsi qu'une fréquence de nettoyage accrue sont appliquées dans toutes les zones publiques, les chambres d'hôtel, les salles de réunion ainsi que sur les surfaces à forte fréquentation tactile telles que les interrupteurs, les boutons, les télécommandes ou les poignées de porte. Des distributeurs de gel désinfectant sont installés dans tout le bâtiment. Si nécessaire, vous pouvez acheter des masques faciaux et des gants de protection moyennant des frais. Afin de respecter la réglementation en matière de distance, des signes sont placés dans les zones publiques et dans le restaurant. Nous vous demandons de garder la distance. Nous vous demandons de porter un masque d'hygiène dans les zones publiques de l'hôtel. Nos employés portent également des masques d'hygiène et se désinfectent régulièrement les mains, en particulier avant de commencer à travailler, lorsqu'ils entrent en contact avec de l'argent ou des déchets, et avant et après les pauses. Si vous vous sentez malade avec des symptômes correspondants, tels que fièvre, mal de gorge, toux grasse ou symptômes de rhume, nous vous demandons de ne pas entrer dans le bâtiment mais de consulter directement un médecin.

Dans les chambres d'hôtel et à l'arrivée • • •

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Notre service de parking est toujours à votre disposition - mais il est soumis à des règles d'hygiène strictes. Les cartes-clés, les stylos à bille et les terminaux à cartes sont désinfectés après chaque utilisation. Les chambres sont nettoyées selon les normes d'hygiène les plus strictes. Les points de contact élevés sont en outre désinfectés par nos gouvernantes après le nettoyage. Nous vous recommandons de ne pas rester dans votre chambre d'hôtel pendant le nettoyage de la chambre. Les commandes du service de chambre sont prises par téléphone et livrées dans votre chambre ou laissées devant la porte de la chambre si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne vous sentez pas bien ou malade. Nous prendrons les mesures nécessaires en mobilisant une équipe médicale pour vous.

Dans notre restaurant et bar •

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Dans toutes les zones gastronomiques, nos hôtes seront placés en tenant compte de la distance minimale valable. Veuillez noter qu'il est obligatoire de s'asseoir dans notre Jack's Brasserie, notre Lobby-Lounge-Bar et notre Cigar Lounge. Les aliments et les boissons sont préparés individuellement et selon les règles d'hygiène les plus strictes. Nous préférons le paiement électronique par terminal de carte comme moyen de paiement.

Les masques d'hygiène ne peuvent être retirés que si vous êtes assis à une table.

Dans nos salles de conférence 1


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Les locaux sont nettoyés et désinfectés après chaque utilisation. Afin de garantir les mesures d'hygiène et un échange d'air suffisant, les salles de séminaire sont réservées à des intervalles de temps suffisants. Nous ne sommes pas autorisés à aider les hôtes à raccrocher le vestiaire. Des vestiaires mobiles sont à la disposition des clients devant les salles. Toutes nos salles de séminaire sont équipées de désinfectants.

Dans notre spa • • •

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Les masques sont obligatoires dans notre spa uniquement dans la zone d'entrée, dans la salle de fitness et dans les vestiaires. Ils peuvent être enlevés dans la zone humide. Les lits à eau de la salle de relaxation ont été disposés de manière que la distance minimale puisse être maintenue. Les invités ne peuvent être traités que si aucun symptôme de grippe n'est connu et s'il n'y a aucun signe de toux, de fièvre ou de symptômes généraux d'infection. Chaque client remplit une carte de consultation corona, sur laquelle il est écrit que le client ne présente aucun symptôme COVID-19. Un maximum de 15 personnes est autorisé dans la zone humide de notre spa. Seules deux personnes sont autorisées dans la salle de fitness. S'il s'agit d'un groupe de clients (couples, familles ou clients de l'hôtel arrivant ensemble, membres d'un même ménage), ce groupe peut utiliser exclusivement le fitness. La salle de fitness peut être réservée à l'avance par téléphone ou par e-mail. Le sauna et le hammam restent accessibles, mais l'accès est limité à 2 personnes. Nous vous demandons d'y adhérer. Après chaque traitement, la chaise longue, les chaises, les tables et tout le matériel de travail sont désinfectés et, si possible, stérilisés.

Veuillez noter que les mesures décrites ici ne sont pas absolues et que nous nous réservons le droit d'y apporter des modifications. Vous pouvez nous contacter pour consulter les concepts de protection détaillés par département. Vous trouverez des informations actualisées sur la sécurité et les règles de voyage sur les sites Internet de l'OFSP et de l'OMS.

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