Issuu on Google+


Запази своя час за тестово шофиране на 02/ 80 73 400 или на clubinfo@porschebulgaria.bg. Новият Тouareg и ние от Порше София Изток те очакваме!


Editorial

Скъпи приятели, С първия брой на „Клуб Инфо“ бих искал да ви поздравя с добре дошли в Порше София Изток Клуб и да ви уверя, че и занапред ще подсигуряваме комфорта и професионализма, с които се ползвахте през изминалите две години. Сега, след двугодишното ни успешно сътрудничество, повече от всичко бихме желали да продължим да бъдем взаимно полезни. Именно с тази цел специално за вас създадохме бюлетина „Клуб Инфо“, който сега държите в ръцете си. Чрез него на всеки три месеца ще ви информираме за всички наши специални предложения - промоции, отстъпки и събития, насочени ексклузивно за вас – членовете на Порше София Изток Клуб. Имаме амбицията да дообогатяваме и доразвиваме „Клуб Инфо“ така, както ще развиваме и Порше София Изток Клуб. Затова, още от следващия брой очаквайте още много полезни и интересни допълнения към него. Разчитаме и на вашата помощ за това – да ни кажете какво мислите и да дадете своите препоръки за нашата работа на електронния ни адрес: clubinfo@porschebulgaria.bg. На този мейл можете да ни изпращате и въпроси, свързани с вашия автомобил. Не забравяйте нашето мото: Ние най-добре познаваме вашия Фолксваген. На добър път с предложенията на Клуб Инфо и Порше София Изток!

Данаил Данаилов Управител Порше София Изток

Ние най-добре познаваме вашия Volkswagen

1


Порше София Изток е най-доброто място за поддръжка на един Фолксваген. Юлиан Златев е управител на сервиза на Порше София Изток от четири години - позиция, до която достига след 12-годишен професионален стаж в областта и висше образование "Двигатели с вътрешно горене и автомобили" в Технически универститет София. Срещаме се с него, за да ни разкаже за устройството и начина на работа в тази толкова важна част от комплекса.

Г-н Златев, запознайте нашите чита-

тели със структурата на сервиза към Порше София Изток. В сервиза има два отдела - Общи и Каросерийни ремонти, като двете звена са тясно свързани едно с друго и работят съвместно. Във всяко от тях има по 15 механика. В приемната на сервиза работят осем души, които се грижат за записването на часове на обадилите се по телефона или дошлите на място клиенти, както и за контрола върху протичането на ремонта и своевременното уведомяване на клиентите за състоянието на автомобила им, необходимата ремонтна дейност и нейната стойност. Най-общо приемчиците са хората от сервиза, които общуват директно с клиентите. В сервиза работят още: двама ръководители на отдели, трима сервизни техници, един гаранционен специалист, един колорист, двама работници на автомивката. Общо 48 служители.

2

clubinfo@porschebulgaria.bg

С какъв обем работа може да се справи този персонал? Максималният капацитет на сервиза е 240 човекочаса, което означава, че можем да приемаме 50-60 автомобила на ден. Благодарение на този капацитет и добрия план на работа винаги осигуряваме максимално бързо обслужване и персонално отношение. Нека продължим темата за качеството на обслужване, защото в крайна сметка това е решаващ фактор в избора на сервиз. Кажете как още поддържате нивото на обслужване в сервиза? В нашия бранш квалификацията на персонала е ключова. Затова аз държа


тази на моя екип да е на нивото на колегите ни в Германия. Всеки месец провеждаме по две обучения - едно вътрешно, с продължителност 2 часа, и едно външно, което обикновено трае 2 - 3 дена. Изключително важно е, че има и широк спектър от възможности за постоянно самообучение на персонала: специализирана литература, интерактивни самообучителни програми, филми и други мултимедии. Те се

можем да намерим информация по различни въпроси, касаещи обслужването да даден автомобил. Благодарение на тази програма са възможни и директни запитвания до Германия, където на наше разположение са обобщаващи опита от цял свят специалисти. Разбира се, имаме и отговорности в тази връзка – трябва да спазваме много стриктни стандарти за качество. Всяка една сервизна дейност и ремонт в

изпращат регулярно от Волфсбург и ние ги използваме, за да бъдем винаги една стъпка напред.

Порше София Изток се извършва при пълно спазване на технологиите и предписанията на Фолксваген в Германия, което допринася за високото качество на услугите в сервиза.

Значи поддържате непрекъснати връзки с производителя? Да, това е предимството да бъдеш официално оторизиран сервиз на Volkswagen. Освен вече споменатите възможности за обучение, ние разполагаме и с информационна програма с непрекъснат онлайн достъп, където

Разкажете ни повече за техническото оборудване в сервиза? Сервизът разполага с 863 специализирани инструмента и 391 броя високо технологично оборудване – много сериозно оборудване на стойност над 300

Ние най-добре познаваме вашия Volkswagen

3


хил. евро, което ни позволява да достигнем професионализма, с който се гордеем. Но разбира се, искам да наблегна още веднъж: професионализмът е заслуга на екипа. Каква е инвестиционната политика на Порше София Изток? В какво найчесто влагахте средства през последната година? Изминалата 2009 година беше тежка за автомобилния бранш и за всички отрасли, свързани с него. Ние обаче вярваме, че направените инвестиции в трудни времена се връщат неколкократно впоследствие. Ние посветихме миналата година на изграждане на допълнително отделение към Лако-бояджийските ремонти. Към лако-бояджийската камера беше инсталирана сушилня, което доведе до двойно увеличаване на производителността. Освен това, значително увеличихме броя на работните места за подготовка преди боядисване. Разходите никак не бяха малки, но резултатът си струва капацитетът на лако-бояджийното отделение беше повишен значително, оттук получихме драстично съкращаване на сроковете за записване и извършване на лако-бояджийски ремонти. Знаете, че в България има огромен черен пазар на резервни части. Каква е вашата политика в това отношение? В Порше София Изток безкомпромисно се работи само и единствено с оригинални резервни части и аксесоари,

4

clubinfo@porschebulgaria.bg

както и висококачествена автокозметика и консумативи от лидери в бранша. Проблемът е, че всички сервизи казват същото, но много често това не е вярно. Можете ли да дадете гаранция, че частите наистина са оригинални? Разликата е, че ние наистина даваме гаранция, в буквалния смисъл. Като официален сервиз на Volkswagen даваме 2-годишна гаранция на всяка част, която монтираме, с изключение на аксесоарите. Клиентите лесно могат да разпознаят оригиналните части по логото на Volkswagen и по уникалния каталожен номер. Как ще убедите членовете на клуба, че Порше София Изток е най-добрият партньор в грижата за един автомобил Фолксваген? С риск да се повторя, ще обобщя всичко казано дотук: разполагаме с отлично квалифициран и постоянно развиващ се, и обучаващ се персонал. Имаме постоянен информационен обмен със завода на Фолксваген в Германия. Държим на спазването на заводските предписания и работим с висококачествено техническо оборудване и оригинални резервни части и аксесоари. И не на последно място – наша корпоративна политика е вежливото обслужване на клиентите в комфортна и уютна среда на модерен шоурум. Мисля, че определено можем да кажем, че Порше София Изток е най-доброто място за поддръжката на един Фолксваген.


Advice

Готови ли сте за лятото? Нашите съвети за лятна подготовка на автомобила. Летният сезон е време за ваканция, дълги пътувания и приятни емоции. Преди да се качите в автомобила си е добре да се погрижите за това и той да се чувства добре в предстоящите горещи и динамични месеци. Специалистите от сервиза на Порше София Изток дават няколко бързи и практични съвети, с които да се погрижите за лятната подготовка на колата си за дългия път до морето и обратно. 1. Проверете състоянието на гумите, вижте дали налягането е в норма и се уверете, че грайферите не са прекалено изтъркани. 2. Уверете се, че няма да прегреете на пътя като проверите нивото на фреона на климатичната инсталация на автомобила си, за да може да разчитате на освежаваща температура в купето на колата. 3. Не подценявайте факта, че ви трябват изправни светлини. Денят може и да е дълъг, но никога не знаете по кое време на денонощието ще ви се наложи да пътувате, затова проверете състоянието на светлините на автомобила. 4. Летните дъждове, както и залепналите по предното стъкло насекоми не са рядкост. Имайте го предвид и заредете автомобила си с течност за чистачките и

проверете изправността им, както и дали перата им не са се износили. 5. Проверете нивото на охладителната течност. Знаем, че е лято, но автомобилът ви се нуждае от нея. 6. За да сте сигурни и спокойни на пътя не забравяйте да проверите състоянието на спирачната система на колата си. Спирачните дискове и накладки трябва да са в пълна изправност. 7. Никой не обича неприятните изненади. За да сте подготвени за всяка ситуация, проверете резервната гума в автомобила ви и какво е нейното състояние – дали е здрава и годна за ползване. Не забравяйте и аварийния комплект - аптечка, жилетка и триъгълник и пожарогасител. Запишете си телефоните на аварийните групи на вашия застраховател.

Вече сте готови за приключения. Порше София Изток пожелава на вас и вашия автомобил вълнуващо лято и безпроблемно пътуване.

Ние най-добре познаваме вашия Volkswagen

5


Promo

Лято с Порше София Изток 15% клубна отстъпка за летни аксесоари

Бански костюм дамски

Багажна чанта седалка

Хладилна чанта

00V084030 CXH

9105300004

YWV210003S/XL/M

70 лв.

105 лв. 89 лв.

47 лв. 40 лв.

Шапка GTI

Покривало за автомобил

Снимките са илюстративни

59 лв.

Kомплект за почистване

бяла 1K0084300 4YA 000096355 020 червена 1K0084300 1TF - Препарат за кок пит 300мл. - Препарат за почистване 34,78 лв. 30 лв. на инсекти 300мл. - Почистващ гел за джанти 500мл. - 1бр. четка за джанти - 1бр. микрофазерна кърпа 47 лв.

6

L M XL XXL

44210003 44210103 44210203 44210303

194 лв. 190 лв. 198 лв. 223 лв.

165 лв. 161 лв. 169 лв. 189 лв.

40 лв.

clubinfo@porschebulgaria.bg

Дизайн и предпечат

www.deconi.bg


Promo

Багажна чанта за седалка

Почистващ спрей за насекоми

00V084032 CXH

00V084030 CXH

00V096300A 020

34,28 лв. 29лв.

70 лв. 60 лв.

14 лв. 12 лв.

Надуваема лодка-шейна

Детска седалка ISOFIX

Тениска

1K8050507

00V019909B

YWV260017L

847,43 лв. 720 лв.

32 лв.

Снимките са илюстративни

Сак VW

193 лв.

164 лв.

27 лв.

Кутия за багаж под наем 000071175 K81434 K81410 K8124

450л. 390л. 475л. 310л.

сребрист черен сребрист черен

1377 лв. 984 лв. 860 лв. 949 лв.

275 лв. седмично 197 лв. седмично 172 лв. седмично 190 лв. седмично

Цените са за наем за една седмица. Необходима е 2-седмична предварителна зявка. Количествата са ограничени. Телефон за заявка: 02/ 80 73 442

Ние най-добре познаваме вашия Volkswagen

7


Promo

Смяна на спирачна течност Макет VW Golf 1:43

Макет VW Scirocco 1:43

BB 000750M7

1K0099300B 041

1K8099300 B9A

63 лв. 53 лв.

13 лв.

63 лв. 54 лв.

Макет VW Touran 1:43

Макет VW Passat CC 1:43

Снимките са илюстративни

11 лв.

1T0099300 F9R

3C8099300 A7W

16 лв.

63 лв. 54 лв.

14 лв.

Цените на макетите важат до изчерпване на количествата.

Химикал 3D0087404 APG 106 лв.

8

clubinfo@porschebulgaria.bg

90 лв.

Макет VW 1:43 Eos - 1F0099300 K7W Passat - 3C0099300 C9XV Crafter - 2E0099300 L5M 16 лв. 13 лв.


Promo

Club INFO

Express Service 10% отстъпка за сервизни услуги в рамките на 1 час №

Работна операция

1 Преглед ходова част, накладки, гуми, светлини, течности 2 Демонтаж/ монтаж колела 2 бр. 3 Смяна гуми вкл. баланс 2 бр. 4 Смяна предни спирачни накладки 5 Смяна предни спирачни дискове и накладки 6 Смяна задни спирачни накладки 7 Смяна задни спирачни дискове и накладки 8 Смяна спирачна течност 9 Смяна масло на двигател 10 Смяна на въздушен филтър 11 Смяна запалителни свещи (4 цил. двигател) 12 Проверка на зареждането и на акумулатора 13 Смяна на акумулаторна батерия 14 Смяна на горивен филтър 15 Смяна на поленов филтър 16 Смяна на масло на мех. скоростна кутия 17 Смяна на масло на диференциал 18 Смяна на крушка на предни светлини 19 Смяна на крушка на задни светлини 20 Реглаж на фарове 21 Реглаж на фарове с динамично регулиране 22 Смяна на пера на чистачки 23 Разпитване за грешки с тестер VAS5052

Цена

Клубна цена

62,40 лв. 15,60 лв. 39,00 лв. 54,60 лв. 78,00 лв. 62,40 лв. 78,00 лв. 54,60 лв. 39,00 лв. 15,60 лв. 39,00 лв. 39,00 лв. 15,60 лв. 31,20 лв. 23,40 лв. 23,40 лв. 23,40 лв. 15,60 лв. 15,60 лв. 15,60 лв. 23,40 лв. 15,60 лв. 39,00 лв.

56,20 лв. 14,00 лв. 35,10 лв. 49,10 лв. 70,20 лв. 56,20 лв. 70,20 лв. 49,10 лв. 35,10 лв. 14,00 лв. 35,10 лв. 35,10 лв. 14,00 лв. 28,10 лв. 21,10 лв. 21,10 лв. 21,10 лв. 14,00 лв. 14,00 лв. 14,00 лв. 21,10 лв. 14,00 лв. 35,10 лв.

Цените са с ДДС и са валидни само за услугата Express Service

Ние най-добре познаваме вашия Volkswagen

9


Promo

Заместващ автомобил Независимо дали ви трябва заместващ или втори автомобил, нашите коли са на ваше разположение. 10% отстъпка само за членовете на клуб „Порше София Изток“. Клубна цена

Модел

Двигател

Цена

Polo

1.4 дизел

76 лв.

68 лв.

Golf

1.4 бензин 1.9 дизел

97 лв.

87 лв.

Jetta

1.6 бензин

97 лв.

87 лв.

Caddy Maxi

1.9 дизел

100 лв.

90 лв.

Touran

2.0 дизел 2.0 дизел автоматик

108 лв.

97 лв.

Passat

2.0 дизел 2.0 дизел автоматик

130 лв.

117 лв.

Touareg

2.5 дизел 3.0 дизел

280 лв. 305 лв.

252 лв. 275 лв.

Multivan

2.5 дизел

235 лв.

212 лв.

Цените са в лв. с ДДС и са валидни само за услугата Заместващ автомобил. 10

clubinfo@porschebulgaria.bg


Promo

От врата до врата Когато времето ви е ценно. в радиус до 15 км

в радиус над 15 км

Превозване на клиентски автомобил до сервиза и обратно

40 лв.

81 лв.

Превозване на клиентски автомобил до сервиза или обратно

23 лв.

45 лв.

Превозване на клиентски автомобил до сервиза и обратно и доставяне за заместващ автомобил

27 лв.

54 лв.

Цените са в лв. с ДДС и са валидни само за услугата От врата до врата. Повреденият автомобил трябва да може да се движи на собствен ход.

Ние най-добре познаваме вашия Volkswagen

11


Club INFO

Promo

Смяна на масло и маслен филтър

уб ете на кл в о н е л ч а ок“ само з офия Изт С е ш р о „П Промоцията важи за смяна на маслен филтър и пълна смяна на маслото. Отстъпката е валидна до 31.12.2010 г. Цените са с включен ДДС и са валидни само за промоцията "Смяна на масло и филтър".

POLO

1.2 1.4 1.6 1.4 TDI 1.8 / 1.9 SDI / 1.9 TDI

128 лв. 121 лв. 132 лв. 124 лв. 139 лв.

GOLF

1.4 - 59 kW 1.4 1.6 2.0 1.9 / 2.0 TDI 3.2

121 лв. 132 лв. 139 лв. 149 лв. 140 лв. 166 лв.

PASSAT

1.4 1.6 1.8 / 2.0 1.9 / 2.0 TDI 3.2 / 3.6

132 лв. 139 лв. 149 лв. 124 лв. 166 лв.

CADDY

1.4 1.6 – 80 kW 1.6 1.9 / 2.0 TDI

121 лв. 123 лв. 139 лв. 124 лв.

TRANSPORTER

2.0 3.2 1.9 TDI 2.5 TDI

165 лв. 181 лв. 193 лв. 220 лв.

TOUAREG

3.6 4.2 6.0 2.5 TDI 3.0 TDI 4.9 / 5.0 TDI

207 лв. 293 лв. 332 лв. 246 лв. 228 лв. 330 лв.

TIGUAN

1.4 2.0 2.0 TDI

132 лв. 134 лв. 124 лв.

TOURAN

1.4 1.6 / 2.0 1.9 / 2.0 TDI (BXF, BXE) / (AZV, BKD) 1.9 / 2.0 TDI (BXJ, BLS) / (BMN)

132 лв. 123 лв. 124 лв.

3.0 TDI 3.2 4.2 6.0 TDI

255 лв. 181 лв. 235 лв. 332 лв.

PHAETON

12

clubinfo@porschebulgaria.bg

Клубна цена

140 лв.


Снимката е илюстративна и изобразява допълнително оборудване срещу заплащане.

Новият Transporter. Не се бои от сравнение. Икономичен както никога досега: от 7,2 л/100 км*. Дали гледаме на разхода на енергия като на проблем или като на възможност? Новият Transporter със своите нови TDI-двигатели сега е по-мощен, по-икономичен и по-ефективен от всякога, с разход от 7,2 л/100 км*. Използваната за първи път в модела Common Rail технология гарантира висок въртящ момент при по-нисък разход на гориво и занижени емисии на СО2. При това се покриват изискванията на емисионна норма ЕВРО 5. За първи път Transporter предлага и възможност за избор на високотехнологична автоматична скоростна кутия с два съединителя и 7 степени – DSG. Така че, каквото и да Ви донесе бъдещето, Transporter е напълно подготвен. Но това не е всичко. За да улесним избора Ви, през 2010 година Ви предлагаме нашите специални серии INTRO с перфектно оборудване и директно 4-цифрено ценово предимство. За точния обхват на INTRO-пакетите и предлаганото ценово предимство, моля обърнете се към Вашия Фолксваген дилър. INTRO-пакети се предлагат за вариантите Kasten и бордови от модела, само за определени двигатели с предно задвижване и механична скоростна кутия, само за производство, планирано в 2010 година и за лимитирана серия автомобили. Комбиниран разход на гориво: 7,2 - 7,9 л/100 км, Комбинирани емисии на СО 2: 190 – 208 г/км * Transporter Kasten 2.0-TDI 84 к.с. – разход на гориво л/100 км: градски цикъл 9,4 – 9,7 / извънградски 6,0 – 6,3 / комбиниран 7,2 – 7,5 СО 2 емисии г/км: комбинирано 190 - 198.

Запази своя час за тестово шофиране в Порше София Изток 02/ 80 73 400 или на clubinfo@porschebulgaria.bg.

3


Новият Multivan. Защо да живееш само един живот? С новия Multivan Comfortline Вие и още до 7 пътника можете да се впуснете във всяко приключение. При това ще достигнете спокойни крайната си цел, особено ако се възползвате от първата по рода си комбинация от задвижване на четирите колела 4MOTION и високотехнологичната автоматична скоростна кутия с два съединителя и 7 степени – DSG. Multivan Comfortline ще достави огромно удоволствие дори на най-пресметливите: с ниския разход на гориво на новото поколение Common Rail TDI-двигатели и широко скроеното и функционално вътрешно пространство. Модерни системи за подпомагане на водача, какъвто е например асистентът при смяна на лентата за движение “Side assist” или фаровете за мъгла с вградена функция осветление в завой, ще се погрижат нивото на адреналина да е ниско. Комбиниран разход на гориво: от 7,5 до 10,6 л/100 км, комбинирани емисии СО2: от 198 до 247 г/км

Запази своя час за тестово шофиране в Порше София Изток 02/ 80 73 400 или на clubinfo@porschebulgaria.bg.


Porsche Sofia Iztok Club Info - issue 1