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I G I E N E E Q U A L I TÀ P E R G L I A M B I E N T I


SOLUZIONI DI CLEANING PROFESSIONALE La Bsf s.r.l. nasce nel 2007 e si distingue da subito nel mercato dei servizi di igiene ambientale per enti pubblici e privati ma anche per aziende ospedaliere, nella manutenzione del verde, nella gestione e nella • manutenzione di impianti, nell’attività di fattorinaggio e facchinaggio, grazie all’esperienza e alla professionalità consolidata nel campo dai fautori di questa iniziativa

imprenditoriale. L’azienda, nonostante la giovane età, presenta infatti una struttura altamente flessibile e versatile, composta da uno staff competente e con il giusto know-how per garantire il servizio più adatto e idoneo a soddisfare le esigenze, espresse e tacite, di tutti i suoi clienti.


SOLUZIONI E SERVIZI PULIZIE E DISINFEZIONE DISINFESTAZIONI E DERATTIZZAZIONI MANUTENZIONE DEL VERDE TRATTAMENTI SPECIFICI FACILITY MANAGEMENT SERVIZI AUSILIARI E MANUTENZIONI RECEPTION E PORTIERATO GESTIONE FORESTERIA

SETTORI ENTI PUBBLICI & BUSINESS SANITÀ HOTEL


SERVIZI PER

Enti pubblici/Business

ambienti civili e industriali ANALISI > PROGETTAZIONE > DIMENSIONAMENTO > MONITORAGGIO

Alla base dell’approccio professionale di Bsf nell’affrontare le sfide del settore, vi è la forte capacità di progettazione del servizio, intesa come l’insieme di un processo costituito da tutte le attività che dall’analisi portano ad una corretta pianificazione seguita da un dimensionamento equilibrato, da una valutazione e da un monitoraggio costante, con l’obiettivo dell’ottimizzazione dell’efficienza e dell’efficacia del servizio erogato.


METODOLOGIA

Ciò comporta, sia nella gestione di servizi presso enti pubblici che presso imprese private, ad un attenta azione di controllo statistico di processo e di risultato, dove le segnalazioni di eventuali discostamenti di qualità vengono determinate in regime di autocontrollo: viene quindi eseguita una attenta analisi delle non conformità

riscontrate fino alla determinazione ed all'eliminazione della causa. Questo approccio metodologico è utilizzato come standard in ogni attività aziendale: ciò rende i processi di pulizia, sanificazione e disinfezione ancora più perfezionati ed adeguati alle esigenze di un mercato sempre più esigente e particolareggiato.

RILEVAZIONE DEI PUNTI CRITICI/SOPRALLUOGO/ TIPOLOGIE

Durante le fasi di analisi e di pianificazione, la determinazione dei punti critici rapportabili all’attività di pulizia diventa, quindi, una attività essenziale e strategica per la riuscita stessa dell’intervento: ogni superficie, arredo o oggetto, per la loro posizione e il loro uso possono diventare veicoli di trasmissione per microrganismi patogeni messi in circolazione dal movimento delle persone che abitano o frequentano i locali. Per questo motivo, Bsf affronta il sopralluogo iniziale con tutta la necessaria professionalità per affrontare e

approfondire ogni singolo aspetto dell’intero servizio. Per Bsf il servizio inizia già durante il sopralluogo e si conclude solo dopo le verifiche che i propri referenti tecnici conduco dopo l’effettiva erogazione della prestazione di sanificazione. Le competenze sviluppate permettono di affrontare ogni tipologia di ambiente che va dal civile, agli spazi industriali, fino alla specializzazione per servizi di cleaning nel settore navale (navi da crociere, navi mercantili, traghetti ecc.).


SERVIZI PER

la Sanità SPECIFICHE METODOLOGIE PER OGNI AREA DI RISCHIO DIFFERENZIAZIONE DI MACCHINE, PRODOTTI E ATTREZZATURE PIANIFICAZIONE CHE NON INTERFERISCE CON LE ATTIVITÀ

Bsf si è contraddistinta fin dalla sua fondazione in lavori di servizi di pulizia in ambienti sanitari con presenze di degenze e alta chirurgia: la sanificazione di reparti sanitari ad alta complessità ha permesso all’azienda di acquisire uno standard di competenze nell'eseguire le proprie attività tale da permetterle un deciso posizionamento nell’intero mercato del cleaning.


OLTRE IL CLEANING

La progettualità con cui Bsf si è sempre distinta in ambienti sanitari è fortemente legata ad alcuni semplici ed essenziali aspetti:

Tutto questo, insieme alla caratteristica di Bsf di essere un vero e proprio partner della Direzione Sanitaria nel perseguire la mission della struttura ospedaliera stessa, fa della azienda un forte riferimento per necessità che vanno oltre al cleaning: non è un caso, infatti, che Bsf,

L’individuazione di specifiche metodologie per ogni area di rischio presente (alto, medio e basso rischio infettologico). La differenziazione di macchine, prodotti e attrezzature. L’utilizzo di adeguate procedure operative, migliorate con il tempo facendo attenzione alla diversificazione sempre più accentuata dei bisogni degli utenti delle strutture sanitarie.

nel proprio percorso imprenditoriale, abbia potuto consolidare una forte presenza in altri settori (che vanno dal facility al global service) grazie alla reputazione maturata nella gestione di servizi di pulizia e sanificazione in ambienti sanitari.

La capacità di pianificare le attività non sovrapponendosi all’erogazione delle terapie per i pazienti e alle attività collaterali sia di tipo sanitario che amministrativo. La pronta reattività in caso di chiamate per situazioni di emergenza, con la capacità di intervenire in breve tempo dalla chiamata e 24 ore su 24.


SERVIZI PER

gli Hotel LASCIAR GESTIRE I SERVIZI ACCESSORI E DI SUPPORTO PER DEDICARSI ESCLUSIVAMENTE AL PROPRIO CORE BUSINESS

L’esperienza maturata nelle attività di cleaning ha permesso all’azienda di distinguersi anche nei servizi per le strutture alberghiere dove la differenza è ricercata nel saper affrontare la stagionalità variabile che caratterizza il settore: questo aspetto permette alle strutture di concentrarsi esclusivamente al proprio core business consapevoli di lasciar gestire i servizi accessori e di supporto, come appunto la pulizia, la manutenzione, il facchinaggio, ecc., ad una azienda leader nel settore come Bsf.


Bsf è in grado di poter sollevare la direzione alberghiera dal gestire tutti i servizi non legati all’ospitalità come:

La fornitura di pulizie ordinarie e straordinarie di camere e ambienti comuni L’assunzione di dipendenti che hanno già un contratto in essere con l’hotel mantenendo invariata la posizione lavorativa, sostenendo tutti i costi e gli oneri amministrativi burocratici legati al passaggio del personale

La formazione specifica e con l’obiettivo di far sentire il singolo lavoratore, anche in outsourcing, come parte integrante della struttura e degli obiettivi aziendali La gestione del servizio frigobar che prevede il rilievo del consumo e il reintegro dello stesso da parte del personale in gestione Il servizio di facchinaggio

Il servizio di lavanderia

AREE FUNZIONALI DI UNA STRUTTURA RICETTIVA

CAMERE

AREA OSPITALITÀ

CUCINA

RISTORANTE

CENTRO BENESSERE

SALE CONGRESSI

RECEPTION

AREE ESTERNE, GIARDINI, PISCINE, PARCHEGGI OUTSOURCING: STRATEGIA VINCENTE

AREA RISTORAZIONE

AREE COMUNI

Questi servizi, insieme al facility management, permettono di costruire un’offerta su misura per ogni tipologia di struttura alberghiera, caratterizzata dai benefici dell’outsourcing che negli ultimi anni rappresentano gli elementi di una strategia vincente nel breve e nel lungo periodo, ovvero:

Outsourcing del personale alberghiero di ricevimento Ricerca del personale Contratti applicati Redazione dei contratti Inserimento di figure jolly a supporto della struttura per brevi periodi


Facility management Obiettivo di Bsf nel perseguire la propria avventura professionale, è stato fin dall’inizio costruire un asset di servizi tali da poter soddisfare le esigenze dei propri clienti a 360°: un insieme di attività che, partendo dal cleaning, arrivano oggi a tutto quello che va sotto il nome di Facility Management.


L’insieme delle attività di facility management comprendono:

Conduzione e manutenzione di impianti tecnologici, comprese attività di intervento preventivo o programmato e a guasto o a chiamata, con garanzia di reperibilità in emergenza 24h su 24h per 365 giorni all’anno. Gestione documentazione e rapporti con enti pubblici, licenze, autorizzazioni, permessi, per le attività tecniche e di adeguamento normativo. Analisi consumi energetici dell’edificio con redazione di proposte tecnico-economiche atte a migliorare il

rendimento energetico della struttura, anche mediante l’utilizzo di fonti energetiche rinnovabili. Sottoscrizione di contratti in regime di Global Service per i clienti che decidono di esternalizzare i servizi e le attività di manutenzione immobiliare e non, con piena responsabilità da parte di Bsf sul raggiungimento e mantenimento dei livelli qualitativi stabiliti dal cliente.


Disinfestazioni e derattizzazioni STRUMENTI INNOVATIVI E ATTENZIONE ALL’IMPATTO AMBIENTALE

La presenza di fastidiosi insetti striscianti e non, come blatte, mosche, zanzare, ecc. e di roditori come il Rattus Norvegicus, Rattus Rattus e il Mus Musculus Domesticus, in quanto pericolosi vettori di patogeni e allergie, possono compromettere la salubrità di quei luoghi di lavoro laddove l’igienizzazione e la sanificazione risultano condizione indispensabile per lo svolgimento dell’attività stessa, ma anche il benessere e la serenità di quanti amano godere gli spazi verdi o i luoghi tranquilli lontani dal caos cittadino.


Bsf ha sviluppato procedure e metodologie specifiche, individuando per ogni tipologia di insetto e di roditore il giusto intervento: nell’ottica di preservare la non tossicità degli ambienti di erogazione del servizio, ogni attività di disinfestazione e derattizzazione è eseguita con la massima attenzione all’impatto ambientale conseguente.

Ciò significa l’utilizzo di strumenti innovativi e altamente tecnologici che permettono di essere efficaci e, al con tempo, di preservare l’equilibrio degli spazi circostanti all’erogazione del servizio, permettendo agli utenti di poter condurre ogni attività in perfetta sicurezza per la propria salute.

Bsf srl è associata ANID, Associazione Nazionale delle Imprese di Disinfestazione www.disinfestazione.org


Vista in prospettiva Il percorso di crescita della nostra azienda è caratterizzato da: Capacità di comprendere le necessità di una clientela variegata e offrire in tempi rapidi la giusta soluzione. Esistenza di un’organizzazione giovane e dinamica, capace di individuare sempre nuove opportunità nel mercato. Determinazione e professionalità nel gestire diverse tipologie di problematiche, facendo del problem solving la filosofia lavorativa quotidiana. Rispetto per i lavoratori e per gli ambienti di lavoro, dove sicurezza, etica e impatto ambientale rappresentano dei must procedurali e metodologici.


Certificazioni EN ISO 9001:2008 EN ISO 14001:2004 SA 8000:2008

OHSAS 18001:2007

Il successo nel mercato ottenuto da Bsf è stato da sempre caratterizzato dal perseguire una strategia che ha fatto della qualità il punto essenziale di ogni processo aziendale: questo approccio, che ha sempre contraddistinto l’azienda tra i suoi competitors, ha permesso a Bsf di ottenere negli anni la Certificazione integrata di Sistemi di Gestione Aziendale riguardanti la qualità, l’ambiente, l’etica e la sicurezza: Certificazione UNI EN ISO 9001:2008 “Sistema di gestione qualità aziendale” Certificazione ISO 14001:2004 “Sistema di gestione ambientale” Certificazione SA 8000:2008 “Sistema di responsabilità sociale” Certificazione OHSAS 18001:2007 “Sistema di sicurezza del lavoro e tutela della salute”

Attenzione per l’ambiente Riguardo all’attenzione all’impatto ambientale risulta opportuno sottolineare l’utilizzo da parte di Bsf esclusivamente di prodotti Ecolabel, ovvero prodotti con il marchio Europeo di Qualità Ecologica rilasciato dal Comitato Ecolabel-Ecoaudit: tale marchio classifica come “Ecolabel” i prodotti ed i servizi di largo consumo più ecocompatibili e quindi dal minor impatto ambientale ma che mantengono comunque elevati standard

prestazionali tarati su valutazioni scientifiche (tra cui il consumo di energia, l’inquinamento idrico e atmosferico, la produzione di rifiuti, la gestione sostenibile del patrimonio boschivo nonché l’inquinamento acustico e del suolo).


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BSF s.r.l. Via P. Mattarella 2 93100 Caltanissetta p.iva 01769040856 Tel.: 0934 541622 Fax: 0934 575477 Email: info@bsfsrl.it Pec: amministrazione@pec.bsfsrl.it

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