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guia parque do morador habitacional. C창mara Municipal de Valongo Vallis Habita

municipal


índice Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 Parque Habitacional Municipal .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 Direitos e Deveres dos/as Moradores/as .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Manutenção e Conservação das Habitações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Espaços Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Redes de Abastecimento (Água, Electricidade, Gás, Esgotos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Poupança Doméstica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Contactos Úteis .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Guia do Morador (1ª Edição) Organização da Informação . Sector de Acção Social da CM Valongo / Vallis Habita Design . Gabinete de Imprensa, Comunicação e Imagem da CM Valongo Ilustrações . josé antónio marineta Edição e Propriedade . Câmara Municipal de Valongo / Vallis Habita Impressão . Tiragem . 1500 exemplares


prefácio A Câmara Municipal de Valongo, juntamente com a empresa municipal de habitação - Vallis Habita, perspectivou, ao longo des-

família, é desenvolvido um trabalho de acolhimento e integração das famílias aos novos espaços habitacionais. Queremos com isto

acompanhamento a cada agregado familiar de forma multidisciplinar e interinstitucional.

tes últimos anos, uma Política Social de Habitação alicerçada nas Pessoas, de forma a promover e a valorizar a qualidade de vida e o bem-estar dos/as seus/as inquilinos/as.

dizer que, se em muitas famílias este processo de mudança se fez, ou se faz, de uma forma natural e de adaptação evidente, outras há que revelam fragilidades e vulnerabilidades e que por isso exigem um trabalho de intervenção social sistemático, que pode ir desde a simples orientação e informação sobre a correcta utilização dos equipamentos domésticos até ao

É neste contexto que se apresenta o Guia do Morador, como um conjunto de orientações que permitirão melhorar a qualidade de vida das famílias, promovendo o zelo pela habitação e as boas relações de vizinhança.

No decorrer dos realojamentos e para que esta mudança de contexto habitacional se reflicta positivamente na dinâmica de cada

João Paulo Baltazar Vice-Presidente da Câmara Municipal de Valongo e Presidente do Conselho de Administração da Vallis Habita

Trindade Vale Vereadora da Acção Social da Câmara Municipal de Valongo


introdução A edição do presente Guia do Morador visa facilitar o processo de integração das famílias realojadas ao novo contexto habitacional e ao mesmo tempo facultar a todos/as os/as moradores/ as um documento atractivo e de fácil consulta.

Foi elaborado com base no regulamento de utilização das habitações, existentes no Concelho de Valongo, em regime de arrendamento apoiado. Salientamos, por isso, que não se dispensa a consulta do referido regulamento para situações mais específicas. A informação encontra-se organizada atendendo às seguintes temáticas: direitos e deveres dos/ as moradores/as, manutenção e conservação das habitações, espaços comuns, redes de abastecimento, poupança doméstica e contactos úteis.

Para terminar importa referir que este documento foi elaborado pela Câmara Municipal de Valongo e pela Empresa Municipal de Habitação – Vallis Habita porque se entende que o planeamento integrado e a rentabilização de recursos contribuem eficazmente para o desenvolvimento social.


parque habitacional municipal


alfena

serra amarela

Propriedade da CM Valongo

36 FOGOS 1997

s. bartolomeu

Propriedade da CM Valongo

32 FOGOS 1997

barreiro de cima

Propriedade da CM Valongo

61 FOGOS 1997

campo

1潞 de maio

Propriedade da CM Valongo

24 FOGOS 1997

padre ant贸nio vieira

Propriedade da CM Valongo

40 FOGOS 1997

balselhas

Propriedade da CM Valongo

52 FOGOS 1997


parque habitacional municipal

ermesinde

palmilheira

Propriedade da CM Valongo

68 FOGOS 1997

o parque habitacional municipal ĂŠ constituĂ­do actualmente por 18 complexos habitacionais dispersos pelo concelho, nos quais residem cerca de 3 500 indivĂ­duos, agregados em 1114 fogos.

sampaio

68 FOGOS 1997

Propriedade da CM Valongo

mirante dos sonhos

81 FOGOS 1999

Propriedade da Vallis Habita

Propriedade da CM Valongo

Propriedade da CM Valongo

montes da costa

40 FOGOS 1997

saibreiras

225 FOGOS 1981


sobrado

baldeirão I

Propriedade da CM Valongo

32 FOGOS 1997

baldeirão II

Propriedade da CM Valongo

44 FOGOS 1998

valongo

galinheiro

Propriedade da CM Valongo

44 FOGOS 1997

outrela

Propriedade da CM Valongo

52 FOGOS 1997

calvário

Propriedade da Vallis Habita

55 FOGOS 1980


parque habitacional municipal

valongo

• ALFENA pereiras

Propriedade da VallisHabita

• ERMESINDE

144 FOGOS 1980

SOBRADO •

• VALONGO CAMPO • outeiro do linho

Propriedade da CM Valongo

16 FOGOS 1964


direitos e deveres dos/as moradores/as


direitos e deveres dos/as moradores/as

direitos dos/as moradores/as

Os/as titulares da habitação e respectivo agregado familiar têm o direito a uma habitação condigna, assim como à utilização das partes comuns do prédio, mediante o pagamento de uma renda apoiada, calculada de acordo com a legislação que se aplica ao arrendamento social.

deveres dos/as moradores/as

Aquando do realojamento todos os elementos da família assumem um conjunto de responsabilidades relacionado com a utilização da habitação. Salientamos as seguintes: Residir permanentemente na habitação atribuída.

Utilizar a habitação unicamente para residência. Requerer a instalação e ligação dos serviços necessários ao normal uso da habitação, designadamente, contadores de água, electricidade e gás, cujas despesas são da responsabilidade do agregado familiar. Efectuar o pagamento da renda no prazo estabelecido. Zelar pela conservação da habitação e das partes comuns, sendo responsáveis pela reparação dos danos provocados pela utilização indevida ou falta de zelo.


direitos e deveres dos/as moradores/as

Não ter mais do que dois animais domésticos, sendo que é proibida a posse de animais considerados perigosos ou de raça potencialmente perigosa pela lei geral. É proibido deixar vaguear animais nos espaços comuns ou proceder à sua alimentação nestes locais.

colocar bicicletas, motorizadas ou quaisquer outros objectos naqueles locais. Não alterar o arranjo externo do edifício com a colocação de marquises, aparelhos de ar condicionado, antenas, roldanas, placas publicitárias ou com a pintura da fachada.

Manter as zonas comuns do prédio desimpedidas e em adequadas condições de higiene e de segurança, não sendo permitido

Apresentar sempre que solicitado pela Câmara Municipal ou Empresa Municipal, quaisquer informações ou documentos necessários para a actualização dos respectivos processo. Definir, em conjunto com os/as restantes moradores/as, os procedimentos relativos à organização da respectiva entrada, nomeadamente, quanto à limpeza dos espaços comuns.

recomendações gerais

Lembre-se: ao aceitar a habitação atribuída, compromete-se a respeitar o regulamento existente.

Para evitar conflitos, cada morador/a deve respeitar os direitos dos/as seus vizinhos/as e cumprir com os seus deveres!


manutenção e conservação das habitações


manutenção e conservação das habitações

As pessoas que residem em habitação social devem proceder à manutenção e conservação da sua habitação e, quando necessário, efectuar a reparação ou substituição do revestimento dos pavimentos, rodapés, portas, janelas e respectivos fechos, estores, torneiras, fechaduras, tomadas e interruptores eléctricos, louças sanitárias, autoclismos, roupeiros, armários de cozinha, vidros, exaustor e esquentador/ termoacumulador.

Devem, ainda, proceder à pintura das paredes interiores sempre que o desejarem, em cores de tons suaves. Quaisquer outras obras não poderão ser efectuadas sem o consentimento prévio da Câmara Municipal de Valongo ou da Empresa Municipal de Habitação – Vallis Habita.

recomendações gerais O arejamento diário da sua casa é extremamente importante, pois previne o aparecimento de fungos. Areje sobretudo a cozinha e os quartos, locais onde o vapor se acumula com grande intensidade. Mantenha a sua casa limpa e arrumada.

Utilize produtos adequados aos materiais e aos elementos existentes na habitação (pavimento, madeiras, louças sanitárias, paredes e vidros). ▫ Coloque periodicamente nos canos, sobretudo no lava-loiça e na sanita, um produto adequado para a remoção de restos de comida ou quaisquer outros lixos de forma a prevenir entupimentos.


espaรงos comuns


cuidados a ter nos espaços comuns

entrada do prédio

Feche com cuidado a porta de entrada e nunca deixe a porta aberta. Não coloque bens próprios (motos, bicicletas, carros de bebé, etc) na entrada do prédio ou em qualquer outra parte comum. escadas

As escadas são locais de passagem onde não se deve permanecer a conversar. Todos/as têm a responsabilidade de efectuar a sua limpeza de acordo com a regra da limpeza estabelecida pelos/as próprios/as – nunca use mangueira no interior do edifício.

casas do lixo e contentores do lixo

O lixo doméstico deverá ser transportado sempre em sacos do lixo e colocado dentro dos contentores – mantenha o espaço envolvente limpo. Os objectos de grandes dimensões (electrodomésticos, móveis, colchões, etc.) devem ser colocados nos Ecocentros existentes no Concelho (consulte morada e telefone nos Contactos Úteis).

pátios, jardins e canteiros

Não faça fogueiras, ou queimadas.

assados

Mantenha estes espaços limpos e cuidados.polidesportivos e parques O polidesportivo deve ser utilizado para a prática de actividades desportivas e recreativas por crianças, jovens e adultos. O parque infantil deve ser utilizado apenas pelas crianças. É importante zelar pela conservação destes espaços e ensinar às crianças que, se forem danificados, não lhes servem de nada.


espaços comuns

estendais colectivos

Podem e devem ser utilizados por todos/as os/as moradores/as para colocarem roupa a secar. A roupa nĂŁo pode ser estendida nos corrimĂŁos de escada, muros ou redes.


espaços comuns

cuidados a ter no interior da habitação ruído

animais de estimação

Lembre-se que música alta, discussões familiares e obras podem ser um incómodo.

Exigem cuidados de higiene adequados, tanto na habitação, como nos espaços comuns.

Respeite o período de repouso, compreendido entre as 22h e as 07h.

Existem obrigações legais para os proprietários de cães como, por exemplo: vacina anti-rábica anual, registo e licenciamento anual na respectiva Junta de Freguesia, micro-chip, trela, recolha de dejectos, etc.

janelas e varandas

Sempre que possível, estenda a roupa na lavandaria ou nos estendais colectivos, evitando estender nas janelas ou varandas. Se estender roupa nas janelas ou varandas, use estendais que se colocam e retiram. Contudo, não poderá estender roupa a pingar ou a cobrir as janelas do andar inferior.

recomendações gerais Participe na gestão dos espaços comuns promovendo reuniões de moradores/as. Cabe aos/às moradores/as de cada entrada a responsabilidade pela respectiva conservação e limpeza. Dê a sua opinião e participe na tomada de decisões!

Quando algum/a vizinho/a não cumpre algum destes cuidados, tente compreender as suas razões e mostrar-lhe que o seu comportamento está a prejudicar alguém. Procurem em conjunto uma solução para o problema!


redes de abastecimento


cuidados a ter com: água

Feche a torneira que existe junto do contador sempre que se ausentar de casa por vários dias e sempre que houver rebentamento de canos. Não deixe que as torneiras pinguem, conserte-as. E não deixe a torneira aberta enquanto lava os dentes ou quando se barbear. Poupe água!

electricidade

Desligue o quadro sempre que seja necessário mexer na instalação eléctrica. Evite a utilização de extensões e evite ligar vários aparelhos à mesma tomada, pois o excesso pode dar origem a um curto-circuito ou um incêndio. Sempre que sair de casa desligue os aparelhos que não necessitam de corrente permanente (rádio, televisão, computador, etc). Poupe electricidade! Isole as tomadas no caso de haver crianças em casa.


redes de abastecimento

gás

Não faça furos nas paredes, caso não saiba por onde passam os tubos de abastecimento do gás. Não deixe o piloto do esquentador ligado mais do que o necessário, caso o mesmo não seja automático.

esgotos

Não deixe passar lixo para os tubos de escoamento da chuva. Não despeje lixo na sanita, lavatório, banheira e lava-loiça (restos de comida, brinquedos, cabelos e unhas, pensos higiénicos, preservativos, roupa, gorduras, cotonetes, vidro, blocos sanitários, etc). Não use soda cáustica (na água fria a soda cáustica solidifica).

recomendações gerais As redes de abastecimento de água, electricidade, gás e esgotos precisam de cuidados especiais, siga as nossas indicações para evitar acidentes e desperdício.

Em caso de ausência prolongada (férias e fins de semana), tenha em atenção o seguinte: feche a torneira geral da água, desligue o quadro eléctrico, desligue o gás, retire todos os alimentos que se podem estragar, não deixe lixo em casa e feche bem todas as janelas!


poupança doméstica


poupança doméstica

Fazer um orçamento familiar nem sempre é tarefa fácil, mas é essencial para a gestão adequada da economia doméstica.

Mensalmente faça uma lista de receitas e despesas, para o/a orientar nas compras daquele mês.

Envolva todos os elementos da família (adultos e crianças) nas escolhas feitas para aquele mês.

Procure equilibrar as despesas com as receitas, evitando comprar o que não precisa.

Preocupe-se com a poupança!

como poupar? iluminação

Utilize sempre que possível luz natural, abrindo cortinas e janelas. Em locais de grande circulação (sala, cozinha, etc) coloque lâmpadas fluorescentes e compactas – duram mais tempo e reduzem a despesa com a electricidade, em comparação com as lâmpadas tradicionais. Pinte a casa com cores claras.


equipamentos eléctricos

Evite o “abre e fecha” das portas do frigorífico e arcas congeladoras e não guarde dentro alimentos quentes, pois provoca o aumento do consumo de energia. No Inverno regule o termóstato destes aparelhos para uma temperatura mais baixa. Acumule uma quantidade razoável de roupa e passe-a toda de uma vez – evite ligar e desligar o ferro de engomar. Comece pelas peças que necessitam de baixas temperaturas e, antes de terminar, desligue o ferro de engomar, aproveitando o calor restante para as peças mais leves e pequenas.

Escolha equipamentos com classificação energética A.

alimentação

Não deixe os aparelhos domésticos em “stand by” porque há consumo de energia.

Faça compras nos locais com preços mais baixos – compare preços e aproveite promoções.

Na máquina de lavar roupa escolha programas de água fria e coloque carga máxima, de modo a rentabilizar as lavagens.

Elabore uma lista antes de ir ao supermercado, com tudo o que precisa, dando prioridade aos bens de 1ª necessidade.

água

Não tenha torneiras a pingar, o desperdício ao longo do tempo é grande. Feche a torneira enquanto lava os dentes, o mesmo se aplica a quem se barbeia. Tome duches rápidos, em vez de banho de imersão.

Compre mensalmente uma unidade adicional de um bem alimentar e armazene-o para uso posterior, por exemplo, se gasta mensalmente 2 kg de arroz, compre três e guarde um.


poupança doméstica recomendações gerais Faça um Seguro Multirriscos que cubra eventuais danos domésticos, como inundações, incêndios, entupimentos, etc., e verá que será uma forma de poupar no caso de ocorrências inesperadas.

Pelo menos uma vez por mês faça uma lista de compras, pense no que é mais importante comprar naquele momento e, para além das despesas fixas (alimentação, renda, água, luz e gás), pense nas despesas imprevistas ou irregulares (medicamentos, livros escolares, roupa, etc) e planeie os gastos.

Salário 2

Alimentação

Renda

Outro(s) salário(s)

Água

Abonos de família

Electricidade

Rendimento social de inserção Subsídio de desemprego

Gás

Medicamentos

Pensões

Livros escolares

Outro(s)

Outro(s)

TOTAL

TOTAL

receitas

Salário 1

despesas

sugestão para a elaboração de um orçamento familiar


contactos Ăşteis


contactos úteis

câmara municipal de valongo Câmara Municipal de Valongo

Ecocentro de Ermesinde

Avenida 5 de Outubro, 160

Rua Eça de Queirós

4445-503 Valongo

4445 – 412 Ermesinde

t. 224 227 900

t. 229 751 109

Departamento de Acção Social e Educação

Centro Veterinário Municipal

Avenida 5 de Outubro, 306

Rua de São Domingos, S/N

4440-503 Valongo

4440 - 094 Campo

e. 22 421 92 10

t. 224 223 040

Gabinete do Munícipe

vallis habita

t. 800 232 001 e. gabmunicipe@cm-valongo.pt

Vallis Habita, Empresa Municipal Comissão de protecção de crianças e jovens

Rotunda 1º de Maio, 160 – sala 25

Avenida 5 de Outubro, 160

4440 – 519 Valongo

4440-503 Valongo

t. 224 229 138

t. 224 228 149

e. geral@vallishabita.net

Ecocentro de Valongo Rua do Valado (Lugar do Galinheiro) 4440 - 830 Valongo t. 224 221 805


outros contactos

Agrupamento de centros de saúde (ACES) (cont.) ¬ Ermesinde

Rua da Bela, 735

Agrupamento de centros de saúde (ACES)

4444 - 344 Ermesinde

¬ Valongo (sede)

t. 229 698 520

Rua da Misericórdia

¬ Sobrado

4440-563 Valongo

Rua São João de Sobrado

t. 224 223 571

4440 - 339 Sobrado

¬ Alfena

t. 224 119 970

Rua da Igreja 4444 - 127 Alfena

Bombeiros Voluntários de Ermesinde

t. 229 672 347

Rua 5 de Outubro, 1002

¬ Campo

4445-310 Ermesinde

Rua Central de Campo, 1221

t. 229 710 029

4440 - 037 Campo t. 224 225 478

Bombeiros Voluntários de Valongo Avenida 5 de Outubro 4440-503 Valongo t. 224 220 022


contactos úteis

EDP - Electricidade de Portugal

GNR

¬ Ermesinde

¬ Posto de Alfena

Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, 190

Rua da Funda

4445-415 Ermesinde

4445-120 Alfena

t. 229 717 213

t. 229 698 540

¬ Valongo

¬ Posto de Campo

Avenida 5 de Outubro, 453

Rua Escola da Igreja

4440-503 Valongo

4440-050 Campo

t. 808 505 505

t. 224 119 280

EDP Gás

Hospital Nossa Senhora da Conceição de Valongo

Rua Linhas de Torres, 41

Rua da Misericórdia

4350-214 Porto

4440 - 563 Valongo

t. 225 071 400

t. 224 220 019

¬ Emergência (24h/dia)

t. 800 215 215

IEFP - Centro de emprego de Valongo

¬ Leitura do contador

Rua Conde Ferreira, 256

t. 800 500 330

4440-544 Valongo t. 224 219 230


Instituto da Segurança Social Centro Distrital do Porto

Repartição de Finanças - Valongo 1

¬ Serviço Local de Valongo

4440-519 Valongo

Rotunda 1º de Maio, 160 - 1º

t. 224 219 660

Rotunda 1º de Maio, 168

4440-519 Valongo ¬ Acção Social

Repartição de Finanças - Valongo 2

t. 224 219 060

Rua de São Lourenço, 16

¬ Serviço Informativo

4445-596 Ermesinde

t. 224 219 380

t. 229 785 060

¬ Via Segurança Social - Informações Gerais

t. 808 266 266

VEOLIA - Águas de Valongo ¬ Valongo (sede)

PSP

Avenida 5 de Outubro, 306

¬ Ermesinde

4440-503 Valongo

Rua da Cancela, 157

t. 224 227 390

4445-369 Ermesinde

¬ Ermesinde

t. 229 774 340

Edifício Faria Sampaio - Rua Aldeia dos Lavradores, 244

¬ Valongo

4445-640 Ermesinde

Rua Joaquim Marques dos Santos

t. 229 725 131

4440-749 Valongo

¬ Linha piquete (24h/dia)

t. 224 219 800

t. 808 202 362 ¬ Linha cliente / Comunicação de leituras Dias úteis 08h30 > 15h30

t. 800 205 484


contactos úteis

linhas telefónicas de ajuda

aconselhamento e apoio

SOS - Número nacional de socorro

Abraço

112

Apoio às pessoas com HIV-SIDA

Dias úteis das 09h00 > 22h00 t. 800 225 115

Linha nacional de emergência social t. 144

Alcoólicos Anónimos Reúne semanalmente ao Sábado

Protecção à floresta

na Unidade de Saúde Familar do ACES - Ermesinde (18h00)

t. 112

Linha de apoio

Dias úteis 10h00 > 18h00

Intoxicações - INEM

t. 217 162 969

t. 808 250 143

APAV - Associação portuguesa de apoio à vítima Dias úteis 10h00 > 13h00 e 14h00 > 17h30 t. 707 200 077

Igualdade e direitos das mulheres Serviço de informação às mulheres vítimas de violência doméstica

t. 800 202 148


Linha cancro

Recados da criança

Liga portuguesa contra o cancro

Informação e encaminhamento

Dias úteis das 09h00 > 22h00

Dias úteis das 09h30 > 17h30

t. 808 255 255

t. 800 206 656

Linha do cidadão idoso

Saúde 24

Informação e encaminhamento

Triagem, informação geral de saúde e aconselhamento de saúde pública

Dias úteis das 09h00 > 17h30

t. 800 242 400

t. 800 203 531

Sexualidade em linha Linha do medicamento

Informação e aconselhamento na área da saúde sexual e reprodutiva

Informação sobre medicamentos

Dias úteis das 10h00 > 19h00

Dias úteis das 09h00 > 18h00

Sábados das 10h00 > 17h00

t. 808 222 444

t. 808 222 003

Linha vida - SOS drogas

SOS criança

Dias úteis das 10h00 > 24h00

Instituto de apoio à criança

t. 1414

09h30 > 18h30 t. 800 202 651

Narcóticos Anónimos Reúne semanalmente à quarta-feira no Centro Cultural de Alfena (21h30) Sessão aberta a novos elementos na primeira semana do mês. ¬ Linha de apoio

t. 800 202 013

t. 217931617


contactos úteis

SOS Estudante Apoio emocional

20h00 > 01h00 t. 800 200 204

SOS grávida Informação de apoio

Dias úteis das 10h00 > 18h00 t. 808 201 139 t. 213 862 020

Telefone da amizade Apoio em situações de crise pessoal e suicídio

16h00 > 23h00 t. 228 323 535

notas


notas


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Guia do Morador  

Guia do Morador - VallisHabita - Valongo

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