Page 1

BT Broker’s Time ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΣΕΜΑ, ΧΡΟΝΟΣ 18ος ΤΕΥΧΟΣ 61, 2ο ΤΡΙΜΗΝΟ 2020

ΜΙΧΑΛΗΣ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΔΕΝ ΕΊΝΑΙ Η ΠΑΝΔΗΜΊΑ Ο ΜΟΝΑΔΙΚΌΣ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΙΚΌΣ ΚΊΝΔΥΝΟΣ ΠΟΥ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΊΣΟΥΜΕ ΤΑΣΟΣ ΧΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ «ΔΑΜΆΖΟΝΤΑΣ» ΈΝΑΝ ΑΚΌΜΗ ΚΊΝΔΥΝΟ ΒΑΣΊΛΗΣ ΚΟΡΚΊΔΗΣ Η ΚΟΙΝΌΤΗΤΑ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΊΣΕΙ ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΤΟ ΖΉΤΗΜΑ ΤΗΣ ΑΣΦΆΛΙΣΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΏΝ ΠΙΣΤΏΣΕΩΝ ΤΆΣΟΣ ΗΛΙΑΚΌΠΟΥΛΟΣ ΠΏΣ ΑΝΤΙΜΕΤΏΠΙΣΕ Η ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ ΑΓΟΡΆ ΤΟΝ COVID-19 ΠΑΝΑΓΙΏΤΗΣ ΣΤΡΑΤΉΣ COVID-19 & ΧΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΑΠΑΙΤΉΣΕΙΣ ΚΏΣΤΑΣ ΚΩΣΤΑΡΈΛΟΣ ΤΟ CYBER INSURANCE ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΉ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΊΑΣ ΕΥΓΕΝΊΑ ΚΑΦΦΕΤΖΉ Ο ΚΟΡΩΝΟΪΌΣ ΑΛΛΆΖΕΙ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΑΣΦΆΛΙΣΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΊΑ ΜΑΡΚΟΣ ΡΟΝΤΟΓΙΑΝΝΗΣ ΠΏΣ Η ΠΑΝΔΗΜΊΑ ΕΠΗΡΈΑΣΕ ΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΉ ΑΓΟΡΆ ΙΩΆΝΝΑ ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΆΖΗ ΠΌΤΕ ΘΑ ΙΣΟΡΡΟΠΉΣΟΥΝ ΟΙ ΑΣΦΑΛΊΣΕΙΣ ΠΙΣΤΏΣΕΩΝ

ΑΝΘΕΚΤΙΚΉ

Η ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ ΑΓΟΡΆ ΣΤΗΝ ΚΡΊΣΗ ΤΟΥ ΚΟΡΩΝΟΪΟΎ

Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Προέδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος


30 χρόνια Παρουσίας & Προσφοράς στην Ελλάδα


Editorial

∆ΕΝ ΕΙΝΑΙ Η ΠΑΝ∆ΗΜΙΑ Ο ΜΟΝΑ∆ΙΚΟΣ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΙΚΟΣ ΚΙΝ∆ΥΝΟΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΟΥΜΕ ΜΙΧΑΛHΣ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ Πρόεδρος του ΣΕΜΑ

Στις αρχές Μαρτίου του 2020 και λίγο πριν κλείσουμε το 1ο τρίμηνο του έτους, τίποτα δεν προμήνυε αυτό που θα ακολουθούσε. Νιώθαμε απολύτως ικανοποιημένοι από τις αποδόσεις του προηγούμενου έτους, και παρατηρούσαμε αισιόδοξοι το 1ο δίμηνο της νέας χρονιάς να κινείται σε θετικό πρόσημο, πλησίον του 4%. Επιπλέον επενδύαμε με σθένος στην πεποίθηση, ότι καθώς η επιχειρηματική κοινότητα βρίσκει ένα πιο φιλικό περιβάλλον, μια 2η συνεχόμενη εξαιρετική χρονιά θα έχει ως συνέπεια να αυτοτροφοδοτηθεί μια μακρά περίοδος θετικών αποδόσεων. Η πίστη μας ότι επιτέλους απομακρυνόμαστε από τη 10ετή κρίση, είχε πλέον ισχυρές βάσεις. Κάπου εκεί όμως, συνέβη το αναπάντεχο! Ξαφνικά η ανθρωπότητα πάγωσε, οι δρόμοι άδειασαν και οι άνθρωποι κλείστηκαν στα σπίτια τους. Γίναμε μάρτυρες φαινομένων που δικαιώνουν τη φράση «δεν το χωράει ο νους μου» και κληθήκαμε να αντιμετωπίσουμε πλέον ένα από τα δυσεπίλυτα ζητήματα της σύγχρονης ιστορίας μας. Ένα πρόβλημα που αφορά την επιβίωση της ίδιας της ανθρωπότητας. Που εξισώνει τους πάντες. Ανεξαρτήτως τάξης, φυλής ή οικονομικής δύναμης. Που αφορά το ύψιστο αγαθό της Ζωής και έχει πολλαπλές άμεσες, έμμεσες και μακροχρόνιες οικονομικές συνέπειες σε όλους. Μια κατάσταση που δεν διαθέτουμε καμία πρότερη εμπειρία διαχείρισής της, αλλά μας επιβάλλει δράσεις, χωρίς το παραμικρό δικαίωμα λάθους. Ο κόσμος άλλαξε σε μια στιγμή! Και όμως, εμείς εντυπωσιακά γρήγορα προσαρμοστήκαμε. Με σοβαρότητα και μεθοδικότητα το διαχειριστήκαμε και δικαίως αισθανθήκαμε περήφανοι ως Έλληνες, αφού σταθήκαμε αξιοπρεπώς όρθιοι. Πανηγυρισμοί προφανώς δεν χωράνε γιατί έχουμε απώλειες ανθρώπων και εφησυχασμός δεν υπάρχει γιατί η μάχη είναι σε εξέλιξη, αλλά είναι βέβαιο ότι κερδίσαμε το δικαίωμα να αισιοδοξούμε. Και τώρα έχουμε την ευκαιρία να παλέψουμε εκ νέου δυνατότερα.

Καθώς δεν υπάρχει πλέον το στοιχείο του αιφνιδιασμού και με μεγαλύτερη σοφία, μετριοπάθεια και αλληλεγγύη μπορούμε να προετοιμάσουμε καλύτερα το μέλλον. Στον αγώνα που έχουμε μπροστά μας, η Ασφαλιστική Βιομηχανία θα μπορούσε να βοηθήσει σημαντικά στην ταχύτερη αποκατάσταση των κοινωνικών και οικονομικών δομών μας. Η συνδρομή της αφορά 2 βασικούς πυλώνες: Ο κίνδυνος θα πρέπει να αναλυθεί επαρκώς, να μετρηθεί και να επιδιωχθούν συνεργασίες του Δημόσιου με τον Ιδιωτικό Τομέα για να βρεθεί το πλαίσιο κάτω από το οποίο μπορούμε να μιλήσουμε για ασφάλιση μελλοντικών συμβάντων «ευρείας» καταστροφής. Δεν είναι η πανδημία ο μοναδικός κίνδυνος που είμαστε απροετοίμαστοι! 2. Το μήνυμα που εμπεριέχεται στη φιλοσοφία της ασφάλισης πρέπει να ενισχυθεί και να διαδοθεί με κάθε τρόπο. Οι άνθρωποι λαμβάνουν τεράστια αξία από το να είναι προετοιμασμένοι για το κακό, για το αναπάντεχο, για αυτό που υπερβαίνει τις δυνάμεις τους αλλά μπορεί να έρθει μια μέρα για να τους πάρει τα πάντα. 1.

Η ανθρωπότητα από τον Covid-19 έλαβε με σκληρό τρόπο ένα σπουδαίο μάθημα. Είναι αντιληπτό πλέον ότι οι κίνδυνοι χωρίζονται σε 2 βασικές κατηγορίες. Σε αυτούς που εκδηλώθηκαν και σε αυτούς που θα εκδηλωθούν στο μέλλον. Και ο μεγαλύτερος κίνδυνος που αντιμετωπίζουμε είναι να βρεθούμε απροετοίμαστοι. Σήμερα δεν θα πρέπει να σταθούμε στα νούμερα της αναμενόμενης ύφεσης, αισιόδοξα ή απαισιόδοξα, ούτε στις προβλέψεις. Αυτά θα έρθουν έτσι και αλλιώς. Το σημαντικό είναι, να διαχειριστούμε τις νέες συνθήκες, να αποκτήσουμε νέες δεξιότητες και να βοηθήσουμε τις επόμενες γενεές να υιοθετήσουν ένα καλύτερο μοντέλο. Το οφείλουμε στους ανθρώπους που απωλέσαμε, στο χρόνο που χάσαμε, και στις συνέπειες που επωμιστήκαμε. Οι Έλληνες Μεσίτες Ασφαλίσεων και ο ΣΕΜΑ θα είναι μετά βεβαιότητας πρώτοι στην προσπάθεια αυτή.

#COVID19

BROKER’S TIME

3


ΊΔΊΟΚΤΗΤΗΣ: ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΊΤΩΝ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ [ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΊΚΟ ΣΩΜΑΤΕΊΟ - ΊΔΡΥΘΕΝ ΔΥΝΑΜΕΊ ΤΗΣ ΥΠ’ΑΡΊΘΜΟΝ 6618/1997 ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΤΟΥ ΠΟΛΥΜΕΛΟΥΣ ΠΡΩΤΟΔΊΚΕΊΟΥ ΑΘΗΝΩΝ]

Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου

Ανθεκτική η ασφαλιστική αγορά στην κρίση του κορωνοϊού σελ.6 3. EDITORIAL: ΜΊΧΑΛΗΣ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΔΕΝ ΕΊΝΑΊ Η ΠΑΝΔΗΜΊΑ Ο ΜΟΝΑΔΊΚΟΣ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΊΚΟΣ ΚΊΝΔΥΝΟΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΊ ΝΑ ΑΝΤΊΜΕΤΩΠΊΣΟΥΜΕ

22. ΚΩΣΤΑΣ ΚΩΣΤΑΡΕΛΟΣ ΤΟ CYBER INSURANCE ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΊΑΣ

5. ΤΑΣΟΣ ΧΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΊΟΥ «ΔΑΜΑΖΟΝΤΑΣ» ΕΝΑΝ ΑΚΟΜΗ ΚΊΝΔΥΝΟ

26. ΕΥΓΕΝΊΑ ΚΑΦΦΕΤΖΗ Ο ΚΟΡΩΝΟΪΟΣ ΑΛΛΑΖΕΊ ΤΊΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΊΑ

12. ΒΑΣΊΛΗΣ ΚΟΡΚΊΔΗΣ Η ΚΟΊΝΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΝΤΊΜΕΤΩΠΊΣΕΊ ΚΕΝΤΡΊΚΑ ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΊΣΗΣ ΕΜΠΟΡΊΚΩΝ ΠΊΣΤΩΣΕΩΝ

27. ΜΑΡΚΟΣ ΡΟΝΤΟΓΊΑΝΝΗΣ ΠΩΣ Η ΠΑΝΔΗΜΊΑ ΕΠΗΡΕΑΣΕ ΤΗΝ ΕΛΛΗΝΊΚΗ ΑΓΟΡΑ

14. ΤΑΣΟΣ ΗΛΊΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΠΩΣ ΑΝΤΊΜΕΤΩΠΊΣΕ Η ΑΣΦΑΛΊΣΤΊΚΗ ΑΓΟΡΑ ΤΟΝ COVID-19 18. ΠΑΝΑΓΊΩΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΣ COVID-19 & ΧΡΗΜΑΤΊΚΕΣ ΑΠΑΊΤΗΣΕΊΣ

28. ΊΩΑΝΝΑ ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΠΟΤΕ ΘΑ ΊΣΟΡΡΟΠΗΣΟΥΝ ΟΊ ΑΣΦΑΛΊΣΕΊΣ ΠΊΣΤΩΣΕΩΝ 30. ΕΥΡΕΤΗΡΊΟ ΣΕΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΜΕΛΩΝ ΣΕΜΑ

ΕΚΔΟΤΗΣ: ΜΊΧΑΛΗΣ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: ΤΑΣΟΣ ΧΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΊΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΊΚΟΊΝΩΝΊΑΣ: ΠΛΑΤΩΝ ΤΣΟΥΛΟΣ ΔΊΟΊΚΗΤΊΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΊΞΗ: ΑΝΝΑ ΒΑΪΜΠΕΡΓ ΜΕΛΗ Δ.Σ. ΤΟΥ ΣΕΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΣ: ΜΊΧΑΛΗΣ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΑΝΤΊΠΡΟΕΔΡΟΣ: ΚΩΣΤΗΣ ΑΛΦΊΕΡΗΣ Γ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ: ΓΊΩΡΓΟΣ ΖΑΦΕΊΡΊΟΥ ΤΑΜΊΑΣ: ΒΑΣΊΛΊΚΗ ΔΡΑΚΟΥ ΤΑΚΤΊΚΑ ΜΕΛΗ: ΑΛΊΚΗ ΒΊΤΑΛΗ, ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΖΗΚΟΥΛΗΣ, ΝΊΚΟΣ ΚΑΤΣΊΜΠΕΡΗΣ, ΤΑΣΟΣ ΧΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΊΟΥ ΕΠΊΚΟΊΝΩΝΊΑ: ΘΗΣΕΩΣ 104, 176 76 ΚΑΛΛΊΘΕΑ, ΤΗΛ.: 210 7792171, EMAIL: INFO@SEMA.GR WEBSITE: BROKERSTIME.GR, SEMA.GR ΕΠΊΜΕΛΕΊΑ ΕΚΔΟΣΗΣ & ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ: MORAX MEDIA S.A. ΛΕΩΦ. ΣΥΓΓΡΟΥ 236 ΚΑΛΛΊΘΕΑ 17672 INFO@MORAXMEDIA.GR

#COVID19

BROKER’S TIME

6


Ανοιχτή γραμμή

«ΔΑΜΆΖΟΝΤΑΣ» ΈΝΑΝ ΑΚΌΜΗ ΚΊΝΔΥΝΟ ΤΑΣΟΣ XΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ Μέλος Δ.Σ., Υπεύθυνος Επικοινωνίας ΣΕΜΑ Το μεγάλο – πρώτο κύμα του Cοvid-19 φαίνεται ότι πέρασε. Η επιχειρηματική κοινότητα δοκιμάστηκε κατά τη διάρκεια του lockdown, όπως εξάλλου κι η κοινωνία, με την ασφαλιστική αγορά να καλείται να διαχειριστεί θέματα, τόσο οικονομικά, όσο όμως και κοινωνικά. Οι δράσεις που ανέλαβε, μέσω των πρεσβευτών της, τις ασφαλιστικές εταιρείες, ήταν και πολλές και σημαντικές. Η μη εξαίρεση του κινδύνου της πανδημίας από τις καλύψεις των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, οι χορηγούμενες παροχές κυρίως στις ασφαλίσεις πιστώσεων, όπως κι οι πραγματικά συγκινητικές πρωτοβουλίες κοινωνικής ευθύνης που είδαν το φως της δημοσιότητας, ανέδειξαν για μια ακόμη φορά τον κρίσιμο και ουσιαστικό ρόλο τον οποίο διαδραματίζει η ιδιωτική ασφάλιση όταν η κοινωνία καλείται να βιώσει ακραίες συνθήκες, συνθήκες όπως αυτές που ζούμε σήμερα με την πανδημία του Covid-19. Πλέον, η αγορά βρίσκεται στο επόμενο στάδιο της κρίσης. Καλείται να προσαρμοστεί σε μια νέα συνθήκη και, κυρίως, να δραστηριοποιηθεί σε ένα υφεσιακό περιβάλλον. Ωστόσο, οι συνθήκες κρίσης αποτελούν... φυσικό περιβάλλον για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Οι ίδιες λειτουργούν ως ένα «ελατήριο» για την κοινωνία και την οικονομία που απορροφά μέρος των κραδασμών που κάθε φορά απειλούν να γκρεμίσουν δομές και συστήματα. Έτσι, σήμερα, ο Κλάδος καλείται να συμβάλει για τον περιορισμό των συνεπειών, κατά βάσει οικονομικών, από την πανδημική κρίση.

Ενεργοποιώντας μια σειρά από εξειδικευμένα προγράμματα, όπως και υπηρεσίες, και – ταυτόχρονα– προσαρμόζοντας ανάλογα τη στρατηγική του, καθώς και το περιβάλλον απασχόλησης με στόχο τη διασφάλιση της προστασίας των εργαζομένων, αναδιοργανώνεται με σκοπό να δώσει λύσεις σε ζητήματα σχετικά με: • •

τη δημόσια υγεία και τη διευκόλυνση των πολιτών να έχουν πρόσβαση σε ειδικές ή άλλες θεραπείες, την αγορά έχοντας ως προτεραιότητα την εξασφάλιση νέων εργαλείων διευκόλυνσης της χρηματοδότησης.

Το νέο Broker’s Time αποτυπώνει στο παρόν τεύχος το πώς ο Κλάδος προετοιμάζεται γι΄ αυτήν ακριβώς τη φάση. Το πώς αναδιαμορφώνει προγράμματα, υπηρεσίες και διαδικασίες ώστε να ανταποκριθεί στα νέα δεδομένα, αναλαμβάνοντας την ευθύνη που του αναλογεί έναντι όλων. Έναντι των ασφαλισμένων, έναντι της κοινωνίας, έναντι της επιχειρηματικής κοινότητας. Οι προκλήσεις καταγράφονται μεν πολλές, αλλά αξιολογούνται ως αντιμετωπίσιμες. Είναι στο... χέρι μας να κερδίσουμε σε όλα τα μέτωπα. Η ασφαλιστική αγορά γνωρίζει πώς να κερδίζει, πώς να δαμάζει τον κάθε κίνδυνο. Ανάλογα πράττει και σήμερα έναντι του Covid-19. Σας εύχομαι καλή ανάγνωση!

#COVID19

BROKER’S TIME

5


Broker s Time

ΑΝΘΕΚΤΙΚΉ

Η ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ ΑΓΟΡΆ ΣΤΗΝ ΚΡΊΣΗ ΤΟΥ ΚΟΡΩΝΟΪΟΎ Άρθρο του Αλέξανδρου Σαρρηγεωργίου, Προέδρου της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος

Η αγορά ανταποκρίθηκε με υπευθυνότητα στην υγειονομική κρίση θέτοντας σε προτεραιότητα την υγεία των εργαζομένων και την συνέχιση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων

#COVID19

BROKER’S TIME

6


7


Broker s Time

Η πανδημία του κορωνοϊού άλ λαξε τα πάντα σε παγκόσμιο επίπεδο μέσα σε λίγους μόνο μήνες. Ξαφνικά χ ρειάστηκε όλοι, πολίτες και επιχειρήσεις, να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα αλ λάζοντας τον τρόπο που ζούμε, εργαζόμαστε, καταναλώνουμε, συναναστρεφόμαστε τους άλ λους και πολ λά άλ λα. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά ως αναπόσπαστο μέρος της κοινωνίας και της οικονομίας επηρεάστηκε από την κρίση του κορωνοϊού, κυρίως σε 3 επίπεδα: 1. Λειτουργικό Η αγορά ανταποκρίθηκε με υπευθυνότητα στην υγειονομική κρίση θέτοντας σε προτεραιότητα την υγεία των εργαζομένων και την συνέχιση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η πλειονότητα των εταιρειών υιοθέτησε την εργασία από το σπίτι και μάλιστα σε πολύ μεγάλο ποσοστό. Η κρίση του Covid-19 προκαλ εί μεγάλη αναταραχ ή στις κεφαλαιαγορές επηρεάζοντας τους ισολογισμούς των ασφαλιστικών εταιρειών

Τα λειτουργικά stress test του κανονιστικού πλαισίου Solvency II –παρά το γεγονός ότι καμία προσομοίωση δεν πλησιάζει την πραγματικότητα– είχαν προετοιμάσει τις εταιρείες να μεταβούν από το παραδοσιακό μοντέλο εργασίας στην τηλεργασία γρήγορα και με επιτυχία. Και βέβαια είναι δεδομένο ότι αν η πανδημία του κορωνοϊού είχε συμβεί 5-10 χρόνια πριν, τίποτα από αυτά δεν θα ήταν δυνατό και αυτό ισχύει για όλους

τους κλάδους, όχι μόνο για την ασφαλιστική αγορά. Η πρόοδος της τεχνολογίας και η ψηφιοποίηση μάς επέτρεψαν να ανταποκριθούμε τόσο άμεσα στις νέες συνθήκες. 2. Παραγωγ ής & εξαγορών Σε επίπεδο εξαγορών δεν υπήρξε πίεση στην αγορά μέχρι αυτήν τη στιγμή. Επίσης δεν υπήρξε και δεν υπάρχει θέμα ρευστότητας στην αγορά. Η νέα παραγωγή όπως ήταν φυσικό υπέστη πολύ μεγάλη μείωση η οποία ανάλογα με το κανάλι διανομής σε κάποιες περιπτώσεις ξεπέρασε το 50%. Εδώ φάνηκε και η ανθεκτικότητα των παραδοσιακών δικτύων διαμεσολάβησης, του επαγγελματία συμβούλου δηλαδή, ο οποίος ανταποκρίθηκε πολύ καλύτερα και είχε μικρότερη μείωση παραγωγής από άλλα δίκτυα. Παράλληλα είναι προφανές ότι αναδείχτηκε η χρησιμότητα και των ψηφιακών τρόπων διανομής και αποδείχτηκε στην πράξη η χρησιμότητα των επενδύσεων των ασφαλιστικών εταιρειών στην ψηφιακή και paperless επαφή με τον πελάτη. 3. Προϊόν των Σε επίπεδο προϊόντων αρχικά επικράτησε σύγχυση για το αν η ασφαλιστική αγορά καλύπτει τον Covid-19. Πρέπει να πούμε και να αναδείξουμε προς όλες τις κατευθύνσεις –και το κάνουμε ως Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος– ότι καλύψεις υπάρχουν. Μέσω της ΕΑΕΕ ξεκαθαρίσαμε πως η πλειονότητα των ασφαλιστηρίων

#COVID19

BROKER’S TIME

8


Αγοράζοντας μπομπονιέρες από το eshop μας για τη βάφτιση του παιδιού σας συνεισφέρετε σημαντικά στην ενίσχυση των δράσεών μας.

ΚΆΝΤΕ ΤΙΣ ΠΙΟ ΟΜΟΡΦΕΣ ΣΤΙΓΜΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΣΆΣ ΆΚΟΜΗ ΠΙΟ ΓΛΥΚΙΕΣ ΠΡΟΣΦΈΡΟΝΤΑΣ ΠΑΡΑΛΛΗΛΑ ΤΗ ΣΤΗΡΙΞΗ ΣΑΣ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΚΑ ΧΩΡΙΑ ΠΑΙΔΙΚΑ ΧΩΡΙ SOS

Δείτε όλα τα σχέδιά μας στο www.sos-villages.gr/shop Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 210 3313661


Broker s Time

συμβολαίων Ζωής και Υγείας καλύπτει τους ασφαλισμένους για τον κίνδυνο του ιού Covid-19. Ούτως ή άλλως τα περισσότερα συμβόλαια Ζωής και Υγείας δεν εξαιρούσαν την κάλυψη του κινδύνου της πανδημίας, ενώ σε αρκετά από τα συμβόλαια που δεν την προέβλεπαν, στην κρίσιμη αυτή περίοδο, η εξαίρεση της πανδημίας έχει αρθεί ή ανασταλεί. Οι διαμεσολαβητές πρέπει να εξηγήσουν στους καταναλωτές ποιες καλύψεις υπάρχουν και τι προσφέρουν. Και εδώ αναδεικνύεται ο ρόλος του επαγγελματία broker ειδικά ως προς τις επιχειρήσεις όπου οι κίνδυνοι είναι πολλοί, διαφορετικοί και περίπλοκοι. Διότι για να καλυφθείς από τον όποιο κίνδυνο υπάρχει μία βασική προϋπόθεση: να είσαι ασφαλισμένος. Η κρίση ανέδειξε για ακόμη μια φορά ότι ως άτομα και ως επιχειρήσεις πρέπει να είμαστε σωστά καλυμμένοι και ότι δυστυχώς στην Ελλάδα είμαστε εν πολλοίς επικίνδυνα ανασφάλιστοι.

Η ΕΑΕΕ έχει προτάσεις που αφορούν τόσο την ασφάλιση επιχειρήσεων για διακοπή εργασιών όσο και τις αστικές ευθύνες λόγω πανδημίας

Επομένως, συνοψίζοντας το πώς ανταποκρίθηκε η αγορά στην κρίση του κορωνοϊού: Πρώτον, η ασφαλιστική αγορά πέρασε με επιτυχία τις εξετάσεις της τάχιστης μεταβολής από το παραδοσιακό μοντέλο εργασίας στην εργασία από το σπίτι. Αποτελεί μεγάλη ευκαιρία να προωθήσουμε τις καλές πτυχές των νέων τρόπων εργασίας, με τρόπο που να βελτιώνει την ποιότητα ζωής των εργαζομένων, την παραγωγικότητα αλλά και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα των ανθρώπων της ασφαλιστικής βιομηχανίας. Δεύτερον, η ασφαλιστική αγορά είναι εδώ και αναπτύσσει προϊόντα για καλύψεις στη νέα εποχή που ζούμε. Πρέπει να θυμόμαστε ότι ο Covid-19 δεν καλύπτεται εκ των υστέρων. Αναδεικνύεται άρα έντονα και ο ρόλος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή για τη σωστή ασφάλιση του Έλληνα πολίτη και επιχειρηματία.

Δεν πρέπει, επίσης να ξεχνάμε ότι η κρίση του Covid-19 προκαλεί μεγάλη αναταραχή στις κεφαλαιαγορές επηρεάζοντας τους ισολογισμούς των ασφαλιστικών εταιρειών, τόσο σε επίπεδο αξίας των στοιχείων του ενεργητικού όσο και στο επίπεδο των υποχρεώσεων λόγω της μεταβλητότητας στα discount rates.

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος έχει προτάσεις που αφορούν τόσο την ασφάλιση επιχειρήσεων για διακοπή εργασιών όσο και τις αστικές ευθύνες λόγω πανδημίας, για την αντιμετώπιση παρόμοιων καταστάσεων στο μέλλον, αναζητώντας λύσεις μέσω συμπράξεων δημοσίου-ιδιωτικού τομέα (ΣΔΙΤ).

Είναι σημαντικό ότι υπό την εποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος η αγορά διατήρησε και διατηρεί τους απαραίτητους δείκτες φερεγγυότητας σύμφωνα με το αυστηρό πλαίσιο Solvency II, παρά την κρίση.

Μετά την ελληνική κρίση η ασφαλιστική αγορά ανέδειξε για ακόμη μία φορά την ανθεκτικότητά της τόσο λειτουργικά όσο και κεφαλαιακά σε ένα ακόμα stress test της πραγματικότητας που μάλιστα ήρθε πολύ γρήγορα.

#COVID19

BROKER’S TIME

10


Broker s Time

Η ΚΟΙΝΌΤΗΤΑ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΊΣΕΙ ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΤΟ ΖΉΤΗΜΑ ΤΗΣ ΑΣΦΆΛΙΣΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΏΝ ΠΙΣΤΏΣΕΩΝ

Άρθρο του Βασίλη Κορκίδη, Προέδρου ΕΒΕΠ Η κατάσταση που επικρατεί σήμερα στη ευρωπαϊκή και παγκόσμια αγορά είναι περίπλοκη για την Εμπορική Πίστωση και τις πρακτικές διαχείρισης του Πιστωτικού Κινδύνου από εμπορικές συναλλαγές. Οι μεγάλες εταιρείες που παρέχουν ασφάλιση πιστώσεων, προβλέπουν αύξηση 2,1% στις αφερεγγυότητες στη Δυτική Ευρώπη φέτος, σε σύγκριση με πτώση 0,2% το 2019. Την ώρα μάλιστα που αυξάνεται η αφερεγγυότητα μεταξύ των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων από τις οικονομικές συνέπειες της πανδημίας του κορωνοϊού, με την απόσυρση κάλυψης οι εταιρείες διστάζουν να αγοράζουν και να πωλούν αγαθά ή υπηρεσίες.

Περίπου 8 στις 10 εταιρείες κατά τη διάρκεια του τελ ευταίου έτους, ανέθεσαν σε εξωτερικούς συνεργάτες την είσπραξη απαιτήσεων

Ο τομέας ασφάλισης εμπορικών πιστώσεων ανέρχεται σε 11 δισ. δολάρια και έχει μεγαλύτ ερη έκθεση στην Ευρώπη από ό,τι στην Ασία, όπου ξεκίνησε η πανδημία των κορωνοϊών και όπου οι ασφαλιστές είχαν αποσύρει τη συγκεκριμένη κάλυψη. Όπως στην οικονομική κρίση του 2009 έτσι και τώρα όταν αυξάνονται οι κίνδυνοι πτώχευσης, οι ασφαλιστές πιστώσεων τείνουν να μειώνουν την κάλυψη για μελλοντικές πωλήσεις σε χώρες που πλήττονται περισσότερο. Η Διεθνής Ένωση Ασφαλίσεων και Ασφάλισης Πιστώσεων (ICISA), δήλωσε ότι η Ευρώπη στερείται

συντονισμού όσον αφορά τη στήριξη εταιρειών με εξαγωγικό προσανατολισμό, με κάθε χώρα να έχει τη δική της προσέγγιση, κάτι που πρέπει να αντιμετωπιστεί με τη συμβολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για όσο το δυνατόν ένα ενιαίο σύστημα. Η Ασφάλιση Πιστώσεων είναι σημαντική, αφού βοηθά τις επιχειρήσεις να περιορίσουν τον κίνδυνο επισφαλειών, να προστατεύσουν τη μελλοντική ταμειακή ρευστότητα και την καθαρή κερδοφορία τους. Το ύψος των απαιτήσεων σε όλη την Ευρώπη πριν την κρίση, ανέρχονταν σε περίπου 200 δισ. ευρώ. Η καθυστέρηση πληρωμής ήταν πάντα μια απειλή για τις εταιρείες και αναμένεται να επιδεινωθεί από την πανδημική κρίση. Η εμπορική πίστωση αποτελεί μια συνηθισμένη πρακτική, καθώς το 83% των εταιρειών πωλούν άνω του 80% των προϊόντων και των υπηρεσιών τους με πίστωση. Περίπου οι 8 στις 10 των εμπορικών συναλλαγών στην ΕΕ-27 διενεργείται με πίστωση και η μέση συνολική διάρκεια πίστωσης είναι σήμερα 45 ημέρες, ενώ η μέση καθυστέρηση πληρωμής, μετά τη συμφωνηθείσα ημερομηνία ανέρχεται σε περίπου 15 ημέρες. Το 98% του συνόλου των επιχειρήσεων έχει αντιμετωπίσει την περίπτωση της καθυστέρησης πληρωμής,

#COVID19

BROKER’S TIME

12


ενώ το 76% των ταμειακών ροών όλων των επιχειρήσεων έχει επηρεαστεί αρνητικά. Οι επιχειρήσεις για να προστατευθούν από έλλειμμα στην ταμειακή ρευστότητα και να εξασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης, τα πιο συνηθισμένα μέτρα που παίρνουν, είναι να καθυστερούν τις δικές τους πληρωμές σε προμηθευτές και να προσφέρουν έκπτωση στους πελάτες τους για άμεση πληρωμή. Οι 7 στις 10 εταιρείες σταματούν τις παραδόσεις σε αγοραστές που καθυστερούν τις πληρωμές. Παράλληλα, εφαρμόζουν γραπτή πιστωτική πολιτική και γραπτές συμφωνίες συνεργασίας πριν την πώληση. Περίπου 8 στις 10 εταιρείες κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους, ανέθεσαν σε εξωτερικούς συνεργάτες την είσπραξη απαιτήσεων. Τα συνολικά οφέλη που προκύπτουν από την Ασφάλιση Πιστώσεων είναι: αύξηση των επικερδών πωλήσεων, αύξηση των επαναλαμβανόμενων πωλήσεων, μείωση της αναγκαιότητας πιστοληπτικού ελέγχου, μείωση των διαφωνιών και συγκρούσεων με τους πελάτες, εμπρόθεσμη είσπραξη απαιτήσεων και χαμηλό κίνδυνο επισφαλειών. Οι ασφαλισμένες εταιρείες με Σύμβαση Ασφάλισης Πιστώσεων εξασφαλίζουν βελτιωμένες

σχέσεις με Προμηθευτές, Τράπεζες και Πελάτες. Επιτυγχάνουν μεγαλύτερη διάρκεια πίστωσης από τους προμηθευτές τους κατά μέσο όρο τις 50 ημέρες, καθώς και μεγαλύτερο ποσοστό έκπτωσης. Επίσης, η καλύτερη οικονομική κατάσταση των ασφαλισμένων επιχειρήσεων τις καθιστά περισσότερο ευέλικτες να επεκτείνουν την εξαγωγική τους δραστηριότητα σε περισσότερες χώρες και διευκολύνεται η πρόσβασή τους σε νέες αγορές. Το συνολικό κόστος διαχείρισης του πιστωτικού κινδύνου και της διαχείρισης απαιτήσεων θεωρείται σχετικά χαμηλό ως προς τα συνολικά λειτουργικά έξοδα και τον ετήσιο κύκλο εργασιών μιας επιχείρησης. Οι περισσότερες ασφαλισμένες επιχειρήσεις αυξάνουν την ανταγωνιστικότητά τους και διασφαλίζουν ένα θετικό οικονομικό αποτέλεσμα. Στην παρούσα κατάσταση που αντιμετωπίζουμε χρειάζεται, αφενός να πεισθούν οι πιστωτικοί ασφαλιστές να μη μειώσουν μαζικά τις καλύψεις, διαφορετικά θα δημιουργηθούν σοβαρά προβλήματα, και αφετέρου πρέπει να καταλήξουν οι συζητήσεις σχετικά με το θέμα σε ένα ενιαίο σύστημα σε κοινοτικό επίπεδο.

Το ύψος των απαιτήσεων σε όλη την Ευρώπη πριν την κρίση, ανέρχονταν σε περίπου 200 δισ. ευρώ

13


Broker s Time

ΠΩΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΕ Η ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΤΟΝ COVID-19 Άρθρο του Τάσου Ηλιακόπουλου, Γενικού Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing Ομίλου INTERAMERICAN Μια νέα, μεγάλη πρόκληση αποτελεί πλέον η περίοδος της πανδημίας για ολόκληρο τον ασφαλιστικό κλάδο σε πολλαπλά επίπεδα και συγκεκριμένα, σε επίπεδο καλύψεων/εξαιρέσεων, νέου τρόπου εργασίας με εργαζόμενους και δίκτυα πωλήσεων, σε επίπεδο επικοινωνίας και δράσεων εταιρικής κοινωνικής υπευθυνότητας.

  

       

Ο βαθμός ετοιμότητας και αποτελεσματικότητας κάθε ασφαλιστικού οργανισμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα ευελιξίας και γρήγορης προσαρμογής, το εύρος της ψηφιοποίησης των εργασιών και την ύπαρξη αντίστοιχων υποδομών στην καθημερινή λειτουργία του. Επίσης, εξαρτάται και από νέες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών, οι οποίες ανταποκρίνονται καλύτερα στα σημερινά νέα δεδομένα αναγκών και επιθυμιών των πελατών. Διεθνώς, κάθε εταιρεία θεωρείται πλέον, λόγω του κορωνοϊού, ότι «δραστηριοποιείται» με την ευρύτερη έννοια στο χώρο της υγείας (every business is a health business!). Αυτό συμβαίνει λόγω της ευαισθητοποίησης και της λήψης κατάλληλων μέτρων για την υγειονομική ασφάλεια και τη συνεχή ενημέρωση των εργαζομένων, των ανθρώπων της πρώτης γραμμής και των πελατών. Πολύ δε περισσότερο, για μια ασφαλιστική εταιρεία που τα θέματα «υγεία και ασφάλιση υγείας» είναι στον πυρήνα της δραστηριότητάς της και της ύπαρξής της. Το κοινό έχει αυξημένες προσδοκίες, όπως δείχνουν πολλές έρευνες από τις ασφαλιστικές εταιρείες και προσδοκάται αυτές

να είναι πραγματικά παρούσες και χρήσιμες στη ζωή των πελατών τους σε αυτή την πρωτόγνωρη εποχή. Το μέγιστο ποσοστό των πολιτών ανά τον κόσμο, βάζουν ως πρώτη προτεραιότητα το θέμα της προσωπικής υγείας αλλά και της υγείας των αγαπημένων τους προσώπων (Accenture Survey: “How COVID-19 will permanently change consumer behavior”). Η ασφαλιστική βιομηχανία στη χώρα μας και όχι μόνο, πήρε χρήσιμα διδάγματα από την πολυετή οικονομική κρίση που έπληξε την ελληνική οικονομία και κοινωνία κατά την προηγούμενη δεκαετία, ωστόσο ακόμη είναι πολύ νωρίς για την εξαγωγή συμπερασμάτων από τη νέα αυτή κρίση, η οποία μάλιστα πλήττει την παγκόσμια οικονομία στο σύνολό της. Είναι ιστορικά επιβεβαιωμένο ότι υπάρχει μια ισχυρή θετική συσχέτιση μεταξύ του συνόλου των ασφαλίστρων της αγοράς και της εξέλιξης του Ακαθαρίστου Εθνικού Προϊόντος. Για τις ασφαλιστικές εταιρείες, η έκταση των επιπτώσεων θα εξαρτηθεί από το βάθος της ύφεσης και το μέγεθος της αρνητικής επίπτωσης στο εισόδημα των πολιτών αλλά και από το πώς οι ίδιες ανταποκρίθηκαν και ανταποκρίνονται στις νέες προκλήσεις που αναδύθηκαν σε αυτή την περίοδο. Η στρατηγική και οι βασικές ενέργειες της INTERAMERICAN Η στρατηγική επικοινωνίας και εξυπηρέτησης

#COVID19

BROKER’S TIME

14


Broker s Time

 ­     ­   € ‚   ƒ„€ …†   ‡  „  ˆ‰  ‚ 

που αναπτύξαμε στην INTERAMERICAN με την εμφάνιση της πανδημίας και αρκετές μέρες πριν το lockdown, βασίστηκε σε τρεις άξονες τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους πελάτες και τους ασφαλιστικούς συμβούλους του δικτύου μας. Ο πρώτος άξονας έδινε ιδιαίτερη έμφαση στην ασφάλεια και την υγεία όλων. Η φράση που θα μπορούσε να απεικονίσει αυτό τον πυλώνα είναι “stay safe”. Υιοθέτηση ενός νέου μοντέλου εργασίας και επικοινωνίας εξ αποστάσεως για όλους, ώστε να μειώσουμε στο ελάχιστο την πιθανότητα έκθεσης στον ιό και παράλληλα, δημιουργία ενός αναλυτικού και αξιόπιστου περιεχομένου το οποίο θα εκπαίδευε και θα βοηθούσε το κοινό μας να υιοθετήσει εξαρχής τις σωστές καθημερινές συνήθειες, ώστε να αποτραπεί η ύπαρξη κρουσμάτων μέσα στη δική μας ευρύτερη κοινότητα. Παράλληλα, σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας και άλλους φορείς αναπτύξαμε ένα έντονο πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής δράσης, στη γραμμή της στρατηγικής Βιωσιμότητας και Υπευθυνότητας που σχεδιάζει και συντονίζει ο Τομέας Εταιρικών Υποθέσεων και Υπευθυνότητας, με κλιμακούμενες διαφοροποιημένες πρωτοβουλίες. Προσφέραμε, έτσι, απαραίτητο υλικοτεχνικό εξοπλισμό στο Σύστημα Υγείας, στο Εκπαιδευτικό Σύστημα, στις τοπικές κοινωνίες και βοήθεια σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και άτομα. Ο δεύτερος πυλώνας αφορούσε την διασφάλιση και απρόσκοπτη συνέχιση της εμπορικής λειτουργίας

μας. Αντίστοιχα, η φράση “stay productive” αντικατοπτρίζει την δεύτερη αυτή ενότητα. Νέες υπηρεσίες δημιουργήθηκαν, όπως για παράδειγμα η δυνατότητα ανανέωσης ενός συμβολαίου και η πληρωμή του σχετικού ασφαλίστρου μέσω τηλεφώνου. Επικοινωνήσαμε έντονα τις ψηφιακές υπηρεσίες μας μέσω της πλατφόρμας “my Interamerican”, ώστε οι πελάτες μας εκ του ασφαλούς και από το σπίτι τους να μπορούν να διεκπεραιώνουν κάθε θέμα τους με την Εταιρεία. Τον Μάιο λανσάραμε την εφαρμογή Medi-ON, προσφέροντας την υπηρεσία «αυτό-διάγνωσης» για τους πελάτες μας στην Υγεία, με χρήση τεχνητής νοημοσύνης και άμεση δυνατότητα επικοινωνίας με γιατρούς του Δικτύου μας. Επιπροσθέτως, υποστηρίξαμε με ειδικές εκδόσεις και τις κατάλληλες τεχνολογίες την υποστήριξη των επαγγελματιών συνεργατών μας στα δίκτυα, ώστε να σταθεροποιηθεί και στη συνέχεια να αυξηθεί η παραγωγικότητά τους. Τέλος, ο τρίτος πυλώνας αφορούσε την υποστήριξη όλων στο σπίτι, ώστε να ζουν καλύτερα και πιο δημιουργικά στην εποχή της καραντίνας, υιοθετώντας νέες πρακτικές και στάσεις ζωής, όπως την υγιεινή διατροφή, τη συστηματική άσκηση, την ενίσχυση των ενδοοικογενειακών σχέσεων κ.λπ. “Stay creative” θα μπορούσε να είναι η επικεφαλίδα για τη στρατηγική επικοινωνίας αυτού του πυλώνα, όπου συνεργαστήκαμε με διάφορες εταιρείες και οργανισμούς για την παραγωγή περιεχομένου αυθεντικού και χρήσιμου για τους ανθρώπους μας.

#COVID19

BROKER’S TIME

16


Broker s Time

COVID-19 & ΧΡΗΜΑΤΊΚΈΣ ΑΠΑΊΤΗΣΈΊΣ Άρθρο του Παναγιώτη Στρατή, Πραγματογνώμονα, Μετόχου της Pascal & Stratis Ένα από τα βασικά στοιχεία του Ένεργητικού των Ίσολογισμών των επιχειρήσεων είναι οι απαιτήσεις από τους πελάτες, τα κοινώς λ εγόμενα στις παλαιότερες εποχές «Βερεσέδια». Μάλιστα στις εποχές αυτές υπήρχαν στα καταστήματα κορνίζες με απεικόνιση ενός περίλυπου αδύνατου ως προς το σώμα ανθρώπου που κρατούσε το κεφάλι του και δίπλα υπήρχε ένα άδειο χρηματοκιβώτιο και μία επιγραφή «Ο ΠΩΛΩΝ ΕΠΙ ΠΙΣΤΩΣΕΙ». Στην ίδια κορνίζα υπήρχε και η απεικόνιση ενός γελαστού και εύσωμου ανθρώπου με πούρο που δίπλα του είχε ένα ανοικτό χρηματοκιβώτιο γεμάτο με χαρτονομίσματα και χρυσές λίρες και μία επιγραφή «Ο ΠΩΛΩΝ ΤΟΙΣ ΜΕΤΡΗΤΟΙΣ». Στις νεότερες εποχές σταδιακά και αναγκαστικά οι συναλλαγές χονδρικών πωλήσεων επί το πλείστον γίνονται με συμφωνημένες προθεσμίες εξόφλησης και αποκαλούνται «πιστώσεις προς τρίτους» και ως προς τη λογιστική απεικόνιση «απαιτήσεις από τρίτους».

Με την Ασφάλιση Πιστώσεων ο ασφαλιστής καλύπτει σύμφωνα με τους όρους της ασφαλιστικής σύμβασης την ασφαλισμένη οικονομική μονάδα για ζημία

Η αθέτηση από τους πελάτες των οφειλών τους συνήθως αποβαίνει καταστροφική για τη συνέχεια λειτουργίας μίας οικονομικής μονάδας, η οποία πίστωσε τους πελάτες αυτούς, διότι της στερεί τους πόρους χρηματοδότησης των αναγκαίων και προγραμματισμένων δικών της πληρωμών. Για να μην αποβεί καταστροφική η συνέχεια λειτουργίας της οικονομικής μονάδος από αθέτηση πληρωμής των απαιτήσεών της από τρίτους, της παρέχεται από την Ασφαλιστική Αγορά η ευχέρεια, επιλογή, χρήση και προστασία της «ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ».

Με την Ασφάλιση Πιστώσεων ο ασφαλιστής καλύπτει σύμφωνα με τους όρους της ασφαλιστικής σύμβασης την ασφαλισμένη οικονομική μονάδα για ζημία, την οποία αυτή ενδέχεται να υποστεί ως αποτέλεσμα αποτυχίας ενός ή περισσότερων οφειλετών της να αποπληρώσουν εν όλω ή εν μέρει τις υποχρεώσεις τους προς αυτήν. Στις κύριες ασφαλίσεις πιστώσεων περιλαμβάνονται: •

• • •

Η ασφάλιση των εξαγωγικών πιστώσεων, δηλαδή των πιστώσεων από συναλλαγές με πελάτες εξωτερικού. Η ασφάλιση πιστώσεων προς την τοπική αγορά της επιχείρησης. Η συνδυαστική ασφάλιση Εξαγωγικών και Εγχώριων πιστώσεων. Η ασφαλιστική κάλυψη αθέτησης παραλαβής από τον πελάτη εμπορευμάτων που παράγονται ή εμπορεύονται με παραγγελία του συγκεκριμένου πελάτη.

Με την ασφαλιστική αυτή κάλυψη παρέχεται στην οικονομική μονάδα: •

• •

Άσκηση πιο δυναμικής εμπορικής πολιτικής με επέκταση σε πελάτες που υπάρχουν ή θα καταχωρηθούν ως νέοι στο πελατολόγιό της. Προστασία της ρευστότητας της μονάδας και μείωση του χρηματοοικονομικού της κόστους. Σταθερότητα λειτουργική με καλύτερες σχέσεις και επαφές με τους πελάτες και κατ’ επέκταση με τους προμηθευτές της μονάδας με τους οποίους δεν θα διαταραχθούν οι αντίστοιχες υποχρεώσεις της.

#COVID19

BROKER’S TIME

18


Broker s Time

Ο κίνδυνος αύξησης των ενεργοποιήσεων των Ασφαλιστηρίων συμβολαίων Πιστώσεων, παρατηρείται όταν: • • •

Η αθέτηση από τους πελάτες των οφειλών τους συνήθως αποβαίνει καταστροφική για τη συνέχεια λειτουργίας μίας οικονομικής μονάδας

Υπάρχει αστάθεια στην οικονομική πολιτική του κράτους εγκατάστασης του πελάτη. Υπάρχει μείωση της αγοραστικής δύναμης του τοπικού καταναλωτικού κοινού. Γεγονότα από επίπτωση φυσικών και καιρικών φαινομένων και γεγονότα από επίπτωση και εξάπλωση ασθενειών χαρακτηριζόμενων ως πανδημιών ή και πολιτικών γεγονότων που μπορεί να πλήξουν την οικονομική ζωή του κράτους εγκατάστασης του πελάτη. Η παροχή δανείων κυρίως καταναλωτικών βαίνει μειούμενη και γίνεται με αυστηρούς όρους, με παράλληλη αύξηση των επιτοκίων δανεισμού.

Η οικονομική κρίση του 2008 και η συνέχεια των επιπτώσεών της τα αμέσως επόμενα χρόνια προκάλεσαν ισχυρούς κραδασμούς στον κλάδο Ασφάλισης Πιστώσεων. Υπήρξαν σημαντικές αποζημιώσεις με παράλληλη αύξηση του αριθμού των νέων ασφαλιστηρίων, με όρους πιο αυστηρούς για τη διασφάλιση της βιωσιμότητας και ανάπτυξης της ασφαλιστικής

αυτής κάλυψης. Στην οικονομική κρίση του 2008 και των δύο επόμενων ετών καταγράφηκε Loss Ratio στις ασφαλιστικές εταιρείες που δραστηριοποιούνταν με τη συγκεκριμένη ασφάλιση στην Ελλάδα, με βάση τα στοιχεία της ΤτΕ που αφορούν τις πληρωθείσες ζημίες ως ακολούθως: • • •

Έτος 2008 από 30% έως 43% Έτος 2009 από 55% έως 90% Έτος 2010 από 80% έως 88%

Τώρα με την επίπτωση της Πανδημίας του Covid-19 σε ολόκληρο τον κόσμο αναμένεται να επικρατήσει στην Ελλάδα το ίδιο σκηνικό με αυξημένες όμως διαστάσεις και πολύ αυξημένες καταβολές αποζημιώσεων με παράλληλη αύξηση του αριθμού των νέων συμβολαίων. Επειδή όμως οι επιπτώσεις του Covid-19 στην οικονομική ζωή των κρατών παγκοσμίως είναι απρόβλεπτες με αδυναμίες χρονικής οριοθέτησης, υπάρχουν έντονες κινητοποιήσεις κυβερνήσεων ιδίως μεγάλων κρατών με παροχές εγγυήσεων προς τους ασφαλιστές πιστώσεων, συμπράξεις μαζί τους κ.λπ., ώστε να διασφαλίσουν τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους που αποτελούν το αύριο το δικό τους.

#COVID19

BROKER’S TIME

20


ΠΑΝΤΑ ΟΝΕΙΡΕΥΟΜΟΥΝ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΚΑΤΙ ΔΙΚΟ ΜΟΥ. ΔΙΣΤΑΖΑ ΟΜΩΣ ΝΑ ΑΦΗΣΩ ΤΗΝ ΚΑΡΙΕΡΑ ΜΟΥ. ΤΩΡΑ, ΝΙΩΘΩ ΠΙΟ ΣΙΓΟΥΡΗ ΑΠΟ ΠΟΤΕ! Τόλμησε σήμερα ό,τι αφήνεις για αύριο. Είμαστε μαζί σου. Ασφάλιση Επιχείρησης Αllianz Με τα προγράμματα ασφάλισης της Allianz απολαμβάνεις ολοκληρωμένη κάλυψη για την προστασία της Επιχείρησής σου και του Ανθρώπινου Δυναμικού της, ώστε να μπορείς να αφοσιωθείς χωρίς έγνοιες σε αυτό που αγαπάς περισσότερο. Μάθε περισσότερα στο www.allianz.gr


Broker s Time

ΤΟ CYBER INSURANCE Š‹ŒŽ‘’“Œ‹ŒŠ‘”Ž•Œ–—”Š Άρθρο του Κώστα Κωσταρέλου, Τεχνικού Διευθυντή της Cromar Insurance Brokers LTD Ως αναπόφευκτη συνέπεια της άνευ προηγουμένου παγκόσμιας πανδημίας του Covid-19, οι εταιρείες αναγκάζονται να προσαρμοσθούν τάχιστα στη νέα πραγματικότητα των πρακτικών απομακρυσμένης εργασίας οι οποίες ενθαρρύνονται από την κυβέρνηση και τις υγειονομικές αρχές. Πολλές ωστόσο από τις επιχειρήσεις δεν έχουν προηγούμενη εμπειρία στη νέα πρακτική και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι κατάλληλα εξοπλισμένες για να την εφαρμόσουν με ασφάλεια.

Το εύρος των καλύψεων θα πρέπει να εξαρτάται κυρίως από τη φύση της δραστηριότητας της κάθε εταιρείας

Δυστυχώς, ο μεγαλύτερος κίνδυνος που συνοδεύει τη συγκεκριμένη πρακτική είναι η επίθεση στον κυβερνοχώρο, ο οποίος εκδηλώνεται με διάφορες μορφές [ενδεικτικά αναφέρουμε τους κακόβουλους τρίτους που στοχεύουν χρήστες που αναζητούν πληροφορίες σχετικά με τον Covid-19, π.χ. ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing), κοινωνική μηχανική (social engineering) με σκοπό τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση με σκοπό τη γενικότερη διαδικτυακή επίθεση στα συστήματα υπολογιστών της επιχείρησης].

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα περιστατικά εκβίασης (ransomware), η κλοπή των διαπιστευτηρίων (credentials) των χρηστών μετά το άνοιγμα emails ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) και η μεταφορά χρημάτων σε κυβερνοεγκληματίες μετά την αποδοχή οδηγιών από παραποιημένα emails, αποτελούν πολύ μεγάλο ποσοστό των αποζημιώσεων των ασφαλιστικών εταιρειών στα προϊόντα ασφάλισης Διαδικτυακών Κινδύνων. Καθίσταται συνεπώς εξαιρετικά σημαντικό για τις επιχειρήσεις να λάβουν μέτρα ασφαλείας για να προστατευθούν από απώλειες στον κυβερνοχώρο. Εξίσου σημαντικό μέτρο με την πρόληψη είναι και η μεταφορά του κινδύνου μέσω της ασφάλισης κατά Διαδικτυακών Κινδύνων. Τι καλύπτει η ασφάλιση ∆ιαδικτυακών Κινδύνων (Cyber Insurance); Η ασφάλιση Διαδικτυακών Κινδύνων περιλαμβάνει κάλυψη ενεργητικού και παθητικού, δηλαδή τόσο την κάλυψη ιδίων απωλειών που θα υποστεί η επιχείρηση όσο και την κάλυψη ευθύνης προς τρίτους ως συνέπεια διαδικτυακής επίθεσης στα συστήματα της εταιρείας.

#COVID19

BROKER’S TIME

22


Broker s Time

Καθίσταται εξαιρετικά σημαντικό για τις επιχειρήσεις να λάβουν

Συνοπτικά, το βασικό εύρος καλύψεων περιλαμβάνει τα παρακάτω: •

μέτρα ασφαλείας για να προστατευθούν από απώλειες στον κυβερνοχώρο • • •

Δαπάνες που πραγματοποιούνται από την ασφαλισμένη εταιρεία ως άμεσο αποτέλεσμα ενός καλυπτόμενου περιστατικού παραβίασης ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποκατάστασης και κοινοποίησης, καθώς και των εξόδων διαχείρισης κρίσεων. Επακόλουθο κόστος, όπως διακοπή λειτουργίας κ.λπ. Κάλυψη κατά εκβιασμού. Κάλυψη ευθύνης της εταιρείας προς τρίτους ως αποτέλεσμα της κλοπής και της χρήσης των προσωπικών ή / και οικονομικών τους δεδομένων.

Κατά την αξιολόγηση ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου Διαδικτυακών Κινδύνων θα πρέπει να αναλύονται ενδελεχώς το εύρος καλύψεων, οι όροι / εξαιρέσεις και οι προϋποθέσεις καλύψεων, δεδομένου ότι η διατύπωση ενός ορισμού ή εξαίρεσης είναι δυνατόν να μεταβάλουν την ευρύτητα της παρεχόμενης κάλυψης. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αφορά τους υπολογιστές που χρησιμοποιούνται από τους εργαζόμενους της ασφαλισμένης επιχείρησης σε καθεστώς απομακρυσμένης εργασίας, ήτοι εκτός των εγκαταστάσεων της επιχείρησης και εάν η ασφαλιστική κάλυψη ισχύει τόσο για τους υπολογιστές της επιχείρησης εκτός αυτής αλλά και τους προσωπικούς υπολογιστές των εργαζομένων στην περίπτωση που χρησιμοποιούνται τέτοιοι. Για να επιβεβαιωθεί η ισχύς της κάλυψης θα πρέπει να αναγνωσθούν λεπτομερώς οι σχετικοί ορισμοί, οι

εξαιρέσεις αλλά και η περιγραφή των καλύψεων. Τέλος, το εύρος των επεκτάσεων καλύψεων που θα ζητηθούν από την επιχείρηση θα πρέπει να εξαρτάται κυρίως από τη φύση της δραστηριότητάς της. Μέτρα ασφαλείας της επιχείρησης και των εργαζομένων της για την πρόληψη των επιθέσεων στον κυβερνοχώρο Κατά τη διαδικασία απομακρυσμένης εργασίας, είναι σημαντικό τόσο η διοίκηση όσο και οι εργαζόμενοι της επιχείρησης να μεριμνήσουν ιδιαίτερα για την ασφάλεια των συστημάτων υπολογιστών, τις εμπιστευτικές πληροφορίες της εταιρείας και τα προσωπικά δεδομένα. Τα σημαντικότερα σημεία προσοχής είναι τα παρακάτω: •

Μηνύματα ηλεκτρονικού «ψαρέματος» μέσω συγκαλυμμένου δελεαστικού συνδέσμου τα οποία στοχεύουν στην εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού στα συστήματα της εταιρείας. Διασφάλιση ότι οι συσκευές των εργαζομένων είναι επικαιροποιημένες για την προστασία από ιούς. Διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται σε ασφαλείς συνδέσεις Διαδικτύου που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης και μειώνουν όσο το δυνατόν περισσότερο τη χρήση δημόσιου Wi-Fi. Αποφυγή εμπλοκής προσωπικών με επαγγελματικών διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους εργαζόμενους της εταιρείας. Προτροπή εργαζομένων να καταστρέφουν εμπιστευτικά έγγραφα μετά τη χρήση τους.

#COVID19

BROKER’S TIME

24

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


650.000 ασφαλιστήρια συμβόλαια 5.700 συνεργάτες 102,2 εκ. € αποζημιώσεις προς τους ασφαλισμένους μας* * Οικονομικά στοιχεία 31.12.19


Broker s Time

Ο ΚΟΡΩΝΟΪΟΣ ΑΛΛΑΖΕΙ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ Άρθρο της Έυγενίας Καφφετζή, Διευθύνουσας Συμβούλου της Global Net Ins. Brokers Η πανδημία του Covid-19 έχει αναμφίβολα αλλάξει την οικονομία, τον τρόπο που εργαζόμαστε και το σύστημα υγείας. Μια πολύ ενδιαφέρουσα μελέτη από το Ινστιτούτο Έρευνας Υγείας (ΙΕΥ) της PwC που συνέκρινε τη συμπεριφορά του αμερικανικού καταναλωτικού κοινού πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας αποκαλύπτει ότι οι καταναλωτές θέλουν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας με νέους τρόπους. Το ΙΕΥ πραγματοποίησε την έρευνα σε 2.533 Αμερικανούς μεταξύ 2 και 8 Απριλίου και οι διαπιστώσεις που έκανε ενδιαφέρουν άμεσα την ασφαλιστική αγορά. Πιο αναλυτικά: •

Η παροχή φροντίδας υγείας

θα είναι πολύ διαφορετική μετά την πανδημία

Το 38% των ασφαλισμένων μέσω Ομαδικών συμβολαίων και το 16% των ασφαλισμένων μέσω Ατομικών Προγραμμάτων Υγείας κατά τη διάρκεια της πανδημίας χρησιμοποίησε κάποιο πρόγραμμα τηλε-υγείας. Το 40% των ασφαλισμένων μέσω Ομαδικών Συμβολαίων και το 50% των κατόχων Ατομικών συμβολαίων υγείας πρόκειται να περιορίσει τις επισκέψεις του σε γιατρούς, με αποτέλεσμα αφενός αυτό να έχει επιπτώσεις στην υγεία και την παραγωγικότητά του αλλά αφετέρου θα μειώσει το κόστος των υπηρεσιών υγείας. Το 46% των ασφαλισμένων μέσω Ομαδικών συμβολαίων και το 51% των ασφαλισμένων μέσω Ατομικών Προγραμμάτων Υγείας σκέφτονται να επαναπροσδιορίσουν την κατανάλωση φαρμάκων. Άσχετα από το είδος της ασφάλισης που έχουν, η πλειοψηφία των ερωτηθέντων απάντησαν ότι στη δημόσια υγεία τα προβλήματα ήταν περισσότερα παρά αν είχαν κάποιο είδος ιδιωτικής ασφάλισης. Από τη συγκριτική ανάλυση όλων των απαντήσεων

της έρευνας εξάγεται το συμπέρασμα ότι οι εργοδότες θα μπορούσαν να διαδραματίσουν μεγαλύτερο ρόλο από ποτέ στην υγεία των εργαζομένων τους ενώ το κόστος των υπηρεσιών υγείας μπορεί να βελτιωθεί αισθητά. Εκτός από τις παραπάνω διαπιστώσεις τα γενικότερα συμπεράσματα που βγαίνουν από την έρευνα είναι ότι η παροχή φροντίδας υγείας θα είναι πολύ διαφορετική μετά την πανδημία. Θα υπάρξει έκρηξη της τηλε-υγείας και οι νέοι χρήστες της θα είναι γενικά υγιείς άνθρωποι που αναζητούν μια γρήγορη άποψη για την υγεία τους. Η έρευνα της ΙΕΥ διαπίστωσε επίσης μια σημαντική αύξηση στην πρόθεση των ερωτηθέντων να αναλάβουν έναν πιο ενεργό ρόλο στο σύστημα υγείας. Για παράδειγμα, πολλά άτομα είναι πρόθυμα να συμμετάσχουν σε κλινικές δοκιμές ή να μοιραστούν τα προσωπικά τους δεδομένα για να ανακαλύψουν νέες θεραπείες ή τρόπους παροχής φροντίδας. Τα αποτελέσματα της έρευνας της ΙΕΥ σηματοδοτούν ότι οι αμερικανικές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να διαδραματίσουν ακόμη μεγαλύτερο ρόλο στην προστασία της υγείας των εργαζομένων τους ακόμα και με υποστήριξή τους με εθελοντικά ομαδικά προγράμματα, ότι το σύστημα υγείας πιθανότατα θα προσφέρει περισσότερο χώρο για τηλε-υγείας και άλλες μορφές εικονικής φροντίδας και ότι ο Αμερικανός καταναλωτής μπορεί να αναλάβει πιο ενεργό ρόλο στη διαχείριση της υγείας και τη συμμετοχή σε ένα σύστημα που αναδιαμορφώνεται. Καταλήγοντας, είναι σαφές ότι η πρόσφατη κρίση έχει καταστήσει επείγουσα την ανάγκη να υπάρξει πρόοδος στις νέες προσεγγίσεις και νοοτροπίες που θα επιτρέψουν το μετασχηματισμό και στον τομέα της ασφάλισης υγείας.

#COVID19

BROKER’S TIME

26


ΠΩΣ Η ΠΑΝ∆ΗΜΙΑ ΕΠΗΡΕΑΣΕ ΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ Άρθρο του Μάρκου Ροντογιάννη, Προέδρου & Διευθύνοντα Συμβούλου της IONIOS New Agency Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις των διεθνών συμβάντων που προκάλεσαν ανατροπές σε εθνικές οικονομίες, πολύ περισσότερο στην παγκόσμια οικονομία, στις αγορές, όπως και στις δομές κοινωνιών.

αποζημιώσεων από τον ιδιωτικό τομέα. Για το λόγο αυτό, οι ασφαλιστικοί όμιλοι κατέγραψαν περιορισμένο αριθμό ζημιών, ακόμη και στον κλάδο Ασφάλισης Αυτοκινήτων, όσο και στις Ασφαλίσεις Υγείας.

Ο Covid-19 αποτέλεσε ένα ακόμη ανάλογο συμβάν το οποίο επηρέασε σε όλα τα επίπεδα και την Ελλάδα. Επηρέασε την οικονομία της, την επιχειρηματικότητα, την κοινωνία, αλλά και τη νοοτροπία των Ελλήνων –τουλάχιστον σε ορισμένα ζητήματα. Επηρέασε έναν λαό ο οποίος χαρακτηρίζεται από έλλειψη οργάνωσης, έναν λαό ο οποίος έχει μάθει να λειτουργεί με το συναίσθημα και να λαμβάνει αποφάσεις κυριολεκτικά την τελευταία στιγμή.

Επιπλέον, οι απώλειες κερδών στα συμβόλαια των επιχειρήσεων δεν λειτούργησαν, διότι δεν κάλυπταν τον κίνδυνο της Πανδημίας.

Ωστόσο, στην περίπτωση του κορωνοϊού ο λαός αυτός αντέδρασε εξαιρετικά υπεύθυνα και οργανωμένα, τόσο από υγειονομικής πλευράς, όσο και από της οικονομικής. Αντεπεξήλθε καλύτερα κι από τους λαούς αναπτυγμένων χωρών, που μέχρι και... χθες θεωρούνταν πρότυπα ορθής και υπεύθυνης συμπεριφοράς. Βέβαια, όπως και σε άλλες περιπτώσεις έτσι και στην κρίση του κορωνοϊού, ο επιχειρηματικός κόσμος ήταν αυτός που επωμίστηκε τις οικονομικές συνέπειες της πανδημίας. Ανάλογα ίσχυσε και για τους εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα. Όσο για τις ασφαλιστικές εταιρείες, εξήλθαν αλώβητες της κρίσης, λόγω του ότι το κράτος κάλυψε οικονομικά τις επιπτώσεις της πανδημίας, οπότε δεν κρίθηκε αναγκαία η απόδοση

Κάτι ανάλογο ίσχυσε και αντασφαλιστικά, δεδομένου ότι η Ελλάδα δεν «απασχόλησε» και δεν πρόκειται να «απασχολήσει» τους διεθνείς αντασφαλιστικούς οίκους. Κατά συνέπεια, τα στελέχη του Κλάδου θεωρούν ότι το 2021 οι αναπροσαρμογές στα αντασφάλιστρα θα είναι περιορισμένης έκτασης, οπότε ανάλογη αναμένεται και η επίδρασή τους στα ασφάλιστρα. Στο μεταξύ, το γεγονός ότι ο Έλληνας αισθάνθηκε τον κίνδυνο της πανδημίας να απειλεί την υγεία του όπως και τα κεφάλαιά του, εκτιμώ ότι τα επόμενα χρόνια, ίσως και μήνες, θα τον κάνει να στραφεί με μεγαλύτερο ενδιαφέρον και προσοχή προς την ιδιωτική ασφάλιση, ώστε να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τις συνέπειες μιας ανάλογης έκτακτης συνθήκης. Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση θα βρίσκεται πάντα στην πρώτη γραμμή «κρούσης» ώστε να στηρίξει τις επιλογές κάθε υποψήφιου ασφαλισμένου και να τον καθοδηγήσει στις σωστές επιλογές. Σε επιλογές οι οποίες θα συνάδουν τόσο με τις πραγματικές ανάγκες του, όσο και με τις οικονομικές δυνατότητές του.

Ο κίνδυνος μιας νέας πανδημίας θα εντείνει το ενδιαφέρον του Έλληνα για την ιδιωτική ασφάλιση


Broker s Time

ΠΟΤΈ ΘΑ ΊΣΟΡΡΟΠΗΣΟΥΝ ΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ

Άρθρο της Ιωάννας Κουϊδουρμάζη, CEO της Κουϊδουρμάζη Ιωάννα Μεσίτες Ασφαλίσεων Α.Ε. Σίγουρα θα έχετε λάβει όλοι σας άρθρα σχετικά με τον Covid-19, και δεν χρειάζεται να προσθέσουμε και άλλα.

προστατευμένων επιχειρήσεων, ώστε να επανέλθουμε στην κανονικότητα.

Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε στην κατανόηση της σημερινής κατάστασης στην ασφάλιση πιστώσεων ώστε να καλυφθούν με τον καλύτερο τρόπο οι ασφαλισμένες επιχειρήσεις.

Οι ασφαλιστικές εταιρείες πιστώσεων βλέπουν αύξηση του DSO και αύξηση των ρίσκων που αναλαμβάνουν οι πιστωτές. Έχουν ανακοινώσει ότι θα παρατείνουν αυτόματα τους χρόνους πίστωσης των συμβολαίων τους για να διευκολύνουν την υποχρεωτική από το νόμο προστασία. Στην Ελλάδα η ρύθμιση έγινε για 75 μέρες. Μία επιταγή που έληγε στις 30/4/2020 παίρνει αυτόματα παράταση πληρωμής στις 15/7/2020. Χρειάζεται όμως η γνωστοποίηση προς τις ασφαλιστικές εταιρείες των παρατάσεων αυτών για να διατηρηθούν τα δικαιώματα αποζημίωσης, σε περίπτωση μη πληρωμής στη νέα ημερομηνία.

Στις ήδη υπάρχουσες συμβάσεις πιστώσεων χρειάζεται σήμερα πολύ περισσότερη διαχείριση στα όρια πίστωσης, στις δηλώσεις παρατάσεων καθώς και στη δήλωση των ζημιών. Τα όρια πίστωσης παγκοσμίως βρίσκονται σε μεγάλες διακυμάνσεις για πολλούς λόγους. Όντας οι επιχειρήσεις κλειστές για κάποια χρονικά διαστήματα, παρατηρείται παγκοσμίως ύφεση και στην προσφορά και στη ζήτηση. Στην Ελλάδα παρατηρείται αύξηση στους τζίρους των super market και στις φαρμακοβιομηχανίες και ύφεση σε χημικά, πλαστικά, καύσιμα, είδη ένδυσης, ξενοδοχειακές υπηρεσίες, μεταφορές. Στο εξωτερικό σε όσες χώρες έχει επιβληθεί καραντίνα παρατηρούνται ανάλογα φαινόμενα. Στις αναδυόμενες αγορές υπάρχει επιπλέον ο κίνδυνος υποτίμησης των νομισμάτων τους από 10%-25% μέσα στο τελευταίο τρίμηνο.

Στις αναδυόμενες αγορές υπάρχει επιπλέον ο κίνδυνος υποτίμησης των νομισμάτων τους από 10%-25%

Παρ’ όλη την κρατική μέριμνα, αυτό που διαφαίνεται είναι ότι το ύψος των προς αποζημίωση περιπτώσεων θα διπλασιαστεί και σε αριθμό ζημιών και σε ποσά. Ήδη σε χώρες που οι χρόνοι πίστωσης μεταξύ των συναλλασσόμενων είναι 30-60 μέρες, παρατηρείται αύξηση των δηλώσεων ζημιών στο διπλάσιο. Αυτό είναι ενδεικτικό και για την ελληνική αγορά όταν θα λήξουν οι χρόνοι πίστωσης των 120, 150 και 180 ημερών που έχουν τα ελληνικά συμβόλαια πιστώσεων.

Τα αιτήματα για νέα όρια πίστωσης είναι αυξημένα και παρατηρείται μεγάλη ανάγκη εξεύρεσης νέων αγοραστών για να διευρυνθεί η πελατειακή βάση των ασφαλισμένων.

Η εκτίμησή μας είναι ότι δεν θα έχουμε διπλασιασμό των ζημιών αλλά σίγουρα σημαντική αύξησή τους και ότι η κατάσταση δεν αναμένεται να ομαλοποιηθεί πριν το καλοκαίρι του 2021.

Υπάρχουν ωστόσο και αρκετές μειώσεις ορίων πίστωσης όταν παρατηρείται μεγάλη συσσώρευση οφειλών λόγω των τρεχουσών παρατάσεων πληρωμής. Οι μειώσεις αφορούν κυρίως εταιρείες στις αερομεταφορές, στα ξενοδοχεία και σε όλο τον κλάδο των HORECA. Θα πρέπει να υπάρχει μεγάλη προσήλωση σε επαναξιολόγηση ορίων πίστωσης μόλις αρχίσουν να πληρώνονται οι επιταγές των

Τέλος, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχουν πληθύνει τα περιστατικά fraud και υπάρχουν πολλές καταγγελίες για ψευδή αιτήματα παραγγελιών που δεν καταλήγουν στον αγοραστή που ερευνήσαμε αλλά στα χέρια απατεώνων. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσέχουν με ποιους συναλλάσσονται, ιδιαίτερα εάν είναι νέες εμπορικές σχέσεις.

#COVID19

BROKER’S TIME

28


Κατάλογος μελών ΣΕΜΑ AMT ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΕΕ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΜΙΧΑΗΛ, Τζαβέλλα 15-17, 185 33 Πειραιάς, T: 210 4133644, www.amt.gr, info@amt.gr

ΓΚΡΊΝΓΟΥΝΤΣ ΕΠΕ ΚΑΛΟΓΕΡΑΚΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, Δασκαρόλη 67 166 75 Γλυφάδα, T: 210 9690700, www.greenwoods.org

ΑΟΝ ΓΚΡΊΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ AE ΜΕΣΊΤΕΊΑΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΚΑΊ ΑΝΤΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΔΑΛΙΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Tζαβέλα 1-3 & Εθν. Αντιστάσεως, Βusiness Plaza (κτίριο 1), 152 31 Χαλάνδρι, T: 213 0177100, aonhellas@aon.gr

DAES LONDON MARKET INSURANCE BROKERS IKE ΚΑΧΡΙΜΑΝΗΣ ΣΤΑΥΡΟΣ, Βησσαρίωνος 3-5, 106 72, Αθήνα, Τ: 215 5609900, F: 215 5609909, www.daes.gr, info@daes.gr

ATHENS INSURANCE BROKERS SA ΑΛΦΙΕΡΗΣ ΚΩΣΤΗΣ, Ελ. Βενιζέλου 99, 171 23 Ν. Σµύρνη, T: 210 9323700, www.aib.gr, info@aib.gr ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΛΑΜΠΡΟΥΚΟΥ Ηρώων Πολυτεχνείου 2-4, 146 71 Ν. Ερυθραία, T: 210 6250920, lamprouk@otenet.gr ΑΝΤΕΡΜΑΤ ΕΠΕ ΣΥΛΙΓΝΑΚΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ, Πλατεία Αγίων Θεοδώρων 2, Αθήνα, 10561, T: 215 5550035, info@andermatt.gr ΑΜΥΝΑ ΕΠΕ ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΝΤΟΒΑΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ, Κηφισίας 74, 151 25, Μαρούσι, T: 210 6140591, www.amyna.gr, info@amyna.gr ΑΣΦΑΛΊΣΤΊΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΊΚΕ ΣΟΥΡΙΚΑ ΜΑΡΙΛΕΝΑ, Καποδιστρίου 5, 144 52 Μεταµόρφωση, T: 210 2801105, www.insurg.gr BROKINS ΜΕΣΊΤΊΚΗ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΕΠΕ IΑΤΡΟΠΟΥΛΟΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ, Λ. Βουλιαγµένης 99 & Ιλίου 1, 166 74, Γλυφάδα, T: 210 8931600, www.brokins.gr, customer@brokins.gr ΒΑΣΊΛΗΣ ΤΡΊΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ Αµερικής 19 & Βαλαωρίτου 106 71, Αθήνα, T: 210 3609000 COMERGON SA ΖΑΦΕΙΡΙΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Μπραχαµίου 9, 151 24, Μαρούσι, T: 210 6196525, comergon.gr info@comergon.gr

ΔΊΟΝ ΟΕ ΓΙΑΜΠΙΛΗ ΠΟΠΗ, Σώρου 1, 14451, Μεταµόρφωση Αττικής, Τ: 210 2893709, F: 2102835030 ΔΡΑΚΟΥ ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΜΕΠΕ ΔΡΑΚΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ, Λεωφ. Βασιλέως Κωνσταντίνου 44, 11635, Αθήνα, Τ: 210 7209589 EINSURANCE.GR INSURANCE BROKERS ΛΟΥΚΙΑ ΠΑΥΛΙΔΟΥ, Κολοκοτρώνη 72, 185 35 Πειραιάς, T: 213 0425610, einsurance.gr

FOCUS ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΑΓΓΕΛΟΣ ΚΑΡΟΥΣΟΣ, Γεωργίου Παπανδρέου 30Α, Μεταµόρφωση, 14452, Τ: 210 6254285-286, focusbrokers.gr, info@focusbrokers.gr FORTIS BROKERS SA ΝΙΚΟΛΟΠΟΥΛΟΥ ΚΥΡΙΑΚΗ, Λεωφόρος Κηφισίας 32, Μαρούσι, 15125, Τ: 2111047200, www.ioniosbrokers.gr GLOBALIS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΊΚΕ ΓΑΒΡΙΛΗΣ ΝΙΚΟΣ, Παπαναστασίου 4, 185 34 Πειραιάς, T: 210 4122093, F: 210 4117038, www.gavrilis.com, info@gavrilis.com GLOBALNET INSURANCE BROKERS IKE ΚΑΦΦΕΤΖΗ ΕΥΓΕΝΙΑ, Αρτέµιδος 7, 151 24, Μαρούσι, T: 210 6100990, globalnet.gr, info@globalnet.gr G INSURANCE BROKERS ΘΡΑΣΥΒΟΥΛΟΣ ΓΡΗΓΟΡΙΑΔΗΣ, Σανταρόζα 1 & Σταδίου, Αθήνα 10564 Τ: 210 9232312, info@gbrokers.gr C

ERB ΑΣΦΑΛΊΣΤΊΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΑEMA ΤΡΥΦΩΝ ΑΝΝΥ, Σίνα 2- 4, 106 72, Αθήνα, T: 210 9303850, erbbrokers.gr, info@erbbrokers.gr EUROBROKERS A.E. ΚΟΥΤΣΟΒΑΣΙΛΗ ΕΥΘΥΜΙΑ, Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόµων 83, 151 25, Μαρούσι, T: 210 8123920-3, eurobrokers.gr, info@eurobrokers.gr EUROMARE AE ΜΠΕΛΛΕΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ, Λ. Ποσειδώνος 93, 166 74, Γλυφάδα, T: 210 3314030 F: 210 3314034, www.euromare.gr, info@euromare.gr EUROPROTECTION ΑΕ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓIΟΣ, Πεσµαζόγλου 8, Αθήνα, 10559, T: 211 1036503-587, europrotection.gr info@europrotection.gr EΛΕΝΗ ΛΑΜΠΡΟΥΚΟΥ Ηρώων Πολυτεχνείου 2-4, 146 71 Ν. Ερυθραία, T: 210 6250920, lamprouk@otenet.gr

CONSENSUS INSURANCE SERVICES ΕΕ ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ, Ηρώδου Αττικού 7, 145 61, Κηφισιά, T: 210 6253724,onsensus-ins.gr, info@consensus-ins.gr

ΕΛΕΣΤΊΑ ΕΠΕ ΦΕΥΓΑ ΜΑΡΙΑ, Πανεπιστηµίου 39, Αθήνα 105 64, Τ: 210 3233067, support@helestia.eu

CONTRACT INSURANCE BROKER LTD, ΜΠΟΥΤΑΚΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ, Αίαντος 9, Καβάλα 65302, T: 2510622190, info.mesitiki@contract.com.gr

ΕΛΥΖΕ ΑΕ ΜΩΡΑΪΤΗΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ, Λ. Κηφισίας 240-242, 152 31 Χαλάνδρι, T: 210 6700600, F: 210 6700700 www.elysee.gr info@elysee.gr

CROMAR INSURANCE BROKERS LTD ΚΡΟΚΕΡ ΤΖΩΝ, Α. Κωνσταντίνου 17 & Α. Αναργύρων 42, Μαρούσι, Τ: 210 8028946, F: 210 8029055, cromar.gr, info@cromar.gr

ΕΦΗ ΚΟΥΤΣΟΒΑΣΊΛΗ Λ. Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόµου 83, T: 2108123800

M

HAR-TA INSURANCE BROKERS ΝΙΚΟΥΛΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ, Παπαναστασίου 18, Λάρισα, 41222, Τ: 2410 534570, www.harta.gr Y

CM

MY

IQ INSURANCE QUALITY ΕΠΕ ΑΜΠΑΤΖΟΓΛΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ, Εµµανουηλίδου 1 & Πειραιώς 66-68, Νέο Φάληρο, 18547, Τ: 211 500 4000, www.iqbrokers.gr CY

CMY

K

Ί. ΣΑΜΟΛΑΔΑΣ-Μ.ΓΕΩΡΓΑΡΟΥΔΗ ΟΕ ΣΑΜΟΛΑΔΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ, Λ. Ειρήνης 151, 188 63 Πέραµα, T: 210 4416888, www.anyinsurance.gr KARAVIAS UNDERWRITING AGENCY ΚΑΡΑΒΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Ευριπίδου 12, 105 59 Αθήνα T: 210 3640618, gkaravias.gr, info@gkaravias.gr KAΠΟΥΑΝΟ ΑΕ ΚΑΠΟΥΑΝΟ ZAK, Αγ. Βαρβάρας 37, 152 31 Χαλάνδρι, T: 210 6777200, www.mjcapuano.gr capuano@mjcapuano.gr ΚΑΡΠΕΝΤΕΡ ΤΕΡΝΕΡ ΑΕ ΤΕΡΝΕΡ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ-ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Γρανικού 7, 151 25 Μαρούσι, T: 213 0119000, carpenterturner.com, welcome@carpenterturner.com ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΊΩΑΝΝΑ ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΑΕ ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ, Α. Αρτέµιδος 4 & Κηφισίας, 151 24, Μαρούσι, T: 210 6109921, credit.com.gr, info@credit.com.gr

#COVID19

BROKER’S TIME

30


www.sema.gr

ΚΟΥΜΠΑΣ ΓΕΩΡΓΊΟΣ Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόµων 83, 151 25 Mαρούσι, T: 210 8123700, www.koumbas.gr

ΞΗΡΟΓΊΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΊΚΕ ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ Αµερικής 20, 106 1 Αθήνα, T: 210 3602226-9 xirogiannopoulos.gr, info@xirogiannopoulos.gr

ΛΑΜΠΡΟΣ ΚΟΚΚΊΝΟΣ INSURANCE BROKERS ΑΕ OMIKΡΟΝ ΑΕ ΚΟΚΚΙΝΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, Ερµού 44, 105 63 Αθήνα T: 210 3253825, kokkinos-insurance.gr kokinsur@otenet.gr ΘΩΜΑΔΑΚΗ ΕΛΙΣΑΒΕΤ, Λ. Κηφισίας 34, 115 26 Αθήνα, T: 210 7705622 - 210 7778442, omikroninsurance.gr info@omikroninsurance.gr MARSH EΠΕ OIKONOMOΠΟΥΛΟΥ ΘΕΟΔΩΡΑ-ΙΩΑΝΝΑ, Σώρου 8-10 & PK INSURANCE Δηµιτσάνας, 151 25 Μαρούσι, T: 210 8176000 ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΟΣ, Ερµού 14, 105 63 Αθήνα, τηλ. 2103625770, info@pkinsurance.gr, pkinsurance.gr. MEGA INSURANCE ΊΚΕ ΤΑΣΟΣ ΧΑΤΖΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ, Λεωφόρος Συγγρού 122 & POST INSURANCE BROKERAGE ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕ Γεωργίου, Ολυµπίου, Αθήνα 11741, T: 2111808888 ΔΑΜΔΗΜΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ, Κατεχάκη 61Α & Βρανά 115 25, Αθήνα, T: 210 3734413 postinsurance.eu MG INSURANCE STRATEGY info@postinsurance.eu ΑΛΙΚΗ ΒΙΤΑΛΗ, Λεωφόρος Συγγρού 229, Νέα Σµύρνη, 17121, Τ: 2109702760, 210 9355880, mgis.gr, PRIMARY LINK SA info@mgis.gr ΒΑΚΑΛΗΣ ΑΛΕΞΗΣ, Λ. Συγγρού 241 & Αλικαρνασσού 2, Νέα Σµύρνη 17122, T: 210 9224451, primarylink.gr, ΜΑΡΤΕΝ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ info@primarylink.gr Βαλαωρίτου 15, Κολωνάκι 10671, T: 210 9570333 marten.gr, info@marten.gr ΠΑΝΑΓΊΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΊΑΓΚΟΣ Σόλωνος 94, Αθήνα 10680, 2103622862 NAK INSURANCE BROKERS ΑΕ ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, Δεκελείας 9, 143 43, ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΟΕ Ν. Χαλκηδόνα, T: 210 2517840, ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ, Τσιµισκή 17, 546 24 Θεσ/νίκη, www.nakinsurance.gr info@nakinsurance.gr T: 2310 236126 - 2310 241159 papadakis.com.gr info@papadakis.com.gr NBG ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΑΕ ΤΡΙΑΝΤΟΥΛΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ Λ. Αθηνών 128-132 ΠΕΝΚΟ ΑΕ & Ιφιγενείας, Αθήνα 10442T: 210 5180155, ΚΡΟΚΙΔΑΣ ΚΩΣΤΑΣ, Κονίτσης 5, 151 25 Μαρούσι, insurancebrokers@nbg.gr T: 210 6140292, penco.gr info@penco.gr NGN AUTOPROTECT HELLAS LTD ΠΟΛΑΡΊΣ ΕΠΕ ΚΟΥΤΣΟΥΡΑΗΣ ΝΙΚΗΤΑΣ, Λεωφόρος Συγγρού 314-316, ΚΑΚΟΥΡΗΣ ΠΕΤΡΟΣ, Λεωφ. Συγγρού 229 Αθήνα 17673, Τ: 2122134623 171 21 Ν. Σµύρνη, T: 210 9522777, polarisbrokers.gr, info@polarisbrokers.gr NOBILIS INSURANCE BROKERS ΤΣΙΛΙΜΠΑΡΗ ΜΑΡΙΑ, Ήρωος Μάτση & Αρχαίου ΠΡΑΞΊΣ ΕΠΕ Θεάτρου Άλιµος, 174 56, T: 210 9912260, ΠΑΠΠΑ ΙΩΑΝΝΑ, Σελευκείας & Πρεβέζης 1, 143 42 Ν. nobilisbrokers.gr info@nobilisbrokers.gr Φιλαδέλφεια, T: 210 2580451-458, praxis-insurance.gr, info@praxis-insurance.gr ΝΊΜΑ ΑΕ ΠΑΠΑΝΩΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ, Φιλελλήνων 25, 105 57 Αθήνα, ΠΡΕΜΊΕΡ ΑΣΦΑΛΊΣΤΊΚΕΣ ΚΑΊ ΑΝΤΑΣΦΑΛΊΣΤΊΚΕΣ T: 210 3236917 - 210 3248501, nima1@otenet.gr ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΊΚΕ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΠΑΝΤΑΗΣ, Λεωφόρος Ν.Σ. ΑΠΟΣΤΟΛΟΠΟΥΛΟΣ IKE Μεσογείων 280, Χολαργός 15562, T: 2106837060 ΑΠΟΣΤΟΛΟΠΟΥΛΟΥ ΗΛΕΚΤΡΑ, Αγίου Νικολάου 5-7, Πειραιάς 18537, T: 210 9236400, nsa-insurance.gr

ΣΊΓΜΑ ΑΕ ΣΕΡAΦΕΙΜΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Σανταρόζα 1 & Σταδίου, Αθήνα 10564, T: 210 9346635, sigmaib.gr, info@sigmaib.gr ΣΠΗΛΊΩΤΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΕ, ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ ΝΙΚΟΣ, Συγγρού 59, Μαρούσι 15125, T: 2106120041, www.spiliotis-insurance.gr, info@spiliotis-insurance.gr SPECIAL RISK SOLUTIONS (SRS) UNDERWRITING AGENCY ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, Περικλή Σταύρου 1, Αθήνα 11524, Τ: 2130992222, srsmga.com, info@srsmga.com THESIS BROKERS ΚΑΡΥΣΤΙΑΝΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ, Ζωοδόχου Πηγής 42, Χαλάνδρι 152 31, T: 210 2931009, e-thesis.gr TE-TΡAΣΤ ΑΕ ΠΟΥΛΑΝΤΖΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ, Αιγαίου 4, 171 21 Ν. Σµύρνη, T: 210 9355886, te-trust.gr info@te-trust.gr ΦΊΛΗΣ ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΕΠΕ ΦΙΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, Παρασκευοπούλου 4, 121 32 Περιστέρι, T: 210 5766100, info@filis.gr WILLIS TOWERS WATSON NET TRUST ΕΛΛΑΣ ΑΕ MAΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, Ευριπίδου 2Α, 176 74 Καλλιθέα, T: 210 9465501, info@willis.grassavoye.gr WILLIS TOWERS WATSON ΕΛΛΑΣ ΜΕΣΊΤΕΣ ΑΣΦΑΛΊΣΕΩΝ ΑΕ ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, Ευριπιδου 2Α, 176 74 Καλλιθέα, T: 210 9999200, info@willis.grassavoye.gr ZIA INSURANCE ΖΗΚΟΥΛΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ, Ορφανίδου 2, Θεσσαλονίκη, 54626, T: 2310 277077,www.ziainsurance.com, info@ziainsurance.gr ΩΜΕΓΑ ΑΕ ΣΙΑΧΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, Βαλαωρίτου 17 & Αµερικής, 106 71, Αθήνα, T: 210 6829720, omegabrokers.gr, info@omegabrokers.gr


axa.gr 2020, 2η θέση

2016, 1η θέση

2010, 5η θέση


Profile for Broker's Time

Broker's Time #61 Ανθεκτική η ασφαλιστική αγορά στην κρίση του κορωνοϊού  

Broker's Time #61 Ανθεκτική η ασφαλιστική αγορά στην κρίση του κορωνοϊού  

Advertisement

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded