Page 1

column

Teller- of noemermanagement? Terwijl dit wordt geschreven meldt een online nieuwsflits dat uit een OESO-rapport blijkt dat ‘ontwikkelde economieën zich stabiliseren in het tweede kwartaal’. Mooi! Dat de wereldeconomie begint op te krabbelen uit de recessie, stelt ook de hoofdeconoom van het Internationaal Monetair Fonds (IMF), Olivier Blanchard. Dit lijkt al met al goed nieuws na vijf kwartalen van recessie. Maar daar zal Kees de Kort – bekend bij de luisteraars van BNR – wel weer héél anders over denken…Opvallend is trouwens dat hogere beurskoersen (AEX boven de 320) en hernieuwde winsten van zakenbanken geen enkele relatie lijken te hebben met ontwikkelingen in de reële economie. De economie van uw en mijn portemonnee en baanzekerheid. Gek toch… Wat de signalen over voorzichtig economisch herstel bij mij oproepen is een vraag en – vooruit – een beetje verwarring. Waarom? Omdat we zien dat veel bedrijven al sinds een poos volop in de reorganisatie-, kostenreductie- en restructuringmodus zijn gekomen. En terecht. Kosten in de klauwen houden is noodzaak. Of voor de Angelsaksen onder ons (durven die nog?): Cash is King. En HR heeft daaraan volop meegedaan en doet daar ook vanzelfsprekend aan mee. De keerzijde van dit alles is dat door deze terechte reflex op korte termijn kosten, tijd en aandacht (en ook waardering) voor zaken die betrekking hebben op overmorgen, wat uit beeld raken. Focus op de kosten – ook wel noemermanagement genoemd – houdt de hand op de bedrijfsportemonnee, maar draagt niet bij aan meer inkomsten. Activiteiten die zich daarop wel richten – ook wel tellermanagement genoemd – zijn ‘in the long run’ natuurlijk de zaken waardoor je als bedrijf gezond en winstgevend blijft. In dit verband is het logisch om de vraag te stellen wat in deze tijd een winnende HR-strategie is. Is dat nu reageren op wat nu moet gebeuren (Cash is King) of is dat ook nu reageren op wat er morgen klaar moet zijn om overmorgen succes te boeken? Allebei natuurlijk. Maar in dat ‘natuurlijk’ zit hem ook de lastigheid. Er is nu namelijk veelal geen tijd en acceptatie voor minder urgente zaken. Wat opvalt is dat we een aantal bedrijven zien die nadrukkelijk zowel werken aan HR-efficiency en personele kosten nu én bezig zijn met anticiperen op structurele ontwikkelingen die hun business morgen raken, zoals terugkerende arbeidsmarktschaarste, verschuivende arbeidsmarktpreferenties, anders werken. En uiteraard, ik snap ook dat nu voor morgen komt en dus belangrijk is. Vanzelfsprekend. Maar morgen is nu voor overmorgen. Kortom, natuurlijk focus op overleven en overeind blijven. Maar tegelijkertijd niet vergeten dat er meer nodig is om competitief te blijven dan alleen de huidige crisis overwinnen. Of zoals iemand het eens veel mooier uitdrukte: ‘Standing still is the fastest way of moving backwards in a rapidly changing world’. En zo is het. Marcel Knotter marcel.knotter@brightcompany.nl Marcel Knotter is managing director bij Bright & Company | HR Strategy, een adviesbureau gespecialiseerd in de vertaling van business strategie naar HRM. 42 I ����������� I �������� 2009

����������� I �������� 2009 I

Teller- of noemermanagement  

Column Marcel Knotter

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you