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ARTCOM Formato de Informe de Lectura Semanal Nombre del alumno: Brenda M. Cerón Ramírez Carrera: Comunicación y Medios

Semestre: 6ª

Informe semana número 9

Fecha: 11/Abril/2013

Título de libro(s) consultado(s) y principales ideas encontradas Elementos Constitutivos de la marca Referencia APA del texto consultado: Davis, M (2010). Fundamentos del branding. España: Paramón Arquitectura y Diseño. Ideas Principales: Los empleados como clientes. Los empleados son esenciales para cualquier marca. Ellos resultan una expresión fundamental de la marca porque conectan a la compañía con el mundo exterior, son como representantes. Es frecuente que agencias de marca trabajen en proyectos de comunicación dentro de las compañías para transmitir información sobre los cambios y desarrollos realizados en las marcas. No puede haber un buen branding interno es preciso que los empleados tengan bien arraigados los valores corporativos. Los valores corporativos deberían ser parte integral de la cultura empresarial y los empleados deben ser la expresión más clara de esos valores. A pesar de todo esto, comunicarse eficazmente con ellos no es igual que comunicarse con los clientes, porque ambos tienen diferentes necesidades y expectativas sobre la marca.

Importancia de estas ideas para la formación profesional: Una de las cosas más importante sobre la comunicación organizacional, me parece que es tener correctamente comunicados a los empleados respecto a todo lo que pasa en ella. Definitivamente lograr que los empleados tengan bien arraigados los valores organizacionales es un reto, lograrlo debiera dar excelentes resultados porque se tendrían empleados que viven por los intereses de la empresa.


Comunicación organizacional