Glassy - 10 jaar Breedband Arnhem

Page 1

JUBILEUM MAGAZI N E OVER 10 JAAR BREEDBAND ARNHEM

OKTOBER 2018



10 JAAR BREEDBAND ARNHEM Voor je ligt de Glassy. Daarmee vieren we het 10-jarig jubileum van Breedband Arnhem. Een prachtige mijlpaal die we niet onopgemerkt voorbij laten gaan. In 10 jaar tijd is heel veel bereikt. We gingen van nul naar marktleider op het gebied van zakelijke glasvezelverbindingen in Arnhem en omgeving. En daar ben ik ontzettend trots op! Alsook op de mensen met wie we de afgelopen jaren hebben gewerkt en successen hebben behaald, zoals onze opdrachtgevers, collega’s, leveranciers en relaties. Dankzij hen kijken we terug op een bijzondere periode van groei en plezier. In deze Glassy hebben we veel van die mooie momenten en verhalen gebundeld én kijken we vol energie en ambitie naar de toekomst. Bedankt en op naar de volgende 10 jaar mooie momenten! DAVE AALDERING, DIRECTEUR BREEDBAND ARNHEM

LET’S GO!


INHOUD

15

18

36

‘DE KRACHT VAN BREEDBAND ARNHEM IS HUN GEDREVENHEID’

‘NETWERKEN MET GLASVEZEL IS EEN DISRUPTIEVE TECHNOLOGIE’

‘DE VRAAG NAAR BANDBREEDTE VERDUBBELT ELKE TWEE JAAR’

MARCEL KNIPPEN, ONSIGHT

JAAP VAN TIL, PROFESSOR-EMERITUS

DOLF VAN DER HEIJDEN, TKF

42 ‘NIEUW KANTOOR WORDT DIAMANT BIJ HET STATION’ JAN VAN DELLEN, WETHOUDER ARNHEM

45

64

‘DATACENTRUM IS VEILIGE HAVEN VOOR ICTHARDWARE VAN ONDERNEMERS’

‘KABELS MAKEN GEEN VERSCHIL, MENSEN WEL’ DAVE AALDERING, BREEDBAND ARNHEM

MARCEL DEE, DATAPLACE ARNHEM

Verder in dit magazine:

INTERVIEWS Dave Aaldering, Breedband Arnhem Wald Been, Trent Glasvezel Sjef van de Ven, SPIE Patrick Klein Gunnewiek, buurtinitiatiefnemer Cas Simons en Elien van Swieten, Simons en Boom Milan Scholten en David van Tuil, Bar Florian

FELICITATIES 8 24 30 39 50 58

Ahmed Marcouch, burgemeester Arnhem Jurgen Rooijackers, Stichting Bio Joost de Wit, Vitesse Marwin Melis, Melis Logistics Suzan van Asselt, Waxx Kappers

5 14 27 57 62


FELICITATIES VAN …

‘DE MOED EN DE CREATIVITEIT DIE NODIG ZIJN OM EEN ONDERNEMING TOT EEN SUCCES TE MAKEN ZIJN EIGENSCHAPPEN DIE ECHT BIJ ARNHEM HOREN’

AHMED MARCOUCH

BURGEMEESTER VAN ARNHEM Sinds 1 september 2017 is Ahmed Marcouch burgemeester van Arnhem. Al in de eerste maand van zijn burgemeesterschap maakte hij kennis met Dave Aaldering. ‘Een van de eerste taken in mijn rol als burgemeester was de prijs voor Ondernemer van het jaar uitreiken aan Dave tijdens OndernemerLIVE’, zegt Ahmed Marcouch. OndernemerLIVE is een Arnhems event waarbij het Arnhemse publiek ondernemers nomineert die de afgelopen jaren wat betekend hebben voor de Arnhemse economie. Marcouch legt uit: ‘Breedband Arnhem kreeg deze prijs omdat ze een eigenwijs en klein Arnhems bedrijf zijn. Een betrokken onderneming die je op veel plekken in de stad tegenkomt en ook hart voor onze stad heeft. De moed die nodig is om een onderneming op poten te zetten en

natuurlijk de creativiteit om het tot een succes te maken zijn eigenschappen die ook echt bij Arnhem horen. Het is een echte Arnhemse onderneming dus!’ VERBINDING Het eerste waar de burgemeester aan denkt bij Breedband Arnhem is verbinding. ‘Door hun werk verbindt Breedband Arnhem mensen met elkaar en mensen hebben, krijgen en houden toegang tot de wereld. Via het internet wordt de wereld voor iedereen ontsloten en daar dragen ze aan bij. Breedband Arnhem is inmiddels niet meer weg te denken uit Arnhem. Ik feliciteer ze met dit jubileum en wens ze veel succes voor de komende 10 jaar. Ik hoop jullie nog veel in Arnhem tegen te komen!’

GLASSY

5


R A A J 0 1 D N A B D E BRE ARNHEM 10 JAAR MOOIE N E T N E M MO

6

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


GLASSY

7


‘IK HEB EEN MEER DAN GEMIDDELDE MOTIVATIE OM HET GOED TE DOEN’

8

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


10 JAAR BREEDBAND ARNHEM

DAVE AALDERING, OPRICHTER BREEDBAND ARNHEM

AL 10 JAAR LUIS IN DE PELS VAN GROTE TELECOMBEDRIJVEN Breedband Arnhem is een bedrijf dat andere ondernemingen via een glasvezelnetwerk voorziet van supersnel internet. Dat klinkt simpel. Toch is het bijzonder: als klein duimpje in telecomland concurreert Breedband Arnhem met de grote telecombedrijven. Of, zoals eigenaar Dave Aaldering zegt: ‘Of je bedrijf groot is of klein, een brede oprit naar de digitale snelweg moet voor elk bedrijf bereikbaar zijn.’

Stiekem trekt Breedband Arnhem al tien jaar een lange

neus naar de KPN’s en Ziggo’s van deze wereld. Is er geen glasvezelkabel beschikbaar in de binnenstad van Arnhem? Dan leggen we die toch zeker zelf aan. Zo zijn ondernemers niet meer afhankelijk van tergend langzame en haperende internetverbindingen. Snel en goed internet betekent namelijk meer mogelijkheden om zaken te doen. Zie hier, in een notendop, het businessmodel van de Arnhemse glasvezel­pionier. Dat kun je wel bedenken, maar dan moet je het ook nog doen. De aanleg van glasvezel vraagt een flinke investering. Zie dat maar eens op te hoesten. Als ICT-ondernemer met een klein automatiseringsbedrijf (Aaldering ICT) waren de voordelen van glasvezelkabel voor Dave Aaldering ruim tien jaar geleden glashelder. Maar hoe pak je zoiets aan? ‘Dat heeft me de nodige hoofdbrekens gekost. Gelukkig kon ik er met enkele mensen met verstand van zaken over praten. Uiteindelijk dacht ik: als het niet in één grote stap kan, dan moet het in kleine stappen. We hebben eerst een stuk glasvezelkabel gehuurd van Trent Glasvezel. Daar hebben we zelf een signaal op gezet.’

ADSL IN DE RIJNTOREN Bij de start van Breedband Arnhem in 2008, had nog niet iedere ondernemer in de gaten hoe belangrijk zo’n goede aansluiting op het wereldwijde web is. Als ICT-ondernemer was Dave daar wel van doordrongen. Zeker toen hij begin 2008 met zijn bedrijf zijn intrek had genomen in de trotse Rijntoren pal naast station Arnhem Centraal. ‘We zaten in een mooi, strak, nieuw gebouw, maar er miste één ding: een goede internetverbinding. Je kunt het je nu niet meer voorstellen, maar daar hadden de snelle jongens van Eurocommerce, de ontwikkelaars van de Rijntoren en de Parktoren, even niet aan gedacht. De torens tellen zestien verdiepingen en op elke verdieping was grofweg één ADSL-aansluiting. Op diverse verdiepingen in de Rijntoren waren meerdere bedrijven gehuisvest, waardoor we met allemaal losse ADSL-aansluitingen werkten. Op een gegeven moment waren er geen telefoonlijnen meer… Dat begon verschrikkelijk te wringen.’

GLASSY

9


Marcel Knippen, indertijd eigenaar van internetbedrijf OnSight, was een van de huurders in de Rijntoren die tegen hetzelfde probleem opliep als Dave met Aaldering ICT. De twee staken de koppen bij elkaar. Wat te doen? Het gezamen­lijk als een collectief oplossen? Een stichting opzetten? Samen aan de slag? ‘Marcel dacht mee, maar wilde zich verder concentreren op zijn groeiende internet­ beveiligingsbedrijf. En ik dacht: we hebben daadkracht nodig, moeten snel kunnen schakelen en een stukje risico durven te nemen. Dus toen heb ik de zakelijke koers gekozen. Ik ben begonnen met het verkopen van verbindingen en het sluiten van contracten. Marcel Knippen was met OnSight de eerste klant van Breedband Arnhem.’ CRUCIAAL Wald Been, directeur van Trent Glasvezel, is een andere bekende van Dave. Trent Glasvezel is een internetprovider met een glasvezelnetwerk in grote delen van Oost-Nederland, onder meer in Arnhem. ‘Ik weet nog goed dat ik Wald voor het eerst met mijn idee voor Breedband Arnhem belde. Hij zei: ‘Dave, we worden toch geen concurrenten, hè?’ Ik zei: ‘We worden collega’s. Wald vroeg vervolgens hoe hij me kon helpen.’ ‘Ik gaf aan dat er toch wel een boel investeringen op me af kwamen in die eerste periode. En eigenlijk als grapje zei ik dat ik het liefst het eerste jaar geen huur wilde betalen voor de glasvezel van TrenT, die we gebruikten. Wald liep naar het whiteboard. Hij telde de huur van 60 maanden bij elkaar op, voegde daar de eenmalige kosten aan toe en deelde het totaalbedrag weer door 48 maanden. “Jij betaalt het eerste jaar niets. Veel succes!’ ‘Wald begreep het. Hij hielp Breedband Arnhem om de cash flow op gang te brengen. Dat was voor ons een enorme steun in de rug. Achteraf kan ik zeggen: zonder die steun was het waarschijnlijk ook gelukt, maar het is cruciaal dat mensen op zo’n moment achter je staan.’ Huisbaas Eurocommerce had rap in de gaten dat snel en betrouwbaar internet via het glasvezelaanbod van Breedband Arnhem een belangrijke vestigingsvoorwaarde was voor huurders van de Rijntoren. ‘Digitale bereikbaarheid begon een hot item te worden. Op een gegeven moment kwam de vraag van Eurocommerce of we glasvezel naar het HSK-gebouw, toen het Maandaggebouw, konden brengen. Daar lag geen glasvezelkabel. Dat was nodig vanwege het bedrijf Britned dat zich daar wilde vestigen, en de beschikbaarheid van glasvezel als vereiste had gesteld.’ ‘Toen ben ik gaan praten met aannemersfirma Gebroeders Van der Donk, inmiddels SPIE. Gerben Duijzer van Van der Donk sprak de legendarische woorden: ‘Het is niet makkelijk, maar er is nog nooit een plek geweest waar wij niet met een kabel zijn gekomen.’ Maarten van Hoek, de commerciële man destijds, zei: ‘Het is heel simpel: jij wijst twee punten aan in Arnhem en wij doen de rest, inclusief vergunningen en het beheer.’ Dat was voor mij het moment de offerte te laten maken voor de eerste 700 meter glasvezelkabel van het WTC naar de Oude Oeverstraat.’

10

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

EIGENWIJS Oké, vertrouwen, kennis van zaken en een stevige portie ondernemerschap vormden de basis van Breedband Arnhem. En de nodige eigenwijsheid. Wat is er mooier om als jonge ICT-ondernemer zelf het heft in handen te nemen en onafhankelijk van de ‘grote jongens’ in de telecomwereld in de stad Arnhem aan de slag te gaan? ‘De arrogantie en klant­ onvriendelijke houding van de grote telecombedrijven heeft natuurlijk ook een rol gespeeld’, zegt Dave. ‘KPN en indertijd UPC, nu Ziggo, hebben het oude kopernetwerk voor telefoonen internetverbindingen (ADSL) in handen. Ze hebben economisch gezien helemaal geen belang bij innovatie met behulp van glasvezelkabel. Dat vergt namelijk nieuwe investeringen. Met allerlei kunst­grepen rekken ze liever de levensduur van het kopernetwerk. Dat is immers al betaald. Mijn overtuiging was en is dat veel kleine bedrijven zitten te springen om de mogelijkheden die glasvezelkabel biedt.’

‘VERTROUWEN, KENNIS VAN ZAKEN EN EEN STEVIGE PORTIE ONDERNEMERSCHAP VORMDEN DE BASIS VAN BREEDBAND ARNHEM’ In een artikel in regionaal dagblad De Gelderlander van donderdag 29 oktober 2009 verwoordt Dave het als volgt: ‘Ik wil dat er iets gebeurt. Daarom wil ik best met Breedband Arnhem als breekijzer fungeren.’ GEDREVENHEID Waar komt die gedrevenheid vandaan? ‘Ik heb een meer dan gemiddelde motivatie om het goed te doen. Ik wil mezelf niet kunnen verwijten dat ik iets aan het toeval heb overgelaten’, verklaart Dave. Hij constateert glimlachend dat het ondernemerschap in zijn familie een generatie heeft overgeslagen: ‘Mijn ouders zijn allebei harde werkers, maar geen ondernemers. De vader van mijn moeder was bakker in Didam. Zijn diploma Algemene Handelskennis hangt in mijn kantoor aan de muur. Mijn vader komt uit Groessen, zijn vader was tuinder.’ Als kind ging Dave vaak met zijn moeder mee als ze ging werken bij zijn oom en tante Theo en José Gieling van zalencentrum Gieling in Groessen. De gastvrijheid en de mentaliteit van ‘niet piepen, aanpakken’, die hij daar als kind zag, zijn hem bijgebleven. ‘Dat geldt ook voor mij: ik ben veeleisend voor mezelf en mijn omgeving. Tegelijk vind ik dat je goed voor elkaar moet zorgen, voor je familie en voor je collega’s.’


INTERNETVIRUS Op de havo in Zevenaar kreeg Dave het internetvirus te pakken. ‘Bij mijn neefje, Jarno Gieling, hadden ze als een van de eersten een computer met aansluiting op internet. Je moest inbellen op internet met een telefoonlijn. En je kon chatten met mensen aan de andere kant van de wereld. Dat vond ik enorm fascinerend. Dat de wereld je huiskamer werd, dat mogelijk maken om te werken of te recreëren. Dat is mijn hobby en vak geworden.’ Met zijn ouders en broertje Glenn reisde Dave als 15-jarige naar de Verenigde Staten waar ze bij familie logeerden. ‘Dat was een superfijne reis, die veel indruk heeft gemaakt. Ik hobbyde al wat met computers. Toen we thuiskwamen wilde ik een serieuze computer. Mijn ouders hebben die voor me gekocht. Als puber van 16, 17 jaar zat ik met mijn neus in de boeken. Ik wilde alles weten van computers.’ Na de havo ging Dave naar de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) waar hij de opleiding Software Ontwikkeling volgde. Na een jaar stopte hij, met een propedeuse op zak.

Tijdens zijn opleiding aan de HAN begon Dave met Aaldering ICT vanaf zijn slaapkamer in het ouderlijk huis Didam. In 2006 verruilde hij de slaapkamer voor bedrijvenverzamelgebouw Het Hoofdkwartier aan de Oude Kraan in Arnhem. Zo kwam hij in Arnhem terecht. Twee jaar later verhuisde Dave naar het Worldtradecenter (WTC) in de Rijntoren. ‘Ik had besloten dat ik geen éénpitter wilde blijven en heb toen mijn eerste collega aangenomen.’ TOEVALSTREFFER Terugkijkend noemt Dave de start van Breedband Arnhem een toevalstreffer. Om er meteen aan toe te voegen, dat het ook een kwestie was van puzzelstukjes die wonderwel in elkaar pasten. ‘De behoefte aan betrouwbaar en snel internet voor ons eigen automatiseringsbedrijf en voor de klanten die we met Aaldering ICT bedienden, was leidend: we hadden kennis en kunde in huis, er was veel vraag op één adres en glasvezel kon het verschil maken met het koper­ netwerk. Internet werd volwassen en heeft een enorme vlucht genomen. Dat kwam allemaal bij elkaar.’

‘EEN BREDE OPRIT NAAR DE DIGITALE SNELWEG MOET VOOR ELK BEDRIJF BEREIKBAAR ZIJN’

GLASSY

11


‘INFORMATIE VIA GLASVEZEL WORDT OP EEN SNELLE EN BETROUWBARE MANIER VERZONDEN MET BEHULP VAN LASERLICHT’

12

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


DE 5 MEEST GESTELDE VRAGEN

OVER GLASVEZEL

1

WAT IS GLASVEZEL? Glasvezel is een haardunne vezel, gemaakt van een speciaal soort glas. Informatie via glasvezel wordt op een snelle en betrouwbare manier verzonden met behulp van laserlicht. Door laserlicht met zeer hoge snelheid aan en uit te schakelen, worden digitale gegevens doorgegeven. De informatie verplaatst zich supersnel door de glasvezel. Hoe sneller de laser aan en uit knippert, des te sneller kan de informatie over en weer worden gestuurd. Bij een glasvezelverbinding wordt er een oranje buis gebruikt waarin heel veel glasvezeldraden zitten.

2

MB, MBIT, WAT IS HET VERSCHIL? De twee afkortingen lijken op elkaar, maar zijn niet hetzelfde. Het is daarom lastig om soms een keuze te maken bij je internetabonnement. Daarom kort de verschillen op een rij: • Mbit is de eenheid waarmee je de snelheid van een internetverbinding uitdrukt. • MB gebruik je om de grootte van bestanden en opslagmediums aan te geven. • MB is groter dan Mbit. • In één MB passen 8 Mbit/s.

4

WAAROM GLASVEZEL? Er wordt zowel thuis als bij bedrijven steeds meer internettoepassingen gebruikt en steeds meer data/ bestanden verstuurd. Hiervoor is meer bandbreedte nodig en met glasvezel is die bandbreedte er nu al. Zo kun je hele gezin thuis tegelijk internetten, gamen en netflixen. En in je werkomgeving kun je snel up- en downloaden, in de cloud werken en bellen via het internet (VoIP).

5

WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN GLASVEZEL? • Glasvezel is sneller dan ADSL, VDSL en de kabel en de up- en downloadsnelheid is gelijk. • Glasvezel is niet gevoelig voor corrosie en blikseminslagen. • De snelheid van glasvezel wordt niet trager als er meerdere mensen of appararaten tegelijk gebruik van maken.

3

WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN GLASVEZEL EN KABEL/DSL? Glasvezel internet is symmetrisch, dit houdt in dat downloaden en uploaden met dezelfde snelheid gebeurd. ADSL is asymmetrisch, dit betekent dat uploaden niet gelijk is aan de snelheid van downloaden. Daarnaast verliest glasvezel haar snelheid niet, ook niet als het wat verder af zit van wijkcentrales. De snelheid die je bij DSL haalt, hangt wel af van hoe ver je van de wijkcentrale afzit. Een ADSL verbinding kan een maximale downloadsnelheid halen van 24 Mbit/s, VDSL 100 Mbit/s, bij kabel is het 400 Mbit/s en bij glasvezel is het 1000 Mbit/s.

GLASSY

13


FELICITATIES VAN …

‘BREEDBAND ARNHEM IS EEN VAN ONZE STILLE SPONSORS’ JURGEN ROOIJACKERS, COÖRDINATOR COMMUNICATIE EN ICT VAN

STICHTING BIO Juist voor gehandicapte kinderen en hun familie, die vakantie vieren bij de stichting Bio Vakantieoord in Arnhem, is goede wifi en snel internet extra belangrijk. ‘Zij zijn fysiek vaak niet mobiel, waardoor ze digitaal een groot netwerk hebben. Dat is voor hen een ideale manier van communiceren’, verklaart Jurgen Rooijackers, coördinator Communicatie en ICT bij de stichting Bio. ‘We zijn blij dat Breedband Arnhem sinds een jaar of drie onze glasvezelring beheert en de ICT-diensten verzorgt. Waar ze ons kunnen helpen, doen ze dat.’ Breedband Arnhem is sponsor van de stichting Bio, die het Bio Vakantieoord en de Manege in ’t Biobos aan de Wekeromseweg exploiteert. Het vakantieoord bestaat uit onder meer zeventien vakantiewoningen met allerlei faciliteiten voor gezinnen met een gehandicapt kind. Zo kunnen deze families samen vakantie vieren in de bosrijke omgeving.

14

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

De vakantiewoningen worden tegen ‘normale tarieven’ aangeboden, de extra kosten worden door sponsoring gedekt. VANZELFSPREKEND ‘Breedband Arnhem is een van onze stille sponsors. We hebben nog nooit een rekening gezien’, zegt Jurgen Rooijackers. ‘Dave Aaldering is een goede zakenman met het hart op de goede plaats. Hij vindt het vanzelfsprekend dat zijn bedrijf ook wat voor anderen doet. Dat geldt ook voor de medewerkers van Breedband Arnhem, het contact verloopt altijd prima.’ Jurgen Rooijackers benadrukt dat Breedband Arnhem belangrijk is voor Arnhem, omdat het stukken glasvezel aanlegt, waar andere bedrijven niet komen. ‘We wensen Breedband Arnhem heel veel succes en dat het nog veel jaren actief is voor Arnhem en de stichting Bio.’


KLANT AAN HET WOORD

MARCEL KNIPPEN, VOORMALIG DIRECTEUR ONSIGHT

ONSIGHT SOLUTIONS TWEE KEER ‘EERSTE KLANT’ Met zijn bedrijf Onsight Solutions was Marcel Knippen twee keer ‘eerste klant’ van Breedband Arnhem. Als groeiende ondernemer in de Rijntoren, later als landelijk opererend IT-securitybedrijf op Gelderse Poort in Arnhem-Zuid. ‘Bij een grote internetprovider ben je als bedrijf een nummer. Dave Aaldering en zijn mensen zitten er bovenop.’

‘Internet? Dat moesten we als huurders zelf regelen’, zegt

Marcel Knippen. Als groeiende ondernemer werd hij met zijn IT-beveiligingsbedrijf Onsight Solutions in 2008 huurder van de vierde verdieping van de blauwe Rijntoren bij station Arnhem Centraal. Aaldering ICT was indertijd gevestigd op de eerste etage. ‘In het begin hadden we een tijdelijke straalverbinding naar ons oude pand. Maar dat ging mis toen de populieren begonnen te groeien’, vertelt Knippen met een glimlach. Hij belde een internetserviceprovider en besprak zijn internet-besognes met medehuurder, Dave Aaldering. ‘Dave bedacht toen: als ik het nou zelf eens ga regelen, maar dan voor de hele toren.’ EERSTE KLANT De intentie was om samen een goede internetvoorziening aan te bieden, maar Marcel Knippen bedacht zich. ‘Ik wilde helemaal geen eigenaar zijn. Ik wilde een goede internet­ verbinding. Dat heb ik met Dave besproken. Vanaf dat moment is hij er anders naar gaan kijken. Het kwartje is vrij snel gevallen en Dave heeft Breedband Arnhem opgericht.’ Onsight Solutions was de eerste klant van het nieuwe bedrijf. ‘Dave kende het wereldje van de internetproviders. Hij deed de investeringen en zocht de klanten. Wij hebben een

GLASSY

15


beetje vooruitbetaald om de start mogelijk te maken’, zo vat Knippen de gang van zaken samen. Die eerste deal was belangrijk voor Breedband Arnhem. ‘Het moest goed gaan, anders had Dave geen verhaal.’ Het ging goed. Breedband Arnhem heeft alle bedrijven in de Rijntoren aangesloten op glasvezelkabel. ‘Zo kon Dave elk bedrijf een mooie offerte aanbieden en had iedereen voor een goede prijs supersnel internet.’ INTERNETINTENSIEF Via een koppeling van Breedband Arnhem met het oude AkzoNobel datacenter aan de Velperweg kon Onsight daar zijn eigen datacenter inrichten. ‘We waren een internet­ intensief bedrijf. We hadden goede internetverbindingen naar onze klanten nodig om zo hun netwerk te kunnen beveiligen’, verklaart Marcel Knippen. ‘Het grote voordeel van glasvezel is dat het heel toekomstbestendig is. En dat is heel belangrijk, omdat de hoeveelheid en de snelheid van het dataverkeer alleen maar toeneemt.’ Knippen spreekt in de verleden tijd over Onsight. Het bedrijf fuseerde in september 2016 met systeemintegrator Qi ICT uit Delft en ging verder als QSight. QSight werd in oktober 2017 overgenomen door KPN Telecom ter versterking van de securitytak van het bedrijf. Met de overname door KPN heeft Knippen zijn aandelen verkocht.

‘INFORMATIE EN HET BEVEILIGEN DAARVAN WORDT STEEDS BELANGRIJKER’

Nu heeft Marcel Knippen een aantal innovatieve internet­ bedrijven, die hij vanuit zijn kantoor in Arnhem adviseert. Zo ontwikkelt hij met Planviewer, een vastgoedinformatiebedrijf, op basis van big data nieuwe toepassingen om parti­ culieren te informeren en zakelijk gebruik te optimaliseren. Kahuna Managing met vestigingen in Amersfoort en Valencia beveiligt met name grote internationale organisaties tegen cybercrime, spionage en DDOS-aanvallen. Onlangs is Knippen gestart met EOS Amsterdam, een cryptobedrijf, dat meebouwt aan de snelste, wereldwijde blockchain. ‘We werken aan de volgende generatie internet waarmee je in vertrouwen zaken kunt doen, met vrijheid van eigendom voor iedereen’, legt Knippen uit. ‘Internet is het vehikel, centraal staat de informatie-economie. We zitten middenin de shift van een diensteneconomie naar de in­formatie-economie. Informatie en het beveiligen daarvan wordt steeds belangrijker.’ ARNHEM-ZUID Terug naar 2012. Het bedrijf van Knippen verhuist in dat jaar van de Rijntoren bij station Arnhem Centraal naar een pand op bedrijventerrein Gelderse Poort in Arnhem-Zuid. Daar is wel internet, maar niet met de snelheid die nodig is voor de

16

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

activiteiten van Onsight. Het bedrijf is inmiddels gegroeid en bedient vanuit Arnhem de landelijke markt. Tijd voor Marcel Knippen om Dave te bellen met de vraag of Breedband Arnhem ook in Arnhem-Zuid voor een goede glasvezel­ verbinding kan zorgen. Dave waagt de stap over de Rijn en gaat in Arnhem-Zuid aan de slag. ‘Daar waren we blij mee’, zegt Knippen. ‘Breedband Arnhem heeft altijd goed gefunctioneerd en biedt snel internet voor een prima prijs. Zo werden we voor de tweede keer de eerste klant van Dave.’ LAST MILE Een glasvezelkabel aanleggen is duur. Daar hikken veel bedrijven tegenaan. Vooral het lokale stuk van een internetknooppunt naar een bedrijf of een woning is lastig, legt Marcel Knippen uit. ‘Die last mile, daar richt Dave zich op. Hij biedt via zijn lokale glasvezelnetwerk ook dat laatste stukje supersnel internet aan. Dat doet hij goed en slim door


elke keer in een gebied te beginnen waar hij zo veel mogelijk klanten kan benaderen.’ Het voordeel van Breedband Arnhem is dat het bedrijf de lokale situatie kent en de lijnen kort zijn. ‘KPN, British Telecom en Ziggo, dat zijn grote organisaties. Daar ben je als bedrijf een nummer. Dave zit er bovenop. Hij en zijn mensen reageren snel’, constateert Knippen. ‘Breedband Arnhem heeft de lokale positie goed voor elkaar als het gaat om het glasvezelnetwerk in Arnhem. Dat maakt het voor de concurrentie moeilijker om een goede dekking te krijgen. ISP-CARTCOMPETITIE Aan de ISP Kartcompetitie uit de beginjaren van Aaldering ICT, Breedband Arnhem en Onsight Solutions heeft Knippen goede herinneringen. ‘Dave bedacht en organiseerde de Internet Service Provider Kartcompetitie. Het begon klein, werd steeds populairder en groeide uit tot een groot evenement. De essentie is dat hij op die manier veel mensen

in het internetwereldje bij elkaar bracht en leerde kennen.’ Dave en Marcel spreken elkaar een paar keer per jaar. ‘De kracht van Dave is zijn gedrevenheid, enthousiasme en zijn zichtbaarheid in Arnhem’, zegt Knippen. ‘Hij is een echte ondernemer, durft risico’s te nemen en te investeren. Met Aaldering ICT en Breedband Arnhem heeft hij twee mooie bedrijven opgebouwd. Hij staat nu voor een andere fase als ondernemer: de fase van operationele excellence. Hoe bouwt hij zijn bedrijf verder uit. Waarschijnlijk doet hij dat gewoon.’

‘WE WERKEN AAN DE VOLGENDE GENERATIE INTERNET WAARMEE JE IN VERTROUWEN ZAKEN KUNT DOEN’

GLASSY

17


18

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


SAMENWERKING

JAAP VAN TILL, PROFESSOR-EMERITUS NETWORK INFRASTRUCTURES AND SOCIAL NETWORKS

‘NETWERKEN MET GLASVEZEL IS EEN DISRUPTIEVE TECHNOLOGIE’ Via glasvezel kun je zo onwaarschijnlijk veel data versturen, dat het de bestaande economische verhoudingen op zijn kop zet. ‘Glasvezel zorgt er voor dat bandbreedte niet meer schaars is. Daarmee is het een disruptieve technologie’, zegt Jaap van Till. ‘Het maakt dingen mogelijk, die niet eerder mogelijk waren.’ Voor de oprichting van Breedband Arnhem vroeg Dave Aaldering advies aan onder meer Jaap van Till, professor-emeritus Network Infrastructures and Social Networks.

GLASSY

19


‘MENSEN HOREN GRAAG BIJ EEN BEPAALDE GROEP. DAT ZIJN SOCIOLOGISCHE NETWERKEN, DIE GROEIEN EXPONENTIEEL. NOG STERKER IN WAARDE DUS’

Disruptief betekent letterlijk ontwrichtend. Glasvezel zorgt

ervoor dat we elkaar via onze laptops en telefoons enorm veel gegevens (data) kunnen sturen. Het maakt nieuwe manieren van communiceren mogelijk. Wie je bent en waar je ook bent. Dat betekent vrijheid en biedt ontzettend veel mogelijkheden tot samenwerking. ‘Glasvezel ondergraaft de bestaande netwerken van koper qua prijs en mogelijkheden. Het is daarmee disruptief. Het roept ook weerstand op’, zegt Jaap van Till. ‘De bestaande telecombedrijven hebben de aanleg van het laatste stuk glasvezel, van de straatkast naar huizen en bedrijven, lang tegengehouden. Zij krikken liever de capaciteit van het bestaande kopernetwerk op door er allerlei kastjes tussen te plaatsen. Dat is niet toekomstbestendig. Glasvezel wel. Daar kunnen we nog zeker twintig tot dertig jaar mee vooruit.’ EERSTE INTERNET-HOOGLERAAR Jaap van Till is bekend als ‘eerste internet-hoogleraar’ van Nederland. Hij studeerde aan de Technische Universiteit (TU) Delft en werkte daarna als netwerkarchitect voor bedrijven als AkzoNobel, Shell Rabobank, SURFnet BV, Schiphol en ABN AMRO. Hij ontwierp ook netwerken voor onder meer de minis­teries van Economische Zaken en Defensie. Van Till werd in 1996 hoogleraar Corporate Networks aan de TU Delft. Als lector Telecommunicatie Netwerken (2006-2009) aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) adviseerde Van Till Dave Aaldering over de start van Breedband Arnhem. Jaap van Till is inmiddels professor-emeritus Network Infra­structures and Social Networks en Internet Inspirator/ adviseur via zijn eigen bedrijf Tildro Research. Van Till was zeven jaar lid van de Wetenschap en Technologie Raad (WTR) van de Stichting SURF, die sturing geeft aan SURFnet. SURFnet doet verandermanagement aan het netwerk van kennis en ICT-infrastructuur voor universiteiten en andere onderwijs- en onderzoeksinstellingen in Nederland. Via dit netwerk werken 1,5 miljoen gebruikers: leerlingen, studenten, onderzoekers en docenten. ‘SURFnet is een supersnel. Er gaan vele terrabits per seconde over de glas­vezelverbindingen van SURFnet. Een terrabit is duizend gigabit per seconde.’ SLEUTELPOSITIE BREEDBAND ARNHEM Als het om toekomstbestendige infrastructuur gaat, dan moet je glasvezelkabels hebben. ‘Dave heeft de mogelijkheden van glasvezel indertijd goed gezien. Nu begint iedereen het door te krijgen’, zegt Van Till. ‘Ik vond het moedig dat hij

20

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

wilde investeren in de aanleg van glasvezelkabel. Dat wilde indertijd niemand. Het is een lange termijninvestering.’ ‘Nu heeft Breedband Arnhem een sleutelpositie als het gaat om glasvezelnetwerken in Arnhem. Het bedrijf kan daardoor diensten leveren waar met name het midden- en kleinbedrijf van kan profiteren.’ Jaap van Till volgt Breedband Arnhem op afstand en ziet het bedrijf groeien. ‘Er is een mooi team van goed opgeleide, jonge mensen, die snel van begrip zijn. Ze hebben de afgelopen jaren hartstikke veel geleerd, waardoor ze een voorsprong hebben en houden.’ Breedband Arnhem kan nu doorbouwen, voorziet Van Till. Daarbij moet goed nagedacht worden over de drijfveren voor netwerken en de diensten die daarbij passen. De combinatie van glasvezel en wifi, oftewel draadloos internet voor korte afstanden, maakt dat mensen altijd en overal kunnen communiceren. En dat ook doen. Hoe het internetgebruik van de consument erover vijf of tien jaar uitziet, dat is iets dat niemand weet, zegt Van Till. Met een lach: ‘Ook ik heb geen glazen bol waar ik in kan kijken. Er is van alles mogelijk. Wie had een aantal jaren geleden gedacht dat mensen elkaar zo massaal foto’s zouden gaan sturen, zouden Whatsappen of via diensten als Netflix naar films zouden gaan kijken? Dat gebeurt, omdat het kan.’ NETWERKEFFECTEN DRIJVEN DE MAATSCHAPPIJ AAN Van Till spreekt van netwerkeffecten. Hij noemt de Wet van de Amerikaanse radio- en televisiepionier David Sarnoff (1891-1971) als eerste netwerkeffect. ‘De eigenaren van radio- en tv-stations, maar ook uitgevers, zijn steenrijk geworden door advertentie-inkomsten via netwerken van tvzenders. De waarde van hun netwerkbedrijf wordt bepaald door het aantal kijkers of lezers.’ Robert Metcalfe, oprichter van 3COM en uitvinder van het Ethernetprotocol, formuleerde het tweede netwerkeffect. Hij stelt vast dat de waarde van communicatienetwerken groeit met het aantal gebruikers (aansluitingen). ‘Die groei is quadratisch en gaat dus veel sneller dan die van broadcasting’, zegt Van Till. Het derde netwerkeffect is de Wet van Reed, vernoemd naar David P. Reed, professor aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT). ‘Dat heeft alles te maken met het feit dat mensen graag ergens bij horen, bij een bepaalde groep. Dat noemen we tribes. En dat je bij verschillende groepen kunt horen, via je werk, familie, vrienden en je hobby’s’, legt Van Till uit. ‘Dat zijn sociologische netwerken, die groeien exponen­ tieel. Nog sterker in waarde dus.’


‘DELEN IS HET NIEUWE VERMENIGVULDIGEN. ZO ONTSTAAT VIA SYNERGIE WAARDECREATIE EN WELVAART’

Jaap van Till is bekend als ‘eerste internet-hoogleraar’ van Nederland.

DIVERSITEIT ‘De vierde wet is Van Till’s Law, zegt de professor in ruste met een glimlach. Hij pleit hartstochtelijk voor samenwerking tussen mensen met verschillende kennis en andere invals­ hoeken. ‘Diversiteit en ruimte om te experimenteren zijn enorm belangrijk. Het is veel interessanter om met mensen te praten die anders over dingen denken dan met mede­ standers. Via coöperatieve netwerken kun je samenwerken en elkaar versterken. En dat is een nog sterker netwerkeffect dan de eerste drie. Dan gaat het om: delen is het nieuwe vermenig­vuldigen. Zo ontstaat via synergie waardecreatie en welvaart.’

gemeten. Daar baseerde hij zijn boek The rise of the Creative Class (2002) op. Daarin voorspelde hij dat baanbrekende vernieuwingen, innovaties, ontstaan in steden en regio’s die er in slagen creatieve geesten (kunstenaars, ontwerpers) te laten samenwerken met het bedrijfsleven. Van Till onderschrijft dat: ‘Een stad als Arnhem doet er goed aan ruimte te bieden voor experimenten aan een diversiteit van jonge mensen die ondernemend zijn en willen samen­ werken via netwerken. Breedband Arnhem is een voorbeeld van een bedrijf dat die ruimte heeft gepakt. Het bedrijf ontwikkelt zich steeds verder en biedt door innovatieve dienstverlening andere bedrijven ook de mogelijkheid om te

De Amerikaanse socioloog Richard Florida toonde zich aan het begin van deze eeuw ook een groot voorstander van diversiteit en samenwerking. Die diversiteit in steden heeft hij

groeien.’

GLASSY

21


‘BELANGRIJK IS DAT ER PLEK IS VOOR ONZE SWITCH IN DE PATCHKAST EN DAT ER EEN STOPCONTACT AANWEZIG IS’

22

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


6-STAPPENPLAN

AANSLUITING Ben je benieuwd hoe het proces gaat van aansluiting tot aan oplevering? Wij leggen het in zes stappen uit!

1

4

2

5

3

6

ONTWERP Onze aannemer zorgt samen met ons voor een tekening van het netwerk. Hierdoor weten we hoe we bedrijven kunnen aansluiten.

VOORBEREIDING Wanneer het ontwerp af is, komt de aannemer langs voor een Site Survey. Tijdens dit bezoek wordt er gekeken waar in het pand de huidige aansluitingen zitten. Daarnaast wordt er gekeken hoe en waar de nieuwe aansluiting het best gemaakt kan worden. Dit wordt aangegeven bij het rapport van stap 1.

GRAAFWERKZAAMHEDEN Als de voorbereidingen klaar zijn, worden de graafwerkzaamheden ingepland. Tijdens deze graafwerkzaamheden wordt er voor het bedrijf een deel van de straat opengebroken. Zo kunnen we jouw bedrijf aansluiten op ons netwerk. Moet er gegraven worden voor jouw bedrijf en blokkeert dit mogelijk de toegang of de parkeerplaats? In overleg met jou wordt er gekeken hoe we dit het beste kunnen oplossen om overlast te beperken. De zaak moet blijven draaien, dat snappen we als geen ander.

INBLAZEN Nadat de buizen in de grond liggen, worden er glasvezelkabels ingeblazen. Hierbij wordt glasvezel met behulp van een ‘inblaasjet’ onder hoge druk door de mantelbuis geblazen.

MONTEREN Als de glasvezel in de grond ligt, komt de aannemer langs bij jouw bedrijf. De glasvezelkabel wordt naar binnen gebracht en netjes afgemonteerd. De kwaliteit wordt gemeten vanaf de locatie van je bedrijf tot aan onze apparatuur en weer terug.

AANSLUITING Als de stappen 1 t/m 5 door de aannemer zijn uitgevoerd, is het tijd voor de Breedband Arnhem engineer om langs te komen. De engineer komt apparatuur plaatsen, doet een snelheidsmeting en laat een opleverbrief achter voor jouw IT-er. Belangrijk is dat er plek is voor onze switch in de patchkast en dat er een stopcontact aanwezig is bij deze patchkast. LET OP: zit je in een verbouwing? Maak een afspraak met onze engineer op een moment dat de apparatuur stofvrij geplaatst kan worden.

GLASSY

23


WALD BEEN, DIRECTEUR TRENT GLASVEZEL

‘DISCUSSIE OVER BREEDBAND ARNHEM IS NOOIT SAAI’

24

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


SAMENWERKING

Met zijn plan voor de aanleg van glasvezelkabels in Arnhem ging Dave Aaldering te rade bij ‘grote broer’ TRENT Glasvezel in Enschede. Directeur Wald Been kende Dave en hielp Breedband Arnhem op weg. ‘Dat gunden we hem als jonge, ambitieuze ondernemer.’

Wald Been, directeur van Trent Glasvezel in Enschede,

vertelt met een glimlach over de vele gesprekken die hij met Dave heeft gevoerd. Over glasvezel, ICT-diensten, de ontwikkeling van het wereldwijde web en alles wat daar mee samenhangt. Ook over hoe bouw je een onderneming als Breedband Arnhem op, de liquiditeitspositie, juridische vragen en over persoonlijke dingen. ‘Gesprekken met Dave zijn nooit saai. Hij heeft altijd ideeën en gaat vol vuur de discussie aan. Over zaken, maar ook over hoe je in het leven staat.’ De twee mannen leerden elkaar zo’n vijftien jaar geleden in Enschede kennen. Ze werkten daar allebei voor een ander ICT-bedrijf in hetzelfde bedrijfsverzamelgebouw: het oude pand van de Nederlandsche Bank. ‘Dave was een jongen van 19 jaar, die vol passie bij het bedrijf Virtu met ICT en alle ontwikkelingen op dat gebied bezig was. Ik was 43 jaar en bezig met het opzetten van een glasvezelnetwerk in Enschede. We spraken elkaar tijdens de lunchpauze en konden het goed met elkaar vinden.’ KLANKBORD Als ‘grote broer’ TRENT Glasvezel en ‘broertje’ Breedband Arnhem doen Been en Aaldering al jaren zaken met elkaar. Dave noemt Wald zijn ‘vertrouweling van het eerste uur’. Wald Been glimlacht en vertelt dat Dave als jonge, startende ondernemer af en toe behoefte had aan een klankbord. ‘Daar had ik wel lol in.’ Eind jaren negentig van de vorige eeuw zag Been de voordelen van glasvezel. Hij was IT-man bij het EFRO-bureau van Ontwikkelingsmaatschappij Oost. EFRO is het Europese Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Unie.

‘DE DIGITALISERING SCHOOT NIET OP EN DAT TERWIJL HET INTERNETVERKEER MET GROTE SPRONGEN TOENAM’

Samen met de Technische Universiteit Twente en Ontwikkelings­maatschappij Oost werd de Stichting Trent opgericht, die onderzoek ging doen naar de mogelijk­ heden voor het realiseren van een glasvezelnetwerk voor onderzoeks­doeleinden op het Business & Science Park en de TU Twente. HOSANNA ‘Het was de tijd van hosanna over internet en digitalisering. Enschede moest de beste ICT-regio worden. Er waren hier enkele grote telecombedrijven, die met glasvezel werkten: CMG, de uitvinder van sms, Ericsson, Lucent Technologies. Die hadden een ICT-netwerk op het Business & Science Park tegenover de Technische Universiteit Twente.’ De internethype was rond de eeuwwisseling op zijn hoogtepunt. Ontwikkelingen volgden elkaar snel op. Van UMTS-veilingen voor frequenties voor mobiele telefoon tot het faillissement van KPN Quest, gespecialiseerd in breedbandnetwerken van glasvezel. Been terugblikkend: ‘Met als gevolg dat Nederland terug bij af was en vertrouwde op de koperstructuur in de grond. De digitalisering schoot zo niet op. En dat terwijl het internetverkeer met grote sprongen toenam.’ AMSTERDAM-ENSCHEDE Op een gegeven moment bleek dat 30 procent van het Nederlandse internetverkeer van Amsterdam naar Enschede ging. Dat zette partijen aan het denken. ‘De internetbubbel knapte en de telecommarkt stortte in, maar partijen als de TU Twente met ruim tweeduizend studenten hadden juist meer ICT-capaciteit nodig. Huren van KPN was te duur, dus zijn we in 2003 met Trent zelf aan de slag gegaan. Met veertien kilometer glasvezel voor vijf klanten: de TU Twente, Saxion Hogescholen, ROC Twente, de openbare bibliotheek en revalidatiecentrum ’t Roessing.’ De aanleg van glasvezel bleek een gat in de markt en in 2005 veranderde de Stichting Trent in TRENT Glasvezel b.v. Met nu zo’n 1.600 kilometer glasvezelnetwerk en zeshonderd klanten in voornamelijk Overijssel en Gelderland, maar ook kleine netwerken in Groningen, Drenthe en Utrecht. ‘We hebben voor bijna 50 miljoen euro glasvezel in de grond liggen.’

GLASSY

25


‘HET IS TIJD OM NA TE DENKEN OVER DE KOMENDE JAREN EN IK BEN NIET TE BEROERD DAAR AF EN TOE VRAGEN OVER TE STELLEN’

KLIK Dave vertrok na ruim een jaar bij Virtu en begon voor zichzelf in Arnhem. Hij liep Wald Been in 2006 toevallig tegen en het klikte meteen weer. Het idee om zelf glasvezelkabel aan te leggen om zo Aaldering ICT en andere bedrijven in de Rijntoren bij station Arnhem Centraal van goedwerkend internet te voorzien, besprak Dave met Wald Been. TRENT Glasvezel heeft in Arnhem een glasvezelnetwerk waarop onder meer de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, andere scholen, Ziekenhuis Rijnstate en de gemeente zijn aangesloten. Het bedrijf richt zich met name op partijen in het onderwijs, de overheid, de zorg en de (groot)zakelijke markt. ‘Dave vroeg of hij een stuk kabel mee mocht leggen in Arnhem. Natuurlijk, dat gunden we hem als jonge, ambitieuze onder­nemer. Dave is kwaliteitsbewust en timmerde met Aaldering ICT al aardig aan de weg. Bovendien: Breedband Arnhem richt zich op een andere markt dan wij: het midden- en kleinbedrijf en huis­ aansluitingen. Al zijn er ook een paar grote spelers aan­ gesloten, zoals voetbalclub Vitesse en Van der Valk’, legt Been uit. ‘Wij hebben het eerste stuk glasvezel aangelegd. Breedband Arnhem heeft het eerst gehuurd en een jaar later gekocht. Daar hebben we nooit spijt van gehad: Breedband Arnhem levert goed werk.’

26

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

OPEN KAART Wald Been benadrukt de vertrouwensband met Dave: ‘We spelen altijd open kaart.’ Dat gaat lang niet altijd zonder slag of stoot. ‘Dave heeft een uitgesproken mening en is, ja hoe zal ik het zeggen… onstuimig. Ik ben inmiddels wat ouder en zit anders in elkaar.’ ‘Vooral in Dave’s beginjaren, heb ik wel eens gezegd: bedaar even. Tel tot honderd, voordat je iets zegt of een besluit neemt. Dave heeft de nodige zelfreflectie ontwikkeld, waardoor hij een goede ondernemer is geworden.’ Met Aaldering ICT en Breedband Arnhem is Dave als ondernemer in een nieuwe fase beland. Het is tijd om na te denken over de komende jaren, constateert Wald Been. Met een twinkeling in zijn ogen: ‘En ik ben niet te beroerd daar af en toe vragen over te stellen.’ Eén ding is zeker, de zelfstandige rol van ondernemer is Dave op het lijf geschreven. ‘Die vrijheid heeft hij nodig.’


FELICITATIES VAN …

JOOST DE WIT, ALGEMEEN DIRECTEUR VAN

VITESSE

Bij de transfer van een voetballer of ander Vitesse-nieuws moet de Arnhemse profclub snel kunnen schakelen met de buitenwereld. ‘En we moeten per uur, of soms sneller kunnen reageren’, zegt Joost de Wit, algemeen directeur van Vitesse. ‘Onze internetverbindingen moeten feilloos werken. Dat loopt fantastisch. Via Breedband Arnhem zijn we altijd concected met de rest van de wereld.’ Voetbalclub Vitesse timmert internationaal aan de weg, met voetbal, maar ook met innovaties op en rond het veld. Daar past zakendoen met Arnhemse bedrijven heel goed bij, benadrukt De Wit. ‘We kijken meer naar kwaliteit dan naar kwantiteit. De kracht van de regio Arnhem is dat hier kwalitatief goede bedrijven zijn gevestigd. Breedband Arnhem is daar een voorbeeld van.’

LIVE-FEEDS Persoonlijk contact, korte lijnen en de combinatie met voetbal zorgt voor succesvolle samenwerkingen, stipt De Wit aan. ‘Eigenaar Dave Aaldering van Breedband Arnhem is altijd in beeld om over nieuwe dingen te brainstormen. Zo hebben we onder meer samen de live-feeds op Facebook bedacht van de opkomst van het elftal vlak voor de wedstrijd. Dat zijn mooie, innovatieve dingen.’ Dave is een groot Vitesse-fan. Als het even kan, gaat hij mee naar Europa-leaguewedstrijden en sinds het afgelopen seizoen heeft Breedband Arnhem een skybox in stadion GelreDome. ‘Daar wordt elke overwinning van Vitesse op gepaste wijze gevierd’, zegt De Wit lachend. ‘Dat Breedband Arnhem tien jaar bestaat is zonder meer een felicitatie waard. En veel succes de komende tien jaar!’

‘DANKZIJ BREEDBAND ARNHEM IS VITESSE CONNECTED MET DE REST VAN DE WERELD’ GLASSY

27


ERNA KUIPERIJ

HET A -TEAM

Administratie en personeelszaken ‘Het is leuk om bij Breedband Arnhem te werken. Met al die jonge mensen en slimme techneuten. Er zijn regelmatig feestjes en we hebben een appgroep. Als je in het weekend jarig bent, krijg je altijd een appje. Dat is toch nergens. Als wij beren op de weg zien, dan ziet Dave aan de andere kant van de heuvel de groene velden al.’

PIM MATERS Systems Engineer ‘Bij ons bij Breedband Arnhem is onze teamspirit het belangrijkste wat er is. Iedereen werkt mee aan het gezamenlijke doel, van Arnhem de snelste internet stad van de wereld maken! Het is voor mij echt een eer om deel uit te mogen maken van dit gezelschap! Samen fixen we het gewoon. In Arnhem noemt men ons daarom ook vaak het A-team. En deel uitmaken van het A-team, dat wil toch iedere IT’er van kinds af aan? Mijn droom is in ieder geval werkelijkheid geworden! En inmiddels rijd ik zelfs met mijn Breedband Arnhem scooter! Trotser kan ik niet worden. En ik hoop dat ik nog lang deel mag uitmaken van het Breedband Arnhem team!’

MICHEL RAGAS Systems engineer ANOUK GARDIEN Chef Talent

28

MATTHIJS VAN YREN Salesmanager

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

‘JONGE MENSEN EN SLIMME TECHNEUTEN’

YOURI VAN HAL Junior Systems Engineer

ROMY DE KINKELDER Marketeer CAS DE REUVER Junior Systems Engineer

JAN-WILLEM DERKSEN Accountmanager


DORIEN VAN HAREN Manager Customer Care ‘Ik was de vierde collega bij Breedband Arnhem en ben begonnen als assistent van Dave. Nu zijn we met twintig mensen en ben ik manager customer care. Ik groei met het bedrijf mee. Het is nooit saai bij Breedband Arnhem. Er zijn altijd nieuwe ontwikkelingen, we houden van snel schakelen en we hebben veel leuke opdrachtgevers. We denken graag met ze mee en kijken of oplossingen op maat te realiseren zijn. We zijn een technisch, maar ook een heel sociaal bedrijf. We zijn allemaal andere types. Iedereen mag zichzelf zijn en we doen veel samen na werktijd. Er is altijd wel wat te vieren.’

TOBY ORMEL Accountmanager ‘Van restaurant naar kantoor... Wat een wereld van verschil zou je denken. Dat is wat ik dacht toen ik de stap maakte van de horeca naar Breedband Arnhem, maar ik had het fout. Ook hier staan onze relaties centraal en streven we naar perfectie. We denken hier altijd in oplossingen en het antwoord ‘nee’ bestaat niet. Waar vele bedrijven stoppen gaan wij door! Hierdoor kan ik mijn affiniteit met een hoog service niveau volledig kwijt. En niet alleen ik, maar het gehele team streeft hier na. Dit motiveert ons allemaal en zorgt voor een sfeer die vergelijkbaar is met een gezellige kroeg!’

‘ER ZIJN ALTIJD NIEUWE ONTWIKKELINGEN’

TOM VAN KLINKEN Teamleider Engineering DAVE AALDERING Eigenaar

MARCEL VAN DE LOGT Accountmanager

IRIS EGGENHUIZEN Marketeer

JACCO VAN DER HORST Senior Systems Engineer SIMONE MAUSSART Customer Care

GLASSY

29


30

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

Remco Tap, voorman bij SPIE infastructuur


SAMENWERKING

SJEF VAN DE VEN EN REMCO TAP, SPIE

‘VAN ARNHEM DE SNELSTE INTERNETSTAD MAKEN, DIE AMBITIE TROF ONS’ ‘Dave Aaldering wil met Breedband Arnhem van Arnhem de snelste internetstad van Nederland maken. Die ambitie trof ons’, aldus Sjef van de Ven en Remco Tap van aannemersbedrijf SPIE in Oss. ‘Dave denkt groot, durft risico’s te nemen en maakt het waar.’

GLASSY

31


‘ER LIGT RUIM 88 KILOMETER AAN KABELS VAN BREEDBAND ARNHEM’ SJEF VAN DE VEN

Sjef van de Ven, voormalig calculator bij SPIE

‘Er ligt ruim 50 kilometer buis met 88 kilometer aan kabels

in Arnhem van Breedband Arnhem.’ Sjef van de Ven, die tien jaar calculator bij SPIE is geweest, maar inmidddels ergens anders een nieuwe uitdaging heeft gevonden, zegt het met enige trots. Alsof het zijn eigen netwerk betreft en niet dat van Breedband Arnhem. ‘Dave Aaldering is een Arnhemse ondernemer met hart voor de stad. Hij krijgt veel voor elkaar. Wat dat betreft sta ik nergens meer van te kijken.’ Bij SPIE (voormalig Gebroeders Van der Donk) in Oss werd in 2008 wat sceptisch gereageerd op de aanvraag van Breedband Arnhem. ‘Dave vertelde dat hij van Arnhem de snelste internetstad van Nederland wil maken. Die ambitie trof ons‘, zegt Van de Ven. ‘Tegelijk moet ik eerlijk zijn: we krijgen veel aanvragen voor kleinere karweitjes. De meeste mensen schrikken ervoor terug als ze begrijpen wat er allemaal voor komt kijken. Dave niet. Dat tekent hem.’ LUSTEN EN LASTEN Naast een flinke investering zijn er voor de aanleg van een glasvezelkabelnetwerk onder meer vergunningen nodig, moeten er gemeentelijke heffingen worden betaald en moet alles voldoen aan de wet WION. Die wet moet graafschade aan leidingen van nutsvoorzieningen voor gas, elektra, water en telecommunicatie voorkomen.

32

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

‘Natuurlijk proberen wij alles zo goed mogelijk voor te bereiden. Maar als de kabel in de grond ligt kan er ook van alles gebeuren’, verklaart Sjef van de Ven. ‘Denk aan weg­reconstructies. Dat zijn bijkomende kosten, vaak voor rekening van de netwerkeigenaar.’ De Gebroeders Van der Donk zijn in 2012 opgegaan in het internationaal opererende SPIE. In Nederland legt het bedrijfsonderdeel Smart Cities/Network Solutions zich onder andere toe op de aanleg van slimme infrastructuur voor de industrie, andere bedrijfstakken en woonwijken. De aannemer kent de regio Arnhem goed en is er ook werkzaam voor partijen als telecomprovider Eurofiber en de stichting Samenwerkingsverband Glasvezelnetwerk Arnhem (SSGA, non-profit instellingen, o.a. scholen). KLIK Sjef van de Ven stelt het persoonlijke contact met Breedband Arnhem enorm op prijs. ‘Er was indertijd meteen een klik met Dave en Maarten van Hoek, destijds commercieel verantwoordelijk bij SPIE.’ Zaken doen met Dave is nooit saai, meldt Van de Ven met een glimlach. ‘Vandaag is het rustig en morgen kan het chaos zijn. Dan belt-ie met de mededeling: ‘Jongens ik heb een idee. Uiteindelijk staan we er hetzelfde in: daadkrachtig


en slagvaardig. Natuurlijk zijn er soms verbale knokpartijtjes. Dat houdt iedereen scherp. Dave kijkt anders naar een netwerk dan wij. Het zijn gezonde discussies, waar wij van leren om beter mee te denken met kleinere ondernemers.’ GROOT DENKEN Breedband Arnhem is een relatief kleine ondernemer, maar Dave denkt groot, benadrukt Van de Ven. ‘Hij is een markante figuur, met een duidelijke eigen wil en bijzonder gepassioneerd en betrokken bij zijn onder­ neming. Als ondernemer durft Dave risico’s te nemen en maakt hij het waar. Er zijn heel wat grote ondernemers die daar een voorbeeld aan kunnen nemen.’ De telecommunicatiemarkt is een keiharde wereld, weten ze bij SPIE. Met de stap van Breedband Arnhem naar Arnhem-Zuid en onlangs naar Duiven, zien ze het bedrijf groeien. Het begint met een stuk of zeven tot tien bedrijven die aanhaken. ‘Dat worden er van lieverlee meer. En er is natuurlijk ook de tak met ICT-diensten van het bedrijf, ook die groeit.’ GUNFACTOR De marketing van Dave en Breedband Arnhem richting MKB is een sterk punt. Breedband Arnhem is op een leuke en onontkoombare manier zichtbaar in Arnhem. De acquisitieafdeling doet ondernemers een scherp aanbod, constateert Van de Ven. ‘Dave is inventief en goed in spraak­makende acties onder meer via Facebook, zoals Graven voor Goud. Dave en Breedband Arnhem hebben de gunfactor.’ De bouw van het nieuwe kantoor bij station Arnhem Centraal is een nieuwe mijlpaal. ‘We hebben hier bij SPIE allemaal respect voor wat Dave voor elkaar heeft gebokst samen met zijn mensen. We zijn er trots op al tien jaar hun huisaannemer te zijn’, zegt Van de Ven. ‘Of hij zijn ambitie waarmaakt om van Arnhem de snelste internetstad van Arnhem? Hij is al een goed eind op weg. Dave is Dave, als hij zo door blijft gaan, kan het zomaar.’

‘WE ZIJN ER TROTS OP AL TIEN JAAR HUN HUISAANNEMER TE ZIJN’ SJEF VAN DE VEN

Iris Eggenhuizen en Dave Aaldering delen ijsjes uit tijdens graafwerkzaamheden van SPIE.

‘ZO’N PERSOONLIJKE BAND HEBBEN WE MET GEEN ENKELE ANDERE OPDRACHTGEVER’ De aanleg van het eerste stuk glasvezelkabel door Breedband Arnhem was meteen een spannende klus voor Remco Tap, voorman bij SPIE it-infrastructuur. De mantelbuis voor de glasvezel moest bij het station Arnhem onder de drukke Utrechtseweg door. ‘Dat moest ’s nachts vanwege de trolleybussen die overdag continu over de Utrechtseweg naar het busstation rijden.’ Remco lacht als hij terugdenkt aan die eerste klus: ‘Dave kwam ’s nachts koffiedrinken en kijken hoe we die buis met de compressor en luchthamer onder de weg door duwden.’ GASLEIDING KAPOT ‘Voor Breedband Arnhem komen we vooral op bedrijventerreinen, maar ook in de binnenstad. Daar zit veel puin in de bodem en er liggen veel kabels. We hebben wel eens per ongeluk een gasleiding kapotgetrokken. Die hebben we meteen provisorisch hersteld, maar zoiets moet natuurlijk officieel bij Nuon worden gemeld. Dan komt de brandweer er met een hoop lawaai aan, maar is er eigenlijk niets aan de hand. Al is het natuurlijk goed dat ze boel controleren. Dave is er dan meestal ook snel bij op zijn scooter, maakt-ie een fotootje voor Facebook.’ BAND Ook Dorien, Iris en Simone komen regelmatig even langs als Remco en zijn collega’s voor Breedband Arnhem aan de slag zijn. ‘Soms nemen ze koeken mee. En met warm weer zijn we wel eens op ijs getrakteerd. Zo’n persoonlijke band hebben we met geen enkele andere opdrachtgever’, benadrukt Remco. ‘Dit voorjaar was er een feestje en zijn we ook uitgenodigd. Jullie horen erbij, zei Dorien.’ DUIVEN Voor de aanleg van het glasvezelnetwerk van Breedband Arnhem richting Duiven hebben de mannen van SPIE met een grote gestuurde boor een kabel onder de A12 door gelegd. ‘Dat is mooi werk, dan is Dave er ook weer bij.’

GLASSY

33


HIER LIGT GLASVEZEL VAN BREEDBAND ARNHEM

A12

N224

ARNHEM OOSTERBEEK

N225

NEDERRIJN

ARNHEM ZUID

HUISSEN 34

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

A325


A348

RHEDEN

VELP IJSSEL

CENTERPOORT

WESTERVOORT

A12

DUIVEN

ZEVENAAR NEDERRIJN

GLASSY

35


DE VRAAG NAAR BANDBREEDTE VERDUBBELT ELKE TWEE JAAR De vraag naar glasvezel is explosief gestegen. Via zo’n ultradunne glasvezel, vergelijkbaar met een menselijke haar, worden nu eenmaal eindeloos veel meer gegevens verstuurd dan via koperdraad. Het duurt niet lang meer of elk gebouw heeft een aansluiting op het glasvezelnetwerk, daar is Dolf van der Heijden van kabelproducent TKF van overtuigd. ‘China loopt wereldwijd voorop. Nederland behoort in Europa tot de koplopers.’

36

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


‘GA MAAR NA: WE RAKEN AL GEÏRRITEERD ALS ZWARE BESTANDEN NIET BINNEN EEN PAAR SECONDEN ZIJN VERSTUURD’ DOLF VAN DER HEIJDEN, SALESMANAGER TKF IN HAAKSBERGEN

SNELWEG Vergelijk een glasvezel met een hele brede snelweg en bandbreedte met het aantal auto’s dat over die weg kan rijden, schetst Dolf Van der Heijden. Een glasvezel kan veel meer gegevens verstouwen dan een koperdraad. Dat is nodig om de oprukkende digitale revolutie bij te benen. ‘Ga maar na: de foto’s die we versturen via onze mobiele telefoon bestaan uit steeds zwaardere bestanden. We raken geïrriteerd als zo’n bestand niet binnen een paar seconden is verstuurd’, constateert Dolf van der Heijden. ‘En wat denk je van filmpjes, die vreten data en dus bandbreedte.’ TKF heeft fabrieken in Nederland en China waar glasvezel­ kabels worden gemaakt. De glasvezel zelf wordt getrokken in een fabriek in Nanjing, China. De basis vormt een preform van zuiver glas van circa 15 centimeter doorsnede en 2 meter lengte. Zo’n preform wordt in een zogeheten trektoren van 20 tot 40 meter hoogte verwarmd, waardoor het glas smelt en er flinterdunne glasvezels van getrokken worden. ‘De doorsnede van zo’n uitgerekte glasvezel is 125 micrometer (0,125 millimeter), vergelijkbaar met een menselijke haar’, vertelt Dolf van der Heijden. ‘Van de glasvezels maken we in Haaksbergen en Nanjing glasvezelkabels.’ GROOTVERBRUIKER China is grootverbruiker van glasvezel. Het land loopt wereldwijd voorop met investeren in de aanleg van glasvezelnetwerken. ‘Een derde van de wereldbehoefte aan glasvezel gaat op dit moment naar China’, legt Dolf van der Heijden uit. ‘De vraag naar glasvezel is daardoor groter dan het aanbod. De bottleneck is het beperkte aantal fabrieken waar preforms worden gemaakt.’ Voortschrijdende technologie, van 5G, zelfrijdende auto’s tot cloudcomputing, schreeuwt om glasvezel. ‘In Europa is Frankrijk op dit moment de hardloper met de aanleg van glasvezel. Nederland hoort bij de koplopers waar circa een derde van de woningen is ‘verglaasd’ en we volop bezig zijn met de buitengebieden.’ Duitsland noemt Van der Heijden ‘a sleeping giant’ als het om glasvezel gaat. ‘Daar moet de komende jaren ook volop geïnvesteerd worden in glasvezelnetwerken.’

Alexander Graham Bell voorzag eind negentiende eeuw

dat telefoneren de wereld zou veranderen. Hij richtte de Amerikaanse Telephone and Telegraph Company op, nu AT & T en maakte zo het versturen van elektrische signalen via een koperdraad mogelijk. Telecommunicatie heeft inmiddels zo’n vlucht genomen dat die koperdraad vaak niet meer voldoet en wordt vervangen door glasvezel. Gegevens (data) vertaald in lichtsignalen vinden vliegensvlug hun weg via glasvezel. Opnieuw een revolutie, die de wereld verandert. De Twentsche Kabelfabriek werd in 1930 opgericht voor de productie van elektriciteitskabels en later telefoon- en hoogspanningskabels. TKF, zoals het bedrijf tegenwoordig heet, maakt nog steeds elektriciteitskabels, maar ook steeds meer glasvezelkabels. Het gebruik van glasvezel is de laatste jaren explosief gestegen. ‘De vraag naar bandbreedte verdubbelt elke twee jaar, dat is de Wet van Moore’, zegt Dolf van der Heijden, salesmanager bij TKF in Haaksbergen.

GLASSY

37


SLAGKRACHT Glasvezelnetwerken komen steeds dichterbij de mensen, in woonwijken en op bedrijventerreinen. TKF levert alle benodigde installatiematerialen, naast kabels ook buizen en moffen aan aannemer SPIE. SPIE legt de kabels aan voor onder meer Breedband Arnhem. ‘Breedband Arnhem is een regionale speler, die zijn eigen innovatieve pad volgt. Een mensenbedrijf, dat niet verzandt in procedures, met oog voor wat de klant wil. Dat geeft grote slagkracht’, analyseert Dolf van der Heijden.

‘OPNIEUW EEN REVOLUTIE, DIE DE WERELD VERANDERT’ DOLF VAN DER HEIJDEN

38

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

Hij kent de mensen van Breedband Arnhem. ‘Ze hebben eind 2017 een bezoek gebracht aan onze fabriek in Haaksbergen. Het is een groep enthousiaste en ondernemende mensen. Eigenaar Dave Aaldering weet zijn dynamische aanpak heel goed door te geven aan zijn organisatie.’ Dat Breedband Arnhem gaat groeien, staat voor Dolf van der Heijden vast. ‘De vraag naar ICT-capaciteit en ICT-diensten bij hun klanten gaat sterk groeien. De kunst is hoe je dat gaat managen. Dat gaat lukken, Dave en zijn mensen hebben kennis van zaken.’


SAMENWERKING

PATRICK KLEIN GUNNEWIEK

‘SOMMIGE BEWONERS ZEIDEN: GLASVEZEL? WAT IS DAT?’

GLASSY

39


Via makelaar Patrick Klein Gunnewiek kocht Dave Aaldering zijn eerste appartement in Arnhem. Dus toen Klein Gunnewiek in zijn bovenwoning in het Spijkerkwartier geen fatsoenlijk internet had, belde hij Dave. ‘Dave was met glasvezelkabel bezig, dat wilde ik ook.’ Zo ontstond het eerste buurtinitiatief van Breedband Arnhem.

‘Ik had alleen de beschikking over een koperdraadje in

de bovenwoning aan de Driekoningenstraat in het Spijkerkwartier waar ik indertijd woonde’, herinnert Patrick Klein Gunnewiek zich. Hij glimlacht: ‘Vanaf de benedenwoning liep een kabel door het hele huis. Ik had geen officiële CAI-aansluiting, geen fatsoenlijk internet en ik kon niet digitaal televisie­kijken. Dat is nu haast niet meer voor te stellen.’ In eerst instantie informeerde Klein Gunnewiek bij UPC wat de mogelijkheden waren voor een CAI-aansluiting op het wereldwijde web. Het werd hem al snel duidelijk dat dit flink in de papieren zou lopen. ‘Ik weet het al niet eens meer exact, ik geloof dat het om enkele duizenden euro’s ging. Een hoop geld in elk geval. Dat was voor mij de reden om in 2009 contact te zoeken met Dave. Ik wist dat hij bezig was met de aanleg van glasvezelkabel in Arnhem.’ KOFFIEDRINKEN Patrick Klein Gunnewiek is makelaar en inmiddels eigenaar van Kuiper Makelaardij gevestigd in het karakteristieke voormalige Purfina-tankstation aan de Apeldoornseweg in Arnhem. Als startend makelaar werkte hij bij een ander Arnhems makelaarskantoor. Het toeval wil dat hij in 2007 aan Dave zijn eerste appartement in Arnhem verkocht. ‘Dave kom ik sindsdien in het Arnhemse stadsleven tegen, zodoende wist ik dat hij met glasvezel bezig was.’ De afspraak een keer koffie te drinken was snel gemaakt. ‘Dave zei: als jij de bewoners van de Driekoningenstraat benadert en zorgt dat er genoeg mensen ja zeggen, dan zorg ik dat de glasvezelkabel er komt. Zo hebben we het gedaan.’

‘IK HAD GEEN FATSOENLIJK INTERNET. DAT IS NU HAAST NIET MEER VOOR TE STELLEN’

40

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

HUIS-AAN-HUIS Samen met Thijs Aardema, die toen bij Breedband Arnhem werkte, ging Patrick huis-aan-huis langs bij zijn buren in de Driekoningenstraat. ‘De rol van verkoper ligt me wel’, zegt hij met een lach. ‘Thijs wist alles van de technische details. We vulden elkaar goed aan.’ Toch ging het maken van afspraken lang niet altijd van een leien dakje. ‘Mensen zeiden: glasvezel? Wat is dat? Het is een gemêleerde buurt waar gezinnen, studenten en ouderen wonen. De studenten waren redelijk snel enthousiast, bij anderen duurde het vaak wat langer.’ ‘Er was één adres, waar de deur openging. Pas nadat ik nog eens een mailtje had gestuurd met uitleg, konden we toch komen. De bewoner nam een aansluiting. Enige tijd later, toen hij zijn huis wilde verkopen, heb ik dat mogen doen.’ OPENBARING Nadat de eerste 25 schapen over de dam waren en een abonnement hadden afgesloten bij Breedband Arnhem, ging de schop in de grond. ‘Glasvezel was een openbaring. Voor mij in elk geval: eindelijk fatsoenlijk internet met een goede snelheid’, zegt Patrick. Hij is er best een beetje trots op dat de Driekoningenstraat het eerste ‘buurtinitiatief’ van Breedband Arnhem is. ‘Mijn drang om de beschikking over glasvezel te hebben was groot. Dus ik heb er best wat tijd ingestoken. Het is mooi als het lukt en mensen tevreden zijn. In de Burgemeesterswijk heeft Dave later ook glasvezel aangelegd. Dat is een hele actieve wijk, waar mensen samen ook andere activiteiten ontplooien.’ NIEUW INITIATIEF Patrick heeft zelf zo’n vijf jaar plezier gehad van zijn glasvezel­­actie. Hij verhuisde begin 2016 naar een tijdelijke woning en in medio 2017 naar een nieuwbouwwoning in het Spijkerkwartier vlak bij het vroegere zwembad en later kinderspeelplaats Thialf. Ook daar heeft hij via Facebook het initiatief genomen voor de aanleg van glasvezel. ‘De mensen waren enthousiast, iedereen wilde het graag. Helaas werd het te duur vanwege vervuilde grond. Nu hebben we internet via Ziggo.’ In Arnhem is het redelijk uniek als je een huisaansluiting op glasvezel hebt’, benadrukt Patrick. ‘Dat verhoogt de waarde van je woning. In nieuwbouwwijken als Saksen Weimar en Schuytgraaf ligt glasvezel, maar lang niet overal.’


‘GLASVEZEL VERHOOGT DE WAARDE VAN JE WONING’­ Het makelaarskantoor aan de Apeldoornseweg is aan­ gesloten op het netwerk van een grote kabelaar. ‘We zaten hier aan het eind van de koperlijn. Bij de nieuwbouw op Saksen Weimar is hier ook glasvezelkabel aangelegd. Het netwerk is van Reggefiber’, verklaart Patrick. ‘Maar we hebben een abonnement bij Breedband Arnhem.’ De werkwijze van Breedband Arnhem bevalt Patrick goed. ‘Met kleine vraagbundelingen legt Dave stap voor stap een glasvezelnetwerk aan. Knap, dat hij als relatief klein bedrijf al zo veel glasvezel heeft liggen in Arnhem.’

WAT HOUDT ZO’N BUURTINITIATIEF IN? Dorien van Haren, manager customer care bij Breedband Arnhem legt uit: ‘Sinds 2011 leggen we glasvezel aan bij mensen thuis, er zijn toen 120 woningen in de Burgemeesterwijk aangesloten. In 2012 is Patrick Klein Gunnewiek een buurtinitiatief gestart in de Driekoningen­straat. Inwoners van Arnhem kunnen altijd een buurt­ initiatief starten. Wij stellen samen met de bewoner(s) ongeveer veertig adressen vast die aan dit initiatief kunnen meedoen en waarvan de adressen in de buurt van ons huidige netwerk liggen. Hierbij gaan we uit van 25 buren die glasvezel willen van Breedband Arnhem. Als we dit aantal halen, gaan we graven en kunnen we deze 25 enthousiaste mensen aansluiten op ons eigen glas­vezelnetwerk!’

GLASSY

41


42

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


WETHOUDER AAN HET WOORD

JAN VAN DELLEN, WETHOUDER ARNHEM

‘KANTOOR BREEDBAND ARNHEM WORDT EEN PARELTJE, NEE, DIAMANT BIJ HET STATION’ Jan van Dellen is sinds dit voorjaar wethouder Economische Zaken van Arnhem. Als geïnteresseerde Arnhemmer werkend in de ICT volgt hij Breedband Arnhem vanaf de start. Als wethouder EZ is hij apetrots: ‘Dave Aaldering is als HAN-student op zijn slaapkamer van start gegaan als programmeur. Als je zo’n drive en visie hebt, dat je een bedrijf start, opbouwt en laat groeien. Dat is hartstikke mooi. Daar heb ik respect voor.’

GLASSY

43


schalen. Dat leverde enorm veel data op, dat moest allemaal getransporteerd worden via een telefoonlijn, een koperdraadje. De technologie die daarachter zit, intrigeerde me. Daar merk je als consument niets van, maar het is er wel.’

‘ALS WETHOUDER BEN IK ER VOOR STARTENDE, DOORGROEIENDE EN BESTAANDE BEDRIJVEN’

Jan van Dellen heeft net geposeerd voor de foto bij dit

artikel, buiten pal voor zijn kamer in het Arnhemse stadhuis. Hij schuift lachend aan tafel voor het interview: ‘Ik dacht hé, die gele pijl ken ik. Maar ik had geen idee dat dit voor de foto was. Leuk!’ Als nieuwbakken wethouder met een achtergrond in het bedrijfsleven stapt Van Dellen opgewekt een nieuwe wereld. Hij is sinds mei van dit jaar VVD-wethouder Economische Zaken, Sport, Communicatie, Automatisering en Publieke Dienstverlening. Wanneer hij klaar zit voor de foto, komt er een groepje vrouwen langs, van wie er eentje vraagt: ‘Bent u een beroemdheid? Lachend klinkt het: ‘Nee hoor, ik ben pas een paar maanden wethouder.’

44

BREEDBAND Breedband is een term die in combinatie met internet wordt gebruikt voor een snelle verbinding met een ICT-netwerk. Het gaat om een verbinding met een grote doorvoer­ capaciteit uitgedrukt in megabits per seconde. ‘Vergelijk het met een hele brede snelweg’, zegt Jan van Dellen. ‘Goede kwaliteit breedband is tegenwoordig voor het bedrijfsleven, maar ook voor de consument, megabelangrijk. ICT-verbindingen die niet werken, daar heeft iedereen last van. Als bij mij thuis wifi wegvalt, kan ik mijn mail niet lezen. Mijn drie kinderen voelen zich dan helemaal ellendig.’ NIEUWKOMERS Als geïnteresseerde inwoner van Arnhem volgt Van Dellen Breedband Arnhem al vanaf het begin. ‘Nieuwe bedrijven, ondernemers die een kans zien, dat is mooi. Dave Aaldering is als HAN-student op zijn slaapkamer van start gegaan als programmeur. Als je zo’n drive en visie hebt dat je een bedrijf start, opbouwt en laat groeien dan heb ik daar alleen maar respect voor’, zegt de wethouder. ‘De start van Breedband Arnhem met de aanleg van een eigen glasvezelnetwerk was heel gewaagd. Er was veel concurrentie van grote bedrijven. Toch heeft Dave het doorgezet.’ Hij vervolgt enthousiast: ‘Binnenkort maak ik kennis met de studenten van de HAN die met hun zelfgebouwde waterstofauto hebben meegedaan aan een wedstrijd in Londen. Daar zie ik een parallel met Breedband Arnhem. Jonge mensen een kans geven een bedrijf te beginnen, dat is fantastisch. Als wethouder ben ik voor startende, door­ groeiende en bestaande bedrijven. En ook heel belangrijk: mooie Arnhemse bedrijven moeten we uiteraard behouden voor de stad.’

SOFTWARE Voordat hij wethouder werd, was Van Dellen country­ manager Benelux bij het Amerikaanse softwarebedrijf Infor. Dat bedrijf ontwikkelt branchespecifieke software voor cloudapplicaties. Infor telt wereldwijd ruim veertig kantoren en 15.000 medewerkers. In Nederland zijn er vestigingen in Barneveld, Den Bosch en Capelle aan de IJssel. Van Dellen werkte daarvoor in diverse managementfuncties bij onder meer softwarebedrijven EMC/Dell, Oracle en Baan. Jan van Dellen is Groninger van geboorte (1967). Met zijn ouders verhuisde hij naar Amersfoort waar hij naar de middelbare school ging. Daarna ging hij terug naar Groningen om te studeren aan de HEAO (Hoger Economisch

IMPULS Met de bouw van het nieuwe pand aan de Amsterdamseweg tegenover station Arnhem Centraal geeft Breedband Arnhem een impuls aan het stationsgebied, benadrukt Jan van Dellen. ‘Het is een mooie locatie en het wordt een schitterend pand. Een pareltje. Wat zeg ik: een diamant! Ik heb de tekening gezien, het gebouw lijkt op een diamant.’ ‘Als gemeente Arnhem zijn we er geweldig blij mee. Ten eerste omdat het betekent dat Breedband Arnhem in Arnhem blijft en goede bedrijven behouden we graag. Ten tweede als voorbeeld voor andere bedrijven. Die zien: zo kan het ook.’ Software kan niet zonder updates en bij elke update komen er meer functies en dus meer data bij, benadrukt de wethouder. ‘Dat gaat in een razend tempo. Daar moet Breedband Arnhem continu op inspelen. Ik zou het heel leuk vinden als het bedrijf de komende tien jaar doorgroeit: in persoonlijke groei van de mensen die er werken, in klanten-

en Administratief Onderwijs). Van Dellen woont sinds 1995 in Arnhem. ‘Mijn eerste job was in de winkelautomatisering. Denk aan het digitaliseren van kassa’s, pincode en weeg­

groei en in kwaliteit. Dat gaat een enorme kick geven. Het zou mooi zijn als Breedband Arnhem vanuit Arnhem, de regio en daarna heel Nederland gaat veroveren.’

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


‘DATACENTRUM IS VEILIGE HAVEN VOOR ICT-HARDWARE VAN ONDERNEMERS’ Waardevolle dingen berg je goed op. Achter slot en grendel, onder optimale omstandigheden. Dat geldt zeker voor servers met data­ bestanden. Dataplace Arnhem biedt die veilige haven waar bedrijven en andere organisaties hun ICT-hardware kunnen stallen. ‘Een onderneming die de garantie wil dat zijn ICT-infrastructuur nooit uitvalt, kiest voor een datacenter’, zegt Marcel Dee, van Dataplace. ‘Onze vestiging in Arnhem is de afgelopen twintig jaar 100 procent up geweest.’

GLASSY

45


We zijn via ons mobieltje of tablet bijna de hele dag

connected en zitten midden in de digitale revolutie. Denk alleen maar aan het ‘internet der dingen’ (IoT), zoals de slimme koelkast, die jou laat weten wanneer de melk bijna op is, kunstmatige intelligentie en andere slimme mogelijkheden. En dan gaat het nog niet eens over zakelijke ICTtoepassingen, van internationale handel tot productieketens en het dagelijks leven waarin internet, apps en algoritmen onmisbare schakels zijn geworden.

‘WE ZIJN DE HELE DAG CONNECTED EN ZITTEN MIDDEN IN DE DIGITALE REVOLUTIE’ MARCEL DEE, ACCOUNTMANAGER DATAPLACE ARNHEM

46

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

DATAGEBRUIK Met andere woorden: de groei van ICT-toepassingen en de ICT-infrastructuur die onze netwerken met elkaar verbindt, neemt alleen maar toe. ‘De voorspelling is dat het data­ gebruik de komende jaren zeker gaat vertienvoudigen’, zegt Marcel Dee, accountmanager van datacenter Dataplace Arnhem. ‘Dat vraagt goede digitale verbindingen en een steeds grotere bandbreedte. In de regio Arnhem gaat Breedband Arnhem daarbij een cruciale rol spelen. Zeker voor het regionale bedrijfsleven.’ Ondernemers zien steeds vaker in dat het beheer van hun ICT-infrastructuur een vak apart is en besteden dat uit. Met het oog op oplopende kosten en veiligheid kiezen ze er ook steeds vaker voor hun ICT-hardware onder te brengen in een datacenter. Het voormalige rekencentrum van AkzoNobel


aan de Velperweg in Arnhem veranderde in zo’n ‘dataopslagplaats’. Dataplace Arnhem is één van de vier regionale datacenters van Dataplace. ‘We zitten graag letterlijk dicht bij onze klanten. Dat vinden onze klanten fijn. Het scheelt reistijd en dus ook kosten’, legt Marcel Dee uit. VESTING Dataplace Arnhem, doet in eerste instantie denken aan een moderne vesting. Er staat een hoog hek omheen, voorzien van stroomdraden. Je komt er alleen binnen via het beveiligde draaihek en een geavanceerd toegangssysteem. ‘Veiligheid voor alles’, zegt Marcel Dee. Daar staat tegenover dat klanten en/of derden via een vaste 24/7-toegangspas in combinatie met een vingerafdruk of een tijdelijke toegangspas toegang hebben tot het datacenter. ‘Onze klanten moeten natuurlijk altijd bij hun apparatuur kunnen.’ Breedband Arnhem is een van de bedrijven die opslag­ ruimte huurt bij Dataplace Arnhem. Niet alleen voor de eigen ICT-hardware, ook voor apparatuur van klanten. ‘Breedband Arnhem noemen wij een carrier. Zij zijn een partner van Dataplace, die connectiviteit levert aan onze klanten’, verklaart Marcel Dee. Hij vervolgt met een lach: ‘Breedband Arnhem is een bijzondere carrier: het is het enige bedrijf dat zijn beeldmerk binnen ons datacenter voert.’ Er wordt op meer vlakken samengewerkt: ‘We hebben deze zomer ook samen een krantje uitgebracht. Daarin leggen we MKB-bedrijven uit wat de voordelen van opslag in het datacenter zijn.’ STROOMVOORZIENING Dataplace Arnhem voldoet aan de Tier III-normering. Dit houdt in dat de gehele installatie concurrently maintable is. Dit betekent dat de systemen zijn voorzien van redundante (dubbel uitgevoerde) componenten voor zowel de elektrotechnische als de koeltechnische installaties. Zo voorkomt Dataplace dat klanten hinder ondervinden van onderhoudswerkzaamheden, storingen of uitval van netspanning. Bij spanningsuitval starten beide generatoren op en nemen de hele installatie over. ‘Het is zelfs zo dat de installatie ook op één generator kan draaien. We hebben sowieso voldoende diesel op voorraad om minimaal 48 uur te kunnen draaien.’

‘KLANTEN HEBBEN VIA EEN TOEGANGSPAS IN COMBINATIE MET EEN VINGERAFDRUK 24/7 TOEGANG TOT HET DATACENTER’ GLASSY

47


HOE HET ALLEMAAL BEGON

4 JUNI 1983

1996/1997

Dave Aaldering is geboren en groeit op in Nieuw-Dijk bij Didam

Dave is een jaar of dertien en is al helemaal fan van computers. Als bijbaantje repareert hij computers van anderen.

24 AUGUSTUS 2000 Dave begint met Aaldering ICT.

2001 Vanuit Hubris Nederland begonnen met de ISP kartcompetitie.

2005

2006 The Right People opgericht; vanuit hier wordt nu de ISP kartcompetitie georganiseerd.

Aaldering ICT gaat van Didam naar Arnhem. Een klein kantoor aan de Oude Kraan: ruimte voor twee bureaus en ĂŠĂŠn vergadertafel.

13 OKTOBER 2008 Breedband Arnhem wordt opgericht, vanuit de vraag van klanten om snel internet.

2009 2007/2008 Aaldering ICT / Breedband Arnhem verhuist naar de 1e etage in het WTC gebouw.

48

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

Breedband Nederland opgericht. Aanleg en ingebruikname eerste eigen glasvezellijn van WTC naar de Oude Oeverstraat (700m). Tien bedrijven aangesloten in het WTC.


2013 Sponsoring Koninginnedag 2013, gratis wifi voor het oranjefeest op Jansplaats en lancering van onze gele zonnebril de Breeban.

2014 Burgemeester Kaiser realiseert 100ste zakelijke glasvezelaansluiting. Netwerkuitbreiding (Arnhem centrum 4): o.a. Jansbinnensingel en kantorenpark Arnhems Buiten.

2015 Oosterbeek kan nu kiezen voor Breedband Arnhem. En bedrijventerrein Centerpoort-Zuid krijgt glasvezel.

2012 Netwerkuitbreiding (Arnhem Centrum 3). Voltooiing route naar het voormalig AKZO datacenter aan de Velperweg. Verhuizing van het WTC naar de Jansbuitensingel 7.

2016 Bedrijventerrein Centerpoort-Noord in Duiven is aangesloten. 2017 www.arnhemwifi.nl is live! Hierop staan alle Arnhemse horecazaken met wifi van Breedband Arnhem. Uitbreiding glasvezelnetwerk (Rijkerswoerd, De Overmaat en De Beemd).

2011 Eerste huisaansluitingen, 120 woningen in de Burgemeesterwijk op glasvezel. OfficiĂŤle ingebruikname netwerkuitbreiding (Arnhem Centrum 2). Gratis draadloos internet op het bekendste uitgaansplein van Arnhem.

2010 Eind 2010 hebben we zo’n 35 klanten, waaronder Vitesse, Sportcentrum Papendal en NOC*NSF. Start plannen voor netwerkuitbreiding.

2017 Dave Aaldering wint prijs voor Arnhemse ondernemer van het jaar.

2018 Start met bouwen van het nieuwe pand aan de Amsterdamseweg. Zusterbedrijven Aaldering ICT, Breedband Arnhem en Breedband Nederland gaan verder onder de naam Breedband.

WAAR WE VERDER GAAN GLASSY

49


SAMENWERKING

SIMONS EN BOOM, GRAFISCH ONTWERPERS

‘HÉ, WACHT EVEN, WAT WIL JE PRECIES?’ Van het logo, de huisstijl en de bekende zwartgele scooters en auto’s tot de bouwdoeken rondom de nieuwbouw van Breedband Arnhem en dit magazine. Breedband Arnhem en grafisch ontwerpers Simons en Boom kunnen lezen en schrijven met elkaar. ‘Enthousiast als hij is, denkt Dave altijd vier stappen vooruit. Wij zeggen dan: hé, wacht even, wat wil je precies?’

‘SOMS MOETEN WE DAVE ECHT OVERTUIGEN OM EVEN EEN STAPJE TERUG TE DOEN OM TOT HET BESTE RESULTAAT TE KOMEN’ ELIEN VAN SWIETEN

50

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


‘EVEN SNEL EEN LOGOOTJE MAKEN. DAT IS EEN MISVATTING’ CAS SIMONS

Dave Aaldering is een bijzondere klant. Niet alleen omdat

grafisch ontwerpbureau Simons en Boom al dertien jaar zakendoet met Aaldering ICT en Breedband Arnhem. ‘Dave barst altijd van de ideeën. Je moet hem eerder afremmen dan pushen’, verklaart Cas Simons. ‘We hebben veel klanten die je juist een duwtje in de goede richting moet geven. Bij Dave werkt het precies andersom.’ Collega Elien van Swieten zegt met een glimlach: ‘Soms moeten we hem echt overtuigen om even een stapje terug te doen om tot het beste resultaat te komen.’ Voor grafisch ontwerpbureau Simons en Boom zijn opdrachtgevers, die op zoek zijn naar een ontwerp waar helderheid en durf uit spreken, fijn om mee te werken. ‘Enthousiast als hij is, denkt Dave altijd vier stappen vooruit. Dat helpt bij het ontwerpen’, zegt Cas Simons. ‘Zo kunnen we zijn plannen heel goed visueel vertalen.’ INTERN/EXTERN Ondernemers komen met een idee bij Simons en Boom en denken vaak dat de ontwerpers meteen aan de slag kunnen.

‘Even snel een logootje maken’, grinniken Cas en Elien. Dat is een misvatting. De opdrachtgever moet bereid zijn na te denken over wat hem en zijn organisatie precies beweegt. Pas als dat helder is, valt er een veelzeggend ontwerp te maken. ‘Een logo moet werken, daar gaat het om’, legt Cas Simons uit. Breedband Arnhem is een opdrachtgever die goed weet wat de boodschap van het bedrijf is. ‘Toch zie je dat ideeën vaak vanuit een interne behoefte worden gegenereerd’, verduidelijkt Elien van Swieten. ‘Wij kijken als externe partij naar zo’n idee, gaan op de stoel van de doelgroep zitten en stellen kritische vragen.’ De briefing die ze van Breedband Arnhem kreeg voor het ontwerp van bouwdoeken is een mooi voorbeeld. De bouwdoeken waren voor de bouwplaats aan de Amsterdamse­weg waar het nieuwe pand van Breedband Arnhem verrijst. ‘Het idee was een doek met alle logo’s van de partijen die aan de nieuwbouw meewerken. Dat hadden we kunnen maken. Maar: het gaat om dertig meter advertentie­ruimte tegenover station Arnhem Centraal!

GLASSY

51


‘WIJ KIJKEN ALS EXTERNE PARTIJ NAAR ZO’N IDEE VAN BREEDBAND ARNHEM, GAAN OP DE STOEL VAN DE DOELGROEP ZITTEN EN STELLEN KRITISCHE VRAGEN’ ELIEN VAN SWIETEN

Dat is een geweldig podium. Dat kun je veel efficiënter inzetten. Op zo’n moment komen we met een voorstel dat net even anders is dan de vraag.’ Op tijd even aan de bel trekken, noemt Cas het. Met behulp van beelden en teksten uit eerdere campagnes van Breedband Arnhem is een afwisselende serie bouwdoeken ontworpen. Helder, met de boodschap van Breedband Arnhem én ruimte voor de logo’s van de betrokken partijen. ‘GANGGENOTEN’ Cas Simons en Jeroen van den Boom zaten bij elkaar in de klas tijdens hun opleiding Grafisch Ontwerpen aan ArtEZ Hogeschool voor de Kunsten in Arnhem. Daarna gingen ze ieder hun eigen weg: Jeroen als zelfstandig ontwerper, Cas werkte bij enkele ontwerpbureaus. Na zeven jaar bundelden ze hun krachten. ‘Zo zijn we in Het Hoofdkwartier in Arnhem terecht gekomen. Daar had Dave ook net zijn intrek genomen met Aaldering ICT en werden we ganggenoten.’ Het Hoofdkwartier was indertijd het eerste bedrijfs­ verzamelgebouw in Arnhem voor jonge, creatieve

52

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

ondernemers in Arnhem. Met het idee dat deze creatieve geesten elkaar zouden inspireren en met elkaar zaken konden doen. Dat werkte. ‘We zaten met diverse kleine ondernemers in een lange gang. De meeste deuren stonden open’, zegt Cas Simons. ‘Dave zat in een grote kamer met Aaldering ICT. Hij had geen personeel, wel grote plannen. Eén van zijn initiatieven was de ICT Kartcompetitie. Dat was de eerste keer dat hij ons vroeg of we ‘een logootje’ konden maken.’ ZWARTGEEL Simons en Boom hebben zich van grafisch ontwerpbureau ontwikkeld tot een bureau voor grafisch ontwerp en communicatie. Cas: ‘Een huisstijl is meer dan een logo. Denk ook aan advertentiecampagnes, een magazine, bedrukking van bedrijfskleding en andere uitingen. Bij Breedband Arnhem gaat het ook over de bestickering van de zwartgele scooters en auto’s.’ De klantenkring van Simons en Boom bestaat uit verschillende opdrachtgevers, van Industriepark Kleefse Waard (IPKW),


‘QUOTE’

Simons en Boom is een bureau met vier ontwerpers: (v.l.n.r) Ralf Steegs, Jeroen van den Boom, Elien van Swieten en Cas Simons.

Ziekenhuis Rijnstate en modeontwerpster Elsien Gringhuis in Arnhem tot het Waterschap Zuiderzeeland en het Universitair Medisch Centrum (UMC) in Utrecht. ‘We zoeken naar klanten waar we een klik mee hebben en die duurzaamheid belangrijk vinden’, verklaart Cas Simons. Duurzaam kun je de relatie met Breedband Arnhem met recht noemen. ‘Dave is een heel bevlogen ondernemer. Hij neemt geen blad voor de mond, is open en eerlijk’, zegt Cas Simons. ‘Je leert elkaar door de jaren heen kennen en ook steeds meer waarderen.’ WITHEET Eėn keer stond de relatie onder druk. Eigenlijk zonder dat Simons en Boom het in de gaten hadden. Ze verhuisden naar het pand aan de Zijpendaalseweg en gingen op zoek naar een provider. ‘Er moest goed internet komen’, zegt Cas. ‘Dave heeft toen vol passie geprobeerd ons te overtuigen over te stappen naar Breedband Arnhem. Wij keken ook naar andere providers. Dat was Dave’s eer te na. Hij werd echt witheet en maakte ons duidelijk wat hij daarvan dacht.

Uiteindelijk begreep hij ook onze kant van het verhaal en zei hij: We gaan het gewoon doen. Ik geef jullie een fikse korting en wij gaan in deze wijk glasvezel aanleggen. Dat tekent Dave als ondernemer. Hij staat ergens voor. Nu genieten wij elke dag van heel goed internet.’

‘WE ZOEKEN NAAR KLANTEN WAAR WE EEN KLIK MEE HEBBEN EN DIE DUURZAAMHEID BELANGRIJK VINDEN’ CAS SIMONS

GLASSY

53


rolmaat

ballon

(3 meter)

(10 liter lucht)

ALLES GEEL ZWART GEEL ZWART

54

scooter

zonnebril

(max 45 km/h)

(niet meer knijpen)

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


auto (max 130 km/h)

ALLES BREEDBAND ARNHEM

B

D REE

BA

ND

AR

NH

EM

paraplu

taartmes

(blijf droog)

(iets te vieren)

GLASSY

55


FACTS & FIGURES

WIST JE DIT OVER GLASVEZEL?

start in 2005 In 2005 werd de eerste gemeente in Nederland voorzien van glasvezelkabels (Nuenen, Brabant).

5.000.000/sec Met glasvezel kun je 5 miljoen foto’s per seconde versturen.

56

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

nr.23 v/d wereld Nederland stond in 2017 op plek 23 in de wereldranglijst van landen met breedbandgebruik.

100% kwaliteit Met glasvezel heb je geen kwaliteitsverlies wanneer je meerdere apparaten tegelijk gebruikt.


FELICITATIES VAN …

MARWIN MELIS, EIGENAAR VAN

MELIS LOGISTICS Je bent jong, ondernemer en ziet kansen. Dat schept een band. ‘We zijn allebei doorzetters en winnaars. We lachen ook heel wat af’, zegt Marwin Melis over zijn klik met Dave Aaldering. ‘We zijn echte vrienden, gaan ook al jaren samen op vakantie.’ Marwin en Dave leerden elkaar zo’n tien jaar geleden kennen via de Sociëteit Jong Ondernemend Arnhem, SJOA. Marwin werkte in familiebedrijf Melis Transport. Dave had Aaldering

STRALEN ‘Als ondernemer moet je stralen’, beklemtoont Marwin Melis. ‘Als je open bent en energie uitstraalt, dan krijg je mensen mee. Dave’s enthousiasme is zijn kracht. Het ondernemer­ schap zit in hem, dat heeft hij heel goed, op zijn eigen manier, ontplooid.’ Melis Logistics was de eerste onderneming op industrieterrein Centerpoort in Duiven met glasvezel via Breedband

ICT. Twee totaal verschillende bedrijven, allebei groeiend. ‘Je geniet van de organisatie die aan het bouwen bent. We kunnen echt sparren.’ ‘Dave is een slimme jongen. Wat hij met Breedband Arnhem doet, is heel gaaf’, vindt Marwin Melis. ‘Klein begonnen in het WTC en steeds groter geworden met eigen glasvezel en ICT-diensten. Zijn businessmodel is super.’

Arnhem. ‘Kwaliteit voor een goede prijs’, zegt Melis. ‘En hele goede service: na de brand, die ons nieuwe pand verwoestte ruim een jaar geleden, was Dave er binnen een kwartier. Binnen een uur hadden we weer telefonie en internet. Dankzij de mensen van Breedband Arnhem.’ Humor werkt relativerend. ‘Ik noem Dave altijd Deef. Met twee e’s’, grijnst Marwin Melis. ‘Hij is veel meer een strateeg dan ik. Dus Deef gefeliciteerd en ga zo door! Gewoon gas geven!’

‘GA ZO DOOR DEEF! GEWOON GAS GEVEN!’

GLASSY

57


58

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


SAMENWERKING

MILAN SCHOLTEN EN DAVID VAN TUIL, BAR FLORIAN

‘DAVE IS EEN RASONDERNEMER, DIE EEN ANDER OOK WAT GUNT’ ‘Wij zijn De Herberg voor Dave Aaldering’, zegt Milan Scholten, mede-eigenaar van Bar Florian in de binnenstad van Arnhem. Onder het terras ligt een van de belangrijkste knooppunten van het glas­vezelnetwerk van Breedband Arnhem. ‘Op Koningsdag hebben we wel eens een piek gehad, waarbij 1.150 mensen op hetzelfde moment via Breedband Arnhem wifi gebruikten. Dat is gaaf. Dan stuurt Dave een appje en zet hij het op Facebook. Hij houdt dat allemaal bij.’

Ze kennen elkaar van SJOA, de Sociëteit Jong Ondernemend

Arnhem. Ze zien elkaar ook bij voetbalclub Vitesse en het Ondernemers Kontakt Arnhem (OKA). Ze bespreken zakelijke kwesties, maar delen ook lief en leed met elkaar. ‘Dave is een relatie én een vriend’, zegt Milan Scholten, mede-eigenaar van Bar Florian in de binnenstad van Arnhem. ‘We doen ook dingen samen. Wij waren de eerste horecaklant van Breedband Arnhem.’ Onder het terras van Bar Florian aan het Jansplein ligt een van de belangrijkste knooppunten van het glasvezelnetwerk van Breedband Arnhem. In de zaak hangt een kleine router en onder de luifel een grotere. ‘We vinden het belangrijk dat de kwaliteit van wifi in de binnenstad goed is. Dat verwachten mensen ook’, zegt Scholten. ‘Als het terras daarvoor een keer vaker opgebroken moet worden, is dat geen probleem. Zo help je elkaar en gun je elkaar wat.’

GELE ZONNEBRIL Goede wifi is één, er iets leuk mee doen twee. Laat dat maar aan Dave over, zegt Milan Scholten, mede-eigenaar, met een lach. ‘Hij bedenkt altijd weer een andere, leuke actie om het wifi-gebruik te stimuleren. Van Breedband Arnhem-gele zonnebrillen tot gele taartscheppen. Die knalgele zonne­brillen, daar kwam Dave een keer mee aan tijdens een wereld­ kampioen­schap voetbal. Hartstikke leuk, maar het sloeg niet in. Later deelden we ze hier uit tijdens Koningsnacht. Iedereen liep er mee, ook de volgende dag. Het werd een hype. Die bril zie ik nog steeds opduiken in de stad, tijdens de laatste Koningsnacht nog.’ Koningsnacht en Koningsdag zijn topdagen voor de Arnhemse horeca. ‘We hebben wel eens een piek gehad op Koningsdag, waarbij 1.150 mensen op hetzelfde moment wifi gebruikten via Breedband Arnhem. Dat is gaaf. Dan stuurt Dave een appje en zet hij een berichtje op Facebook. Dat hij houdt allemaal bij.’

GLASSY

59


Milan Scholten (links) en David van Tuil, eigenaars van Bar Florian.

FEESTJES ‘Wij zijn De Herberg voor Dave. Hij luncht hier met zaken­ relaties, geeft hier zijn feestjes , ook met zijn familie. En hij komt hier ’s avonds een afzakkertje halen’, zegt Milan Scholten. Milan en David namen in 2011 Bar Florian over van Roderick Kuijpers, die het prijswinnende horeca­concept bedacht. Roderick is de zoon van Ton Kuijpers, hij was lange tijd de eigenaar van Café Verheijden in de Arnhemse binnenstad. Scholten is van huis uit banketbakker en werkte voor Patissier Christiaan in Velp, voordat hij bij Café Verheijden ging werken. SUPERTRENDY Bar Florian was in de beginjaren een supertrendy cocktailbar en dankt zijn naam aan het oudste café van Italië: Caffe Florian dat sinds 1720 is gevestigd aan het San Marcoplein in Venetië. ‘Uit respect voor de Italiaanse gastvrijheid en de combinatie van uitmuntende kwaliteit en dito service’, staat er op de website van Bar Florian te lezen. De zaak werd in 2004 geopend en won meteen de Best Bar Design Award. Vanwege de functionaliteit van het design. ‘Dat was mooi. Als het lelijke eendje uit het Oosten lieten we trendsettende zaken als Jimmy Woo en The Mansion in Amsterdam achter ons.’

60

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

Tegenwoordig is Bar Florian de gehele dag geopend, in de zomer zeven dagen per week. Voor de lunch, de borrel, het diner en in de avonduren. ‘We zijn een eetcafé met een keuken die qua kwaliteit tot de tien besten van Arnhem behoort’, stelt Van Tuil. Bar Florian is tevens een van de vaste deelnemers aan een evenement als Arnhem Proeft begin juni in het Park Lauwersgracht achter Musis. ‘Op locatie brengen we graag iets bijzonders. Dat verwachten de mensen ook van ons.’ VOORUITZIENDE BLIK Als ondernemer heeft Dave een vooruitziende blik, constateert Milan Scholten. ‘Hij is op het juiste moment ingestapt in de ICT en heeft de juiste keuzes gemaakt. Dat vind ik heel knap.’ Telecom is ‘een wonderlijke markt’ voor de horecaman. ‘Ik weet wat ik per kwartaal betaal en ik weet toevallig hoeveel dit stukje glasvezelnetwerk heeft gekost. Daar kan ik geen chocola van maken, maar Dave met Breedband Arnhem wel.’ Dave heeft een sterke eigen mening, maar kan op basis van argumenten toch terugkomen op eerder standpunt, weet Scholten. ‘Hij heeft temperament, maar is slim en heel serieus. En, ook heel sociaal. Dave is medebedenker van de SJOA-skitrip. Hij heeft de organisatie opgepakt, regelt alles tot in de puntjes.’


ARNHEMSE ONDERNEMERS UITGELICHT In het centrum van Arnhem zijn er een kleine 50 horeca- en winkelbedrijven met een glasvezelaansluiting van Breedband Arnhem. Wanneer ze aangesloten zijn, zoeken we ze persoonlijk op met een taart om ze te bedanken en te feliciteren. Waarom kozen zij voor Breedband Arnhem?

Rien Motshagen (Gamba) en Dorien van Haren (Breedband Arnhem)

‘WE HEBBEN WEL EENS EEN PIEK GEHAD OP KONINGSDAG, WAARBIJ 1.150 MENSEN OP HETZELFDE MOMENT WIFI GEBRUIKTEN’

GAMBA SEAFOOD ARNHEM Rien Motshagen, eigenaar van Gamba Seafood: ‘Wij hebben gekozen voor glasvezel in onze zaak omdat we hiermee zeker weten dat we een tijd vooruit kunnen. Een glasvezelverbinding is stabiel, dit is nodig omdat we ons pin- en kassasysteem hierop hebben aangesloten. Snelle wifi vinden we belangrijk voor onze klanten. Terwijl ze wachten op hun stukje vis in de zaak kunnen ze nu supersnel internetten!’

Matthijs van Yren (Breedband Arnhem) en Onno van Kerkhof (Chi-Mento)

GEEN HALF WERK Half werk, daar houdt Dave niet van. Dat zie je in hoe hij Aaldering ICT heeft opgebouwd en Breedband Arnhem. ‘Goed, maar niet over de top. Hij gooit geen geld over de balk. Nu ook weer met de nieuwbouw van zijn eigen pand. Op een prominente locatie in Arnhem. Hij krijgt het voor elkaar. Tot een rechtszaak over een boom op de erfgrens aan toe. Dave is een rasondernemer. Nu staan er grote billboards omheen van Breedband Arnhem. Onontkoombaar, dat doet-ie goed.’ Wat de toekomst brengt? Het kan zijn dat Dave op een gegeven moment een aanbod krijgt van een grote speler in de markt en Breedband Arnhem verkoopt, denkt Milan Scholten. ‘Dan gaat hij iets anders doen wat op dat moment nodig is. Maar ik denk dat hij doorgaat met Breedband Arnhem. Ja, dat gaat-ie doen.’

BOUTIQUE GYM CHI-MENTO Onno van Kerkhof, eigenaar van Chi-Mento: ‘Sinds begin 2018 hebben we bij Chi-Mento supersnel internet. In onze inspirerende Boutique Gym ondersteunen wij onze sporters op alle vlakken fit te worden en te blijven. Na het sporten kunnen onze sporters in de lounge bijkomen en gebruikmaken van de Breedband Arnhem wifi. Zo kunnen ze ook bij ons hun laptop meenemen en zaken afmaken voor werk.’

Nick Meijering (Tribute Clothing) en Iris Eggenhuizen (Breedband Arnhem)

KLEDINGWINKEL TRIBUTE CLOTHING Nick Meijering, bedrijfsleider vestiging Arnhem: ‘Je zult misschien denken wat moet een kledingwinkel met glasvezel? Wij hebben wifi voor onze gasten zodat ze tijdens het shoppen ook op snel internet kunnen. Bijvoorbeeld als de mannen in de winkel kleding aan het passen zijn en de vrouwen even op Facebook willen. Wij willen graag dat extra stukje service bieden aan onze klanten.’

GLASSY

61


FELICITATIES VAN …

‘ALS JE HAAR MAAR GOED ZIT, GELDT ZEKER VOOR DAVE’

SUZAN VAN ASSELT, EIGENARESSE VAN

WAXX KAPPERS ‘Als je haar maar goed zit’ was in 1983 een Top40-hit, van de groep Vulcano. Deze kreet gaat zeker op voor Dave Aaldering van Breedband Arnhem. Daar weet Suzan van Asselt eigenares van Waxx Kappers in Arnhem alles van. ‘Dave heeft rood haar. Een unieke kleur, passend bij zijn persoonlijkheid. Zijn haar is ook supersteil en dik, moeilijk goed in model te knippen. Ook dat is wel typerend’, klinkt het met een lach. SJOA Suzan en Dave kennen elkaar via de Sociëteit Jong Onder­ nemend Arnhem (SJOA). Via de SJOA-vriendenclub met Marwin Melis, Ad Wynia en Edwin Jansen kwam Suzan in contact met Dave. ‘Dat was de dag voor Koningsdag in 2012. Dave deed toen zijn haar nog in een kuif, met een schep groene gel uit een grote voordeelverpakking. De volgende dag heb ik Marwin Melis gebeld en gezegd: bel Dave eens, dan gaan we zijn haar doen, dit kan echt niet. De kapsalon

62

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

was dicht op Koningsdag, maar Dave kwam aangefietst. Ik heb zijn haar gedaan en we hebben broodjes gehaald voor de lunch. Daarna zijn we de stad in gegaan. Er volgden meer stap­avonden en vakanties aan het Gardameer in Italië met de vriendengroep.’ TROUWE KLANT Dave is sindsdien een trouwe klant van Waxx Kappers. De kapsalon aan de Koningstraat was enkele jaren geleden de eerste in de Arnhemse binnenstad met supersnel internet en wifi via de glasvezel van Breedband Arnhem. ‘Het werkt perfect, ook voor onze klanten. Als ze dat willen, kunnen ze zelfs doorwerken op hun laptop.’ Suzan van Asselt is trots op wat Breedband Arnhem heeft bereikt: ‘Gefeliciteerd Dave en collega’s! Volg je hart en blijf wie je bent.’


FACTS & FIGURES

WIST JE DIT OVER INTERNET?

3.877.140/min Iedere minuut zijn er wereldwijd gemiddeld 3.877.140 zoektochten op Google.

52% mobiel In 2018 surft wereldwijd 52% van de internet­gebruikers op het internet met een smartphone.

4.1GB/mnd Nederlanders gebruiken gemiddeld 4,1 GB aan internet per maand op hun smartphone.

750.000/min Iedere minuut worden er wereldwijd gemiddeld 750.000 nummers gestreamd op Spotify.

GLASSY

63


BLIK OP DE TOEKOMST

‘KABELS MAKEN GEEN VERSCHIL, MENSEN WEL’

64

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR


De bouw van een gloednieuw kantoor pal naast uitgang Sonsbeekzijde van station Arnhem Centraal is een belangrijke stap voor Breedband Arnhem. Het gebouw zelf is natuurlijk een eyecatcher, maar belangrijker is dat het team van Breedband Arnhem vanaf april 2019 kan gaan werken vanuit een nieuwe en inspirerende locatie. ‘Onze collega’s die in het gebouw gaan werken moeten het verschil maken bij onze opdrachtgevers. En die kunnen dat straks doen vanuit een prachtige werkplek met voldoende ruimte en de beste faciliteiten. We groeien op onze huidige locatie echt uit ons jasje’, vertelt Dave Aaldering.

Kavel 12, kortweg K12. Dat is lang de anonieme aanduiding

geweest voor de locatie aan de Amsterdamseweg waar nu hard wordt gewerkt aan het nieuwe kantoor van Breedband Arnhem. Het wordt een bijzonder gebouw op een centrale plek. K12 vormt het laatste puzzelstukje in het masterplan Stationsgebied Arnhem, waar de Rijntoren, de Parktoren en het futuristische Centraal Station ook deel van uitmaken. Vanuit zijn kantoor op de achtste verdieping in de Rijntoren had Dave al een oogje op K12 en het getekende gebouw. Zeven jaar geleden nam hij contact op met de eigenaar van de grond en het plan en haalde de maquette van het gebouw op. ‘Misschien dat we een stukje konden huren van het gebouw als het gebouwd zou worden, dacht ik nog. Na enkele jaren contact te hebben onderhouden en blijven onderhandelen met de eigenaar hebben we het project uiteindelijk in zijn geheel kunnen kopen. Nu we zelf het gebouw gaan bouwen en straks in zijn geheel gebruiken komt één van mijn dromen uit’. DROOM Die droom was om ooit een gebouw neer te zetten dat het aanzicht van een stad zou veranderen. ‘Lang dacht ik dat dit grote kantoorgebouwen à la de WTC-toren zouden moeten zijn, maar het hoeft niet groot te zijn, als het maar bijzonder is. En dat gaat met dit gebouw zeker lukken.’

Architect Joost Ruland heeft voor het moeilijke hoekje K12 een creatieve oplossing bedacht. Met als kenmerk dat de tweede en derde verdieping vier meter boven het fietspad uitsteken. ‘Deze uitkraging is mogelijk door een slimme manier van construeren bestaande ‘uit een in het werk gestorte staal-beton constructie’, legt de architect uit. ‘Het is een innovatief gebouw geworden, vanwege de constructie, maar het is ook gasloos, voorzien van speciale isolatie, een warmtepomp en er komen zonnecellen op het dak. Het is een complex gebouw, alle details hangen met elkaar samen. Breedband Arnhem is een opdrachtgever met oog voor kwaliteit. Dat is fijn werken. Wij noemen K12 nu Villa Breedband.’ ONAFHANKELIJKHEID De groei van Breedband Arnhem maakte dat het besef doordrong dat het hele pand wel eens nodig zou kunnen zijn. En het zou fijn zijn om een verdeelstation in eigen beheer te hebben. ‘Zo ontstond het idee om in de kelder van het nieuwe pand een technische ruimte te maken met een eigen netwerkknooppunt dat Breedband Arnhem zelf beheert. Die autonomie is belangrijk om de kwaliteit te kunnen waarborgen’, benadrukt Dave. En dan met een lach: ‘En mede omdat we vonden dat de kwaliteit van glasvezel dienst­verlening omhoog kon zijn we natuurlijk tien jaar geleden ook gestart.’ Met de bouw van ons nieuwe kantoor komt een aantal dingen samen: ‘Meer ruimte en betere

‘ONZE OPDRACHT­ GEVERS GROEIEN, DUS GROEIEN WIJ OOK’ Artist impression van het nieuwe kantoorgebouw aan de Amsterdamseweg

GLASSY

65


faciliteiten voor onze collega’s op een eigen plek, het realiseren van een eigen locatie voor een netwerkknooppunt, de mogelijkheid om zichtbaar te zijn in het Arnhemse straatbeeld en natuurlijk mijn persoonlijke droom om een gebouw neer te zetten dat het aanzicht van een stad blijvend verandert.’ SPRINGPLANK Het nieuwe kantoor is ook een springplank voor de verdere ambities van Breedband Arnhem. ‘Onze roots zijn en blijven geel­ zwart. We zijn een Arnhems bedrijf, maar onze ambities liggen ook buiten onze geliefde stad. En die kunnen we op den duur naar een hoger plan tillen met meer ruimte en betere faciliteiten. We worden steeds vaker gevraagd door opdrachtgevers buiten Arnhem. Die horen dat het anders kan. Zo bedienen we al opdrachtgevers in heel Nederland doormiddel van de inzet van kabels die we inhuren van collega providers. Daar voegen we dan de dienstverlening aan toe die onze opdrachtgevers van ons gewend zijn. Dat doen we nu achter de schermen ook al: van Groningen tot Maastricht. Maar er zijn natuurlijk nog kansen genoeg. Mede daarom zijn we alle activiteiten - die we vroeger onder de namen Breedband Arnhem, Breedband Nederland en Aaldering ICT uitvoerden nu samen aan het brengen onder de naam Breedband. Wel zo helder!’ SNELLER, BETER EN LEUKER Breedband Arnhem blijft van oudsher vooral een provider voor bedrijven. ‘Onze opdrachtgevers groeien, de vraag naar internetdiensten en dus bandbreedte groeit mee, dus groeien wij ook mee. Een goed voorbeeld is Volkswagen dealer Zijm. Die zijn begonnen met een aansluiting op één vestiging, nu zijn het er zeven. Nu Zijm de Volkswagendealer in Nijmegen en omgeving heeft overgenomen, groeien wij ook weer met ze mee. Wij doen het iets anders: sneller, beter en leuker. Dat is onze belofte. En die brengen we in praktijk. Dat wordt gewaardeerd door onze opdrachtgevers en die komen daarom steeds weer bij ons terug.’

66

BREEDBAND ARNHEM 10 JAAR

GEEN KABELS MAAR MENSEN Dat heeft alles te maken met de mensen van Breedband Arnhem. ‘De kabels maken het verschil niet, ons team maakt het verschil, klinkt het met nadruk. ‘We hadden eigen glasvezelkabels nodig om de markt open te breken. Maar nogmaals: met alleen kabels kom je er niet. De mensen maken het verschil. Korte lijnen, snel schakelen, luisteren naar je klanten en hele goede service: dat is waar het om draait.’ ICT is overal en moet altijd werken. Internet is doorgedrongen tot in de haarvaten van alles dat we dagelijks doen. De hele wereld is één groot netwerk geworden. Organisaties kunnen niet meer functioneren zonder ICT. ‘Dat is een uitdaging voor ons als want we willen graag met onze dienstverlening voor anderen van nut zijn. Het geeft echter ook verantwoordelijkheid, want onze opdrachtgevers rekenen op ons om te zorgen dat die ICT voorzieningen het altijd doen! Bovendien hebben we veel opdrachtgevers in de zorg en het onderwijs. Je wilt dat het geld dat in die sectoren wordt uitgegeven doelmatig wordt ingezet, en ook daar kunnen we een belangrijke rol in spelen.’ SAMEN WINNEN Dave is trots op Breedband Arnhem en dan vooral op de mensen met wie hij samenwerkt. Opdrachtgevers, collega’s en leveranciers. ‘We gaan voor gestage groei. In omvang en vooral ook in kwaliteit. We zijn blij dat we het elke dag een stukje beter kunnen doen en onze opdrachtgevers kunnen helpen het verschil te maken. Zo simpel is het. De middelmaat regeert overal. Zo sta ik niet in het leven. En de mensen die ik om me heen verzameld heb gelukkig ook niet. We willen het goed doen, professioneel, beter en met plezier.’ En dan met de bekende gulle lach: ‘Ons succes meten we af aan het succes van onze opdracht­gevers. Die betrokkenheid raakt de kern van wat we doen. Daarmee, en natuurlijk met onze glasvezelkabels, zijn we letterlijk en figuurlijk met elkaar verbonden!’

‘WE WILLEN HET GOED DOEN, PROFESSIONEEL, BETER EN MET PLEZIER’

COLOFON Dit magazine is een uitgave van Breedband Arnhem.

CONCEPT EN VORMGEVING Simons en Boom, Arnhem TEKST EN INTERVIEWS Francien van Zetten, Ommeren FOTOGRAFIE Portretten interviews: Masha Bakker, Arnhem (behalve foto pag. 32) Overig: Breedband Arnhem Cover: iStock (bewerking: Simons en Boom) ILLUSTRATIES Pag. 12-13, 22-23, 48-49, 56 en 63: Simons en Boom Pag. 36-38, 45-47: iStock DRUKWERK Coers & Roest, Arnhem

© 2018 Breedband Arnhem Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/ of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, internet of op welke andere wijze dan ook, zonder toestemming van de uitgever.

Jansbuitensingel 7 6811 AA Arnhem 026 – 20 20 200 www.breedbandarnhem.nl

Dit magazine is gedrukt op duurzaam papier.



10 JAAR BREEDBAND ARNHEM BEDANKT VOOR 10 JAAR MOOIE MOMENTEN


Millions discover their favorite reads on issuu every month.

Give your content the digital home it deserves. Get it to any device in seconds.