Voorzieningen
Ruimtelijke economische structuur kernen
4. Vraag gestuurd ontwikkelen; ken uw doelgroep en zet de klant centraal Een observatie naar aanleiding van de klant/ doelgroep profielen is dat veel initiatiefnemers zelf niet goed kunnen verwoorden welke klant zij (willen) bedienen. Vaak wordt ook een heel breed palet genoemd van doelgroepen. Voor een onderneming is het belangrijk om een scherp beeld te hebben van de doelgroep. Dat geldt overigens ook voor maatschappelijke organisaties. Voor wie is het aanbod bedoeld? Door die vraag nauwkeuriger te beantwoorden kunnen initiatieven meer vraaggericht, en daarmee kansrijker worden. >> Advies aan initiatiefnemers: formuleer scherper welke doelgroep beoogd wordt. De praktijktest van de gemaakte persona’s moet nog worden uitgevoerd. Hiervoor is tijd nodig. Zo zouden de persona’s in 2014 en 2015 gebruikt kunnen worden bij strategische discussies binnen de deelnemende partijen (gemeenten, maatschappelijke instellingen). >> Advies aan gemeenten en maatschappelijke organisaties: verdiep de persona’s en onderbouw ze ook kwantitatief. Entameer vervolgens een discussie over de benodigde voorzieningen in de Hoeksche Waardse kernen vanuit deze persona’s. Volg en evalueer het gebruik van de persona’s vanuit de Hoeksche Waardenmakerij samen met onder andere Platform31.
5. Slotconclusie doelgroepen en voorzieningen Als slotconclusie van het deelonderzoek doelgroepen en voorzieningen (in de kernen): De doelgroepenbenadering met 7 doelgroepen en een uitwerking van een deel in drie persona’s heeft veel inzicht gegeven in de toekomstopgaven voor de zuidrand. Die opgaven komen voort uit de gevolgen van een veranderende bevolking en een verschuiving van publieke voorzieningen naar voorzieningen die door de samenleving zelf, door coöperaties of ondernemers worden aangeboden. Zo worden de sociaal-maatschappelijke opgaven aanleidingen voor een toekomstige economie. Daarin kunnen de waardenketens een structurerende rol spelen.
86