Fan Relatie Manager
Een goed fanmarketing beleid wordt gevormd vanuit een centrale rol voor dit onderwerp binnen de club. In plaats van het onderbrengen bij verschillende discipline heeft de Ierse bond samen met de clubs een nieuwe functie gecreëerd, de Fan Relatie Manager (of Chief Promotion Officer).
Profiel Het profiel van de Fan Relatie Manager bestaat uit de volgende onderdelen: •
Initieert en onderhoudt sterke contacten met lokale / regionale scholen in de omgeving van de club
•
Zorgt ervoor dat alle activiteiten welke worden gesponsord vanuit de club volledig zijn geïmplementeerd in de aangesloten scholen
•
Zorgt voor een goede werkrelatie met de lokale voetbalclubs / sportverenigingen
•
Onderhoudt de banden met de Coöperatie Eerste Divisie teneinde de implementatie van collectieve projecten
•
Zorgt voor een verhoging van het aantal relaties in de centrale club CRM database welke wordt beheerd door de Coöperatie Eerste Divisie en het gebruik van deze gegevens
•
Ontwikkelt continu nieuwe initiatieven teneinde te zorgen voor een verdere stijging van het aantal toeschouwers in de stadions
•
Zorgt voor goede banden met lokale bedrijven in relatie tot het uit te voeren beleid
•
Zorgt voor goede relaties met lokale verenigingen / clubs
•
Zorgt voor een verdere verankering van de club in de lokale gemeenschap middels het uitvoeren van een sociaal maatschappelijk verantwoord beleid
•
Zorgt voor een promotie plan om de thuiswedstrijden te promoten
•
Zorgt voor uitgewerkt prijs / promotie plan rondom thuiswedstrijden
•
Zorgt voor de implementatie en ontwikkeling van Online Ticketing binnen de club •
Print@Home (toegangsautorisatie)
•
Verkoop op naam bij de kassa
•
Mogelijkheden groei database
Wat niet valt in het takenpakket: •
Verkoop van business seats
Het betreft een fulltime functie welke ingevuld moet worden door iemand met een (sport)marketing achtergrond en de nodige kennis van de regio. Hoeft niet per definitie een grote fan te zijn van de club, maar is zeker een pré gezien het commitment wat wordt gevraagd. De zakelijke achtergrond is van belang in relatie tot het contact met de stakeholders en gemeente om het project ook in beweging te krijgen. •
De Fan Relatie Manager gaat redeneren vanuit de lokale gemeenschap •
Wat is de lokale gemeenschap?
•
Wat is de demografische opbouw van de omgeving?
•
Het verzorgingsgebied definiëren
•
Welke scholen zitten er in de omgeving?
•
Welke amateurclubs?
•
Wie zijn de stakeholders van de club?
•
En wordt verantwoordelijk voor entertainment in het stadion
•
Planning veld & gebruik stadion / ruimtes
•
Gaat samenwerken binnen de club met de Ticketingmedewerker, PR Communicatie medewerker, Facilitair medewerker en commercieel manager, verantwoordelijke voor catering, en MVO medewerker / vrijwilliger, merchandising verantwoordelijke (functies kunnen binnen de club gecombineerd zijn).
•
En hij krijg te maken op League niveau met de Fanmarketeer van de Coöperatie Eerste Divisie, PR &
* Concept *
108