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品牌世界

VOL 13

Lite Edition

2012 年 1 月號

細看企業成功故事

完整版歡迎登記下載

商業 ‧ 科技 ‧ 智慧

愛地球愛自己

綠色科技方案專輯 Globalshowroom 系統顧問 Eddie Tang

與  Facebook 拍住上

用盡 Facebook 賺  錢五大招 品牌成功行銷術

向 Dropbox 取經

擺脫 eBay 淘寶銷售制肘 雲端商店助你真正長遠發展 1p-bqj-cover.indd 1

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CONTENTS

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NO. 2012 年 1 月號

CC 2005: By Francois Schnell

PEOPLE TALK 03

擺脫 eBay 和淘寶銷售制肘 雲端商店助你真正長遠發展

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企業行銷 04

景豐《KF 多屏方案》 幫助金融機構改善交易速度

與 Facebook 拍住上 用盡 Facebook 賺錢五大絕招

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OS-EASY 比虛擬桌面更方便 支援頻道管理的系統還原方案 UC4 Software 帶領企業走向自動化

梁振英為大中華中小企業投資論壇揭幕

商會專訪 專訪香港藥行商會理事長黃炳明 扶持本土藥廠加強人才培訓

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新 BIG-IP 為交付服務大規模優化

18

HP 推出全新企業資安解決方案 協助企業洞察與防禦網路威脅

19

Oracle 推出 Public Cloud 服務 月費模式使用企業應用軟體

調查報告 08

最新「商業信心指數」顯示 環球前景不明朗港企業仍增聘人手

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品牌故事 09

出版人︰蕭友強 主筆:麥經倫 編輯:黃沛成

品牌成功行銷術 向 Dropbox 取經

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從成功例子看社交網路宣傳 23

綠色科技方案專輯 11 綠色科技打入德勤亞太區 10 強

地址:香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 2 樓 9 號室 編輯部 / 廣告傳真:(852)25275126 編輯部電郵:editorial@bqjournal.com 廣告部電郵:sales@bqjournal.com 網址:www.bqjournal.com

商業科技

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Business Quotient Journal《商智謀略》

封面:燕

商機展望 06

中國綠色經濟指數提升 4.3% 深圳靠科技創新排名第二

Oracle Big Data Appliance 助發揮企業 Big Data 的價值 Solaris 11 登場 新系統策略及主要功能一覽

製作:燕 承印:鴻基印刷有限公司 香港發行:勤力德發行有限公司 地址:新界葵涌打磚坪街 57-61 號 中央工業大廈 2 樓 A 室 電話:(852)2720-8888 台灣發行:勤力國際股份有限公司 地址:台北縣新店市寶高路 20 號 電話:(886)02-29106880 @本書如有缺頁、破損、裝訂錯誤, 請寄回本公司更換 版權所有 ‧ 不得翻印 PRINTED IN HONG KONG

9 月最新網路安全報告 變形惡意程式比率高達 72%

電話:(852) 25272878

Websense 臉書方案 保護使用者預防惡意連結

香港中小企協會 深水埗高登電腦中心地下 K3 鋪

SoftLayer 啟動亞太區營運

《商智謀略》免費派發地點: 灣仔電腦城 247-248 號 i-Shop

電子 PDF 版下載登記 www.linuxpilot.net/user/register

* 顏色部分為網上版及 PDF 登記版內容

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Text:Andrew Wong

PEOPLE TALK

未雨綢繆 擺脫 eBay 和淘寶銷售制肘

雲端商店助你真正長遠發展 網

上商店系統其門如市,多不勝數。 一些網路託管公司甚至只將免費開

放源碼的網上商店稍作修改,便推出「自 己」的服務。這些服務雖然便宜,但貨品 上架程序複雜緩慢,界面一色一樣缺乏彈 性,同時也不能迎合品牌形像,而最重要 是使用這些網上商店除了節省不到成本 外,隨時還會加重人力成本。勞氣事小, 容易被駭客發現漏洞盜取資料事大,那怎 樣的一個網上商店系統才可稱為一個好的 系統呢?而對於現行網路銷售的經營者 (例如 eBay、淘寶和 Yahoo 的商戶), 若想擁有自己優質的購物商店又可以怎樣 選擇?

Globalshowroom 系統顧問  Eddie Tang

Q 商智謀略 A Globalshowroom 系統顧問 Eddie Tang

Q

Globalshowroom 商 店 系 統 有 何 特 色?它如何為客戶帶來收益?

A

Globalshowroom 系統早於四年前便 獲 得 ICT Award 2007 及 於 2009 年 度 獲 頒 中 國 優 秀 軟 件 產 品 獎, 坊 間 有 那 麼 多 的 網 上 商 店 系 統, 據 了 解 Globalshowroom 是香港唯一本地開 發的網上商店系統。

Q

它 跟 外 間 的 網 上 商 店 有 何 不 同? 為 什麼那麼多大品牌最後選擇使用 Globalshowroom ?

A

Globalshowroom 於 二 千 年 成 立, 專注於網站管理和商店系統研發,系 統本身是完全由我們自行開發,可按 客戶要求度身訂造網站界面和功能, 一般開源方案的網站管理系統最缺乏 這 個 彈 性。Globalshowroom 成 立 十年以來,贏得不少客戶掌聲,不少 都是依賴網路營銷和交易極其頻繁的 eBay 和 Yahoo 拍賣等用家。他們認 為 Globalshowroom 網店系統由設計 到託管保安,都為他們全盤考慮,能 帶來安心,令客戶可以專注業務發展。

產品快速上架功能

Q

傳統開放源碼的商店系統有甚麼問

選購系統最重要看現有客戶群

題?一個易用的商店系統為何那麼重 要?

A

市場上很多使用開放源碼的商店系統都 不提供修改服務,主要原因是很多網頁 託管公司沒有開發的能力,所以改也改 不了,這些網店系統大部分都一式一 樣。我們產品最大的特色是由 AJAX 編 寫,AJAX 系統最強大的特點是網頁不 用更新,內容資料便能在網頁即時變化 (例如產品計價)。Globalshowroom 操作方式跟視窗上的 Drag and Drop 一 樣, 簡 單 易 用。Globalshowroom 特別之處是其界面是百變的,每個由 Globalshowroom 驅動的商店系統網 頁界面均可截然不同。 很多選購網上商店的商戶,在使用一 些平價商店系統後,發現原來沒有技 術支援,也沒有提供首次製作服務, 完全要自行摸索觀看教學素材,而最 痛苦是貨品上架要逐個地來,若商店 有過千過萬的貨品,上架過程令你痛 不欲生,因為實質所需時間遠超你能 想像,所以不少網上商店最後也胎死 腹中。Globalshowroom 特設快速上 架功能,只要預先在 Excel 預備好貨品 的圖片和貨品的各類描述,過千過萬 的貨品不用一小時便能上架,可大大 加快商店推出的時 間。 Globalshowroom 系統背後亦有強大 的折扣功能,方便商鋪進行快速計價。 而用家可以選擇不同的物流公司進行 派送,在計算本地和全球派送地點、 重量、預算時間等全部自動計算,買 賣雙方一目了然。

Q

Globalshowroom 能 經 營 十 數 載 仍 然 保 持 良 好 商 譽, 並 不 容 易。 選 擇 自家開發的商店系統如何能提升中 小 企 在 電 子 商 務 的 競 爭 優 勢? 現 時 Globalshowroom 有哪些知名客戶?

A

選擇一個網上商店系統最重要是看供 應商的現有客戶群,這最能反映到網站 系 統 的 真 正 實 力。Globalshowroom 現有客戶由大品牌、跨國公司、以至 中 小 企, 甚 至 是 SOHO 用 戶 也 有。 不少客戶都是 eBay 和淘寶的超級賣 家,因為各種銷售的制肘,他們認識 到長遠要擁有自己的網上商店才能持 續發展,否則一旦在上述平台出現糾 紛,生意隨時受到嚴重影響。目前我 們 的 客 戶 包 括 一 田 百 貨、 德 國 寶、 TRENDYLAND 等 等, 這 些 公 司 在 選 擇網上商店系統時要求極高,包括由 網店設計、託管服務、網店保安,以 至長遠的系統開發和功能升級都一併考 慮。因為一個網店經營是持續發展的, 需要長遠考慮,隨著網頁標準不斷改變 (例如 HTML5),客戶希望網店系統 也是與時並進,相反坊間的託管公司使 用開放源碼網店方案卻未能滿足他們要 求。另一個客戶的考慮是網店保安,不 少 Globalshowroom 客戶在 Yahoo 拍 賣、eBay 和淘寶等都同時是經營者, 公司生意幾乎 100% 依賴網上運作, 所以它們對網店的可用性、易用性和保 安性要求極高,我們不少客戶已經使用 Globalshowroom 超過十年,因為他 們認為 Globalshowroom 真正能提供 一個全面的網店系統方案。

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企業行銷

Text : 潮萍

與 Facebook 拍住上

用盡 Facebook 賺錢五大絕招

知名風險投資家約翰 ‧ 杜爾與 Facebook 創辦人馬克 ‧ 扎克伯格 ( 右 ) 對談。

Facebook 從 2006 年開放與公眾人物 使用以來一直大受歡迎,至今的使用者接近 8 億,更有無數的客戶與他們合作,創造出 一個看似奇蹟的公司。

Twitter,剛上市的 Linkedin,成為世界第一 的社交網站,但以網站來說它仍未佔頭位。

但 Facebook 一直以來都以免費使用為 目標,登入註冊是免費的,玩網上小遊戲是 免費的,甚至連各大企業、公司使用它作為 接觸客戶的平台也是免費的,既然如此,當 Facebook 宣佈於 2012 年上市,很多人都 十分期待,究竟 Facebook 有什麼能耐可以 得到各投資者的信心,打造一個「有錢賺」 的社交平台,因為只有這樣它才可以集資。

然而,世界還有些人沒能接觸 Facebook, 不屬於 Facebook 的群體。就像擁有 13 億人 的中國,因為封鎖 Facebook 的關係,大部分 互聯網用戶皆不能連接,繼而只可用國產社交 網站如人人網、微博或是 QQ。另外,在俄羅 斯,比較受歡迎的社交網是稱為 V Konatakte 的社交網站,儘管 Facebook 不能完全佔領 世界的社交地圖,它的支持者及使用者還是 佔了世界的大多數。 根據不同的研究機構的調查排名顯 示 Facebook 確 是 名 列 前 茅, 關 注 世 界 網站發展的 Alexa,頭 5 名最熱門網站, Facebook 位 於 第 2 位, 是 唯 一 在 頭 5 大 網 站 中 的 社 交 網 站。Twitter、QQ 與 LinkedIn 分別排第 9、10 及 12 位。( 表 2)

Facebook 「有錢賺」又與你何干?非 也,它「有錢賺」時,你,作為一個企業用 戶說不定在它身上也可大賺一筆,那時,就 跟你有極大關連。趁在 2012 年頭,它還沒 有上市之先,先看一看你如何能利用它也是 早作預備的一步。 Google 2011 年市值接近 2000 億, Facebook 的市值卻仍只有約 900 多億,兩 者相差甚遠,令人懷疑 Facebook 上市後能 否維持自己的價值。

社交網站 Facebook 名列前茅 先 看 看 Facebook 在 全 世 界 的 的 社 交 網 站 排 名 如 何, 表 1 顯 示, 它 已 超 越

表 1:Facebook 在全球的社交網站排名第一。

表 2:根據 Alexa 統計,Facebook 於世界網站排名第二。

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企業行銷 這 些 數 據 顯 示 了 什 麼? 顯 示 了 Facebook 擁有龐大的使用者,要賺錢實在 是容易不過的事。不過,究竟 Facebook 如 何賺錢?

Facebook 賺錢五大招數 Facebook 賺錢的方法事實上多得很,既 有傳統的廣告業務,也有創新的遊戲金幣服 務,誘惑使用者花更多的錢在這「平台」上。 以下是 Facebook 賺錢的五大主要途徑: 1 一般網路上最熟知的方向:傳統網路 廣告。就是大家平常在玩遊戲時在右邊看到 的廣告,明明白白的告訴你這是什麼產品。 不過由於大家都習慣了網上廣告,很少人真 的會點擊廣告來看。但 Facebook 仍想加強 這方面的利潤,因為在它更新了即時動態的 畫面後,計劃在即時動態中插入一些廣告。 這會否惹來使用者很大的反應,可能幾個月 後才會知道。不過 Facebook 受惠於很多大 公司的廣告是一個事實,例如可口可樂便是 主要的廣告客戶。 2 透過與社交遊戲公司合作。由社交遊 戲公司創造出受歡迎的遊戲,就是開發像德 州撲克、FarmVille 的 Zynga 或 Playfish 之 類的遊戲,然後再用購買遊戲金幣或虛擬貨 幣的方式賺錢,跟開發公司分享利潤。 3 以 LBS 服務為基礎開發相關生意,即 稱 為 位 基 服 務(Location-Based Service, LBS),又稱適地性服務、移動定位服務, 它是透過移動運營商的無線電通訊網路(如 GSM 網、CDMA 網)或 GPS 獲取移動終端 使用者的位置訊息(地理座標)。其中一個 例子就像外國遊戲與社交功能兼備的社交網 站 Foursquare,它賺錢的方法之一是鼓勵使 用者到達哪個地點「報到」便可取得分數, 而這些地點實際上是 Foursquare 與當地的 商 店 合 作, 好 讓 人 們 到 那 裡 逛 逛。 當 然, Foursquare 向商店收費,Facebook 也有可 能循著這方向邁進。因為智能手機的定位比 以前更好,網路的覆蓋更大,人們也更願意 互動。 4 通 訊 錄 管 理 解 決 方 案。 今 年 年 尾, Facebook 與 Skype 合作,在 Facebook 上, 使用者可以用 Skype 以視訊對話形式與友人 對話。Facebook 會否在這方面收費仍不得 而知,因暫時這功能還是免費的,群組視訊 便只有試用版,沒有免費版本。 5 與不同的媒體合作,內容包括音樂與 影片。全球音樂網站 Spotify 在今年年中宣 佈與 Facebook 整合,而 Netflix,網上串流 影片公司也在今年年中與 Facebook 整合, 讓 Facebook 越來越有競爭力,也許它收費 也只是時間的問題。

中小企妙用 Facebook 那 麼 中 小 企 又 可 如 何 透 過 Facebook 賺 錢 呢? 中 小 企 的 成 本 不 多, 很 多 時 候 需 要 用 最 便 宜 的 方 法 達 到 最 大 的 效 果。 首 先 Facebook 提供了一個免費平台,可讓中小 企在網上建立一網頁,然後不是把它置之不 理,而是要使它成為可與用戶互動的平台。 例如中小企可以發佈有關的產品,看看市場 的反應,當然,Facebook 是不能獨立存在 的,需配合公司的網頁,甚至把 Facebook 的網址貼在卡片上。 中小企需要獲得客戶及消費者的口碑, 利用社交平台也是如此。與用戶互動的意思 不但在於經常張貼新產品在 Wall ( 塗鴉牆 ) 上,也要時常製造對話,然後回答用戶的問 題。例如服務性行業的中小企可能要回應顧 客的問題。國泰航空公司的專頁上有人說, 他等了三個多星期都沒有人回覆他有關行李 破損問題,處理專頁的員工便立即回應他, 這樣會使對方的感覺好多了。

就是宣傳的時機,更多用戶打卡,表示公司 在 Facebook 上的曝光率更高,曝光率高, 表 示 公 司 更 有 可 能 吸 引 到更多顧客。而且 Faceboook 上的用戶可以達到一傳十,十傳 百的效果。 2 企業可以選擇與 Facebook 合作,宣 傳一些優惠,當用戶使用手機上的 Facebook 找到公司,便可得到更多優惠,那麼同樣的道 理,公司在 Facebook 上的曝光率便會更高。 下年 Facebook 便上市,它的未來如何, 市場有不同意見。有不少人認為它上市是為 了留住為它打拼的員工,讓它能繼續發展。 有些則認為它是被迫上市,因為它的股東已 超過 500 位。( 在美國,當企業超過 500 位 便要公開公司的營收,很多時候,公司會選 擇上市 ) 不過無論是什麼原因,它的總裁馬 克希望員工能專心開發產品,而不是留意股 票能兌現多少。

此外,企業也可透過 Facebook 的開放 平台,使用他們提供的 API,創造自己的專 頁,有內嵌廣告的 Facebook 遊戲及各類型 的手機 Apps。特別的專頁讓顧客更容易找 到他們要找的資料,更容易知道現在有什麼 優惠或活動正在進行。當然如果公司有什麼 新的活動照片或是宣傳片,放上專頁,也就 更鞏固公司和 Fans 的關係了。 遊戲中除了可內嵌靜態廣告,還可嵌入 動態廣告。其中一種動態廣告容許企業在遊 戲中加入影片廣告。 台灣 7-ELEVEN 與 CITY CAFE 合作推出「打卡我的咖啡角 落」活動。

有傳聞說 Facebook 正與 HTC 合作推出 Facebook 手機,它提供的 API 令用戶可以 藉它製造手機 Apps,如果再加上智能手機 以及現存的 Facebook 虛擬貨幣,推出的應 該會是一站式的社交商業服務。

Facebook ● 成立時間:2004 ● 創辦人:馬克•朱 最受歡迎的 Facebook 遊戲 CityVille。

LBS 有利實體商品銷售 上面提到 Facebook 賺錢的方法之一是 利用 LBS。LBS 對於企業而言也是一個宣傳策 略,尤其對一些賣實體商品,有店面的企業, 如超級市場,零售店。使用 LBS 有兩種好處: 1 Facebook 有到地方打卡的活動,原 本是 Facebook 用來鼓勵用戶到過一個地方 後打卡,用以分享。不過對於企業而言,這

克伯格 (Mark Zuckerberg) 與愛德華多• 薩維林 (Eduardo Saverin)( 已離開 ) ● 員工人數:3000 人以上 ● 公司總部:美 國加州帕羅奧圖 ● 業務:社群網路服務 網站 ● 大事記:2004 年開始發表學生專 用 版。2006 年 公 開 發 佈。2008 年 6 月 Facebook 發佈繁簡中文版給中港台三地的 用 戶。2011 年 與 音 樂 網 站 Spotify、 網 上串流影片公司 Netflix 合作。●現今排 名:2(Alexa 全球網站排名 ) ●會員人數: 8 億 ( 至 2011 年 9 月 ) ●手機用戶:3 億 5 千萬活躍用戶

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商機展望

Text:香港中小企營商網

梁振英為大中華中小企業投資論壇揭幕

「大中華中小企業投資論壇 —— 十二五規劃商機與挑戰」主禮嘉賓大合照。

[ 香港訊 ] 為支持中國「十二五」規劃 的進一步落實,促進兩岸四地的經濟合 作,為中華民族的友好團結作出貢獻, 香港中小企商會聯席會議於 12 月 2 日 假國際中小企博覽舉行「大中華中小企 業投資論壇—— 十二五規劃商機與挑 戰」,當日超過 200 名來自中國、香 港、台灣、澳門、以及世界各地的企業 家聚首一堂,研討交流。 本次論壇由香港中小企商會聯席會議 主辦,北京大學民營經濟研究院、北京中國 中小企業協會、台灣工商企業經營發展協 會、澳門中小企業協進會合辦,支持機構 包括香港特區政府工業貿易署、香港特區 政府投資推廣署、香港貿易發展局、香港 生產力促進局,全力贊助機構為渣汀銀行, 支持媒體為香港中小企營商網,活動得以 圓滿舉行,有賴各單位的齊心合作,同時 充分體現兩岸四地中小企商會的合作精神。

兩岸四地商會緊密聯繫合作 大會主禮嘉賓包括原香港特別行政區 政府行政會議召集人梁振英大紫荊勳賢、大 中華中小企業投資論壇籌委會主席鐘國斌 先生、香港中小企業商會聯席會議主席兼 召集人梁勵鋒先生、香港特別行政區政府 工業貿易署助理署長蘇碧珊女士、香港特別 行政區政府投資推廣署助理署長鄧仲敏女 士、中國中小企業協會秘書長孫秀春女士、 台灣工商企業經營發展協會理事長姚博文 先生、澳門中小企業協進會會長區宗傑先 生、香港中小企業促進協會會長林國雄博

士、北京大學民營經濟研究院林濤副院長、 香港恒生管理學院商學院院長蘇偉文博士、 渣打銀行中小企業理財香港及華南總監區 偉權先生、香港生產力促進局高級顧問鄧 經緯先生、香港貿易發展局製造業拓展高 級經理林國駿。 香港中小企商會聯席會議主席兼召集 人梁礪鋒先生在致歡迎詞時更代表眾商會 主席向來自中、港、台、澳門的友好商會、 來賓、政府領導、主禮嘉賓,以及借出平 台的香港貿易發展局及香港生產力促進局 致以衷心感謝。梁礪鋒主席表示:「您們 今天的到來,充分肯定了我們兩岸四地論 壇的組合方向和重視。希望兩岸四地商會 能繼續緊密聯繫合作,積極促進中小企業 經濟發展和進步,保持各地方社會繁榮作 出貢獻,充分利用現有平台發揮交流合作 橋樑共享商機。」

提升香港國際金融、 貿易、航運中心地位 論壇主題演講嘉賓原香港特別行政區 政府行政會議召集人梁振英大紫荊勳賢表 示,在未來的日子中國將會是香港最重要 及潛力最大的合作夥伴,在十二五規劃中 港澳專章裡明確指出中國支持鞏固和提升 香港國際金融、貿易、航運中心的地位, 特別是支持香港發展成為離岸人民幣業務 中心和國際資產管理中心。梁振英表示香 港特區政府應留意如何落實「鞏固」和「提 升」香港的競爭優勢,加大對香港企業包 括中小企在內地營商的支援,提升企業在

海外的競爭力,並配合「官、產、研、學」 善用中國的支持,共同掌握商機、克服挑 戰,握緊中國經濟的發展格局。 緊接著來自兩岸四地的專家學者分別 發言,香港中小企商會聯席會議梁礪鋒主席 分享「香港如何協助內地物流業國際化」, 香港生產力促進局高級顧問鄧經緯先生分 享「創 + 造 -- 打造雙贏局面」,中國中 小企業協會秘書長孫秀春女士分享「中國 中小企走出去」,台灣工商企業經營發展 協會姚博文理事長分享「兩岸中小企業融 資」,澳門中小企業協進會區宗傑理事長 分享「十二五規劃澳門商機與挑戰」,香 港特區政府投資推廣署助理署長鄧仲敏女 士分享「投資香港優勢何在」。 論壇又邀請了香港中小企商會聯席會 議聯席主席兼香港中小企業促進協會會長 林國雄博士主持互動環節,座談嘉賓包括 北京大學民營經濟研究院林濤副院長、香 港恒生管理學院商學院院長蘇偉文博士、 中國中小企業協會孫秀春秘書長、台灣工 商企業經營發展協會姚博文理事長、澳門 中小企業協進會區宗傑理事長,共同探討 環球經濟局勢對兩岸四地的影響,以及中 小企的發展空間及機遇。 有關「大中華中小企業 投資論壇 ——十二五 規劃商機與挑戰」的活 動回顧及照片,可瀏覽 香港中小企營商網

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Text: 香港中小企營商網

商會專訪

專訪香港藥行商會理事長黃炳明 扶持本土藥廠加強人才培訓 中醫藥行業的傳承與創新 去

年 11 月,有媒體報道香港有藥房販賣疑似假冒 某名牌中成藥,特別是針對內地自由行旅客,

有關問題引起市民關注香港中醫藥行業的未來發展方 向。香港中小企營商網特別訪問香港藥行商會的理事 長黃炳明,與大家一同探討香港中醫藥行業面對的挑 戰及機遇。

Q 香港中小企營商網 A 香港藥行商會理事長黃炳明 Q

市場上有傳言不法商人賣假藥給內地人 士,普羅市民應如何防避購買到冒牌中 成藥?

A

類似的事情以往也有發生,只是不這麼 頻繁,有可能是近期多了自由行,有個 別店舖有點兒急功近利。他們也不是賣 假藥,而是賣影射藥,把製造商的標誌 蓋住了,讓人分辨不清,其實這些藥都 有在衛生署註冊,不過不是消費者想購 買的那牌子。我相信應加強消費者認清 品牌的意識,才不會讓不法分子有機可 乘。

中國“十二五”規劃的機遇

Q

中 國 出 台 的《 生 物 醫 藥 產 業 發 展 “十二五”規劃》對香港中醫藥同業而 言有什麼機遇?

A

中國的“十二五”規劃提出「令中藥走 進國際市場」的發展方向。而香港其實 是不少中成藥的發源地,很多知名的中 醫藥品牌是在香港起家的。相信政府推 出的支持政策會令中醫藥行業有更大的 發展空間。8 月 16 日國務院副總理李克 強訪港期間表示國家經濟發展良好,購 買力強大,因此呼籲香港企業進入內地 市場發展。

政府監管政策對行業影響深遠

Q

中成藥標籤及說明條例實施對中醫藥行 業有何影響?

A

香港是最早提出中藥港的地區,但執行 上卻給鄰近地區趕上,我們好像原地踏 步。香港政府要決定,香港的中醫藥意 向是傾向本土製造還是依賴從外國入口,

香港藥行商會理事長黃炳明認為政府應積極支持本土中醫藥行業的發展,使中醫藥文化得以發揚光大。

這也需要一個定位。現時業界覺得從外 地進口比本地制造手續比較簡單得多, 但這樣又會引伸出其他問題,最大的問 題就是香港一些老字號的去向如何。老 字號很多仍屬於中小企,這樣會令他們 的成本增加,競爭力被削弱。他們的經 營便會很困難,發展有限制。政府又應 考慮到當中小企有需要時可向什麼部門 求助,或是需要他們自行解決。當然自 行解決對中小企而言是很困難,最嚴重 的可能造成他們結業,而這個行業肯定 會因此式微。

Q

香港中醫藥市場未來面對什麼挑戰?

Q

政府有意以製造西藥的 GMP 水平規管中 藥製造商,將對行業有何影響?

A

A

政府把中醫藥的生產延伸至國際標準需 要有明確定位,因為這會對老牌子藥廠 施加很大的壓力。我們認為政府可從發 揚中醫藥文化的層面考慮扶持本地廠商 鼓勵投資,而不是提高經營難度甚而影 響他們結業。假如所有中成藥廠商要通 過 GMP(Good Manufacturing Practice) 的標準,必須更新及完善設備,單是無 塵車間、純水設施、淨化冷氣系統等設 備投資已達 1000 萬元,審批需時最少 3 至 5 年,香港的藥廠大多數屬於中小企, 根本負擔不了。

97 年回歸後,香港政府推出對中醫藥行 業的註冊制度,因而漸漸地規範了行業 發展。我認為政府應為中醫藥行業制定 一個清晰的方向,因為軟硬體的配套及 人才培訓政策對行業長遠發展十分重要。 香港經濟以中小企業為主,中小企業資 源有限,需要政府的協助,特別是政策 上的推動,資源上的輔助是十分重要。 以澳門為例,澳門政府很清楚他們的目 標,是要「適度多元化發展」,傾斜及 維護本土產業,不論是製造業還是其他 行業,好像他們已成立中醫院及發展橫 琴中藥園。相反,香港政府到現時為止 仍未就中醫藥行業訂立清晰的發展目標, 結果給其他地區迎頭趕上。

傳統產業需利用網路科技創新

Q

藥商可以如何利用網路科技創新及加強 管理?

A

中醫藥始終是傳統行業,著重傳承,每 一間店舖都有它的歷史文化。在全球一 體化及資訊化的趨勢下,任何行業都應 好好利用網路。生活在資訊化社會,獲 得不同的資訊是十分重要。因此我們商

會也有跟網購公司達成合作協議。作為 非牟利機構,我們的角色是去確認供應 商的身份,讓他們可以直接從網路上接 觸消費者,而消費者購買的產品也有保 障。另外我們可以利用網路集合中醫及 中藥的資訊,讓消費者可方便地得知他 們的地址及電話等資料,甚至作為一個 警 示 系 統, 用 作 監 察 中 醫 及 中 藥 的 質 素。

長遠發展依賴資源配套及人才培訓

有關香港藥行商會的深 入訪問及視頻,請瀏覽 香港中小企營商網。

香港中小企營商網

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調查報告

最新「商業信心指數」顯示

環球前景不明朗港企業仍增聘人手 根

據最新公布的全球「商業信心指數」顯示,雖然環球前景不如六個月前般美好,但香港的營商氣氛仍然理想,許多企業 都在招聘人手。在受訪香港企業中,有逾三分之二(69%)表示計劃在未來兩年增聘人手,而全球則有 64% 企業有此

計劃。這個結果令人感到意外,因為整體上「商業信心指數」錄得下跌,但香港的信心指數較上次 2011 年 4 月所作的調查僅 下跌了 1 點,至 138 點。

提到信心下跌,區內其他國家的情況

與六個月前相比,錄得收入增長的香

尤其明顯:過去六個月,中國的信心指數

港 企 業 數 目 沒 有 變 化(72%)。 中 國 方

由 155 點 下 降 至 128 點, 跌 27 點;

面, 錄 得 收 入 增 長 的 企 業 數 目 有 所 下 跌

新 加 坡 由 146 點 下 降 至 117 點, 跌 29

(64%),較四月數字下跌了 8%。

點; 全 球 平 均 指 數 也 由 125 點 下 降 至 114 點,跌 11 點。另外,僱傭模式也有 轉變跡象,許多企業在招聘人手時都傾向 僱用自由工作者及畢業生,藉此增強現時 的競爭優勢,以及為未來數月的增長打好 基礎。

過去六個月,錄得更高盈利的香港企業 數目佔 60%,下跌 7%。另外,指數亦反 映,從事國際貿易的企業信心更高(140 點),明顯優於專注本土市場的企業(128 點)。

最新發表的「商業信心指數」,合共 訪 問 了 80 個 國 家 逾 12000 間 企 業 的 決 策 者, 當 中 包 括 香 港 100 多 間 公 司。 另 外,是次調查還有以下重要發現:

有逾 22% 香港企業預期,經濟將延至 2012 年下半年才能全面復甦;中國的比

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聘自由工作者。

分析報告說「在 2011 年初,大家認 為前景秀麗,但六個月之後,新公布的『商 業信心指數』便發現,大家對環球前景轉 趨審慎。全球而言,錄得收入及盈利增長 的企業數目有所減少,現在大家都認為, 經濟將需要更長時間才能復甦。儘管如 此,香港及中國的營商氣氛仍然理想,許 多企業都繼續投資於人才這寶貴資產。在

儘管整體前景略為褪色,有 69% 香港

香港,失業率已跌至 13 年新低。企業保

企業仍計劃於未來兩年增聘人手;中國的

持審慎樂觀的態度,往往僱用自由工作者

比率為 66%,新加坡為 68%,而全球比

來增加人手,藉此維持靈活性及方便調整

率為 64%。此外,中國企業大多計劃僱用 新畢業生(61%),而香港企業則傾向僱 用外籍員工(53%)。

公司規模。此外,憑藉市場現有的工作間 方案,即使小型企業亦可以低風險方式在 目標市場經營業務,毋須長期租用物業或 器材。這將有利他們因應市況,隨時擴大

率為 32%,新加坡為 28%,全球的比率 則為 36%。

香 港 企 業 表 示, 計 劃 於 2011-12 年 度 增

彈性工作模式日漸流行,有 44% 受訪

或縮減業務。」

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Text: 潮萍

品牌故事

品牌成功行銷術

向 Dropbox 取經 D

ropbox 是當今最流行的雲端網路 儲存工具之一,Dropbox 如何從

短短數年間,由一名學生設計來協助 自己的工具,變成廣受全球用戶歡迎, 甚至可以創造屬於自己的企業品牌? 讓 我 們 先 來 重 溫 Dropbox 的 發 展 歷 史。Dropbox 是 由 兩 位 學 生 於 2007 年 發 明,創辦人兼 CEO 侯斯頓 (Drew Houston) ,早在 2007 年前在美國麻省理工學院 (MIT) 就讀電子工程學系時,因為自己經常忘記帶 著儲有功課的 USB 隨身碟,就已有個想法, 「如果有穩定的上傳空間可以儲存我們的檔 案,又可以隨時從網路下載來用,如果是免 費的話就更好了!」。 其實當時已有不少同類型的網路儲存 工具,但要不是有儲存容量限制,就是並非 免費工具,作為學生的德魯 ‧ 侯斯頓當然不 甘心使用付費工具。於是想到給自己製作一 個網路儲存工具,在母校附近的波士頓火車 站拿出他的電腦,寫下 Dropbox 的程式雛 形。其後他了解到這也可能是其他學生需要 的東西,於是把 Dropbox 變成了一門生意, 同時又遇到他的共同創辦人阿拉什 ‧ 費爾多 西 (Arash Ferdowsi), 接 著 兩 人 便 成 立 了 Dropbox, Inc.。

創投公司的寵兒

題,於是他們便想,究竟問題出在哪。

Dropbox 的註冊會員從 2008 年的 10 萬,到 2009 年 4 月的 100 萬、9 月的 200 萬,再到 2010 年 1 月,突破 400 萬大關, 繼 而 是 6 月 的 600 萬, 會 員 有 15 至 20% 的增長。另外,Dropbox 發展期間吸引到 大公司注意,其中一間是蘋果公司。2009 年蘋果公司曾提出收購 Dropbox 的意欲, 但被充滿信心的侯斯頓拒絕了,直到如今, 它 還 只 是 一 個 擁 有 70 人 的 中 型 企 業, 而 侯斯頓表示明年公司將會增聘 200 人。相 比一般的創業公司,Dropbox 在這些發展 的年間得到不少創投公司的投資,單單在 2011 年的 10 月,它便獲得 250 萬美元的 資助。

他們發現問題在於根本沒有人細心的想 過自己忘記 USB 隨身碟放在哪,不見了怎 辦,不是很多人會在網上搜尋有什麼替代方 法。既然人們不會搜尋,那麼放在 Google 的關鍵字廣告便不太化算,加上現存的網路 儲存服務公司把廣告字的價錢推高,更不 化算。於是他們決定砍掉這些無法提高營 業額的宣傳支出。Dropbox 的收入是倚靠 付費版本,購買 50GB 空間每年 99 美元, 100GB 空間每年 199 美元,以他們的能力 而言是入不敷支。

跨平台雲端儲存服務 Dropbox 是最為流行的雲端儲存服務 之一,支援多種主流平台,如 Windows、 Linux、Mac OS X,以及移動平台 Android 和 iPhone,從而實現文件在不同設備以及 系統之間的共享和同步。只要有互聯網,數 據就可以實現最大限度的共享。Dropbox 申請時有 2 GB 免費儲存量,用盡以後可以 付費取得更多儲存量或是透過邀請朋友的舉 動增加自己的儲存量。用戶可以與別人分享 檔案及文件,而又可隨時回顧以前上傳檔案 的文件,以作修改之用。Dropbox 以個人 用戶為單位,不同其他網路儲存工具有個人 用戶及企業用戶之分。

Dropbox 的宣傳策略 Dropbox 不是一朝成功,他們在營銷 上曾遇到很多問題,但最後發現用最簡單的 方法反而吸引更多人。侯斯頓在不同場合曾 公開分享 Dropbox 正式開業時在宣傳上遇 到的困難。

新媒介不管用?

Dropbox 共 同 創 辦 人 Arash Ferdowsi( 左 ) 及 Drew Houston( 右 )。

侯斯頓首先想到推銷 Dropbox 的方法 與大部分現今的人一樣。在 Hacker News 上預先宣傳,再聘用有名的公關公司,更 買 了 不 少 Google 的 關 鍵 字 廣 告 (Google AdWords),然而宣傳效用仍不夠。他們有 10 萬名會員註冊,但所得到的收益比起他 們投放在宣傳方面的少,即是有收支不平衡 的問題。任何一間公司都會想辦法解決這問

Dropbox 的概念是讓文件跟著用戶走。

以口碑擊敗大公司 沒有正式的宣傳,又怎可以接觸最 多的顧客,擴大客源呢? Dropbox 公司 用了比較傳統的方式,就是靠口碑。為 了鼓勵用戶邀請朋友也使用 Dropbox, 他們把原本隱藏的免費版本變成正式版 本。每一位用戶申請時即可享有 2GB 的 儲存量。當用戶認為很好用,他們就可 能有兩個動作:

1 邀請朋友也使用 Dropbox,而每 邀請一個朋友成功申請 Dropbox,他們 的儲存量便會增加 250 MB,最多增加 至 8 GB。於是他們便邀請更多朋友。 2 使用付費版本。當用戶差不多用盡原 本免費的 2 GB 儲存量,就會付費使用,那 麼 Dropbox 便可以有平衡的收入。 Dropbox 發現他們在最初公開發佈時 已累積了約 10 萬名用戶,因此由這開始使 用口碑的宣傳方式對於他們而言並不困難。 而他們也發現用戶會為了自己的利益而邀請 朋友使用,這也是一個宣傳策略。

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另外,Dropbox 也早在公開發佈前就在 網上宣傳產品,讓公眾知道他們有這樣一個產 品將會出現,有興趣的用戶可留下電郵地址, 成功得到一些潛在客戶的注意。他們在網路 上不只是宣佈新產品,還用當時仍是 Beta 的 Dropbox 做了個短片,清楚介紹這產品的功 能。他們沒有等到產品完全成熟才公諸於世。

相較其他同類型的產品更高。Dropbox 的發 展只有短短 3 至 4 年,卻更受歡迎。表 1 是 各網路儲存工具的排名比較。 網路儲存服務 Dropbox Box.net 金山快盤 Sugarsync VDisk 金山 T 盤 Wuala ZumoDrive Asus Webstorage Storegate

全球排名 270  1029  7557 8937 15,772 29,629 32,136 43,774 90,613 843,537

表 1:網路儲存工具排名 (Alexa) 有了 Dropbox,我們可以告別 USB 隨身碟、FTP 及 NAS。

簡單易用也是特色之一 除 此 以 外, 以 簡 單 易 用 的 界 面 吸 引 用 戶,懂得電腦的可以開發更多 Dropbox 相關 的項目,不懂電腦程式的用戶只需要一個直 接的工具便可以上傳下載自己的檔案。 Dropbox 現時在 Alexa 排名位於 270,

Dropbox 成功的因素在於以下五 點: 1 推出簡單易用的產品,專業或非專業 用家都容易上手。 2 在網路上先推出短片介紹,先尋找潛 在用戶。 3 主動吸引用戶。既然很少人會搜尋 USB 隨身碟的代替方法,他們就提議他們試

試,可能有好效果。因為侯斯頓認為大家都 需要相同的一個服務。 4 在使用一般的宣傳方法行不通後,改 變策略,以口授相傳的方法吸引更多用戶。 5 以免費的儲存量吸引用戶,先吸引他 們使用,再聽取他們的意見,逐步處理產品 的不足。 侯斯頓在不同場合經常強調失敗多次不 是問題,因為成功一次就足夠了。因此他提 議不要等到產品完美才推出市場,應該一邊 推出一邊修正問題,因為你可以聽取顧客的 意見,明白他們需要些什麼。

Dropbox ●成立時間:2007 年●創辦人:Arash Ferdowsi 及 Drew Houston ●員工人數: 7 人 ( 將在 2012 年多聘 200 人 ) ●公司 總部:美國矽谷●業務:線上儲存及分 享●大事記:2007 年已得到創投公司 Y Combinator 的投資。/2008 年在科技網 站 TechCrunch 上 正 式 發 佈。/2009 年 會員達到 100 萬。/2010 年被評為最好 的 20 個創業公司●現今排名:270 (Alexa 全球網站排名 ) ●會員人數:>600 萬人

從成功例子看社交網路宣傳 正所謂「小心駛得萬年船」,也許因為 中國人比較傳統,做生意時小心翼翼,安全 至上;又或者因為社交網路源起於西方,雖 然也有中國企業利用社交網路作宣傳推廣的 成功例子,但可以廣為流傳,令人津津樂道 的卻少之又少。然而企業界正在走向全球一 體化,讓我們列舉一些國外成功個案作為參 考借鏡,相信對企業管理人不無啟發。 社 交 網 路 行 銷 工 具 書《Likeable Social Media》最近在外國及香港都很暢銷,作者 Dave Kerpen 分享他的一個經歷:有次到拉斯 維加斯一間五星級酒店出差,等了良久都未能 登記上房,於是用手機在 Twitter 上投訴了酒 店幾句,酒店的市場推廣人員十秒後電郵給他 了解情況……雖然到最後解決不了問題,但已 經令人對酒店的服務留下深刻印象,原來酒店 有專人負責搜尋社交網路與酒店相關的訊息, 隨時作出回應,企業要成功利用社交網路來宣 傳公司品牌形象,殊不簡單。

網上廣告創意空間更大 近日 Facebook 群組等流傳一對情侶的 拍拖照片及短片,男生其貌不揚,但女主角 既漂亮又性感,惹來網民廣泛討論,更一度 成為搜尋器的首位,討論維持一個月後終於

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揭盅:原來是美國藥廠輝瑞推銷「偉哥」的 廣告!要在社交網路引起話題推銷品牌,其 實與傳統廣告不相伯仲,就是都要有噱頭, 不過在網上少一點侷限,創意發揮可以更大, 這正正是社交網路吸引企業投資的原因。

活用 N 個網絡 不同的宣傳手法,應該根據內容方向選擇合 適的社交網絡平台,不能一味用 Facebook, 就當是靈丹妙藥。美國 Joie DeVivre 酒店發 現房間在淡季長期空置,於是每逢星期二, 就會在 Twitter 上提供訂房優惠,而在星期 五,就在 Facebook 上提供類似優惠,甚至 與 Foursquare 合作,顧客光顧酒店餐廳時在 Foursquare 簽到 (Check In),帳單即時打折, 三管齊下,不單令空置的過千間房間統統租 出,亦令酒店名字響徹多個社交網路,絕對 是個善用不同網路宣傳的最佳例子。

貼出告示,只要在遊戲中購買甜薯或神戶牛, 公司就會把收入捐給日本海嘯的受難者,這 種提升公司公益及社會責任形象的做法,說 穿了,實質上都是宣傳的一種。

作 者 檔 案 Sam Ko 資深傳媒人 十多年來曾於本地多份主要報章雜誌 擔任總編輯及管理職位,現時在市場推廣 公司任職項目總監,近年與生產力促進局 及傳媒機構合作,主講多個有關數碼媒體 市場推廣的講座論壇。從 2008 年開始,一

網上形象工程

直為本地大學、電訊服務供應商及上市公

事 實 上, 並 非 一 定 為 了 賺 錢, 才 在 社 交 網絡 上 宣 傳 的, 因 為 有 時 建 立 品 牌 形 象 比短期增加銷量更為重要;Zynga 網路遊戲 公 司早 前 在 日 本 海 嘯 事 件 後, 於 旗 下 兩 個 Facebook 遊戲 CityVille 和 FrontierVille 中

平台內容製作服務。

司提供內容推廣策劃和中、英、日三語跨

電郵:samko@colesnetwork.com

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綠色科技方案專輯

Text: Apple

綠色科技打入德勤亞太區 10 強 德

勒進行了 2011 年度研究,分 別為美加、亞太地區及有最

好增長的 500 多家企業排名。 德勤指出亞太區的 10 強企業平均收入 增長率達 6949%,500 強收入增長率則高 達 476%, 與 過 去 兩 年 相 比, 可 見 明 顯 增 幅,分別為 2010 年的 374% 和 2009 年的 361%。 《 德 勤 高 科 技、 高 成 長 亞 太 地 區 500 強》項目領導人 Yoshitaka Asaeda 先生表 示:「我們看到亞太地區最活躍和最高增長 的公司在跨越全球金融危機時的能力,當中 領先企業的平均收入增長率更上升,雖然全 球經濟不景氣,加上亞太地區市場逐漸由傳 統西方出口市場轉型為區內及內需主導的巿 場,導致區內巿場形勢混亂。這對該地區的 科技行業來說,無疑是驕人的成就,我們有 信心高科技、高成長亞太地區 500 強將仍然 是區內企業表現的指標。」 德勤有限公司全球科技、傳媒和電訊行 業董事總經理 Jolyon Barker 先生稱:「科 技行業在全球各地區均有出色的表現。在亞 太區,由於消費者電子產品、智能手機和平 板電腦迅速發展,以及電子商貿的擴張,因 此增長主要由半導體及互聯網業帶動。至於 北美和歐洲、中東及非洲 (EMEA) 地區,軟 體業仍然是增長的主要推動力,並佔各市場 的 40%。北美地區的醫療設備、清潔技術及 生物科技業有上升趨勢。而在 EMEA 地區, 流動通訊及互聯網業則持續迅速增長,今年 亦見土耳其等新興市場表現強勁。」

收入增長 中國仍主導 過 去 三 年,500 強 平 均 收 入 增 長 率 上 升至 476%,而 2010 年和 2009 年分別為 374% 和 361%。 五強企業的平均收入增長率為 9,910%, 與 去 年 的 10338% 增 長 比 較 略 有下降。同時,10 強的平均增長率則高達 6949%,相比去年的 6300% 增長率稍高。

德勒發表 2011 年度報告,亞太地區的高科技行業增長迅速,尤其是中國。

電子材料有限公司,今年維持其增長勢頭, 穩守 10 強位置,排第五位,而過去三年平 均增長率為 5560%。另一家台灣企業弘凱光 電股份有限公司則排第八位。

入 500 強。而電腦及週邊設備業佔 24 間, 綠色科技則佔 20 間。

南 韓 今 年 表 現 強 勁, 總 共 有 96 間 公 司上榜,當中有兩間更躋身 10 強之列,分 別為韓國矽邁特斯株式會社(第二位)及 Sinsung Solar Energy Corp (第十位)。

在美加及亞太區的報告中,可見到前 10 強都包括了綠色產業的企業。這是一個顯著 的改變。於 2005 至 2008 年的年度報告中, Clean Technology( 清潔科技 ) 並沒有納入 報告調查範圍,到 2009 年,報告中指出綠 色產業的行業增長率達到 2777%。即表明 企業員工及企業更關注這方面的發展。亞太 區的報告中,南韓的 Sinsung Solar Energy Corp 太陽能發展公司擠身頭 10 強,三年的 收入增長率達到 3560%,證明綠色經濟是未 來的方向。

另外,新西蘭企業今年表現不俗,總共 有兩間公司名列 10 強,分別為 Powershop NZ Ltd (第六位),以及 2 °移動有限公司 (第七位)。日本有一間公司進入 10 強, 為排第九的 3-D Matrix Ltd。 半導體、零件和電子產品業在本屆 500 強中獨佔鰲頭,總共有 166 間公司上榜,相 比 2010 年( 77 間)和 2009 年( 76 間) 的上榜公司數目多超過一倍,並且超越過去 連續五年均排名第一的軟體業。今年,軟體 業僅有 87 間公司上榜,排名第三。 互聯網業以 92 間上榜公司急升至第二 位,相比 2010 年的數字 (75 間 ) 大幅增加, 並有 3 家公司於 10 強中。本年整體增長最 高的中國 1 號店正是來自該行業。 電訊及網路業位居第四,只有 57 間公 司上榜。同時,傳媒及娛樂業和生物科技 / 醫藥 / 醫療設備業,分別均有 27 間公司打

綠色產業將成重點項目

事實上很多企業的首席財務官 (Chief Financial Officer) 也認同綠色產業可帶來很 好的影響。德勒董事 Duane Newman 表示 從調查中可看到越來越多 CFO 認同可持續 發展已是不可避免的工作項目,而他們也需 要積極的把可持續發展的概念融入公司的各 種計劃,以增加公司的競爭力。 對於未來的發展,他表示令人鼓舞的 是在調查中,有近半數的企業都準備節能計 劃,或是研發可再生能源。這類的投資會大 大降低裝置的成本及營運成本。不過他表示 企業要有明確的節能目標才能成功。

中國仍然繼續主導亞太區科技行業,今 年上榜的企業不但名列前茅,而中國企業穩 佔五強中的三席,包括排名第三的天地融科 技有限公司,以及第四位的嘉興麥包包網路 科技。 台灣再次成為排名榜上上榜公司數目最 多的地區,從去年的 86 間,增加至今年的 133 間。去年佔據榜首位置的台灣企業碩禾

德勒於 2011 年度發表在過去 7 年的行業增長率的調查 ( 美加地區 ),清潔科技於 2009 年才正式被納入被調查的行業。

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Text: 香港中小企營商網

綠色科技方案專輯

中國綠色經濟指數提升 4.3%

深圳靠科技創新排名第二 2

011 年 12 月 10 日北京發佈了 《中國 300 個省市綠色經濟與

綠色 GDP 指數》,指出中國 300 個省市的綠色經濟發展情況,整體 而言,中國 31 個省市及自治區的 綠色經濟指數平均值為 0.1790,比 上一年提升了 4.3%。 中國了解到在過去的經濟發展中,在取 得高速經濟增長的同時,也付出了巨大的資 源環境和社會經濟代價,現時已加強綠色經 濟方面的發展。 廣東省的深圳、廣州、惠州三個城市躋 身全國綠色經濟指數前「十強」,而深圳僅 次於海口,獲得「亞軍」的名次。

中國大力發展綠色經濟,但仍有不少區域未能達標。

深圳領先靠創新科技

3.3 萬噸。

報告分析認為,深圳之所以在綠色經濟 發展上取得如此驕人的成績,得益於依靠科 技創新,萬元 GDP 碳排放量處於全國領先 水平。同時,深圳重視低碳城市建設,先後 製定了一系列的節能減排、發展循環經濟等 促進低碳經濟發展的政策措施,以及重點發 展生物、互聯網、新能源、新材料、新一代 信息技術和文化創意等戰略性新興產業。因 此不能不說創新科技是與綠色經濟有很大的 關係。

截至去年年底,深圳累計淘汰關停小火 電 100 萬千瓦以上,超額完成國家下達的 目標任務。市發改委相關負責人表示,在成 為低碳試點城市之後,深圳將加快建立以低 碳排放為特徵的產業體系,加快低碳技術創 新,推進低碳技術研發、示範和產業化,加 快發展低碳建築、低碳交通,培育壯大新能 源等戰略性新興產業,探索建立低碳綠色發 展的評價體系等。

報告分析認為,深圳依靠科技創新,綠 色經濟發展取得較大進展。深圳萬元 GDP 能耗、水耗分別為 0.51 噸標準煤和 20.3 立 方米,僅為全國平均水平的 1/2 和 1/10 左 右。其中,萬元 GDP 碳排放量處於全國領 先水平,在全國低碳試點城市中排名前列。 從 2001 年起,深圳便開始著手制定了 一系列的節能減排、發展循環經濟等促進低 碳經濟發展的政策措施。去年 7 月 19 日, 中國國家發改委還正式將深圳列入國家低碳 試點城市名單,深圳因此成為中國首批低碳 發展試點城市。 深圳市發改委副主任沈毅介紹,去年, 全市單位 GDP 能耗為 0.51 噸標準煤 / 萬元, 較上年下降 2.6% 以上,單位 GDP 能耗相當 於全省水平的 77%,只相當於全國平均水平 的 50% 左右。同時,去年全市二氧化硫和 化學需氧量排放量控制在 3.3 萬噸和 3.29 萬 噸左右,「十一五」期間,全市二氧化硫累 計減排約 1.0 萬噸,化學需氧量累計減排約

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深圳的綠色經濟發展 以下幾點是深圳正在推廣的綠色經濟。 於公共機構實行節能改造,此次改造將長達 10 年,改造項目將涉及智能控制、水蓄冷、 在線清洗等技術。等到改造項目完成後,可 使得市民中心中央空調系統運行費用節約率 達到 20% 以上,每年可節省空調運行費用 兩百萬元以上,清退轉移萬家低端企業,深 圳也公佈了加快轉型升級的「1 + 4」文件, 加快了低端企業的清退轉移步伐。根據該文 件,到 2015 年,深圳將騰出 750 萬平方米 的產業發展空間,為此,深圳清退轉移 1 萬 家低端製造型企業,形成總部、研發在深圳, 其他的製造、生產環節在外地的格局及規劃 一批低碳示範工程,就是根據自身特點賦予 了而規劃的示範工程,每個項目的側重點皆 不同。

中國仍須加強的部分 雖然中國各省努力的向綠色經濟進發, 但仍有不少需改善及進步之處。中國國家發

改委環境保護和資源節約司巡視員何炳光表 示,加快發展綠色經濟是中國順應世界發展 趨勢、應對全球氣候變化的重要措施,同時 可以促進經濟社會發展與人口、資源、環境 相協調。 他亦呼籲進一步制定和完善促進綠色經 濟發展的產業、財政、稅收、金融、投資等 鼓勵和約束政策,同時支持水電、風能、太 陽能等加快發展,形成對綠色經濟最直接、 有效的需求拉動。 何炳光建議加強政府的「綠色採購」, 建立準入和監管機制,逐步提高政府採購和 循環使用,同時鼓勵金融機構加大對節能環 保企業信貸支持力度,支持符合條件的節能 環保企業發行企業債券、上市融資等。 全國人大環境與資源保護委員會主任委 員汪光燾則表示,中國將把可持續發展作為 國家戰略,把建設資源節約型、環境友好型 社會作為重大任務。「全國人大常委會將環 境資源法律作為中國特色的社會主義法律體 系的重要組成部分,共製定了環境與資源保 護領域的法律 30 部」。 據何炳光介紹,「十一五」期間(2006 年至 2010 年),中央政府對節能環保的投 入超過兩千億元,帶動全國投入約 1.6 萬億 元,比「十五」期間增加了 70%。 統計顯示,「十一五」期間,中國以每 年能源消費增長 6.6% 支撐了 11.2% 的經濟 增長,排放強度下降 19.1%,相當於減少了 二氧化碳排放 14.6 億噸。

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Text: Andrew Wong

綠色科技方案專輯

景豐《KF 多屏方案》

幫助金融機構改善交易速度 對

於不少依賴市場消息來幫助投資決定的金融機構,它們都 會借助電腦加速交易。這些交易員一般要同時對著六至八

個顯示器,一邊要監看匯市訊息,另一邊又要監看美元、歐羅 等匯價走勢;若是用來炒買股票的,由於一般的金融公司採用 的控杆標準可以高至八十倍,即用一元買八十元貨,訊息的遲 延對它們來說會帶來極大的交易風險。 不少金融機構使用《KF 多屏系統》,大大改善了金融工具的交易速度。

景豐電子產品經理楊俊發說,他們不少 金融客戶在未使用多屏方案之前,在處理交 易時電腦均只能於一個顯示屏進行,由於它 們的交易平台需要開啟的軟體數量比一般電 腦多,要應付瞬息萬變的資訊,一般需要四 個屏幕才能解決。楊俊發說,由於它們的電 腦相對要開啟的軟體較多,在多屏下資訊的 更新速度相對緩慢,試過在最差的時候,他 們的交易速度因為軟體執行數量大多,令原 為即時的訊息,在顯示屏顯示出來的時候已 是一分鐘前的訊息,令很多重要的金融資訊 錯過了。楊俊發亦說,這些金融公司由於交 易系統提供客戶進行投資的黃金買賣槓杆比 率為五十倍、個別場更達八十倍(銀行交易 主一般最高提供二十倍),任何資訊的錯失, 都令客戶錯過出貨和買貨機會,甚至令客戶 蒙受損失。

《KF 多屏系統》簡介

等畫面合一設定,適合不同的顯示需要。

《KF 多屏系統》設有 Micro-ATX 細機 箱設計的版本,體積小巧,卻能同時接駁

2. KF-P12F 可 以 支 援 多 達 12 台 最 高 2,560 x 1,600 解像度的顯示器,合併成單

四台顯示器。支援四屏的秘密,在於採用 AMD FirePro Multi-View 一出四的專業顯 示卡,該顯示卡可 24 x 7 工作,能滿足金融 業交易系統 24 小時工作的要求。而《KF 多 屏方案》採用了 Intel Core i7 級數的處理 器,有效提升速度。

一大型顯示器(總解像度例子︰ 10,240 x 4,800、15,360 x 3,200 或 30,720 x 1600 )。KF-P12F 支 援 1-12 台 顯 示 器 畫 面 合 一, 而 且 提 供 豐 彈 性 的 設 定, 可 支 援 1x2 ~ 1x12、2x1 ~ 2x6、3x1 ~ 3x4、4x1 ~ 4x3、5x1 ~ 5x2、6x1 ~ 6x2,7x1、8x1、 9x1、10x1、11x1、12x1 等畫面合一設定, 適合不同的顯示需要。 3. KF-M1600 允許一台電腦同時驅動多 達 16 個顯示器,適用於商業多屏演示如房 地產,餐飲,金融範疇。

實體應用

減低滯後時間 楊俊發說分析師通常最需要留意超過一 個網頁的資訊,過多網頁的開啟難免會令電 腦出現當機和滯緩,尤其在網頁之間切換時 問題最為明顯,一些圖表在切換後經常不能 觀看,要等待一段時間數據才能顯示,但它 們改用《KF 多屏系統》,數據在畫面中的停 滯情況大幅改善,加快了買賣的節奏。

《KF 多屏系統》在六屏下的工作應用。

示範一:《KF 多屏系統》適用於戶外大型廣告顯示,圖中 為 4 x 2 畫面合一展示。 《KF 多屏系統》提供的系統非常小巧。

目前,《KF 多屏系統》設有三個型號: KF-P8D、KF-P12F 及 KF-M1600, 適 合 戶 外及室內大型電視牆、動態電子看板及大型 廣告看板等應用,是高清廣告、高清廣播、 大型商場、體育場館、娛樂活動、金融及銀 行、會議廳堂、民航及高速公路等等場合的 穩定可靠系統。 1. KF-P8D 可 以 支 援 多 達 8 台 最 高 2,560 x 1,600 解像度的顯示器,合併成單 一 大 型 顯 示 器( 總 解 像 度 例 子 ︰ 10,240 x 3,200 或 20,480 x 1600 )。方案支援 1 至 8 台顯示器畫面合一,而且提供豐彈性的設 定,可支援 1x2 ~ 1x8、2x1 ~ 2x4、3x1 ~ 3x2+2、4x1 ~ 4x2、5x1、6x1、7x1、8x1

示範二:《KF 多屏系統》用於股票報價顯示,圖中為 8 x 1 畫面合一。

示範三:《KF 多屏系統》適合用於高速公路監察,也適合 用於大廈採用數碼 CCTV 在多屏下進行監控。

查詢︰(852)2686 8282(Ext.23) 電郵:alan@kingfung.com.hk

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綠色科技方案專輯

Text: Andrew Wong

OS-EASY 比虛擬桌面更方便 支援頻道管理的系統還原方案 系

統不能正常保護?作業系統越裝越多?不同的班級不同的教學需求?不同的教 學任務不同的環境需求。使用傳統還原卡面對以上問題的時候,就顯得力不從

心。現時很多電腦教室環境都通過還原卡來維護學生電腦,大幅 降低成本和人手,這些方案很多時都要建立獨立的系統映像,浪 費空間之餘,還原過程又費時間。但是新一代的系統還原卡,它 支援虛擬系統和頻道管理功能,大幅度改善以上問題。

OS-EASY 網址:www.os-easy.com.hk 查詢:(852)34228842 所謂頻道就是在原有的系統映像上建立 多頻道的軟體環境,每個軟體環境(頻道) 與 Windows 登錄檔之間都是獨立的,不會 因為要使用其他的軟體時,太多的軟體安裝 拖慢電腦工作,每個軟體環境(頻道)都是 獨立的,即使電腦慢至 Pentium 4,在新安 裝 Windows 過後,只要建立不同和獨立的 軟體頻道,一個軟體一個頻道(快拍),這 樣使用不同的軟體時都可以在 Windows 最 「新鮮」和「乾淨」的狀態運作。 比起傳統單系統的軟體環境,過多的軟 體會拖慢系統運作,如使用頻道,管理員可 以輕鬆建立 256 個頻道(軟體應用環境), 頻道與真實系統,頻道與頻道間相互隔離、 互不影響,每個頻道都可單獨保護和還原。 某程度上減輕了管理員的工作負擔。目前, 學校的電腦室作為公共設施往往都有著多種 不同的用途。一個電腦室每個學期要承擔不 同班級的教學。而不同科系、不同班級對於 電腦安裝的作業系統及軟體的需求就大不一 樣。管理員在開學期初進行電腦室軟體環境 規劃時,總是根據該學期教學情況預先安裝 多個作業系統,每個作業系統上都盡可能安 裝多種軟體,以適應不同的科系班級上課、 試驗、考試等教學任務,但是在實際應用中 總是存在軟體互相衝突、硬碟空間不夠用等 多種問題。

BQJournal 商智謀略

Editor Choice

虛擬系統自主創建 由於虛擬系統的這種特點,可以實現 在不影響電腦室統一管理和維護的前提下, 授權學生利用虛擬系統自由創建個性化的軟 體學習環境。通過對虛擬系統設置密碼,該 虛擬系統只有管理員和創建者可以進入或刪 除。這樣一來,得到授權的學生在校園就像 擁有了一台只屬於他自己的電腦,可以自由 的使用它,比如:安裝軟體、保存各種學習 資料、課程設計、畢業設計等等。

支援網路管理 OS-EASY 方案支援網路管理,其差異 複製技術可智能判斷電腦與其他電腦之間系 統的差異數據部分,僅僅將有差異的數據進 行複製還原,大大提高了操作的靈活性。以 往網路複製作業系統,我們只能一個作業系 統進行,有時候還因為電腦的硬體差異而不 能進行數據複製。多點還原版的出現輕鬆解 決了這個問題。多點還原版支援小硬碟對大 硬碟的數據差異複製,大大的提高了保護卡 在使用過程中的方便度、自由度。

能,在進行不需要上網的教學內容時 可以禁 止學生機上網,對內聯網教學毫無影響;在 需要學生專心聽講的時候,也可以通過教師 機將學生機鎖定。多點還原版還增加了資產 管理和 USB 禁用、光碟機禁用功能,由於 USB 手指等存儲工具的使用造成病毒在電腦 室傳播,不能進行有效的控制管理,透過禁 用 USB 和禁用光碟機保持良好的電腦控制, 能夠有效的將學生的注意力集中到學習內容 上來,從而提高電腦教學質量!

軟體統一注冊 對於每台電腦使用不同序列號的軟體而 言,一旦進行網路複製或者變量複製,就意 味著需要每台電腦重新注冊,而現在,多點 還原版提供了軟體統一注冊功能,可以在每 次差異複製完成之後,自動為您的電腦統一 注冊,省卻了每台電腦注冊的麻煩。多點還 原版將複製速度提高到了每分鐘 500M 左 右,並且突破了一個網段 254 台電腦的限 制,最高能夠支援 512 台電腦同時進行差異 複製。如果在複製的過程中發生意外斷線, 多點還原版還能實現斷點續傳,節省了大量 的時間,有效提高了工作效率。如果電腦室 裡有個別電腦有故障影響了整個網路複製的 速度,多點還原版可以動態顯示有故障的電 腦,便於單獨處理。

進入系統前的 OS-EASY 操作系統選單

課堂行為管理 建一個頻道的時間就是 3 秒鐘,頻道與頻道間相互隔離

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多點還原版隨機附送的課堂行為管理 系統,可以在教師機上禁止學生機的上網功

通過 OS-EASY 可以控制網路上其他 OS-EASY 軟體頻道

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Text:Kenneth Mak

綠色科技方案專輯

UC4 Software

帶領企業走向自動化 一

百多年前,人類為了滿足龐大的生產需求,開始採用機 器和自動化來提高產量,從而引發了工業革命。百多年

後的今天,人類雖然進入資訊科技時代,但在不同系統和應用 程式交錯的生產環境下,同樣需要自動化。究竟自動化可以如 何為我們節省成本和增加收入?我們請來 UC4 Software 高級 副總裁 Craig Beddis,為大家介紹 IT 自動化的成效。 UC4 Software 高級副總裁 Craig Beddis 出席香港的發佈會,宣佈委託 OM Technologies (HK) Limited 作為主要業務代理商。

來完成某些操作。加上許多大型企業都 開始了部署雲端化與虛擬化,亦帶來對 自動化的高度需求。要解決的問題包括 工作排程 (Job Scheduling)、實體機器 與虛擬機器之間動態的自動化資源調配 (Automated Provisioning)、 工 作 負 載 與虛擬機器的配置與利用、運行資料自 動化 (Run Book Automation) 等等,如 此種種難題都是企業必須解決的。

Q 商智謀略 A Craig Beddis Q

可否簡單地介紹 UC4 的背景?

A

UC4 Software 是全球著名的獨立 IT 流 程自動化軟體公司之一,擁有超過 25 年 的豐富經驗,我們的 ONE Automation 平台可實現應用程式、IT 基礎設施、雲 端運算和海量數據的 IT 流程自動化,並 基於複雜事件處理技術預測分析,實現 工作負荷、應用程式更新發布、數據傳 輸和虛擬機器管理自動化。UC4 每天幫 助世界各地 2000 多位客戶實現業務自動 化,今後將會專注發展亞太地區和中國 市場。

Q A

企業在自動化方面的挑戰是什麼? 企業內往往有不同系統和應用程式同時 工作,以我們的客戶鈴木汽車(美國) 為 例, 內 部 同 時 存 在 AS/400 V5.2.0 和 V5.3.0、Windows NT/2000/2003 Server 和 Linux 等 系 統, 不 同 系 統 之 間、不同應用程式之間都不一定相容。 當要交換數據或執行定時任務,便需要 額外人手編寫專用腳本,甚至需要手動

Q

UC4 的方案可以如何滿足企業在自動化 方面的需要?

A

UC4 的 ONE Automation 的功能主要有 三方面,首先是支援不同系統的工作排 程,其次是實現企業資源管理 (ERP)、人 事管理 (HR)、數據倉庫 (DW)、商業智能 (BI) 和客戶關係管理 (CRM) 等不同應用 程式之間的數據交換,最後是雲端化和虛 擬化的自動化資源調配。在雲端化和虛擬 化管理方面,ONE Automation 基本上 已經支援所有平台和技術,由最底層的 Linux、HP-UX、Windows 和 z/OS 作 業 系 統, 到 Hyper-V、KVM、VMware 和 Xen 的虛擬技術,和 Amazon、微軟、 Rackspace 和 Yahoo 等不同廠商提供的 雲端,ONE Automation 都可全面支援。

更加重要的是 ONE Automation 可藉單 一界面管理以上提到的所有功能,方便 管理人員對 IT 系統整體有全面的理解。

Q

除了節省成本外,IT 自動化可以怎麼為 企業帶來利潤?

A

我想在這裡和大家分享一下 eBay 的例 子。為了分析客戶的購買習慣,eBay 利 用了 ONE Automation 定時從天文台網 站取得天氣資料,然後與該地當天的營 業額作對比。他們發現每當天氣變差, 客戶便會傾向不外出,並利用 eBay 進行 購物。同樣我們可以定時取得不同的經 濟數據,再與營業額的數字對比,從而 對未來的營業額作出更精確的預測。當 預料某個地區的營業額在將在某個時段 上升,在雲端環境下,管理人員可以把 伺服器等系統資源即時調配到更有需要 的地區,達到資源最有效利用的目的。

Q

目前有哪些企業是 UC4 的客戶?有客戶 在亞太地區嗎?

A

UC4 的客戶包括 Air Products、鈴木汽車 ( 美 國 )、Cadbury Schweppes、eBay、 Eastman Kodak、 通 用 電 器、Mattel、 McGraw Hill、 樂 聲、Robert Bosch、 T-Systems 和 Verizon,在亞太地區有新 加坡發電廠和香港的牛奶公司。很多公司 會標榜客戶滿意程度達 100%,我們只會 說客戶滿意程度達 95%,因為高達 95% 的現有客戶都表示,願意繼續使用我們的 產品。在大中華地區,我們已經委託 OM Technologies (HK) Limited 作 為 主 要 業 務代理商。

UC4 Software http://www.UC4.com OM Technologies (HK) Ltd. ONE Automation 的單一界面, 方便管理人員對系統有全面理解。

Tel:(852)3590 3984

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商業科技

新 BIG-IP 為交付服務大規模優化 F

5 Networks 宣佈推出全新 BIG-IP 平台,於 F5 應用交付控制器(ADC)解決方案中再加設 BIG-IP 11000 平台,以處理較高的輸送量。同 時透過提升應用方案以改善中小企體驗,並透過數據中心至數據中心複製,增強其容災能力及整體業務連續性。

同時 F5 還推出了符合聯邦資訊處理 標 準 的 BIG-IP 11000 和 11050 平 台 硬 體安全模組版本,用於幫助政府、醫療與金 融服務機構滿足日益嚴謹的安全性要求如 SSL 加密。中小企可透過 BIG-IP 系統而非 獨立伺服器來確保 FIPS 的安全性,亦能在 遵從成本上節省達 25% 的金額。除了新的 11000 系 列 版 本 外,F5 還 擴 充 了 6900 系列,增設 BIG-IPR 6900S 硬體平台,以 支援需要高端 SSL 處理能力的應用方案。 F5 為 BIG-IP 產 品 系 列 提 供 專 用 硬 體,幫助企業面對應用交付所帶來的巨大 挑戰。借助最新推出的 F5 BIG-IP version 11,F5 廣泛硬體及軟體解決方案協助整合 應用交付、安全性、加速及優化等服務,以 滿足中小企不斷增加的需求。 F5 利 用 這 種 統 一 的 方 法, 加 快 企 業 於傳統、虛擬或雲端環境中部署各種應用 方 案。 透 過 11000 平 台, 中 小 企 可 享 用 專 門 支 援 BIG-IP WAN Optimization Manager、BIG-IP WebAccelerator 的 部

署、以及其它 F5 產品模組產品的高性能解

11000 系列亦為 SSL 加密應用提供出色的

決方案。

保護,簡化相容管理,支援每秒 50K SSL 交

企 業 可 透 過 11000 平 台 合 併 傳 統 ADC 功能和網頁加速及數據複製功能,這不 但符合成本效益,亦幫助企業優化使用者體 驗,達到相關連續性業務的級別服務協定要 求。11000 其中包括高達 20 Gbps 的局部 地 區 網 路 輸 送 量、16 Gbps 的 硬 碟 壓 縮 能

易。11000 與 11050 平台提供行業中最高的 FIPS 140-2 Level 2 性能。同時,新的 BIGIP 6900S 平台大幅提升了 SSL 性能及加密 能力,確保企業客 資料的安全。它亦擁有 2048-bit SSL 認證,獲得美國國家標準與技 術學院的推薦。

力、以及可選的固態硬碟。借助可選的數據

BIG-IP 6900S 與 11000 硬 體 平 台 及

中心至數據中心複製,使用者可以實現應用

11000 與 11050 的 FIPS 遵 從 版 本 已 接 受

方案的高可用性,也可以協助管理員縮短備

訂購,並將於 2011 年 11 月上市。如欲了

份時間,改善整體業務的連續性。此外,借

解更多有關 F5 BIG-IP 解方案的資訊,可瀏

助 F5 的 WAN 優 化 與 加 速 部 署 11000,

覽:www.f5.com/products/big-ip

企業可從應用伺服器卸載的 SSL、壓縮與緩 存功能進一步削減數據中心的成本。 F5 表示 11000 與 11050 ADC 平台將 在 FIPS 遵從硬體安全模組版本中提供。某 些政府機構會要求使用 FIPS 遵從產品來保 護 敏 感 性 資 料, 而 F5 的 11000 和 11050 ADC 平台則能幫助中小企滿足行業所需的嚴 謹安全標準和相容性要求。透過將 FIPS 能

BIG-IP 11000 透過數據中心至數據中心進行檔案複製,增強 其容災能力及整體業務連續性。

力與應用交付服務整合至單一設備,BIG-IP

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商業科技

HP 推出全新企業資安解決方案

協助企業洞察與防禦網路威脅 【香港訊】現今網路威脅益趨複雜、反覆不斷且難以事先預防。HP 委 託進行的調查顯示,資安威脅數量與複雜度皆持續攀升。調查中將近 五成亞太地區管理與技術高階主管表示,過去一年其任職企業之安全 漏洞明顯增加。將近五成受訪者表示曾遭遇內部未經授權存取事件, 而百分之三十九的受訪者曾遭遇外部攻擊。因應這些問題,HP 推出全 新企業資安解決方案產品組合,希望協助企業導入全面資安管理策略, 以因應行動裝置、雲端運算與社群網路盛行下所衍生之所網路威脅與 潛在資安責任。 HP 企 業 資 安 解 決 方 案(HP Enterprise Security Solutions) 提 供全面性資訊安全管理,透過安全作業管理方法和技術,以及可執行之 安全智能,滿足現代化企業的資安需求。全新升級產品組合包括數項全 新功能,協助企業治理(Assess)安全風險、調理(Transform)系統 管控、管理(Manage)資安維運,使企業獲得最佳的資安投資報酬率。

治理(Assess)資訊安全風險 HP 即 日 起 將 提 供 企 業 Enterprise Security Discovery Workshop, 協 助 中 小 企了解 HP 最佳化的企業資安解決方案架 構,加強中小企對資訊管理與資安運作間必 要互動的認知。此活動能協助中小企洞察其 企業內部與外部安全風險、覺察企業資安關 鍵要素,並根據最佳實作,制定客製化安全 提升計劃。 此 外,HP 近 期 發 表 HP Digital Vaccine Labs(DVLabs)網路資安風險報告也協助中 小企探討 2011 年上半年資安漏洞、威脅與 攻擊資料。此報告半年發表一次,協助企業 透過掌握網路威脅的概況,評估並調整企業 資安作業。

調理(Transform)系統管控 透過整合 HP 旗下 ArcSight、Fortify, 以及 HP TippingPoint 產品,HP 為企業資安 整合式解決方案建置提供基礎。HP Security Intelligence and Risk Management Platform 提供先進安全事件管理、應用程式 防護與和網路防護技術,阻擋複雜網路威脅 對應用程式與 IT 基礎架構之的攻擊。 為協助中小企調理系統管控,HP 推出 全新、全面之風險與資安系列產品: 1 HP ArcSight Express 3.0 提 供 資 料 連 結、日誌管理與使用者活動監測功能,協助 企業更迅速偵測並防止網路威脅。此項解決 方案為具備智能分析引擎(CORR-Engine;

Correlation Optimized Retention and Retrieval Engine) 之安全資訊和事件管理 (SIEM; Security Information and Event Management 產品。 2

HP 商 譽 安 全 監 測 器(HP Reputation Security Monitor) 為 HP ArcSight 中 小 企即時提供進階的惡意 IP 以及 DNS 位址 名單,對抗專門攻擊網路應用程式弱點之攻 擊事件。 3 HP Fortify 軟體安全中心(HP Fortify Software Security Center suite)可完整涵 蓋應用系統開發生命週期之安全測試解決方 案,其檢測能力涵蓋數千款應用程式。 4 HP TippingPoint Web Application Digital Vaccine(WebAppDV) 2.0 服務將 HP 網路安全服務能量擴大至商務與客製化 線上應用程式,能即時鎖定網路應用程式漏 洞,在應用程式修正版推出前提供虛擬補丁。 升級後之 WebAppDV 2.0 配置了網路應用 程 式 防 火 牆(Adaptive Web Application Firewall,WAF)技術,協助鎖定惡意交通 流 量。 另 外,HP 也 提 供 Digital Vaccine Toolkit(DVToolkit) 2.0 for Snort, 協 助開放資源 IPS 解決方案使用者轉移至 HP TippingPoint IPS,同時也透過與 Logger 軟 體的整合提供企業透視其安全環境並產出法 令合規性報表。

管理(Manage)資安維運 為協助企業管理資安轉型計劃、導入安 全管控技術,並提供安全委外服務模式,HP

也推出全新之企業安全管理服務︰ 1 HP 資 訊 安 全 管 理(HP Information Security Management, ISM) 服 務 提 供 全 面性安全管理政策和流程,協助中小企擬定 明確之資安決策並將風險降至最低。 2 HP 終端威脅管理服務(HP Enterprise C l o u d S e r v i c e E n d Po i n t T h re a t Management, EPTM) 阻 擋 未 授 權 連 線, 並中止惡意程式,進而維護桌上型電腦、筆 記型電腦及伺服器免於病毒、惡意軟體、間 諜軟體與非法入侵之害。 3 HP 安 全 資 訊 和 事 件 管 理 服 務 (HP Security Information and Event Management, SIEM)服務收集並記錄與安 全相關的事件,協助企業全面透視企業資安 活動,並產出符合各式標準之報告,協助企 業貫徹企業政策與符合法律遵循。 4 HP 應 用 程 式 安 全 測 試 服 務(HP Application Security Testing-As-AService),利用原始碼掃描和弱點滲透測 試,在應用程式開發與上線前即終結安全弱 點,進而降低未來可能的營運風險、修補時 間與相關安全成本。

全面監測持續改善 HP Secure Boardroom 是 全 面 性 的 企 業級單一安全戰情系統,在線上入口網站中整 合現有資安資料,並為資深高階主管與資訊長 提供深入剖析與實用資訊,協助企業作業務導 向的策略性投資,並擬定明確管理決策。

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商業科技

Oracle 推出 Public Cloud 服務

月費模式使用企業應用軟體 甲

骨文行政總裁 Larry Ellison 於三藩市舉行的甲骨文全球大會主題演講中,宣布推出 Oracle Public Cloud。該方案是一個匯聚了綜合服務, 並讓中小企通過月費訂購模式自助使用 Fusion Application、Fusion Middleware 及 Oracle Database。這些方案全部由甲骨文管理、寄

存與支援。

Oracle Public Cloud 包 括 Fusion Customer Relationship Management (CRM)Cloud Service、Fusion Human Capital Management(HCM)Cloud Ser vice、Social Network、Java Cloud Service 和 Database Cloud Service。

式,更可單獨購買每項服務。Oracle Public Cloud 提供多種通用服務,包括資源管理和 隔離、保安、數據交換與整合、病毒掃描、 白名單(White List)管理,以及中央化自 助監測。

Oracle Public Cloud 運 行 於 Oracle 整合式系統上,為中小企和合作夥伴的任務 關鍵應用提供高性能、可靠、靈活,亦安全 的 基 建 架 構。Oracle Public Cloud 能 夠 為中小企提供全面業務應用和技術解決方案 的公有雲,使中小企毋須面對在採用多個獨 立公有雲時常見的數據和業務流程分割的問 題。

式,提供按月收費的 Fusion Applications、

Oracle Public Cloud 以 自 助 服 務 形 Fusion Middleware

和 Oracle Database

產品,當中包括: 1

Fusion CRM Cloud Ser vice:

Oracle Public Cloud 採用月費訂購模

流程和企業應用,例如中小企關係管理和人 力資源管理,向不同團隊收集並分享資訊。 Social Network 憑借具特別作用的社交網 絡,實現自然交流、提升生產力,不必受到 不相關或其他社交對話的干擾。 4 Database Cloud Service: 這 項 企 業 數 據 庫 服 務 建 基 於 業 界 頂 尖 的 Oracle Database,提供數據庫圖表存取、應用開

用、 高 效 率, 又 易 用 的 Fusion Customer Relationship Management(CRM) 把 銷 售和市場推廣與銷售績效管理整合,協助企 業贏得更多生意,更快實現投資回報。

Oracle Public Cloud 可 使 中 小 企 能 夠真正靈活部署的公有雲產品,使其可以 在雲部署或內部部署時運行完全相同的業 務 應 用。 中 小 企 還 可 以 在 Oracle Public Cloud 上 部 署 現 有 的 標 準 Java 和 Oracle Database 應用,不用進行任何重寫,使他 們能夠充分利用現有的 IT 資產、技術和生 態系統。

網絡解決方案,透過多種社交工具,就業務

發工具、數據載入服務、網絡服務應用程式 界面(API),以及一系列業務生產力應用 套件。 5

Java Cloud Service: 這 是 基 於 業 界

首屈一指的應用服務伺服器——WebLogic

2 Fusion HCM Cloud Service:Fusion Human Capital Management(HCM) 讓

Server,能夠開發、部署和管理任務關建的

中小企可從零開始,建立適合本身需要的工

EE)應用軟體。它可以支援開發和部署多個

作模式,從而加深了解員工,使其融入團隊。

Java IDE, 包 括 JDeveloper、NetBeans

因此,這方案實際改變了人力資源管理的運

與 Eclipse。

作方式,並為企業中的每一個人,由人力資 源專才、員工,以至主管帶來價值。 3

Social Network:這個企業協作和社交

Java Platform Enterprise Edition(Java

所 有 Oracle Public Cloud 服 務 擁 有 統一化自助用戶界面,可以配置、監測和管 理所有服務。

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商業科技

Oracle Big Data Appliance

助發揮企業 Big Data 的價值 誌、社交媒體、智能電表、傳感器及其他設備所產生的海量數據,常被稱為「大數據(Big Data)」。然而,在目前的企業數據倉庫和

商業智能應用中,這些數據卻沒有得到充分有效的利用。甲骨文於 2011 甲骨文全球大會上宣布推出 Oracle Big Data Appliance 數據機,

協助中小企整合及盡量發揮企業大數據的價值。

Oracle Big Data Appliance 配 合 Oracle Exadata Database Machine 數據庫機器與新 推出的 Oracle Exalytics Business Intelligence Machine 商業智能機器使用,即成為一個端到 端大數據解決方案,為中小企帶來在企業內獲 取、組織和分析大數據的一切所需,更讓中小 企把大數據的價值發揮到極限。 Oracle Big Data Appliance 是新型的 整合設計系統,其中包括 Apache Hadoop 的開源碼分發、NoSQL Database 數據庫、 Data Integrator Application Adapter for Hadoop 數 據 整 合 應 用 適 配 器 和 Loader for Hadoop 裝載器,還有 R 的開源碼分

Database Enterprise Edition 企 業 版 是

用,同時利用 R 中小企端直接處理儲存在

發。

一款分布式、具高度延展性,亦能提供關

Oracle 數 據 庫 11g 中 的 數 據, 從 而 大 幅

鍵價值的數據庫。與同類解決方案不同,

提升可擴展性、性能和安全性。Oracle 數

NoSQL Database 更加容易安裝、配置和

據庫 11g 與 R 開源統計環境的整合,為

管理,還可支援廣泛的工作負載,提供以

進行更進一步的數據分析提供了一個高度

能, 能 夠 快 速 便 捷 的 與 Oracle 數 據 庫

Oracle 企業級支援服務為後盾的企業級可

整合的企業級環境。

11g、 Exadata Database Machine

靠性能。

1

Oracle Big Data Appliance

用整合設計方法以實現卓越的應用性 和

Exalytics Business Intelligence Machine

NoSQL Database、Data Intergrator 4

Data Integrator Application Adapter

Application Adapter for Hadoop、

可用性、可支援性和安全性,對所有類型

for Hadoop:這個新的 Hadoop 適配器藉

Loader for Hadoop 和 R Enterprise 等

的數據提供極高的數據分析能力。

著 Data Integrator 數據整合器易於使用的

軟 體 方 案, 也 可 獨 立 於 Oracle Big Data

介面,簡化了 Hadoop 應用和 Oracle 數據

Appliance 提供。

整合,並且透過提供企業級的應用性能、

2

Oracle Big Data Appliance:Oracle

庫的數據整合。

Big Data Appliance 是 一 款 整 合 設 計 的 系統,並且針對獲取、組織以及將非結構

甲 骨 文 表 示:「 在 過 去 10 年, 數 據 5

Loader for Hadoop:Loader for

出現了爆炸性增長,其中包括愈來愈多的

化 數 據 加 載 到 Oracle 數 據 庫 11 之 中

Hadoop 使 中 小 企 能 夠 利 用 Hadoop

設備所產生的數據,以及大量的社交數據。

的 整 個 流 程 進 行 優 化。Oracle Big Data

MapReduce 處理功能建立優化的數據集,

因此企業面臨著巨大的挑戰,那就是如何

Appliance 包 含 Apache Hadoop 的 開 源

從而在 Oracle 數據庫 11g 中進行高效率加

碼 分 發、NoSQL Database 數 據 庫、Data

獲取、組織和分析這些數據,以作出更佳

載和分析。新方案與其他 Hadoop 裝載器

Intergrator Application Adapter for

的業務決策。Hadoop 等新技術雖然能稍

不同,它能產生 Oracle 內部格式,以更快

Hadoop 及 Loader for Hadoop, 還 有

為緩解這種挑戰,卻不能為滿足中小企的

加載數據和佔用更少的數據庫系統資源。

大數據需求提供一個全面的解決方案。隨

R 的 開 源 碼 分 發、Oracle Linux 和 Java HotSpot Virtual Machine 虛擬機。 3

NoSQL Database:NoSQL

著 Oracle Big Data Appliance 的 推 出, 6

R Enterprise:R Enterprise 整 合 了

可幫助企業滿足關鍵大數據需求的公司,

R 開 源 統 計 環 境 與 Oracle 數 據 庫 11g。

並簡化管理,並洞察數據的內在本質,從

分析師和統計人員由此可運行現有的 R 應

而盡情發揮數據的商業價值。」

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商業科技

Solaris 11 登場

新系統策略及主要功能一覽 骨文於 2011 甲骨文全球大會上搶

先預覽 Solaris 11,該操系統預計

將於 11 月推出。 Solaris 是一個 UNIX 平台上穩定的企業作業系統,在 SPARC 和 x86 系統上皆可提供不錯的可用性、 安全性及效能。 Solaris 11 是為雲運算而開發的作業系 統,在大規模雲環境中,可實現安全和極快 的服務部署。Solaris 11 同時為 Oracle 及 第三方廠商的應用作出了優化。現時,超過 600 個來自金融服務、電訊、公用事業等不 同行業的企業已於其生產環境中,採用了 Solaris 11 的早期版本。 Solaris 11 同 時 也 是 Sun ZFS Storage Appliance 儲存設備的核心組件。 Oracle 說,近 3000 家企業,其中包括《財 富》100 強中的 25 家公司,以及 Oracle IT 部 門 與 Oracle 雲 服 務 部 門 皆 採 用 Sun ZFS Storage Appliance 儲 存 設 備, 以 支 援業務關鍵應用。 Solaris ZFS 為數據提供保護,不但可 防止數據損壞,還可抵禦針對企業數據儲存 系 統 而 來 的 惡 意 攻 擊。Solaris 11 提 供 久 經 考 驗 的 並 行 能 力, 使 Sun ZFS Storage Appliance 儲存設備可以並行處理 I/O 請 求,較其他 NAS6 供應商的產品更能將儲 存效率和效能提升至更高水平。 在甲骨文全球大會上將有超過 50 個 研 討 會、BOF 會 議、 實 踐 實 驗 室, 以 及 展 示 大 廳 都 會 特 別 介 紹 Solaris 11。 甲 骨 文 全 球 大 會 與 會 者 將 可 在 Systems DEMOgrounds 展 區 的 Meet the Expert 專家會面室,與 Solaris 工程師及高級主管 進行深入討論。 Solaris 11 的 早 期 採 用 版 本 將 於 Solaris Knowledge Zone 知 識 區 提 供 予 黃金級或以上級別的甲骨文合作夥伴網路 (OPN)成員。該早期採用版本是一款具 備全面功能的 Solaris 11 預覽版本。 研發人員為即將推出的 Solaris 11 開 發了多種應用,並透過早期採用版本為其進 行最終的合格性測試。甲骨文合作夥伴網路 成 員 將 可 在 Solaris Knowledge Zone 知 識區獲得新的 Solaris 11 工具及相關資源。 Solaris 遠 端 實 驗 室 是 Exastack 實 驗室計畫的一部分,合資格的 OPN 成員

可 透 過 該 遠 端 實 驗 室 使 用 運 行 Solaris 的 SPARC 和 x86 系 統, 讓 他 們 在 最 新 版 的 Solaris 上測試並驗證其應用方案。 合作夥伴若已開發支援該最新版 Solaris 的應用方案,可透過參與 Exastack Ready 計 畫, 取 得 Solaris Ready 資 格, 進而在品牌及行銷推廣方面受到優惠待遇, 包括標識、解決方案簡介以及在各種市場活 動中露面。

Solaris 11 主要功能包括: 1 首款也是唯一一款徹底虛擬化的作業系 統,提供安全、靈活的內置虛擬化服務,不 用增加額外的虛擬化成本,就能讓企業大幅 利用數據中心的系統、網絡和數據資源。 2 內置的數據服務為儲存、管理和保護數據 建立了一個不受限制的環境。 3 新的軟體配置和維護基建專為雲環境及大

合資格的黃金級或以上級別 OPN ISV 成員將可獲得 Solaris 開發和示範許可證, 更 有 資 格 藉 著 新 的 Solaris Development Initiative 開發計畫獲得該作業系統的更新 和修補程式,以便為商業軟體應用進行開 發、整合、測試和驗證。

規模企業實施而設計,可為數以千計機器快 速部署新的數據中心軟體影像。 4 預設的系統安全功能能保護數據資產、強 化作業系統啟動,並確保系統存取安全,帶 來端到端的安全保障。

協助企業及合作夥伴從 Solaris 10 或更早

5 大幅提升效能和延展性,支援未來硬體系 統擴充到成千上萬的硬體線程、上千 TB 的

期版本升級到 Solaris 11。

系 統 記 憶 體, 以 及 數 以 千 計 Gbps 的 I/O

新版 Solaris 11 培訓已開始執行,以

Solaris 11 是 甲 骨 文 最 近 推 出 的

速度。

整 合 系 統

6 透過聯合工程設計實現的改進,例如優化

和 SPARC T4 伺 服 器 產 品 系 列 的 作 業

記憶體管理、提高 I/O 效能、整合資源管理

系 統。Solaris 11 也 大 力 支 援 Exadata

和加密卸載,提升了 Oracle 數據庫 11g、

Database Machine X2-2 和 X2-8 系 統,

Fusion Middleware 11g, 以 及 Java 應 用

以及 Exalogic Elastic Cloud 雲伺服器。

的性能、可用性、安全性和可管理性。

SPARC SuperCluster T4-4

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調查報告

9 月最新網路安全報告

變形惡意程式比率高達 72% 有

保安公司發表 9 月最新網路安全 報告,報告顯示,電子郵件夾帶

的惡意程式數量大幅成長,於 9 月份 刷新網路威脅之紀錄,其中大約 72% 電子郵件夾帶的惡意程式已於 7 月網 路安全報告中辨識為近期相當活躍的 變形惡意程式,其比率在 7 月底約有 23.7%,8 月略微下降至 18.5%,9 月 份則暴增至 72%。 這史無前例的驚人比例顯示,網路犯 罪的攻擊對象在 2011 年已升級至企業, 並充分利用傳統安全防護的弱點來進行攻 擊。

此份報告發現,藉由社交工程發動攻 擊的數量亦大幅增加,主要是因為有新的 攻擊手法出現,例如偽裝成同事轉發從智 慧型印表機 / 掃描機所傳送出來的電子郵 件。專家表示:「透過辦公室印表機和掃 描機傳送病毒似乎不太可能,因為這兩種 裝置在過去並非被用來作為攻擊手法,但 也許這個新的攻擊手法是未來社交工程攻 擊成功的必要條件。」 儘管 9 月垃圾郵件比率持平,廠商在 9 月份觀察到許多大型網站使用已被確認 帶有漏洞的舊版 WordPress 部落格軟體, 而目前已阻擋包含連結至受感染網站的垃 圾 郵 件; 值 得 注 意 的 是 由 WordPress 自 行託管的部落格似乎不受影響。 這些垃圾郵件漏洞的開發,明顯提醒 網友需要確保防毒軟體已下載並安裝最新 發布的修正程式。 進一步的研究還發現,JavaScript 成 為垃圾郵件和惡意程式撰寫者最喜歡使用 的編程語言程式,JavaScript 被大量用來 隱藏垃圾郵件發送者重新導向的位址,在 某些情況下,亦會隱匿整個網頁。 一些保安專家亦表示:「對垃圾郵件 發送者而言,在免費託管網站上託管簡單 的 JavaScript 隱匿網頁,可以在網站營運 者發現此頁面從事惡意活動之前,延長該

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網站的生命週期,JavaScript 最普遍應用是 將瀏覽受感染網站的造訪者重新導向垃圾 郵件的登入頁面,雖然其中一些技術已普 遍用於惡意程式的發布,但垃圾郵件發送 者現在才大量運用。」

產業趨勢 9 月份汽車產業仍是最受垃圾郵件困擾 的產業,垃圾郵件率達 77.8%。 教育業的垃圾郵件率為 77.2%、化學醫 藥 業(74.6%)、IT 服 務 業(74.4%)、

報告摘要 垃圾郵件:9 月份全球垃圾郵件率降 至 74.8%(每 1.34 封郵件中有 1 封是垃 圾郵件),比起 8 月降幅達 1.1%。 網路釣魚:9 月份釣魚郵件相較於 8 月下降 0.26%,每 447.9 封郵件裡有一封 (0.223%)帶有某種類型的釣魚攻擊。 電子郵件夾帶威脅:9 月份電子郵件 夾 帶 病 毒 率 為 0.53%( 每 188.7 封 郵 件 裡 有 1 封 帶 有 病 毒 ), 相 較 8 月 份 成 長 0.04%。 網頁式惡意程式威脅:9 月份網路安 全報告發現平均每天有 3474 個網站帶有 惡意程式或其他如間諜程式或廣告等惱人 的程式,相較 8 月份成長 1.0%。 端點威脅:上個月最常攔阻下來的惡 意程式為 W32.Sality.AE,這是一個透過感 染執行檔而散播的病毒,並會試圖從網路 上下載潛在的惡意程式。

零售業(74.3%)、公共部門(74.5%)以 及金融業(74.3%)。 公共部門依舊為釣魚攻擊的首要鎖定目 標,9 月份偵測到每 125.8 封電子郵件裡 有一封帶有釣魚攻擊。 釣魚攻擊在各產業的比率由高而低依序 如 下: 教 育 業 每 156.9 封 郵 件 中 有 1 封 遭 受 釣 魚 攻 擊(1/156.9 封 )、 金 融 業 (1/388.6 封)、零售業 (1/664.5 封)、 IT 服 務 業(1/754.6 封 ) 及 化 學 醫 藥 業 (1/797.3 封)。 在 9 月份惡意程式攔阻方面,公共部門 依舊為惡意程式鎖定攻擊的主要對象,每 61.5 封郵件裡攔阻到一封帶有惡意程式。 病毒在各產業的比率由高而低依序如 下: 教 育 業(1/80.1 封 )、 化 學 醫 藥 業 (1/104.5 封 )、IT 服 務 業(1/192.2 封 )、 零 售 業(1/276.1 封 ) 及 金 融 業 (1/240.9 封)。

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商業科技

Websense 臉書方案

保護使用者預防惡意連結 W

ebsense 宣佈將協助 Facebook 使用者防範那些導向 惡意程式和惡意網站的連結。現在起,Websense 技術

將增加到 Facebook 既有的保護機制,防止使用者點擊那些信 任度未經確認的連結。當 Facebook 使用者點擊一個連結,這 項機制將利用 Websense 資料庫進行查驗。如果 Websense 判斷該連結屬於惡意的,則使用者將會看到一個網頁讓他們 選擇自擔風險繼續連結、回到先前的畫面、或者進一步查看 為何該連結被標示為可疑。 這 項 新 的 Facebook 安 全 服 務 是 由 Websense ThreatSeeker Cloud 分 類 暨 惡 意 程 式 辨 識 平 台 提 供。 ThreatSeeker Cloud 利 用 Websense 專 屬 的 先 進 分 類 引 擎 (Advanced Classification Engine; ACE)即時分析 Web 內 容,辨識複雜的線上威脅與內容,以預防資料外洩和惡意程式 風險。 Websense 技 術 長 Dan Hubbard 表 示:「 Websense 已分析和分類 Internet 超過 15 年,現在所有 Facebook 使用者都將獲得此一領先市場的 Websense TRITON 企業安全方案的核心技術保護。 Websense 安全實驗室(Websense Security Labs)專家研究團隊每天致力於發現、調查和報告一些繞過防毒產品偵測的先進 Internet 威 脅。我們藉由提供涵蓋惡意程式、間諜軟體、不當內容、資料外洩與垃圾郵件等即時防護,確保人們和企業安全使用 Web。」關於這項新的 Facebook 服務詳細資訊請參觀 www.facebook.com/security。

SoftLayer 啟動亞太區營運 私人託管服務公司 SoftLayer 正式於亞太區開始營 運,並於本月初啟用位於新加坡、命名為 SNG01 的全 新數據中心。此外,該公司位於新加坡、東京與香港的 網絡入網點(Points of Presence)亦已同一時間投入 服務。 據 SoftLayer 亞太區總經理 Todd Mitchell 表示, 有信心區內所有客戶和最終用戶都能以延時少於 40ms 的速度連上 SoftLayer 服務。該全新的數據中心可容納 超過 16,000 台伺服器,並具有備用網絡基建及全自動 化平台,再加上兩個位於東京和香港的入網點,可為多 家 Tier-1 網絡服務供應商提供網絡連接性,用戶包括 NTT、Tata 和 Equinix 等。 Todd 表示 SoftLayer 最大賣點在於高度自動化, 客戶由訂購起約二至四小時,有 ? 主機及託管服務就可 投入運作。現時該公司的客戶層面相當國際化,23,000 位客戶中有一半來自美國以外逾 140 個國家。無論在新 加坡或在任何一個其他數據中心,客戶均可按照自己的 條款管理及部署自己的專用和雲端 ? 服務。 繼新加坡的數據中心後,SoftLayer 也將於下個月初開放阿姆斯特丹數據中心和歐洲入網點。屆時,SoftLayer 在全球擁有共 13 個數據中 心和 16 個入網點。

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BQJournal 商智謀略雜誌

最佳超級品牌 2011 商業及科技月刊《BQJour nal 商智謀略》將推出「最佳超級品牌 2011」《Best Super Brand Award 2011》大選,編輯部現正徵求各企業提名參賽,歡迎與我們聯絡。

詳見 www.bqjournal.com/bqj-award

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Profile for Business Quotient Journal

BQJournal Vol 13 2012  

網 上商店系統其門如市,多不勝數。一些網路託管公司甚至只將免費開放源碼的網上商店稍作修改,便推出「自己」的服務。這些服務雖然便宜,但貨品上架程序複雜緩慢,界面一色一樣缺乏彈性,同時也不能迎合品牌形像,而最重要是使用這些網上商店除了節省不到成本外,隨時還會加重人力成本。勞氣事小,容...

BQJournal Vol 13 2012  

網 上商店系統其門如市,多不勝數。一些網路託管公司甚至只將免費開放源碼的網上商店稍作修改,便推出「自己」的服務。這些服務雖然便宜,但貨品上架程序複雜緩慢,界面一色一樣缺乏彈性,同時也不能迎合品牌形像,而最重要是使用這些網上商店除了節省不到成本外,隨時還會加重人力成本。勞氣事小,容...

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