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2015/5/14 下午 12:28:12

Lite Edition

2015 年 5 月號 商業 ‧ 科技 ‧ 行銷

細看企業成功故事

成功企業分享

BQJ 最佳超級品牌獎 2014

VOL 52

品牌世界

品牌建設心得

4 招向潛在 Facebook 客戶賣廣告

不再亂槍打鳥

亞洲專家分享各地應用及趨勢

大中華 3D 打印研討會


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推出

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2015/5/5 上午 11:15:37

外貿營銷

品牌建設

數碼行銷

培訓增值 內貿營銷

營銷技巧 活動情報

本地營銷

adwords.bqjournal.com Business Quotient Journal 《商智謀略》

NO.

BQJ 最佳超級品牌獎 03

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BQJ 最佳超級品牌獎 2014 成功企業分享品牌建設心得 3D 最前線

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大中華 3D 打印研討會 亞洲專家分享各地應用及趨勢

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中國及國際 3D 打印機發展趨 勢和前景 行銷技巧

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不再亂槍打鳥 4 招向潛在 Facebook 客戶賣廣告

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2015 年 5 月號

善用網上免費資源自我增值 由傳統行銷者「升呢」新世 代數碼行銷大員 SEO

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免網站流量大降 10% 必知 Google 最新搜尋算法 重點和解決方案 行銷新知

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阿里雲計算與市場研究公司 啟動融合數據 以大數據提供新品銷量預測

出版人︰蕭友強 主筆:麥經倫 封面:燕 地址:香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 6 樓 1 室 電話:(852) 25272878 編輯部 / 廣告傳真:(852)25275126 編輯部電郵:editorial@bqjournal.com 廣告部電郵:sales@bqjournal.com 網址:www.bqjournal.com 製作:燕 承印:鴻基印刷有限公司 香港發行:青揚書報社有限公司 地址:香港九龍觀塘海濱道 143 號航 天科技中心 13 樓 電話:(852) 3443 2211 台灣發行:勤力國際股份有限公司 地址:台北縣新店市寶高路 20 號 電話:(886)02-29106880 @本書如有缺頁、破損、裝訂錯誤, 請寄回本公司更換 版權所有 ‧ 不得翻印 PRINTED IN HONG KONG 《商智謀略》免費派發地點: 香港中小企協會 深水埗高登電腦中心地下 K3 鋪 電子 PDF 版下載登記 www.linuxpilot.net/user/register

2015/5/8 下午 05:36:52


Text:商智謀略

BQJ 最佳超級品牌獎

BQJ 最佳超級品牌獎 2014

成功企業分享品牌建設心得 《

Business Quotient

Journal 最佳超級 品 牌 獎 2014》 是 商智謀略月刊第 四年授予企業的 獎項,目的是鼓勵企業積極建立自主創新 品牌,以分享品牌建設實踐經驗作為範 本,提升業界的競爭力,與及鼓勵企業善 用電腦及網絡科技建設品牌創造財富。另 外社會責任近年成為消費者其中一個考慮 元素,我們相信精明的消費者會分辨良心 品牌,希望未來越來越多企業以履行社會 責任來建設品牌。 BQJ 最佳超級品牌獎 2014 得獎機構於頒獎禮合照。

當前資訊通訊科技已經應用於各行各業,相信日後企業要建立 品牌,必須更懂得利用創新科技及網路宣傳,本屆的參選企業故事 已於第 50 期刊載,而頒獎禮則於 2015 年 4 月 13 日假香港會議展 覽中心舉行,當中更分享各獲獎企業的品牌建設成功秘訣。 商智謀略月刊總編輯蕭友強表示 :「企業可以通過制定品牌策 略,說明其公司、產品、服務對顧客的承諾及帶來的好處,再通過 不同品牌宣傳渠道與顧客互動,從而在顧客心中建立良好的品牌形 象,創造品牌價值,而品牌價值創新是需要持續進行的企業發展過 程。本次得獎的企業既有國際超級品牌,也有一些本地企業發展成 國際品牌的成功例子,當中的品牌發展策略值得各界參考借鏡,我 們期望更多香港科技品牌可以揚名國際,開拓全球市場。」 隨著互聯網快速發展,內地消費者對本地品牌的認識亦迅速增 加。我們留意到互聯網和社交媒體已經成為內地消費者了解香港品 牌的主要資訊渠道。網上購物亦已經不再是年青人的專利。有調查 報告顯示,50 歲以上內地中產階層的消費習慣和購買產品的行為已 經深受社交媒體、互聯網和移動平台的影響,反映出本地品牌必須 配合科技發展,善用社交媒體,建立網絡上的口碑,整合線上線下 的品牌推廣活動策略,讓消費者對品牌的喜愛和信任度轉化為購買 力。事實上,香港擁有完善的數據網絡,為本地品牌創造拓展電子 商務的優質環境。不少本地品牌近年已經轉變經營策略,利用離線 商務模式(亦即 O2O)這種新興商務模式,把具潛力的線上消費者 吸引到旗下的店舖消費。 品牌權益是企業長期經營品牌的結果,對顧客、通路及品牌所 有權人產生的一個關係與行為的價值,屬於無形資產價值,可以使 企業贏得更高的銷售量與獲利。品牌權益可以從品牌資產、品牌優 勢、品牌價值衡量,品牌資產指品牌影響力,包括知名度、特徵、 形象、關係、專利;品牌優勢包括市場佔有率、價格優勢、忠誠度、 成長率;品牌價值指品牌潛在獲利,包括扣除塑造品牌及經營與行 銷活動成本後的淨現金流量。在實務層面,我們可以將品牌權益分 為品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠、知覺品質,是廠商建構品牌 權益須向消費者請益的原因。

BQJ 最佳超級品牌獎 2014 得獎名單 得獎公司:ReadySpace Limited ReadySpace 是一間 IT 寄存網路服務供應商,提供範圍 廣泛的雲端基礎設施服務 (IaaS) 給與世界各地不同類型和大 小規模的企業。其服務包括雲端寄存、雲端伺服器、專屬伺 服器、雲端基礎建設服務等等。ReadySpace 提供具競爭力的 價格與業內頂尖的服務和支援水平,其最與眾不同之處是不 斷改善本身的服務質素,並且提供最新的技術給客戶,一如 ReadySpace 的名字,給予客戶業務成長的空間。

得獎公司:Trend Micro Incorporated 從台灣起家的亞洲最大軟體商趨勢科技(Trend Micro) 從創業至今,已成立滿 26 周年。趨勢科技台灣暨香港區總經理 洪偉淦分享表示,在瞬息萬變的網路世界中,「勇於改變」是 趨勢科技最關鍵的核心能力,而作為產業領導品牌,需要比任 何人都先一步察覺改變的需求,並且付諸實行,才能搶得先機。

得獎公司:Ultra Active Technology Limited UAT (Ultra Active Technology Limited) 是一家專門提供 世界一流視像會議設備整合服務的供應商。2015 年是 UAT 踏 入 18 週年的重要里程,多年來 UAT 積極實踐企業社會責任 (Corporate Social Responsibility,以下簡稱 CSR),以多樣化 的行動關愛社群,慢慢地 UAT 品牌被社會各界人士認識及認同。

《BQJ 最佳超級品牌獎 2014》 資料及相片集: http://www.bqjournal.com/bqj-super-brandaward-2014

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3D 最前線

Text:編輯部

大中華 3D 打印研討會

亞洲專家分享各地應用及趨勢 《 大 中 華 3D 打 印 研 討 會 》 是 2015 國 際 IT 匯 活 動 之 一, 由 香 港 創 意 開 放 協 會 主辦,於 4 月 19 日假香港理 工大學舉行,研討會邀請到香 港、台灣、中國、澳門的 3D 打印專家分享在教育的經驗及 應用發展的推廣。

《大中華 3D 打印研討會》講者合照。

由香港理工大學設計學院講師 Mr. Graham Leach 開場,他表 示 3D 打印已不是玩具這般簡單,而是發展到予不同的行業應用, 例如 RepRap Prusa Mendel 是給工程師使用的,而給工業企業用 的 Stratasys uSprint 是 用 來 打 印 成 品 雛 型, 如 上述提及的 3D 打印技術 在 不 斷 的 改 良, 也 為 不 同 的 對 象 加 以 改 良, 不 再 只 是 為 專 家 而 設, 而 是為學生及一般的 3D 愛 好者而設計,他認為 3D 打印和開源文化有很相 似 的 發 展 方 向, 不 只 是 為 愛 好 及 興 趣, 而 是 可 以發展為一個強大的社 區 網 絡, 為 弱 勢 社 群 如 香港理工大學設計學院講師 Mr. Graham Leach 認為 殘障人士或女士提供更 3D 打印和開源文化有很相似的發展方向,可以發展 為一個強大的社區網絡。 好的機會。

度。 他 分 享 了 如 何 使 用 3D 打 印 及 相 關的應用來發展他 們的創意。

接下來由香港浸信 會天虹小學校長朱子穎 分享他在學校內使用 3D 打 印 的 經 驗, 他 表 示 現 時 香 港 學 生 在 數 學、 科 學 及 閱 讀 方 面 佔 優, 但 在全球都在強調創意的 時代,香港卻遠遠落後。 他希望香港的教學是以 學 生 的 未 來 為 主, 就 是 建 立 學 生 的 創 意, 但 他 發現香港老師對創意的 概 念 多 流 於 口 號, 但 他 提出那應該是教學的態

升讀大學也沒法從 正規教育系統學習 3D 打 印, 最 後 這 位 青 年 決 定 輟 學, 並與家人成立了 Simplifi3D 這 家 公 司, 他 們 決 定 要 讓 由幼稚園的學生到 老年人都用得到 3D 打 印。 他 們 決 定 由 教 育 開 始, 而 教 育 由 4 個主要的支柱 支撐,分別是教學、 服務、創新及社群。

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香港浸信會天虹小學校長朱子穎 3D 打印是讓創意不 流於口號層面的工具之一。

其後由來自澳 門的澳門生產力暨 科技轉移中心資訊 系統及科技部經理 區志煒分享他們在 澳門向老師及學生 推 廣 3D 打 印, 以 及 3D 打 印 在 澳 門 的發展及應用。

澳門生產力暨科技轉移中心資訊系統及科技部經理區志煒分 享在澳門在 3D 打印上的發展。

而來自新加坡 Simplifi3D 的 Tee Wei In 分享他們在推廣 3D 打 印的經驗。他表示公司的成立是源於一位只有 16 歲的少年人對 3D 打印的濃厚興趣,當年的中學老師都以技術太難而決定不教他使用 3D 打印技術,直至

新加坡的 Tee Wei In 分享他們在 3D 應用的經驗。

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台灣的葉啟 盛及謝弘進先生 均 是 資 深 的 3D 打印用家及自造 者。 他 們 為 大 家 分 享 3D 打 印 在 台 灣 的 狀 況, 台 灣的自造者社群 的 活 動, 發 展 方 向、 學 校 如 何 應 用於教學上、3D 打印在機構或公 司的發展。 台灣資深 3D 打印用家及自造者葉啟盛先生分享台灣的自造者 社群活動。

《Linuxpilot》創辦人蕭友強分享 3D、雲端與移動科技的產業商機。

最後由香港創意開放科技協會 (HKCOTA) 的王允良介紹他們在 香港及亞洲各地推廣 3D 打印的內容及活動。香港創意開放科技協 會推廣開放標準、自由軟件、開放源碼軟件、開放硬件、自由文化 創作、開放內容、共享創意等。

台灣資深 3D 打印用家及自造者謝弘進先生分享台灣 3D 打印的發展。

香港 Array [Z] 創辦人劉英偉分享他投入 3D 打印的歷程,當中 遇到的障礙及進展,並簡單地介紹香港與 3D 打印有關的活動,並 發表對香港 3D 打印未來發展的看法,他認為 DIY 愛好者市場仍然 是最大,教育界則為其次,而消費者市場是最終的目的地,但在消 費者市場廣泛推廣仍然是十分困難的,因為一般人的需求及興趣並 不大。他認為 3D 打印機只是一個工具,讓人發展其解決問題的能 力,複製實物的能力等。

香港創意開放科技協會王允良介紹他們在香港及亞洲各地推廣 3D 打印的內容及活動。

香港 Array [Z] 創辦人劉英偉分享他對香港 3D 打印發展的看法。

香港中小企商會聯席會議聯席主席及《Linuxpilot》創辦人蕭友 強回顧過去電話、電腦的發展,並分享 3D、雲端與移動科技的產業 商機。他表示,3D 打印需要有實質的應用及足夠的 3D 模型,各界 人士應積極引入及推廣,其中《3D 公仔印》可以讓使用者自我複製, 是一種有吸引力及趣味的應用,值得業界一起推廣。

香港學生在研討會會上展示 TinyBoy 3D 打印機,這部打印機讓很多學生都可以動手體驗 3D 打印。

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3D 最前線

Text:編輯部

中國及國際 3D 打印機發展趨勢和前景 分佈式 3D 打印平台 3D Hubs 公司發佈了 2015 年 1 月的 3D 打印趨勢報告。作為全球最 大的分佈式 3D 打印網路,該公司如今已有超過 160 個國家的 10000 多台 3D 打印機在其平台上 註冊登記。

3D Hubs 每月報告 根據 3D Hubs 的數據,「人們最想要的 3D 打印機」 是 屬 於 Ultimaker 2。Ultimaker 2 僅 以 一 票 的 微 弱 優 勢 勝 出, 但 Ultimaker 2 已 經 是 3D Hubs 平 台 上 最 常 見 的 3D 打印機之一,而大多數 Form1+ 的用戶都是新買家。 Ultimaker 2 是一款基於熔融沉積成型(FDM)技術的桌面 型 3D 打印機,市場價格為 2499 美元。而打印精度更高的 Form1+ 其實更加昂貴,需要 3299 美元。 Form1+ 儘管以一票之差無緣「人們最想要的 3D 打印機」稱 號,但是在「評分最高的 3D 打印機」排行榜上,它獲得了第一名。 值得注意的是中國 3D 打印機廠商珠海西通電子的產品 CTC-3D 緊 隨其後,獲得了第二名。在對更加昂貴的工業級 3D 打印機的評分 中,ProJet 3500 HDMax 和 Objet Eden 260 繼續並列榜首。 當然,由於多家初創的 3D 打印機生產商的興起,3D Hubs 的 平台上出現了很多新的 3D 打印機品牌,儘管其品牌影響力尚不能 與 MakerBot、Ultimaker 或 Formlabs 這 些 知 名 廠 家 相 比, 但 其 在 3DHubs 平台上註冊的數量增長相當快,這其中增長最快的當數 來自中國閃鑄科技的 CreatorPro,其註冊的機器數量比上月猛增了 59%,其次是 Printrbot Simple 的 45.8%,意大利的 DeltaWASP 以 40% 的增長率排在第三位。

3D 打印機的使用比例。

目前,中國國產 3D 打印企業還處在發展上升期。3D 打印設備 的研製生產主要有 2 種形式,一種是以北京殷華、陝西恆通智能機 器、湖北濱湖機電為代表的部分企業,依託高校研究成果,對 3D 打印設備進行產業化運作,實現了整機生產與銷售;另一種是以南 京紫金立德為代表的部分企業,採取引進技術與自我開發相結合的 辦法,實現了 3D 打印機的整機生產和銷售。 雖然部分公司生產的便攜式桌面 3D 打印機的價格已具備國際 競爭力,成功進入歐美市場,但是這些企業普遍規模較小,產品技 術與國外廠商同類產品相比尚處於中低端水平,打印精度、打印速 度、打印尺寸和軟體支援等方面還難以滿足商用需求。部分東部發 達地區企業採取購入 3D 打印設備,專門為相關企業的研發、生產 提供服務。其服務範圍涉及設計模具、樣品製作、輔助設計、文物 復原等領域,取得了良好的經濟效益。同時,在政府推動和利益驅 動下,部分產業鏈上游企業也紛紛考慮投資開發 3D 打印設備生產 和服務,3D 打印企業的數量和規模將進一步擴大。

全球 3D 打印機分佈圖。最近加入的國家 / 地區是也門。

全球 3D 打印市場趨勢 2013 年全球 3D 打印市場規模約 40 億美元,相比 2012 年幾 乎翻了一番。其大體分佈概況是歐洲約 10 億美元,美國約 15 億美 元,中國所佔份額約 3 億美元。面向工業的 3D 打印機設置台數按 國家進行統計的話,美國佔 38%,位居第一,其次是日本佔 9.7%, 第三位德國佔 9.4%,第四位中國佔 8.7% 。

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最多人用 3D 打印來製造的模型分別是比例模型、原型與配件。

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目前,中國國內 3D 打印產業發展呈現加速增長態勢,但發展 不夠平均,技術側重點受地域經濟影響較為明顯。北京、陝西、上 海三地是中國國內 3D 打印專利申請量最多的省市,3D 打印的研究 上均側重於生物體製造、塑料成型、圖像數據處理、電數字數據處 理。陝西、遼寧、湖北等省份重工業基礎雄厚,3D 打印研究側重於 金屬粉末成型、激光燒結成型方法、金屬材料鍍覆等方面,廣東、 江蘇輕工業和生物醫藥產業基礎較好,3D 打印產業及技術研究側重 於生物體製造和塑料成型。同時,各地 3D 產業發展受地域人才資 源限制,發展進度很不均衡。目前國內 3D 打印較為突出的省市多 有其境內的高校支撐,如北京的清華大學,陝西的西安交通大學、 西北工業大學,湖北的華中科技大學,上海的上海大學、東華大學 等高校。這些高校彙集了 3D 打印技術領域的領軍人才,並帶出來 一批研究團隊,也帶動了其對於 3D 打印技術的研究。

我們還有一定的差距,還需要引起政府主管部門的重視,並在重大 技術專項等方面給予扶持。」

中國發展3D打印產業的重要戰略意義 發展 3D 打印產業,可以在提升中國工業領域的產品開發水平 的同時有助於克服技術難關,並且容易形成新的經濟增長點,促進 就業。 當前,全球正在興起新一輪數碼化製造浪潮。發達國家面對近 年來製造業競爭力的下降,大力倡導「再工業化、再製造化」戰略, 提出智能機器人、人工智能、3D 打印是實現數碼化製造的關鍵技術, 並希望通過以下這三大數碼化製造技術的突破,鞏固和提升製造業 的主導權,加快 3D 打印產業發展,推動中國由「工業大國」向「工 業強國」的轉變。

1 提升中國工業領域的產品開發水平,提高工業設計 能力 傳統的工業產品開發方法,往往是先開模具,然後再做出樣品, 而運用 3D 打印技術,無需開模具,可以把製造時間降低為以前的 1/10 到 1/5,費用降低到 1/3 以下。一些好的設計理念,無論其結 構和工藝多麼複雜,均可利用 3D 打印技術,短時間內生成樣品, 從而極大地促進了產品的創新設計,有效克服中國工業設計能力薄 弱的問題。

2 生產出複雜、特殊、個性化產品,有助於跨越技術 難關 不同的地區對愛使用不同的 3D 打印機。北美與亞洲喜歡使用 Markerbot,而歐洲則偏好 Ultimaker,南美使用 Prusa 較多。

目前中國國內有一些從事 3D 打印機生產的中小企業,大致可 分為三類:一是過去為國外相關企業提供配套產品,如今轉向基礎 研發工作,能夠製造簡單的 3D 打印設備和耗材,其產品都是消費 級的低端普及型產品,靠中國特色的低成本在國外市場生存;二是 成為國外 3D 打印設備的代理商,經銷打印設備、成型軟體和特種 材料;三是專注於應用領域,購買了國內外各類 3D 打印設備,專 門為相關企業的研發、生產提供服務。 中國消費級 3D 打印機受制於資金、技術、人員素質等因數的 限制,起步晚,因此發展落後於歐美。但是由於消費級 3D 打印機 目前已經沒有技術門檻,競爭力主要是成本和價值上體現,中國在 這個行業崛起是有能力的,完全可以實現「後發先至」。 現在中國國產的消費級 3D 打印機的售價已經可以降到 3000 元 人民幣以下。從理論上而言,一旦形成行業標準,中國的競爭力是 可以很強的,而消費級 3D 打印機行業標準正在逐步完善。所以, 希望能夠看到中國在消費級 3D 打印機上面的大有作為,再次發揮 成本低、質量好的優勢,在這個新興市場成為贏家。 最近由亞洲製造業協會組織召開的中國 3D 打印技術研討會在 北京國際飯店舉行,與會專家學者和企業家分別就「3D 打印技術的 現狀與前景展望」、「3D 打印技術與傳統製造業結合」,「3D 打 印技術的技術障礙和應用」等議題展開深入研討。在研討會上,通 過了《中國 3D 打印技術產業聯盟章程》,選舉產生了組織機構。 與會專家一致認為,「3D 打印技術作為製造業領域的一次重大技術 革命,已經廣泛應用到航空航天等軍事領域和大型複雜構件的一次 成型製造,是傳統製造技術與新材料的完美結合。當前,中國在 3D 打印技術的核心領域已經與美國 3D 公司,以色列 objet 公司等國際 巨頭基本處於同一水平。但是,在材料和軟體開發,裝備等方面,

3D 打印可以為基礎科學技術的研究提供重要的技術支持。在航 天、航空、大型武器等裝備製造業,零部件種類多、性能要求高, 需要進行反覆測試。運用 3D 打印,除了在研製速度上具有優勢外, 還可以直接加工出特殊、複雜的形狀,簡化裝備的結構設計,化解 技術難題,實現關鍵性能的超越。

3 形成新的經濟增長點,促進就業 隨著 3D 打印的普及,「大批量的個性化定製」將成為重要的 生產模式。3D 打印與現代服務業的緊密結合,將衍生出新的細分產 業、新的商業模式,創造出新的經濟增長點。 如自主創業者可以通過購置或者租賃低成本的 3D 打印設備,利 用電子商務等平台提供服務,為大量消費者訂製生活用品、文具、工 藝裝飾品等各類中小產品,激發個性化需求,形成一個數百億甚至數 千億元規模的文化創意製造產業,並增加社會就業。更重要的是協助 中國進行產業結構化轉型,為未來的「雲端製造」打下基礎。

中國近年於 3D 打印上快速發展。

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Text:編輯部

行銷技巧

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4 招向潛在 Facebook 客戶賣廣告 相

信曾在 Facebook 賣廣告的你都知道可針對廣告選擇適合的 投放對象 ( 即廣告受眾 ),你可根據想獲得的結果 ( 例如吸引

人前往你的網站 ) 選擇目標,亦可選擇有助於觸及有可能對你公司 感興趣的用戶,不少人都會在 Facebook 建立廣告時以篩選方式選 擇廣告受眾,你可選擇應看見廣告的用戶類型,並以新增特徵和興 趣擴大或縮小廣告受眾範圍,但以此建立廣告受眾群是不夠的,以 下就為大家介紹更進階的方法。

以減法篩選廣告受眾 在 Facebook 建 立 廣 告 時, 當 廣 告 商 完 成 選 擇 廣 告 圖 像 和 Facebook 廣告顯示位置後,就可選擇應看見廣告的用戶類型,廣告 商可新增特徵和興趣擴大或縮小廣告受眾範圍,包括選擇地點、年 齡、性別和語言等人口統計資料和其他特徵 ( 例如教育水準、是否 有小孩、最近新婚或是否有房子 )。

廣告商亦可輸入廣告受眾可能感興趣的內容,而系統亦會建議 相關詞彙,廣告商可按「+」按鈕將興趣新增至清單中,系統就會 向對該主題感興趣用戶呈現廣告,在「行為」選項部份,廣告商更 可指定廣告受眾行為 ( 例如可能會買車的人,或在手機或平板電腦 上用 Facebook 的人 )。

最後廣告商更可在「關係鏈」選項,將刊登廣告對象選擇為對 你粉絲專頁按讚的用戶、他們的朋友,或是對廣告商提供的商品相 關事物感興趣的用戶。

Facebook 廣告觸及已知顧客,值得留意的是廣告商需上傳含電子郵件 或電話號碼等聯絡資料清單至 Facebook ( 建議至少有 100 位用戶 ), 檔案上傳完成後系統需 30 分鐘左右準備廣告商的自訂廣告受眾。 廣告商可以 Mac 或 Windows 系統建立 CSV 或 TXT 檔案格式 的自訂廣告受眾顧客清單,以 Windows 為例的話可用「記事本」 或 Excel 建立顧客清單,以「記事本」為例可每行分別輸入 1 位顧 客電子郵件或電話,輸入顧客資料後按「檔案」並選擇「另存新檔」, 在「檔案名稱」欄位中選擇「純文字」,按「儲存」後顧客聯絡清 單就會儲存為純文字格式,廣告商可上傳清單並以此建立自訂廣告 受 眾。 在 Excel 建 立 顧 客 清單方法跟用「記事本」 差不多,最大分別是顧客 資 料 輸 入 完 畢 後, 按「 檔 案 」 >「 另 存 新 檔 」 > 「存檔類型」,這時要選 擇「UTF-16 Unicode 文字 (.txt)」或「逗號分隔 (csv.)」 才可以正確格式儲存顧客 聯絡清單。 廣告商按下 Facebook Fans Page 右 上 方 的「 建 立粉絲群」>「使用廣告 管 理 員 」, 再 在 右 上 方 按 下「 建 立 自 訂 廣 告 受 眾 」, 你 可 選 擇 要 上 傳 至 Facebook 的 資 料, 包 括 以 .csv 或 .txt 儲 存 的聯絡人資料、複製並貼 上含電子郵件、電話號碼 等 資 料 的 顧 客 清 單, 或 由 MailChimp 匯入的顧客清單,你可為廣告受眾清單建立名稱和 說明並選擇資料類型,最後按「建立廣告受眾」即可。完成上傳後 Facebook 需要至少 30 分鐘建立自訂廣告受眾,當可用自訂廣告受 眾進行宣傳的話廣告商會收到通知,刊登廣告時按「廣告受眾」欄 位就可選已建立的自訂廣告受眾。

對訪客再行銷 建立自訂廣告鎖定現有客戶 廣告商可透過 Facebook 廣告內的「自訂廣告受眾」功能,令

如廣告商在網站上安裝 1 段由 Facebook 提供的自訂廣告受眾 像素,擷取網站上全部或特定頁面流量的話,然後在 Facebook 上 刊登廣告,當潛在客戶看到 Facebook 廣告後再瀏覽廣告商網站時, 就可對之前建立的自訂廣告受眾用戶再行銷。網站自訂廣告受眾就 緒後會出現在 Facebook 廣告建立工具中,並名為廣告受眾,廣告

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行銷技巧 商選擇要透過 Facebook 廣告觸及的網站自訂廣告受眾,或新增其 他您要觸及的廣告受眾特徵。

Facebook 使用:目標受眾使用 Facebook 的頻繁度和使用的 裝置。

購買活動:過去的購買行為和方式 ( 在線或離線 )。 該訊息可針對 3 類群眾:大部份 Facebook 用戶、連接特 定專頁或進行特定事件用戶以及廣告商現有用戶。

例如一家女性奢侈品牌要提高產品在用戶的認知度,營銷人員 就可利用這工具得知有多少 Facebook 用戶居住在各個店鋪附近, 他們的興趣、以往的購買行為和購物方式偏好 ( 在線或離線 ) 等。可 能 不 少 人 會 覺 得 Facebook Audience Insights 跟 Facebook 的 Page Insights 很 相 似, 但 Facebook 表 示 Audience Insight 跟 它 並 不 相 同, 因 Audience Insight 分析的是社交網絡的趨勢,而 Page Insights 是分析專頁上 用家的興趣、評論、分享等的 相互作用。

向類似現有客戶行銷 廣告商可用 Facebook 廣告工具內的「類似廣告受眾」功能, 就能建立與現有顧客特徵 ( 如地點、年齡、性別和興趣 ) 和興趣相同 的潛在新客群廣告受眾,讓廣告觸及更多可能對廣告商感興趣的用 戶。廣告商可根據對廣告商 Fans Page 按讚的人,或以電子郵件、 電話號碼、網站、應用程式資料建立的自訂廣告受眾,因廣告商可 用自己建立的廣告鎖定類似廣告受眾,所以是觸及更多潛在顧客的 有效方式。 想在 Facebook 廣告建立類似廣告受眾的話,可在 Facebook 廣告管理員內按「廣告受眾」>「建立廣告受眾」>「類似廣告 受眾」,按「來源」欄位選擇廣告商的粉絲專頁、廣告商建立的 自訂廣告受眾或廣告商建立的廣告轉換追蹤像素 ( 以上 3 選 1), Facebook 會使用廣告商選擇的來源作參考用戶建立類似廣告受眾。 如廣告商從「國家 / 地區」欄位中選了國家 / 地區,Facebook 會尋 找該國家 / 地區中與廣告商所選廣告受眾類似的用戶。廣告商可用 「最佳化」滑桿選擇類似廣告受眾的相似程度,選擇相似度越高, 廣告受眾範圍就越 窄,選相似度較低就 可能觸及更多用戶, 建立廣告時廣告商可 加入其他目標設定選 項,根據地點、性別 和興趣等特徵縮小廣 告受眾範圍。

同場加映:在 Facebook 收集目標受眾訊息方法 有在 Facebook 賣廣告的廣告商可能覺得它的分析工具在功能 上 遠 不 及 Google AdWords 和 Google Analysis, 有 見 及 此 早 前 Facebook 就推出全新廣告工具 - Facebook Audience Insights, 但當時該工具只供美國用戶使用,近日香港的 Facebook 用戶亦可 使用,以下就為大家詳細介紹。

助你取得受眾輪廓 制定行銷策略或投放 廣告前,最好當然要清楚你 的目標受眾是甚麼,例如年 齡、收入、如何得知你的產 品消息等,如真的沒有頭緒 的話而貴公司又有 Facebook Fans Page 的 話, 就 可 用 Facebook Audience Insights 找到你的目標受眾,截稿前已 開放給香港用家使用,但你 要先將 Facebook 的語言設成 English(US) 才會出現在「廣 告管理員」內。

在 Facebook 的廣告管理員 (Ads Manager) 內 可見到多了 Audience Insights 選項。

進 入 Facebook Audience Insights 會 告 訴 你 有 幾 種 資 料 可 分 析, 包 括 所 有 Facebook 用戶和已跟 你 Fans Page 有交流的 用家,你可在左邊設定 地區、年齡、性別、興 趣、感情狀況、學歷、 職 業、 跟 那 個 Fans Page 是否有互動等作 分類。 值得留意的是因它預設地區是美國,想用它分析目標受眾的 話,就要在左上方「Location」設定為香港,這時你會在右方看到 已分類的棒型圖表,值得留意的是現時香港仍未可使用 Household 和 Purchase ( 按下去沒反應 )。你在棒型圖中會看到藍色與灰色部 份,藍色是指你所選擇的受眾平均百分比,而灰色就是你所選擇地 方平均百分比。

Facebook Audience Insights 簡介 它允許廣告商收集目標受眾訊息,並呈現 Facebook 上現有或 潛在消費者發展趨勢,允許廣告商基於工具的分析調整行銷策略, 它提供的用戶訊息包括:

人群統計:年齡、性別、生活方式、教育程度、感情狀況、工作 和家庭人數。

喜愛專頁:人們最喜歡的專頁,例如女裝或運動類別的專頁。 位置和語言:居住地和所講語言。 10

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行銷技巧

善用網上免費資源自我增值

由傳統行銷者「升呢」新世代數碼行銷大員 以往提起網上廣告可能不少人只會想到網頁上的 Banner 廣告,但今時今日已進展到在搜尋網站 ( 例如 Google 和 Yahoo ! ) 或社交網站 ( 例如 Facebook) 上賣 廣告,而數碼平台賣廣告的方式亦比以往複雜得多,新世 代行銷大員除要有優秀寫作能力、創意和策略等傳統行銷 技巧外,亦最好具數學思維和基礎編程等新技能,令自己 成為不少企業或廣告代理公司尋找的數碼行銷專員,以下 就為有意成為數碼行銷專員的你介紹免費或廉價的在線學 習平台,令你可隨時隨地學習為自己增值。

Facebook 篇 現 時 有 200 萬 中 小 企 業 在 Facebook 上 登 廣 告, 早 前 Facebook 推出新的網上資源及教育中心,分別是為客戶而設的 Blueprint,以及為中小企業而設的 Learn How。 Blueprint 為培訓市場推廣人員而設,幫助他們 了解基本的業務操作,執行最好的行銷活動並取 得最佳成效,以及更多專業水平的策略,例如怎 樣有效利用影片在 Facebook 達到業務目標。它 結合了網上學 習、 親 身 培 訓 及 證 書 體 驗。 Blueprint 網上 學習將會是頭 炮, 並 且 是 整 套訓練計劃的 基 礎, 共 有 超 過 35 個 網 上 課程。 Facebook 的網上學習中心 - Learn How,就為市場推廣人 員和中小企業認識 Facebook 的專頁和廣告,以影片、圖像和循 序漸進的指示為市場推廣人員解答常見問題,例如怎樣建立 1 個 專頁或如何自訂目標對象。有了 Learn How 內容圖書館,市場推 廣人員可像網上課程一樣輕而易舉地設計內容或參考常見問題的 答 案。 另 外 Facebook 亦 為 想 用 Facebook 行 銷 的 市 場 推 廣 人 員 提 供 Facebook for Business 網頁,透過它可學習 如何使用 Facebook 達到業務 目標。

Google AdWords 篇 Google 亦為旗下的 AdWords 推出全球通用的專業認證計劃, 持有者不單可展現對 Google AdWords 的專業知識與操作技能,亦 代表已是 Google 認可的線上廣告專業人士,要獲得 AdWords 認

證必須通過 AdWords 基礎考試以及其他任何 1 項 AdWords 考試 (4 選 1),AdWords 考試涵蓋了基礎和進階廣告概念,包括建立、 管理及最佳化廣告活動,所有考試的有效期為 12 個月。

AdWords 考試資訊 以 你 的 Google 帳 登 入 並 連 上 Google Partners 官 方 網 站 「https://www.google.com/partners」,點選左方選單認證下的 AdWords 來查看你的認證狀態,看到訊息說明你還需要通過幾個項 目的測驗才能獲得認證。 若測驗中途當機、斷線或 發生其他技術問題,你可 換電腦登入相同帳號後 繼續作答中斷前的題目, 需注意測驗時間是不會 暫停會繼續倒數。

AdWords 入門測驗: 測驗涵蓋了基礎和中級概念,包括線上廣告和 AdWords 的優 點,以及 AdWords 廣告活動的管理和最佳化訣竅。考試時間 為 120 分鐘,考生需完成 100 條問題,合格分數為 80%。

AdWords 搜尋聯播網廣告測驗: 考試涵蓋了進階概念,包括搜尋聯播網廣告活動的建立、管理、 評估和最佳化訣竅。考試時間為 120 分鐘,考生需完成 98 道 考題,及格分數為 80%。

多媒體廣告: 考試涵蓋了進階概念,包括多媒體廣告活動的建立、管理和 最佳化訣竅。考試時間為 120 分鐘,考生需完成 87 道考題, 80% 為及格分數。

影片廣告: 考試涵蓋了基礎和進階概念,包括 YouTube 和網站上的影片廣

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行銷技巧 告活動建立、管理和最佳化訣竅。考試時間為 90 分鐘,考生需 完成 74 道考題,80% 為及格分數。

購物廣告: 考試涵蓋了基礎和進階概念,包括建立 Merchant Center 帳戶 和產品資料資訊提供,以及建立與管理購物廣告活動。考試時 間為 90 分鐘,考生需完成 63 道考題,80% 為及格分數。

準備 AdWords 考試 Google 為 準 備 AdWords 入 門 測 驗 提 供 3 堂 免 費 課 程, 包 括 AdWords 簡 介、 廣 告 活 動 管 理 和 評 估 與 最 佳 化, 助 考 生 瞭 解 線 上 廣 告 和 AdWords 的 好 處、Google 廣告聯播網、AdWords 運作方式、 AdWords 廣告活動結構、指定目標、出價和預 算,另外亦需瞭解用於評估和最佳化廣告活動成 效的指標和工具。 Google 為想通過搜尋聯播網廣告進階測驗的考生提供 8 堂免 費課程,包括搜尋廣告基礎知識複習、廣告格式、廣告與網站品 質、AdWords 工具、成效監控與報表、最佳化成效、成效、獲利能 力及成長和 AdWords API,助考生複習 AdWords 及搜尋引擎行銷 相關基本知識、選擇適合廣告格式和額外資訊達成行銷目標、改善 搜尋廣告以及所宣傳網站的品質、瞭解如何利用 AdWords 編輯器之類的現有 AdWords 工具、製 作並瞭解各項實用 AdWords 報表、利用最佳化 策略提高轉換率和設定廣告活動實驗、採行預算 及出價策略來提高成效和 AdWords API ( 包括各 項 API 工具和資源 ) 入門。 Google 為想通過多媒體廣告進階測驗的考生提供 3 堂免費課 程,包括 Google 多媒體廣告聯播網上的多媒體 廣告、YouTube 上的多媒體廣告和行動裝置上的 多媒體廣告,助考生規劃、設計、執行、評估及 調整多媒體廣告活動、為 YouTube 製作廣告活動 ( 從提案、執行到最佳化 ) 和探索行動商機。 Google 為想通過影片廣告測驗的考生提供 3 堂免費課,包括 影片廣告簡介、製作廣告和廣告活動、評估及最 佳化成效,助考生瞭解 YouTube 和 Google 多 媒體廣告聯播網上的影片廣告並熟悉相關基本概 念、製作、放送並管理影片廣告活動、評估成效 調整廣告活動和提高投資報酬率。 Google 為想通過 Google 購物進階考試的考生提供 4 堂免費 課程,包括產品資訊廣告運作方式簡介、建立 Google Merchant Center 帳戶、建立產品資料資訊提供和在 AdWords 中建立購物廣 告活動,助考生瞭解如何使用 Google Merchant Center、Google 購物和 AdWords,透過「產品資訊廣告」宣傳產品、瞭解如何設定 及瀏覽 Google Merchant Center 帳戶、學習基 本知識和瞭解如何建立高品質的產品資料資訊提 供並上傳至 Google Merchant Center、瞭解如 何運用 AdWords 中的「購物」廣告活動,建立 「產品資訊廣告」並改善成效。

Google Analytics 考試資訊 相信不少網主都使用 Google Analytics ( 分析 ) 這個免費工具,

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網主可透過它估算銷售量和轉換率,透過它提供最新的分析資料瞭 解訪客如何使用您的網站、他們如何前來,以及如何吸引他們持續 回訪等資訊,其實 Google 亦有為 Google Analytics ( 分析 ) 個人認 證考試,考試主題包含 計劃和原則、導入和資 料收集、設定和管理、 轉換和歸屬、報表、指 標 和 維 度, 用 以 測 試 考生的基礎和進階的 Google Analytics ( 分 析 ) 知識。 考生需在 90 分鐘完成 70 道考題,80% 為及格分數,認證有 效期間為 18 個月,Google 為準備 Google Analytics ( 分析 ) 個人 認證考試的考生提供 4 個免費課程,包括數位分析基礎知識課程、 Google Analytics ( 分析 ) 平台運作原理、電子商務分析和行動應用 程式分析基礎知識課程、瞭解數位分析的主要原則 ( 包括如何為公 司擬訂實用評估計劃,以及如何開始使用 Google Analytics ( 分析 )、 瞭解 Google Analytics ( 分析 ) 平台的各項要素如何搭配運作,收集 並統整所需的業務資料用於報表和分析、學習實 用的報表和分析技術,讓您的電子商務公司根據 Google Analytics ( 分析 ) 資料做出明智的決定、 瞭解如何使用 Google Analytics ( 分析 ) 資料, 提升應用程式的能見度和收益。

非官方學習平台 其實除了使用官方的資源學習外,亦可用其他免費的網上學習 平台學習,例如以下介紹的 UDEMY 就提供 10,000 項課程,課程涵 蓋音樂、數學、行銷等領域,以下就為大家介紹一些行銷人士必看 的免費課程。

1 WordPress 基礎課程 以循序漸進和深入淺出方式用家用 WordPress 建立網站,助用家從入門新手走向專 家之路。

2 社交媒體戰略 這課程教你確定社交媒體戰略時所需要的一 切知識,通過這課程你可把握自己的方向,知曉 自己應該做甚麼,並且知道如何使社交媒體服務。

3 進階 SEO:戰術與戰略 除教授 SEO 戰術外,亦會助用家接觸更深層 次的 SEO 概念以及 SEO 與營銷策略的組合。

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Text:編輯部

SEO

免網站流量大降 10%

必知 Google 最新搜尋算法重點和解決方案 用戶搜尋時往往想快速獲得最相關的結果,而手機等流動裝置用家比 Desktop 用 家搜尋時更希望快點獲得結果,隨著越來越多用戶以流動裝置上網,Google 近年就多 次調整搜尋算法,令手機等流動裝置用家可在裝置正確顯示搜尋結果。早前 Google 表 示會將是否適合流動裝置展示 (Mobile-friendliness) 這參數引入搜尋結果指數中,令用 戶可以更容易地搜尋到適合手機顯示 (mobile-friendly) 的網頁,以下不單會為大家介紹 Google 改變搜尋算法重點,更為網主提供解決方法。

Google 改搜尋算法至流量急降 10% 相信不少讀者試過在手機上輕觸某個 Google 搜尋結果後,發 現網頁中的文字只有丁點大,而連結更是小到不行,用家要辛苦地 左右來回捲動才能看到完整內容,這是因網站未提供適合手機瀏覽 的版本而起。Google 為了讓流動裝置搜尋者更易找到需要的資訊, 即日起改變搜尋算法,將是否適合流動裝置展示這參數引入搜尋結 果指數中,令全球所有語言的流動裝置用戶搜尋時,獲得更多適用 於流動裝置展示 (Mobile-friendly) 的最相關和最高質量搜尋結果 ( 這個暫時不影響 AdWords 中的 Quality Score)。如手機用家瀏覽 你的網站時,需點按或縮放畫面才可看到清晰易讀內容,出現點按 目標大小和距離間隔不適當等問題,Google 表示在更改搜尋算法 後,那些網站來自 Google 搜尋的「流動裝置」流量可能會明顯下 滑超過 10%,建議網主最好盡快建立支援流動裝置的網站。Google 改變搜尋算法另一重點是,由即日起 Google 會為已安裝並登入某 些 App 的用戶顯示從 App 索引 (Indexed APP) 而得到的內容,即 Google 會更主動地提供從 App 索引找到的內容 (App Indexing)。

一步確認網頁是否符合流動裝置標準 凡經過 Googlebot 偵測符合以下條件的網頁,即會被 Google 搜尋認為是不適合手機等流動裝置瀏覽,包括使用 Flash 這些在手 機裝置不常用的軟件、使用需縮放才可辨讀的文字、內容不能自動 調整到裝置適合螢幕的大小、用者需橫向捲動或縮放、連結沒足夠 間距令用者難以輕觸正確連結,想確認你的網頁是否符合適合流動 裝置瀏覽的話,可連上 http://bit.ly/1HvpU6l 進行流動裝置相容性 測 試, 另 外 亦 可 連 上 https://support.google.com/webmasters/ answer/6101188?hl=zh-Hant 參考網站管理員工具中的流動裝置 可用性報告,藉此掌握整個網站的狀態。

Google 更改搜尋算法 FAQ 1.一般電腦和 / 或平板電腦的搜尋排名會受到這項更新影響嗎? 不會,這更新對於透過平板電腦或一般電腦執行的搜尋沒影響, 只會影響透過流動裝置執行的搜尋,且適用於所有語言和地區。 2.提升流動搜尋排名的對象是個別網頁,還是整個網站? 這是頁面層級的更新,例如網站上有 10 個適合透過流動裝置瀏 覽的網頁,但是網站上的其他網頁並非如此,那麼只有這 10 個 網頁的排名可能提升。 3.如何知道 Google 會判斷我的網站上有哪些網頁適合透過流 動裝置瀏覽?

你可透過流動裝置相容性測試來檢測個別網頁,如要查看「網站 層級」的流動裝置相容性資訊,可參考網站管理員工具中的流動 裝置可用性報告,該報告中的資料是 Google 根據最新一次對你網 站的網頁進行檢索及建立索引的結果所產生。網站管理員工具中 的流動裝置可用性報告,可讓你一覽整個網站的流動裝置相容性。

4.我針對流動裝置調整的網頁近日才上線,Google 何時會將這 些網頁視為適合透過流動裝置瀏覽的網頁,並且反應在排名上? 每當 Google 檢索網頁並建立索引時,都會判斷該網頁是否適合 透過流動裝置瀏覽,因此不必等到下次更新。當網頁被判定為適 合透過流動裝置瀏覽後,網主可等待智能手機適用的 Googlebot 正常 ( 重新 ) 檢索網頁並更新索引,也可以前往網站管理員工具, 使用 Google 模擬器的提交給 Google 建立索引功能加速整個流 程。如網址數量龐大建議考慮提交 Sitemap,如你是在既有的網 址上提供流動內容 ( 例如採用回應式網頁設計或動態服務 ),請在 Sitemap 中加入 lastmod 標記。 5.流動搜尋排名的變化是從 4 月 21 日開始生效,如 4 月 22 日 時我的網站流量並未減少,是否就表示我的網站排名未受到影 響? 網主無法在 4 月 22 日就斷定網站排名是否受到流動裝置相容性 更新的影響,流動裝置相容性更新在 4 月 21 日推出後,需要經 過大約 1 週的時間,Google 索引中的網頁才會全數更新。 6.我有 1 個很好的流動版網站,為何「流動裝置相容性測試」結 果顯示我的網頁不適合透過流動裝置瀏覽? 如專為流動裝置設計的網頁沒有通過「流動裝置相容性測試」, 通常是因為含有禁止智慧型手機適用的 Googlebot 檢索的資源 ( 例如 CSS 和 JavaScript),它們是 Google 判斷網頁在流動裝置 上是否具有易讀性和可用性 ( 即「適合透過流動裝置瀏覽」) 的關 鍵。解決方法如下: .查看流動裝置相容性測試是否顯示遭到封鎖的資源 ( 通常附有 轉譯的局部圖片 )。 .允許 Googlebot 檢索需要的檔案。 .再次確認網頁是否通過「流動裝置相容性測試」。

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.使用 Google 模擬器提交,給 Google 建立索引功能加速重 新處理最新網頁的流程 ( 或等待 Google 正常重新檢索並更新索 引 )。 建 議 網 站 擁 有 者 開 放 Googlebot 檢索網頁的所有 資源 ( 包括 CSS、JavaScript 和圖片 ),使 Google 能夠順 利轉譯並建立索引,以便評 估網頁是否適合透過流動裝 置瀏覽。 7.Google 是 否 對 於 採 用回應式網頁設計的網頁 ( 電腦版和流動版共用相同的網址和 HTML),會給予比獨立代管的流動版網站 ( 例如電腦版使用 www 網址,流動版使用 m.example.com 網址 ) 更高的流動搜尋排名? 不論是採用回應式網頁設計 (RWD)、以獨立流動版網址提供內 容,還是採用動態服務做為服務架構,流動裝置相容性都是以相 同的標準評估。建議參閱流動版網站搜尋引擎最佳化指南,確保 Google 順利檢索你的流動版網頁並建立索引。 8.如果目標對象只有一般電腦使用者,是不是就沒有必要建立流動 版網站? 不是,根據統計資料顯示有越來越多人因為沒有電腦或不想換電 腦的緣故而成了「流動裝置專用戶」,而且正是因為只用流動裝 置的使用者變多了,所以不適合透過流動裝置瀏覽的網站可能沒 有多少流動裝置訪客。流動裝置相容性更新適用於所有透過流動 裝置搜尋到的網站,無論網站的目標對象使用何種語言、位於什 麼地區,以及流動裝置流量相對於電腦流量的比例是多少,都會 受到影響。 9.嵌入 YouTube 影片的網頁顯示流動裝置可用性錯誤訊息該怎 麼辦? 建議仔細檢查 YouTube 影片的嵌入方式,改成相容性更廣泛 的 <iframe> 嵌入標記。YouTube 現在預設使用 HTML5 網路 播放器,因此無論運用觀看網頁的「分享」功能還是 YouTube iFrame API,都能藉由支援流動裝置瀏覽的 <iframe> 標記嵌入 影片。即使進行更為複雜的整合作業,流動裝置相容性也依然有 保障,因為系統會指示裝置使用內建的支援功能。如你要嵌入來 自 YouTube 以外網站的 Flash 內容,請確認這些內容是不是以同 等作用的 HTML5 嵌入標記或程式碼片段嵌入,避免使用專屬的 外掛程式。 10.點按目標大小有明確的標準嗎? 有,Google 建議主要點按目標的長度 / 寬度至少 7mm,次要 點按目標之間至少保留 5mm 的空間。由於成年人的指腹平均 10mm 寬,這樣的規格一方面可確保網頁界面的可用性,一方面 也能充分利用頁面空間。 11.為儘早讓流動裝置使用者能輕鬆瀏覽網站,在新推出的回應 式網站上線前,打算先架設 1 個精簡版網站 ( 位於獨立的流動版 網址上 )。這麼做會有任何問題嗎? Google 現時支援 3 種流動服務架構,所以網站不一定要採用回 應式設計才適合透過流動裝置瀏覽。架設精簡版網站時即使將網 頁設定為流動裝置專用格式,如果你的訪客不能輕鬆完成常見工 作,或者整體使用的流暢性不佳,那麼訪客仍有可能感覺不良。 如已將暫代的流動版網站架設完畢,當 RWD 版本的網站上線時 請妥善遷移網站,例如將所有連結更新為不再參照獨立的流動版

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網址,並且使用 301 重新導向,將造訪流動版網址的訪客重新導 向至對應的 RWD 版網頁。

CMS 支援流動裝置瀏覽力檢測 不少公司或個人使用 WordPress、Drupal 或 Joomla 等公司提 供的現有的軟體套件建立全新網站,透過使用它們的主題、設計和 範本建立整個網站,他們不需撰寫程式碼、樣式表和指令碼,只要 提供相片、圖片和文字等內容即可,這些軟體套件通常稱為「內容 管理系統」( 簡稱 CMS),如你知道網站使用哪款軟體,以下內容就 會告訴如何用它們建立適合流動裝置瀏覽的網站。

1 WordPress WordPress 可讓用家直接使用 wordpress.com 代管你的網站, 你亦可使用 WordPress 的網站軟體建立網站再自行管理,如你的網 站是由 WordPress.com 代管 ( 例如 < 我的網站 >.wordpress.com) 的話,WordPress 會根據你安裝的主題 (Theme) 和訪客的流動平 台,自動使用適合流動裝置的主題顯示你的網站。 如你在自己的網域中使用 WordPress 建立網站的話,就可連上 http://bit.ly/1HvpU6l 進行流動裝置適用性測試工具中測試你的網 址,如得到「適合流動裝置使用」的分數就大功告成,不然用家就 可能需要將你的 WordPress 版本和主題更新到最新版本 ( 更新前先 備份 ),或者將現正使用的主題變更為使用回應式設計的主題,該類 主題可根據檢視區的大小 ( 通常是瀏覽器的寬度 ) 自行改變行為,讓 使用者透過任何電腦及流動裝置瀏覽器能輕鬆瀏覽。如不想變更主 題,就可用第 3 方的 WordPress 外掛程式 (Plugin) 解決方案為網站 加入適合流動裝置的功能,包括: 1.Jetpack:讓網站擁有者自行代管的網站使用 wordpress. com 代管網站的流動裝置適用功能。 2.WPTouch:是外掛程式解決方案,可為你的網站建立適合 流動裝置的獨立版本,且不會影響電腦版網站的主題。針對使用流 動裝置的訪客,你的網站會以不同的主題顯示。WPTouch 具備多種 主題供你選擇。 3.WP Mobile Detector:與 WPTouch 類似,也可為使用流 動裝置的訪客提供合適的網站主題。

2 Joomla Joomla 3.0 已 內 建 適 合 流 動 裝 置 使 用 相 關 功 能, 如 你 的 Joomla 版本不是最新的版本,建議按照更新 Joomla 說明文件指示 更新到最新版本,更新後系統會自動套用網站所需的安全性更新, 讓你的網站更適合流動裝置瀏覽。如想不更新 Joomla 版本讓網站 適合流動裝置使用,可瀏覽 Joomla 擴充套件目錄搜尋適合你網站 的擴充套件 (http://extensions.joomla.org/category/mobile),準 備就緒後即可安裝擴充套件並套用到你的網站,最後就可連上進行 流動裝置適用性測試工具中進行測試。

3 Tumblr Tumblr 提供多種免費 / 付費主題,讓使用者在建立網站時加 以運用,你可在「Look good on any device」( 適用所有裝置 ) 類別中找到適合流動裝置瀏覽的主題。如你想將整個網站轉換成 適 合 流 動 裝 置 使 用 全 新 主 題 的 話, 你 可 在「Dashboard」( 資 訊 主 頁 ) >「Customize」( 自 訂 ), 在「https://www.tumblr.com/ themes/collection/mobile-friendly」提供的主題中選取適合流 動裝置的主題。

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Text:商智謀略

行銷新知

阿里雲計算與市場研究公司啟動融合數據

以大數據提供新品銷量預測 阿

里巴巴集團有限公司旗下阿里雲計算,聯合全球領 先的市場研究公司尼爾森(Nielsen),共同發佈一

款革命性大數據產品——「賺金石」。阿里雲及尼爾森的 數據科學家,將融合線上線下購物數據,幫助品牌商進行 前期市場預判和研究。

阿里雲總裁胡曉明表示,此次合作意味著阿里雲開始同時開放 雲計算和大數據兩種能力。數據是企業的重要資產,通過雲計算, 數據資源可以互聯互通,產生新的價值。阿里雲將在大數據領域進 行更多探索,與合作伙伴一起用技術拓展商業的邊界。

尼爾森大中華區總裁嚴旋表示:「這是雙方在激發大數據潛能 方面的一次重要嘗試。賺金石這項革命性的產品能夠幫助企業革新 線上銷售,利用大數據進行先期市場預判和研究。」 逾 90 年歷史的尼爾森公司,擁有全球最龐大的零售監測網絡, 核心業務是提供關於「消費者看什麼」和「消費者買什麼」的深入 洞察,客戶包括可口可樂等頂級品牌。阿里巴巴集團則擁有全球最 大的電子商務交易平台,以及海量的網購習慣數據。 上述兩部分數據經過嚴格的隱私保護處理後,在阿里雲大數據 平台上進行加工融合,形成統一的網上數據產品。「賺金石」可以 幫助企業預測一系列商業指標:新品上市的銷量預測和上市後跟蹤; 準確定位目標客戶群體,發現消費者的潛在需求;挖掘產品升級換 代的新趨勢;品牌包裝和促銷定價方案的優化;消費者正在購買的 物品,購買群體特徵及消費行為特徵。 例如,一款面向 30 歲男士的球鞋,市場人員通過「賺金石」發 現,它的真實用戶是一群 20 歲的女士。這時,市場人員就能迅速調 整,制定回報率更高的行銷策略。

該產品正式發佈前,飛利浦已經測試應用「賺金石」產品。飛 利浦大數據外部合作項目領導 Jeremy Lin 表示:「賺金石在概念和 產品測試方面,可以幫助我們精確找到目標受眾,快速發現藍海市 場。」

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Business Quotient Journal Vol. 52  

看看中國及國際 3D 打印機的發展趨勢和前景,了解如何向潛在 Facebook 客戶賣廣告、 Google 最新搜尋算法重點和解決方案,數碼行銷大員如何善用網上免費資源自我增值,還有更多行銷及社交行銷新聞,盡在第 52 期商智謀略

Business Quotient Journal Vol. 52  

看看中國及國際 3D 打印機的發展趨勢和前景,了解如何向潛在 Facebook 客戶賣廣告、 Google 最新搜尋算法重點和解決方案,數碼行銷大員如何善用網上免費資源自我增值,還有更多行銷及社交行銷新聞,盡在第 52 期商智謀略

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