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2014 年 5 月號

BQJ 最佳超級品牌獎 2013

商業 ‧ 科技 ‧ 行銷

細看企業成功故事

成功企業分享品牌建設心得

VOL 40

品牌世界


外貿營銷

品牌建設

數碼行銷

培訓增值 內貿營銷

營銷技巧 活動情報

本地營銷

adwords.bqjournal.com Business Quotient Journal 《商智謀略》

NO.

商業趨勢 04

BQJ 最佳超級品牌獎 2013 成功企業分享品牌建設心得

廣納中小企意見共迎 2017 普選 香港中小企商會聯席會議舉辦政制發 展論壇

網絡營銷 07

專家剖析最新網絡廣告工具 助中小企提升營銷效果

10

8 個必需知道的 AdWords 影片廣告活 動升級重點

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Google 教你 18 個 Mobile 版網站設 計要點

社交行銷 13

了解 4 大社群網站特點 網絡行銷事半功倍

物聯網 14

探討物聯網科技 發展智能城市 提升生產力

網路行銷

視頻營銷 08

2014 年 5 月號

網站設計

政制改革 06

40

15

YouTube 今年廣告影片排行榜 為你分析 成功網上廣告元素

出版人︰蕭友強 主筆:麥經倫 編輯:Jack Chan 封面:燕 地址:香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 6 樓 1 室 電話:(852) 25272878 編輯部 / 廣告傳真:(852)25275126 編輯部電郵:editorial@bqjournal.com 廣告部電郵:sales@bqjournal.com 網址:www.bqjournal.com 製作:燕 承印:鴻基印刷有限公司 香港發行:勤力德發行有限公司 地址:新界葵涌打磚坪街 57-61 號 中央工業大廈 2 樓 A 室 電話:(852)2720-8888 台灣發行:勤力國際股份有限公司 地址:台北縣新店市寶高路 20 號 電話:(886)02-29106880 @本書如有缺頁、破損、裝訂錯誤, 請寄回本公司更換 版權所有 ‧ 不得翻印 PRINTED IN HONG KONG 《商智謀略》免費派發地點: 香港中小企協會 深水埗高登電腦中心地下 K3 鋪 電子 PDF 版下載登記 www.linuxpilot.net/user/register

5/5/2014 12:59:44


立即 登記

主辦單位: www.bqjournal.com

出席者可獲禮 品 x 茶點招待

支持媒體:

捉緊網上買賣商機

Google X PayPal 網店營銷講座 根據 PayPal 2014 年發表的「PayPal:創新流動商貿及跨境貿易」報告顯示,香港的網上中小企業在 2013 年在海外市場的業績比實體店超出 160%。你有打算開網上商店嗎? 正在苦惱如何建立方便快捷的付款機制?如果客戶只可使用信用卡付款怎辦?或者還未決定從什麼途徑推銷 網店的貨品?要如何為本地或海外的客戶建立有目標的行銷方案或方法? Google X PayPal 網店營銷講座將教你 如何在未建立一個完善的網上商店之前就為一切作好準備,從建立準確的關鍵字、選擇合適的途徑推廣、到建立 方便又安全的付款機制。當一切就緒,網上商店的運作就更輕鬆!你便可以專注於尋找或創作更受歡迎的產品!

講座內容 * 如何為酒店、食肆、零售商建立一個功能完備的電子商 務網站 * 運用 Google AdWords 增加網站人流及提升客戶轉換率 * 捕捉 mCommerce 趨勢及提供適合移動裝置瀏覽的網站 * 運用 PayPal 的付款服務增加網站信任度及進軍全球市場

講者 Jeff Chui 為 Fusion 和 Yo-So 的 創 辦 人, 加 入 Google Partner 以 及 PayPal Channel Partner,由建立網店到網絡推 廣,一站式貼身服務,為客戶生意帶來 新機遇。

講者 王慶男先生主管香港 PayPal 的中小企部 門,曾於電訊、跨國商業策略顧問公司、 媒體及商貿服務機構負責其電子業務, 過往負責地區包括中國、台灣、新加坡 等,擁有超過 10 年電子商貿、網絡推廣、 銷售及管理經驗。

課程特點 * 完成工作坊可獲頒發出席證明 * 每公司限一人參加,新客戶可享有花 HK$100, 獲 HK$400 Google AdWords 廣告優惠

日期及時間 5 月 27 日 ( 二 ) 下午 2 時 30 分至 5 時 30 分 6 月 24 日 ( 二 ) 下午 2 時 30 分至 5 時 30 分 7 月 22 日 ( 二 ) 下午 2 時 30 分至 5 時 30 分

名額:60 個 語言:粵語 地點:PayPal 辦事處 ( 費用全免 ) 報名熱線:+852 2527 2878 查詢電郵:training@bqjournal.com 登 記 網 頁:adwords.bqjournal.com/events/ googlexpaypal

參與條款 1 報名需經審核,確認通知書將於開始前以電郵寄回給您,Google 及 PayPal 保留出席名單的最終決定權 。

2 主辦單位保留變更活動內容及相關事項之權利。

適合行業 飲食業、酒店業、零售業

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商標聲明:

★ Google 及 Google 商標為 Google Inc. 的註冊商標 ★ PayPal 及 PayPal 商標為 PayPal Inc. 的註冊商標

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BQJ 最佳超級品牌獎

Text: 編輯部

BQJ 最佳超級品牌獎 2013 成功企業分享品牌建設心得

Business Quotient Journal 最 佳 超 級 品

牌獎 2013》是商智謀略月 刊第三年授予企業的獎項, 商 智 謀 略 藉 著 舉 辦「BQJ 最佳超級品牌獎 2013」頒 獎禮,鼓勵企業積極建立 自主創新品牌,提升業務 收益,公開表揚品牌價值有顯著提升的企業,透過分享品 牌建設實踐經驗,提升香港企業競爭力,鼓勵香港企業善 用電腦及網絡科技建設品牌,創造財富。

當前資訊通訊科技已經應用於各行各業,相信日後企業要建立品 牌,必須更懂得利用創新科技及網路宣傳,本屆的參選企業故事已於 第 38 期刊載,而頒獎禮則於 2014 年 4 月 16 日假香港會議展覽中心 舉行頒獎典禮,當中更分享各獲獎企業的品牌建設成功秘訣。

BQJ 最佳超級品牌獎 2013 得獎機構於頒獎禮與頒獎嘉賓香港中小企商會聯席會議創會 主席黃鵬緒先生合照。

得獎公司:Trend Micro Incorporated 從台灣起家的亞洲最大軟體商趨勢科技(Trend Micro)從創 業至今,已成立滿 25 周年。作為一家世界級的企業,趨勢科技從 文化管治突圍,其品牌策略強調堅持不做「Me Too」,就是堅持創

商智謀略月刊總編輯蕭友強表示 :「企業可以通過制定品牌策略, 說明其公司、產品、服務對顧客的承諾及帶來的好處,再通過不同品 牌宣傳渠道與顧客互動,從而在顧客心中建立良好的品牌形象,創造 品牌價值,而品牌價值創新是需要持續進行的企業發展過程。本次得 獎的企業既有國際超級品牌,也有一些本地企業發展成國際品牌的成 功例子,當中的品牌發展策略值得各界參考借鏡,我們期望更多香港 科技品牌可以揚名國際,開拓全球市場。」

新。趨勢科技提出 4C1T 形成趨勢文化:改變(Change),溝通

「 今 年 商 智 謀 略 特 別 增 設 一 站 式 網 上 營 銷 資 訊 平 台 http:// adwords.bqjournal.com,聯同 Google 等網上廣告平台供應商,為 讀者提供香港、內地、海外的網上營銷新聞,分享各種營銷報告、市 場分析、營銷技巧,以及定期舉辦網上營銷特訓班,協助企業提升網 上營銷效果。」

方案為主,產品遍及視訊協作工具、IP 網路、視像串流工具及軟

(Communication),創造(Creativity),用家(Customer), 值得信賴(Trustworthiness),讓企業文化有新氣象。

得獎公司:Ultra Active Technology Limited UAT (Ultra Active Technology Limited) 是一家專門提供世界 一流視像會議設備整合服務的供應商,主要業務以提供視像會議室 體設計,服務深獲客戶好評。UAT 強調專業的影音供應商應重視 「長遠效益」,協助客戶昇華到更高層次的領域。UAT 分由 IT, Network,AV 三個專隊統籌工程項目。對於客戶的服務要求,不論 大小,UAT 都會即時上門處理。

BQJ 最佳超級品牌獎 2013 得獎名單 得獎公司:ASR Software (Hong Kong) Limited 香 港 的 企 業 一 直 以 靈 活 多 變 及 適 應 力 強 見 稱, 其 中 ASR Software (Hong Kong) Limited 以原創商業軟體贏得客戶一致的 口碑,在品牌創建上取得傑出成就,甚至吸引到世界各地的客戶 積極採用香港的商業軟體方案。其核心的 Antelope 文件管理系統 支援 Amazon Web Services 公共雲,私有雲及混合雲方案,配合 Antelope Apps,方便員工在公司以外存取文件管理系統。

得獎公司:ReadySpace Limited ReadySpace 是一間國際性的 IT 網路寄存服務供應商,總部 設於新加坡,其業務遍及香港、上海、馬來西亞,為世界各地各種 規模的企業提供雲端寄存服務。ReadySpace 不斷改善本身的服務 質素,還提供最新的技術給客戶,務求做到安全,可靠和優勝。 ReadySpace 強調品牌創造力來自創新,今年重點是提供 Cloud Hosting 服務。

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企業應重視品牌發展及品牌管理,從而建立本身的企業文化。

《BQJ 最佳超級品牌獎 2013》資料及相片集: http://www.bqjournal.com/bqj-super-brand-award-2013

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www.bqjournal.com

主辦單位:

香港數碼學院

支持媒體:

DIGITAL INSTITUTE OF HONG KONG

Google Analytics 網站分析實務攻略 Google Analytics(GA) 是專業網站規劃、網路行銷必備的網站分析工具, 《香港數碼學院》帶來 2014 年最新版本介面的 Google Analytics 報表分析與 實戰案例洞察,一次過徹底學會如何解讀 Google Analytics 基礎 + 進階報表, 讓貴公司品牌的網站最優化、流量最大化、廣告最佳化!

課程資訊 課程代號:GA 2014 - 0506 課程名稱:Google Analytics 網站分析實務攻略 日 期:2014 年 5 月 28 日 ( 三 ) 2014 年 6 月 4 日 ( 三 ) 時 間:9:30 am - 5:00 pm 總 時 數:12 小時

    

課程內容

Part 1 最新版本 Google Analytics 介面剖析 a. 什麼是網站分析 ? b. Google Analytics v5 新功能 c. Google Analytics 帳戶與設定 d. Google Analytics 運作原理及瀏覽介面 e. 流量分析的重要性 f. 如何蒐集流量資料 Part 2 深入認識 Google Analytics 與廣告追蹤重要性 a. Google Analytics 基本名詞詳解 b. 內容、訪客、目標 c. 如何透過 Google Analytics 追蹤廣告成效 Part 3 Google Analytics 基本報表與應用

地 點:《香港數碼學院》課室 ( 地點稍後通知 ) 報名費用:HK$ 3200 早報優惠:HK$ 2800 (4 月 30 日前報名 ) 報名均含:教材、精美午餐、個人專屬「課程研習證明」、 商智謀略月刊 報名熱線:2527 2878 鍾小姐 查詢電郵:training@bqjournal.com 登記網頁:www.bqjournal.com/digitalmarketing

a. Google Analytics 報表基本功能介紹 b. Google Analytics 關鍵指標與報表解讀 Part 4 進階 Google Analytics 報表與電子商務應用 a. Google Analytics 最佳實踐 - 清潔數據、先進分隔、宣傳策劃 b. 電子商務報表應用 - 客戶參與及轉換成效 - 機構內部分享 Part 5 Google Analytics 實戰篇 - 電子商務與績效行銷實例分享 透過實戰案例分析媒體投資效益與行銷策略執行

講師

王梓勤 (Benjamin Wong) 是創意匯箤 (Inspire Synergy Limited) 的創辦人,專門在網 絡分析和網絡顧問業務。在不到 4 年,幫助創意匯箤由兩名 分析師,發展成為亞洲地區最專業的網絡營銷機構之一,每 月管理網上廣告過百萬。現在 Benjamin 在美國和亞太地區 的商業網站擔任網絡營銷策略和營銷戰術顧問。

報名注意事項 1. 報名繳費成功,將於開課前五個工作天內收到電郵出席通 知函,未收到通知,請務必來電確認。 2. 繳費後如無法出席,可派代理人參加課程,不另退費。 3. 《香港數碼學院》保留報讀課程名單的最終決定權 。 4. 主辦單位保留變更課程內容及相關事項之權利。

商標聲明:

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★ Google 及 Google 商標為 Google Inc. 的註冊商標。

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政制改革

Text: 編輯部

廣納中小企意見共迎 2017 普選 香港中小企商會聯席會議舉辦政制發展論壇

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013 年 12 月 4 日,香港特區政府發表諮詢文件,就 2017 年行政長官和 2016 年立法會的產生辦法正式

展開為期五個月的公眾諮詢,就兩個選舉辦法的主要議 題和相關問題廣泛收集社會各界的意見。 香港中小企營商網總監蕭友強表示,本港要循序漸進尋求適合 本港的選舉模式,關鍵在於增加代表性,建議新增中小企及青年界 別。 香港專利授權及特許經營協會會長李偉生表示,協會支持保留 提委會的四大界別,但要增加中小企代表的數目,以表達中小企的 要求。 「香港中小企商會聯席會議」期望提委會能新增中小企界別,譚志源則表示政府非常重視 業界聲音。

由 53 個行業商會組成的「香港中小企商會聯席會議」,於 2014 年 4 月 23 日舉行政制發展論壇,爭取在諮詢期完結前發表意 見,當日邀請到政制及內地事務局局長譚志源和商務及經濟發展局 副局長梁敬國出席政改諮詢會,就《2017 年行政長官及 2016 年立 法會產生辦法諮詢文件》和與會者交流。 「香港中小企商會聯席會議」榮譽主席、立法會紡織及製衣界 議員鍾國斌致詞時表示,立法會議員早前訪問上海,除討論政改外, 還參觀了上海最新發展,包括中小企營商環境。他強調,港人期望 2017 年一人一票普選特首,認為不論大步或小步,總好過原地踏 步,「大家要想清楚,無論方案滿意與否,亦應先行落實一人一票 普選行政長官,未來再逐步優化」。 政制及內地事務局局長譚志源致詞時表示,政改諮詢剩餘最後 10 日,至今接獲約 30,000 份意見書,政改專責小組先後出席 180 場座談及諮詢會,當中建議的提名程序百花齊放,期望大家繼續保 持理性溝通對話。商務及經濟發展局副局長梁敬國致詞時表示,政 府十分關注中小企對政制發展及商務經濟的意見,歡迎各中小企商 會領袖把握機會發言。

對於 2016 年立法會產生辦法,梁礪鋒會長表示應繼續保留功 能組別,不應輕言廢除,並建議新增中小企界別。鄭會友會長亦支 持立法會維持功能組別,以有效確保香港均衡參與。其餘會長也普 遍支持擴大功能組別的選民基礎,提升立法會的代表性。之後其他 聯席主席也代表其所屬商會向香港特區政府官員提問及提交政制發 展意見書。 政制及內地事務局局長譚志源在回應時表示,特區政府非常重 視中小企聲音,中小企涉及不同業務範疇,從來沒有一個代表自己 的聲音,而是「散居」或分散於各個功能界別或界別分組,很多中 小企倡議應新增中小企代表,以反映中小企的想法,政府會積極加 以考慮。 「香港中小企商會聯席會議」創會主席兼論壇召集人黃鵬緒總 結當日的討論,出席的中小企商會領袖期望香港能如期在 2017 年 落實特首普選,並依照基本法及全國人大常委會決定,透過具廣泛 代表性的提名委員會,按民主程序作提名,建議特區政府在提委會 內增加中小企行業商會的代表數目,為中小企爭取權益及發言。

緊接著,是由「香港中小企商會聯席會議」聯席主席就香港政 制發展各自發表意見。 香港工業貿易投資協會會長梁礪鋒表示,國家發展向來都是按 部就班,認同本港政改要循序漸進發展,並須按照「一國兩制」及 基本法第 45 條進行。 香港物流協會會長鄭會友表示,他渴望 2017 年有機會投票選 舉特首,不希望原地踏步,他支持依基本法規定普選行政長官,之 後再持續檢討及優化。 香港化妝品同業協會監事長潘佩芬表示,提委會應參照選委會 組成,但過往卻遺忘了中小企代表,盼望提委會能夠新增中小企及 美容界別。 香港藥行商會的理事長黃炳明表示,他毫無疑問支持一人一票 普選特首,最重要是確保提委會的廣泛代表性。

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2017 年行政長官產生辦法。

《2017 年行政長官及 2016 年立法會產生辦 法諮詢文件》 http://www.2017.gov.hk/tc/consult/document.html

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Text: 編輯部

網絡營銷

專家剖析最新網絡廣告工具 助中小企提升營銷效果

Google 香港代理商行業經理林天立表示,數碼世界無遠弗屆,可助商戶作策略性推廣及銷售。

球每天約有 5 億用戶使用搜尋引擎網站,如何通過 這些工具精準地鎖定潛在客戶,並以較低宣傳成本推

廣產品或服務,一直是中小企關心課題。有見及此,香港 貿易發展局在 4 月 14 日「國際資訊科技博覽」期間,舉 行「借助最新網絡廣告工具,全面升級營銷計劃 」研討會, 邀請專家及業者剖析最新網絡營銷趨勢及工具,以及分享 利用網絡擴充業務的成功案例。 Google 香港代理商行業經理林天立表示,隨著科技不斷創新, 不但令整個互聯網界發生遽變,連帶消費者行為也在轉變。調查顯示, 八成被訪者預期,科技將繼續改善日常生活:「Google 創辦人常說, 電腦可處理很多複雜工作,那麼人們便可將精力放在個人生活上。」 林天立提到,日本人利用手機搜尋的次數,已超越了桌上電腦, 預期今年第四季美國亦會出現類似情況,推算明年香港也會發生: 「現時全球約有 27 億網民,預期未來 10 年間,餘下 50 億人口也 將陸續上網;網上資訊變得如氧氣般重要,智能手機更可隨時隨地 取得資訊,毋須再倚靠家中的電腦。」

傳統宣傳模式追不上年代 林天立說,傳統宣傳模式已追不上這年代,加上互聯網使用普 及,消費者即使認識產品,也不會即時到店舖購買,而是先上網搜 尋、研究,購買後在網上與人分享:「數碼世界無遠弗屆,可助商 戶作策略性推廣及銷售。」 You Find Limited 為 Google 合作伙伴之一,主要從事網絡營 銷顧問服務,該公司董事朱俊昌表示,曾協助某植髮中心制定網上 營銷策略,對方面對的難題是,不知投放的宣傳資源是否具效益, 不懂如何分配網上宣傳預算,也不知選擇甚麼調研數據作市場規劃。 他說,公司遂利用 Google 線上廣 告計劃及分析工具,為該植髮中心提供 解決方案,例如重塑公司網頁形象,吸 引目標客群瀏覽,並編製各種預約表格, 按客人填寫資料提供針對性服務:「另 外,我們為該公司重組關鍵字名單、設 計宣傳橫額等,結果用家網上點擊率上 升 72%,宣傳成本下降了 16.7%。」

篩選投放廣告作針對性推廣

Google 香港與合作伙伴一同參與 4 月 13 日至 16 日的「國際資訊科技博覽」,介紹最新 的網絡營銷趨勢和按點擊率收費的 Google AdWords 工具,通過在 Google 搜尋引擎以 及 Google 的多媒體廣告聯盟中展示廣告,可以更有效吸引目標客戶,以及量度廣告成效。

示,曾為一家本地電子配件廠修訂營 銷策略,加強線上宣傳,對方每年需 出外參展 5 至 6 次,但自從利用線上 宣傳後,與出外參展起著協同效應, 不但提升了公司品牌知名度,現在全 年均可做生意,出口遍布美加、東南 亞、印度、俄羅斯等地。 何 透 露, 他 們 利 用 Google AdWords 推廣工具,增加該公司曝 光機會,並為客人篩選投放廣告網站 及設計創意宣傳活動,以作更針對性 推廣。

新世界互動媒體高級副總裁何小薇指,越來 越多商戶選用線上廣告推廣產品或服務。

互 聯 網 推 廣 顧 問 johnlui.com 創 辦 人 呂 志 光 表 示, 傳 統 宣 傳 工 具 如 巴 士、 的 士 廣 告 等, 已 很 難 精 準 地找到目標客群,但選用了 Google Analytics 工具後,可讓商家仔細掌 握目標客人的年齡等資料,在制定廣 告設計時,更能迎合需求。 他們曾為一家纖體公司制定網 上宣傳計劃,令到遠至北京、上海、 廣州的潛在客戶,也能看到該公司的 最新服務資訊;由於效果理想,據悉 對方已減少傳統媒體的宣傳比例。

互聯網推廣顧問 johnlui.com 創辦人呂志光 表示,傳統宣傳工具如巴士、的士廣告等, 很難精準地找到目標客群,當中有一半可能 不是推廣對象。

各位關注如何利用網絡營銷的朋友,可加入成為商智謀略的數 碼行銷網站 Fans,定期收取最新的網絡營銷情報及活動消息。 You Find Limited 董事朱俊昌,公司利 用搜尋工具、社交網絡等渠道,協助企 業拓國際及內地市場。

另一 Google 合作伙伴,新世界互動媒體高級副總裁何小薇表

商智謀略數碼行銷網站 http://adwords.bqjournal.com

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視頻營銷

Text:編輯部

8 個必需知道的 AdWords 影片廣告活動升級重點 今

年 4 月起新的 Google AdWords 影片廣 告活動,將全面採用新的廣告活動設定

和較簡單的廣告格式,AdWords 用家可透過升 級中心將現有的廣告活動升級獲得新功能,從 5 月 15 日起所有的廣告活動都將自動升級,究 竟新舊 Google AdWords 影片廣告活動有何分 別?對行銷者有何影響?

8 個 AdWords 影片廣告活動升級重點 1.更豐富的指定搜尋聯播網選項

在你的廣告活動設定中選擇聯播網再選擇 YouTube 搜尋,你就 能在 YouTube 搜尋頁面上刊登廣告,這表示在 YouTube 搜尋聯播網 製作你的廣告時,你將能使用多媒體廣告格式。

升級前:在廣告設定中選擇聯播網。 升級後:在廣告活動設定中 ( 而非在廣告設定中 ) 選擇聯播網。 升級後用家可在所有聯播網中 ( 包括 YouTube 搜尋聯播網 ) 中 指定客層、興趣、主題和再行銷名單,例如你想要觸及的對象是搜尋 巴黎相關影片的使用者,而影片廣告是宣傳你的旅遊公司所提供的折 扣機票,這時你不必單用關鍵字來定義目標對象,你可改用新的指定 設定來觸及年齡介於 18 到 24 歲間,且正在搜尋巴黎相關資訊的使 用者。另一例子是如你的精品店正販售高價位鞋款,傳統的做法是找 出對觀看鞋類相關影片感興趣的人,並使用類似 YouTube 搜尋聯播 網上所用的相關興趣關鍵字,現在你可改成對觀看和搜尋行為均使用 同質性的類別和指定目標。 要留意如在同一個指定群組中使用客層和關鍵字,必須將目標 對象限制在同時符合客層和關鍵字,假設你想觸及年齡介於 18 到 54 歲間的女性,並且設定了「設計師」與「鞋」這 2 個關鍵字,那麼你 的目標對象就會是 18 到 54 歲之間,且搜尋「設計師」和「鞋」這 2 個關鍵字的女性。

2.廣告格式更加簡單

3.關鍵字的比對 升級前:你必須輸入有別於內容關鍵字的搜尋關鍵字。 升級後:「指定進行搜尋的使用者」下的「關鍵字」方塊將被 取代,並改成搜尋關鍵字和內容關鍵字可共用的 1 個 方塊。

升級前:廣告格式有串流內廣告、多媒體廣告和搜尋結果廣告 3 種,廣告刊登位置會受限於它們所適用的聯播網。 升級後:搜尋結果廣告格式併入多媒體廣告格式,這表示你可 用的廣告格式只有多媒體廣告和串流內廣告 2 種。廣 告刊登位置適用於 YouTube 影片聯播網或 Google 多 媒體廣告聯播網,新增刊登位置不會將你剔除於任何 1 個聯播網,但會限制在你所選聯播網上的廣告放送。

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升級後在你建立新的指定群組時,會看見 1 個「關鍵字」方塊, 如果替廣告活動選擇 YouTube 搜尋聯播網,廣告活動就會在這些關 鍵字的 YouTube 搜尋結果頁面上放送多媒體廣告。雖然你現在依然 可使用所有關鍵字比對選項,但這些選項的行為已經改變,你在廣告 活動設定中選擇的聯播網將影響到選項行為,此外針對影片內容和網 站,完全比對關鍵字將被視為廣泛比對關鍵字。 支援的聯播網 YouTube 搜尋 聯播網

支援的關鍵字比對 廣泛比對、完全比對、詞組比對 和排除比對

YouTube 影片

廣泛比對和排除比對

Google 多媒體 廣告聯播網

廣泛比對和排除比對

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4.刊登於 YouTube 搜尋聯播網上的多媒體廣告報表 升級前:搜尋結果廣告的報表可供查看,但與 YouTube 搜尋

升級後你不再需要分別決定每則廣告的刊登位置,而是能改在 「廣告活動」設定中統一決定。這表示廣告活動中的所有廣告都會刊 登在相同的聯播網上,你可使用的廣告格式則視廣告活動設定而異, 廣告活動刊登後你可隨時更改聯播網設定。

聯播網的搜尋結果廣告相同。 升級後:搜尋結果廣告格式的所有參考資料將移除,搜尋結果 廣告格式中的參考資料將由「YouTube 搜尋中的多 媒體廣告」所取代。

以格式和聯播網來區分資料時,你所看到的結果會與搜尋結果 廣告列顯示的結果完全相同,請注意你的統計數據和圖表會顯示為 「多媒體廣告,YouTube 搜尋」。在「廣告活動設定」頁面上,可 以將「YouTube 搜尋」選成唯一的聯播網,藉此將多媒體廣告限制 成 YouTube 搜尋結果。

7.關鍵字的成效報表 在比較小的螢幕上,可能需要按一下「其他區隔」選單。

5.展示頻率上限 升級前:展示頻率上限原本僅適用於 YouTube 影片聯播網與 Google 多媒體廣告聯播網。 升級後:你為廣告活動選擇的所有聯播網 ( 包括 YouTube 搜尋 聯播網 ) 都可以設定展示頻率上限,方便你限制廣告 活動在這些聯播網上的曝光次數。

6.聯播網設定的改變 升級前:建立廣告活動時必須替每則廣告選擇聯播網。 升級後:聯播網設定將會顯示在不同位置,這些廣告活動聯播 網設定將適用於你的所有影片廣告。

每次你建立廣告時都必須定義廣告的呈現方式和刊登位置,通常 可以讓 AdWords 影片廣告工具替你做合適的選擇或你自行做選擇。

升級前:YouTube 關鍵字和互動式多媒體廣告關鍵字的成效報 表位在「指定目標」頁面上不同的表格中。 升級後:YouTube 關鍵字和互動式多媒體廣告關鍵字的成效報 表都在「指定目標」頁面上的同一個表格中。

8.格式的出價方式不同

升級前:你必須替串流內廣告、搜尋結果廣告和多媒體廣告格 式分別輸入出價金額。 升級後:你可以只替多媒體廣告和串流內廣告格式分別出價。

雖然 Google 簡化了為影片廣告活動指定關鍵字的功能,如你 希望能夠保留原本指定群組中的資訊,例如你的指定群組已設定「指 定進行搜尋的使用者」( 使用搜尋關鍵字 ) 和「指定正在觀看內容的 使用者」,Google 會將你的指定目標分成 2 個指定群組。分割指定 群組後會將你原本對搜尋結果廣告格式的所有出價紀錄,移轉到升級 過程中新建的指定群組裡,假設你在升級前對多媒體廣告出價台 2.5 元,對搜尋結果廣告出價 1.5 元,那麼升級後會將現有的指定群組分 割為 2 個指定群組,1 個是內容關鍵字的指定群組,針對多媒體廣告 出價 2.5 元,另一個是舊搜尋關鍵字的指定群組,針對多媒體廣告出 價 1.5 元。

維持不變的功能 廣告活動升級時,無論是自動升級或以手動方式升級,你的出 價、預算和過往成效資料都將維持不變。你還是可以在 YouTube 搜 尋聯播網刊登廣告,而與您現有廣告活動相關的廣告或指定條件也都 不受影響。

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網站設計

Text:編輯部

Google 教你 18 個 Mobile 版網站設計要點 現

今有 90% 的媒體互動發生在智慧型手機、平板電腦、筆電和電視的多熒幕上, 如企業能夠在各種平台和裝置上與使用者交流,與使用者間的關係將會更加緊

密,Google 就提供各種訣竅,讓你迎頭趕上多熒幕時代潮流。

1.為使用者提供熟悉環境

另外請務必選擇清晰易讀的字型,並且盡可能避免使用圖形文字。

對於習慣使用電腦熒幕的使用者來說,他們會希望其他裝置的 熒幕也能提供相同的基本內容和順暢的瀏覽體驗。為了兩全其美最 好的做法是一方面保留使用者熟悉的功能,另一方面打造適合行動 裝置和平板電腦的使用環境。

7.設定合適寬度

2.全方位考慮使用者需求

8.避免使用滑鼠懸停功能

設身處地想想不同裝置的使用者對網站的需求。以智慧型手機 的行動使用者為例,他們可能想在網站上搜尋分店資訊或電話號碼, 這些資訊在您的行動網站上容易找到嗎?如果使用者已經在您店裡 挑選商品,想要同時上網查看相關評論,這時候你的網站是不是能 夠滿足他的需求?

在電腦熒幕上滑鼠懸停功能是讓使用者發現隱藏內容的絕佳方 式,但這個功能需要滑鼠才能奏效。在平板電腦或智慧型手機等觸 控熒幕上,使用者的手指並不能像滑鼠一樣懸停在內容上,因此請 避免使用滑鼠懸停功能,並改用按鈕讓使用者只要輕點按鈕就能顯 示深層選單。

3.充分發揮行動裝置的強大功能

9.不要使用彈出式視窗

你可以跟自己的開發團隊研究,想想該怎麼做才能透過不同裝 置的特有功能彰顯你的價值主張,例如連鎖電影院可以根據使用者 智慧型手機上的 GPS 位置,提供附近電影院的位置資訊和接下來的 場次時間表,只要你善加規劃,讓行動網站充分發揮行動裝置的功 能,一定能獲得客戶的青睞。

不論是在電腦版網站或行動網站上,彈出式視窗都會造成使用 者反感,與其使用插頁廣告來提高應用程式下載量,不如直接將提 示內容嵌入網站內。

4.將網站集中在同一個網域上 如果你的電腦版網站是 example.com,行動網站就不該在別的 網域 ( 例如 a.com/example) 上,只要你以同一個網域為主,使用 者自然而然會將你的品牌和網址劃上等號。

5.易於觸控的版面設計 對人類的手指而言,建議的最小觸擊目標大小為 48dp ( 密度獨 立像素 ),而且目標之間至少應間隔 8dp。觸擊目標過小容易導致點 擊錯誤,帶給行動使用者負面觀感。

6.選用合適字體 字體大小必須至少有 12 像素,比這更小的文字閱讀起來很吃力,

別讓使用者每次都要放 大頁面 若使用者瀏覽網站時常常要把頁面放大縮 小,他們會覺得很厭煩,他們甚至會錯過 一些重要的訊息或行動鍵。網站設計應該 讓使用者用得輕鬆。不少流動版網站甚至 把放大縮小的功能停用 - 當你的網站設計

網路使用者大多習慣上下捲動網頁,網頁設計成左右捲動的話, 操作起來可能不太順暢,對小熒幕裝置的使用者而言很不方便。

網站應保持在單一頁面 在手機上在不同的分頁瀏覽是可以很擾 人,也增加顧客離開網站的風險。為了讓 顧客逗留在同一頁面,應該避免行動鍵另 開新頁。有時使用者也會另開新頁來搜尋 優惠,你可以試著把優惠也放在同一頁面 上,減少他們離開網站的機會。

重點 確保行動鍵放在單一頁面,同時 嘗試使用工具來追蹤顧客離開頁 面的因由。

10.使用附有清楚說明的按鈕 不要讓使用者搞不清楚按下按鈕後會連到哪個網頁,按鈕一定 要標示清楚,並使用導航標記和清楚的類別名稱 ( 例如「步驟 2:付 款」),讓使用者順利瀏覽網頁。

11.不要塞給使用者過多內容 對行動網站而言內容過多不一定是好事,請把內容簡化,不要 一字不漏地在行動版網頁上塞進電腦版網頁的內容。

得好,使用者不會發覺這個改變。

重點 應盡量減少網站需要使用者放大 來瀏覽內容的時間,因為他們有 很大機會因此錯過了行動鍵。

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12.在自訂內容的同時保持內容完整 從行動裝置和平板電腦使用者的立場出發,他們一定會期望行 動網頁能夠提供與電腦網頁相同的核心功能 ( 例如看影片或購買文 具用品 ),因此請務必保留核心內容,並根據行動裝置熒幕的特性加 以調整,讓內容流暢地在這類螢幕上顯示。

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16.避免 HTTP 請求數量過多 讓你的網站在流動裝置 上更容易使用 網路使用者在手機上瀏覽流動版網站是肯 定比瀏覽桌面版來得輕鬆。需注意的是使 用者寧願使用桌面版的網站也不希望瀏覽

雖然行動使用者上網想做的事和電腦使用者一樣,但行動裝置 的處理能力畢竟有限,網路頻寬可能也不穩定。為了加快行動網頁 的執行速度,請務必刪減網頁中會增加 HTTP 請求的元素。

17.圖片超載

的網站混合了流動版和桌面版的特性。

重點 你的網站如果調整為流動版會令 使用者更輕鬆。

隨著智慧型手機的顯示效能日益強大,你或許會想使用尺寸最 大的圖片,讓智慧型手機自動依照熒幕縮小尺寸,但這並不是最好 的做法。為了避免浪費時間和耗損處理能力,建議為不同的裝置分 別提供合適的圖片大小。

13.清楚顯示主要功能

必須令你的照片可放大

請確保使用者都能輕鬆使用網站中所有的主要功能,以零售商 為例產品搜尋和購物車 ( 以及「店家搜尋器」之類行動裝置適用的 工具 ) 等功能,應該要放置在網頁中央的顯眼位置,另外也應該提 供完整版網站的連結,方便行動使用者切換瀏覽。

顧客通常都會希望能看看他們將要購買的 物品,因此對於零售的網站而言,能提供 高像素、清晰的產品照非常重要。顧客不 喜歡沒法看到產品的照片。

重點

(ms05)

行動鍵應該是最顯眼和 置中

重要的照片,如產品照,需提供 高像素的照片。

手機用戶很容易錯過選單項目,所以應該 把行動鍵放在顧客一定看得見的地方。把 行動鍵放在流動版網站的主版面上比起將 之放在選單內得到更多的回應。流動版網 站跟桌面版網站的設計很多時會盡不相 同,因此設計流動版時請先用使用者的心 態來想,該把內容怎樣配置。

重點 把你的行動鍵放在最顯眼的位置

14.仔細檢查媒體檔案 現時許多行動裝置都無法播放 Flash 影片,請確認跨熒幕網站 上提供的媒體檔案都能在相對應的熒幕上播放。

15.簡化結帳過程 在行動裝置上進行繁雜的步驟 ( 例如填寫冗長的表格,以及用 手指輸入地址等資料 ) 是十分困難的事,為了提升轉換率,必須盡 量簡化付款程序。你可以使用 Google Wallet Instant Buy 之類的服 務,在雲端自動產生所有的付款和運送詳情,方便客戶快速完成結 帳程序。

18.檔案超載 請想想 JavaScript 程式碼片段和 CSS 樣式是否對行動使用者有 幫助,因為 JavaScript 程式碼或 CSS 樣式過多可能會拖慢網頁執行 速度。建議盡量壓縮程式碼、全面重新編排 CSS,並確保瀏覽器能 夠快取素材資源,避免系統在訪客每一次載入網頁時重新擷取。

3 大流動版做法 接下來根據上述原則建立適合透過行動裝置瀏覽的網站,建議 的做法有 3 項:回應式設計、動態放送以及設置行動專用網站。

1.回應式設計 「回應式網頁設計」( 縮寫為 RWD) 是種相當省事的設計技巧, 在這種做法下,所有平台全部使用同一套 HTML 程式碼庫,也就是說 所有的瀏覽裝置都會從同一個網址讀取相同的程式碼,內容則會根據 預先定義的中斷點和流體網格自行縮放,配合所用的熒幕大小。「回 應式網頁設計」需要事先詳細規劃,一開始可能需要投入很高的成本, 不過只要針對不同裝置訂出策略,後續維護工作可以省下許多人力。

使用最簡單的選項設計 當使用者要在有限的選擇內作出決定時, 點擊選項比手動輸入資料和使用下拉選單 來得方便。至於要從大量項目中選擇,下 拉選單卻是最直觀的方式。記得為你的網 站上要填寫的表格或任何資料,選用一個 最簡單易用的方式,也不要忘記把這些選 項弄得大而清楚。

重點 想清楚在手機上利用下拉選單還是勾選項 目會比較方便使用者填寫資料,也要記得 把這些選項弄得夠大來讓他們點擊。

適用對象: 適 合 重 視 網 站 環 境 一 致、 只 與 單 一 網 站 設 計 團 隊 合 作 的 公司,且這個設計團隊必須有能力為所有的裝置進行整體規劃 (Starbucks.com、BostonGlobe.com 和 Time.com 等網站都採 用這種做法 )。日後如果有新裝置出現,只要順勢擴大「回應式 網頁設計」的範圍就好,而且單一網址也方便連結及共用文章, 既不會造成混淆,也不必導入其他網址。 優點:透過一個網址連到所有內容:讓所有的內容使用同一個網 址,方便使用者與您的內容互動、與他人分享以及建立連 結,搜尋引擎也更容易找到您的內容並建立索引。

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呈現完美流暢的使用者體驗:客製化呈現內容,且使 行動裝置的功能仍可繼續使用。

顯示方向隨心所欲:採用「回應式網頁設計」的網頁, 會隨著使用者旋轉裝置的方向而自動改變顯示方式。

無需重新導向:縮短載入時間,成效更加卓越。

缺點:必須事先周詳規劃:這種設計會讓網站共用所有 HTML 架構,因此必須事先詳細規劃,才能為不同裝置和使 用者族群提供真正專屬且順暢的體驗,並發揮網站最 佳效能。

網站傳送給平板電腦使用者之類的問題,必須請網站管理員 確認目錄運作正常,並隨時更新其中內容,以免偵測失敗或 出現服務缺口。另一個常見錯誤則是伺服器採用了某個裝置 螢幕方向 ( 通常是縱向 ),但使用者事實上可能是以另一個方 式 ( 也就是橫向 ) 瀏覽網頁。 使用體驗不一致:如果有多個網站,而且這些網站外觀 差異相當大,就很容易造成使用者混淆。為每個熒幕大小製 作專屬內容固然重要,但不論採用何種格式,品牌的外觀和 風格都必須易於辨識。

3.設置行動專用網站 常見錯誤: 資料膨脹:不要讓行動使用者下載原尺寸、只適用於熒 幕大且傳輸速度快的裝置的圖片,建議減少 HTTP 請求的次 數、將 CSS 和 JavaScript 縮小、優先載入可見內容,並暫緩 載入其他一切內容。

2.動態放送 這種方法可讓網頁伺服器偵測出訪客使用的裝置類型,並顯示 專為該裝置設計的自訂網頁。您可以針對任何裝置 ( 包括手機、平 板電腦和智慧電視等 ) 設計自訂網頁。

它是建立獨立於原電腦網站之外的行動網站,當系統偵測到行 動訪客時,會自動將他們重新導向到行動專用網站 ( 通常架設在子 網域上,例如 m.yourname.com)。

適用對象: 這種做法適用於基於某些需求,必須將行動網站獨立出 來管理的公司行號。例如有些公司所需的行動網站結構無法 與「回應式網頁設計」相容,或是打算聘請另一家廠商來建 立行動網站,建立行動專用網站相對來說並不難,費用通常 也相當划算,非常適合只需基本網站功能的小型企業。 優點:量身打造使用環境:可以隨心所欲地為行動使用者另 外建立行動網站。

適用對象: 因它需要投入大量資源,它較適合頻繁更動網站內容, 而且時常需要只對特定裝置 ( 例如行動裝置 ) 調整顯示內容的 公司行號。由於必須用到多種不同的網站程式碼組合,公司 有必要聘請 IT 專家 ( 或請廠商代勞 ) 來進行管理,因為這些 組合可能相當複雜。

優點:量身打造使用環境:每個使用者都可以查看專門針對

其裝置而設計的內容及版型。

輕鬆進行變更:可以單獨針對特定螢幕大小調整內容 或版面配置,不必更動其他版本。

載入速度更快:網站設計團隊可為每種裝置簡化內容, 大幅提升載入速度。

只需單一網址:「動態放送」與「回應式設計」相同, 可讓使用者透過一個網址連到所有內容。

缺點:內容分歧:使用多個自訂網頁就表示有多組相同內容, 除非你採用了高階的內容管理系統,否則要隨時更新 不同裝置專用的網頁並不容易。

常見錯誤: 裝置偵測方法不夠完善:伺服器必須執行指令碼才能辨 識所有的可用裝置,這個步驟有助於避免伺服器將行動專用

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容易變更:可以只更改行動版網站的內容或架構,不 會影響其他裝置上顯示的網站。

缺點:需使用多個網址:在共用網頁的情況下,必須謹慎處 理行動網站與非行動網站間的重新導向和整合方式。 另外,重新導向也會拖長網頁載入時間。 內容分歧:同時維護 2 套不同的內容,資料管理工作 可能會因此變得更複雜。

常見錯誤: 重 新 導 向 錯 誤: 當 行 動 使 用 者 連 到 深 層 電 腦 版 網 頁 時, 請 確 認 系 統 不 會 將 他 們 重 新 導 向 到 通 用 的 行 動 版 首 頁。 此 外 亦 應 該 避 免 只 有 智 慧 型 手 機 使 用 者 會 遇 到 的 錯 誤, 預 防 系 統 將 電 腦 版 網 址 重 新 導 向 到 不 存 在 的 行 動 版 網址。 缺少註解:加入雙向註解有助於 Googlebot 發現您的內 容,確保 Google 的演算法瞭解你的電腦版和行動版網頁間的 關係,並以正確的方式處理。 使用環境不一致:務必為智慧型手機網站打造與電腦版 網站類似的環境,讓使用者一眼就能認出兩者是同一個網站 的不同版本;這樣能避免使用者混淆,並確保整體瀏覽過程 順暢無礙。

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Text:編輯部

社交行銷

了解 4 大社群網站特點

網絡行銷事半功倍 今

時今日社交網已成不少人獲得最新資訊的來源,不少行銷大員亦在社交網站進行網上行銷, 在香港提起社交網站相信不少人會即時想起 Facebook,其實 Twitter、Google+ 和 LinkedIn

這 3 個社交網在港的使用人數雖不及 Facebook,但就擁有特別使用群,用對了就可找到潛在客戶, 用錯了就會浪費時間,以下就為大家分享如何根據業務特性與行銷對象來使用這 4 個社交網站。

Facebook 1.輕鬆圖片先決 跟其他社交網站相比 Facebook 用戶比較大眾化,因此建議行 銷人員在 Facebook 多貼輕鬆有趣的內容,甚至多用圖片,畢竟 1 張好圖勝過千言萬語,圖片內容的印象比文字深刻,加上 Facebook

用戶群較 Facebook 或 Google+ 年長,亦較多專業人士,所以話題 和分享的內容比較嚴肅和專業,如公司想開拓 B2B 客戶的話建議用 LinkedIn 作主力,而不是用 Facebook。

2.要客製化內容和版面

用每則留言都回應,但多回一次就多一個贏得口碑的機會。

因 LinkedIn 用戶專業人士較多,使用 LinkedIn 作行銷媒體的 話,最好加入客製化的公司簡介,例如加入關鍵字和專有名詞,另 外亦最好把重要資訊放在上方,當然公司官網亦別忘了提供公司 的 LinkedIn 連結,讓潛在的 B2B 訪客由官網連上 LinkedIn 獲得最 新 資 訊, 而 LinkedIn 最 佳貼文時間 為上午 7 到 8 點半與下午 5 到 6 點。

3.留意貼文方式和時間

Twitter

News Feeds 顯示和運算方式對圖片有利,令圖片內容通常比文字 內容有更多的讚好數和留言。

2.要跟 Fans 互動 不少人都會在 Facebook 專頁留言,對 Fans 來說 Facebook 專 頁管理員其實是提供客戶服務的前線人員,因此 Facebook 管理員 應盡量回應留言、疑問和意見,令 Fans 或留言者感到被聆聽和尊 重,有助提升他們對公司的好感度。雖然 Facebook 專頁管理員不

當你在 Facebook 專頁轉貼連結時,會顯示連接和有關的縮圖, 建議貼文者把原有的連結刪除,令 Fans 只需要點擊圖片就能連到網 頁,令貼文頁面更清爽。貼文時間絕對會影響回應數量,例如在凌 晨或大家已休息的 時 間 貼 文, 回 應 數 一定會比其他時間 少, 不 少 人 都 會 在 上下班的交通時間、 午 餐、 晚 餐 或 晚 餐 後連上 Facebook, 這些時間貼文會有 較好的回應率。

Google+:善用社交圈功能 Google+ 這個社交網在港使用人數雖不及 Facebook,但它和 Facebook 一樣以閒聊與分享趣事為主,不過它最特別的是有社交 圈這個功能,你可將 Fans 分成不同的社交圈,再因應他們的特點分 享一些針對性的有價值或有趣內 容,一來可獲得較大成效,二來 亦可避免對該內容沒興趣的人做 成疲勞轟炸。在 Google+ 的最 佳貼文時間為早上 9 到 11 點。

LinkedIn 1.建立專業形象吸引業界客戶 一般人把 LinkedIn 當作求職平台,據調查顯示透過社交網站連 上公司網站的用戶中,有 64% 是來自 LinkedIn 的,因 LinkedIn 的

1.善用主題標籤功能 透過 Twitter 可與跟隨者進行即時互動,建議在 Twitter 上的推 文適度使用主題標籤,有助增加推文的曝光度以及與讀者的互動性, 但最好不要多於 2 個主題標籤,不然會影響互動頻率。

2.相互追蹤 將 Gmail 和其他線上通訊錄的聯絡人加進 Twitter 中,要留意 在 Twitter 中除了要爭取增加其他人的關注外,亦最好追蹤你的跟隨 者,令他們覺得被你關注了,但要留意推文或回應時態度不要令像 Facebook 般隨便,但又不需像 LinkedIn 般正經死板。

3.圖片先決 調查顯示 Twitter 跟 Facebook 一樣可以圖片引發追隨者的討論, 圖片比文字訊息有高 2 倍追隨者參 與度,雖然不一定每則推文都放圖 片,但盡量以圖代文會有較好效果。 Twitter 用戶最活躍的時間是周末, 而最常回文的時間是下午 1 到 3 點 和周末,上述都是在 Twitter 發文 的好時機。

結語: 行銷大員當然想用社交網作網上行銷,但要記著給潛在客戶有 興趣或有價值的內容,才會引人關注或討論,如在社交網以硬銷式 賣廣告,絕對不是社群行銷脫穎而出之道。

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物聯網

Text:編輯部

探討物聯網科技 發展智能城市 提升生產力

港科技園公司(科技園公司)4 月 16 日在香港科學 園舉行為期兩天的「香港物聯網論壇」,雲集商界

領袖、政府官員及科研專家,探討香港機構該如何作好準 備,迎接物聯網主導的新時代。政府官員及協辦單位代表 亦有出席今天的活動,一同為論壇揭開序幕。 產業技術創新戰略聯盟秘書長李建平致辭時,與出席者分享中國智 慧城市試點的最新發展,暢談智慧城市發展的主要特色,並指出智 慧城市的發展覑重創新發展、低碳實踐及綠色生活等。 出席開幕禮的嘉賓合照,從左到右:香港港物流及供應鏈管理應用技術研發中心研究及技 術開發總監唐志雄博士、香港應用科技研究院通訊技術群組副總裁及研發群組總監莊哲義 博士、香港科技園公司主席蒲祿祺先生、香港特區政府商務及經濟發展局局長蘇錦樑先生、 香港特區政府資訊科技總監賴錫璋先生、香港貨品編碼協會總裁林潔貽女士及香港科技園 公司行政總裁馬錦星先生。

善用最新科技 革新業務 舉辦「香港物聯網論壇」的目的是加強香港企業在物聯網範疇 的實力與競爭力,同時為企業決策者提供實用平台,讓他們掌握所 需知識,善用最新科技從而革新業務。出席人士更有機會與各行各 業的企業要員,就物聯網的技術創新交流意見與心得,並發掘物聯 網為不同行業帶來的裨益及商機。 出席開幕禮的嘉賓包括商務及經濟發展局局長蘇錦樑、資訊科 技總監賴錫璋、香港科技園公司主席蒲祿祺、香港科技園公司行政 總裁馬錦星、香港應用科技研究院通訊技術群組副總裁及研發群組 總監莊哲義博士、香港貨品編碼協會總裁林潔貽及香港港物流及供 應鏈管理應用技術研發中心研究及技術開發總監唐志雄博士。

物聯網技術已成潮流,物聯網技術可以改善零售業人手短缺的 問題,也可讓有效保存顧客的資料及購物紀錄,讓公司能作有效的 運用,增加銷售。有科 學園內的公司利用無線 射頻辨識(RFID)配合 軟體為零售業提供更切 合需要的技術,讓店舖 的員工可以使用手提裝 置 配 合 Apps, 跟 顧 客 保持長久的接觸,也不 怕因員工離職而失去顧 客的喜好分析。 歐洲聯盟駐華代表團訊息社會和媒體處主任郭蘭克先生。

商務及經濟發展局局長蘇錦樑在會上表示物聯網可以廣泛應用 到生活各個範疇上,他亦強調科研發展及發展物聯網技術對於香港 發展為智能城市是非常重要的。

分享中國與歐洲的運用 歐洲聯盟駐華代表團訊息社會和媒體處主任郭蘭克先生在會上 與出席者分享中國與歐洲如何在物聯網的各個領域上,建立生機勃 勃、通力合作及互惠互利的關係,當中包括策略規劃、科技應用, 以及標準化和法規執行。 中國住房和城鄉建設部數字城市工程研究中心及國家智慧城市

香港特區政府商務及經濟發展局局長蘇錦樑先生。

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中國住房和城鄉建設部數字城市工程研究中心及國家智慧城市產業技術創新戰略聯盟秘書 長李建平先生。

知 識 庫 物聯網簡介

物聯網(Internet of Things,簡寫 IOT)是一 個基於網際網路、傳統電信網等訊息承載體,讓所有能夠被獨 立定址的普通物理對象實現互聯互通的網路。物聯網一般為無 線網,由於每個人周圍的設備可以達到一千至五千個,所以物 聯網可能要包含 500 兆至 1000 兆個物體,在物聯網上,每個 人都可以應用電子標籤將真實的物體上網聯結,在物聯網上都 可以查找出它們的具體位置。通過物聯網可以用中心計算機對 機器、設備、人員進行集中管理、控制,也可以對家庭設備、 汽車進行遙控,以及搜尋位置、防止物品被盜等各種應用。物 聯網將現實世界數字化,應用範圍十分廣泛。物聯網的應用領 域主要包括以下幾個方面:運輸和物流領域、健康醫療領域、 智能環境(家庭、辦公、工廠)領域、個人和社會領域等,具 有十分廣闊的市場和應用前景。

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Text:編輯部

網路行銷

YouTube 公佈今年第 1 季廣告影片排行榜 為你分析成功網上廣告元素

來愈多人愛到 YouTube 搜尋和觀看影片,同時愈來愈多 廣告人使出渾身解數,拍出富創意的 YouTube 廣告影

片,不但打動人心更成功贏得破紀錄的點擊率和網民的踴躍分 享。YouTube 近日就公佈了 2014 年第 1 季「亞太區十大最成功 YouTube 廣告影片排行榜」和「香港五大最成功 YouTube 廣告 影片排行榜」,按廣告片自願觀看比例、總觀看次數以及付費 廣告的投資報酬率等指標選出上榜 YouTube 廣告影片。

結果簡介 本季香港 5 大最成功 YouTube 廣告影片排行榜冠軍的是本地茶 餐廳太興的「My Hero 太好味道」,太興邀請本地音樂創作人 Eric Kwok 和音樂人 Ray C 扮演超級英雄,當大家以為他們要討論甚麼拯 救地球的大事,Captain Hero 用廣東話同 Eric Kwok 說要請他嘆杯 太興鎮店之寶冰鎮奶茶,影片惡搞電影《鐵甲奇俠》所帶出的戲劇性 效果和喜劇元素成功地吸引觀眾。自 2 月上傳到 YouTube 以來,影 片累積超過 45 萬觀看人次,品牌更順勢上傳幕後花絮影片,充分利 用 YouTube 這個全球最有影響力的網上影音平台加強其宣傳攻勢。 另一熱爆「亞太區十大最成功 YouTube 廣告影片排行榜」的 YouTube 廣告影片是來自台灣的「誰把全家店長縮小了!? ( 內含 超萌正太,慎入! )」。影片紀錄幾個台灣可愛小孩們如何在全家便 利商店擔當小小店長這項 工作接受各項挑戰。影片 在上傳後短短 1 個月已累 積 超 過 240 萬 的 觀 看 人 次,以台灣的「萌」實力 橫掃亞太區。

神潛能解放的《神魔之塔》 突破傳說界限!北歐神「潛 能解放」搶先看,影片搶 佔香港排行榜的第 5 名。 3

打氣影片

香港貿發局貼近年青 人的口味,找來 YouTube 合作夥伴 BomBa 炮製宣傳教育及職業博的 影片 [ 笨吧 ] 職訊,鼓勵年輕人自我增值,積極了解不同行業和升學 的資訊,就以超過 27 萬 5 千次影片點擊率登上香港排行榜第 4 位。 4

細膩動人的影片

百威啤酒 Super Bowl 廣告影片 Puppy Love 以“BestBuds” ( 最好的伙伴 ) 為主題,描述小狗與克萊茲馬的間深厚友情,細膩的 感人場面令影片熱爆 YouTube。 5

捕捉用戶喜好

日本化妝品牌植村秀邀請蔡卓妍及畫家門小雷拍攝廣告阿 Sa ( 蔡卓妍 ) 的盛放人生 by shu uemura CALLIGRAPH:INK,用影片 繪形繪聲地突顯品牌最新產品 CALLIGRAPH:INK 眼線筆的流暢度和 持久性這個賣點,以超過 30 萬次點擊率登上香港排行榜第 2 位。

成功網上廣告元素

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從這次 YouTube 發佈的 2 大排行榜,不難看到網上廣告正朝著 幾個大方向發展。

英 國 兒 童 救 援 基 金 會 透 過 紀 錄 片 Most Shocking Second a Day 呼籲世界關注敘利亞內戰的孩童。

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具地道文化特色

隨著亞太區的上網人口迅速增加,充滿濃厚地道色彩、貼近當 地人生活的廣告影片都大受歡迎,例子包括以農曆新年為背景來傳 遞童心未泯這個概念的馬來西亞國家石油 PETRONAS CNY 2014: Young Hearts 廣告影片, 和 由 韓 國 少 男 團 體 EXO 代言、充滿「韓流」味道 的 KOLON SPORT EXO'S MOVE-XO (Full Version) 運動鞋廣告。 2

具破解與教學成份

「亞太區十大最成功 YouTube 廣告影片排行榜」與「香港五大 最成功 YouTube 廣告影片排行榜」也顯示出透過向消費者分享遊戲破 解或電子產品的教學影片,可創出意想不到的廣告效益。以 Samsung 的 Samsung GALAXY S5 - Official Introduction 為例,影片以輕快的 音樂配搭清晰教學示範,向用戶說明手機的各項功能,成功登上香港 排行榜第 3 位,更勇奪「亞太區十大最成功 YouTube 廣告影片排行榜」 的第 1 名。另一個例子則是指教導用戶如何闖關,而能成功達成北歐

發人深省的影片

香港 5 大最成功 YouTube 廣告影片排行榜 (2014 年第 1 季 ) 1 2 3 4 5

太興 My Hero 太好味道 阿 Sa ( 蔡卓妍 ) 的盛放人生 by shu uemura CALLIGRAPH:INK Samsung GALAXY S5 - Official Introduction [ 笨吧 ] 職訊 《神魔之塔》突破傳說界限!北歐神「潛能解放」搶先看

亞太區 10 大最成功 YouTube 廣告影片排行榜 (2014 年第 1 季 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Samsung GALAXY S5 - Official Introduction Most Shocking Second a Day Video KOLON SPORT EXO'S MOVE-XO (Full Version) Budweiser Super Bowl XLVIII Commercial -- "Puppy Love" Light. Strong. Nike Flyknit PETRONAS CNY 2014: Young Hearts Sorry, Coke and Pepsi. (Uncensored) 誰把全家店長縮小了!? ( 內含超萌正太,慎入! ) Funasshi vs. Fake-Funasshi Xperia Z2 from Sony - Details Make The Difference

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