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La entrevista de desarrollo

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Fases de la entrevista de desarrollo 1

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Preparación

• Análisis de información: 360º, PDI, histórico profesional, etc.

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1. Resumen de los puntos acordados. 2. Próximos pasos. 3. Agradecer el tiempo dedicado.

Apertura

• Objetivo de la entrevista. • Duración. • Temas que tratar.

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Cierre

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Valores del PDI Seguimiento

• Seguimiento de la puesta en práctica de las acciones,

Desarrollo

feedback y evaluación del resultado.

1.¿Cómo soy como profesional? • Sondeo al directivo sobre análisis 360º: fortalezas y áreas de oportunidad. • Feedeback del responsable al directivo (método sándwich). 2.¿Hacia dónde quiero crecer? • Sondeo sobre el futuro profesional del directivo sobre: •Expectativas profesionales en 1-2 años. •Expectativas profesionales en 3-5 años. •Movilidad funcional (preferencias). •Movilidad geográfica (preferencias). 3.¿Cómo llegar? • Concretar acciones de desarrollo (70-20-10).

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Acciones antes de la entrevista Analizar profundamente el 360º del directivo.

• Entender dónde existen similitudes y diferencias entre tu valoración y la del directivo. • Concretar qué fortalezas y dónde poner énfasis en el desarrollo. Leer detenidamente el PDI de nuestro directivo.

• Preparar las posibles respuestas ante las expectativas que tendrá nuestro directivo. • Analizar la coherencia de la propuesta del directivo. Objetivos

Puntos clave

● Obtener información relevante sobre el perfil motivacional del colaborador. ● Preparar mensajes clave para transmitir. ● Pensar en posibles obstáculos o resistencias.

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Móviles motivacionales. Prioridades. Expectativas. Coherencia del 360º con el PDI.


Acciones durante la entrevista • Reservar tiempo de calidad y sin interrupciones. • Crear un clima positivo y de confianza. • Explicar el motivo de la entrevista, los objetivos, los puntos clave y sus consecuencias. Entrevista

Debe ser:

No debe ser

● Un diálogo en el que el protagonista es el directivo. ● El directivo debe hablar la mayor parte del tiempo, el director debe escuchar para entender.

● Una presentación o una charla. ● Una discusión sobre el rendimiento ni una reunión de objetivos.

● Entender: – Qué motiva al directivo en este momento. – Cuáles son sus prioridades actuales. – Qué quiere hacer en el futuro. – Cuáles son sus expectativas profesionales. – Dónde y cómo se ve dentro de unos años.

● Un debate. No responda ni rebata sus puntos de vista, no muestre su acuerdo ni su desacuerdo ● El contraste de unas ideas preconcebidas por el director.

• Su función es presentar los mensajes clave y recibir la opinión del directivo, no es manifestar ni •

sus dudas ni puntos de vista. El esfuerzo debe centrarlo en recabar información acerca del momento vital, las prioridades y las expectativas del entrevistado. Cómo se ve en este momento y se proyecta en el futuro. Realizar preguntas abiertas y escuchar al directivo.

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Acciones al final la entrevista • Hacer un resumen de lo hablado durante la entrevista, con el fin de contrastar y asegurar que los objetivos y los puntos clave se han tratado profundamente y se han comprendido de la misma manera.

• Orientar al directivo sobre los pasos siguientes del PDI y la disponibilidad completa del director en su desarrollo, asegurarse que no se han generado falsas expectativas.

• Agradecer al directivo su presencia, destacando la importancia de su implicación. • Terminar la entrevista con el mismo tono cordial con el que empezó.

Acciones después de la entrevista • Hacer un seguimiento, explicitando la frecuencia, con el directivo sobre los acuerdos a los que se haya llegado.

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Directivo Barreras

1. Desconocimiento o no entendimiento/comprensión de la finalidad y utilidad de la información que se obtenga como consecuencia de la entrevista de desarrollo.

Director Comportamientos

Palancas de acción

Incertidumbre sobre el proceso

Neutralidad

El directivo, con sus palabras, gestos o actitud, demuestra incertidumbre por desconocimiento del proceso, sus objetivos o consecuencias (lenguaje verbal y no verbal).

Recuerde la importancia de su rol (vehículo de la compañía, posiciónese como un actor clave del proceso, sus objetivos y sus consecuencias. Utilice expresiones que generen confianza en el directivo y que demuestren su interés en el proceso. Evite manifestar opiniones que comprometan sin conocer sus implicaciones o que generen expectativas que no pueda cumplir.


Directivo Barreras

2. Falta de confianza en el uso y la confidencialidad de la información facilitada en esta conversación.

Director Comportamientos

Palancas de acción

Se cierra

Compromiso y transparencia

No quiere manifestarse con sinceridad ni transparencia para protegerse.

Explicite que actuará con honestidad, respetando lo manifestado en esta conversación.

Actúa/se vende Transmite aquello que cree que se espera de él. Aprovecha el momento para hablar de lo que ha hecho y cómo lo ha hecho.

3. Ausencia de hábito de conversar/dialogar con el director sobre algo que no esté relacionado directamente con su trabajo.

Incomodidad/incertidumbre

Continuidad y crear hábito

Manifiesta incomodidad o preocupación por la falta de costumbre/experiencia en abordar los temas objeto de la entrevista.

Explique con claridad el objetivo y la finalidad de la entrevista. Transmita la importancia de continuar manteniendo conversaciones de estas características para conocer a la persona, sus motivaciones y expectativas. Es una cuestión de confianza, se gana día a día. Comparta experiencias propias con el objetivo de empatizar, pero no olvide que la prioridad, el objetivo fundamental es hablar del directivo.

Cómo preparar una entrevista de desarrollo