Page 10

Voorwoord Onder invloed van digitalisering en het gebruik van big data maakt het mar­ ketingvak een enorme ontwikkeling door. Dankzij big data zijn marketeers in staat elke individuele klant via verschillende kanalen persoonlijk te benade­ ren. Tegelijkertijd zijn uit data relevante inzichten te herleiden, zodat processen beter gestuurd kunnen worden en beslissingen beter kunnen worden onder­ bouwd. Het marketingvak gaat zo met sprongen vooruit. Dat betekent ook dat er andere vaardigheden van marketingteams worden gevraagd: vaardigheden die nu nog te weinig aanwezig zijn, zowel bij huidige marketeers als bij net afge­ studeerden. Veel bedrijven worstelen met dit gebrek aan talent en kennis t.a.v. de drie tref­ woorden van dit boek: digital, data-driven en direct marketing. Ze hebben grote moeite met het vinden van de juiste mensen. Deze ‘talent gap’ heeft een negatieve impact op onze economische positie en moet dan ook snel gevuld worden. De oplossing ligt onder meer in het herinrichten en moderniseren van opleidingen, en in het om- en bijscholen van marketeers. Alle zeilen moeten worden bijgezet om het tekort aan datatalent te verkleinen – liever nog vandaag dan morgen. Wij zijn dan ook erg blij met deze nieuwe uitgave van Paul Postma. Het boek staat vol met up-to-date marketinginformatie waar studenten, net afgestudeer­ den en al werkenden van kunnen profiteren. Het is een compleet overzicht met aandacht voor strategie, personalisatie, data-analyse, media, neuropsychologie en – niet onbelangrijk – de juridische aspecten van marketing. De praktijk­ voorbeelden aan het einde zijn de kers op de taart. Dit alles is geschreven in de heldere, praktische stijl die Paul Postma eigen is. Kortom: Onmisbaar voor iedere marketeer!

 Robert van Geffen, voorzitter DDMA

Diana Janssen, directeur DDMA

Handboek Marketing 4.0 - [inkijkexemplaar] - Paul Postma  

De geheel vernieuwde versie van het standaardwerk Handboek Direct Marketing 3.0 van Paul Postma! Digital, data-driven, direct. Bent u docen...

Handboek Marketing 4.0 - [inkijkexemplaar] - Paul Postma  

De geheel vernieuwde versie van het standaardwerk Handboek Direct Marketing 3.0 van Paul Postma! Digital, data-driven, direct. Bent u docen...