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Technologie + Digitale Strategie fĂźr Hotels Â


Umfangreiches Marktwissen und weite Ausdehnung
 Head Office Dublin (IE), Madrid (ES), Prag (CZ), Paris (FR), Rom (IT), Wien (AT), München (DE)

!

Langjährige Erfahrung
 Unternehmen seit 1994 aktiv

Hervorragender Ruf in der Branche
 Anerkannter Marktführer in Entwicklung und Innovation
 Bestes Fachwissen, langjährige Erfahrung


Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Umsetzung von

Online Strategien f端r den Direktvertrieb

f端r einzelne Hotels & Hotelgruppen.


Der weltweit f端hrende Anbieter von Buchungstechnologie f端r Hotels World Travel Awards 2012, 2013


Direktvertrieb Optimierung


!

Wie holen wir mehr aus dem Direktvertrieb heraus ?


4* Hotel in Europa , Freizeitreisende etc.

Anteil der Online Distribution Q1/2013

Q1/2014

Others

Others

Eigene Webseite

booking.com

x6 Eigene Webseite


Erfolgsrezept? Ja ! gibt es‌..


5

Dinge

!

die Hotel Buchungssysteme

!

haben sollten

!

um mehr Direktbuchungen

!

端ber Ihre Website zu erzielen


1

Benutzer freundlich


Benutzerfreundlich

!

!

• Optimal eingebettet

Hoteleigene Domain nicht verlassen

! !

• Optische Möglichkeiten

Angepasst an Ihr CI /CD


Benutzerfreundlich

!

• Sprache & Währung

Weltsprachen auf jeden Fall

!

• Schnelle Information für den Benutzer

!

• Aufruf zum Handeln / Call to Action

Buchen Sie jetzt!


Benutzerfreundlich

!

• Absolute Zuverlässigkeit

!

• Vollständige Sicherheit - PCI Compliant

!

• Vermitteln Sie Vertrauen

!

• Gästebewertungen


Schritt 1

Schritt 2 Features • Genug Sprachen

• Genug Währungen

• Bewertungen von Kunden

• Klares „Call to action“


Schritt 2 Kunde klickt ein verf端gbares Zimmer an und kann sofort Details ersehen wie Zimmerbeschreibung, Ausstattung, Preise und Verf端gbarkeit

! Erneut auch hier klar:

Call to action !


Sprache & W채hrungen

! ! ! ! Corporate Identity des Hotels

!


Dynamischer Kalender f端r Angebote

gezielt

darstellen!


Vollständige Sicherheit - PCI Compliant

!

Buchen auf hĂśchster Sicherheitsebene im Internet:

Full PCI Compliance


Kundenbewertungen

! Eine weitere Fortentwicklung unserer Serviceleistung. Bookassist hat hier eine Schnittstelle mit TRUSTYOU

und TRIPADVISOR REVIEW EXPRESS entwickelt


2

Zusatzverkauf


Zusatzverkauf

! !

• Zusätzliche Leistungen anbieten

Mehr Wert für Ihren Gast!

!

• Gutschein Modul -

Ihre Website als E-Commerce Shop!

!

• Zusatzverkauf aus jeden Besucher schaffen


Zusatzverkaufsmรถglichkeit direkt online

Traffic & Measurability


Gutscheine Modul

!

Traffic & Measurability

www.hotelamstephansplatz.at

Gutscheine/Voucher kรถnnen sowohl als Wertgutschein mit freier Wertwahl, als auch in Form eines festen PackageGutscheins direkt online gebucht werden.


3

Konnektivit채t


Konnektivität

!

Google Analytics

Ecommerce Module

!

Schnittstellen mit

Channel Managers & PMS (2 Ways)

!

Metasuchmaschinen:

Tripconnect, Trivago, Google Hotel Finder


Konnektivit채t

Google Analytics

e c r e m m o C E MIT


Konnektivität

Google Analytics

• •

Exakt wissen wo Ihre Buchungen und Umsatz herkommen

Gezielte Anpassungen bei Kampagnen & Keywords, um kontinuierlich Ihren ROI zu optimieren

• •

Verstärkung der Neukundenbuchungen

Genaue Informationen über tatsächlich verkaufte Zimmer/ Raten - ROI für jedes Produkt.

Verbessern Sie Ihren PPC (Pay Per Click) Kampagnenerfolg durch sorgfältigste und ständige Überwachung


Konnektivität

PMS/XML-Schnittstellen

2 way

2 way

2 way

2 way …und viel mehr!


Konnektivität

PMS/XML-Schnittstellen

…und viel mehr!


Konnektivit채t

Metasuchmaschine


4

Zug채nglichkeit


Zugänglichkeit

!

Genug Sprachen - Erweitern Sie Ihren Aktionsradius

!

Genug Währungen - direkt und live verlinkt zur

!

Facebook App - Direkt auf der Facebook-Seite buchen

!

SMS Text - Ihre Kunden erhalten auf Wunsch sofort eine Reservierungsbestätigung als SMS


Zug채nglichkeit

Facebook Apps


Zug채nglichkeit

Facebook Apps


Zug채nglichkeit


Zug채nglichkeit

Bieten Sie Ihren Kunden

Ihre Website auch mit Mobile WebApp an


5

Bester Preis Garantie


Bester Preis Garantie

• ! !

• ! !

Dynamic Discounts möglich unterschiedlichste Varianten

Direkter Bucher Vorteil, Early Bird, Last Minute

Firmen Zugang -

Spezial Zugang für Stammgäste/Firmen.

Loyalty Modul -

Kundenbindung verstärken


Bester Preis Garantie Firmen / Stammkundenvereinbarungen

Fast track booking


Erzielen Sie mehr Direktbuchungen 1. Benutzer freundlich !

2. Zusatzverkauf !

3. Konnektivit채t !

4. Zug채nglickeit !

5. Bester Preis Garantie


Tripadvisor


Integration: TripAdvisor Specials


Integration: TripAdvisor Specials


Integration: TripAdvisor Specials


Tripadvisor Review Express


Trivago


Trivago • Cost per Click (CPC) Model !

• Festpreis / CPC Kosten = €0,50 - €0,70 !

• Verfügbar für Österreich , Deutschland , Schweiz !

• Preiswerter als andere Meta Suchmaschienen !

• Schlüsselfaktor = Zimmer Rate !

• Andere Faktoren: Hotel Profil, Inhalt/Beschreibung, Bilder, Bewertungen, CPC, etc


Trivago Budget Zahlungsvermittler

Buchungen

Buchungssystem

Preise & Verf端gbarkeit


Weekly Pick Up Report


Weekly Pick Up Report •

Automatische Generierung aus der Booking Engine von Bookassist

! •

Dieser Report zeigt immer die nächsten 16 Wochen im voraus

! •

!

Dieses können Sie bei Ihrem Account Manager bestellen. Dieses wird immer Montags per Email verschickt


Herzlichen Dank f端r Ihre Aufmerksamkeit! Daniel Maricic

Account Manager DACH

Bookassist - Hotel Direkt-Vertrieb Optimierung - Advanced  

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