Page 2

SO FT SKILLS ’‘„ H R

Подведение итогов года Подведение итогов года и навыки планирования работы и навыки планирования работы

Статья

В начале – план, в итоге же – ответ, Анна ШКАПА, Удачным было дело или нет. HRD, методист Елизавета Резникова компании BogushTime

Все знают, конец года – это время подведенияВ начале итогов– план, и составления в итоге же – планов на следующий год. Предлагаю ответ, свое виденье этого вопроса, исходя Удачным было дело или нет. из опыта HR-директора и методиста Елизавета Резникова студии по управлению временем.

Поэтому важно определить основные направления работы и понять, что же вы будете считать: количество заявок на за70 %. Для кого-то это обучение, кадполнение вакантных должностей, колироваясоискателей, работа, рекрутинг, адаптация чество которых пришлось персонала, например, в мои обяпересмотреть, или количество нанятых занности входил и контроль сотрудников. Моимиеще основными данными всегда были производства «количество сотрудэффективности кажников статистикамистатистические в квоте и выше, т. догосо сотрудника, е.отчеты с высоким уровнем продуктивности», на постах и коррекция проесли работники не демонстрировали винившихся. высоких результатов, то это отражаопределить лось Поэтому не только наважно моей работе, но и на основные направления работы и деятельности всей компании. Держать тунеядцев, вредителей и просто людей понять, что же вы будете считать: изображающих видимость работы для количество заявок на заполнение любой компании – это обуза и непозвовакантных должностей, количество лительная роскошь. Что я с этим делала соискателей, которых пришлось это тема для отдельной статьи, но, испересмотреть, количество ходя из моих цифр,или можно было четко нанятых сотрудников. Моими осопределить, что происходило в компановными всегда были нии в течениеданными года, и делать выводы. «количество сотрудников со статиОтчеты я формировала в двух формастиками в квоте и выше, т. е. с высотах: таблица итоговых цифр и диаграмма ким уровнем продуктивности», трендов по основным статистикам.если

Выявить успешные действия в работе – это важно. Даже просто повторяя их, вы сможете обеспечить качество горизонтали – месяцы уходящего своей работы, и цифры следующего года Здесь главное быть года(см. вас табл.). также смогут порадовать.

честным с собой и ничего не приЭффективность новых разработок и украшивать. цену допущенных ошибок придется В некоторых случаях покапроанализировать. С более разработками зательной была диаграмма. По нейнет, проще – они либо работают, либо легко отследить толькоили инымиможно словами это или не ошибки, успешные А для уро вень, нодействия. и состояние дел анализа (см. ошибок существует несложный алгорис.). Например, на втором графике ритм – это четыре вопроса. ситуация критическая, а вот первый радует и даже небо1. Чтостабильностью мы хотели получить? 2. Чторостом. мы получили? льшим Исходя из подобных 3. Как мы это получили? данных, уже можно строить даль4. Что мы теперь будем делать понейшие планы. другому? Есть еще один вид отчетов: Что нам дает такойуспешные анализ? Возможновые разработки, дейность не зависать на неудачах, они ствия и допущенные ошибки. неизбежны уже потому, что любая Хорошо спланировано – напоработа предполагает необходимость ловину сделано. создавать новые методы и экспеВыявить успешные в риментировать. И придействия этом ошибки дают нам возможность выводить работе – это важно. Даже простоновые важные о том, что стоит повторяя их,правила вы сможете обеспеили не стоит делать в нашей работе. чить качество своей работы, и цифрыХороший следующего года вас также план сегодня лучше смогут порадовать. очень хорошего плана завтра. Эффективность новых разрабоПлатон ток и цену допущенных ошибок приА теперь собственно планиродется проанализировать. С разравание. Планирование работы HRботками прощеочень – они тесно либо рабодепартамента связано тают, либо нет, иными словами со стратегией всей компании.это В наили или успешные дейшей ошибки, организации даже название HR-департамента отражает его знаствия. А для анализа ошибок сущечимость – отделение построения ствует несложный алгоритм – это компании. Какую мы организацию, четыре вопроса. предприятие построим – таким оно 1. ЧтоКаких мы хотели и будет. людейполучить? возьмем на ра2. Что мы получили? боту, как их обучим, какую структуру 3. Как мы–это получили? предложим такими в итоге и будут результаты компании. 4. Что мыработы теперьвсей будем делать по-другому? Планировать жизнь – сложное Что намМешает дает такойнезнание анализ? Воздело. своего предела.на Игорь Карпов можность не зависать неудачах, они неизбежны уже потому, что

работники не демонстрировали Таблица имеет две шапки: вервысоких результатов, то это тикальную и горизонтальную. Поотравертижалось только наосновных моей работе, но кали идетнеперечень направлений деятельностивсей подразделения и на деятельности компании. или компании в целом, по горизонтаДержать тунеядцев, вредителей ли – месяцы уходящего года (см. табл.). Все знают, конец года – это и просто людей изображающих Чтобы спланировать маршрут к Здесь главное быть честным с собой и время подведения составвидимость работы для любой комцели, надо сначала итогов знать,игде ты ничего не приукрашивать. ления планов на следующий год. пании – это обуза и непозволительнаходишься. некоторых более показаПредлагаю свое виденье этого Вная роскошь. случаях Что я с этим делала – Для начала подведем итоги. Иде- тельной была диаграмма. По ней легко вопроса, исходя из опыта HRэто тема для отдельной статьи, но, ально, если год назад вы уже строи- можно отследить не только уровень, но директора и методиста по и исходя из моих цифр, было ли какие-то планы, и теперьстудии можете состояние дел (см. рис.).можно Например, на управлению временем. четко определить, что происходило сравнить, что хотели и что получили. втором графике ситуация критическая, Но мы не ищемспланировать легких путей, поэтому Чтобы марш- а ввот компании в течение и делать первый радует года, стабильностью давайте вариант, знать, когда и выводы. даже небольшим ростом. Исходя из рут к рассмотрим цели, надо сначала планов не было, а подвести итоги все подобных данных, уже можно встроить где ты находишься. Отчеты я формировала двух же нужно. Для начала подведем итоги. дальнейшие форматах:планы. таблица итоговых цифр Говорят, что числа правят еще одинтрендов вид отчетов: новые разИдеально, если год назад вы уже Есть и диаграмма по основным миром. работки, успешные действия и допустроили какие-то планы, и теперь статистикам. Нет, они только показывают, щенные ошибки. можете сравнить, что хотели и что Таблица имеет две шапки: веркак правят миром. получили. Но мы не ищем легких тикальную и горизонтальную. По– Хорошо спланировано Иоганн Вольфганг Гете путей, поэтому давайте рассмотвертикали идет перечень основных наполовину сделано. Итог работы – это не цифры. римлюбой вариант, когда планов было, направлений деятельности подразПоэтому HR-ам придется вспомнить, а подвести итоги все же нужно. деления или компании в целом, по Таблица. Пример годового отчета поднять данные и составить статиГоворят, что числа правят стику своей работы. Знаю по опыту, январь февраль март апрель май они только показычто в миром. каждойНет, компании функционал Отделение построения компаHR-а может отличаться до 70 миром. %. Для вают, как правят нии (HR департамент) кого-то это обучение, рабоИоганнкадровая Вольфганг Гете Отделение распространения та, рекрутинг, адаптация Итог любой работы –персонала, это цифры. (маркетинг и продажи) например, в мои обязанности входил Финансовое отделение Поэтому HR-ам придется вспомеще и контроль эффективности пронить, поднять данные и составить Отделение производства изводства каждого сотрудника, статиОтделение качества статистику своей работы. Знаю по стические отчеты на постах и коррекОтделение развития (PR, связи с что в каждой компании функцияопыту, "провинившихся". ционал HR-а может отличаться до

44

общественностью)

Компания BogushTime предлагает тренировочный курс повышения квалификации руководителей и кадрового резерва «Суворов - наука побеждать».

2

Трудовые хроники. Выпуск 6