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Avenida Universidad, Esquina Corazón de Jesús a Coliseo, Edificio J.A., Piso 6, oficina 64, Zona Postal 1030. Telefax 545.87.12 y Telf. 541.28.18 Caracas-Venezuela, acbmmgca@hotmail.com

Caracas, 25 de Noviembre de 2008 Señores: Colegio de Administradores del Distrito Federal Presente.Estimado señores: Agradecemos la oportunidad que nos brindan, para presentar nuestra propuesta de servicios profesionales correspondiente a la necesidad que tienen ustedes en realizar cursos y talleres de mejoramiento profesional, dirigidos al personal que labora en las diferentes áreas administrativas de su empresa. I. Objetivos de nuestro trabajo Nuestro trabajo consiste en dictar “cursos y talleres” así como en la “prestación de servicios” que permitan a su institución obtener suficiente información para una adecuada toma de decisiones. El basamento de los “cursos y talleres” consiste en: Capacitar, Adiestrar y Desarrollar personal con suficientes elementos teóricos y prácticos que les permitan mejorar su campo de acción. En cuanto a la “prestación de servicios”, se proponen asesorías, consultas, auditorías y outsourcing en materia administrativa, fiscal, y legal. El trabajo de campo consiste en lograr a través de un diagnóstico para presentar propuestas viables que permitan soluciones aplicables a las necesidades de su empresa. Por otra parte, los servicios, basados en la herramienta del Outsourcing, otorgan ventajas comparativas a la institución en el ahorro de costos de recursos humanos, materiales y equipos, entre otros.

II. Alcance de nuestros servicios Nuestros servicios abarcan los aspectos que a continuación detallamos:


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Cursos y Talleres Los programas de Cursos y Talleres diseñados por nuestra firma, cuentan con el aval, colaboración y consentimiento del Colegio de Licenciados en Administración del Estado Miranda, quien se ha convertido en nuestro sponsor oficial, a fin de garantizar la calidad y profesionalismo de nuestros esfuerzos, trayendo su amplia experiencia y trayectoria en todas las áreas relacionadas con administración de empresas, que permitan el crecimiento personal, el incremento de la productividad y la rentabilidad de la organización a la que se le presten los servicios. El lema o enfoque ante las necesidades que pueda tener una organización está basado en: “Permítanos evaluar su personal y le diremos quiénes tienen necesidad y cómo los podemos preparar”. Auditoria de Procesos Resultados que arrojan un diagnóstico para la formulación de estrategias que permitan la sistematización de las operaciones, la mejora de los procesos internos, optimizando los recursos con la posibilidad de hacer más eficiente la gestión de la institución a través de la reducción de costos. Auditoria exhaustiva Contable – Presupuestaria y Fiscal Resultados que permiten la evaluación del proceso de clasificación, asignación y registro contable – presupuestario y fiscal tomando en cuenta los diferentes libros y partidas que contienen el patrimonio de la institución, para lograr una adecuada preparación de los Estados Financieros y por ende la verdadera valoración de la gestión. Auditoria de los Estados Financieros Permite evaluar la situación financiera de la institución y los resultados de sus actividades, tomando en consideración la composición del Balance General y el Estado de Resultados, bajo los siguientes elementos: • • •

Composición de los Activos Capacidad de Endeudamiento Magnitud y composición del Capital


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• •

Aplicación de Métodos Contables de Depreciación, Revalorización de Activos, Amortización u otros. Aplicación de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

Auditoria Tecnológica Resultados que logran presentar una alternativa orientada a dotar a la institución de elementos técnicos, operativos y organizacionales tendientes a la mejora en el desarrollo de proyectos innovativos. Permite la incorporación de nuevos sistemas de información que logren sinergia de los entes involucrados a nivel regional y nacional. Así como, la implementación de nuevos modelos tecnológicos que permitan un mejor manejo de procesos medulares. Auditoria de Recursos Humanos Resultados que logren la identificación de las competencias que inciden o conducen a un desempeño satisfactorio en una función laboral, tomando en cuenta el análisis ocupacional, funcional y proyectivo. Si su institución, aún no lo tiene, poder formular el DACUM ( Descripción curricular de los futuros puestos de trabajo), de esta manera se logrará establecer criterios de desempeño, los campos de aplicación y los métodos de evaluación.

Otros Servicios: Consultoría en Desarrollo Organizacional Contando con la premisa de adecuar o formular directrices, políticas, fines, metas, objetivos, planes, programas, normas, procesos, procedimientos y métodos cónsonos con el deber ser y su razón de ser de la institución. Consultoría Financiera Asesoría y orientación profesional en el área, con referencia al manejo de portafolio de inversión, convertibilidad de deudas, maximización de la tesorería


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organizacional, análisis de mercado financiero y la asistencia en el manejo de las relaciones institucionales financieras. Consultoría Estratégica Enfocada en el análisis interno de la institución para formular estrategias, tomando en cuenta la: • • • • • • •

Capacidad de la Directiva Capacidad de la Gestión Administrativa Capacidad Financiera Capacidad Tecnológica Capacidad de Mercadeo, Publicidad y Promoción Capacidad de los Servicios Capacidad de Recursos Humanos

Servicios de Outsourcing: • • • •

Contable Nómina Tecnológico Administrativo en General

Equipo de Trabajo •

Se dispone de Facilitadores y Consultores con amplia experiencia en cada área de trabajo, con claro dominio teórico y práctico en las distintas competencias de trabajo que forman parte de una organización.

II. Honorarios Nuestros Honorarios por servicios profesionales, se basan en el tiempo necesario para brindarles un servicio eficiente. Los mismos son calculados en las horas-hombre dedicadas al trabajo por nuestro personal a las tasas normales de facturación, según el mercado. Luego de firmada la intención de esta propuesta, o de escoger el servicio requerido, se revisará el contrato que dará lugar al inicio definitivo de los servicios aquí presentados.


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Agradecemos nuevamente la oportunidad que nos brindan de presentarles la presente propuesta de servicios, quedando a sus ordenes para cualquier aclaratoria que requieran o sugerencias que deseen plantear. Muy Atentamente, Lic. BOGARD M. MACERO PRESIDENTE.Aprobado por:


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Cursos Gerenciales Programación año 2008 Nombre del curso •

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DE SERVICIO

• CALIDAD CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS CONTROL DE GESTION PARA ADMINISTRADORES ENFOQUE DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y CALIDAD EN LOS SERVICIOS SISTEMAS GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000 BALANCE SCORE CARD E INDICADORES DE GESTION APLICADOS A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS FORMACION DE AUDITORES INTERNOS DE LA CALIDAD CONTROL DE GESTION DOCUMENTAL DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CAMBIO ORGANIZACIONAL

DISPOSICIÓN AL CAMBIO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMERCIO

ESTRATEGIAS GERENCIALES DE COBRANZA GESTIÓN DE COBRANZA

COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

COMUNICACIÓN EFICAZ EMPRESARIAL COMUNICACION EFICAZ INTEGRADA A LA FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO NUEVAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ORATORIA: VISION DE FUTURO TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO

COSTOS

COSTOS I COSTOS II COMO CREAR UNA ORGANIZACIÓN ALTAMENTE RESPONSABLE

DESARROLLO PERSONAL

ASERTIVIDAD EMPRESARIAL: DIGA LO QUE DEBE DECIR EN EL MOMENTO APROPIADO DESARROLLO PERSONAL EL ARTE DE SER EFECTIVO SIN TENER STRESS EFECTIVIDAD LABORAL (BASADA EN LA FILOSOFÍA DE LOS 7 HÁBITOS) ÉXITO PERSONAL BASADO EN LA RESPONSABILIDAD


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ETIQUETA Y COMPORTAMIENTO HERRAMIENTAS PERSONALES Y RELACIONALES PARA SUPERVISORES Y GERENTES INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA GERENCIA INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA EN EL AMBITO LABORAL MOTIVACIÓN AL LOGRO MANEJO Y CONTROL DEL STRESS LABORAL PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA I PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA II MOTIVACION AL LOGRO RELACIONES HUMANAS COMPETENCIA Y EVALUACION DE DESEMPEÑO

FINANZAS

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE CONTABILIDAD DE COSTOS EN EMPRESAS MANUFACTURERAS Y COMERCIALES ANALISIS E INTERPRETACION DE ESTADOS FINANCIEROS I ANALISIS E INTERPRETACION DE ESTADOS FINANCIEROS II AJUSTE POR INFLACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS ANÁSLISIS DEL RIESGO CREDITICIO COMO MEJORAR LA EFECTIVIDAD EN LAS COBRANZAS CONSTRUCCIÓN DE MODELOS DE SIMULACIÓN FINANCIERA A TRAVÉS DE EXCEL CICLO DE PRESUPUESTO, Herramientas de Interacción Empresarial CONTABILIDAD PARA PROFESIONALES SIN FORMACIÓN CONTABLE EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS APLICADO EN EXCEL FORMACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA PARA NO FINANCIEROS FINANZAS PRACTICAS APLICADAS EN EXCEL GERENCIA ESTRATEGICA DE CREDITO Y COBRANZA FINANZAS PARA EJECUTIVOS NO FINANCIEROS I FINANZAS PARA EJECUTIVOS NO FINANCIEROS II PRINCIPIOS DEL ANÁLISIS DE RIESGO (Procesos de Toma de Decisiones para el Manejo de Incertidumbre) PRÁCTICAS DE CONTROL CONTABLE Y OPERATIVO DE INVENTARIOS PLANIFICACIÓN FINANCIERA Y CONTROL PRESUPUESTARIO TRADUCCIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS EN MONEDA EXTRANJERA

LIDERAZGO

EFECTIVIDAD PERSONAL: EL CAMINO DEL LIDERAZGO LIDERAZGO BASADO EN LA RESPONSABILIDAD LA NUEVA VISIÓN DE SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO

MERCADEO Y VENTAS

COMO INCREMENTAR LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CURSO DE MERCADEO ESTRATÉGICO I: ¿CÓMO CREAR ESTRATEGIAS ALTAMENTE EFECTIVAS Y EXITOSAS? CURSO DE MERCADEO ESTRATÉGICO II: OPORTUNIDADES DE MERCADO, PROPUESTAS DE VALOR, POSICIONAMIENTO CONQUISTANDO EL PROCESO DE VENTAS COMPLEJAS EFECTIVIDAD EN VENTAS CON PNL PSICOLOGÍA APLICADA AL PROCESO Y CIERRE DE VENTAS TALLER "7 CLAVES DE MERCADEO ESTRATEGICO PARA POTENCIAR SUS VENTAS" VENTA EFECTIVA DE SEGUROS PUBLICIDAD : ELABORACION DE PLANES PUBLICITARIOS


MARKETING ESTRATEGICO VENTAS

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NEGOCIACIÓN

MANEJO DE CONFLICTOS MANEJO DE CONFLICTOS I MANEJO DE CONFLICTOS II NEGOCIACIÓN EFECTIVA

PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN

ABC HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CONTROL DE GESTIÓN Y EL PRESUPUESTO ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS Y SERVICIOS PARA PROYECTOS ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL TIEMPO CONTROL ESTRATÉGICO DE GESTIÓN (Balanced Scorecard) DESARROLLO DE DESTREZAS SUPERVISORIAS ÉXITO EMPRESARIAL CON COACHING ESCENARIOS ECONOMICOS, FINANCIEROS Y DE MERCADO - PLANIFICACION POR ESCENARIOS ELABORACIÓN DE INFORMES EXITOSOS GERENCIA ESTRATÉGICA INDICADORES DE GESTIÓN IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA - PLANIFICACIÓN DE DESARROLLO INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA EMPRESARIAL I PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA EMPRESARIAL II INDICADORES DE GESTION GESTION POR PROCESOS Y CONTROL DOCUMENTAL APLICADO A LAS ADTIVIDADES ADMINISTRATIVAS . BALANCE SCORE CARD BSC

PROYECTOS

AUDITORIA DE PROYECTOS MICROSOFT PROJECT COMO HERRAMIENTA DE SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN DE PROYECTOS FORMACIÓN DE EQUIPOS DE PROYECTOS GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTOS PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS I PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS II

RECURSOS HUMANOS

COMO MEDIR EL IMPACTO DEL ADIESTRAMIENTO A TRAVÉS DE LA METODOLOGÍA ROI CURSO INTEGRADO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES Y MEDICION DE LOS EFECTOS DEL ADIESTRAMIENTO DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC) POR PROCESOS Y COMPETENCIAS (para supervisores y otros responsables de RRHH) INTRODUCCIÓN A LA SUPERVISIÓN LOPCYMAT Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO VALORES, ETICA PRINCIPIOS, POLITICAS Y OBJETIVOS ORGANIZACIONALES, MOTIVACION AL LOGRO ETICA Y VALORES EMPRESARIALES

SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE

BÁSICO DE SEGURIDAD ELÉCTRICA EN PLANTAS DE GAS CREENCIAS Y COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL TRABAJO


HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL BASADA EN LA LOPCYMAT INSTALACIONES ELÉCTRICAS EN ÁREAS PELIGROSAS

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

EXCEL AVANZADO GERENCIA DE PROYECTOS DE SOFTWARE INGENIERÍA Y GERENCIA DE REQUERIMIENTO DE SOFTWARE CURSO INTEGRADO EXCEL, WORD, POWERPOINT PRUEBAS DE SOFTWARE INTRODUCCION A REDES FUNDAMENTOS DE REDES I FUNDAMENTOS DE REDES II MICROSOFT MICROSOFT OFFICE OPENOFFICE MICROSOFT WINDOWS XP LINUX - FEDORA 8 LINUX - UBUNTU 7.10

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ANEXO MENCIONE EL (LOS) CURSO (S) QUE NECESITA Y NUMERO DE PERSONAS ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ DISPONE DE AMBIENTES O AULAS DE TRABAJO SI ______ NO _______ DISPONIBILIDAD DE HORARIOS LUNES MARTES ______ TURNO

_______

MIERCOLES JUEVES VIERNES _______

______

DIURNO ______

_____

SABADO DOMINGO ______

NOCTURNO _______

FECHA___________________ NOMBRE DE RESPONSABLE _____________________

______


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TLF._____________ GUSTOSAMENTE ESTAREMOS ENVIANDO PRESUPUESTO DE ACUERDO A SUS NECESIDADES. LA GERENCIA


definitiva_propuesta_bmmgca  

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