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Unidad IV Introducci贸n a las Teor铆as de la Comunicaci贸n la Social


Es fĂĄcil escribir recetas, lo difĂ­cil es comunicarse con la gente. Franz Kafka


Concepto articulado por FR, Abril 1997 Recupera aprendizaje de experiencias comunitarias en el Tercer Mundo Proceso de diálogo y debate, basado en la tolerancia, respeto, equidad, justicia social y participación activa de todos los actores Rechaza los modelos de comunicación verticales, masivos y jerárquicos Apoya el fortalecimiento comunitario y proceso local de toma de decisiones


Modelo jerárquico    

     

Causas de comportamiento Vertical Persuasión Cambios individuales Pasiva y “bancaria” Objetos de cambio Difusión masiva Diagnóstico generalizado Corto plazo / mensajes Acceso controlado

Modelo participativo          

Causas estructurales Horizontal Concientización Cambios colectivos Activa y crítica Agentes de cambio Diálogo y debate Diagnóstico específico Largo plazo / proceso Apropiación en toma de decisiones


C.

Problema: falta información y conocimiento Solución: conocimiento > actitudes > prácticas Marco conceptual: modernización a través de

D.

Definición de comunicación: transferencia de

E.

Métodos de comunicación: diseminación de

A. B.

F. G.

la difusión de innovaciones información - vertical

información a través de medios masivos Meta: resultados – cambio de comportamiento Tipo de intervención: Mercadeo social, Edutainment (distracción-education)


B.

Problema: desigualdades estructurales Solución: participación - fortalecimiento

C.

Marco conceptual: dependencia, movilización

D.

Definición de comunicación: intercambio de

A.

E. F. G.

comunitario social

saberes –diálogo horizontal– respeto conocimientos & culturas Métodos de comunicación: participación comunitaria – interacción Meta: procesos – cambio social Tipo de intervenciones: Investigación-Acción Participativa (PAR), Evaluación Participativa (RPA)


Las personas se comunican horizontalmente, participan en el proceso de cambio social con una visión crítica y toman decisiones colectivamente

Las personas son receptores pasivos de información y de instrucciones verticales, las decisiones las toman agentes ajenos a la comunidad


El desarrollo, y también la comunicación, son procesos de largo plazo que requieren de un tiempo para ser asumidos y apropiados por las comunidades

Las agendas de corto plazo responden a urgencias de los donantes y a presiones institucionales de “informes anuales”; no toman en cuenta la realidad cultural y con frecuencia exageran sus logros y resultados


Las comunidades actúan colectivamente en el interés de la mayoría, y evitan delegar el poder a unos pocos

Al dirigirse individualmente a las personas se las separa de su comunidad y de las formas comunales de tomar decisiones


Investigar, planificar, comunicar, con la comunidad y desde ella, para promover el diálogo y el debate

Investigar, diseñar, probar, diseminar mensajes, evaluar para la comunidad o por ella, es algo que permanece externo a la vida de la gente


Procesos de comunicación que se adaptan de manera específica a cada contexto y grupo social en su contenido, lenguaje y medio utilizado

Tácticas masivas que utilizan los mismos medios de información dominantes, los mismos mensajes y las mismas actividades en contextos culturales diversos y para sectores sociales diferentes


La comunidad identifica y determina a través del diálogo y el debate las necesidades sentidas y las necesidades reales

Los donantes establecen las prioridades de acuerdo a las agendas predeterminadas y a los imperativos de la política de cooperación: privatización, salud reproductiva, agricultura extensiva, etc.


La apropiación de los medios e instrumentos de comunicación proporciona voz y oportunidad sin restricciones ni censura

El acceso a los canales de información existentes es un paso positivo, pero limitado, ya que en última instancia el control del medio y de los mensajes responde a intereses ajenos a la comunidad


Los procesos de concientización permiten una comprensión más profunda de la realidad social, de los problemas colectivos y de las soluciones

La persuasión puede cambiar el comportamiento individual y lograr la realización de ciertas acciones, pero no es sostenible en el largo plazo pues carece de un componente educativo


[1] La sostenibilidad de los cambios sociales está determinada por la apropiación de los contenidos y procesos comunicacionales por los individuos y las comunidades afectadas. [2] La CCS, horizontal & participativa, aspira a desarrollar los vínculos comunitarios y amplificar las voces de los marginados, fortaleciendo las organizaciones de base y la participación democrática


[3] Las comunidades deben ser las que toman decisiones sobre los procesos de comunicación y las que promueven los cambios sociales [4] Énfasis en la promoción del diálogo, el debate y la capacidad de negociación; en la construcción de alianzas y en la generación de conocimiento local, antes que en la transferencia unilateral de información y conocimiento externo a la comunidad. [5] La CCS va más allá de los comportamientos individuales, y toma en cuenta las normas sociales, la cultura local y la tradición, las políticas y el contexto general del desarrollo


[6] El respeto por la identidad cultural y el diálogo horizontal son claves para el desarrollo de relaciones de confianza que facilitan el proceso de apropiación

[7] La CCS rechaza el modelo linear de transmisión de información desde un lugar central hacia individuos periféricos, y promueve procesos circulares y horizontales de interacciones donde el conocimiento colectivo se comparte y deriva en acciones colectivas.


La comunicación para el cambio social contribuye a colocar la toma de decisiones en en ámbito de la comunidad Consolida la capacidad de las comunidades para confrontar sus propias ideas del desarrollo, con planificadores y agentes externos Dentro de la misma comunidad, fortalece la participación democrática


La CCS favorece la recuperación de autoestima y el orgullo por los rasgos culturales propios Refuerza el tejido social comunitario mediante el fortalecimiento de formas locales y endógenas de organización Reafirma las tradiciones y renueva los valores culturales mediante la incorporación de nuevos elementos, producto de la interacción


       

Equilibrio entre teoría & práctica Experiencia directa en proyectos de desarrollo Conocimiento de técnicas de comunicación Pensamiento estratégico, de largo plazo Comprensión de la tecnología como herramienta Flexibilidad en el uso alternativo de los medios Asumir un rol de servicio, facilitador de procesos Trabajar inmerso en la identidad cultural & social Promover el diálogo y el debate


Identificar en el siguiente ejemplo las características de la apropiación de la tecnología y, si se trata o no de un caso de CCS. ¿Por qué? Reflexionar sobre el rol del comunicador social en este caso en particular. ¿Cuáles son las diferencias que se observan entre este caso y un medio de comunicación tradicional?



Practico 25 de octubre