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FACULDADE INDEPENDENTE DO NORDESTE – FAINOR CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

LUANA SANTOS DE OLIVEIRA

Contabilidade Gerencial: Um instrumento para tomada de decisões nas empresas. Um estudo de caso do Hospital Samur de Vitória da Conquista- Ba

VITÓRIA DA CONQUISTA - BA 2012


LUANA SANTOS DE OLIVEIRA

Contabilidade Gerencial: Um instrumento para tomada de decisões nas empresas. Um estudo de caso do Hospital Samur de Vitória da Conquista- Ba

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Independente do Nordeste – FAINOR, Curso de Ciências Contábeis, como pré-requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel.

Orientador: Prof. Josenaldo de Souza Alves

Vitória da Conquista – BA 2012


LUANA SANTOS DE OLIVEIRA

Aprovada em ____/____/____

BANCA EXAMINADORA / COMISSテグ AVALIADORA

______________________________________________________________________________

Josenaldo de Souza Alves Fainor ___________________________________________________________________ 2ツコ componente Fainor ___________________________________________________________________ 3ツコ componente Fainor


RESUMO O presente trabalho consiste na análise do controle gerencial dentro da unidade hospitalar de rede privada. Para construção deste trabalho foi realizada pesquisa de campo no Hospital Samur de Vitória da Conquista- Ba. Além da pesquisa realizada através de questionários aplicados e entrevista cedida a mim, foi realizado leitura bibliográfica e levantamento de autores que tratam desse assunto com grande precisão. A partir da constatação da importância da contabilidade gerencial foi realizado pesquisa, para verificar se na realidade existe essa valorização pela contabilidade. Assim sendo o presente trabalho tem como finalidade de identificar, analisar e descrever os fatos ali encontrados. A contabilidade Gerencial pode contribuir positivamente para o sucesso das empresas e o que muitas vezes faltam nelas é planejamento adequado para que o processo de informação gerencial atenda a necessidade da empresa. A contabilidade Gerencial pode assim contribuir positivamente para o sucesso das empresas, desde que as informações reais são transmitidas ao contador para que assim ele possa auxiliar nas tomadas de decisões. Palavras Chave: Contabilidade Gerencial, Ferramentas, tomada de decisão.


ABSTRACT The present work consists in the analysis of the managerial control within a private hospital unit. In order to construct this work, a field research was carried out at Hospital Samur in Vitória da Conquista – BA. In addition to the research that was carried out through questionnaires and interviews that were given to me, literature reading was carried out as well as a selection of authors who deal with this subject with great precision. By noticing the importance of managerial accounting, a research was carried out to verify if in fact there is such appreciation by accountancy. Therefore the present work aims to identify, analyze and describe the facts found there. Managerial accounting can positively contribute to the success of companies and what often lacks in them is proper planning so that the process of managerial information meets the company’s need. Therefore, managerial accounting can positively contribute to the success of companies, provided that the actual information is transmitted to the accountant so that s/he can assist in the decision making processes. Key-words: Managerial Accounting, Tools, decision-making.


1.INTRODUÇÃO Diante de um mercado complexo, de grande instabilidade econômica e concorrência acirrada, as empresas necessitam, cada vez mais, acompanhar as tendências para não ficarem obsoletas e devem manter uma administração eficiente. Essa realidade não é diferente com os hospitais privados, já que estes, por sua vez, também são empresas e visam ao lucro. Para isso é necessário o planejamento financeiro que, além de uma ferramenta gerencial, mostra-se também como algo necessário à sobrevivência da empresa. No que diz respeito à contabilidade gerencial, SÁ (1971, p.29) menciona que: Entendemos por contabilidade gerencial, como conceito básico, formador do método que orientará o conjunto de conhecimentos contábeis organizado para observar objeto da ciência sob o aspecto administrativo, notadamente sob os da tomada de decisões.

A contabilidade gerencial é, pois uma organização de conhecimentos científicos para conseguir efeitos práticos na direção dos empreendimentos, quer sejam eles lucrativos, quer visem a suprir apenas idéias. Não se constrói, portanto, outra contabilidade; utiliza-se da doutrina e da técnica existente para encaminhá-las na observação de uma finalidade definida, qual seja a da correta administração do patrimônio. A contabilidade gerencial, através de um sistema de informações, de métodos e conhecimento da organização e da utilização do planejamento, fornecerá informações para atender a necessidade de seus usuários, com relatórios que demonstram os resultados por atividades e global da empresa, comparando-se o planejado com o realizado, para análise da gestão empresarial e da necessidade de tomada de decisões, visando auxiliar a empresa a atingir seus objetivos. CREPALDI (1998, p.18) define a contabilidade gerencial como “o ramo da contabilidade que tem por objetivo fornecer instrumentos aos administradores de empresas que os auxiliem em funções gerenciais. É voltada para a melhor utilização dos recursos econômicos da empresa, através de um adequado controle dos insumos efetuados por um sistema de informações gerenciais.”. A contabilidade gerencial é definida por ATKINSON et al. ( 2000, p.36) como: um processo de produzir informações operacional e financeira para funcionários e administradores. Que só deve ser direcionado pelas necessidades de


informação dos indivíduos internos da empresa e deve orientar suas decisões operacionais e de investimentos (...). Medidas da condição econômica da empresa, como as de custos e lucratividade dos produtos, dos serviços, dos clientes e das atividades das empresas, são obtidas do sistema de contabilidade gerencial (...) como

medida

de

desempenho

econômico

de

unidades

operacionais

descentralizadas, como as unidades de negócios, as divisões e os departamentos, ligando a estratégia da empresa à execução da estratégia individual de cada unidade operacional, sendo também, um dos meios primários pelo qual operadores/funcionários, gerentes intermediários e executivos recebem feedback sobre seus desempenhos, capacitando-os a aprenderem com o passado e melhorarem para o futuro. O presente artigo tem ao objetivo de analisar a importância da contabilidade gerencial para as tomadas de decisões nas empresas. A contabilidade gerencial é necessária para qualquer entidade. O foco são os usuários internos em quaisquer níveis da administração que necessitam de informações contábeis para o processo de planejamento e controle das operações e a tomada de decisão. Assim sendo a contabilidade gerencial, num sentido mais profundo está voltada única e exclusivamente para a administração das empresas, procurando suprir informações que se encaixem de maneira válida e efetiva no modelo decisório do administrador. Contudo a contabilidade gerencial é um conjunto de dados financeiros e não financeiros a qual viabiliza um todo na organização. Os hospitais, além de empresas, são também recursos necessários à comunidade. Decorre daí a importância de se estudar a gestão contábil de hospital privado. Uma correta de informações gerenciais que permite que se visualize a atual situação da empresa. Registros adequados permitem análises e colaboram com o planejamento para aperfeiçoar resultados Esse artigo é de grande importância para os indivíduos envolvidos no processo gerencial da empresa, pois abrirá muitas portas para que os problemas sejam resolvidos da melhor forma possível, sem que a empresa tenha danos significativos. É importante ressaltar que as pessoas envolvidas, irão conhecer melhor como funciona cada passo da gestão gerencial e contábil, com isso, ganharão mais experiência para realizar um ótimo trabalho. Com

os

conhecimentos

adquiridos

no

transcorrer

da

pesquisa,

considerando a relevância e a inovação do tema tratado, é importante que haja a


socialização desses conhecimentos, seja em forma de publicação por meio impresso ou digital, ou até mesmo como palestras e considerar a possibilidade se aprofundar no tema e prestar consultoria às empresas do mesmo ramo, em Vitória da Conquista e em cidades circunvizinhas. Pretende-se analisar se, internamente, a administração financeira e contábil, recebe certa importância no recolhimento de dados para previsões possibilitando a direção gerencial. O presente artigo mostra a importância da Contabilidade Gerencial na tomada de decisão dentro das empresas. A problemática estabelecida para essa pesquisa foi voltada em verificar se o Hospital Samur tem acesso a informações contábeis que auxiliam na tomada de decisão. Conforme Justificativa apresentada tem-se objetivo principal Analisar a importância da contabilidade gerencial na organização empresarial, auxiliando assim nas tomadas de decisões. Enfocando a contabilidade gerencial como geradora de técnicas capazes de aperfeiçoar as decisões dentro das organizações de saúde. Como conseqüência da questão levantada, o desenvolvimento do trabalho será orientado pelas seguintes hipóteses: H1 - Internamente, a administração financeira e contábil, recebe certa importância no recolhimento de dados para previsões possibilitando a direção gerencial. H2- De que maneira a contabilidade gerencial contribui para tomada de decisão.


2.METODOLOGIA A pesquisa será exploratória e descritiva. Será de objetivo exploratório porque utilizará levantamentos bibliográficos sobre a Contabilidade Gerencial e gestão gerencial de hospital privado. Será realizado um estudo de caso dentro do Hospital Samur em Vitória da Conquista, entrevistas com as pessoas envolvidas nos processos, tornando possível a visualização dos problemas. Será também de objetivo descritivo, pois visará demonstração das características do que será pesquisado. Serão realizadas observações e levantamentos para descrever o funcionamento da contabilidade gerencial do Hospital Samur e conhecer as rotinas financeiras e contábeis, a fim de estabelecer relações entre a pesquisa bibliográfica e a prática dentro da organização. O questionário aplicado serviu como auxilio para avaliar como a informação gerencial vem se apresentando e contribuindo para o bom resultado financeiro da entidade estudada. E como a empresa realiza a contabilidade gerencial no seu dia a dia. Sendo assim, foi analisado como é realizado o processo de informação gerencial dentro da instituição e de que maneira essas informações de controle gerencial vem contribuindo para o seguimento das atividades hospitalar. 3.EMBASAMENTO TEÓRICO Padoveze,( 2009) a contabilidade Gerencial é o segmento da ciência contábil em que se verifica os maiores esforços de pesquisas do mundo. Apesar disso, muitos acadêmicos, segundo MCLean, aceitam o fato de que não existe uma teoria unificada para Contabilidade Gerencial. Muitos chegam a entender que a Contabilidade Gerencial não passa de uma colação de técnicas tomadas emprestadas de outras disciplinas correlatas. O desenvolvimento da contabilidade gerencial, conforme PADOVEZE (1997, p.394) “assume o gerenciamento contábil total da empresa em seus aspectos globais, setoriais e específicos. Para que isso possa acontecer e se consiga executar uma contabilidade gerencial, é de vital importância, por parte dos responsáveis pelo gerenciamento das informações contábeis, o conhecimento profundo da produção em todos os aspectos.”


O ciclo administrativo de execução e controle. Nos dias em que se estamos vivendo, num cenário altamente competitivo, os administradores ou gestores das empresas precisam, cada vez mais, buscar o maior número possível de informação tanto para uma tomada de decisão quanto para economia de tributos, tais como investimentos em novos produtos, cálculos de custos, enfim qualquer que seja a decisão, quanto mais informações ele dispuser, melhor para que possa ter melhor visão do cenário empresarial e assim contribuir para tomadas de decisões precisas e corretas. A informação gerencial contábil é uma das fontes primárias para a tomada de decisão e controle nas empresas. Sistemas gerenciais contábeis produzem informações que ajudam funcionários, gerentes e executivos a tomar as melhores. Que exige planejamento, controle e gerenciamento de informações. Planejar

significa

traçar

metas,

elaborar

planos

direcionados

a

peculiaridades do projeto que se almeja por em prática. Segundo Gitman (1997, p. 589) “o planejamento financeiro é um aspecto importante para o funcionamento e sustentação da empresa, pois fornece roteiros para dirigir, coordenar e controlar suas ações na consecução de seus objetivos.”. Em se tratando do objetivo: Planejar significa traçar metas, elaborar planos direcionados a peculiaridades do projeto que se almeja por em prática. Segundo Gitman (1997, p. 589) “o planejamento financeiro é um aspecto importante para o funcionamento e sustentação da empresa, pois fornece roteiros para dirigir, coordenar e controlar suas ações na consecução de seus objetivos.”. Partindo desse conceito, e conseqüência de muitos outros que lhe serviram de base, o objetivo da contabilidade gerencial parece perfeitamente claro: gerar informações relevantes e úteis para auxiliar os gestores no processo de planejamento, controle e tomada de decisão nas operações cotidianas. Atkinson, Kaplan e Young (1997), Robert N. Anthony (1979) citados por Podeveze (2000), bem como Hansen e Mowen( 2001, p.28) argumentam que a contabilidade gerencial se preocupa especificamente com a forma como informações sobre custos e outras informações financeiras e não financeiras devem ser usadas para planejamento, controle e tomada de decisão.

A contabilidade Gerencial preocupa-se também com a efetiva utilidade da informação, ou seja, com sua capacidade de gerar valor garantir o sucesso das organizações. Segundo Horngren, Datar e Foster (2004. P2) os administradores


usam essas informações para escolher, comunicar e implementar estratégias. Utilizam-nas, também para coordenar o preojeto do porduto, a produção e as decisões de comercialização. Garrisson e Noreen (2001) tratam do objetivo da Contabilidade Gerencial na seguinte argumentação: Contabilidade Gerencial trata do modo como o administrador deve utilizar a informação contábil na sua organização. O administrador precisa de informação para levar a cabo três funções básicas em uma organização: planejamento das operações, controle das atividades e tomada de decisões. O objetivo Gerencial é mostrar o tipo de informação, onde obtê-la e como os gerentes podem empregá-la no exercício das suas obrigações de planejamento, controle e decisão. 4.TRATAMENTO DOS DADOS DA PESQUISA O desenvolvimento da contabilidade gerencial, conforme PADOVEZE (1997, p.394) “assume o gerenciamento contábil total da empresa em seus aspectos globais, setoriais e específicos. Para que isso possa acontecer e se consiga executar uma contabilidade gerencial, é de vital importância, por parte dos responsáveis pelo gerenciamento das informações contábeis, o conhecimento profundo da produção em todos os aspectos.”. Contudo, a informação gerencial e financeira do Hospital Samur consiste em reuniões de conselho administrativos realizado com freqüência, onde é apresentado o resultado baseando-se nos seguintes critérios abaixo: • IDENTIFICAÇÃO Reconhecimento e avaliação de transações empresariais e outros eventos econômicos para ação contábil apropriada. • MENSURAÇÃO Quantificação, incluindo estimativas, transações e outros eventos econômicos que têm ocorrido ou previsões dos que podem acontecer. • ANÁLISE Determinação das razões para reportar a atividade e sua relação com outros eventos econômicos e circunstanciais. • PREPARAÇÃO E INTERPRETAÇÃO Coordenação e planejamento de dados contábeis, provendo informações apresentadas logicamente, o que inclui se apropriado, as conclusões referentes a esses dados.


• COMUNICAÇÃO Informação pertinente para a administração e outros para usos internos e externos. • RELATÓRIOS Preparação de relatórios financeiros baseados em princípios de contabilidade geralmente aceitos, ou em outras bases apropriadas, para grupos não administrativos,

como

acionistas,

credores,

agências

regulamentadoras

e

autoridades tributárias; participação no processo de desenvolver os princípios de contabilidade que estão subjacentes ao relatório externo. Assim sendo o Hospital Samur busca de forma simples e objetiva, as informações financeiras para o processo de gestão da empresa, com conhecimento e acompanhamento amplo do contador gerencial nos processos de planejamento, execução e controle, apurando as variações ocorridas e suas possíveis causas. MARTINS apud SANTOS e PINHEIRO (2001, p.21), consideram que, para a contabilidade gerencial não deve haver nunca princípios, muito menos legislação (...) devemos no campo da Contabilidade Gerencial procurar conhecer a necessidade do gestor, para bem atendê-lo, só que sem normatizar ou muito menos legislar a esse respeito; a validação deve se consubstanciar na aceitação das regras que provarem ser úteis.

Na aplicação da contabilidade gerencial em uma empresa, regras demais poderão atrapalhar o processo de atendimento das necessidades de informações para os usuários, porém, não se pode deixá-la solta demais, devendo-se criar parâmetros com aplicações úteis e confiáveis ao processo de gestão empresarial. Os gestores necessitam de informações de custos e lucratividade de suas linhas de produtos, segmentos do mercado e de cada produto e cliente. Necessitam de um sistema de controle operacional que acentue a melhoria de custos, de qualidade e de redução de tempo de processamento das atividades desenvolvidas por seus funcionários. A contabilidade gerencial, conforme apresentado por PIZZOLATO (2000, p.194-195), está voltada para: informação contábil que pode ser útil à administração. Trata-se de qualquer conjunto de informações com origem contábil para circulação interna, na forma adequada para assessorar gerentes no processo decisório (...). O foco da Contabilidade Gerencial é sobre segmentos específicos da organização, como departamentos, produtos e atividades, funções etc. Esses eventuais objetivos


exigem o rateio de custos totais sobre tais segmentos da empresa, problema irrelevante na contabilidade Financeira.

5. APRESENTANDO O RESULTADO DA PESQUISA

Em análise de pesquisa realiza no Hospital Samur em 03 de Maio de 2012 destaca-se ser uma empresa que se enquadra no ramo de atividade de prestação de serviços de saúde, com grande número de funcionários, chegando a quase 400, que se enquadra que possui um faturamento anual superior a 120.000,00(cento e vinte mil) e que se enquadra no lucro real. Possui uma contabilidade interna a qual realiza todos os registros contábeis e faz todo controle fiscal pessoal e legal. A maior parte da contabilidade é fiscal, porém também gerencial auxiliando os gestores nas tomadas de decisões. Assim sendo a empresa tem preocupação maior com o controle de suas atividades. Porém visa sua preocupação maior na área financeira onde estão envolvidas ali suas contas a receber e suas contas a pagar. Embora a empresa se esforce para possuir controle de gerencial, não se tem um orçamento planejado, ou seja, a empresa trabalha com situações já realizadas, assim sendo não é possível se planejar o que vai acontecer, e assim também consiste o seu fluxo de caixa, de maneira a analisar o fato já acontecido. Dessa maneira é possível notar que as informações gerenciais do Hospital Samur são geradas através de fatos, financeiras e contábeis já ocorridas, sem que aja comparação do que foi orçado com o que foi realizado. Porém existe por parte do contador e da gerencia financeira um controle de sistema de gerenciamento de informações, relatórios são Constantementes tirados para análise e verificação de todos os fatos que ocorreram dentro de determinado período. Ao contador compete a função de registrar todos os fatos contábeis, analisar e assim gerar informações. Portanto a contabilidade gerencial do Hospital Samur consiste no parecer do contador a respeito dos fatos registrados e analisados e assim transmitido aos seus representantes para que a assembléia decida qual caminho percorrer diante da situação encontrada. Através desse sistema de


informações gerenciais, os diretores, acionistas e administradores poderão tomar decisões precisas e medidas corretas para o bom andamento da instituição. Pois em se tratado de Sociedade Anônima o Hospital Samur possui seus representantes os quais necessitam de informações constantemente. Neste caso os relatórios financeiros, contábeis possibilitam aos seus representantes, informações precisas quando ao seu cenário gerencial diante da visão de seu contador. Isso quer dizer que o contador é responsável pela transmissão de informação gerencial dentro do processo administrativo como um todo, no Hospital Samur de Vitória da Conquista- Ba. A Administração de Fluxo de Caixa é aplicável na gestão financeira das empresas, no sentido de subsidiar a tomada de decisão, quanto aos aspectos inerentes à questão da liquidez e financiamento de terceiros, para manutenção das atividades operacionais. Administração de caixa consiste em uma técnica que visa a determinar o nível de caixa necessário para fazer face aos compromissos assumidos de curto prazo, proteger a empresa de demandas inesperadas de recursos e atender às perspectivas de uma oportunidade futura para fazer negócios. Ainda conforme aponta a Gerência Financeira do Hospital Samur, o caixa hospitalar é administrado através do planejamento baseado nos ciclos operacionais (compra, produção e venda) e financeiros (faturamento e recebimento), acima descritos, e através das análises do Fluxo de Caixa Projetado X Fluxo de Caixa Realizado. Considerando os resultados, pode-se avaliar o melhor momento para realizar novos investimentos e compromissos futuros e/ou empréstimos para formação de capital de giro. Do Balanço Patrimonial e a Demonstração do Resultado do Exercício de ano de 2009, divulgado em 31 de janeiro de 2010, no Diário Oficial do Estado da Bahia, em entrevista em 04 de maio de 2012, foi feita pela Contabilidade do Hospital Samur a seguinte observação: “Considerando a estratégia tomada pela empresa, que consiste em aumentar sua infra-estrutura através da compra de novos ativos e assim oferecendo novos serviços para cidade, os resultados foram positivos, pois a empresa conseguiu maximizar as suas receitas, e ao mesmo tempo saldar os compromissos assumidos para implantar novos empreendimentos.” È possível destacar através dos dados coletados a grande dificuldade em orçar seus planejamentos, tem sido o grande problema da instituição, pois sem isso é possível traçar o paralelo entre o que realmente se quis alcançar com o que


realmente aconteceu, mas que embora não possua essa função, possui sistema de informação que possibilita relatórios gerenciais precisos e dentro da necessidade da empresa. Gerando assim informação para ajudar seus representantes nas tomadas de decisões.


6. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao longo do trabalho nota-se que o Hospital Samur busca de maneira simples e eficiente manter o controle administrativo, financeiro e contábil de forma que a administração visualize a verdadeira situação vivida pela empresa, embora trabalhando com fatos já ocorridos e não tento um orçamento para seguimento, manter um nível de controle gerencial tranqüilo para os padrões administrativos, através de programas de qualidade que dispõe de relatórios precisos quanto ao cenário empresarial. Portanto a realização deste trabalho representa uma importante atividade, com o objetivo de permitir com que o aluno possa vivenciar, através da pesquisa de campo, os diversos conceitos estudados e discutidos em sala de aula. Sendo assim, o trabalho torna-se mais importante, quando se tem consciência de que as empresas, em especial, os administradores, e contadores, na qual contribui para ver como é realizada a contabilidade gerencial pelas empresas e de que maneira ele interfere no processo de gestão das empresas, uma vez que os profissionais possuem maior compreensão sobre a aplicação e adequação da teoria a novas situações, intervindo numa determinada realidade, gerando novos conhecimentos. Contudo a contabilidade gerencial é uma ferramenta indispensável para a gestão de negócios é responsável pela gestão de empresas se convencerem que amplitude das informações contábeis vai além do simples cálculo de impostos e atendimento de legislações comerciais, previdenciárias e fiscais.


Referências Bibliográficas MARTINS, Domingos. Gestão Financeira de Hospitais. 2 ed. São Paulo: Atlas , 2001. SCHRICKEL, Wolfgang Kurt. Análise de crédito: concessão e gerência de empréstimos. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1997. REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS, São Paulo, FIPECAFI, FEA-USP v.14, n.25, jan./abr. 2001. PORTAL CLASSE CONTÁBIL. Disponível em: <http://www.classecontabil.com.br>. Acesso em: 20 abril 2012. Contabilidade Gerencial. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Contabilidade_gerencial acesso abril 2012. Rocha, Hugo. Mudanças Contábeis na Lei Societária, São Paulo, Atlas S.A – 2008.


Questionário aplicado a pesquisa Questionário aplicado na pesquisa: 1) Qual o ramo de atividade da empresa? ___________________________________________________ 2) Número de funcionários: a) ( ) de 0 a 5 b) ( ) de 6 a 10 c) ( ) de 11 a 15 d) ( ) de 16 a 20 e) ( ) mais de 20 3) Qual o nível de faturamento bruto da empresa: a) ( ) Até R$ 30.000,00 b) ( ) de R$ 30.001,00 a R$ 60.000,00 c) ( ) de R$ 60.001,00 a R$ 90.000,00 d) ( ) de R$ 90.001,00 a R$ 120.000,00 e) ( ) Mais de R$ 120.000,00 4) A Contabilidade da empresa é feita: a) ( ) dentro da empresa b) ( ) por escritório externo 5) É feita Contabilidade: a) ( ) só fiscal


b) ( ) a maior parte é fiscal e um pouco é gerencial c) ( ) fiscal e gerencial 6) Empresa tem uma preocupação maior com o: a) ( ) planejamento das atividades. b) ( ) controle das atividades. c) ( ) nenhum deles. d) ( ) com os dois, sem ter como saber com qual há maior preocupação. 7) Com que área a empresa se preocupa mais: a) ( ) Financeira (contas a pagar e a receber) b) ( ) Tributária (impostos) c) ( ) Custos (cálculo e controle) d) ( ) Vendas e) ( ) Pessoal f) ( ) outro: __________________________ 8) Quais ferramentas ou controles contábil-gerenciais são utilizados pela empresa no seu gerenciamento? Dentre as que são usadas, qual sua fonte de dados: Ferramenta ou controle utilizado Da Contabilidade Outra fonte ( ) Orçamento ( ) ( ) ( ) Fluxo de caixa ( ) ( ) ( ) Técnicas de análise de investimentos ( ) ( ) ( ) Análise das demonstrações contábeis ( ) ( ) ( ) Planejamento tributário ( ) ( ) ( ) Controle de estoques ( ) ( ) ( ) Controle de contas a pagar ( ) ( ) ( ) Controle de contas a receber ( ) ( ) ( ) Controle de bens do imobilizado ( ) ( ) 9) Caso elabore o Orçamento, qual a periodicidade? a) ( ) Diário b) ( ) Mensal c) ( ) Semestral d) ( ) Anual e) outro:_____________ 10) Ainda, se elabora o Orçamento, é feito o acompanhamento do realizado:


a) ( ) SIM b) ( ) Nテグ 11) Caso elabore Fluxo de Caixa, qual a periodicidade? a) ( ) Diテ。rio b) ( ) Mensal c) ( ) Semestral d) ( ) Anual e) outro:_____________


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