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BIBLIOTECA DULCE CHACÓN

BIBLIOTECA DULCE CHACÓN UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID

CRAI2

(Centro de recursos para el aprendizaje y la investigación)+innovación La biblioteca proporciona a toda la comunidad universitaria un servicio de calidad tal que te permitirá acceder a la difusión de todos los recursos de información, te garantizará servicios innovadores y posibilitará que colabores en los procesos de creación del conocimiento en el marco del nuevo entorno educativo (eees), todo ello gestionado por un equipo humano altamente cualificado. Entendemos la biblioteca como un centro de recursos y de información presencial y/o virtual de apoyo al aprendizaje, la docencia, la investigación y la innovación.

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Qué te ofrece el CRAI :

– Gestión automatizada a través del potente

programa UNICORN 365 x 24 a través de cualquier ordenador conectado a Internet – Profesionales cualificados que te asesoren e informen – Información personalizada para cualquier actividad relacionada con las actividades de aprendizaje – Servicio de referencia en línea: Pregunta a tu bibliotecario personal – Consulta de recursos de información – Servicio de préstamo, renovación y reservas de materiales bibliográficos – Acceso a bibliografías recomendadas de los programas académicos – Formación (talleres para que aprendas a utilizar todos los recursos y servicios disponibles) – Obtención de documentos no disponibles en la Biblioteca de la Universidad – Salas de trabajo en grupo – Espacios confortables de estudio – Aulas de informática – Recursos para tu aprendizaje autónomo – Actividades de responsabilidad social // ALGUNOS DATOS – Colección general de libros: 89.500 ejemplares – Colección de publicaciones seriadas impresas: 1.332 títulos – Colección digital (24 horas x 365 días): Libros digitales: 7.862 títulos Publicaciones seriadas: más de 17.800 títulos – Equipos informáticos: 76 – Puestos de trabajo y estudio: 734

// CALIDAD La Biblioteca, en su camino hacia la Excelencia, apuesta por la calidad y el ciclo de la mejora continua, para ello ha adoptado el modelo EFQM como herramienta de análisis y evaluación del servicio, por lo que ha obtenido en 2008 el Sello de Excelencia EFQM 300+. En 2009 la Biblioteca ha realizado una nueva Autoevaluación de su servicio y los resultados obtenidos han permitido la presentación al Reconocimiento EFQM 400+ en el año 2010. // CARTA DE SERVICIOS Es un documento público de compromisos de calidad y mejora continua que la Biblioteca tiene establecidos como principios de actuación en las actividades y servicios que proporciona a sus usuarios/clientes y que ayudan a garantizar la prestación de un servicio de calidad. // LOCALIZACIÓN Y HORARIOS Edificio A Sala de lectura y ordenadores (planta 1) De L a V* 8.00 - 21.00 h. Puestos de Lectura: 196 Ordenadores: 36 Edificio C Biblioteca central(plantas 0-1) De L a V* 8.00 - 21.00 h Puestos de Lectura: 288 Ordenadores: 38 Audiovisuales: 6

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BIBLIOTECA-CRAI DULCE CHACÓN

Web: www.uem.es/biblioteca E-mail: bibc@uem.es Teléfono: 91 211 56 53

Residencias Sólo para residentes Puestos de Lectura: 148 * Consultar horarios de fin de semana en página web o en la Biblioteca.

// ACTIVIDADES CURSO 2010/2011: – III Semana del Libro y la Lectura (abril 2011) – Mercadillo de libros y revistas – Lectura del Día del Libro (23 de abril) – Concurso Libro de Artista – Exposición de encuadernaciones tradicionales españolas – Talleres de formación sobre recursos de información para docentes (todo el curso) – Sesiones informativas para estudiantes (todo el curso) – Colaboración en actividades de Extensión Universitaria y Responsabilidad Social (todo el curso) – Campaña de promoción de servicios y recursos de Biblioteca en los diferentes Edificios y Campus de la Universidad (todo el curso)

Acceso on-line a colecciones: Catálogo de recursos iLink: http://byblos.uem.es Digitalium (colección digital): http://digitalium.uem.es

Club Deportivo (planta 1) De L a V* 7.30 - 22.00 h Puestos de Lectura: 102

A través de la asignatura Actividades Universitarias puedes obtener reconocimiento de créditos por tu participación en las diferentes actividades en las que participes. ¡Infórmate!


DULCE CHACÓN LIBRARY

DULCE CHACÓN LIBRARY UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID

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(Resource Center for Learning and Research)+Innovation The Library provides the entire University Community access to a wide range of information sources in various forms. We guarantee quality service, in helping students and teachers manage, handle, and create knowledge under the new European educational framework (EHEA). We define our Library as a Knowledge Center for learning, teaching, research and innovation, accessible both physically and online.

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What CRAI has to offer:

– A powerful Library Management System

(UNICORN) 365 x 24 on any computer with internet connection – Qualified professionals to advise and inform you – Personalized information on any activity related to academics – An online reference service: Ask your personal librarian – Information resources for browsing – Borrowing, renewing and reserving library materials – Access to course bibliographies – Library Workshops on how to take advantage available of resources and services – Interlibrary loan and document delivery – Collaborative work rooms – Comfortable study areas – Computer Labs – Independent learing resources – Social responsibility activities // QUICK FACTS

– General collection: 89,500 volumes – Serials collection: 1,332 titles – Digital collection (24/7/365): E-books: 7,862 titles E-Serials: over 17,800 titles – Computer stations: 76 – Work and study stations: 734

// QUALITY MANAGEMENT The Library, in striving for excellence, has made a commitment to quality management and continuous improvement. We have adopted the EFQM Excellence Model as a tool for analyzing and assessing the service we offer. In 2008 we were awarded the EFQM European Seal of Excellence 300 +. In 2009, we, once again, performed a selfassessment of our service, allowing for our consideration for the 400 + EFQM Recognition in 2010. // OUR COMMITMENT TO SERVICE Our official commitment to service charter outlines the commitment to quality management and continuous improvement that the Library has established as the basis for all activities and services it provides to its users/customers in order to guarantee quality service. // LOCATION AND HOURS Building A - Reading room and computer lab (1st floor) Hours: Mon. to *Fri. 8:00am – 9:00pm Work and study stations: 196 Computer stations: 36 Building C Main library. (Ground -1st floors) Hours: Mon. to *Fri. 8:00am – 9:00pm Work and study stations: 288 Computer stations: 38 Media stations: 6

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DULCE CHACÓN LIBRARY-CRAI UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID Web: www.uem.es/biblioteca E-mail: bibc@uem.es Phone: 91 211 56 53

Sports Complex (1st floor) Hours: Mon. to *Fri. 7:30am - 10:00pm Work and study stations: 102 University Dormitories Residents only Work and study stations: 148 * Check our weekend hours on our website or at the Library.

// ACTIVITIES FOR THE 210/2011 TERM – III Book and Reading Week (April 2011) – Book and Magazine Market – Book Day Reading (April 23) – Artist`s Book Contest – Spanish Traditional Bookbinding Exhibit – Year-round workshops on information resources for faculty – Year-round information sessions for students – Year-round Extracurricular and Social Responsibility activities – Year-round campaigns to promote library services and resources throughout Campus

Online access to collections: iLink Resource Catalogue: http://byblos.uem.es Digitalium (digital collection): http://digitalium.uem.es

Folleto Biblioteca Dulce Chacón (2010)  
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