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Presentación Hay personas que creen que la formación es sólo para los/as niñ@s. Que cuando eres mayor no hay necesidad de aprender, que esa época ya ha pasado. Pero en Beta sabemos que dentro de cada persona adulta vive el/la niñ@ que algún día fue y que tiene unas ganas locas de aprender, de conocer, de saber, de preguntar:

¿Por qué? ¿Por qué? y ¿Por qué? Los “Porqués” de ahora son más complicados de formular, de crear respuestas para ellos... Desde Beta queremos ayudarte a que esto sea un poco más sencillo, y sobretodo, contribuir a través de la formación a resolver tu futuro.

Beta Formación lleva 25 años al servicio de la formación. Cree en ella como motor de la sociedad, como eje del trabajo y del mundo profesional, como potenciadora del talento, creadora de personas y como clave de la evolución. Desde el mundo Beta entendemos la formación como clave del futuro. Es mucho lo que envuelve este término, estamos y navegamos en la era de los intangibles y como tales queremos presentaros los que componen nuestro mundo Beta: Profesionalidad Equipo humano Innovación

En Beta Formación hay un verbo que no hemos dejado de conjugar desde que empezamos en 1986. Ese verbo es TRABAJAR. Nuestro afán por mejorar cada día y ofrecer una formación de calidad a nuestro alumnado nos ha llevado a evolucionar y lograr retos que en su momento se planteaban como lejanos e inalcanzables. A lo largo de los años se han ido modificando las materias impartidas y los tipos de formación a que se dedica la empresa y es que no podía ser de otro modo tratándose de un sector en el que, quizá más que en otros, hay que atender de una forma continua a lo que en cada momento demanda la sociedad. De ahí que de las clásicas enseñanzas de mecanografía y taquigrafía, se haya pasado a trabajar en informática, diseño de páginas web, idiomas… potenciando siempre las áreas transversales. También se han ampliado los destinatarios de la formación, que ya no son sólo alumn@s jóvenes y opositores/as, sino empresas que demandan un aprendizaje continuo para sus empleados/as, en todas aquellas cuestiones que hoy en día son áreas de formación emergentes. A día de hoy, podemos afirmar que Beta Formación está en pleno vuelo camino del éxito y la superación. Porque nuestra filosofía aboga por el “querer es poder”, por no conformarnos nunca y ofrecer todo lo que la persona que llega a Beta necesita.

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Índice

Perfil de la empresa Quienes somos Con quién colaboramos Equipo humano Instalaciones Han confiado en nosotr@s... Auditoría

Servicios formativos Metodología Línea formativo-temporal Áreas formativas Comunicación Nueva imagen Publicaciones RSC Hitos

Contacto

T

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Perfil de la empresa Quienes somos Beta Formación comienza su andadura en 1986. Nace con la vocación de ofrecer a los/as clientes externos/as una formación de calidad, que satisfaga sus necesidades y expectativas, y a los/as clientes internos/as una correcta gestión de los recursos disponibles. Con el tiempo hemos ido evolucionando y adaptándonos a la demanda del mercado. Empezamos preparando oposiciones y formación privada de áreas transversales, seguimos impartiendo Formación Continua y Formación Ocupacional e incluimos, finalmente, la formación profesional con los ciclos formativos de grado superior y el programa de cualificación profesional inicial.

Nuestra misión es servir de enlace o instrumento a las personas en su tránsito al mundo laboral, a la empresa pública con la preparación de oposiciones y a las empresas privadas en la formación de las áreas transversales (Informática, Idiomas, Contabilidad, Comunicación, Liderazgo, etc.) A través de la prestación de servicios de formación de carácter privado (no reglada) así como subvencionado (formación continua y ocupacional) y la formación profesional, con riguroso control de seguimiento y avance personalizado en la consecución de los objetivos de nuestros/as clientes.

Nuestra visión es ser un referente en la formación profesional para el empleo en nuestras áreas formativas y lograr el reconocimiento de todos los grupos de interés como Centro Líder en formación privada dentro del ámbito geográfico de actuación garantizando, además, la plena satisfacción de los y las clientes de nuestros servicios. Para desplegar la misión y conseguir la visión, todas nuestras acciones vienen enmarcadas sobre nuestros valores, los cuales dan soporte al principio ético de buscar el Bien como fin en sí mismo:

La satisfacción de los/as clientes y colaboradores/as es nuestra meta Nuestra competitividad es la mejora continua La confianza es nuestra garantía La personalización es nuestro éxito La confidencialidad es nuestra salud El clima laboral nuestro motor (motivación y actitud positiva) Espíritu de cooperación a través del trabajo en equipo Desarrollo de alianzas externas

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Perfil de la empresa Quienes somos Lo más destacado de nuestra trayectoria Victoria Miguel funda el Centro de Formación Beta como un centro de preparación para oposiciones.

1986 1988 1990

Fina Vázquez se une a Beta como socia. El alumnado crece.

Mª Jesús Pons completa el trío gerente. Beta amplía sus servicios.

idiomas-apoyo informática-contabilidad

1991 Beta pasa a ser centro homologado de Formación para el Empleo. La plantilla crece.

1996 2001

Se abre un nuevo centro en la localidad de Picassent.

2006 Beta se convierte en entidad gestora de formación para Empresas. Se cumplen 20 años al servicio de la formación.

El Programa de Cualificación Profesional Inicial se suma a la oferta formativa de Beta.

2008 2011

25 aniversario, renovamos el centro de Torrent y apostamos por la accesibilidad.

Nos convertimos en Centro Privado de Formación Profesional homologado por la Consellería de Educació.

2012

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Perfil de la empresa Quienes somos La evolución desde 1986 hasta 2011 Desde los primeros días de existencia, Beta ha centrado su actividad en conseguir facilitar la inserción laboral a las personas. Comenzó su andadura ofreciendo formación para las personas interesadas en entrar a formar parte de la Administración Pública, es decir, Beta ofrecía clases de oposiciones. Las clases de mecanografía eran el plato fuerte del centro, tanto que el sonido de las máquinas de escribir fue la banda sonora de la empresa durante los primeros años. La satisfacción del alumnado y la mayor experiencia en formación del equipo impulsó a la empresa a afrontar nuevos retos y abrir el abanico de servicios para satisfacer, en la medida de lo posible, todas la necesidades formativas de la sociedad. Sin perder nunca de vista, el principal objetivo: la inserción laboral. Así, Beta pasó de ofrecer únicamente cursos de Oposiciones para la Administración Pública, a cursos subvencionados por el SERVEF para la inserción en la empresa privada y cursos privados de idiomas, contabilidad, apoyo escolar, informática, etc. El siguiente paso fue la incorporación a la oferta de la formación continua convirtiendose en Entidad Gestora de FORCEM. De esta manera, ya no sólo se pretende facilitar la inserción laboral sino también ayudar a la consolidación y mejora del puesto de trabajo. Completan la trayectoria las homologaciones del Programa de Cualificación Profesional Inicial y los Ciclos de Formación Profesional de Grado Superior en Marketing y Servicios al Consumidor por la Consellería de de Educación, los cursos de la Fundación de la Construcción para la obtención de la Tarjeta de Profesional de la Construcción y la certificación de Manipulador/a de Alimentos. Para impartir Formación para el Empleo (nomenclatura que recibe hoy la formación subvencionada) Beta tuvo que realizar el procedimiento de homologación y en 1990 pasó a ser un centro homologado por el SERVEF. Más tarde y según la demanda de la sociedad se han ido homologando acciones formativas aprobadas por la Consellería de Economía, Hacienda y Ocupación (desde 1991 hasta la fecha). A continuación, se detallan las homologaciones recibidas: Aplicaciones Informáticas aplicadas a la Gestión

Secretario/a de Dirección

Empleado de Oficina

Inglés: Gestión Comercial

Administrativo Contable

Alemán: Gestión Comercial

Empleado Administrativo de Entidades Financieras

Dependiente de Comercio

Empleado de Gestión Financiera de Empresa

Programador de Aplicaciones Informáticas

Inglés: Atención al Público

Técnico/a de Sistemas Microinformáticos

Telefonista-recepcionista de Oficina

Formador Ocupacional

Secretario/a A partir de 2011, con la entrada en vigor de los CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD, Beta recibe las siguientes: Diseño de productos gráficos

Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web

Seguridad informática

Dirección y coordinación de actividades de

Sistemas microinformáticos

tiempo libre educativas

Operación de sistemas microinformáticos

Docencia de la formación profesional para el

Desarrollo de productos editoriales multimedia

empleo

Confección y publicación de páginas web

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Perfil de la empresa Quienes somos Innovamos, creemos y avanzamos Desde sus inicios, y como se ha descrito a lo largo de estas páginas Beta Formación ha ido creciendo y ampliando sus fronteras sin importar las dificultades u obstáculos que se interponían en el camino. Esta cualidad de deseo de mejora constante ha estado presente en todo momento, pero es en la actualidad cuando se le ha puesto nombre y, además, se ha reconocido mundialmente como un valor añadido para las organizaciones: INNOVACIÓN. En Beta creemos que el mundo es un cambio constante y por ello apostamos por innovar, por no parar nunca de intentar hacer las cosas mejor. Pero innovar no sólo se refiere a la parte tecnológica, en Beta innovamos con las personas, sus relaciones y su comunicación. Desde 2009 contamos con un Comité de Innovación que se encarga de recoger las aportaciones de todo el equipo humano de Beta y estudiar los procesos para llevarlas a cabo. A día de hoy, fruto de este trabajo, Beta ha formado parte del proyectos entre los que destacamos Innovateca'10 iniciativa de la Asociación AVANT i+e y el IMPIVA. Con motivo de este perfil innovador, Beta Formación se ha unido a asociaciones, institutos y entidades que fomentan la innovación.

Fruto de estas colaboraciones, hemos desarrollado algunos proyectos gracias al IMPIVA acudiendo a los programas que subvenciona. Hemos recibido un servicio de consultoría: Un community manager en cada empresa Nuevos métodos de organización Asesores:

Cabe destacar también la participación de parte del equipo de Beta en la Global Service Jam de Valencia, una experiencia innovadora y divertidísima que proporciona conocimientos sobre trabajo en equipo, creatividad, innovación, pensamiento... Descripción del proyecto: 48h para diseñar un nuevo servicio con un equipo de trabajo nuevo, competición con otras ciudades europeas.


Perfil de la empresa Asociaciones... Todos para un@ y un@ para todos/as Como empresa defensora de la colaboración, la sinergia y el trabajo en equipo, Beta Formación forma parte de algunas asociaciones con el fin de promover y difundir la labor de la empresa.

CENTRO DE FORMACIÓN ASOCIADO

Nuevos proyectos ¿Quiénes somos?

¿A qué te ayudamos? Optimizar tus recursos Ahorrar tiempo y costes Incrementar tu rentabilidad y eficacia

Empresas asociadas:

Grupo de PYMEs especializadas en diferentes ámbitos empresariales - Gestión de RR.HH - Salud Ocupacional - Coaching Ejecutivo - Gestión del Talento - Formación Técnica - Formación Habilidades Directivas - Consultoría TIC’s


Perfil de la empresa Equipo humano Nuestro valor añadido En Beta Formación sabemos que el factor diferenciador de una empresa son los Recursos Humanos. Por este motivo establecemos como condición sine qua non la contratación de un personal cualificado, motivado, ilusionado y comprometido.

Área económicofinanciera

Área de comunicación

Área de innovación

DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCIÓN INNOVACIÓN Y DESARROLLO

Área de desarrollo

Área de empleo

Jefatura de estudios

DIRECCIÓN ADMINISTRACIÓN

Área de personal Área administrativa

De un equipo formado por una única persona en 1986 hemos pasado a contar con una plantilla interna de 10 personas. A éstas se les suman los y las colaboradores/as externos/as que aportan su granito de arena de manera eventual. Así, Beta cuenta con un equipo humano fijo y un equipo de docentes que trabaja día a día por enseñar (como decía H.G Hendricks, con el corazón que es como deja huella) y por aprender.


Perfil de la empresa Equipo humano Si quieres ir rápido, trabaja sól@. Si quieres llegar lejos, trabaja en equipo Toda la plantilla tanto interna como externa está formada por profesionales titulados de todas las áreas que trabajan unidos/as, complementándose y facilitándose la labor entre unos/as y otros/as. A pesar de las cualificaciones, Beta apuesta por el reciclaje y el continuo aprendizaje de sus recursos humanos poniendo al alcance de todo el personal la posibilidad de realizar aquellos cursos que deseen a lo largo de todo el año.

Además, la dirección de esta empresa organiza anualmente un curso para todo el equipo en el que se trabaja la labor en equipo y la comunicación, pues cree en ella como fuerza vital para el correcto funcionamiento de la organización. Habitualmente realizamos jornadas out-door que son un éxito y en las que toda la plantilla al completo, sin escalones ni estratos, disfruta del la naturaleza y la buena compañía realizando dinámicas de grupo y actividades de aventura.


Perfil de la empresa Instalaciones Beta Formación abrió su primer centro en la localidad de Torrent, C/ Músico Merino en 1986. Esta localidad ha ido creciendo con el paso de los años hasta convertirse en una pequeña ciudad viva y con mucha proyección. El crecimiento de la población ha dejado a Beta en el centro de la misma y con una situación privilegiada por sus comunicaciones (a 2 minutos de la estación de metro). En 1996, Beta crece abriendo un segundo centro en Picassent en la C/ Bonavista y trasladando el de Torrent a C/ Tirant lo Blanc 26. Con el paso del tiempo y la demananda de la población, en Picassent nos trasladamos a la C/ Marqués de Dos Aguas, ganando amplitud y calidad en las instalaciones.

Características de las instalaciones:

Aulas homologadas por la Consellería de Educación y Consellería de Economía, Hacienda y Empleo Aulas de informática Biblioteca/sala de estudio Recepción Oficina de trabajo Aseos individuales y accesibles Todas la instalaciones están completamente equipadas (WIFI, climatización, etc.)


Perfil de la empresa Confían en nosotr@s... Nuestra actividad formativa nos hace estar en contacto con multitud de empresas y organizaciones que confian en nuestra labor para cubrir sus necesidades formativas. A lo largo de estos 26 años han sido muchas las entidades que nos han complacido con su confianza, por eso en esta memoria vamos a nombrar a algunas de ellas.

AJUNTAMENT D’ALCÀSSER


Perfil de la empresa Cuentas 2010 Balance de situaci贸n

A) ACTIVO NO CORRIENTE

167.71

5,55

4.96

6,09

151.18

0,26

11.56

9,20

285.34

4,18

3.55

4,55

221.95

9,47

IV. Inversiones financieras a corto plazo

23.94

7,29

VI. Efectivo y otros activos l铆quidos equivalentes

35.88

2,87

I. Inmovilizado intangible II. Inmovilizado material V. Inversiones financieras a largo plazo

B) ACTIVO CORRIENTE I. Existencias II. Deudores comerciales y otras cuentas a cobra r

TOTAL ACTIVO

A) PATRIMONIO NETO

453.059,73

29.12

6,02

29.12 3.01 20.03 1.81 4.26

6,02 0,00 1,15 9,68 5,19

246.86

4,57

II. Deudas a largo plazo

246.86

4,57

C) PASIVO CORRIENTE

177.06

9,14

62.34 114.72

4,89 4,25

A-1) Fondos propios I. Capital III. Reservas V. Resultados de ejercicios anteriores VII. Resultado del ejercicio B) PASIVO NO CORRIENTE

II. Deudas a corto plazo IV. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO

453.059,73


Perfil de la empresa Auditorías Sellos que avalan nuestra calidad El objetivo del Sistema de Gestión de Calidad del Centro es lograr la satisfacción de las necesidades del cliente y usuario/a de una manera tan eficiente y tan rentable como sea posible. Esto supone la necesidad de mejorar continuamente la gestión y la forma de hacer las cosas. Por ello, nuestro compromiso con la gestión de la calidad es total y permanente. De esta manera, aseguramos la calidad en la formación del alumnado. Nuestra política de calidad se concreta en la consecución de los objetivos de calidad establecidos por la Dirección. Dichos objetivos se centran en la evaluación de la satisfacción del alumnado con los servicios formativos y la actuación de las distintas áreas y funciones del Centro. Los indicadores para su control son: Metodología y organización Instalaciones e infraestructura del Centro Calidad del profesorado Material de apoyo didáctico Atención recibida por: Dirección Secretaría Coordinadores de formación Profesorado Fruto de nuestra continua gestión es la Certificación de Calidad ISO 9001:2000 otorgada por Applus. Además, nuestra actividad docente está inmersa en los Planes de Mejora Continua EFQM, que responden al modelo europeo de Calidad hacia la Excelencia.

Beta Formación cuenta con el visado de Igualdad aprobado por la Consellería de Bienestar Social desde el 2009 y participó en el Galardón Concilia-te otorgado por la Concejalía de Empleo y Proyectos emprendedores del Ayuntamiento de Valencia. Algunas de las medidas adoptadas son: Posibilidad de establecer distintas formas de adaptación a la jornada laboral, según las características particulares de la empresa y las necesidades de la plantilla: Flexibilidad horaria Posibilidad de establecer distintas formas de adaptación a la jornada laboral, según las características particulares de la empresa y las necesidades de la plantilla: Jornada laboral reducida Posibilidad de establecer distintas formas de adaptación a la jornada laboral, según las características particulares de la empresa y las necesidades de la plantilla: Facilitar que la Formación y las reuniones se establezcan dentro del horario laboral Establecimiento de una regulación coordinada entre jornada y salario, a través de un sistema de "bolsa de horas" en la que las horas extras realizadas se intercambian por tiempo de trabajo, así como el establecimiento de la jornada irregular o flexible


Servicios formativos Metodología Demostración y acción Clases presenciales y a distancia en las que teoría y práctica se imparten de manera paralela. Ambas vertientes se nutren y complementan. De esta manera se acotan y matizan las posibles dudas en cada materia de forma organizada y resolutiva. Sesiones de tutoría de forma continuada en las que se comprueba la evolución del alumno. Controles periódicos (evaluación continua) que desembocan en una evaluación final en la que el alumnado demuestra que domina los objetivos, fijados previamente junto al equipo docente, al inicio del curso. Metodología siempre activa y participativa basada en el fomento del razonamiento crítico y la búsqueda de soluciones prácticas e inteligentes.

Línea formativo-temporal TV FC

Enero

FPO

Mayo Junio

Julio

FC

Noviembre Diciembre

Mayo

FPr Formación Continua (FC) Formación Ocupacional (FPO) Talleres de Verano (TV) Formación Privada (FPr)

Áreas formativas Apoyo escolar (todos los niveles) Acceso a la Universidad para mayores de 25 años Acceso a Ciclos formativos Programa de Cualificación Profesional Inicial Idiomas Informática Contabilidad Oposiciones Formación para el empleo: activos/as (f. de oferta y demanda) y desempleados/as Formación en PRL: obtención Tarjeta Profesional de la Construcción Formación a distancia Carnet Manipulador de Alimentos Formación On-line


Comunicación Nueva Imagen

Cómo hemos cambiado...

A lo largo de los 26 años de Beta, la entidad ha ido renovando la imagen como se puede apreciar en las imágenes. Siempre hemos considerado que tan importante es ofrecer una enseñanza de calidad como comunicar nuestros servicios, darnos a conocer y cuidar al máximo la imagen del centro. A continuación se detallan algunas de las acciones que se han desarrollado en comunicación: Spot en LP TeVa antes de los Informativos Colaboración en un Magazine de LP TeVa dos veces al año. Inserciones en prensa especializada: “Club de Gerentes” (publicación comarcal) “Itinere” (publicación comunitaria) “Formadores” (publicación nacional). Stand en la Feria Formaempleo y Outlet Torrent Folleto Buzoneo Patrocinio del “Col.lectiu d’Atletisme” y de la “Penya de Bous” de Picassent Sorteo de 2 Becas en los Colegios “Príncipe de España”, “Virgen de la Vallibana” y “Parroquiales” de Picassent Sorteo de un curso de Informática entre los alumnos del centro Beta en Picassent (15 alumnos) Descuento de un 15% a todos los alumnos de AMPAS colaboradoras. Merchandising variado: mochilas, bolsos, carteras, carpetas, bolígrafos, camisetas, etc. Ferias del comercio en Picassent y Torrent

Comunicación on-line

En la actualidad, la evolución de la tecnología ha permitido a las empresas contar con nuevas vías de comunicación. Desde la creación de internet han sido numerosos los avances que se han esto en este campo y mantenerse actualizado es imprescindible para ser visible. De esta manera, Beta creó su primera web 1.0 en 2003 que ha ido evolucionando hasta la actual 2.0 que permite una interacción con el/la usuari@. Éstos/as son cada día más exigentes y demanadan un espacio donde poder manifestarse, así que Beta también cuenta con un blog corporativo donde se escriben artículos, notícias, etc. sobre formación y está presente en todas las redes sociales del momento. Facebook Twitter Tuenti Linkedin Viadeo Youtube


Comunicación Publicaciones

Difundiendo la marca La creación de una revista escrita, editada, diseñada y maquetada por el equipo de Beta Formación supone una vía de comunicación y difusión diferente a lo habitual. Una nueva forma de mantener informadas a las personas no sólo sobre la actualidad de Beta sino del panorama general de la formación, la educación y el empleo. Se han editado 4 números. La revista se publica en papel y en formato electrónico abriendo las posibilidades de accesibilidad y lectura para l@s usuarios/as. Sus secciones van desde editorial, últimas noticias, medio ambiente, zona de juegos, sobre nosotr@s, sobre vosotr@s y otras variables según el número.

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De forma mensual, enviamos a todas las personas suscritas a nuestra base de datos un boletín informativo en el que de manera resumida y electrónica (vía e-mail) informamos de toda la actualidad y noticias relacionadas con los servicios formativos que ofrecemos. Estos envios se hacen cumpliendo la ley de Protección de Datos y dando la posibilidad al receptor de darse de baja para no recibir más el boletín.


Comunicación RSC

Somos una empresa socialmente responsable Desde siempre, nos hemos considerado una empresa comprometida y cada día mejoramos y aumentamos nuestros esfuerzos para lograrlo. Hoy, además, queremos iniciar una política de transparencia que favorezca la relación de la empresa con el entorno. En 2010 publicamos una memoria de RSC realizada bajo la iniciativa del Instituto de Crédito Oficial (ICO) y Caja Navarra (Grupo Banca Cívica). En 2011 nos unimos a la Red Global del Pacto Mundial y también hemos formado parte del proyecto de la Cámara de Comercio de Valencia RSE-PYME.

CERTIFICACIONES O DISTINCIONES Certificación de Calidad ISO 9001 Planes de Mejora EFQM Reconocimiento Mejor Empresa de Servicios de Torrent 2009 - por el Club de Gerentes Los principales mercados en los que nuestra organización centra su actividad son de ámbito regional. ACCIONES Y POLÍTICAS Colaboración activa en ONG: Sueca por el desarrollo Colaboración con la fundación CÁNCER Y VIDA: compra de bolígrafos, papelería, etc. Política interna de conciliación de la vida laboral y familiar: jornadas parciales, flexibilidad horaria, etc. Política de igualdad: selección para todos/as, uso de lenguaje no sexista,etc. Colaboración con UNICEF, Ayuda en Acción y Aldeas Infantiles Contribuir al bienestar del equipo de trabajo: los días de cumpleaños son festivos para cada trabajador/a cumpleañero/a.

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Hitos Mejor empresa de Servicios 2009 El esfuerzo se ve reconocido

El pasado verano de 2009 Beta recibió el premio a Mejor Empresa de Servicios otorgado por el Club de Gerentes de Torrent. Este premio anual es un honor que reconoce la labor de la empresa a lo largo de su existencia. Al acto de entrega, la dirección de Beta invitó a la plantilla para recalcar que en esta empresa somos un equipo de personas involucradas y que el premio es para todas ellas.

Empresa ganadora 1er Commercial Speech

Primera volta a peu solidaria de Beta Formación en Torrent 2011 Aniversario 25 años e innauguración plataforma accesibilidad - 2011

2012, Victoria Miguel, premiada por EVAP


Contacto

C/ Tirant lo Blanc 26 1º, 46900 TORRENT - VALENCIA (ESPAÑA) [t] 96.157.10.10 - [f] 96.157.16.42 www.betaformacion.com [@] betamj@betaformacion.com

C/ Marqués de Dos aguas 16 Bajo, 46220 PICASSENT - VALENCIA (ESPAÑA) [t] 96.123.33.34 - [f] 96.123.33.34 www.betaformacion.com [@] betamj@betaformacion.com

Academia Beta S.L - B96709134

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Memoria de Actividad 2012  

Documento resumen informativo sobre la actividad de Beta Formación a lo largo de 2012

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