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UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACION CARRERA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL MODULO DE CONSEJERIA

TEMA

TECNICAS DE INTERVENCION SOBRECARGA LABORAL

AUTOR: ALEJANDRA BAÑO SEMESTRE: SEXTO “U”

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1. INTRODUCCION En la intervención que supe realizar utilicé el Counseling como un

indicativo para

favorecer el desarrollo normal de la persona a la cual apliqué intervención, para que logre cada vez mejores respuestas para su desarrollo en el diario vivir, tal como se le presenta y encuentre el sentido que necesita para vivirla plenamente.  Texto Explicativo  DIAGNOSIS Posterior a la plática con NN persona ella, supo manifestarme que presentaba la siguiente sintomatología como: Fatiga, dolor de cabeza e insomnio.  La Fatiga Según W. T. Singleton (1997). Es la disminución de la capacidad física del trabajador después de realizar un trabajo durante un tiempo determinado. Tanto el rendimiento en calidad como en cantidad disminuye. Puede aparecer y mantenerse después de la finalización del trabajo. La fatiga no es lo mismo que la somnolencia. Por lo general, la somnolencia es la sensación de una necesidad de dormir, mientras que la fatiga es una falta de energía y de motivación. La somnolencia y la apatía (un sentimiento de no importarle qué suceda) pueden ser síntomas que acompañan a la fatiga. Cada vez es más común que las personas se enfermen, a causa de una sobrecarga de trabajo. Según el sitio psicología online, un informe realizado por la Organización Internacional del Trabajo, indicó que los problemas de salud mental en Estados Unidos, Finlandia, Polonia y Reino Unido, han aumentado hasta el punto que, 1 de cada 10 trabajadores sufre depresión, ansiedad, estrés o cansancio. Y se estima que, alrededor de 2 millones de personas en el mundo, mueren cada año en accidentes o por problemas relacionados con el trabajo, de acuerdo a la páginagenciencia.com La fatiga puede ser una respuesta normal e importante al esfuerzo físico, al estrés emocional, al aburrimiento o a la falta de sueño. Sin embargo, también puede ser un

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signo de un trastorno físico o mental más grave. Cuando la fatiga no se alivia con el hecho de dormir bien, nutrirse bien o tener un ambiente de bajo estrés debe ser evaluado por un médico. La fatiga es un síntoma común y por lo general no se debe a una enfermedad grave. El patrón de fatiga le puede ayudar al médico a determinar su causa. Por ejemplo, si usted se levanta descansado en la mañana, pero rápidamente presenta fatiga con la actividad, puede tener una afección, como hipotiroidismo. Por otro lado, si usted se despierta con un bajo nivel de energía y tiene fatiga que dura todo el día, puede estar sufriendo de depresión. Tipos de Fatiga Fatiga crónica (CFS, por sus siglas en inglés) es un trastorno que causa fatiga extrema. Esta fatiga no es del tipo que se alivia al descansar. Al contrario, ésta dura mucho tiempo y lo limita en sus actividades diarias. La fatiga puede estar acompañada de otros trastornos, incluyendo embarazo, anemia o cáncer o puede ser causada por efectos secundarios de algunos medicamentos o por problemas emocionales. La fatiga es un síntoma común. Su proveedor de cuidados de salud puede ayudarle a encontrar la causa y recomendarle maneras de aliviarla. CARACTERISTICAS  El trabajador baja el ritmo de la actividad  Cansancio  Movimientos torpes e inseguros  Sensación de malestar e insatisfacción.  Puede sobrevenir a consecuencia de múltiples factores dependientes tanto del individuo como de las condiciones de trabajo y circunstancias paralelas.  La máxima cantidad de trabajo que puede realizar un músculo depende de:

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 el ritmo de trabajo  La tensión muscular  la circulación sanguínea  En consecuencia la fatiga se relaciona con el aporte de oxígeno a la sangre. Dolor de Cabeza Guerra. A (2005) Es un dolor o molestia en la cabeza, el cuero cabelludo o el cuello. Las causas graves de los dolores de cabeza son muy raras. La mayoría de las personas con dolores de cabeza se pueden sentir mucho mejor haciendo cambios en su estilo de vida, aprendiendo formas de relajarse y, algunas veces, tomando medicamentos. Los tipos de dolores de cabeza más comunes probablemente son causados por tensión muscular en los hombros, el cuello, el cuero cabelludo y la mandíbula. Estos se denominan cefaleas tensionales. •

Pueden

estar relacionados

con

el

estrés,

la

depresión, la

ansiedad,

un

traumatismo craneal o sostener la cabeza y el cuello en una posición anormal. •

Las cefaleas tensionales tienden a darse en ambos lados de la cabeza. A menudo comienzan en la parte posterior de la cabeza y se propagan hacia delante. El dolor puede ser sordo u opresivo, como una banda apretada o una prensa. Es posible que se sienta dolor y rigidez en los hombros, el cuello y la mandíbula.

Las jaquecas son dolores de cabeza fuertes que generalmente están acompañados de otros síntomas, como cambios en la visión o náuseas. •

El dolor puede ser palpitante, saltón o pulsátil. Tiende a comenzar en un lado de la cabeza, aunque se puede propagar a ambos lados.

Es posible que uno experimente un "aura" (un grupo de síntomas de advertencia que se inician antes del dolor de cabeza). El dolor generalmente empeora a medida que uno trata de desplazarse de un lugar a otro.

Estos dolores de cabeza se pueden desencadenar por alimentos como el chocolate, ciertos quesos o el glutamato monosódico (GMS). La abstinencia de cafeína, la falta de sueño y el alcohol también pueden desencadenarlos. 4


Los dolores de cabeza de rebote, dolores de cabeza que continúan reapareciendo, pueden ocurrir a raíz del consumo excesivo de analgésicos. También se pueden llamar dolores de cabeza por el consumo excesivo de medicamentos. Los pacientes que toman analgésicos más de 3 días a la semana de manera regular pueden desarrollar este tipo de dolor de cabeza. Otros tipos de dolor de cabeza: •

Cefaleas en brotes: son dolores de cabezas agudos y extremadamente dolorosos que tienden a presentarse varias veces al día durante meses y luego desaparecen por un período de tiempo similar.

Cefaleas sinusales: causan dolor en la parte frontal de la cabeza y la cara. Este tipo de dolor de cabeza se debe a la inflamación en los conductos de los senos paranasales que están detrás de las mejillas, la nariz y los ojos. El dolor tiende a empeorar cuando uno se inclina hacia adelante y cuando despierta en la mañana.

Los dolores de cabeza pueden ocurrir si uno tiene un resfriado, gripe, fiebre o síndrome premenstrual.

Se puede presentar inflamación e hinchazón de una arteria (la cual irriga parte del área de la cabeza, las sienes y el cuello) con un trastorno llamado arteritis temporal.

Los tipos de dolores de cabeza más comunes probablemente son causados por tensión muscular en los hombros, el cuello, el cuero cabelludo y la mandíbula. Estos se denominan cefaleas tensionales. •

Pueden

estar relacionados

con

el

estrés,

la

depresión, la

ansiedad,

un

traumatismo craneal o sostener la cabeza y el cuello en una posición anormal. •

Las cefaleas tensionales tienden a darse en ambos lados de la cabeza. A menudo comienzan en la parte posterior de la cabeza y se propagan hacia delante. El dolor puede ser sordo u opresivo, como una banda apretada o una prensa. Es posible que se sienta dolor y rigidez en los hombros, el cuello y la mandíbula.

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 Insomnio Harvey. L (2001). El insomnio es uno de los trastornos del sueño más comunes. Aunque el insomnio únicamente suele concebirse como la dificultad para iniciar el sueño, lo cierto es que la dificultad para dormir puede tomar varias formas:  Dificultad para conciliar el sueño al acostarse (insomnio inicial, el más común de los tres).  Despertarse frecuente durante la noche (insomnio intermedio)  Despertarse muy temprano por la mañana, antes de lo planeado (insomnio terminal). Esto impide la recuperación que el cuerpo necesita durante el descanso nocturno, pudiendo ocasionar somnolencia diurna, baja concentración e incapacidad para sentirse activo durante el día. Varios son los determinantes de este trastorno de sueño. Factores como el estrés, la elevada activación del organismo o la depresión son relevantes. En la actualidad, es frecuente la prescripción de fármacos para el tratamiento a corto plazo del insomnio. Sin embargo, el tratamiento farmacológico no constituye una solución adecuada a mediano y largo plazo, y es preferible evaluar en estos casos el uso de otras técnicas, como la terapia conductual o cognitivo-conductual. Un asunto de primer orden en el abordaje de este trastorno de sueño (el insomnio es en realidad un síntoma, y no una enfermedad) consiste en instruir al paciente acerca de los principios de la llamada profilaxis o higiene del sueño.

Tipos de insomnio Existen diversas clasificaciones del insomnio, según la duración del trastorno, según la gravedad con la que se presente y según el horario en el que se presente:

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Según su duración, se puede distinguir entre el insomnio transitorio o agudo (dura menos de 4 semanas), el insomnio a corto plazo o subagudo (más de 4 semanas, pero menos de 3-6 meses) y el insomnio a largo plazo o crónico (más de 3-6 meses). En función de su severidad, se distingue entre el insomnio leve o ligero, con el que existe un mínimo deterioro de la calidad de vida; el moderado, que se da cada noche y en el que empiezan a surgir ciertos signos del deterioro de la calidad de vida con síntomas como irritabilidad, ansiedad, fatiga, y el severo o grave, en el que los síntomas se sufren con mayor intensidad y por tanto la calidad de vida se ve algo más afectada. Por los horarios, se hace distinción entre el insomnio inicial o de conciliación (dificultades leves o graves para conciliar el sueño al acostarse), el intermedio o de mantenimiento del sueño (en vez de dormir toda la noche de continuo, la persona se despierta varias veces durante la noche) y el terminal o de final de sueño o de despertar precoz, conocido por los expertos como insomnio matinal (la persona despierta poco o mucho antes de la hora que tenía planeada hacerlo). Causas del insomnio El insomnio puede tener orígenes diversos: 

Situaciones generadoras de estrés temporal o crónico, debido a problemas o preocupaciones laborales, familiares, sexuales, económicas, etc.

 

Las condiciones físicas del espacio en el que se descansa. Hábitos irregulares del sueño, así como cambios frecuentes de horarios a la hora de irse a dormir o de levantarse;

Malos hábitos alimenticios (cenas copiosas, irse a la cama con hambre).

Consumo de sustancias excitantes del sistema nervioso (té, café, alcohol, bebidas con cola, tabaco y cualquier otra que provoque dependencia física o por lo menos psicológica).

Tras

intervenciones

quirúrgicas

(las

patologías

orgánicas

que

vienen

acompañadas de dolor suelen ser causantes de dificultades para dormir). 

Abstinencia del alcohol o de otras sustancias depresoras del sistema nervioso;

Efectos secundarios de los medicamentos.

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Trastorno de estrés post-traumático: después de algún accidente, de un golpe, de un traumatismo

o

de

alguna

otra

situación

estresante

(generalmente

intensa

y

repentina)es posible que el individuo tenga dificultades leves o graves para descansar;  Congestión nasal;  Necesidad de ir al baño  Estados de ansiedad excesiva (véase crisis de ansiedad y ataque de ansiedad) Consecuencias El descanso es fundamental para el organismo, con una finalidad restauradora: es esencial para la conservación de la energía y la termorregulación, y en general para que podamos ser capaces de tener un grado satisfactorio de vigilancia y atención durante el día. De este modo, la falta o una calidad pobre del mismo puede traer consecuencias tales como se detalla a continuación:  Depresión  Dificultades de concentración  Somnolencia diurna  Cansancio constante  Accidentes de tráfico y laborales  Irritabilidad  Dificultades de memorización 

Desorientación existencial

BIBLIOGRAFIA -W. T. Singleton (1997) (Principios de Ergonomía) SPI -Dr. Amaury José Asencio Guerra. (2005) (Dolor de Cabeza o Cefalea). Pág. 123, pág. 124 - Harvey. L (2001), (Trastornos del Sueño). Pág. 75, pag.76  PROGNOSIS

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De Superarse la Fatiga presente en NN persona podrá sentirse mejor en aspectos físicos, mentales y emocionales. Por lo tanto podrá desenvolverse con mayor facilidad en sus relaciones interpersonales, en aspectos familiares y de pareja.

Mientras que si el síntoma de la Fatiga persiste en la persona lo más probable es que su nivel de actividad disminuya considerablemente, su capacidad para trabajar con ánimo no lo tendrá, sus relaciones interpersonales no se encontraran en buen estado provocando que en su familia y pareja se produzca un desequilibrio emocional.

De superarse la sintomatología del dolor de cabeza presente en NN persona, la misma tendrá la posibilidad de concentración y correcto funcionamiento y desenvolvimiento en su lugar de trabajo, por otra parte no tendrá limitaciones para realizar actividades en su diario vivir.

Si la sintomatología no se supera la persona posiblemente no podrá ejercer su vida normalmente tanto en aspectos laborales como en aspectos familiares y con la pareja. Limitándose a realizar cierto tipo de actividades que son de gran significado para la persona, por otra parte en la persona disminuirá su apetito y su capacidad de concentración llegando a consecuencias más graves de los niveles de dolores de cabeza.

De superarse el Insomnio en la persona, podrá tener un mejor estado de conciliación del sueño, el descanso adecuado y recuperación mental para nuevas, activas y asertivas actividades que solo ella puede realizarlas con el fin de un mejor estado de salud, tranquilidad y serenidad. Obteniendo potencial para ejercer de manera adecuada su trabajo.

Si la sintomatología no se supera NN persona no se sentirá con la suficiente energía para realizar sus actividades diarias en el trabajo, se elevará

su cansancio mental, y por

consiguiente no tendrá su potencial al máximo para actuar correctamente en su diario vivir.

1.

FICHA PERSONAL Ficha Nº 1

Fecha de Ingreso: ___________________________________

I.- DATOS GENERALES:

1.-Nombres ___________________________________________________________________________________ 2.-Apellidos __________________________________________________________________________________ 3.-Lugar y Fecha de Nacimiento: ___________________________________________________________

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4.-Edad en años y meses: ______________________________________ 5.-Sexo: ___________ 6.- Dirección y teléfono: ___________________________________________ 7.-Nivel Escolar_____________________________________________________ 8.- Estado Civil _____________________________________________________ II. RAZÓN O MOTIVO DE LA CONSULTA 1.-Cuál es el problema _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 2.- Cuanto tiempo ha durado el problema _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 3.- Sintomatología _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 3.- Que ha hecho para resolver el problema _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 3.- Ha ido a un medico _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 4.- Durante q tiempo tuvo intervenciones _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ III. HISTORIA FAMILIAR: 1.-Padre: ________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________ 2. Madre: ________________________________________ Edad: __________ Ocupación: _____________________________________________________

3. Relaciones de pareja: buena, regular, mala, separados, divorciados, abandono total de un miembro.

Especificar razones: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 4. Hermanos: sexo y edad: Nombre________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________ Nombre________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________

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5. Conyuge: Nombre________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________ 6.-Carga Familiar e hijos Nombre________________________________________ Edad: ___________ Nombre________________________________________ Edad: ___________ IV. HISTORIA PERSONAL. 1. Antecedentes: Embarazo: ________________________ hijo deseado:________________________ Enfermedades médicas: ____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Hospitalizaciones y cirugías: ______________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 4. Aspectos de Socialización y afectivos:

¿Hace amigos con facilidad? (comunicativo, poco comunicativo, participa en grupo, tendencia al aislamiento, pasivo, agresivo, dependiente,

independiente).

________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________

¿De

que

edad

son

las

personas

con

los

que

se

relaciona?

______________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________

¿Cómo

se

relaciona

con

las

personas

de

otro

sexo?

______________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________

5.

Intereses

y

pasatiempos:

¿Qué

le

gusta

hacer

en

su

tiempo

libre?:

______________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________

¿Qué hace cuando está solo? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ¿Qué no le gusta hacer? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ¿Qué tipo de deportes le gustan? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________

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¿Qué programas de televisión mira? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________

V.-ASPECTOS LABORALES 1.-Empresa o lugar de trabajo ________________________________________________________________________________________________ 2.-Cargo ________________________________________________________________________________________________ 3.-Sueldo que percibe ________________________________________________________________________________________________ VI. DATOS SOCIOECONNÓMICOS. LOS DATOS RECABADOS SOLO SE UTILIZARÁN ESTADÍSTICAMENTE POR ELLO TE INVITAMOS A CONTESTAR CON LA MAYOR VERACIDAD. MARCA CON UNA (X) 6.1 MI CASA ES: ( ) PROPIA ( ) RENTADA 6.2 MI CASA CUENTA CON (1) (2) (3) (4) (5 O MAS) HABITACIONES 6.3 Y CUENTO CON CUARTO PROPIO ( ) SI ( ) NO 6.4 EN MI CASA TENEMOS: ( ) TELEVISIÓN ( ) TELÉFONO ( ) ESTEREO ( ) AGUA ( ) CABLEVISIÓN, MULTUVISIÓN O SKY ( ) DRENAJE ( ) MAQUINA DE ESCRIBIR ( ) TECHO DE CONCRETO ( ) COMPUTADORA ( ) PISO CON LOZETA ( ) INTERNET ( ) PISO SIN LOZETA ( ) LUZ ( ) TRANSPORTE COLECTIVO CONTÍNUO ( ) HORNO DE MICROONDAS 6.5 LA SUMA DE LOS INGRESOS MENSUALES DE MI FAMILIA SON: ( ) DE 100 A 200 DOLARES ( ) DE 400 A 500 DOLARES ( ) DE 200 A3000 DOLARES ( ) DE 500 A 600 DOLARES ( ) DE 300 A 400 DOLARES ( ) DE 600 EN ADELANTE 6.6 YO GASTO EN PASAJES Y ALIMENTOS UN PROMEDIO QUINCENAL DE:

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( ) 50 DOLARES ( ) 100 DOLARES ( ) 200 DOLARES ( ) MAS DE 200 DOLARES 6.7 MIS PADRES ME APORTAN UNA CANTIDAD QUINCENAL DE: ( ) 100 DOLARES ( ) 200 DOLARES ( ) 400 DOLARES ( ) MAS DE 400 DOLARES 6.8 CON MI FAMILIA SALGOA VACACIONAR ( ) SI ( ) NO ( ) LA PLAYA ( ) OTRO ESTADO ( ) ZONAS ARQUEOLÓGICAS ( ) OTRO PAÍS 6.10 ME GUSTA IR AL CINE ( ) SI (

)No

6.11 VOY AL TEATRO ( )SI ( ) NO ( ) NUNCA ( ) OCASIONALMENTE VII. DATOS DE PERSONALIDAD. A VECES PIENSO QUE SOY (MARCA CON UNA X) ( ) ABURRIDO (A) ( ) ATRACTIVO (A) ( ) INCOMPRENDIDO(A) ( ) SIMPÁTICO (A) ( ) QUE NO PUEDO HACER NADA BIEN ( ) SEGURO (A) ( ) INÚTIL ( ) INTELIGENTE ( ) AGRESIVO ( ) AMIGABLE ( ) DESAGRADABLE ( ) PROPOSITIVO ( ) FEO(A) ( ) ALEGRE

7.1 MI META A CORTO PLAZO ES:

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_________________________________________________ 7.2 MI META A MEDIO PLAZO ES: _________________________________________________ 7.3 MI META A LARGO PLAZO ES: _________________________________________________ COMPLETA LAS ORACIONES CON LO PRIMERO QUE SE TE VENGA A LA MENTE YO QUIERO QUE MI PADRE: ______________________________________________________ YO QUIERO QUE MI MADRE: _____________________________________________________ Y SIEMPRE HE QUERIDO: __________________________________________ LO QUE MÁS MEGUSTA DE MÍ ES: _________________________________________________ LO QUE MAS DETESTO DE MÍ ES: __________________________________________________ 7.4 MI MEJOR PASATIEMPO ES: ____________________________ 7.5 EL TIPO DE MÚSICA QUE ME GUSTA ES: ________________________________________ 7.6 EL TIPO DE ROPA QUE ME GUSTA ES: ( )UNIFORME ( )FORMAL ( ) CASUAL ( )DE LA MODA 7.7. LA RELIGIÓN QUE PROFESO ES:______________________ _________________________ VOY AL TEMPLO CADA: ( )DIARIO ( ) SEMANALMENTE ( ) MENSUALMENTE ( ) NO ASISTO ( ) NO SOY CREYENTE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE MI RELIGIÓN SON:______________ ______________________________ PARTICIPO EN ACTOS RELIGIOSOS: ________________________________________________________ 7.8 PRACTICO AL GUN DEPORTE:

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( )CONTINUAMENTE ( )OCASIONALMENTE ( )NO PRACTICO ¿CUÁL?________________________________ OBSERVACIONES FINALES: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ AGRADECEMOS LA ATENCIÓN Y VERACIDAD QUE LE HAS CONCEDIDO AL PRESENTE ESTUDIO

4. ACUERDO ACTA DE COMPROMISO Ambato, 19 de junio de 2013

Mediante la presente, entre los suscritos a saber, por una parte …………………….

…………………….. con C.I.:

mayor de edad y domiciliado(a) en la ciudad de Ambato, identificado

como

aparece al pie de su respectiva firma; y por la otra parte yo PRISCILA ALEJANDRA BAÑO GUAMAN con C.I.:180487961-5, también mayor de edad

y domiciliado(a) en la ciudad de

Ambato, estudiante de la Universidad Técnica de Ambato, de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación, Carrera de Psicología industrial, me comprometo a guardar completa

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confidencialidad de toda información que me brinde ya el mencionado, ya que será de uso estrictamente académico. CONSIDERACIONES: 1. Las partes están interesadas en intercambiar información de elevada importancia, que ninguno ciudadano ajeno al caso debe tener acceso. 2. Que durante la mencionada relación las partes intercambiaran información que están interesadas en regular su confidencialidad y secreto mediante los siguientes parámetros CLAUSULAS PRIMERA. OBJETO. Con el presente contrato las partes fijan formalmente y por escrito los términos y condiciones bajo las que estas mantendrán la confidencialidad de la información suministrada y creada entre ellas. Que a los efectos este acuerdo, tendrá la consideración de información confidencial, toda información susceptible de ser revelada por escrito, de palabra o por cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que posibilite el estado de la técnica en el futuro, intercambiada como consecuencia de este acuerdo. Este acuerdo no obliga a las partes a adoptar las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dicha información. DURACION. Este acuerdo tendrá una duración indefinida desde el momento de su firma. En caso de que no se renueve el contrato, ambas partes deberán devolver a la otra toda la información remitida entre si, comprometiéndose a la destrucción de cualquier copia de la misma, independientemente del soporte o formato en el que se encuentre almacenada. No obstante, lo dispuesto en el párrafo anterior, cada parte se compromete a mantener el compromiso de confidencialidad respecto a la información y material intercambiado entre las partes, de forma indefinida tras la finalización del presente acuerdo. SEGUNDA. CONFIDENCIALIDAD. Las partes se obligan a entregarse todo el material que sea necesario, y en el caso de ser este confidencial se compromete a:

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1. Utilizar dicha información de forma reservada y par uso estrictamente académica. 2. No divulgar ni comunicar la información técnica facilitada por la otra parte 3. Impedir la copia o revelación de esta información a terceros, salvo que gocen de aprobación escrita de la otra parte y únicamente en términos de tal aprobación. 4. La información no será de fácil acceso Las partes serán responsables entre si, ante el incumplimiento de esta obligación. Las partes mantendrán esta confidencialidad y evitará revelarla la información a toda persona que no sea empleado o subcontratado, salvo que: 1. La parte receptora tenga evidencia de que conoce previamente la información recibida. 2. La información sea de dominio publico 3. La información recibida proceda de un tercero que no exige secreto TERCERO. JURISDICCION. Las partes se comprometen a resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pueda sugerir en el desarrollo del presente contrato. Y en prueba de conformidad de cuanto antecede, firman el presente acuerdo por duplicado y a un solo efecto en el lugar y fecha citados. Firmado en Ambato 19 de junio de 2013

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5. ESTRATEGIAS - CRONOCRAMA

CRONOGRAMA DE CITAS DE ENTREVISTA CITAS DE ENTREVISTA

FECHA

HORA INICIO

HORA FIN

1ª Cita: Obtener Información con respecto a un problema Laboral.

Viernes,14 de junio de 2013

10:35 AM

11:23 PM

2ª Cita: Pedirle a la persona que autorice brindar la información mediante un acta de compromiso.

Martes,18 de junio de 2013

13: 13 PM

13:21 PM

3ª Cita: Facilitarle una Ficha Biopsicosocial obtener información específica de algunos puntos.

Miercoles,19 de junio de 2013

19: 03 PM

20: 37 PM

Jueves,20 de junio de 2013

10:09 AM

10:57 AM

Sabado,22 de junio de 2013

16:27 PM

17:02 PM

9:15 AM

9:46 AM

11:12 AM

12:07PM

20:13 PM

21:08PM

8:11 AM

13:17 PM

4ª Cita: Platicar con la persona para conocer y profundizar el conocimiento del problema, es decir conversar sobre los síntomas producto de su problema 5ª Cita: Inicio de la Terapia Breve posterior a la Diagnosis y Prognosis del problema, Identificar algunas fases de la crisis en la etapa de la sintomatología como Desconcierto, Miedo, Actuación Automática, Despliegue de Fuerzas Físicas, Actividad Inusitada, Parálisis, Llanto y Gritos, Confusión Mental y Disociación. Con las Respectivas Estrategias a utilizar se para el control de las mismas. 6ª Cita: Identificar algunas fases de la crisis en la etapa postraumática como son: Ansiedad, Agitación, Temblor, Dificultad para concentrarse, Trastornos del Sueño, Miedo a que el Suceso se repita, Cólera, Sentimiento de Culpa e Imágenes del Suceso. Lunes, 24 de junio de 3013 7ª Cita: Platicar sobre el problema e identificar si utiliza mecanismos de defensa como la negación. Jueves, 27 de junio de 2013 8ª Cita: Aplicar una estrategia para el proceso de solución del problema. Viernes, 28 de Junio de 2013 9ª Cita: Aplicar una estrategia para el proceso de solución del problema. Sábado, 29 de junio de 2013

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CRONOGRAMA DE CITAS DE ENTREVISTA

CITAS DE ENTREVISTA 10ª Cita: Platicar sobre el problema e identificar si utiliza mecanismos de defensa como la Agresión, con la respectiva estrategia para el control de la misma.

FECHA En la

tarde realizar ejercicio físico y deporte como básquet y futbol, y Tener una plática para percibir el

Domingo,30 de junio de 2013

HORA INICIO

HORA FIN

9:37 AM

10:14 AM

14:19 PM

17:53 PM

progreso d la orientación del problema. 11ª Cita: Platicar sobre el problema e identificar si utiliza mecanismos de defensa como la Regresión 12ª Cita: Platicar sobre el problema e identificar si utiliza mecanismos de defensa como la

Miercoles,03 de julio de 2013

19:38 PM

20:01 PM

Represión 13ª Cita: Platicar sobre el problema e identificar si utiliza mecanismos de defensa como el

Viernes,05 de julio de 2013 Sabado,06 de julio de 2013

19:16 PM

20:41 PM

14:23 PM 19:32 PM

15:47PM 21:11PM

sentimiento de culpa 14ª Cita: llegamos a la etapa de duelo en la cual decidí, realizar con la persona una actividad en la cual he considerado que puede escribir una carta y mencione como la hace sentir el problema cuán grande es el daño que este problema le causa y como la afecta en su vida profesional y familiar. Luego proceder a quemar la misma con el fin de que este problema ya no le afecte y lo haya superado.

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Martes,09 de julio de 2013


 Faces de la Crisis  Etapa – Síntomas •

Miedo

Mientras yo tenia la conversación sobre el problema con NN persona, pude percibir que ella manifestaba escenas de miedo cuando me mencionaba que tenia temor de manifestarle a su jefe que se le bajara el nivel de carga laboral, ya que su jefe era demasiado cerrado a peticiones por parte de los funcionarios de la organización, y que incluso suele dar visto bueno a los trabajadores ante ciertas peticiones.  Estrategia Utilizada Utilicé como estrategia brindarle un abrazo en símbolo de reconfortamiento con el fin de que se tranquilizara y disparciera la sensación de miedo. •

Despliegue de Fuerzas Físicas

Mientras ella tenía miedo al mismo tiempo realizaba actos como golpes sobre la mesa esta era una de las manifestaciones de coraje que presentaba y como resultado se producía el Despliegue de fuerzas físicas.  Estrategia Utilizada Le pedí que golpeara un oso de peluche con el fin de que desplace su coraje hacia el objeto.

Etapa Postraumática Dentro de las somatizaciones de esta etapa se manifestaron las siguientes: •

Agitación

En la conversación sobre el problema ella manifestaba cierto grado de agitación al momento de presentar enojo causado por el problema lo cual me pareció totalmente normal debido a que no puede manifestar cierto enojo en su lugar de trabajo y por consiguiente lo reprime.

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 Estrategia Utilizada Me pareció oportuno pedirle que nos pusiéramos de pie y respiráramos un poco. •

Temblor

En la conversación mientras manifestaba un cierto grado de miedo le empezó a temblar las piernas al momento de mencionar las represarías por parte de su jefe si ella toma la decisión de hacerle la petición de que le redujera la carga laboral.

 Estrategia Utilizada Utilicé como estrategia brindarle un abrazo en símbolo de reconfortamiento con el fin de que se tranquilizara y disparciera la sensación de miedo. •

Cólera

NN persona manifestaba demasiada cólera al momento de platicarme su problema debido a la sobrecarga laboral que su jefe le asignaba  Estrategia Utilizada Le facilite una vaso y le pedí que lo arrojara al piso con toda la fuerza que poseía, con el fin de que desplazara todo su coraje. •

Imágenes del Suceso

Mientras conversábamos sobre el problema ella recordaba algunos sucesos sobre la carga laboral que su jefe le asignaba y como ella reprimía su coraje y sin otra opción aceptaba la sobrecarga de trabajo.  Estrategia Utilizada Le pedí que termináramos la conversación y fuésemos a tomar un helado con el fin de que se distrajera un poco.  Realice una cita y le pedí que dibujase los recuerdos mas impactantes para ella con respecto al problema que tenia en su trabajo.

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Mecanismos de Defensa •

Negación

En esta cita le pedí que me platicara su problema otra vez, y le pregunte si en su lugar de trabajo suele ser tímida, a lo cual me manifestó que no que ella es muy abierta a conversaciones y relaciones de trabajo con sus compañeros y demás funcionarios de la organización. Volví a preguntarle

si era tímida a lo cual se

negaba. Pude darme cuenta que debido a que era un poco tímida no sentía la suficiente seguridad de pedirle a su jefe que le disminuyera la carga laboral o le hiciera la petición de que alguien la ayude.  Cita – Estrategia Utilizada En el inicio empecé una conversación preguntándole acerca de la relación con su familia, y en el trabajo, después de una larga platica. Me pareció prudente confrontarla y le mencione que me confiara su relación y comportamiento en el trabajo con respecto a su problema. Al principio se mostraba un poco nerviosa y su mirada se dirigía hacia el suelo, le dije si prefería que conversáramos en otra ocasión, pero me menciono que necesitaba contarme como le iba en el trabajo así que me explico que: -

No tenía una buena comunicación con sus compañeros debido a que no se sentía en la suficiente confianza para relacionarse con ellos.

-

No le manifestaba su desagrado al jefe por el mismo hecho de que es tímida y por el temor del mismo.

 Cita – Estrategia Utilizada En la organización en la que ella trabajo se planteo una mañana deportiva a la cual ella no pretendía ir, yo le manifesté que fuésemos con la finalidad que se integre a sus compañeros de trabajo. Ya en el parque del sueño decidimos que jugara indor porque sus compañeros necesitaban una jugadora más, gracias a su desenvolvimiento al jugar todos la aplaudían y cuando se termino sus compañeros intentaron alagarla y todos se reunieron pero ella se dirigía hacia mí pero yo mediante señas le dije que se quedara.

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En los siguientes partidos ella empezaba a integrarse, a conversar, a platicar con su jefe. Al finalizar la mañana deportiva nos dirigimos a la casa de ella y conversamos me dijo que se sentía bien y que sus compañeros se portaron muy bien con ella. En su platica con el jefe se sentía muy segura cuando su jefe le pregunto como le iba con su trabajo a lo cual con temor le dijo que se sentía un poco cansada pero que estaba bien. •

Agresión

Platique con una compañera de trabajo de ella, a la que le hice algunas preguntas como; si ella solía ser interactiva en la organización, si suele quejarse de su trabajo, si se le remunera con en salario adicional por el exceso de trabajo que presenta diariamente. A lo cual me manifestó que muy pocas veces se queja, no tiene muy buena comunicación con sus compañeros por el contrario solo con las personas que están cerca de ella en los escritorios de los lados. Las mismas Cuestiones le manifesté a su hermana, a lo cual me supo decir que no hay día en el que ella se queje de la sobrecarga laboral a la que es sometida en la organización y que incluso se lleva el trabajo a la casa para poder terminarlo producto de esto es la fatiga y ojeras diarias en ella. Incluso pudieron decirme que frecuentemente suele estar de mal genio y cansada. En la siguiente cita le pedí que me relatara como influye su problema en su vida familiar, ello desbordo en llanto e ira y tomo el peluche y despedazo su ira hacia el oso, diciendo frases como.” YA ESTOY HARTA” “QUIERO RENUNCIAR” “ME HAGO DAÑO A MI MISMA”.

 Estrategia Utilizada Le pedí que respirara profundamente, y realizamos ejercicios de relajación y yoga.

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 Cita – Estrategia Utilizada Realizamos actividades físicas como futbol y básquet como medida de descanso mental para NN persona.  Cita Le pedí que me manifieste si se a sentido mejor y como supera este problema a lo cual me manifestó que en la organización se a contratado nuevo personal, y su carga laboral a disminuido. •

Regresión

En esta cita le pedí que me manifestara el problema nuevamente, al cual supo platicarme tranquila y relajada. Manifestándome que se sentía mejor y menos fatigada. Le pregunte como iban sus relaciones en el trabajo y con su familia, me manifestó que mucho mejor que empieza a relacionarse mas. •

Represión

NN persona manifestaba que reprimía sus sentimientos en cuestión de manifestar su desacuerdo sobre la sobrecarga laboral que le asignaba su jefe, por tal razón en su hogar desencadenaba su ira producto del problema que presentaba. •

Sentimiento de culpa

Conversamos un poco y me manifestó que por una parte ella sentía un poco de culpa sobre sus síntomas y causas del problema por su timidez al no hacer la petición a su jefe de la necesidad de que le disminuyera la carga laboral.

Duelo

Para concluir con la terapia le pedí que redactara una carta en la cual mencionara todo su problema las consecuencias que este le trajo y no se mintiera a ella misma.

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DespuĂŠs procedimos a quemarla y decirle que el problema ya no le afecte y empiece a tener buenas relaciones en el trabajo. Gracias a que se contrato nuevo personal en la organizaciĂłn sus sĂ­ntomas provocados por la sobre carga laboral empezaron a disminuir y sus relaciones en el trabajo mejoraron.

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Tècnicas de Intervenciòn Mutua  
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