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やさしい始め方シリーズ USTREAM 編

株式会社マーケティング・トルネード

http://www.marketingtornado.co.jp/ 再配布はご自由にどうぞ。 ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [1]


■USTREAM(ユーストリーム)とは USTREAM(ユーストリーム)とは、2007 年の 3 月にアメリカで設立された、「誰でも簡 単にリアルタイム放送が提供できる無料サービス」です。

Youtube やニコニコ動画のように、いったん撮影・編集された動画を配信するための 動画投稿サイトとは異なり、「今やっていることをリアルタイムに配信できる仕組み」は、 テレビの生中継のようなものとお考えいただいて差し支えありません。 もちろん、無料で生中継、生放送ができるというだけでなく、予め用意していた動画を 放送したり、決められた時間にスケジュール配信したり、2画面同時放送(ピクチャー インピクチャー)を実現できるなど、高度な放送管理機能を持ったシステムでもありま す。 ツイッターのようなフォロー機能のほか、チャット機能、ツイッターと連携させる機能な ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [2]


どもあるので、放送を楽しんでもらっているユーザー間でコミュニケーションを取っても らったり、Twitter から質問を頂戴しつつ映像上でリアルタイムに回答していくなど、配 信内容を肴にユーザーとコミュニケーションを行うための周辺機能も充実しています。

日本では、ヒッチハイクで日本一周を行う女子大生が、自身の旅の様子をリアルタイ ムで状況配信することでニュースに取り上げられたり、日常生活を延々と露出させる ユーザーの「ダダ漏れ」と呼ばれる行為が取り上げられるなどして、少しずつ話題にな りつつあるサービスです。

このサービスの特筆すべき点は、視聴者側は何の準備も必要ないという点です。ど んなに便利で楽しそうなサービスでも、視聴者側に面倒な手続きや操作の習得を強 いるサービスはうまくいかないものです。しかし、この USTREAM では、映像を視聴す るだけの立場なら、あらかじめ指定された URL にアクセスするだけでよいため、事前 に会員登録を強いるなど、個人情報を明かすことなく配信内容を楽しんでもらえま す。 また、2000円程度から購入できる安価な WEB カメラさえ用意すれば、誰でも簡単に その場でリアルタイム配信が行えるという手軽さも大きな特徴です。 「今、画面上で起きていることは、今この瞬間に行われていることなのだ」という臨場 感や、同じ時空間を共有する楽しさは、Youtube などの動画投稿サイトとはまた一味 違った面白さを提供してくれます。 では、企業や起業家なら、どのように活用できるでしょうか?たとえば、住宅展示場の ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [3]


現在の様子を流すことで、どんな雰囲気でやっているのかを来場直前に確認してい ただけたり、タイムセールや店頭即売の様子を配信することで、即時性の演出を行っ てみたり、公開方式の無料相談会を開催してみたりといった使い方も考えられます。 ピアノのレッスン指導している様子をリアルタイムで配信することは集客用途に類する ことかもしれませんが、わが子がレッスンを受けている様子を、生徒のお母さんに映 像で届けてあげるのは、顧客満足度を高めるための取り組みにもなりえるかもしれま せん。(パスワードをかけることによって、特定の方だけに映像を届けることも可能で す。)

こうした取り組みが業績アップに直接つながるかは別として、あなたのアイディア次第 で様々な使い道、活用方法が考えられるサービスが、手軽で、簡単で、しかも無料で 使うことができるのは、本当に驚きです。 今のところ(2010 年 2 月現在)、まだ英語版のサービスしか提供されていないため、設 定作業などの面で敷居が高そうに見えますが、必要最低限の機能に限れば、それほ ど扱いが難しいところはありません。 せっかく優れた使い方を思い浮かべる事が出来るアイディアマンが、とっつきにくそう というイメージだけで敬遠されることがあるのだとしたら、それはそれで大変な機会損 失ではないかとも思うのです 今回のレポートが、あなたのビジネスにリアルタイム配信を生かす一助となれば嬉し い限りです。

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■事前に準備するもの ユーストリームで配信を行うにあたって必要な物は、インターネット環境に繋がったパ ソコン、WEB カメラ、マイクの3つだけ。

上記は、以前にセミナーの様子を中継した時のものですが、このときに用意したもの は、非力なネットブックPCと、アウトレットストアで買ったWEBカメラだけです。 ネットブックやノートパソコンに内蔵されているカメラでも構いませんし、別売の WEB カ メラで構いません。パソコンに接続して WEB チャットなどが可能なデジカメやデジタル ビデオカメラがあるのなら、それでも構いません。音声の入力装置としてマイクが必要 ですが、あなた一人が話だけなら、WEB チャットで利用するヘッドセットでも十分です。 もちろん、比較的高額なデジタルビデオムービーを配信カメラとして利用することで、 より高画質な映像を届けたり、ミキサーやコンプレッサーという音響機材を使うことで 音質や音量を整えるなど、より高度な配信環境を実現することはできるのですが、ま ずはどれほど手軽に利用することが出来るのかを知っていただくために、お手持ちの 機材でひととおりの操作を体験していただければと思います。

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■アカウントを取得する前に リアルタイム配信の手順を解説する前に、ひとつだけ確認しておいてほしいことは、 今使っているブラウザソフトの種類です。 ブラウザとは、ホームページを閲覧するためのソフトです。多くの方は、マイクロソフト のインターネットエクスプローラーをお使いだと思いますが、映像の提供側としてユー ストリームを利用する場合は、他社製のブラウザをお使い頂いた方が、安定して操作 をしていただくことが出来ます。 筆者のお薦めは、Firefox(ファイアフォックス)、もしくは Google Chrome(グーグル・ク ローム)のどちらかです。 もともと洋モノだったサービスを使う場合は、インターネットエクスプローラーよりも Firefox を使った方が動作も軽く、ブラウザ上でのエラーを起こしにくい傾向があります。 もしインターネットエクスプローラーを使っていて、動作が重たく感じたり、エラーが頻 繁に起こるという場合は、ブラウザを変えてみてください。 どちらのブラウザソフトも無償で利用することが出来ますので、もしまだインストールさ れていない方は、この機会にぜひ導入をご検討ください。

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■アカウントを取得しよう まずは、公式サイトに行きましょう。

http://www.ustream.tv/

英語ですが、操作が必要な箇所はあまりありません。

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まずは、画面上部にある、「Sign Up」をクリックします。

左側の「NEW ACCOUNT」の個所を埋めていきます。 Login:は、あなたの希望するユーザー名を、半角英数で入力します。すでに他の誰か に取得されているユーザー名は取得できません。 余談ですが、入力しにくい文字はなるべく避けましょう。アンダーバーや大文字などは、 ユーザー側の入力作業を面倒にしたり、入力が出来ない方もいますので、なるべく避 けた方が良いでしょう。(といいながら、わたしのアカウントは MT_T2RC なのです が・・・(苦笑)) ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [8]


Passsword:は、ログインする際に利用 用するパスワ ワードです。 。8文字くら らいは入れて てくだ さい。 。その下の Verify:は、 、念のための の確認事項 項です。上記 記で入れたパ パスワードを をもう 一度 度入力してくだ ださい。 Birthhday:の箇所 所は、あなた たの誕生日を入力しま ましょう。 Emaiil:の箇所は は、メールア アドレスを入力します。 veriffication texxt の箇所は は、右側に表 表示されている文字を を見て、それ れと同じ文字 字を下 の入 入力ボックス スに入力しま ます。スパム ム登録防止の のための施 施策なので、わざと判読 読しに くい文 文字になって ていますので、よく見て て入力作業を行いましょう。 I agrree to~:と と書かれてい いる部分のチェックボッ ックスは、会 会員規約の確 確認です。チ チェッ クを入 入れるだけでOKです。 。 全ての入力が終 終わったら、「Submit」と というボタン ンをクリックし します。

正常 常に登録がで できると、上 上記のような な画面になり ります。続け けて情報を入 入力します。 。 Firstt Name:には は、あなたの の姓名の名 名前を入力し します。 Last Name:には は、あなたの の姓名の苗 苗字を入力し します。 © ©2009 Mark keting torna ado M.sato& &T2 All Righ hts Reserveed. No reeproduction without wrritten permiission. [9]


Gendder:は性別 別です。男性 性なら Male、 、女性なら Female を選 選びます。 Counntry:は、あ あなたの住ん んでいる国を を選びます。アルファベ ベット順に並 並んでいるの ので、 JAPA AN を選びま ます。 Zip or Postal code:には は、郵便番号 号を入力しま ます。 City:には、都道 道府県や町名をローマ マ字で入力し しておきます す、(例:Aichhi Kanie-ch ho) 入力 力がすんだら ら、「Submit」」ボタンをク クリックします す。

USTREAM は、Hotmail や gmail からの の取り込み み機能があり ります。また た、ツイッター ーと機 能を連動させる ることができますが、この の設定は後 後でも行えま ますので、下 下段の「Skip p this step」をクリックして次に進 進みます。

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入力が正常に完了すると、自動的にTOPページに戻ります。 画面上部に、あなたが設定したユーザー名が表示されていればOKです。

ここで、メールソフトを起動してみましょう。

登録が正常に完了した旨が届いているはずですので、保管しておきましょう。 さて、もう一度先ほどのTOPページに戻って作業を続けましょう。 ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [11]


■プ プロフィ ィール情 情報を記 記入しよう

TOP Pページに戻 戻ったら、画 画面上段にあ あるメニュー ーの「Profilee」をクリック クしましょう。

Abouut me の部分に、あなた たの自己紹 紹介文を入力 力しましょう う。日本語で で表記しても も問題 ありま ません。入力 力出来たら ら、「Send」を をクリックする ると保存でき きます。 ここま までの作業で、アカウン ントの設定作 作業は完了 了です。

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■放送チャンネルを作ろう 次は、チャンネルを作成します。チャンネルとは、テレビで言うところの番組のようなも のです。ひとつのアカウントで複数のチャンネルを持つことが出来ます。 「マーケティング・トルネード」というアカウント上に、「佐藤チャンネル」「巽チャンネル」 「商品チャンネル」といった個別チャンネルを作るといった具合に、放送内容に合わせ てそれぞれ別々の番組チャンネルを持つことが出来ます。実際にやってみましょう。

メニューの「Your Shows」という箇所をクリックします。

まだひとつも放送番組が作られていない状態ですので、上記のような画面になってい ると思います。画面の右側にある「Create New Show」の下に、付けたい番組名称を 入力して「Create」ボタンをクリックします。 このチャンネルは後で削除することも増やすこともできますので、まずは適当に作って みてください。 ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [13]


正常 常にチャンネ ネルを作成出 出来たら、上 上記のような な詳細入力ペ ページが表 表示されます す。 順番 番に情報を入 入力していき きましょう。

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Name your sho ow:は、先ほ ほど作ったチ チャンネル名 名が表示さ されているは はずですので で、こ のままで構いま ません。 Upload show lo ogo:は、番組ロゴの意 意味合いです す。ツイッターなどで使 使っている自 自分の アイコ コンをでも構 構いませんし、会社のロ ロゴマークで でも構いませ せん。 Select from caategories:は は、自分がこ このチャンネ ネルで放送しようと思っ っているジャ ャンル を選択します。よ よくわからな なければ、H Howto の中 中から選んで でおけば無 無難ではない いかと 思い います。 Enteer tags for your y show:は、この番 番組を象徴す するキーワー ードを入力し しておきます す。ユ ーザ ザーが自分の の番組を見つけやすくするための のものです。日本語の入 入力が可能 能です。 たとえ えば弊社な なら、「佐藤昌 昌弘 マーケ ケティングト トルネード 巽大平 巽 セー ールス」など どのよ うな感 感じです。キ キーワードが が複数ある場 場合は、半 半角スペース スを入力しま ます。 Desccribe your show:は、この番組の の詳細情報で です。こちら らも日本語の の入力が可 可能で © ©2009 Mark keting torna ado M.sato& &T2 All Righ hts Reserveed. No reeproduction without wrritten permiission. [15]


す。ど どんな内容を放送する るのかを40文字程度で で説明してく ください。 全ての入力が完 完了したら「Save changges」をクリッ ックします。

これで でチャンネル ルの登録作 作業は完了で です。

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■リ リアルタ タイム配 配信をや やってみよう 先ほ ほどチャンネルを作った た際に表示さ された画面を をもういちど ど見てみてく ください。 「Youur Shows」を をクリックして ても構いませ せん。

右下 下に、「Sharee your Sho ow」という項 項目がありま ますので、URL の項目を見てくださ さい。 このURLが、あ あなたが放送 送を行うチャ ャンネルの専 専用URL、つまりユー ーザーがアク クセス することになるU URLです。 誰か かにURLを伝 伝えるときは は、このURLを案内することになり ります。 © ©2009 Mark keting torna ado M.sato& &T2 All Righ hts Reserveed. No reeproduction without wrritten permiission. [17]


それ れでは、いよいよ放送を を開始してみ みましょう。

画面 面右上にある る緑色の「Broadcast Now」ボタンを N をクリックし します。

Twittter とも連携 携が可能です すが、とりあ あえずは「skkip」をクリッ ックして進み みます。

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別ウィンドウが開 開き、Flash Player から らの接続要求が表示さ されますので で、「許可」を をクリ ックし します。

パソコ コンに接続 続しているカメ メラとの連携 携が開始されると、画面 面左側にプ プレビューが が表示 されま ます。 © ©2009 Mark keting torna ado M.sato& &T2 All Righ hts Reserveed. No reeproduction without wrritten permiission. [19]


映像 像と音声の両 両方を配信す する場合は は、「Video Broadcast」 B 「Audio Bro oadcast」の の両方 にチェックを入れ れてください い。

視聴 聴者がどのよ ような映像を を見ることに になるのか かを確認する る場合は、映 映像下段に にある 「Serrver Monito or」にチェック クを入れます す。 © ©2009 Mark keting torna ado M.sato& &T2 All Righ hts Reserveed. No reeproduction without wrritten permiission. [20]


配信 信する映像や や音声のク クオリティを意 意図的に下 下げるなどの の調整を行 行う場合は、画面 右側 側の Quality スライダを左 左右させて て調節します す。

配信 信を開始する るには、「ST TART BROA ADCAST」の のボタンをク クリックするだけです。

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このような状態になっていれ れば、配信 信が行われて ています。 配信 信を停止する る場合は、「STOP BRO OADCAST」をクリックす するだけです す。

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■さらに便利な配信方法 ここまでの配信方法は、ブラウザからユーストリームの管理画面を表示し、ウェブ上 の管理画面から映像を配信する方法をご紹介しましたが、実はさらに便利な配信ツ ール「Ustream Producer」が用意されています。 この Ustream Producer は、Ustream での配信を行う際に利用できる単体アプリケーシ ョンのこと。管理画面を経由して配信するよりも、高画質で、様々な映像効果を追加す ることのできる優れたソフトです。 画面の一番下の分かりにくい場所にあるのですが、まずはソフトウェアをダウンロード してみましょう。

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一番 番下に、「Usttream Prodducer」という うテキストが があると思い いますので、クリックしま ます。

有料 料版と、無償 償版が用意さ されています すが、左側の の無料版を を使ってみま ましょう。

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Download:という うボタンがあ ありますので で、お使いの の環境に合 合わせて必要 要な方をクリック します す。

ソフト トのダウンロ ロードが完了 了したら、パ パソコンにイ インストールします。 ここで では Window ws の場合の の例です。

NEXT T をクリック クします。 © ©2009 Mark keting torna ado M.sato& &T2 All Righ hts Reserveed. No reeproduction without wrritten permiission. [25]


I Agree にチェックを入れて、Next をクリックします。

Everyone にチェックを入れて、Next をクリックします。

Next をクリックします。 ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [26]


このようなソフトが起動しますので、ご自身のユーザー名とパスワードを入力して Login をクリックします。

接続しているカメラやマイクなどのデバイスの認識が終わると、プレビュー画面が表 示されます。

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基本操作は、WEB 上から行う方法と全く同じです。Broadcast と書かれた場所をクリッ クすると、配信がスタートします。

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■こ こんなこ こともで できます す この Ustream Producer P を を使うと、管 管理画面から ら配信する方 方法では実 実現できなか かった 様々 々な追加機能 能を使うこと とが出来ます す。 たとえ えば、PinP という機能は、2画面同時に放送 送を行う機能 能です。

赤枠 枠で囲んだ場 場所に、予め め用意してい いた動画ファイルなどをドラッグで で放り込むと と、画 面内 内にクリップが が追加され れます。

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ソースが追加されていることが分かりますね。

親画面にしたい映像ソースをクリックして、PinP というボタンをクリックすると、メニュー が表示されますので、「Pictue in Pictue > 子画面に表示させたい映像ソース」を選ぶ ©2009 Marketing tornado M.sato&T2 All Rights Reserved. No reproduction without written permission. [30]


と、こんな風に2画面表示を配信することが出来ます。

そのほか、バックグラウンドミュージックや、スクリーンショットなどもミックスして使うこ とが出来ますので、何か資料を見せながら解説を行うといった用途には最適です。 ちなみに、有償版の UstreamProducer はさらに高度な機能を持っています。たとえば、 複数台の WEB カメラを接続することで、リアルタイム映像を同時に配信したり、より高 画質で配信出来たりと、よりクオリティの高い映像を配信することが可能になります。 ただ、もうすぐ日本語版のサービスインがアナウンスされていることもありますので、 今現在は筆者も有償版は試したことがありません。有償版のより詳細な情報に関して は、本家サイトをご参照いただけますようお願いいたします。

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最後に いかがだったでしょうか? USTREAM は高機能なリアルタイム配信サービスですが、配信する際の手順を見て みると、驚くほど簡単だと思われたのではないでしょうか? 今回はごくごく基本的な使い方をご紹介させていただきましたが、最初にも述べたよう に、USTREAM が持っている機能は、それだけで一冊の本が書けてしまうほど多彩で す。 ただ、わたしたちの目的は、そうした新しいツールを使いこなすことが目的ではなく、 そうしたツールを自社の活動にどう生かしていけるか、知恵を絞りながら考えていくこ とだと思っています。 こうしたツールを利用することで、より貴社の活動を実り豊かなものにし、お客さんの 不安や期待にこたえることができると判断されたのなら、積極的に取り入れていけば よく、特に役立てられる点がないと思われるのであれば、無理に取り入れる必要は決 してありません。ご自身の環境やお客さんとの相性、扱っている商品との兼ね合いな どを考慮しながら、取捨選択してくださればいいのではないかと思います。

本レポートが、そうした選択肢の一つを知るきかっけとなってくれれば、幸いです。 また、「うちは、こんな使い方をして役立てていますよ」といったアイディアや、実践報 告も頂ければ嬉しい限りです。

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■無料メールマガジンを配信しています。 マーケティングトルネードでは、ネットマーケティングに役立つツールの解説、 営業トークやマーケティング、起業に役立つノウハウなどを、毎週2回ほど メールマガジンでご提供しています。 業績アップに直結するノウハウや事例も無料でご紹介していますので、 よろしければご登録いただけましたら幸いです。 また、メールマガジンをご登録くださる特典として、佐藤昌弘が書き下ろした 8種類のビジネスレポートもプレゼント中です。セールスやマーケティング、 セールスレター、効果的なマーケティング手法などに興味のある方は、 ぜひ下記のご案内をご一読ください。 マーケティング・トルネード メールマガジンのご案内 http://www.marketingtornado.co.jp/magazine.html

■やさしい始め方シリーズ~USTREAM 編 ■本レポートの再配布はご自由にどうぞ ■制作・著作:巽大平(株式会社マーケティングトルネード) 〒497-0033 愛知県海部郡蟹江町蟹江本町チノ割24-3オーシャンプラザビル5階 電話:0567-94-1080 Email:support@marketingtornado.com URL:http://www.marketingtornado.co.jp/

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