O uso de mensagens curtas (SMS) no governo do Paraná

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Lanza, B. B. B. (2015)

INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS - ROTEIRO DE ENTREVISTA

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LIDERANÇA - LI PERSONALIDADE E CARISMA DO GESTOR

LI21. Que características pessoais (personalidade/carisma) têm ou tinham os gestores que lideraram/lideram este projeto? LI22. A Influência dos gestor sobre os objetivos era/é dominante? LI23. Como esses gestores mantinham/mantêm o interesse do grupo (carisma)?

MOTIVAÇÕES E METAS

LI24. Quais foram as motivações e as metas para iniciar este projeto? LI25. Como começou o projeto mGov com utilização de SMS? Vocês começaram a utilizar SMS porque outros governos já o estavam utilizando?

INOVAÇÃO ESPÍRITO DE EQUIPE

LI26. As pessoas são incentivadas a experimentar abordagens e produtos inovadores? LI27. Como eram/são as atitudes dos gestores do projeto em relação a sua equipe? LI28. Quais estratégias de tomada de decisões utilizavam/utilizam? LI29. A equipe trabalha de forma extraordinária para atingir objetivos organizacionais?

INTEGRAÇÃO DAS DECISÕES

LI30. As ações em uma área da empresa complementam ou apoiam as outras áreas (divisões, funções)?

SUSTENTABILIDADE - SU

SOCIAL

SU31. A sua organização tem ações ligadas desenvolvimento social?

AMBIENTAL

SU32. A sua organização tem ações ligadas desenvolvimento ambiental? SU33. Quais são as práticas econômicas, financeiras e administrativas que visam o desenvolvimento e a manutenção deste projeto?

ECONÔMICA

SU34. Quem paga diretamente os custos deste projeto? SU35. Este é um projeto que tenta equilibrar a sustentabilidade social, ambiental e econômica? Quais são os fatores internos ou externos que os motivaram empreender neste (difícil) caminho? CONCLUSÃO

Para concluir a entrevista: Existe algum aspecto/ideia que você queira de acrescentar ou discutir com mais detalhes? Talvez a gente precise voltar a entrar em contato com você para solicitar alguns esclarecimentos. Tudo bem para você? Muito obrigado pelo seu tempo. Estamos muito gratos pela sua participação

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pessoa física ou jurídica que atua como intermediário nas transações entre um comprador e um vendedor


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