Ondernemen
Impact van corona
op grotere beautybedrijven Nu de coronacrisis enigszins onder controle is vanwege de toenemende vaccinatiegraad, rijst de vraag wat de impact is geweest op de grotere instituten in de schoonheidsverzorging. Zij hebben veel personeel in dienst en huren een of meerdere bedrijfspanden. Hoe hebben zij dit coronajaar beleefd? Welke tegenslagen moesten zij overwinnen en hoe zijn ze daar mee omgegaan?
V
eel ondernemers in de beautybranche hebben tijdens de coronacrisis alle zeilen bij moeten zetten om hun bedrijf overeind te houden. Dankzij hun ondernemerskwaliteiten en doorzettingsvermogen wisten zij te overleven. We vroegen vakcollega’s Marie-Jose Schut van MJ Amsterdam, Kim Nieuwenhuijzen van Skim Beauty en Delia Erdogan van Delia Skin Clinic naar hun ervaringen het afgelopen coronajaar. “Het was bizar wat er over ons heen kwam.”
‘HEFTIGE PERIODE’ Marie-Jose Schut, eigenaar van MJ Amsterdam, heeft twee vestigingen (drie panden) in Amsterdam en twintig mensen in dienst als corona Nederland bereikt. Het afgelopen jaar is voor haar heftig geweest. “Het is een periode in je leven die je nooit meer vergeet. Door een combinatie van vervelende privéomstandigheden, een ongeluk dat ik kreeg en daaroverheen de coronacrisis was het extra zwaar. Het was ‘life changing’ kan ik wel zeggen en dat geldt voor veel mensen. Iedereen heeft zijn eigen coronaverhaal. Toen het coronavirus Nederland bereikte en de eerste alarmbellen afgingen, waren we in eerste instantie allemaal bang. Klanten belden afspraken af, medewerkers vonden het heel spannend om behandelingen te geven. Iedere dag zagen we de omzet keihard teruglopen. Na de eerste persconferentie heb ik daarom besloten om mijn zaken te sluiten. Ik vond dat ik als eigenaar in deze crisis niet moest afwachten op wat er komen ging, maar leiderschap moest tonen. In mijn ogen was het gewoon niet meer verantwoord om door te gaan.
“Het is mooi om te merken dat we in deze moeilijke tijd toch de verbinding met elkaar zoeken”
De woensdag erop ging alles dicht en was de eerste lockdown een feit.”
TORENHOGE HUREN Vanaf toen ging het hard. Marie-Jose zat met hoge maandlasten (want Amsterdamse huurprijzen) en twintig man personeel die ook betaald moesten worden en stevende bijna op een faillissement af. “Gelukkig kregen we een paar dagen later het bericht dat de overheid ondernemers zou steunen. Inmiddels had ik ook zelf extra geld kunnen lenen, dus het zag er allemaal wat beter uit. Vervolgens kreeg ik en met mij heel veel andere ondernemers - te maken met een wirwar van regels die volstrekt onduidelijk waren. Omdat mijn bedrijf de afgelopen jaren enorm gegroeid was, klopte de omzet op basis waarvan de uitkering bepaald werd (de peildatum) totaal niet met mijn huidige situatie. De steun die we kregen was daardoor veel te laag. In totaal kreeg ik niet zoals was beloofd 90 procent van mijn loonkosten terug, maar krap 50 procent. Daar komt bij dat de vaste lasten in Amsterdam torenhoog zijn. De huurprijzen hier zijn veel hoger dan in andere delen van Nederland. Daar wordt geen rekening mee gehouden. In mei mochten we gelukkig weer open en ging het dak ging eraf. Heel veel mensen wilden ons steunen. We draaiden echt overuren met z’n allen. Niemand ging op vakantie, ook de klanten niet, dus we werkten dag en nacht door. Tot de tweede lockdown kwam en we weer dicht moesten. Deze keer dachten we dat het maar twee of drie weken zou duren. Dus we hebben enorm ingezet op
Marie-Jose Schut: “Iedereen heeft zijn eigen coronaverhaal.”
Delia Erdogan: “We hebben veel aandacht besteed aan het online begeleiden van onze klanten.”
Kim Nieuwenhuijzen: “Als ondernemer ben ik gewend om te gaan met tegenslagen en creatieve oplossingen te bedenken.”
48 33_Artikel_02R_nw_0003.indd 48
13-07-21 08:34
