Alternativas de segurança Desde o menor até o mais evidente evento adverso é notificado pelos colaboradores no hospital Israelita Albert Einstein. De forma anônima, os funcionários sentem-se livres para relatar os eventuais problemas. A partir daí, uma equipe de investigação é acionada. “No final do mês é feito um relatório dos eventos adversos e aqueles mais relevantes são apresentadas as causas e ajustes para os colaboradores do hospital”, explica a diretora de Prática Assistencial, Qualidade e Segurança do Einstein, Claudia Garcia de Barros. Na opinião do diretor clínico do Hospital Bandeirantes, Mário Lúcio Alves Baptista Filho, é importante que as ações decorrentes de uma falha tenham caráter educativo e não punitivo. Há mais de um ano, o Bandeirantes implementou o conceito de médico hospitalista, que tem ajudado a diminuir possíveis riscos. Semelhante ao chamado “médico do andar”, o hospitalista trabalha para o hospital e não tem pacientes próprios. “É ele o responsável por garantir a relação entre hospital, paciente, família e médico assistente”, afirma Baptista Filho. Cem por cento de segurança é algo utópico diante da fragilidade da vida. Entretanto, sem uma definição adequada do exercício de cada profissional, sem uma padronização nos processos, sistematização, protocolos e diretrizes clínicas, pessoas continuarão padecendo nos leitos que supostamente deveriam salvá-las.
Fornecedores Hospitalares revista
Bem Assistido_ok.indd 59
Baptista Filho, do Bandeirantes: Conceito de médico hospitalista fez a diferença na segurança do paciente do hospital Bandeirantes
Foto: Divulgação
medicação de alerta; redução de complicações cirúrgicas; reduzir infecção pela bactéria Multirresistente Stafilo Aureus; alta administração envolvendo todos os passos e cuidados avançados para paciente com insuficiência cardíaca congestiva.
59
17/01/11 10:08