management
Vergrijzing veroorzaakt personeelstekort:
Waar haalt u straks uw werknemers vandaan? Doordat we midden in economisch roerige tijden zitten, lijkt de schoonmaakbranche het niet te beseffen, maar er komt een ander groot en blijvend probleem op ons af: de vergrijzing. Wat betekent dit voor u en hoe houdt u uw personeelsbestand op peil? Ludo van de Watering, directeur Benelux van Hectas Bedrijfsdiensten, interviewde Rob Peperzak, directeur van CS Works. Doe uw voordeel met de visies en adviezen van deze oude rotten in het schoonmaakvak. ILSE VAN OGTROP*
E
r is nog weinig aandacht voor de komende vergrijzing, terwijl de gevolgen enorm zullen zijn. Voor de vergrijzing zijn verschillende oorzaken aan te wijzen, zoals een hogere levensverwachting, een lager geboortecijfer en uitstroom van de babyboomgeneratie. Gevolg hiervan is dat de beroepsbevolking tot 2040 met 1 miljoen krimpt. Bovendien komen er steeds meer hoger opgeleiden – hbo en wo – zodat er minder ‘handen’ zijn voor bijvoorbeeld zorg en schoonmaak. ‘In welke branches zal het effect van de vergrijzing als eerste duidelijk merkbaar zijn?’, vraagt Ludo van de Watering. ‘In branches met weinig verloop zie je eerder vergrijzing ontstaan. Dit geldt ook voor specifiek opgeleide krachten die minder flexibel zijn op de arbeidsmarkt. Denk hierbij aan mensen in de zorg, bij politie en in het onderwijs’, signaleert Rob Peperzak. Zo worden bij de (semi-) overheid binnen tien jaar meer dan 50% uittreders verwacht. Peperzak gaat verder: ‘In de horeca zie je vrijwel geen effecten: de werknemers zijn veelal jong en de doorloop is hoog. Ook in de bouw zijn weinig effecten te verwachten: productiviteitsverhoging, bijvoorbeeld door het gebruik van machines,
46
compenseert de uitstroom van ouderen. Na de (semi-)overheid zullen de effecten het sterkst zijn in de zakelijke dienstverlening.’
Effect al in 2015 Dat de vergrijzing komt, is dus een feit. Maar wanneer krijgt de schoonmaak hiermee te maken, vraagt Van de Watering zich af. ‘Het eerste voelt de (semi-)overheid de effecten van de vergrijzing. Daarna zijn de zakelijke dienstverlening en industrie aan de beurt. Ik verwacht dat dit tegen 2015 start met een maximaal effect in 2020’, aldus Peperzak. ‘Dan zijn we toch mooi op tijd om dit aan te pakken’, zinspeelt Van de
Watering. Dit ontlokt Peperzak een grimmig lachje: ‘Regeren is vooruitzien, er zijn langetermijnmaatregelen nodig. Speerpunt daarbij moet het imago van de schoonmaakbranche zijn. Er komen minder mensen op de arbeidsmarkt om het werk te doen en de beroepsbevolking kan straks kiezen voor aantrekkelijk werk in andere branches. Uit een imago-onderzoek in de schoonmaakbranche begin 2000 bleek dat een beter imago niet louter een kwestie van geld ofwel passende beloning is. Vakkundige leidinggevenden op de werkvloer zijn zeker zo belangrijk. In uitkomsten van een recente enquête van UWV WERKbedrijf vindt 97% van de Nederlandse werknemers (dus vrijwel
Hectas Bedrijfsdiensten Hectas is een internationale facilitair dienstverlener, gespecialiseerd in schoonhouden, handel in hygiëne en multiservices. Het bedrijf bestaat sinds 1916 en heeft twaaf vestigingen in Nederland en 74 in Europa. Hectas behoort tot de toptienspelers in de schoonmaakmarkt en is een van de zeven Service Management-partners (www.hectas.nl)
CS Works CS Works is een netwerkorganisatie voor personeels- en verzuimmanagement, arbodienstverlening en re-integratie (www.csworks.nl)
Service Management nummer 11 november 2011