3 minute read
Top 100 interview Anchor Insurance
thema: TOP 100
ROGIER VAN DER SLUIJS & SIEBE PRIKKER
#56 ANCHOR INSURANCE
Bij Anchor Insurance in Rotterdam houden ze het graag luchtig. Geen hiërarchie, geen vaste taakomschrijvingen en eigenlijk liever ook geen functieomschrijvingen. Humor is ook een belangrijke rode draad op het kantoor. Op deze wijze wordt aan relaties persoonlijke service verleend.
DOOR: CHRISTEL DIELEMAN - FOTOGRAFIE: DENNIS WISSE
Was getekend: Siebe Prikker en Rogier van der Sluijs, directeuren bij Anchor Insurance. “We hebben succes omdat we het op onze manier doen. Als je het leuk hebt met elkaar en de klanten en verzekeraars, dan is dat veel belangrijker dan wat dan ook. De collega’s hebben door de goede werksfeer een grote drive om onze klanten goed te bedienen”, aldus Prikker.
Prikker is directeur-aandeelhouder bij Anchor en verantwoordelijk voor brand en aansprakelijkheid en de zogenoemde Placing-portefeuille. Van der Sluijs is ook directeur-aandeelhouder en houdt zich vooral bezig met offshore-/energie- en marine-verzekeringen. Ze zitten samen in het MT waar Van der Sluijs zich bezighoudt met compliance en Prikker met de operationele IT. Prikker: “We zijn een bedrijf van 43 man en hebben 12 aandeelhouders. Van deze twaalf hebben er vier de dagelijkse leiding; dit zijn naast Rogier en mij Robert Sebrechts en Geert van Bommel. We hebben geen directiekamers, chique functietitels of extra rechten. We zijn allemaal gelijk en doen de MT-taken er eigenlijk bij.”
Alles intern geregeld
Er komen wel steeds meer taken bij. Zo zijn er in de loop der tijd meer werknemers aangetrokken, wat meer HR-taken met zich meebrengt en ook de recente verhuizing van Brainpark aan de rand van Rotterdam naar het kantoor op de negentiende verdieping van een kantoortoren aan Weena in het centrum is allemaal intern geregeld.
Van der Sluijs: “We hebben geen ict’ers in dienst, want we willen flexibel zijn en snel schakelen met goede partners die we zelf contracteren. Ook HR regelen we binnen het MT en met onze collega’s onderling. Omdat wij zelf volledig actief en betrokken zijn in de dagelijkse praktijk weten we goed wat er speelt in de coassurantiemarkt. Daardoor voelen wij goed aan waar we behoefte aan hebben als Anchor op de werkvloer, waardoor de invulling van posities goed gaat.”
Hoe kijken Prikker en Van der Sluijs terug op 2022? Prikker: “Wat heel kenmerkend was dit jaar is dat we met name scoren in datgene waar we goed in zijn: verzekeringen regelen voor grote marine-, energie- en constructieklanten. Daarnaast hebben we een aantal mooie tussenpersonen aangesloten voor de beursplaatsing. Verder blijven we dicht op de klant zitten en nemen we altijd de telefoon op. Dat laatste klinkt misschien flauw, maar we krijgen veel complimenten over hoe
servicegericht we zijn; wij doen wat anderen zeggen. Hiermee wil ik niet negatief overkomen, maar dat is wat we terugkrijgen van onze relaties: korte lijnen, terugschakelen en het bieden van het allerhoogste niveau van kennis.”
Kennis is de spil
Wat betreft die kennis stelt Van der Sluijs dat dit de spil is waar Anchor om draait. “We houden regelmatig interne kennissessies. Dit kan gaan over averij-grosse, CAR-verzekeringen, protection en indemnity-verzekeringen of aansprakelijkheid. We willen dit blijven stimuleren en willen ook zeker jong bloed opleiden.”
Prikker: “Iedereen die hier een seniorpositie heeft komt van een grote makelaar als Aon, Willis Towers Watson of Marsh, zij hebben dus ervaring met grote klanten en kunnen ook deze ervaringen delen met de andere werknemers. Diverse grote bedrijven zijn ook bij Anchor klant geworden. We zijn tevreden met hoe het nu is en hebben in ons bestaan nog nooit een overname gedaan. Waar Anchor nog wel een slag in wil maken, is de ICT. “Waar we op blijven hameren is om de hele ICT-omgeving veel meer gestructureerd neer te zetten. Er zijn een paar slagen die we willen maken: we willen nota’s en polissen eenvoudiger in het systeem verwerken en ook een single point of entry hebben voor al onze data. Onze deelname in IDOS is daarvan een goed voorbeeld.”
Voor komend jaar zijn de plannen duidelijk: meer focus op Constructie All Risk (CAR) en logistiek. “We zien dat onze werkwijze aanslaat bij onze relaties en voorzien een mooie portefeuille-uitbreiding in beide branches”, aldus Van der Sluijs. Prikker benadrukt dat de samenwerking met tussenpersonen van groot belang blijft voor Anchor. “Juist door onze brede kennis en ons hoge serviceniveau merken wij dat we als strategische partner worden gezien door tussenpersonen. In dit segment is snel schakelen en bereikbaarheid cruciaal.”
