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Téléphoner en français 1 Learnwell Oy The Language I Menu

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Barnes English Class Experience, I have been taking English classes with the Barnes English Institution for three months. Hence, I had taken a lot of classes in the past: almost two years in my native country. However, experience in Barnes English is great. I have learned key fundamentals in my pronunciation. The most important thing is the practice of English language which is the main objective during the class. Having personal classes, face to face, is an excellent opportunity to improve and to have stable confidence. Thanks, Jorge

Here's some great tips on language learning from Dr Barnes. Thanks perry!!!

Hi my dear teacher, Thank you soooooo much for this e_mail, will be really usefull for me and i have a couple of friend is interesting to have class with you on Sunday. How about my certificate??? Good night Fernanda "Hi. How are you? I've got the cards you sent to me. Thank you so much. I'm happy to say to you I've passed my test. Thank you so much for your big help Aurea". Aurea was Successful with the Life in the UK test after 2 classes with us

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Maybe you do not want to be my friend that is ok I just want to thank you for your help in my Environmental research project I passed with 2 honours bachelor class. Thanks feel free to contact me when you want Cristiane “When he 1st came they spoke nothing, now, complete opposite.” Father: after me teaching his children (Amer and Amar) for 2 months. Luis, my teacher, is a nice guy and I find it pleasant to have my classes with him. A beautiful Luis' idea is associating words with distances and now I'm going to write few examples:  here is my laptop but your one is there  this car is badly parked but that one and these, and those others aren't My English is improving rapidly and I'm really happy that this is happening He use a particular method more based on strong intuition rather than on rigid grammar rules Andrea (Italian) I got a friend from UK , and he is an English Teacher, he has wonderful books of English! Please take a look on his books! by Ricardo Almeida Barbosa Julio says:

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Barnes Method Introduction

Thanks so much to Veronica Gilhooley she made me a happy man when she agreed to let a certain guy combine our books together. Barnes Method is about the best methods to learn languages... the methods that the top 5% of learners know which enable you to learn in fast times that seem impossible to most learners. Our methods combined with the fantastic materials that the language menu produces can take you to the next level or move you forward some of the newest and the tested barnes method tested will be listed here so that you can make the most of the materials which follow Dr Barnes 2012

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1st a person needs a way to memorize the information they want to learn a memory system that I use with students which enables them to learn all the things identified in the 1st class test is 1. practise what you learn immediately >make examples, use it in 1 sentence, meet someone using the words 2. practise or test yourself after 30 minutes >a teacher can do this for you, although its best to be proactive and do it yourself 3. study the notes or materials from your class later that day OR the next day >this will force you to remember 4. test yourself OR your teacher tests you in the next class >or 7 days later its not that important which materials or teacher you use... its more important to have a memory system

2nd learn with something you love

examples >you love/like your teacher >read a book you already love in your language >study for your job (if you Love it) >learn from songs if you love music (some of my students are musicians and they write songs in english then ask a native speaker to check the grammar) 3rd use money as a motivation learn for your job have someone check your emails from work learn to sell something in the new language i've learned so many languages using this one, highly recommended be a genius, like me (confident, or too much... who cares, we're learning something here) 4th learn the similar words between your language and the new language this idea works great with some languages... >learning between all the latin languages >learning between all the germanic (german) languages >learning between the russian/bulgarian languages >the world language (english) has links between the latin languages and the latin languages, so it works with the most popular 2nd language (apparantly spanish is the most spoken 1st language)

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SOMMAIRE: 1. Introduction 2. Étiquette téléphonique 3. Les bons mots pour: ➢ Répondre au téléphone, se présenter ➢ Demander à parler à quelqu'un ➢ Le numéro de téléphone est faux ➢ Transférer l’appel ➢ Le correspondant est en ligne ➢ Le correspondant est absent / est là ➢ Problèmes de compréhension ➢ Demander le nom du correspondant ➢ Demander au correspondant de répéter son

nom ➢ Prendre un message ➢ Commencer et conclure une conversation ➢ Répondeur téléphonique 3. Exercices oraux 4. Alphabet téléphonique international 5. Prononciation des nombres et des symboles 6. Exercices oraux & discussions 2 Learnwell Oy

INTRODUCTION TÉLÉPHONE [te.le.fɔn] subst. masc. Appareil utilisé par deux personnes pour mener une conversation à distance. Peut-être fixe (relié à un réseau câblé) ou mobile (communiquant via des ondes radios). TÉLÉPHONER verbe Communiquer par téléphone, adresser, passer un appel téléphonique Synonymes: fam. donner un coup de fil/ téléphone, passer un coup de fil Idiomes: fam. être pendu au téléphone/passer sa vie au téléphone (téléphoner longtemps ou très fréquemment) Étymologie : « Tele- » provient du grec « tele- », signifiant loin, et « phone » provient du grec « phon- » - voix, son 3 Learnwell Oy

INTRODUCTION On téléphone à qqn. pour qqc. N’oubliez pas: ➢ On décroche le récepteur ➢ On compose un numéro de téléphone ➢ On téléphone à quelqu’un ➢ On passe un coup de téléphone à qqn ➢ On passe un coup de fil à qqn ➢ On répond au téléphone ➢ On a qqn. au téléphone ➢ (fam. avoir qqn. au bout du fil) ➢ On est au téléphone (en ligne) ➢ On passe une heure au téléphone ➢ On appelle quelqu’un au téléphone ➢ On raccroche le récepteur Qu’est-ce que ça signifie? ➢L’annuaire ➢Les pages jaunes ➢La liste rouge 4

ÉTIQUETTE TÉLÉPHONIQUE LA MANIÈRE DE PARLER ➢ Parlez d’une voix riche et détendue. Efforcez-vous de sourire, cela rend la voix plus agréable! ➢ Parlez d’une voix autant que possible mélodieuse et peu monotone ➢ Parlez á hauteur modérée et dans un rythme ni trop lent, ni trop rapide –

variez le ton de la voix en fonction du type de discours COMBIEN DE SONNERIES? ➢ Répondez avant la troisième sonnerie ➢ Laissez de coté tout autre activité (ne mangez pas, ne mâchez pas du chewing-gum pendant que vous parlez au téléphone) RÉUSSIR LA PREMIÈRE IMPRESSION ➢ Présentez-vous: donnez votre nom ➢ Indiquez le nom de votre entreprise et de votre service ➢ N’oubliez correspondant première impression pas: il aura est possible longtemps avec votre que après vous service. avoir soyez Votre raccroché le premier correspondant ou le seul contact gardera que cette le ➢ Lorsque pas de prévenir vous transférez votre correspondant la communication en indiquant vers le également service compétent, le nom du n’oubliez s ervice ➢ Si d’apprendre le correspondant quel est s’est le service trompé recherché. de numéro, Votre soyez geste aimable. sera sûrement Si possible, apprécié! essayez 5 Learnwell Oy "Fhe Language I Menu

LES BONS MOTS POUR... RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE ➢ Société X, bonjour! ➢ Société X, je vous écoute... ➢ Société X, Marie Boyer á l’appareil ➢ Bonjour, ici Marie Boyer, de la société X. SE PRÉSENTER ➢ Bonjour, Marc Durand á l’appareil. ➢ Bonsoir. Je me présente: Marc Durand, je vous téléphone de la part de la société X ➢ Allô. Bonjour madame/monsieur, ici Marc Durand, de la société X. Réussir la première impression Indiquez votre nom Indiquez votre société et service 6 Learnwell Oy

LES BONS MOTS POUR... DEMANDER À PARLER À QUELQU’UN ➢ Pourrais-je parler à M. Durand? ➢ Je voudrais parler à M. Durand, s’il vous plaît. ➢ J’essaie de contacter M. Durand. ➢ Pourriezvous me passer le service des ressources humaines ? ➢ Pourriez-vous me dire quand est-ce que je peux joindre M. le Directeur? ➢ Pourriez-vous me passer le responsable facturation? ➢ Je voudrais le poste 34, s’il vous plaît. ➢ Est-ce que M. Durand est disponible, s’il vous plaît? ➢ Je voudrais le service des ventes, s’il vous plaît. 7 Learnwell Oy

LE CORRESPONDANT EST ABSENT ➢Je regrette, mais il/elle ne travaille plus chez nous. ➢Je regrette, mais il est sorti à la retraite. ➢Désole(é), il n’y a personne de ce nom qui travaille ici. ➢Je regrette, mais il a change de numéro. Son

nouveau numéro est le 122 078 ➢Voudriez-vous parler à quelqu’un d’autre? ➢Excusez-moi, mais vous vous trompez de numéro. ➢Désolé(e), mais vous êtes au poste 232 et non pas 323.

LES BONS MOTS POUR... 8 Le arnwell Oy The Language I I Menu

.1...TRANSFÉRER L’APPEL ➢Excusez-moi de vous faire attendre, je vous passe M. Durand maintenant. ➢Ne quittez pas, je vous passe M. Durand. ➢Un moment, s’il vous plaît. Je vais le/la chercher. ➢Je vous met en ligne. ➢Restez en ligne, je vais le/la chercher.

LES BONS MOTS POUR... 9 Learnwell Oy

LA PERSONNE N’EST PAS DISPONIBLE ➢ Je suis désolé (e), M. Durand n'est pas disponible pour le moment ➢ Désolé (e), mais M. Durand n'est pas là aujourd’hui ➢ Désolé (e), mais M. Durand est dans une réunion ➢ Désolé (e), mais M. Durand est en vacances ➢ Désolé (e), mais M. Durand est sorti prendre le dîner ➢ Je regrette, mais M. Durand est en congé de convalescence/en congé de paternité ➢ Désolé (e), mais M. Durand est pris en ce moment ➢ Je regrette, mais M. Durand vient juste de quitter le bureau. Il ne sera de retour qu’avant 16h ➢ Je regrette, mais M. Durand est en déplacement. ➢ Désolé (e), mais votre correspondant ne répond pas ➢ Désolé (e), mais votre correspondant n’est pas disponible ce matin. Pourriez-vous rappeler plus tard? Il sera disponible après 14h

LES BONS MOTS POUR... Désolé (e), mais M. Durand est sorti/est à l’étranger pour quelques jours 10 Learnwell Oy

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