tese

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1. Filtros Filtro 1

Filtro 2

Este salão vende a marca REDKEN for

-

Sim: Filtro 2

Men?

-

Não: Fim de Entrevista

É cabeleireiro masculino neste salão?

-

Sim: Entrevista

-

Não: Fim de Entrevista

2. Guiding principles − Warm-up / questão inicial Estamos a fazer um estudo junto dos salões de cabeleireiro que vendem a marca REDKEN para identificarmos qual é a opinião que os clientes têm acerca da marca. Para tal estamos a usar um método directo, o que significa que eu não vou colocar questões específicas sobre este tema como num questionário normal. Após a questão inicial, que eu vou colocar seguidamente, poderá livremente falar tudo aquilo que entender sobre este assunto. Se não se importar vou gravar esta entrevista, que terá uma duração no máximo 30 minutos. A minha questão é: “Qual é a sua opinião acerca das necessidades em termos de produtos/serviços para cabelos que os seus clientes homens têm?”

IX


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