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El viaje mรกs sostenible


“Queremos ser competitivos desde la voluntad expresa de preservar el planeta y lograr un mundo más inclusivo y con igualdad de oportunidades.” Adolfo Utor Presidente de Baleària


381

millones de euros

facturación*

4.320.000

5.840.000

pasajeros*

m.l. carga*

5

países

21

rutas

70

millones de euros

EBITDA*

1.029.000 vehículos*

31

buques

( y 2 en construcción)

1.359.000

millas navegadas*

1.680

empleados *Datos 2018


4

Baleària, naviera líder

INNOVACIÓN, SERVICIO Y SOSTENIBILIDAD Baleària es la naviera líder en el transporte de pasaje, vehículos y mercancías en las conexiones con Baleares, además de ser la única que tiene rutas interinsulares en las cuatro islas del archipiélago. La compañía también opera en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, y une Canarias con la Península. En el ámbito internacional, ofrece servicios en el norte de África (Marruecos y Argelia) y conecta los Estados Unidos con las Bahamas.

5

países

21 rutas

La naviera es pionera en el uso del gas natural licuado (GNL), y tiene en marcha un plan de flota que incluye tanto la construcción como la remotorización de buques para que puedan navegar con este combustible que reduce las emisiones a la atmósfera. La apuesta estratégica de Baleària por el GNL responde a criterios de responsabilidad social y rentabilidad económica. Baleària se define como una empresa ciudadana y res-

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ponsable, que se implica en el desarrollo social y económico de los territorios que une y en el bienestar de sus habitantes. El grupo Baleària tiene una plantilla estable de más de 1.600 personas de 55 nacionalidades, que tienen a su disposición la Escuela de Empresa de Baleària para facilitar su desarrollo profesional.

31

delegaciones

buques

1.680

empleados

( y 2 en construcción)

Vídeo resultados 2018

Vídeo 20 años Baleària

Adolfo Utor

Presidente y máximo accionista Adolfo Utor (Alhucemas, 1961) es el presidente y máximo accionista de la naviera Baleària, cuya creación capitaneó en 1998. Además, Utor, que ha estado vinculado siempre al sector naviero, también preside la Comisión de Líneas Regulares de ANAVE (asociación de la que fue presidente de 2009 a 2015), es miembro de la Junta Directiva de la Asociación Valenciana de Empresarios (AVE), director académico de la Càtedra de Cultura Empresarial, de la Fundación Universidad-Empresa (ADEIT) de la Universitat de València, y presidente del Consejo Social de la Universidad de Alicante, entre otros. www.adolfoutor.com

Memoria RSC 2018


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MEDITERRÁNEO Barcelona

València

Alcúdia Palma MALLORCA

Ciutadella MENORCA

IBIZA Dénia

Ibiza Formentera

Huelva

Málaga

Almería

Algeciras

Ceuta

Mostaganem

Tánger-Med Melilla

ARGELIA

MARRUECOS Nador

Santa Cruz La Luz TENERIFE

Operada como Compañía Marítima Alborán

GRAN CANARIA

Operadas junto a Fred. Olsen Express

GRAND BAHAMA

AMÉRICA FLORIDA

Freeport Fort Lauderdale

Miami

LAS BAHAMAS

El propósito de Baleària es tejer los mares, facilitar el libre comercio y promover el progreso de la humanidad.


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Modelo competitivo

ÁREAS DE NEGOCIO Pasaje: Excelencia en el servicio La compañía combina los buques de alta velocidad con los ferries en función de las rutas. Baleària se distingue por enfatizar la experiencia del viaje gracias al valor añadido que aportan los numerosos servicios a bordo.

4.320.000 pasajeros

5.845.000 vehículos

97%

fidelidad Mejor dato histórico

Encuestas satisfacción clientes 2018

Carga: Mercancías 'just in time' El transporte de mercancías supone actualmente casi la mitad de la facturación de Baleària. Se trata de un segmento del negocio cada vez más consolidado gracias a la mejora, fiabilidad y puntualidad de los servicios que ofrece, que han permitido fidelizar a gran parte de los clientes y adquirir nuevos volúmenes de carga.

5.845.000 m.l. carga

415.000 camiones

(equivalentes a los m.l.)

8

satisfacción

Por zonas

Baleares 79% Estrecho de Gibraltar20% Resto1%


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El modelo de negocio se basa en el transporte marĂ­timo regular de pasajeros, vehĂ­culos y mercancĂ­as.

7


8

La innovaciĂłn forma parte del ADN de BaleĂ ria, al servicio de su compromiso con el medio ambiente.


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Un planeta sostenible

UNA FLOTA ECOEFICIENTE Para Baleària, innovar es el camino para alcanzar la excelencia en la gestión. La compañía trabaja principalmente en proyectos de innovación tecnológica relacionados con los buques y la eficiencia energética. La competitividad de la empresa pasa por buques eficientes que permitan reducir el consumo de combustible y a la vez minimizar las emisiones contaminantes de acuerdo con su compromiso con el medio ambiente. Así, se trabaja en el cambio a motores más eficientes, el uso de sistemas antiincrustantes de última generación, la reducción de la carga de los motores o sistemas de control del trimado, que le permiten ser más eficiente en las rutas donde navega.

En 2018, la naviera incorporó a la ruta Eivissa-Formentera cuatro eco fast ferries, lo que supuso una reducción del 36% las emisiones de CO2/milla. Smart maritime Baleària es pionera en el uso del gas natural licuado, un combustible fósil más respetuoso con el medio ambiente. En los buques que usan esta energía, la naviera aplica, además, la digitalización. Estos smart ships, sumados a las nuevas terminales inteligentes y ecoeficientes que Baleària tiene en proyecto, constituyen el smart maritime. El objetivo es ofrecer un servicio ecoeficiente e inteligente que abarque la experiencia global del cliente.

Cuidado del medio ambiente La preservación del planeta es uno de los valores que Baleària tiene en cuenta en todas sus actuaciones. Así, lleva a cabo proyectos vinculados a la sostenibilidad: todos los utensilios de un solo uso a bordo de los buques son biodegradables y tiene como objetivo a corto plazo reciclar el 100% de los envases en la flota, además de trabajar en proyectos de economía circular. Respecto al transporte de mercancías, la naviera es miembro de la plataforma europea Lean&Green, y elabora informes de huella del carbono para los clientes de carga.

1.359.000

millas navegadas

-0,67%

ratio tCO2/milla

Vídeo eco fast ferries


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'Smart ship': la nueva generación de buques

PIONEROS EN GAS NATURAL LICUADO El uso de gas natural licuado como combustible es una apuesta fundamental de Baleària, que responde a criterios de responsabilidad social y rentabilidad económica, y se adelanta a las cada vez más exigentes normativas en materia de gases contaminantes. La estrategia de flota de Baleària pasa por invertir 362 millones de euros en una nueva generación de buques, que une la eficiencia energética (gracias a la propulsión a gas natural) con la digitalización (smart ships). A finales de 2021 Baleària contará con nueve de estos buques: tres de nueva construcción (uno de los cuales será el primer fast ferry del mundo con motores a gas) y seis a los que se les adaptará

los motores para poder navegar a GNL (subvencionados en un 20% por la Unión Europea). En 2019, Baleària ha sido la primera compañía en navegar con smart ships propulsados a gas natural tanto en el Mediterráneo como en las conexiones con Canarias.

Gas natural licuado

Digitalización

Su uso implica una reducción considerable de las emisiones, con un efecto inmediato en la calidad del aire y el efecto invernadero. Supone además la reducción de ruidos y vibraciones.

Los smart ships aportan al pasajero accesibilidad, experiencia y digitalización informativa. Ofrecen al cliente una experiencia tecnológica completa, que abarca servicios e innovaciones antes, durante y después del viaje, con servicios como plataforma de contenidos audiovisuales a la carta y smart tv en los camarotes, cobertura wifi en todo el buque, uso de la tecnología QR para acceder a las acomodaciones y a otros servicios, video vigilancia de las mascotas...

-30%

emisiones CO2

-85%

emisiones NOx

-100% azufre y partículas

Nuevas construcciones

Ferry Hypatia de Alejandría (2019) Ferry Marie Curie (verano 2019) Fast Ferry Eleanor Roosevelt (2020)

Remotorizaciones

Nápoles (2019) Abel Matutes (2019) Bahama Mama (2019) Sicilia (2020) Martín i Soler (2020) Hedy Lamarr (2021)

Vídeo primer ferry a GNL del Mediterráneo Vídeo primer fast ferry del mundo a GNL Vídeo remotorización 'ferry Abel Matutes'


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La apuesta estratĂŠgica de BaleĂ ria por el gas natural responde a criterios de responsabilidad social y rentabilidad econĂłmica.


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Uno de los ejes estratÊgicos de la compaùía pasa por implantarse en mercados exteriores.


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Internacionalización

OPERADOR LOCAL CON VISIÓN GLOBAL La implantación y expansión en mercados exteriores es uno de los ejes estratégicos de Baleària para hacer crecer el proyecto empresarial del grupo. El objetivo de Baleària es exportar un modelo de negocio exitoso (el transporte marítimo combinado de pasajeros, vehículos y mercancías) para consolidarse como un operador global. La naviera dispone

de la capacidad económica y técnica para seguir creciendo en el mercado mundial, donde en 2018 superó el millón de pasajeros en sus cuatro rutas internacionales, de donde proviene el 22% de su facturación. Baleària proyecta nuevas conexiones tanto en el norte de África como en el Caribe (República Dominicana, Puerto Rico, Cuba y Las Bahamas).

Datos líneas internacionales (2018)

1.109.000 pasajeros

294.000

84.800.000€

vehículos

facturación

NORTE DE ÁFRICA ZONA CARIBE

2003 Algeciras-Tánger (Marruecos) 2016 València - Mostaganem (Argelia) 2017 Almería - Nador (Marruecos)

2011 Fort Lauderdale (EE.UU.) - Freeport (Las Bahamas)

5

países

4

rutas internacionales


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Responsabilidad social

UNA EMPRESA CIUDADANA Y COMPROMETIDA Baleària se define como una empresa ciudadana y responsable, que se implica en el desarrollo social y económico de los territorios que une y en el bienestar de sus habitantes, sin olvidar el cumplimiento de sus obligaciones. Los valores y principios éticos que guían su actividad, así como las pautas a seguir con los diferentes grupos de interés, están recogidos en su código de conducta.

Memoria Fundació 2018 Vídeo Fundació Baleària

506.849.000€

Objetivos de Desarrollo Sostenible Como socio de la Red Española del Pacto Mundial, Baleària ha asumido los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, que se han convertido en su hoja de ruta para hacer buenos negocios y a la vez contribuir al crecimiento económico inclusivo y sostenible. Por otra parte, desde 2009, Baleària da cuenta de su actividad de forma pública y transparente a todos sus grupos de interés a través de la Memoria de RSC y Sostenibilidad (elaborada de acuerdo con los estándares del Global Reporting Iniciative).

Fundació Baleària El compromiso de Baleària con la sociedad se concreta a través de los programas de la Fundació Baleària, creada en 2004 con el objetivo de mejorar la cohesión social, el fortalecimiento cultural y la sostenibilidad ambiental de los territorios donde opera la naviera. La Fundació colabora con más de 300 entidades, dispone de dos espacios propios para actividades culturales y cuenta con el apoyo altruista de un grupo de voluntarios de la empresa.

cash flow social 2018

Es el valor generado por Baleària y cómo se reparte entre sus grupos de interés (empleados, socios, administraciones públicas, colaboradores de inversión y suministradores de bienes y servicios).

722.928€ presupuesto

429

acciones

42

convenios *Datos 2018


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Para BaleĂ ria, la RSC consiste en responder de manera honesta y transparente a las expectativas de los grupos de interĂŠs.


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Flota amplia y moderna

BUQUES FERRY Abel Matutes

Velocidad

Eslora

Manga

Personas

Vehículos

23 kn

190 m

26 m

900

625 479

Amman

15 kn

139 m

18 m

955

Bahama Mama

23 kn

154 m

24 m

1.000

350

Dénia Ciutat Creativa

19 kn

150 m

23 m

399

430

Duba Bridge

16 kn

141 m

23 m

399

260

Hedy Lamarr

24 kn

186 m

25 m

600

646 608

Hypatia de Alejandría

25 kn

186 m

25 m

880

Martín i Soler

23 kn

165 m

25 m

1.200

567

Marie Curie (verano 2019)

25 kn

186 m

25 m

880

608

Nápoles

23 kn

186 m

25 m

1.600

481

Passió per Formentera

22 kn

100 m

17 m

800

105

Poeta López Anglada

18 kn

133 m

22 m

1.257

243

Posidonia

17 kn

69 m

14 m

728

90

Regina Baltica

19 kn

145 m

25 m

1.675

350

Rosalind Franklin

22 kn

188 m

28 m

800

624

Sicilia

24 kn

186 m

25 m

1.000

481

Virot

12 kn

64 m

11 m

41

23

31

Vídeo Ramon Llull

flota en propiedad

buques

Servicios según buque Acomodaciones en butacas (Turista y Superior) y camarotes  ⁄  Restaurantes (self-service y a la carta)  ⁄  Bar  ⁄  Tienda  ⁄  Bar y zonas de relax en cubierta exterior  ⁄  Piscina  ⁄  Zona de juegos para niños  ⁄  Servicios especiales para las familias  ⁄  Internet  ⁄  Audiovisuales  ⁄  Adaptados a PMR  ⁄  Maleteros  ⁄  Zonas para mascotas  ⁄  En temporada alta hay un programa de entretenimiento a bordo (actuaciones de magia y musicales, animación para todos los públicos, talleres para niños…).

Vídeo Cecilia Payne

90%

( y 2 en construcción)

Los ferries de Baleària disponen de numerosos servicios que permiten a los pasajeros disfrutar de las travesías cómodamente.

Vídeo Bahama Mama Vídeo Jaume II

FAST FERRY Velocidad

Eslora

Manga

Personas

Vehículos

Avemar Dos

34 kn

82 m

23 m

855

174

Cecilia Payne

38 kn

86 m

24 m

800

200

Formentera Direct

25 kn

50 m

14 m

309

36

Eco Aqua

27 kn

28 m

9m

355

-

Eco Aire

27 kn

28 m

9m

355

-

Eco Terra

27 kn

28 m

9m

355

-

Eco Lux

27 kn

28 m

9m

355

-

Eleanor Roosevelt (2020)

35 kn

125 m

28 m

1.200

500

Jaume I

32 kn

78 m

26 m

623

130

Jaume II

36 kn

81 m

26 m

624

144 144

Jaume III

36 kn

81 m

26 m

655

Maverick Dos

30 kn

39 m

9m

356

-

Nixe

32 kn

63 m

16 m

546

122

Pinar del Río

32 kn

74 m

26 m

462

80

Ramon Llull

35 kn

83 m

13 m

551

120

La principal característica de los fast ferries es la velocidad de navegación, normalmente superior a los 30 nudos, que permite realizar las travesías en menos tiempo.

Servicios según buque Acomodaciones en butacas (Turista y Superior)  ⁄  Bar  ⁄  Tienda ⁄ Servicios especiales para las familias   ⁄  Internet  ⁄  Audiovisuales  ⁄  Adaptados a PMR   ⁄  Maleteros  ⁄  Zonas para mascotas


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VALORES Compromiso firme con los clientes Con el objetivo de ofrecerles unos servicios de calidad que garanticen su seguridad y satisfacción, además de establecer con ellos unas relaciones honestas y duraderas.

Compromiso con la sociedad Desarrollando actuaciones que mejoran la cohesión social y el fortalecimiento cultural donde la compañía desarrolla su actividad.

Innovación y mejora continua Que se aplica en los buques y servicios para ser competitivos y poder alcanzar la excelencia en la gestión.

Compromiso con los empleados Como principal activo de la compañía y por ello, se apuesta por unas relaciones adecuadas y estables en un marco de igualdad de oportunidades.

Respeto al medio ambiente Con actuaciones y políticas eficaces que vayan por delante del cumplimiento de las normativas.


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MISIÓN La misión del grupo Baleària es dar respuesta a las necesidades de transporte marítimo de la sociedad, ofertando a sus clientes un servicio de calidad y respetuoso con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad adecuada y a sus empleados la posibilidad de desarrollarse en el ámbito profesional y personal.


Profile for Baleària

Folleto corporativo Baleària 2019  

Folleto corporativo Baleària 2019  

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