El valor de ser

CARTA

EDITORIAL

B2V Magazine presenta su edición más importante “El Valor de Ser”, dirigida a líderes empresariales, directivos, ejecutivos y emprendedores, tanto hombres como mujeres, comprometidos con liderazgos más humanos. Esta publicación busca elevar la conciencia sobre estos temas y explorar la visión de los dirigentes en torno a tres ejes clave: el poder en la toma de decisiones, la responsabilidad en el liderazgo y la unidad empresarial. Estos, en conjunto, constituyen pilares esenciales para el progreso y el desarrollo social.

La capacidad de tomar decisiones acertadas en la gestión empresarial es crucial. Los líderes tienen la responsabilidad de guiar con integridad, asegurándose de que sus acciones y estrategias beneficien tanto a sus equipos como a la comunidad en general. Además, la cohesión y colaboración al interior y exterior de las empresas actúan como un motor que impulsa nuevos y mejores negocios.

En B2V Magazine, nos esforzamos por capturar y transmitir historias de éxito, experiencias de vida y valores compartidos que definen a los líderes de nuestro tiempo. Personas que, a través de sus vivencias, se han convertido en figuras admiradas y respetadas, empleando su influencia para promover cambios positivos en la industria, la economía y la sociedad. Cada entrevista ha sido cuidadosamente elaborada para inspirar, ofrecer lecciones valiosas y mostrar que el verdadero “valor de ser” reside en lo que cada persona considera más importante. En este medio, estamos firmemente convencidos de que cada uno de nosotros tiene el poder de ser un agente de cambio, y esperamos que esta edición los motive a avanzar con coraje, empatía y determinación.

Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a todos quienes hicieron posible esta publicación: a nuestros entrevistados, seres humanos excepcionales; a sus colaboradores por su invaluable apoyo; y, por supuesto, a nuestros estimados lectores. En nombre de B2V Media “Business to Value”, ¡muchas gracias! Su confianza nos permite seguir compartiendo historias de valor, impacto y transformación.

Editor

Karla García Gil

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“El

Tanya Moss

Oscar Padilla

Carlos Menéndez

Magdalena Ferreira

Salvador Alva

Silvia Dávila

LIÉBANO SÁENZ

FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

EL MENSAJE...

LIDERAZGO Y RESPONSABILIDAD:

EL PESO DE LAS CONSECUENCIAS

LIÉBANO SÁENZ

En el intrincado tapiz de la sociedad, el liderazgo emerge no como un simple privilegio, sino como una responsabilidad que va más allá del individuo. Aquellos que ostentan el poder, ya sea al frente de naciones, instituciones o movimientos, están llamados a ejercer su influencia con una profunda conciencia de las ondas expansivas que sus decisiones generan. Liderar no es meramente dirigir; es entender que cada decisión conlleva un peso, un conjunto de consecuencias que pueden elevar el tejido de nuestra existencia colectiva o, por el contrario, deshilacharlo lentamente.

A lo largo de la historia, hemos visto cómo el liderazgo ha sido frecuentemente glorificado. Se ha romantizado en relatos épicos, en biografías que destacan las victorias, en discursos que ensalzan la grandeza de quienes, desde sus posiciones de mando, han guiado a pueblos enteros hacia nuevos horizontes. Sin embargo, este retrato memorable a menudo esconde una verdad más sombría y menos visible: La inmensa responsabilidad que recae sobre los hombros de un líder. Esta responsabilidad no se limita a la toma de decisiones en el presente, sino que incluye la capacidad de anticipar y aceptar las consecuencias futuras de esas decisiones.

En tiempos de crisis, esta carga ética se vuelve aún más evidente. En esos momentos, cuando la incertidumbre se cierne sobre la sociedad y las estructuras que sostienen la estabilidad parecen tambalearse,

El liderazgo se convierte en un faro que puede guiar hacia la seguridad o, por el contrario, precipitar el caos .

el liderazgo se convierte en un faro que puede guiar hacia la seguridad o, por el contrario, precipitar el caos Las decisiones que se toman en tales situaciones tienen un impacto inmediato, pero sus ramificaciones pueden extenderse mucho más allá, afectando el curso de la historia.

El panorama actual es testimonio del impacto de largo alcance del liderazgo. Los desafíos que enfrentamos —sean políticos, económicos o sociales— no son momentos aislados, forman parte del curso prolongado de las civilizaciones.

La erosión de la confianza pública en las instituciones democráticas, la creciente brecha de desigualdad, la fragilidad de nuestros sistemas ambientales, cada uno de estos problemas se puede rastrear hasta decisiones tomadas por líderes que quizá no comprendieron las consecuencias a largo plazo de sus acciones.

No basta con ejercer el poder; debe ejercerse con una clara comprensión de sus consecuencias .

El liderazgo no se trata únicamente de navegar el presente; se trata de anticipar el futuro. Un líder debe poseer la previsión para ver más allá de los beneficios inmediatos y considerar los efectos duraderos de sus decisiones. Esto requiere un profundo sentido de responsabilidad, uno que se base en la comprensión de la interconexión de todas las cosas, porque cada acción tomada en los niveles más altos de poder genera una reacción que resuena en las vidas de las personas comunes. La responsabilidad del liderazgo, entonces, no es solo hacia quienes se gobierna, sino hacia el propio futuro de la sociedad que se sirve.

Sin embargo, en un mundo cada vez más impulsado por lo instantáneo, lo efímero y la poca congruencia donde las presiones de los ciclos electorales y la opinión pública pueden obnubilar el

El papel del liderazgo ético se vuelve primordial .

juicio, la tentación de priorizar beneficios inmediatos sobre la estabilidad a largo plazo está siempre presente. Aquí es donde se pone a prueba el verdadero liderazgo, donde la responsabilidad ética respetando el futuro debe prevalecer. Los líderes que sucumben al encanto del populismo o que actúan en la inmediatez, en última instancia, perjudican no solo a quienes lideran, sino también a las generaciones que les siguen. El juicio de la historia es ni más ni menos que la interpretación de otras generaciones sobre el ser del líder. La memoria fecunda del tiempo y el espacio es siempre cruel porque valora la condición humana.

No basta con ejercer el poder; debe ejercerse con una clara comprensión de sus consecuencias. Aquí es donde el papel del liderazgo ético se vuelve primordial. El liderazgo ético no se trata de moralizar o imponer los valores propios sobre otros, más bien, se trata de estar guiado por principios que trascienden el beneficio personal o político. Se trata de reconocer que el liderazgo es una misión, que requiere un equilibrio cuidadoso entre la autoridad y la rendición de cuentas.

Este equilibrio es a menudo delicado, y las consecuencias de un juicio erróneo pueden ser graves. La historia está llena de ejemplos de líderes que, en su afán por el poder o en su deseo de efectuar un cambio, no lograron

Es, en esencia, un tema de responsabilidad y de tener presente que las decisiones actuales forjan el futuro, e implica que tales decisiones estén orientadas por principios que favorezcan la justicia, la equidad y el bienestar común .

tener en cuenta las implicaciones más amplias de sus acciones. El daño resultante —ya sea la erosión de las normas democráticas, la perpetuación de la injusticia o la exacerbación de las divisiones sociales— sirve como un recordatorio del pesado fardo que conlleva el liderazgo.

En este contexto, es crucial que los líderes cultiven el sentido de la autocrítica y la disposición para escuchar. El liderazgo no se trata de infalibilidad, se trata de aprender, adaptarse y evolucionar. Los líderes más efectivos son aquellos que están abiertos a la crítica, que entienden que sus acciones serán escrutadas, y que están preparados para asumir la responsabilidad por las consecuencias de esas acciones. Esto requiere un compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas, ambas esenciales para fomentar la confianza entre los líderes y aquellos a quienes sirven.

El liderazgo no se trata de infalibilidad, se trata de aprender, adaptarse y evolucionar .

En conclusión, el liderazgo no debe confundirse con mera autoridad; es, en esencia, un tema de responsabilidad y de tener presente que las decisiones actuales forjan el futuro, e implica que tales decisiones estén orientadas por principios que favorezcan la justicia, la equidad y el bienestar común. Esto es particularmente importante en tiempos de crisis, cuando la tentación de actuar unilateralmente o de priorizar soluciones a corto plazo puede ser fuerte. El verdadero liderazgo, sin embargo, demanda que las decisiones se tomen con la vista puesta en la estabilidad a largo plazo y el bienestar de las futuras generaciones.

El valor del liderazgo no radica en la popularidad momentánea del líder, sino en el impacto duradero que deja como legado.

LIDERAZGO AL SERVICIO DE LOS DEMÁS

SALVADOR ALVA

EXPRESIDENTE DEL TEC DE MONTERREY Y PEPSICO LATINOAMÉRICA

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: CORTESÍA

Salvador Alva es un emprendedor, coacher y escritor que ha dirigido importantes compañías como el Tecnológico de Monterrey, Grupo PepsiCo y Cervecería Moctezuma, bajo un estilo de liderazgo único: “Crear un mundo mejor a través de servir y amar a los demás, disfrutando cada momento del día con optimismo”, pero esto no siempre fue así.

Su visión sobre el liderazgo ha evolucionado con el tiempo. Tradicionalmente, este concepto se basaba en estructuras jerárquicas donde los líderes dirigían y los seguidores obedecían, lo que proporcionaba estabilidad; sin embargo, hace unos 50 años, este modelo comenzó a cambiar. Salvador notó que el liderazgo basado en órdenes y jerarquías dejó de ser efectivo. La aparición de empresas jóvenes y ágiles, dirigidas por individuos con visión innovadora, desafió a las organizaciones tradicionales, que se dieron cuenta de que, si no se adaptaban, corrían el riesgo de quedar obsoletas.

De esta manera, Alva reorganizó su visión personal para contribuir a un mundo mejor, desarrollando un estilo de liderazgo fuera de lo convencional. A lo largo de su carrera, el empresario se ha enfocado en servir a los demás, conectar emocionalmente con la gente y promover la creación de organizaciones dinámicas y orientadas al cliente. Además, destaca la importan-

Autor de: cuatro libros sobre liderazgo.

cia de la vulnerabilidad y la apertura en los líderes modernos, sugiriendo que estas cualidades son esenciales.

Argumenta que un líder que no tiene claridad sobre sus propios sueños no puede guiar efectivamente a otros y resalta la necesidad de tener una visión personal definida. “Un líder es alguien que va a entusiasmar a un grupo de seres humanos para ir a un lugar al que no se atreverían a ir solos”.

Salvador comenta que “al ser un líder al servicio de los demás te vuelves inspirador”, y destaca el caso de Cervecería Moctezuma, donde inició su carrera profesional y enfrentó el desafío de ser considerado para un puesto de alto nivel. En el proceso de selección, mientras se evaluaba a los candidatos, Alva se destacó por su actitud positiva y su enfoque constante en sus objetivos. Esto le permitió escalar rápidamente en la jerarquía de la empresa y a los 30 años ya ocupaba el cargo de director general.

En este contexto, Salvador sugiere un ejercicio transformador: escribir una carta desde la perspectiva de estar al borde de la muerte, donde se reflexione sobre lo verdaderamente impor-

tante en la vida y el legado que se desea dejar. Esta práctica puede aclarar el propósito de la existencia cuando se está en un estado óptimo, en vez de esperar a enfrentar una crisis para efectuar cambios significativos.

El también expresidente de PepsiCo, narra que, a su salida de la compañía, tras 24 años de servicio, sus proyectos se inclinaron a temas sociales, ayudar al prójimo y transformar empresas, derivado de ello escribió varios libros.

En “Tu vida, tu mejor negocio”, Salvador ofrece una metodología para elaborar un plan de vida, inspirada en líderes que han influido en su trayectoria. Continuando con esta metodología, escribió “Empresa Admirada: La Receta”, que aplica tanto en el ámbito personal como en el empresarial. Más adelante, en coautoría con José Antonio Fernández Carbajal, publicó “Un México Posible”, basado en sus observaciones de las debilidades y fortalezas de México en comparación con otros países. Este libro fue entregado a los candidatos presidenciales del 2018, para destacar los temas cruciales en el cambio y desarrollo del país.

Su filosofía de vida: “Crear un mundo mejor a través de servir y amar a los demás, disfrutando cada momento del día con optimismo”.

Lo que un líder no debe delegar

Salvador Alva detalla en su libro “Lo que un líder no debe delegar” los siguientes aspectos cruciales: En primer lugar, la importancia de que los líderes se ocupen de la visión empresarial y anticipen los cambios en el entorno. Además, deben dedicar tiempo a identificar oportunidades, ajustar servicios y tomar decisiones estratégicas.

Un líder es alguien que va a entusiasmar a un grupo de seres humanos para ir a un lugar al que no se atreverían a ir solos .

También resalta que deben concentrarse en el desarrollo del talento y en la creación de células autónomas dentro de la organización para mejorar la agilidad y la capacidad de respuesta. Salvador usa como ejemplo el dirigir una línea aérea para ilustrar su punto y explica que, en lugar de aprender a volar aviones, el enfoque debería estar en movilizar personas y conectar a todos hacia una visión compartida de equipo. Según él, en su rol como líder, se vería a sí mismo como un coordinador y no como un experto técnico. Los verdaderos expertos son quienes harán que las cosas sucedan.

Por otra parte, subraya la importancia de la cultura empresarial y la forma de incentivar a los empleados, pues el desarrollo de una empresa depende en gran medida del talento y éste se distingue por su capacidad para innovar y crear, siempre y cuando se le otorgue la libertad para hacerlo. Alva confiesa que, durante su estancia en el Tecnológico de Monterrey, que duró nueve años, nunca tomó decisiones de manera unilateral, “dejaba que los equipos encontraran las decisiones correctas y yo me unía a ellos”, afirma.

El papel de la educación

Para Salvador Alva, las instituciones educativas en todo el mundo enfrentan un desafío significativo en cuanto a su capacidad para adaptarse a las necesidades individuales de los estudiantes. Tradicionalmente, el sistema ha seguido un modelo uniforme que coloca a los jóvenes en aulas según su edad, ofreciendo el mismo contenido a todos, lo cual no fomenta el desarrollo personal.

El Tecnológico de Monterrey, bajo la dirección de Salvador, fue testigo de este dilema y redefinió su enfoque educativo. En lugar de centrarse únicamente en preparar a los estudiantes para el mercado laboral, el Tec, priorizó la preparación para la vida, abordando habilidades como la gestión de emociones, el liderazgo, la resiliencia y el pensamiento crítico. Este cambio de paradigma llevó a la formación de líderes con un espíritu emprendedor y mayor sentido humano.

El ingeniero químico egresado de la UNAM relata la importancia de esto y refiere que México, entre otros países que aún dependen de la manufactura, enfrentan desafíos para mejorar los salarios y la calidad de vida. Mientras tanto, la tendencia global hacia una economía del conocimiento, impulsada por la creatividad, la innovación y la educación de calidad, ha permitido que las naciones que adoptaron esta transición controlen el 60% de la riqueza mundial y generen un valor económico significativo.

Debido a su actitud positiva y enfoque personal, Salvador asumió el cargo de director general en Cervecería Moctezuma con tan solo 30 años.

Una lección de humildad

El empresario destaca la importancia de mantener la humildad y reconoce que el gran problema de muchos líderes es el ego. Este ego se alimenta de premios y reconocimientos que la sociedad otorga y si un líder se deja llevar por estos halagos, puede perder el sentido de la realidad. A este respecto, sostiene: “Yo hoy soy Salvador Alva, no soy nadie más”.

Al ser un líder al servicio de los demás te vuelves inspirador .

En lugar de centrarse en logros externos, enfatiza la importancia de vivir el presente de manera plena y significativa. Su mayor sueño es tener días de calidad, priorizando a la familia, el ejercicio, los viajes y las conexiones emocionales. Por las mañanas, disfruta salir a ejercitarse acompañado de un amigo y luego compartir un café, algo que considera invaluable.

Para Salvador, “los valores y los intangibles son lo más valioso”. En su vida personal, esto se refleja en poner a las personas en el centro, mantener el optimismo, fomentar la colaboración y promover la independencia económica. Este enfoque implica aprender a vivir con menos para evitar la dependencia del capitalismo y el consumismo, ya que, para él, las cosas más valiosas en la vida son simples y no cuestan dinero.

“El valor de ser… empático”

ÉTICA CON VALORES: LA CLAVE DEL ÉXITO

MÓNICA FLORES

PRESIDENTA DE MANPOWERGROUP LATAM

ENTREVISTA: EDITH LOYOLA / REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: CORTESÍA

Mónica Flores Barragán, presidenta de ManpowerGroup Latam y reconocida como una de las mujeres más poderosas de la región, basa su liderazgo en la ética y los valores, convencida de que vivir conforme a estos principios es fundamental para el éxito. Además, la comunicación y la empatía, han sido habilidades cruciales que ha perfeccionado a lo largo de su carrera, permitiéndole clarificar sus objetivos y establecer una conexión profunda con su equipo.

Graduada en Actuaría por la UNAM, con estudios en Dirección de Empresas por el IPADE y en Filosofía por la Universidad Panamericana, Mónica revela que esta diversidad académica no solo le ha proporcionado un entendimiento profundo de los negocios desde una perspectiva racional, sino también una sensibilidad hacia el factor humano y la ética empresarial, lo que le brinda una perspectiva única que equilibra ambas caras de la moneda.

Según sus palabras, en la actualidad las empresas necesitan más filósofos, y aunque resalta que es fundamental continuar generando ingresos, ya que éste es el objetivo principal de toda compañía, también es indispensable centrarse en tener organizaciones y líderes más humanos, con los valores, principios y

ManpowerGroup ha crecido de una oficina en Milwaukee, Wisconsin en 1948 a una compañía de 19 mil millones de dólares que trabaja con 400 mil clientes y 3.4 millones de asociados cada año.

Si antes era suficiente que yo reclutara a un candidato y lo mandara a trabajar, hoy tengo que hacer más cosas. Tengo que preocuparme por ese candidato, por su bienestar…

el bien común como marco rector. “El mundo necesita volver a humanizarse (…) si todos fuéramos más humanos, el mundo sería diferente”.

Mónica aboga fervientemente por un liderazgo ético, su trayectoria en ManpowerGroup, está marcada por su compromiso con los valores y la responsabilidad social corporativa, ejemplificados en la integración de los principios ESG (Environmental, Social and Governance) en las operaciones de la institución. “Somos de las empresas más éticas del mundo (…) nos preocupamos por las personas y vemos a la persona como el centro de todo lo que hacemos”.

De esta manera, y bajo el liderazgo de Flores Barragán, la compañía se guía por cuatro principios fundamentales conocidos como las cuatro “P’s”: En primer lugar, está el planeta. La empresa se compromete con la sos-

Impulsores clave para empresas en México 2024, según Manpower.

Se enfocará en políticas de bienestar.

Centrará sus acciones en la atracción de talento calificado.

Optimizará la fuerza laboral.

Impulsará la transición verde.

Trabajará en iniciativas de diversidad, equidad e inclusión.

Se enfocará en la transición a inteligencia artificial y tecnología.

tenibilidad no solo al plantar árboles y cuidar el medio ambiente, sino también al reciclar, promover que los empleados vivan cerca de sus lugares de trabajo, implementar medidas de ahorro energético, construir edificios sustentables en varios países y aunque ManpowerGroup no es una industria contaminante, asumen la responsabilidad de no usar plástico.

Las siguientes dos P’s son las personas y la prosperidad, elementos centrales del negocio. El líder global de servicios y soluciones innovadoras de capital humano impacta de manera positiva en las personas al capacitarlas, ayudarlas a encontrar empleo, asistirlas en la transición de una carrera a otra y crear oportunidades laborales para mujeres, personas con capacidades diferentes y adultos mayores. Además, al promover la diversidad y la inclusión, contribuyen a una comunidad más próspera.

Por último, está la gobernanza, enfocada en la ética y la conducta empresarial. ManpowerGroup se rige por principios de conducta claros y no negociables, garantizando que todas sus actividades se alineen con los estándares éticos más altos.

En este sentido, Mónica subraya que “los valores no son negociables” y habla de la importancia de elegir una empresa que comparta tu visión y objetivos personales para alcanzar el éxito. La ejecutiva añade que una de las razones por las que ha permanecido en ManpowerGroup durante muchos años es precisamente porque los valores y propósitos de la compañía están perfectamente alineados con sus metas personales y profesionales.

A este respecto destaca: “Si en algún momento alguien nos pide hacer algo que está fuera de la legalidad o que atenta contra nuestros principios, de inmediato decimos no y nos salimos (…) cuando vives con los valores no tienes que hacer ningún balance ni hay dilemas éticos”. Flores Barragán concluye que el valor más preciado de la compañía es la congruencia, la cual define como “hacer lo que dices, vivir como dices”.

Innovación y liderazgo

La innovación ocupa un lugar central en la visión de Flores Barragán sobre el liderazgo empresarial. “Innovar es buscar una manera óptima, distinta, disruptiva de hacer algo o hacer algo nuevo”. Sin embargo, destaca que innovación y tecnología no siempre son sinónimos, y aunque en la mayoría de los casos van de la mano, no es una regla absoluta.

El objetivo es utilizar la tecnología de manera estratégica para mejorar la eficiencia, agilidad, rentabilidad de la empresa y ofrecer una experiencia superior a candidatos, empleados y clientes por igual. En este sentido “la tecnología es un medio, no un fin”, sin embargo, especifica que la innovación sí es una obligación “tenemos claro que las empresas que no innovan están condenadas al fracaso, porque como cambia el mundo, cambian las expectativas”.

La líder empresarial hace referencia a los desafíos actuales en este sentido: “Si antes era suficiente que yo reclutara a un candidato y lo mandara a trabajar, hoy tengo que hacer más cosas. Tengo que preocuparme por ese candidato, por su bienestar, hacer un

Los valores no son negociables (…) cuando vives con los valores no tienes que hacer ningún balance ni hay dilemas éticos .

análisis de hacia dónde puede crecer, acercarle cursos de capacitación para que siga progresando en su carrera laboral. Hoy, además, tengo que estar en contacto con los clientes para conocer sus estrategias, sus retos, cómo los apoyo en sus futuras necesidades”.

En esta línea, Flores expresa su interés y compromiso por mantener contacto con los jóvenes, ya que esto le brinda diversas perspectivas y aprendizajes nuevos. Para ella es muy importante comprender mejor a esta generación, en la cual encuentra potenciales candidatos, futuros colaboradores y clientes, por lo que destaca la relevancia de entender sus intereses, motivaciones y aquello que los impulsa.

Mónica subraya que su objetivo no es inculcar valores directamente a los jóvenes, sino más bien motivar y atraer a través del ejemplo y el diálogo. Asimismo, enfatiza la relevancia de comprender las diferencias entre generaciones y valorar lo positivo de cada una, buscando complementarse mutuamente, al igual que la complementariedad entre hombres y mujeres.

Más allá de Manpower

Flores Barragán asume con orgullo el ser reconocida en el ámbito profesional como una figura poderosa, aunque acepta la responsabilidad que esto conlleva. Para ella, el poder no radica tanto en la posición misma, sino en las acciones y conductas que se asocian con esta influencia. Considera que el reconocimiento y la popularidad que obtiene a través de rankings y seguidores deben ser utilizados de manera constructiva, para contribuir positivamente a la sociedad.

En este sentido, nuestra invitada reflexiona sobre la importancia de la humildad, “las personas que llevan ciertas posiciones, cierta visibilidad o cierto poder, cuando pierden esa posición o ese poder, ¿qué queda de ellos si no han sido humildes para tener

siempre los pies en la tierra y entender que no son el puesto?”.

“Yo, Mónica Flores, no soy mi puesto. El día que me retire, voy a seguir siendo Mónica Flores”, sentencia y enmarca a la soberbia como un obstáculo para el crecimiento personal y profesional, pero sobre todo para el aprendizaje.

Fuera del ámbito laboral, la mujer y también madre, encuentra dicha en aspectos cotidianos como pasar tiempo con su familia, leer y disfrutar de la compañía de sus mascotas. Valora la alegría y la paz que se encuentran en las pequeñas cosas de la vida, elementos que considera clave para alcanzar la felicidad.

Además, disfruta compartir su experiencia con otras personas, lo cual ha logrado a través de sus libros: “Cómo conseguir tu primer trabajo”, “En sus

marcas, listos… ¡Empléate!”, y como coautora de “Consejos para Consejos” y “Empresarias Chidas”.

Mónica Flores Barragán personifica una combinación única entre la sabiduría analítica y la sensibilidad humana, promoviendo una cultura empresarial ética, innovadora y centrada en las personas. Una mujer que apoya activamente a otras mujeres y a los jóvenes, guiándolos con una visión auténtica de liderazgo y un enfoque en valores inquebrantables. Su legado no solo se encuentra en los cargos que ocupa, sino en el impacto que deja en las organizaciones y en las generaciones futuras, su compromiso con el desarrollo inclusivo y sostenible resuena profundamente en todas las facetas de su vida profesional y personal.

“El valor de ser… humilde

y congruente”

JAVIER LA CAPACIDAD DE INFLUIR SOSA

PRESIDENTE DE PPG COMEX Y VICEPRESIDENTE DE RECUBRIMIENTOS ARQUITECTÓNICOS LATAM

ENTREVISTA Y

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

Javier Sosa, presidente de PPG Comex y vicepresidente de Recubrimientos Arquitectónicos en Latinoamérica, es un hombre con una visión clara y precisa en cuanto a sus objetivos. Desde que se unió a la empresa hace más de 20 años, siempre supo que quería dirigirla y estaba convencido de que lo lograría: “Mi primer escalón fue marketing porque es lo que estudié; dirigí marketing; luego ventas; luego Comex (…) y quiero seguir creciendo dentro de PPG.

Javier comparte su visión acerca del liderazgo y afirma que un líder es aquel que “se pone al servicio de los demás”, un facilitador que le permite a las personas desarrollar su máximo potencial, bajo un esquema de diversidad, equidad e inclusión.

“Me defino como un líder que hace que las personas saquen lo mejor de sí mismas”, sostiene, enfatizando que siempre busca alcanzar los mejores resultados dentro de la organización, promoviendo un ambiente de empoderamiento y confianza.

Javier considera, en este sentido que, “la influencia es la responsabilidad más grande que un ser humano puede tener” y añade que cuando tienes visibilidad te conviertes en un ejemplo a seguir, por lo tanto, esta influencia debe ser usada positivamente, “se tiene que tomar con mucha conciencia, con mucha humildad”.

La influencia es la responsabilidad más grande que un ser humano puede tener .

Su camino hasta ahora

Javier Sosa inició su carrera profesional en Bridgestone Firestone de México, donde dedicó tres años al área de Sport Marketing. Durante ese tiempo, gestionó las relaciones con eventos destacados como el Campeonato Mexicano de Rallies, la Serie Cart y la Fórmula 1, disfrutando de una “época súper divertida” como él mismo lo menciona y marcada por la popularidad de dos pilotos destacados: Michel Jourdain y Adrián Fernández.

Motivado por nuevos desafíos y tras un proceso de búsqueda, decidió unirse a Comex, la empresa líder en su industria en México. Javier vio en ésta, la oportunidad de continuar su carrera en un entorno dinámico con amplias posibilidades de desarrollo profesional.

Cuando Javier ingresó a la compañía, entendió las sinergias entre Comex y los concesionarios, considerando que cada decisión que tomaban contribuía a la mejora del país, al ser una organización presente en todos los sectores, como el ámbito doméstico, los oficios, la industria, la hotelería, el turismo, los puentes y las carreteras. “Realmente me enamoré de esta marca desde el principio”, destaca.

En este sentido, el egresado de la Universidad Panamericana en Administración y Mercadotecnia, con estudios de posgrado en el IPADE, destaca que, la globalización impacta a México y al mundo entero, por lo tanto, las empresas y organizaciones cada vez están más integradas en industrias que trascienden las fronteras geográficas.

“La llegada de PPG para Comex ha sido un impulsor extraordinario en términos de tecnología, inversión, solidez financiera, desarrollo de talento, normatividad, empujar al mercado mexicano al siguiente nivel y esa aportación para Comex ha sido súper valiosa. Sin embargo, también la aportación de Comex como una marca emprendedora que tiene el conocimiento del mercado global (…) hemos unido lo mejor de los dos mundos para poder entregar una propuesta de valor al mercado mexicano y también a América Latina”, destaca Javier.

A este respecto, considera fundamental la colaboración tanto en el contexto actual del país como en el mundo. Subraya que, las alianzas y la búsqueda de complementariedad son necesarias entre empresarios, pero también entre todos los actores de la sociedad, como el gobierno, el sector privado y los ciudadanos.

Javier destina al menos el 70% de su tiempo a interactuar con sus colaboradores.

Un líder es aquel que se pone al servicio de los demás .

“Comex necesita promover al 100% la colaboración; es parte de nuestra esencia (...) la colaboración con nuestros concesionarios, con el resto de las industrias en las plazas donde operamos, con el gobierno, con los grandes proyectos de México, y con la inversión extranjera que está llegando al país no solo es algo positivo, sino necesario para tener éxito en este entorno”.

Retos y oportunidades

Javier Sosa comparte que, el principal desafío para Comex, como el quinto retailer más grande del país en pintura y recubrimientos, es adaptarse y transformarse rápidamente a las necesidades del consumidor actual.

Para ello, se ha dado a la tarea de implementar tecnologías disruptivas en varios nichos de mercado, un ejemplo es el sector marítimo. Han desarrollado una solución ecológica, que protege los cascos de los barcos sin dañar los organismos marinos, reduciendo significativamente los costos de combustible al evitar la acumulación de organismos que ralentizan las embarcaciones. La combinación de productividad y sustentabilidad que ofrece esta innovación es altamente valorada por sus socios comerciales.

Por otra parte, han desarrollado una estructura de cercanía física con más de 5

mil 200 tiendas y mil 600 vendedores en todo México. No obstante, están trabajando en evolucionar esta cercanía hacia una disponibilidad digital 24/7 en dispositivos móviles, permitiendo que clientes de distintos sectores puedan interactuar, realizar pedidos y recibirlos en menos de 24 horas. El reto incluye incorporar un modelo omnicanal que complemente lo que hasta hoy se ha logrado.

Principios y valores

Javier asegura que una de sus principales responsabilidades como líder, es dar acompañamiento a sus colaboradores y afirma que al menos el 70% de su tiempo lo destina a interactuar con ellos, conocerlos, saber cómo se sienten, agradecerles y sensibilizarlos acerca de sus áreas de oportunidad.

La compañía se rige por seis principios, que considera fundamentales: Primero, confiar en su personal en todo momento y bajo cualquier circunstancia. Segundo, crear valor mutuo para sus clientes con una visión de “ganar-ganar”. Tercero, capacitar a cada miembro del equipo para que las cosas sucedan, reconociendo su singularidad e independencia. Cuarto, manejar el negocio como si fuera propio y cuidar los recursos con la misma dedicación que en casa. Quinto, mejorar continuamente, aspirando a superarse día con día y nunca conformarse con los logros alcanzados. Finalmente, identificarse como un solo equipo dentro de PPG, utilizando todas las capacidades globales para servir a los clientes.

Javier añade que estos principios deben estar siempre mediados por la ética y la honestidad, siendo estos, parte de sus valores fundamentales como ser humano, y que se conjuntan en el valor

Según datos de Kantar, el 47% de los consumidores ha dejado de comprar productos debido a su impacto ambiental. En respuesta, Comex ha lanzado su línea “ECO” para promover la sostenibilidad y proteger el medio ambiente.

de integridad, que el ejecutivo destaca como el más importante.

De esta manera, Sosa subraya que su mayor motivación en la vida es su hijo, y confiesa que su misión es ser el mejor ejemplo para él. “Quiero ser un hombre que lo inspire, que le enseñe valores”. Asimismo, expresa su profundo amor y gratitud hacia sus padres, quienes, a su vez, le enseñaron el valor del trabajo, la disciplina, la honradez y la educación.

“Esto me compromete a ser buen hombre en todos los sentidos de la palabra, y eso es lo que sueño, terminar mi vida logrando que los demás que están a mi alrededor y donde yo puedo influenciar puedan ser felices y mejores personas”.

Javier Sosa enfatiza la importancia de cultivar la empatía en un mundo caracterizado por la diversidad y la polarización de opiniones. Reconoce que cada individuo sostiene su propia perspectiva y encuentra validez en su misión personal. Sin embargo, destaca que, para progresar de manera constructiva, es esencial entender la perspectiva de los demás, sus realidades y buscar formas de complementar y enriquecer nuestras acciones. A través de sus reflexiones, Javier revela su faceta como líder, pero también su naturaleza comprensiva y humana.

“El valor de ser…empático”

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UNA VIDA DE PASIÓN Y SUEÑOS

CARLOS MENÉNDEZ

DIRECTOR DE BMW MOTORRAD MÉXICO

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: CORTESÍA

Carlos Menéndez es un líder joven que dirige Motorrad México, división de motocicletas premium de BMW, desde abril del año pasado. El egresado de la carrera de administración de empresas por el Tecnológico de Monterrey siempre quiso trabajar en una compañía de autos y en el 2002 cumplió su sueño al entrar a BMW Group.

Su trayectoria en la empresa inició con la posición de trainee de logística y distribución, pero Carlos, poco a poco fue escalando en experiencia y puestos, apoyando en diferentes áreas para el desarrollo de red, ventas, satisfacción de clientes, CRM, pasando por gerente de zona e incluso, desempeñándose como area manager en otros mercados latinoamericanos. En el 2023 llegó a Motorrad con la posición que ocupa hoy en día.

Menéndez revela que 75% de su carrera ha estado enfocada en temas comerciales. “A mí me encantan y me apasionan las ventas, soy un vendedor nato y la vida en ventas con el dinamismo, la presión y el estrés que tiene es agotadora, pero me gusta esa adrenalina”.

En el 2002, Carlos cumplió su sueño al entrar a BMW Group, iniciando como trainee de logística y distribución.

En este sentido, el ejecutivo destaca: “Hoy en día en Motorrad llevo esta posición, que es súper grande porque soy responsable de todos los temas. Evidentemente, ventas es lo más grande, si no vendes, no se mueve la maquinaria” y menciona que el mundo de las motos, aunque parece pequeño es enorme. “Nosotros en esta región vendemos casi 30 mil unidades al año. En México vendo aproximadamente 8 mil por año”.

Liderazgo humano

El ejecutivo, enfatiza que, entre sus principales responsabilidades como líder de la empresa, se encuentra su equipo, “son buenos, yo los cuido, ellos me cuidan y son capaces de estar conectados con lo que tenemos que hacer, es una maravilla”. La segunda, es “el poder que me da la empresa para tomar las decisiones” y la tercera, es la red de 38 distribuidores “que tienen inversiones grandes con nuestras marcas, no solo con Motorrad, sino también con BMW y con MINI, que confían en nosotros y tenemos que asegurar que ellos también sean exitosos”.

El líder se considera una persona “muy humana”, que cuenta con principios y valora a las personas, además de su tiempo, salud y familia, buscando siempre un balance de vida. “Soy responsable de esta posición, pero si no estoy feliz como persona o no dormí bien, o no estoy bien con mi esposa,

La compañía alemana lanzó al mercado su primera moto seis años antes que su primer automóvil.

mis hijos, lo voy a reflejar acá. Entonces soy muy cuidadoso con ellos”, comenta en referencia a sus colaboradores y añade que, cuando detecta que alguno se encuentra en mal estado lo invita a retirarse a casa. De este modo, Carlos resalta que “sus puertas” siempre están abiertas para escuchar al equipo ante cualquier eventualidad.

Carlos destaca los valores que cimentan a BMW Group: responsabilidad, apreciación, transparencia, confianza y apertura, los cuales comparte y por lo tanto asegura que no es necesario llegar a un “liderazgo autoritario”. Para él, una máxima es el leading by example, que en pocas palabras significa, “hazlo tú, como quieres que ellos lo hagan”.

Menéndez considera que hoy en día, el liderazgo necesita en primera instancia tener el mejor equipo; en segunda, que líderes con experiencia dirijan; en tercera, tener una comunicación abierta; y finalmente, “un poquito de agresividad comercial”. También coloca a la reinvención como un factor fundamental, pues para mantener la energía, el ímpetu y la

capacidad de innovación, es crucial encontrar nuevos retos e incluso, cambiar de área si es necesario.

En este sentido, Carlos destaca que le gustaría en un mediano plazo, irse a otro país como Estados Unidos o Alemania, posibilidad que considera viable al trabajar en una compañía global. Dicho planteamiento lo hace pensando en continuar con su desarrollo profesional y brindarle a su familia una mejor calidad de vida, así como una visión más amplia del mundo.

La división de negocio celebró su primer centenario hace un año.

Fomentando mejores negocios

Para Carlos Menéndez es fundamental contar con un equipo de trabajo comprometido con el motociclismo, “es muy importante para nosotros que la persona que trabaje aquí sepa andar en moto, idealmente que sea un rider apasionado, pero si no, que por lo menos domine una moto para que entienda al consumidor”. En este contexto, explica que el cliente de autos es diferente al de motos, pues, aunque algunos de ellos consumen ambos productos, el cliente de Motorrad es más apasionado.

La marca, que ya cuenta con 100 años, hoy tiene el 50% de participación de mercado y aunque Menéndez afirma que la competencia es feroz, asumen la responsabilidad de mantenerse como líderes en este segmento, para

ello, el dinamismo y la sensibilidad son aspectos fundamentales. “Sí somos líderes, somos las mejores motos, tenemos historia, cultura, tecnología, diseño, pero eso no significa que no haya competidores agresivos”.

A este respecto, Carlos comenta que es necesario tener una comunicación estrecha con los distribuidores, el equipo y los clientes, para saber qué pasa afuera y cuáles son las necesidades del mercado.

El valor de la vida

Según datos de la Secretaría de Movilidad (Semovi), al año perecen alrededor de 210 motociclistas en accidentes de tránsito, a lo que el ejecutivo destaca la importancia de contar con un equipo de seguridad adecuado, como casco, chamarra con protecciones, guantes, pantalón y botas.

“La moto es muy divertida, tiene adrenalina, es muy veloz, pero debemos tenerle mucho respeto… yo soy cuidadoso, cuido mi vida, nunca me subo sin equipo”.

Menéndez comenta que actualmente están buscando partnerships certificados por Motorrad para poder impartir cursos de motociclismo. No obstante, señala que la empresa cuenta con una amplia gama de equipamiento como botas, calcetines y chamarras, que se venden junto con la moto e incluso, existe la posibilidad de un financiamiento en apoyo al cliente.

Carlos destaca que las motos pequeñas o de fácil acceso, representan un riesgo para el usuario, al no contar

Con alrededor de 210 muertes de motociclistas al año, las motos pequeñas o de fácil acceso, representan un riesgo para el usuario. “Hay motos pequeñas que compras hasta en el super”.

con la misma seguridad, tecnología y sistema de frenos que una moto más grande. “Hay motos pequeñas que compras hasta en el super”, señala.

El hombre de 48 años confiesa que su pasión por las bicicletas y el ciclismo de montaña, lo llevó a experimentar con motos pequeñas desde temprana edad; sin embargo, cuando se subió a las BMW que pesan 250 kilogramos, surgió su verdadero amor por estos vehículos de dos ruedas.

Carlos Menéndez habla con entusiasmo de la industria en la que se desempeña, pero también muestra pasión por la vida, disfruta estar activo, ser feliz y dedicar tiempo a su esposa, padre e hijos, lo que contribuye a su balance personal. Para él, no solo el negocio es importante, sino la existencia humana en sí misma, por ello se preocupa por la vida de sus colaboradores pero también de aquellas personas que confían en su marca.

“El valor de ser… feliz y encontrar un balance de vida”

CARLOS MENÉNDEZ

UN LÍDER POR EL MUNDO Y PARA EL MUNDO

MARC MARTÍNEZ

CEO DE GRUPO ASEGURADOR ZURICH EN MÉXICO

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: CORTESÍA

Originario de Barcelona y con estudios en ingeniería industrial por la Universidad Politécnica de Cataluña, Marc Martínez inició su carrera en Grupo Asegurador Zurich como becario en España. Posteriormente, avanzó en áreas como Gestión del Cambio y Siniestros, lo que lo llevó a Suiza para enfrentar un desafío profesional significativo. Allí trabajó casi tres años junto a Lutz Christian Bauer en la implementación de proyectos para Italia, Portugal y España, lo que le permitió valorar la diversidad cultural europea.

En materia de liderazgo, lo veo como una pirámide invertida, cuanto más arriba estás, más tienes que estar al servicio de las personas . .

Al regresar a su país natal, asumió responsabilidades comerciales en diversas provincias, donde valoró la cercanía con socios, clientes y colaboradores. Más tarde, Lutz Bauer lo invitó a trabajar en Europa del Este, contribuyendo a la expansión del Grupo en Turquía y Rusia. Después de este reto, volvió a España para formar parte del Comité Ejecutivo y liderar la distribución independiente en varios sectores.

La integridad y la transparencia son fundamentales.

“Quiero irme a dormir cada día con la conciencia tranquila y así lo hago”.

Tras años de aprendizaje y realizar una maestría global en el IESE Business School, se trasladó a Hong Kong, donde fungió como director de Negocio Internacional durante cuatro años. Finalmente, arribó a México en el 2018 como vicepresidente del Negocio de Empresas y en el 2021 asumió su cargo actual.

Al recordar su experiencia en diferentes países, el ejecutivo sostiene que las personas se mueven por tres motivaciones esenciales: la razón, el corazón y el bolsillo. En Asia, específicamente en Hong Kong y China, el enfoque es mayormente transaccional, con el bolsillo como principal motivador. En Europa, el orden cambia a la razón y en Latinoamérica, particularmente en México, el corazón es la clave, seguido de la razón y, por último, el bolsillo. “Si bien este último es muy relevante, si antes no conectas emocionalmente con las personas, estás fuera”, puntualiza.

Desde su perspectiva, ser CEO de una compañía con más de mil personas implica una gran responsabilidad, que él compara con su experiencia como buzo de rescate, pues a diferencia de otras certificaciones centradas en mejorar el rendimiento individual, esta formación lo ha preparado para actuar en beneficio de los demás, destacando que, “la gran responsabilidad es no fallarle a esas personas”.

Esta lección la aplicó no solo al buceo, sino también a su vida profesional, al darse cuenta de que, si quería ser un líder de equipo, debía escuchar a los demás, influir en ellos y crecer juntos. “En materia de liderazgo, lo veo como una pirámide invertida, cuanto más arriba estás, más tienes que estar al servicio de las personas”, sostiene.

Para Marc, la responsabilidad hacia los colaboradores en Zurich se centra en tres áreas clave. En primer lugar, la salud es prioritaria y esto se reafirmó durante la pandemia. Además, se realizan chequeos anuales para garantizar el bienestar de los empleados.

En segundo término, el ejecutivo subraya la importancia de proporcionar conocimiento, considerándolo un activo esencial para el desarrollo y la diferenciación, por lo que, desde su rol, se enfoca en mantener al equipo actualizado con las últimas tendencias y promover una cultura de curiosidad, innovación y uso de datos. En tercer lugar, destaca la necesidad de contar con herramientas adecuadas para mejorar el servicio al cliente.

Por otra parte, Marc considera que al frente de Zurich México, ha enfrentado desafíos significativos relacionados con la gestión del equipo, especialmente en la tarea de convencerlo para implementar ciertos cambios. Y explica que, durante la primera fase, tuvo que

estabilizar la empresa que atravesaba problemas financieros y persuadir a los empleados de realizar ajustes en áreas clave para garantizar su sostenibilidad. Hoy, con la empresa estable y obteniendo buenos resultados, el reto es escalar el negocio y convencer al equipo de la importancia de seguir creciendo.

Grupo Asegurador

Zurich

151 67 Años de experiencia. Países.

El sector asegurador en México

El sector asegurador en México está bien regulado, es profesional, rentable y mantiene altos estándares de solvencia comparables a los de Estados Unidos y Europa. Sin embargo, aunque es el segundo mercado más grande de Latinoamérica y crece anualmente entre 8% y 12%, la penetración de seguros sigue siendo baja, con solo el 30% de los autos y el 10% de las viviendas asegurados. En este sentido, el principal desafío es generar confianza en el sector.

Por otra parte, la cobertura podría mejorar significativamente mediante la fiscalización de seguros obligatorios, como el de responsabilidad civil automotriz, al igual que en Europa. También es crucial desarrollar productos específicos para quienes nunca han tenido un seguro y acelerar la modernización del sector, mejorando el servicio al cliente, la gestión de datos y la adopción de soluciones tecnológicas. Asimismo, se requiere de “la colaboración y acciones sectoriales conjuntas entre instituciones y dependencias gubernamentales”.

De esta manera, con 151 años de experiencia asegurando a personas, familias y empresas en 67 países, Zurich colabora con intermediarios y establece alianzas a largo plazo, ya que la compañía valora profundamente la intermediación profesional. Esto implica generar, desarrollar y mantener relaciones con agentes, brokers, despachos, promotores y partners.

Para el Grupo, generar un impacto social es estratégico, por ello, desde hace más de diez años, la compañía ha colaborado con organizaciones como Cruz Roja y Fundación Zurich en un programa global para prevenir inundaciones. Además, la compañía está comprometida con la salud mental, trabajando con las Naciones Unidas para apoyar a las poblaciones más desfavorecidas y promueve la capacitación de mujeres en áreas STEM (ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas), para mejorar sus oportunidades laborales.

Más allá de lo profesional

“Hay una persona a la que debes ver en el espejo y a la que tienes que reconocer siempre. El día que no te

Sector asegurador en Latam Zurich

Segundo mercado más grande de Latinoamérica.

Entre 8% y 12% de crecimiento anual.

Solo el 30% de los autos son asegurados.

Solo el 10% de las viviendas son aseguradas.

reconozcas en el espejo, algo no anda bien en cuanto a valores”. Con estas palabras Marc Martínez, revela que su guía de vida, son los principios transmitidos por sus padres, familia, amigos y otras personas clave.

Para él, la integridad y la transparencia son fundamentales. “Quiero irme a dormir cada día con la conciencia tranquila y así lo hago”, afirma y señala que, si alguien intentara obligarlo a hacer algo que comprometiera estos principios, estaría dispuesto incluso, a renunciar a su empleo. La humildad es otro valor esencial para él y considera que, con claridad, humildad y respeto, se pueden discutir y resolver conflictos de manera efectiva.

También valora profundamente el concepto de “construir” y se ve a sí mismo como un “constructor”, dedicado a establecer las mejores condiciones para su familia, su equipo y él mismo.

Además, destaca la importancia de ser genuinamente consistente, señalando que esta consistencia debe ser auténtica y está íntimamente ligada al liderazgo, ya que es fundamental para alcanzar metas de manera efectiva.

Marc tiene múltiples pasiones en la vida, a las que se refiere como “cajitas de felicidad”, y las cuida con gran esmero. Ha practicado buceo durante 18 años, un deporte que le brinda tranquilidad y le permite explorar un mundo fascinante. Otra de sus grandes pasiones es el tenis, que ha jugado desde joven y ha retomado recientemente tras un periodo dedicado al pádel. Además, es músico, canta en el grupo “Octopus” y toca el piano.

Le encanta leer una amplia gama de géneros y encuentra satisfacción en la meditación y el yoga. No obstante, su mayor pasión es viajar y conectar con la gente, experiencias que enriquecen su vida de manera significativa. Para Marc, la interacción humana es la principal fuente de su energía y entusiasmo.

Martínez Selma ha recorrido el mundo, acumulando experiencias y aprendizajes que han moldeado su enfoque de liderazgo. Para él, liderar es un acto de servicio, visión que trasciende fronteras, combinando los conocimientos de la ingeniería, el sector asegurador y los valores humanos.

“El valor de ser… genuinamente consistente”

Agosto/Septiembre 2024

INFLUIR POSITIVAMENTE, EL PODER DE UN LEGADO

FELISA ROS

COUNTRY MANAGER DE ENGIE MÉXICO Y MANAGING DIRECTOR NETWORKS GBU AMERICAS

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

Con palabras contundentes, Felisa Ros, country manager de Engie México, refiere que, “el poder no reside en el dominio o la autoridad, sino en la capacidad de influir positivamente en los demás”, y comparte una visión contemporánea sobre liderazgo, que para ella, consiste en “inspirar el cambio y generar un impacto significativo en el mundo”.

Con 26 años de presencia en México, Engie ha logrado ser el primer comprador privado de gas natural y segundo distribuidor en el país.

La empresaria argentina, considera que los valores humanos son pilares fundamentales tanto en su vida profesional como personal. La integridad, la ética, el respeto y la responsabilidad guían sus decisiones y acciones, siempre en la búsqueda del bien común.

Felisa integra la ética en el ámbito profesional y en su día a día, a través del cumplimiento de los marcos normativos y legislativos, además de ejercer el respeto hacia las personas y buscar de manera constante acuerdos y compromisos comunes. Entiende que actuar con justicia, honestidad y transparencia es un deber fundamental: “Si me enfrento a alguna situación compleja o dilema ético, lo consulto con el Oficial Ético de nuestra organización, y me apego a los códigos de conducta de la empresa”, comparte.

La ejecutiva, que estudió ingeniería civil en la Universidad Nacional de Rosario y cuenta con una maestría en Administración de Empresas por la Universidad de Phoenix, confiesa estar siempre en búsqueda de la superación constante. “Entre mis áreas de oportunidad están desarrollar aún más mis habilidades de liderazgo, mantenerme actualizada en las últimas tendencias del sector energético y fortalecer mi compromiso con la sostenibilidad”.

El sueño de Felisa, hoy por hoy, es contribuir a un futuro energético más sostenible y equitativo desde su rol en Engie, al liderar proyectos innovadores que transformen la industria y generen un impacto positivo en la sociedad.

“Aspiro a ser recordada como una líder inspiradora que impulsó el cambio positivo en la industria ener-

gética y que promovió valores como la ética, la responsabilidad y la sostenibilidad. Deseo dejar un legado de acciones que contribuyan a un futuro mejor para las generaciones venideras”.

Aspiro a ser recordada como una líder inspiradora que impulsó el cambio positivo en la industria energética y que promovió valores .

Un ejemplo de esto, es su convicción de trabajar con jóvenes e impulsarlos en su desarrollo personal y profesional. “Partiendo de la pasión por lo que hago, la utilizo como el motor y energía para contagiar y motivar a otros”. Además, ella cree que una colaboración real en el equipo se logra creando un ambiente de confianza y comunicación abierta, donde todas las ideas sean valoradas por igual. También considera que aprender de los errores fomenta la creación e innovación, y que tener equipos multidisciplinarios y diversos es altamente productivo para la empresa.

Más allá de Engie

Felisa Ros atribuye a su familia un papel fundamental en su vida, especialmente a su padre, quien le inculcó valores como el trabajo duro y la honestidad. También menciona a su marido por el apoyo constante que le ha brindado.

Sobre en qué momento de su historia se dio el punto de inflexión que la llevó a ser quién es hoy, Felisa abre su corazón a B2V Media y revela: “En lo personal, hay dos momentos que podría

marcar como inflexiones: cuando tuve a mis hijos y, no hace mucho, cuando tuve que luchar contra el cáncer”.

No obstante, a pesar de haber enfrentado adversidades, su amor por la vida se mantiene intacto y se manifiesta de diversas formas, pues además de su pasión por la industria energética, disfruta viajar, conocer nuevas culturas y pasar tiempo con su familia y amigos. También le gusta leer, escribir y participar en actividades que promuevan el desarrollo personal y la responsabilidad social.

Ella cree que “el autoconocimiento es un viaje continuo que requiere introspección, reflexión y apertura a nuevas experiencias”. Además, recomienda buscar oportunidades para aprender sobre uno mismo, como escuchar a los demás y analizar nuestras propias acciones y motivaciones.

Por otra parte, la autenticidad es un valor que ha destacado en varias ocasiones y que, considera la base para construir relaciones sólidas, liderar con integridad y tomar decisiones éticas.

En resumen, Felisa Ros no solo es una líder destacada en su sector, sino también una persona que encarna valores humanos y una sed constante de superación personal. Su capacidad para motivar y su enfoque en el desarrollo humano la convierten en un ejemplo inspirador para quienes buscan liderar con visión y principios sólidos.

“El valor de ser… auténtica”

A lo largo del país, Engie genera alrededor de 20 mil empleos directos e indirectos.

LIDERAZGO CON ESTILO “A LA MEXICANA”

ROBERTO ARIAS

MANAGING

DIRECTOR LATAM DE ACCELALPHA

ENTREVISTA Y REDACCIÓN:

KARLA GARCÍA GIL | FOTO: GERMÁN HERNÁNDEZ

Roberto Arias, quien dirige la región latinoamericana de Accelalpha, cuenta con más de 25 años de experiencia ayudando a las empresas en su proceso de transformación digital. A lo largo de su trayectoria, ha aprendido que el liderazgo consiste en influir y guiar de manera positiva a sus colaboradores, permitiéndoles ejecutar sus tareas y alcanzar los objetivos de manera conjunta.

Con respecto al poder, el regiomontano considera que éste no reside simplemente en ocupar una posición específica, ya que una vez que esa

posición se deja, ¿qué poder se puede mantener?, y pone como ejemplo, que cuando salió de Deloitte, al dejar de ser socio no dejó de ser un humano. En este sentido, para Roberto, “el liderazgo es la palabra clave (…) el poder influenciar, poder llevar a los equipos a donde tienen que llegar, ayudarlos, facilitarles las cosas”.

En este contexto, el ejecutivo destaca la importancia de la colaboración entre pares, pues según sus palabras: “Lo que uno no piensa, el otro ya lo pensó, ya lo vivió, y puedes echar mano de mucha gente”. Además, señala que

Accelalpha es una importante empresa de consultoría de TI, experta en implementar, integrar y administrar Aplicaciones Oracle Cloud.

las diferentes formas de trabajar y la disciplina siempre proporcionan una retroalimentación valiosa, nutriendo así un proceso de aprendizaje que beneficia a todos y contribuye al crecimiento colectivo.

“A la mexicana”, una campaña de corazón

En una reunión estratégica con su equipo, que incluyó una sesión de lluvia de ideas sobre cómo Accelalpha podría marcar la diferencia, surgió la idea de aprovechar el “año de las Olimpiadas”. Así nació este proyecto con la premisa de hacer las cosas “A la mexicana”, es decir, hacerlas bien. Este enfoque auténtico y humano implica la participación de cinco atletas de alto rendimiento, cada uno representando los valores distintivos que caracterizan a la empresa.

De esta manera, Carlos Sansores, triple medallista en taekwondo, encarna “esforzarse por la excelencia”; Steffy Aradillas, atleta olímpica y jugadora de la primera liga profesional de softball femenil con los Diablos Rojos del México, representa el principio de “hablar, colaborar y comprometerse”; Manuel Padilla, medallista histórico en pentatlón moderno, simboliza el “dar un paso adelante y ser responsable”; Juan Diego García, medallista paralímpico histórico en taekwondo, personifica “difundir un impacto positivo” y Brandon Plaza, medallista de taekwondo, ejemplifica “resolver problemas”. Finalmente, todos en conjunto representan el máximo valor de la compañía: “Brillar juntos como equipo”.

Roberto reconoce la admiración que siente por estos personajes y destaca: “La disciplina es impresionante, es muchísima (…) eso si lo quieres ligar al día a día, a un negocio, es algo de lo que podemos aprender y mucho”.

En este contexto, el empresario subraya la gran aceptación que ha tenido la campaña “A la mexicana” y comenta

En 2021, Accelalpha anunció la inauguración de una nueva oficina en Ciudad de México para fortalecer su presencia en América del Norte y mejora el servicio a sus clientes.

que seguirán realizando iniciativas de manera mensual para dar voz a los atletas.

Sobre su historia

Aunque Roberto Arias es un líder concreto en sus decisiones, siempre fue un joven visionario. Su historia en el mundo empresarial se remonta a la época preuniversitaria, cuando se encontró inmerso en el negocio familiar, el cual estaba estancado en ese momento. Ante esta situación tomó la iniciativa y puso en marcha un pequeño emprendimiento, utilizando máquinas innovadoras para la época.

De manera simultánea, estudiaba contaduría en la Universidad Iberoamericana, lo que le permitió relacionar sus estudios con la práctica empresarial. Siempre buscaba formas de mejorar, desarrollar indicadores y aplicar nuevas tecnologías, aunque en ese momento no tenía conocimientos profundos en el área. Adquirió una PC y comenzó a utilizar softwares de contabilidad que le ayudaron a automatizar las tareas que antes realizaba manualmente.

El descubrimiento de herramientas como Lotus 1-2-3 marcó un punto de inflexión en su enfoque hacia mejorar y optimizar los procesos empresariales. Con el tiempo, esto lo llevó a la consultoría de procesos y reingeniería,

especializándose en temas de calidad y eficiencia. En 1993, tuvo la oportunidad de participar en la primera implementación de SAP en México, lo que le permitió entender mejor cómo las grandes empresas utilizaban la tecnología para mejorar sus operaciones.

Roberto realizó una maestría en Vanderbilt University. Al regresar, durante el boom del año 2000 conocido como Y2K, se vio inmerso en un entorno completamente tecnológico. Durante ese tiempo, tuvo la suerte de contar con un mentor cuyo perfil era muy similar al suyo. Esta figura clave jugó un papel fundamental al enseñarle cómo integrar la tecnología en los negocios.

Años después, en su búsqueda de nuevos desafíos profesionales, Roberto encontró la oportunidad de unirse a Oracle México como líder de consultoría, sintiéndose profundamente atraído por el enfoque innovador de la empresa en tecnología de la nube.

En el 2021, Arias se unió a Accelalpha, que en ese momento buscaba iniciar operaciones en México. Gracias a su vasta experiencia en Oracle y a su profundo conocimiento del mercado, aceptó el desafío de establecer y hacer crecer la compañía en la región. En plena pandemia, el empresario comenzó este proyecto desde casa y en solo tres años, la consultora pasó de ser un negocio compuesto únicamente por él a contar con más de 120 empleados en América Latina. Roberto destaca que ahora estas personas y familias representan una de sus mayores responsabilidades como dirigente.

En cuanto a sus retos, uno de los más complejos es el crecimiento rápido y ordenado de la empresa. Entregar proyectos de alta calidad a los socios globales es fundamental, resumiendo todo en el principio de confiabilidad: “Hacemos lo que prometemos”.

En logística avanzada, la empresa ha completado ya el 50% de las implementaciones y han sido pioneros en iniciativas clave como la ejecución temprana de la nube a nivel mundial.

Hacemos lo que prometemos .

ROBERTO ARIAS

El ejecutivo considera que estos factores diferencian a Accelalpha de sus competidores. Además, su enfoque se centra en comprender a fondo las necesidades del cliente, entendiendo qué hace, cómo lo hace y qué problemas necesita resolver, para proponer soluciones efectivas.

En este sentido, Roberto comparte que, uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas latinoamericanas hoy en día en cuanto a la adopción tecnológica es la resistencia al cambio. “Existe un temor a adoptar algo que es nuevo (...) a mover el statu quo de cómo operan”. Las compañías se sienten confiadas, así que “lo principal es convencer a las personas de que esto no es un sistema, es una tecnología que habilita tu proceso de negocio y te da la capacidad de crecer y hacer cosas diferentes”.

El máximo

valor de la compañía:

“Brillar juntos como equipo”.

El ser...humano

En cuanto a sus metas personales y sueños, Roberto revela que desea continuar haciendo lo que hace actualmente: trabajar para su familia. Además, comparte que su mayor orgullo es su hijo, quien hoy es un ejecutivo exitoso en el sector financiero.

Arias menciona que, en el futuro, le encantaría dedicarse al campo y a la agroindustria, una de sus pasiones en la vida. Sueña con trabajar en algo que involucre la naturaleza y al mismo tiempo haga uso de la tecnología. Incluso realizó en el pasado un piloto de cultivo de chile habanero utilizando IoT, cloud e hidroponía, lo que destaca su interés por integrar métodos innovadores en la agricultura.

Para el empresario, los valores más importantes que rigen su vida son: la ética, la honestidad y el ser más humano. “Soy bastante humano con la gente, trato de que esté contenta donde está trabajando y que se pueda sentir bien y segura, ser empático en lo que les pasa”.

Roberto señala que su estilo de liderazgo, centrado en resultados como cualquier otro negocio, nunca descuida el aspecto humano y desta-

Soy bastante humano con la gente, trato de que esté contenta donde está trabajando y que se pueda sentir bien y segura .

ca su esfuerzo por crear un ambiente laboral positivo, lo que le ha valido el reconocimiento Great Place to Work, cuya certificación en México, ha demostrado su enfoque en la cultura y los valores empresariales.

“Somos humanos, no soy ni más ni menos que los que están aquí, la única diferencia que tengo con los

recién egresados o con los que tienen pocos años de experiencia es la edad, porque yo ya tengo muchos años de experiencia y hoy me toca estar aquí, pero en su momento me tocó estar donde están ellos”.

Estas palabras revelan la calidad humana de Roberto Arias, quien se erige como un ejemplo de liderazgo. Su trayectoria, caracterizada por el aprendizaje constante, el crecimiento y la capacidad para inspirar a otros, lo posiciona como un líder integral y visionario en el ámbito empresarial de América Latina.

“El valor de ser…humano”

JORGE LA RESPONSABILIDAD COMO FILOSOFÍA DE VIDA ARCE

PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE HSBC MÉXICO

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

Jorge Arce, presidente y director general de HSBC México, comenzó su carrera en la banca en 1990, a los 21 años. Su primer empleo fue en Citibank, seguido de Deutsche Bank y Santander, antes de llegar a la organización financiera donde actualmente se desempeña. Aunque inicialmente deseaba ser historiador, fue su madre quien lo convenció de elegir una carrera que le permitiera incrementar sus ingresos y de esta manera brindar mayor estabilidad a su futura familia. “Soy el menor de ocho hermanos, mi mamá se quedó viuda muy joven, entonces, tenía esta sabiduría infinita y era muy rotunda en sus puntos de vista (…) la verdad, lo tomé muy en cuenta”.

Finalmente, Jorge estudió la licenciatura en Finanzas y Economía en la Universidad Pace en Nueva York, decisión que marcaría el inicio de una trayectoria exitosa en el sector financiero.

Arce considera que su carrera ha sido privilegiada gracias a los mentores y colegas que se preocuparon por su desarrollo. “Mucha gente a lo largo de mi carrera se tomó el tiempo de preocuparse por mí. Me dieron la

Jorge quería ser historiador pero finalmente optó por estudiar finanzas y economía.

oportunidad, me coachearon, me guiaron, me llamaron la atención, me encaminaron, me dieron oportunidades”, destaca.

En este sentido, subraya que ofrecer oportunidades y guiar a los jóvenes talentos en el ámbito laboral es una responsabilidad muy importante, pues es fundamental que todos tengan la posibilidad de crecer y explotar su máximo potencial. Comenta que, en su experiencia, existen managers o directivos para los que es muy fácil reemplazar a las personas si consideran que estas no les funcionan, algo que se contrapone totalmente a su propia filosofía.

“Creo muy fuertemente en el hecho de que, si algo no funciona, hazlo funcionar primero, antes de tratar de cambiarlo o deshacerte de él. Porque sí me ha tocado durante mi carrera (…) y eso, si hubiera sido el caso conmigo, no hubiera llegado aquí, ni de broma. A mí me dieron siempre la oportunidad”.

En su opinión, un líder es justamente cualquier persona que asume una responsabilidad. “Creo que líderes somos todos, no importa el puesto, líder es tomar la responsabilidad, el interés de que las cosas funcionen y hagas que algo pase. Entonces, un líder es un cajero del banco, también un director general del banco, un subdirector, un gerente”.

Para Arce, las cualidades esenciales de una persona que dirige, incluyen la empatía, la visión, la capacidad de tomar decisiones difíciles y de reconocer los logros cuando corresponde. Un líder debe ser una persona que hace que las cosas sucedan, asumiendo la responsabilidad de sus propias acciones. “Si ves un papel tirado en la calle, pasas y no lo recoges, no eres líder”, sentencia.

En su rol como presidente de HSBC, Arce asume la responsabilidad de garantizar que los clientes, empleados, reguladores y la sociedad en general tengan una experiencia positiva con el banco. Su principal desafío es formar equipos eficaces que puedan llevar a cabo esta misión. “Desde que el negocio funcione, que crezca, que la experiencia del cliente mejore, que la experiencia del compañero mejore, que sea digna (…) porque yo sin mis equipos, no soy nada”.

Además, Jorge enfatiza la importancia de la influencia en el liderazgo. Un líder es alguien que puede influir para que las cosas se hagan correctamente, sin importar su nivel en el organigrama. La influencia se logra a través del ejemplo, el carácter y las narrativas convincentes. La comunicación efectiva es clave para movilizar y motivar a las personas hacia objetivos comunes.

Líderes somos todos, no importa el puesto, líder es tomar la responsabilidad .

La escucha activa es otro aspecto crucial del liderazgo. Arce considera que la persona que más escucha es la más sabia, y se esfuerza por escuchar a sus colaboradores, lo que le permite aprender y tomar decisiones informadas.

Por otra parte, el ejecutivo ve la banca como un instrumento para ayudar a las personas a realizar sus sueños, ya sea financiando la compra de una casa o apoyando actividades económicas productivas y comparte una anécdota que le produjo gran satisfacción.

Relata que un día se encontraba en el aeropuerto, cuando un cliente lo reconoció y le dijo: “Tú eres Jorge Arce,

¿verdad? solo te quiero decir que gracias a ti yo tuve mi primera casa. No solo la primera, sino la segunda y la tercera. Y eso ha hecho que pueda darle una mejor vida a mi familia”.

Para el banquero, esa es la fortaleza del sistema financiero y señala que, una vez que formas parte de él, ahorras más, eres más productivo y tienes la capacidad de obtener préstamos para comprar un auto, pagar colegiaturas y realizar muchas otras cosas. La banca, según sus palabras, es un servicio fundamental para la sociedad, y los bancos tienen la responsabilidad de ofrecer servicios transparentes, justos y de manejar los riesgos adecuadamente.

“Nosotros nunca vemos los números, siempre tratamos de ponernos en los zapatos de nuestros clientes. Si no lo haces, si no tienes esa empatía, esto no funciona”, destaca.

Desafíos del sector financiero

A lo largo de su carrera, Jorge Arce ha tenido la oportunidad de liderar en mercados internacionales, lo que le ha brindado una perspectiva global. Considera que las necesidades y aspiraciones de las personas son bastante homogéneas en todo el mundo, y que compartimos más valores de los que creemos. Los valores de empatía, de hacer lo correcto y de cuidar a los demás son universales y fundamentales en cualquier contexto.

Sin embargo, para el ejecutivo, la transformación digital es uno de los mayores retos que enfrenta el sector financiero, especialmente en México, donde los clientes se están volviendo cada vez más sofisticados y demandan servicios rápidos y sencillos. Arce cree firmemente que, aunque la tecnología es esencial, siempre habrá una necesidad de capital humano para pensar, implementar y manejar estos avances tecnológicos. “Esa transformación de la industria, yo creo que es el reto más importante al que todos nos estamos enfrentando”.

El ejecutivo considera que México es un país que ofrece grandes oportunidades para cualquiera que opere en él. Sin embargo, destaca que lo más importante en cualquier institución no es propiamente la tecnología, sino el capital humano, seguido por la cultura.

“Después ya viene la estrategia, las tácticas, el financiamiento, pero debes tener una cultura homogénea, que todos tengamos una visión similar, que tengas un capital humano correcto, lo desarrolles y que se sienta parte de tu proyecto (…) la tecnología es una herramienta, es una pala”.

Arce lleva con orgullo trabajar en lo que, a decir de sus palabras, “es el banco más global operando en México”. HSBC opera en 64 países de manera importante, “somos relevantes

HSBC opera en 64 países de manera importante, “somos relevantes para millones de clientes en todo el mundo, en Malasia y en Ciudad de México, pero también en Ecatepec, Chihuahua y en Oxford”.

para millones de clientes en todo el mundo, en Malasia y en Ciudad de México, pero también en Ecatepec, Chihuahua y en Oxford”.

El líder empresarial considera que, aunque la competencia es inevitable y algunos competidores quedarán atrás, el diálogo y la cooperación son esenciales, especialmente para las instituciones financieras. Los bancos no solo manejan ahorros y préstamos, sino que juegan un papel clave en conectar y compartir conocimiento con la comunidad.

Señala que, en el entorno empresarial, no se debe pensar en términos de ganar a expensas de otros; en lugar de ello, es vital colaborar y trabajar juntos para el bienestar general, una lección que quedó clara durante la pandemia de la Covid-19 y en momentos de

crisis como el paso del huracán Otis en Acapulco.

A este respecto, comenta que su experiencia en la Asociación de Bancos de México (ABM) ha sido excepcional y que, a lo largo de sus dos periodos como vicepresidente, ha disfrutado enormemente de la interacción con sus compañeros, amigos y competidores.

En lo íntimo

En su vida personal, Jorge Arce ha enfrentado diversos desafíos desde una edad temprana, incluyendo la pérdida de su padre a los cuatro años y los problemas económicos que surgieron como consecuencia de ello. Sin embargo, atribuye gran parte de su éxito a su madre, quien le inculcó valores fundamentales; y a su familia, que siempre lo ha apoyado.

865

5 mil 583

Sucursales. Cajeros automáticos.

14 mil

Empleados, aproximadamente.

Jorge considera que la empatía es el valor más importante. Además, cree firmemente en hacer las cosas correctas, tener una ética personal, cuidar a los demás y darles importancia. No ve a las personas como simples clientes a los que se les puede vender algo, sino como individuos a quienes les puede servir y ayudar.

“El mayor reto que cualquiera tiene es mantenerse real, mantenerte enfocado en lo que quieres, tener un propósito, actuar siempre bien, aunque nadie te esté viendo”.

El banquero afirma que es crucial sentir orgullo de nuestras acciones y palabras, al punto de que no haya motivo para avergonzarse si aparecieran en la primera página de un periódico. Para él es esencial que, si sus seres queridos leyeran ese periódico, pudiera sentirse orgulloso en lugar de avergonzado. Esta integridad y transparencia son fundamentales en su visión de vida y liderazgo.

El ejecutivo recalca el valor que para él tienen su madre, sus hermanos y, sobre todo, su esposa, “mi esposa es importantísima”, destaca.

Jorge es un líder carismático, cuya trayectoria en el sector financiero es un testimonio de cómo la combinación de valores sólidos, la guía de mentores y un enfoque en el capital humano puede llevar a un éxito significativo. Desde sus inicios hasta el día de hoy, Arce ha demostrado que la empatía, la integridad y la responsabilidad son esenciales para un liderazgo efectivo. Su compromiso con la excelencia y su enfoque en el desarrollo de las personas destacan la importancia de construir un entorno donde todos puedan crecer y aportar lo mejor de sí mismos.

“El valor de ser… auténtico”

MARIBEL DOS SANTOS UNA LÍDER NATURAL

DIRECTORA GENERAL EN MÉXICO Y VICEPRESIDENTA SENIOR EN LATINOAMÉRICA DE ORACLE

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: GERMÁN HERNÁNDEZ

Para Maribel Dos Santos, directora general en México y vicepresidenta senior en Latinoamérica en Oracle, el concepto clave al dirigir una organización es la responsabilidad. Ella considera que el liderazgo no se basa en el poder, pese a que, en muchas geografías, éste se valora más que la responsabilidad misma, lo que puede llevar a que alguien sea visto como un líder innato, aún cuando no lo sea.

A lo largo de sus casi 35 años de carrera, Dos Santos se ha percibido más como una líder natural que como una jefa. Para ella, ser un jefe implica tener una gran cantidad de personas en jerarquía que le reportan, algo que, según su experiencia, ha sido una constante en pocas ocasiones. “Tú te conviertes en un líder cuando tienes una responsabilidad, tienes una idea, tienes un objetivo y lo llevas a cabo independientemente de que la gente no esté en tu línea de reporte”, subraya.

Maribel considera que un líder debe primero establecer un objetivo claro y luego identificar a las personas adecuadas para lograrlo, ya que no siempre las personas designadas son las más idóneas para la tarea, por lo que es crucial colocar a cada individuo en el puesto correcto.

La venezolana señala que, a menudo, el error radica en la asignación incorrecta de roles. Por ello, es fundamental conocer bien a cada miembro del equipo, entender sus habilidades y cómo pueden complementar el trabajo en conjunto. Esta combinación de factores es lo que realmente permite a un líder alcanzar el éxito. “Esa mezcla es lo que hace que realmente tú puedas ser un líder”, enfatiza.

A este respecto, explica que la transformación digital no solo implica modernización, sino también una automatización significativa y la sustitución de tareas rutinarias por robots e inteligencia artificial, permitiendo a las personas enfocarse en habilidades más estratégicas que tácticas.

Sin embargo, Dos Santos enfatiza que, la industria tecnológica está evolucionando tan rápido que es difícil para las personas asimilar todas las tecnologías emergentes antes de que surjan otras. Este avance requiere una actualización continua, constituyendo uno de los mayores desafíos. Otro aspecto importante es la ética y la seguridad, que deben ir de la mano con el desarrollo tecnológico.

Sobre su historia

Maribel es licenciada en marketing con especialización en comercialización por el Instituto Universitario de Marketing de Venezuela. A los 19 años y mientras aún cursaba la universidad, inició su carrera en Siemens, impulsada por una oportunidad inesperada. Aunque su formación académica estaba orientada hacia la venta de productos masivos, Dos Santos se adentró en el mundo de las telecomunicaciones, en una época en que predominaban las tecnologías analógicas, concentrándose en estrategias de marketing para centrales telefónicas en un contexto muy distinto al de las modernas conexiones IP que conocemos hoy en día.

Su interés por la tecnología y la venta de productos especializados la llevaron a desarrollar su carrera en

Oracle Corporation es una de las compañías líderes en el desarrollo de soluciones de nube y locales a nivel mundial. Tiene su sede central en Austin, Texas.

La plataforma NetSuite de Oracle, recientemente celebró sus 25 años y hoy en día es el proveedor más destacado a nivel mundial de software de gestión de negocio en la nube.

este ámbito. Posteriormente se unió a Unisys, donde amplió su experiencia y formación en tecnologías de la información. También obtuvo un segundo título en administración de empresas por la Universidad Simón Rodríguez de Caracas.

Hoy, más de tres décadas después, Maribel Dos Santos lidera Oracle, una de las principales compañías de software a nivel mundial. Su carrera en la compañía inició en el 2007 como directora de Cuentas Clave en Venezuela, luego se convirtió en country manager en Perú y, en el 2015, asumió el cargo de vicepresidenta de Ventas de HCM en México. Su trayectoria ascendente la ha llevado a su posición actual.

Para la ejecutiva, su principal responsabilidad al frente de la organización es lograr su crecimiento, pero también cuidar de las personas. “Nosotros tenemos una orientación muy clara de los objetivos a cumplir, tanto en el business, como con nuestra gente, nuestros colaboradores y los clientes”.

En este sentido, la líder empresarial considera que su estilo de liderazgo se sitúa entre lo racional y lo emocional, pues pese a que es una mujer pragmática, también se preocupa por los demás. “De hecho eso es parte de lo que me motiva a estar en este tipo de organizaciones. No es solamente entregar resultados, sino que la gente que está aquí crezca, que se sienta afín, que realmente pueda combinar su vida personal y profesional, y al final poder conseguir un balance”.

Un ejemplo de esto fue la pandemia, cuando Oracle se centró en cuidar a su gente y en proporcionar un entorno de apoyo. La empresa logró mantener la estabilidad laboral y adaptó sus servicios según las circunstancias de cada equipo, sin perder de vista el

objetivo de servir a sus clientes. Este enfoque permitió que la compañía se mantuviera unida y que los empleados se sintieran respaldados, incluso Maribel considera que “muchas familias agradecieron el haber estado en una industria tecnológica”.

“La verdad, a mí me impactó porque no importa qué cargo tienes, no te preparan para dirigir una empresa con pandemia. Entonces ahí tienes que sacar (…) muchas realidades emocionales que no necesariamente las sacabas antes y ahí nos volvimos un poco más humanos”.

Esta misma humanidad le ha permitido a Maribel involucrarse con éxito en equipos multiculturales y adaptarse a su vida en México. Hija de padres portugueses, la ejecutiva aprendió de su

A lo largo de sus casi 35 años de carrera, Dos Santos se ha percibido más como una líder natural que como una jefa.

No es solamente entregar resultados, sino que la gente que está aquí crezca, que se sienta afín, que realmente pueda combinar su vida personal y profesional, y al final poder conseguir un balance .

madre una valiosa lección: “Mi mamá nos decía (…) que uno siempre tenía que ser agradecido al lugar donde llegara. Agradecido porque te están dando y brindando una oportunidad para estar”.

Maribel salió de su natal Venezuela hace 14 años y confiesa que “sí hay un choque, sí hay diferencias culturales (…) pero siempre fueron tomadas con mucha empatía (…) y en cada espacio que voy, trato de que sea así”.

Colaborando para vencer desafíos

La ejecutiva destaca que hoy en día, el trabajar de forma aislada no permite alcanzar objetivos significativos. En este sentido, Oracle ha comprendido que las asociaciones estratégicas con partners, es decir, su ecosistema, son esenciales para lograr la escalabilidad y el crecimiento que buscan, así como para atender a sus clientes eficazmente. Oracle aspira a crecer a triple dígito en su facturación, y esto es imposible hacerlo solos. Por ello, mantienen fuertes conexiones con sus socios estratégicos, considerando incluso a sus clientes parte de este ecosistema, para aprender de ellos.

Además, la industria tecnológica enfrenta uno de los mayores desafíos en la actualidad: la gestión y desarrollo de talento. En este sentido, la empresa contribuye significativamente a la sociedad impartiendo conocimientos tecnológicos a través de programas como Oracle University y Oracle Academy, dirigidos tanto a universidades privadas como públicas. Además, recientemente, lanzaron en Latinoamérica el programa ONE (Oracle Next Education), que capacita a personas sin acceso a educación formal, insertándolas en el mercado laboral.

De esta manera, Oracle demuestra que el éxito no se logra en solitario; sus partnerships, incluso con com-

petidores como Google y Microsoft, fortalecen su capacidad para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Por otra parte, dentro de la organización existe formalmente un programa donde es posible solicitar coaching de parte de un líder, de un ejecutivo o de cualquier persona. “Yo tengo a varios de la región, la mayoría son mujeres en este caso; y en conjunto con el Tec, también formo parte de un programa que ellos tienen, en donde nosotros, o por lo menos yo, tomé dos personas que son emprendedores”.

Con respecto a su posible incorporación a un Consejo en apoyo de otras industrias o sectores, Maribel menciona que está cerca de unirse a uno, pero esperará el momento adecuado para anunciarlo de manera oficial.

Vida personal y valores

Dos Santos encuentra al interior de Oracle, valores con los que fue educada desde pequeña, como el face the truth, que implica enfrentar la verdad sin herir sentimientos, un principio que también practica en su vida personal. Otro valor esencial para ella es la empatía, una cualidad desarrollada a partir de su experiencia como migrante, viendo a sus padres salir de Venezuela en búsqueda de mejores

oportunidades. Finalmente, destaca la gratitud como uno de los ejes fundamentales en su vida y carrera.

Fuera de la oficina, Maribel es una persona sencilla y común, que valora profundamente el tiempo con sus hijas, disfruta de las actividades al aire libre, y aprecia estar con su esposo. Le encanta leer, escuchar música y audiolibros, y está siempre en busca de nuevos aprendizajes.

Para ella, mantener la lealtad hacia uno mismo y conservar la esencia personal son principios fundamentales, sin importar las circunstancias. Estos valores la han convertido en una líder ejemplar y firme en sus convicciones.

“El valor de ser… auténtica”

Oracle en el mundo

164 mil

Empleados.

Clientes en 175 países.

430 mil 5 millones

19 mil 469

Patentes en todo el mundo.

47 mil

Desarrolladores e ingenieros. De miembros registrados en las comunidades de clientes y desarrolladores de Oracle.

Comunidades de usuarios independientes en 97 países que representan más de un millón de miembros.

Agradecemos al Club de Industriales por las facilidades brindadas.

SERGIO CONTRERAS FORJADO POR LA EXPERIENCIA

PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN EN PIRELLI MÉXICO, PRESIDENTE EJECUTIVO DEL COMCE Y FUNDADOR DE CAPITAL IT MX

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: ROBERTO

Sergio E. Contreras, presidente del Consejo de Administración de Pirelli México, es egresado de la carrera de administración de empresas por la UNAM y tiene estudios de Maestría en la Universidad Federico II en Nápoles y en la UNAM, posee una vasta experiencia en diversos sectores del financiero al industrial. Su vida ha estado marcada por episodios cómicos como trágicos, que lo han llevado a ser el hombre que hoy utiliza su posición para fomentar un cambio positivo en la sociedad y en el sector empresarial.

“Un líder se hace a través de las experiencias de vida” transformando ese aprendizaje en opinión, credibilidad, capacidad de comunicación y respetabilidad, “con estos cuatro atributos tienes perfectamente la capacidad para ser líder”. Así lo señala Contreras, dejando clara su visión y postura sobre el liderazgo.

Desde joven, Sergio demostró su pasión por aprender cosas nuevas y durante la preparatoria desarrolló un interés particular por el italiano, herramienta que más adelante le abriría múltiples puertas en el ámbito profesional. Al concluir sus estudios profesionales en la universidad, obtuvo una beca para estudiar. Administración de Puertos Marítimos en Nápoles, Italia y aunque inicialmente enfrentó desafíos con el idioma, su talento musical le permitió integrarse rápidamente.

Tras finalizar sus estudios en el país europeo, Sergio regresó a México y comenzó su carrera profesional en el Infonavit, a la par que enseñaba finanzas en su alma mater, la UNAM y en la que trabajó por casi diez años. Posteriormente, se unió al Instituto Mexicano de Comercio Exterior (IMCE), aspirando a un puesto en Italia que no consiguió debido a la política interna, lo que lo llevó a renunciar.

Después de abandonar el IMCE, Contreras caminaba por las calles del Centro Histórico de la Ciudad de México, en busca de materiales de pintura —otra de sus aficiones de juventud—, cuando vio una oficina de reclutamiento de Banca Serfin, donde más tarde sería contratado como gerente en las oficinas corporativas para manejar proyectos de inversión del banco. Tiempo después migró a Fonatur, donde entró como director de inversiones financieras y administró las inversiones en desarrollos turísticos clave como Ixtapa, Cancún y Loreto y San José del Cabo, a finales de los años ochenta.

Más tarde, Sergio se unió al Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) como director de asuntos internacionales, gestionando relaciones con bancos y organismos financieros globales. Durante ese tiempo, colaboró estrechamente con José Ángel Gurría en la renegociación de la deuda del Club de París.

Un líder se hace a través de las experiencias de vida .

Luego, el joven se unió como director de la Banca di Roma en México, donde permaneció casi dos décadas. Su habilidad para forjar relaciones sólidas con empresarios italianos y mexicanos lo llevó a hacerse socio del Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología (COMCE), además de convertirse en el presidente de la Cámara de Comercio Italiana en México y vicepresidente de las Cámaras de Comercio Italianas a nivel mundial.

Tras la reestructuración de la Banca di Roma, Contreras fundó su propia empresa, Capital IT MX, dedicada a fomentar inversiones italianas en México. En este contexto, en 2010, el director de Pirelli consultó a Sergio sobre la posibilidad de abrir una planta en el país, una idea que él apoyó. Esta iniciativa se materializó en 2012 en Silao, Guanajuato, con una inversión inicial de 200 millones de dólares y que hoy supera los mil cien millones.

Simultáneamente, la fábrica de chocolates Ferrero Rocher lo contactó para apoyarles en establecer su planta en San José Iturbide. El empresario destaca la estabilidad, seguridad, calidad de la mano de obra y educación de Guanajuato como claves para el éxito de dichas inversiones.

TETLALMATZIN

Los logros en la vida de Sergio Contreras han sido muchos; sin embargo, él enfatiza los siguientes: haber sido fundador y presidente de la Asociación de Banca Extranjera en México cuando aún trabajaba en Banca di Roma; haber llegado a la presidencia de Pirelli, cargo que ha ocupado durante cuatro años; ser ahora presidente ejecutivo del COMCE, del cual lleva 34 años formando parte; y haber sido condecorado por los gobiernos de Italia y Portugal como “Commendatore dell’Ordine al Merito” y “Comendador da Ordem do Mérito”, respectivamente, distinciones otorgadas por su trabajo en el fomento de las relaciones económicas y comerciales entre ambos países.

PIRELLI

Cuatro años al frente de la compañía en “un caso insólito”, ya que Pirelli suele ser dirigida por italianos.

200 millones de dólares invertidos inicialmente en la planta de Silao, Guanajuato y que hoy superan los mil 100 millones.

3 mil 200 trabajadores actualmente en la fábrica.

Fomento a la unidad empresarial

Los acuerdos comerciales son cruciales para facilitar el comercio exterior de México al eliminar impuestos y aranceles. En este sentido, México es uno de los países con mayor apertura comercial, con 14 tratados que abarcan 50 países, siendo el más importante el T-MEC.

Con el poder tú puedes hacer tanto para tantos, esa es la verdadera definición del poder, no el que tengas dinero, no el que seas una persona destacada…

A este respecto, el COMCE, con cerca de 70 años de historia, brinda su apoyo al empresariado mexicano en su acceso a mercados internacionales y promueve la unión de los empresarios “a propósito de conocer y reconocer las oportunidades que se presentan en el exterior”. Además, fomenta el acceso a la información de dichos mercados y facilita la comprensión del panorama comercial en función de las importaciones que realiza México.

El ejecutivo explica que, aunque las importaciones suelen percibirse negativamente, una parte importante de lo que México importa es maquinaria para las pequeñas y medianas empresas (Pymes). Esto ha fortalecido la red industrial del país durante los últimos 20 años y ha permitido que México tenga un lugar destacado en el sector manufacturero. “La exportación de México es principalmente manufacturera; somos muy buenos fabricando productos terminados o semiterminados para diversos mercados”, señala.

En este contexto, menciona a la industria automotriz estadounidense, para la cual nuestro país se ha convertido en un proveedor clave, ya que ésta depende en un 40% de los suministros mexicanos.

En 2023, el valor del comercio internacional de México rebasó el billón cien mil millones de dólares, lo que fomentó innumerables fuentes de empleo para obreros, técnicos y administrativos. Hoy en día, el empresariado contribuye en más de un 79% al PIB nacional.

COMCE

34 años formando parte del Consejo.

Cuenta con 28 Consejos estatales y regionales.

70 acuerdos de colaboración con asociaciones empresariales en 50 países.

El COMCE cuenta con 28 Consejos estatales y regionales, además de 70 acuerdos de colaboración con asociaciones empresariales similares a ellos, en 50 países distintos, “toda esa red la tenemos que potenciar a favor del empresariado”, subraya el ejecutivo.

El papel de la responsabilidad

Sergio Contreras cree que actualmente hay una mayor conciencia sobre la responsabilidad social empresarial y que son los empresarios quienes, a través de sus acciones, contribuyen a mejorar la calidad de vida de los mexicanos. No obstante, también subraya la importancia de cuidar el medio ambiente y de que los líderes con su comportamiento, sean un ejemplo a seguir.

Pirelli se centra en estas mismas responsabilidades, además de enfocarse en la innovación tecnológica. “La tecnología que se está usando en la llanta es importantísima. El rodamiento, la materia prima que se usa, el dibujo de la llanta, todo eso tiene que ver con una contribución al medio ambiente”. Por otra parte, se han implementado una serie de sensores al interior de la llanta, que, de la mano de la nube, van informando al conductor si más adelante hay un bache o comienza la lluvia.

Sergio destaca que la empresa se compromete a proteger a sus empleados mediante capacitación constante para reducir su exposición al peligro. También resalta la importancia de mantener una cercanía con sus colaboradores e incluso en la fábrica, donde hay aproximadamente 3 mil 200 trabajadores, siempre se asegura de saludar y conversar con ellos. “Al obrero, al técnico le es muyimportante que el directivo se acerque a él, que lo considere un ser humano y no parte de un proceso productivo”, señala.

Con relación al poder, Contreras lo describe como “el tener la oportunidad de hacer lo que otros no pueden (…) con el poder tú puedes hacer tanto para tantos, esa es la verdadera definición del poder, no el que tengas dinero, no el que seas una persona destacada, no que estés desligado de lo que te rodea”.

Más

allá de lo profesional

Sergio Contreras expresa una profunda fe en Dios y enfatiza la importancia de agradecer en momentos de dificultad y fortuna, aplicando esta práctica en su día a día y afirma encontrarse en una etapa llena de satisfacción personal y profesional. Disfruta de una familia unida, con “una esposa maravillosa”, dos hijos, dos yernos, y tres nietos que son su pasión, destacando que la experiencia de ser abuelo le ha brindado nuevas lecciones de vida y amor.

El empresario se siente orgulloso de ser percibido como una persona de naturaleza buena, a pesar de haber enfrentado situaciones trágicas como el fallecimiento de su primera esposa, de sus padres y de su mejor amigo. Estos desafíos le dieron la fuerza para seguir adelante, evolucionar y reafirmar su fe, pues para Sergio, “a través de los

sufrimientos se puede tener la oportunidad de crecer y ser mejor persona”.

Entre los valores fundamentales que guían su vida se encuentran la honestidad, el respeto y la empatía hacia las personas. También considera fundamental la congruencia entre lo que dice y lo que hace, ya que cree firmemente en el hecho de que la gente escucha lo que hacemos, no lo que decimos.

Para el ejecutivo, Pirelli encarna su forma de ser y su filosofía personal, motivo por el cual se siente orgulloso de pertenecer a esta empresa.

“El valor de ser… congruente”

La industria

40% de la industria automotriz estadounidense depende de los suministros mexicanos.

79% del PIB nacional es contribución del empresariado.

14 tratados que abarcan 50 países tiene México.

Carlos Sansores

LIDERAZGO GENTIL: UN BENEFICIO PARA EL MUNDO

RAFAEL BURGOS

HEAD OF ENEL X MEXICO

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

Rafael Burgos, head of Enel X Mexico, comenzó su carrera en los años noventa, una época en la que el debate sobre la reducción de emisiones y el impacto ambiental de la generación de electricidad comenzaba a cobrar relevancia, temas que, aunque hoy son ampliamente discutidos, en aquel entonces eran emergentes.

Durante sus estudios como ingeniero mecánico electricista en la UNAM, Burgos realizó una tesis enfocada en

los sistemas de cogeneración, “que permiten aprovechar los gases residuales de la generación de electricidad para producir vapor y utilizarlo en sistemas industriales”. Este trabajo, pionero en su tiempo, fue dirigido por uno de los directores de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y se centró en promover la concientización sobre la protección del medio ambiente.

“En todos los sistemas eléctricos tienes que tomar en cuenta no solamente la generación de electricidad, sino tam-

Un “liderazgo gentil” incluye valores como: trabajo en equipo, respeto, ética, honestidad y congruencia.

bién la transmisión y la distribución de la energía. Pero mi enfoque principal siempre fue la generación, eso me ayudó a ver cuáles eran las mejores opciones, que no fueran perjudiciales para el medio ambiente”, señala.

Tras culminar sus estudios, Rafael comenzó a trabajar en General Electric, donde permaneció 15 años. Ingresó a través del Technical Leadership Program dirigido a recién graduados y diseñado para acelerar la carrera profesional de los jóvenes. Esta experiencia fue crucial en su desarrollo como líder, ya que le permitió adquirir habilidades y conocimientos en un entorno altamente competitivo y jerárquico. Rafael ha observado una evolución en los estilos de liderazgo a través de su trayectoria, pasando de un enfoque individualista a uno más inclusivo y colaborativo, lo que él describe como un “liderazgo gentil”, que involucra diferentes valores, como el trabajo en equipo, el respeto, la ética, el tener un objetivo en común como grupo, la honestidad y la congruencia.

El acto de vender también abarca la capacidad de influir y convencer dentro de la propia organización.

Rafael se incorporó a Gamesa Eólica —ahora Siemens-Gamesa—, donde trabajó durante dos años antes de unirse a Enel Green Power México, división de negocio de la multinacional italiana, en la que enfrentó el reto de desarrollar nuevas plantas de generación de electricidad utilizando fuentes renovables como la eólica, solar y mini hidroeléctrica. Este desafío implicó no

La transición energética es la herramienta más efectiva para combatir el cambio climático .

solo la implementación de tecnologías emergentes, sino también un proceso de “evangelización” para educar a diversos stakeholders, incluyendo gobiernos, instituciones, empresas y comunidades, sobre los beneficios y características de las energías renovables, incluyendo aspectos técnicos clave, como en el caso de las plantas eólicas, la importancia de evaluar la velocidad del viento en ciertas zonas y seleccionar la turbina (aerogenerador) idóneo para la generación de energía eléctrica.

Desde sus inicios, Rafael ha estado inmerso en áreas vinculadas con marketing y ventas, habilidades que considera fundamentales no solo en su carrera, sino también en su vida personal. Para él, el acto de vender no se limita a ofrecer productos o servicios a clientes externos, sino que abarca también la capacidad de influir y convencer dentro de la propia organización. Para el ejecutivo, el storytelling es esencial para crear narrativas impactantes que no solo destaquen los beneficios de lo que se promueve, sino que también muestren cómo éstos contribuyen a un futuro mejor. La capacidad de articular estas historias ha sido clave en el éxito de diversas asignaciones profesionales.

El liderazgo no se trata de una posición o de la experiencia acumulada, sino de cómo se utiliza ese conocimiento para beneficiar a los demás.

Burgos destaca la satisfacción que le ha brindado participar en licitaciones a largo plazo, tanto con la CFE como con empresas privadas que requieren electricidad. Para él, ser pionero en el desarrollo de proyectos renovables ha sido un logro significativo. Se siente orgulloso de haber contribuido directamente al crecimiento de la capacidad instalada de fuentes renovables en México, especialmente en proyectos eólicos y solares fotovoltaicos.

Actualmente, el ejecutivo lidera Enel X, una división enfocada en la electrificación y digitalización, sumando así una trayectoria de doce años en Enel Group.

En camino hacia la transición

Rafael destaca que “la transición energética es la herramienta más efectiva para combatir el cambio climático” y que todos deben ser parte de este esfuerzo. También subraya la importancia de la colaboración, señalando que las asociaciones deben involucrar tanto al sector público como al privado.

En este sentido, la electrificación es fundamental e implica reemplazar el uso de combustibles fósiles por energía eléctrica en sus diversas aplicaciones, desde residenciales hasta industriales. La movilidad es un campo donde esta electrificación juega un papel crucial, especialmente al sustituir motores tradicionales por baterías en vehículos.

Burgos ha liderado importantes proyectos en este sector, como la instalación de sistemas de recarga para autobuses eléctricos en dos líneas del Metrobús de la Ciudad de México, así como en una línea del Metrorrey en Nuevo León, logrando avances significativos en la creación de infraestructuras de transporte sostenibles, que además de contribuir a la transición energética, ofrecen beneficios económicos y operativos. En este contexto,

destaca que la adopción de nuevas tecnologías, como la digitalización y la inteligencia artificial, es crucial para maximizar su efecto y enfatiza que el principal desafío del sector energético es adaptarse a estos cambios.

Reacción ante la crisis

Rafael comparte cómo la pandemia representó uno de los desafíos más grandes en su carrera, tanto en términos de gestión humana como operativa. Durante este periodo, Grupo Enel implementó el home office y fomentó el uso intensivo de tecnologías de comunicación remota, lo que implicó un cambio significativo en la dinámica de trabajo.

Burgos ha liderado importantes proyectos como la instalación de sistemas de recarga para autobuses eléctricos en dos líneas del Metrobús de la Ciudad de México, así como en una línea del Metrorrey en Nuevo León.

Además de la adaptación tecnológica, destaca el desafío de mantener la operación en las plantas de generación renovable instaladas en diferentes estados del país, como fue el caso de Enel Green Power México. “El respaldo que hubo directamente de la compañía fue muy grande (…) porque una cosa son las oficinas, pero otra son las plantas de generación”, comenta y añade que, la implementación de protocolos de seguridad estrictos, incluidos servicios médicos, fue crucial para garantizar la continuidad de las operaciones y la seguridad del personal.

Esta experiencia le recordó a Rafael la importancia de la delegación efectiva. Confiar más en su equipo y otorgarle mayores responsabilidades se convirtió en un aspecto clave de su liderazgo durante ese periodo. Además, aprendió a ser más flexible y a adaptarse rápidamente a cambios inesperados.

Enel comenzó en 1965 en Italia, y hoy está presente en 28 países alrededor del mundo.

Burgos asegura que hoy, su enfoque de liderazgo incluye el coaching y la mentoría en temas como la electromovilidad. Utilizando su experiencia para enseñar a sus colaboradores, permitiéndoles tomar decisiones y aprender de sus errores. “De los errores se aprende”, sostiene.

El ejecutivo enfatiza que el liderazgo no se trata simplemente de una posición o de la experiencia acumulada, sino de cómo se utiliza ese conocimiento para beneficiar a los demás. El poder, en este sentido, se manifiesta en la capacidad de compartir y guiar a otros con base en la experiencia y el aprendizaje personal.

Su mayor pasión

Rafael se considera una persona muy afortunada, con casi 25 años de matrimonio y un hijo de 19. Aunque el trabajo consume gran parte de su tiempo, la familia sigue siendo el núcleo de su vida: “Lo que más me apasiona es el tema familiar”, afirma.

Enel X opera en 17 países de todo el mundo y suministra energía a unos 58 millones de clientes. Entre sus logros se destaca la instalación de más de 27 mil 300 puntos de recarga públicos en propiedad para la movilidad eléctrica.

Para Burgos, el deporte, especialmente la natación, ha sido una constante desde sus días universitarios. Actualmente, complementa su estilo de vida saludable con la práctica de correr. Su hijo, quien ha seguido su ejemplo, es un nadador de alto rendimiento, lo que ha llevado a la familia a compartir viajes y momentos especiales en torno a las competencias y entrenamientos. De este modo, Rafael, su esposa e hijo, han logrado integrar sus intereses deportivos en la vida diaria, fortaleciendo así la unión familiar.

Rafael Burgos finaliza enviando un mensaje significativo a todos los líderes actuales, en el que refrenda su compromiso para lograr un mundo mejor y más sostenible: “Todo lo que hacemos debe contribuir en esta transición energética. Todas las empresas, todos los líderes, debemos de tener esa conciencia”, enfatiza, destacando la relevancia de Enel en su contribución a la eficiencia energética y la reducción de emisiones.

“El

valor de ser…

agradecido”

EL LEGADO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN MÉXICO

ALTAGRACIA GÓMEZ

PRESIDENTA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN EN GRUPO MINSA Y ALMER. PRESIDENTA DE PROMOTORA EMPRESARIAL DE OCCIDENTE (PEO)

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: CORTESÍA

Altagracia Gómez ha sido reconocida como la persona más joven entre los empresarios más importantes de México. Para ella, este reconocimiento es un testimonio del valor y legado de las empresas familiares en el país. En su caso, representa tanto el arduo trabajo de quienes la precedieron como una promesa de cara al futuro para las empresas mexicanas.

Desde su posición al frente de importantes empresas, Altagracia se asegura de que sus decisiones reflejen un ejercicio de poder basado en valores y principios. Ella destaca que, desde el interior del Consejo, se enfocan en diseñar sistemas que transformen la visión de los socios en acciones concretas y subraya que “todo empieza y termina con la formación del equipo”.

Desde su perspectiva, los intereses empresariales y las necesidades del colaborador deben alinearse en lugar de conciliarse. Un trabajador motivado contribuye al crecimiento de la empre-

Figura en el top 10 de las 100 mujeres más poderosas de los negocios.

Los empresarios trabajamos juntos todo el tiempo (…) competir y cooperar no son antónimos .

sa y el éxito de ambos está interrelacionado en la consecución de objetivos comunes, “es un ganar-ganar”.

Sobre el tipo de líder que es, Altagracia considera que esta es una pregunta que debería ser respondida por terceros. Sin embargo, se asume como “una persona decidida, responsable y agradecida por todas las oportunidades” que ha tenido y aprovechado.

A pesar de su amplia gama de responsabilidades, que incluyen la dirección de varias empresas, participación en Consejos de Administración y ahora también en la política, Altagracia asegura que utiliza métricas de valor para gestionar sus actividades. “Doy el 100% a todo lo que hago”, afirma.

Desarrollo social y humano

La ejecutiva asegura que el desarrollo social y humano se origina a partir de las instituciones sociales básicas, tales

Coordinará el Consejo Asesor Empresarial de la virtual presidenta electa Claudia Sheinbaum, para tener contacto directo con la iniciativa privada.

como la familia, la religión —si se practica—, la escuela, el sistema económico y el gobierno. “Todas juegan un papel relevante no solo en la promoción, sino también en la formación de las personas, sus aspiraciones, retos, límites y posibilidades”.

Sobre la industria alimentaria, que tiene su origen en el campo, la empresaria señala que ésta “tiene el reto de mejorar las condiciones de vida para las personas trabajadoras, además de capacitarlos y cerrar la brecha tecnológica, financiarlos y desde luego impulsar la sostenibilidad”, además de enfocarse en mejorar la nutrición en México.

En un entorno donde la competencia puede ser feroz, Altagracia resalta la importancia de la unidad empresarial, destacando que los empresarios colaboran constantemente en beneficio de sus colaboradores, comunidades y del país en general. “Los empresarios trabajamos juntos todo el tiempo (…) competir y cooperar no son antónimos. Se compite en el producto y/o en el servicio, no en dar ayuda, proponer soluciones y mejorar las condiciones para todos”.

En cuanto a la ética empresarial y la responsabilidad corporativa, Gómez cree que siempre se puede fortalecer una virtud.

El impulso a las nuevas generaciones

Para impulsar el emprendimiento y el liderazgo en las nuevas generaciones, Altagracia subraya varios aspectos clave. Desde la importancia de aprender con propósito, que implica adquirir conocimientos y habilidades de manera alineada con metas claras y objetivos definidos. La capacidad para formar equipos efectivos, ya que la colaboración y el trabajo en equipo son fundamentales para el éxito de cualquier proyecto emprendedor. Hasta la necesidad de ser “disruptivo

sin ser destructivo”, es decir, innovar y cuestionar el statu quo sin causar daño a las estructuras existentes o a las personas involucradas.

Además, considera crucial la combinación de disciplina y resiliencia; pues mientras la disciplina asegura la perseverancia, la resiliencia permite superar los desafíos y fracasos que inevitablemente surgen en el camino hacia el éxito.

La abogada, graduada de la Escuela Libre de Derecho, con estudios adicionales en la Oxford Royale Academy y en la Harvard Business School, otorga una gran importancia al fortalecimiento de la educación y la capacitación laboral en México, considerándolos fundamentales para alcanzar la especialización profesional. “La preparación holística en habilidades duras y blandas es uno de los grandes habilitadores para el desarrollo de las personas”, finaliza.

“El valor de ser... resiliente”

FOMENTO A LA UNIDAD EMPRESARIAL Y LIDERAZGO HUMANO

JULIO DI-BELLA

PRESIDENTE Y COFUNDADOR DE EL GRAN BAJÍO

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

Julio Di-Bella, presidente y cofundador de El Gran Bajío, es un hombre polifacético cuyo espíritu emprendedor lo ha llevado a explorar diversos caminos, desde los medios de comunicación y la política, hasta su liderazgo actual. Cuando Julio habla, lo hace con mirada directa y palabras francas. Su capacidad para conectar con las personas le ha permitido construir una red de contactos significativa que ha influido en el éxito de sus proyectos.

En este contexto, hace casi cuatro años nace El Gran Bajío, con el objetivo de promover inversiones internacionales en México e impulsar a las empresas nacionales en el ámbito global. Este proyecto busca crear un clúster de innovación y emprendimiento, ofreciendo una comunidad segura y confiable para hacer negocios. Hoy, esta iniciativa cuenta con casi 100 asociados, mil emprendedores y 6 mil personas en constante relación, siendo HSBC su principal sponsor.

Con relación a la creación de esta iniciativa, Di-Bella resalta la importancia de la calidad humana y la cohesión de intereses entre sus fundadores, Federico Quinzaños, Marcelo López y él mismo. La combinación de experiencias en áreas diferentes ha sido clave para

el éxito de la organización, destacando que la diversidad es una fortaleza, ya que cada miembro aporta perspectivas únicas que enriquecen el proyecto.

En este sentido, Julio reflexiona sobre la unidad empresarial y destaca que la colaboración se ha convertido en un factor crucial para el éxito de las empresas, dando paso a una era donde las sinergias se basan en el valor agregado que cada participante aporta.

Por otra parte, reconoce que la pandemia de la Covid-19, aceleró cambios que ya se venían gestando en el mundo. “Un golpe de esta naturaleza nos volvió más sensibles, más humanos (…) la pandemia humanizó a las empresas. Es decir, nos hizo ver primero por nuestros colaboradores, por nuestra salud, por nuestro entorno, por las familias y luego por los negocios”.

Pero para Julio, el bien actuar no es un aprendizaje reciente, pues siempre ha pensado que es más fácil dar que recibir y disfruta ofrecer ayuda sin esperar nada a cambio. Considera que brindar contactos o consejos contribuye al bienestar común y cree que todos deberían buscar avanzar de manera conjunta para lograr el éxito. Un ejemplo de esto es su proyecto EntreTodos.mx, que nace en el 2011 y vincula a adultos mayores

egresados de grandes empresas, con jóvenes recién graduados, ofreciendo una plataforma para el intercambio de conocimientos y experiencias.

La evolución del liderazgo

Para Di-Bella, los líderes han evolucionado de ser una figura temida a una empática, humana y congruente. Destaca que la clave está en la sencillez, la humildad y la capacidad de reconocer y compartir tanto los éxitos como los temores. “Creo que a los líderes nos hace mucha falta mostrar también nuestros miedos (…) bajar del Olimpo”.

Según Julio, su principal responsabilidad como líder es trabajar por México, ser un vínculo de unión y comprometerse plenamente con sus equipos de trabajo. Subraya que predicar con el ejemplo es fundamental para poder

El Gran Bajío

100 6 mil 1 mil HSBC Asociados. Emprendedores. Personas en constante relación. Como principal sponsor.

exigir, y que “no es lo mismo ser un jefe temido, que un jefe querido. Cuando eres un jefe querido las instituciones te recuerdan, te reconocen. El paso que vas dejando es de amigos, de haber hecho gestión del conocimiento, de haberte mostrado con alta ética, con alta congruencia, con alto respeto (…) el liderazgo debe de ser contagioso, debe de ser autodescriptivo”.

Algunas de sus facetas

El empresario de 54 años reflexiona sobre su legado en los medios de comunicación, subrayando su contribución a la televisión pública en Radio y Televisión de Guanajuato, TV4 y Canal 11. Bajo su liderazgo, este último se

La pandemia humanizó a las empresas .

destacó por una programación infantil de alta calidad, produciendo el 50% de la televisión latinoamericana para niños en menos de una década y convirtiéndose en el canal más premiado del mundo por la Unesco en dos ocasiones, lo cual constituye una de sus mayores satisfacciones.

Di-Bella también jugó un papel crucial en la elaboración del Código Deontológico de los medios públicos en México, estableciendo normas para garantizar la ética y la libertad de expresión en la televisión. Este código permitió a los televidentes tener un derecho de réplica fundamentado y marcó un hito al crear la figura del Defensor de la Audiencia en el país.

Con respecto a su paso por la política, Julio revela que ésta ha sido una experiencia “agridulce”. “Es un camino sumamente difícil pero altamente recomendable”, afirma y sentencia que,

Cuando eres un jefe querido las instituciones te recuerdan, te reconocen, el paso que vas dejando es de amigos…

aquel líder que dice no estar interesado en este tema no puede quejarse del resultado del país.

En este sentido, el ejecutivo resalta que la participación ciudadana es crucial para mejorar la política en México, pues “en el ciudadano está el poder de cambiar las cosas”, y el cambio real requiere de un compromiso activo por parte de todos los sectores de la sociedad.

Di-Bella también enfatiza que el poder es solo un medio para alcanzar resultados y servir a los demás. Describe a una persona poderosa

como alguien con acceso a una red de contactos, la posibilidad de comunicarse con líderes globales y aplicar las mejores prácticas en beneficio de su proyecto y el de otros. “Hacer equipo con gente extraordinaria, ese es el verdadero poder. Transformar la vida de alguien a través de los elementos que tengas a disposición”, señala.

Un vistazo al interior

El empresario es técnico en ingeniería mecánica automotriz, cuenta con estudios de posgrado en la Universidad Carlos III de Madrid y la Universidad de Barcelona, además de haber cursado varios diplomados en el ITESM.

Julio comparte que cada década de su vida la ha vivido de manera única; sin embargo, al llegar a los 50 años, se dio cuenta de que estaba en una posición sólida, razón que lo llevó a plantearse metas para que los próximos años sean aún mejores.

Di-Bella mira hacia el futuro con una visión positiva y activa. “No sé cuándo vaya a parar ni cómo vaya a parar, no dejo de crear y hacer cosas”. Entre sus objetivos para este nuevo capítulo incluyen continuar generando comunidad y networking, aportar conocimientos y experiencias, aprender y perfeccionar habilidades, y disfrutar más tiempo con su familia y amigos.

Julio concluye la entrevista expresando una profunda gratitud hacia sus mentores, quienes han influido de manera significativa en su desarrollo personal y profesional. “A Maru, mi esposa, por ser una gran motivación y compañera de vida, a mis hijos, Mariana y Julio, por el aprendizaje que me han dado. A mis papás, mis suegros, mis hermanas, mis cuñados. He tenido gente que, con su cariño, con su cercanía han moldeado mi camino”.

El empresario extiende su mensaje a aquellas figuras que fueron clave en su camino, como Javier Ramírez Díaz, fundador de Telecable, por su “estilo de liderazgo que combina firmeza con dulzura”; a Vicente Fox y Marta Sahagún, por permitirle reestructurar Radio y Televisión de Guanajuato a los 25 años; al finado Javier Usabiaga Arroyo, “un hombre extraordinario”, creador de empresas agroindustriales en Guanajuato y a Fernando Carrera

Santibañez, exgerente de Volkswagen Irapuato, quien le brindó una oportunidad en su juventud que transformó su vida y carrera.

Julio expresa una profunda gratitud hacia sus mentores, quienes han influido de manera significativa en su desarrollo personal y profesional.

Di-Bella enfatiza la importancia de la autenticidad y la reciprocidad en las relaciones humanas, subrayando que la vida es más sencilla cuando se aplican valores como la honestidad, lealtad, disciplina y amistad, todos ellos inculcados por sus padres. Su enfoque humano refleja un compromiso continuo con el crecimiento personal y profesional de quienes lo rodean, así como con el bienestar de la comunidad empresarial y de la sociedad en general.

“El valor de ser… auténtico”

Agosto/Septiembre 2024

TRAYECTORIA Y LEGADO EN EL SECTOR SALUD

DR.MISAEL URIBE

PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN EN MÉDICA SUR

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: YOKEBED CANIZALEZ

Trayectoria y legado salud

El doctor Misael Uribe Esquivel, presidente del Consejo de Administración de Médica Sur, es un profesional cuya pasión y dedicación a la medicina han dejado huella en el campo de la salud. Su principal preocupación, como él mismo lo afirma, es “salvar vidas”, un objetivo que ha guiado su carrera a lo largo de estos años. No obstante, sostiene que, para que un médico sea realmente bueno, es fundamental que sea sensato y orientado.

Eso es lo que demostró Uribe desde su juventud. Cuando en 1970, tras graduarse en medicina por la Universidad Autónoma de Tamaulipas, ingresó al Instituto Nacional de Nutrición, donde realizó el curso universitario de la UNAM y completó la residencia en medicina interna, seguida por una especialización en gastroenterología. El doctor sostiene que eligió estas especialidades por razones específicas. “Medicina interna es como medicina general, pero con un enfoque integral, ayuda más al ser humano”, explica. Por otro lado, en gastroenterología encontró un amplio campo de estudio que le resulta apasionante.

Detrás de la fundación de Médica Sur, a principios de la década de los ochenta, hubo un esfuerzo conjunto de 17 personas, entre las cuales destaca el dr. Misael Uribe.

Sobre su liderazgo al frente del hospital, Uribe destaca la relevancia de la pasión, la tenacidad y la constancia. “Médica Sur nació con valores”, afirma. Por eso, el árbol de su logotipo, que ahora es una imponente escultura en los jardines del hospital, simboliza con cada una de sus hojas azules los principios fundamentales de la organización: ética, profesionalismo, seguridad,

sustentabilidad y el enfoque en la gente, siempre colocando al paciente en el centro de cada acción.

Una cosa es fundar y otra es echar a andar. Echar a andar es buscar el grupo de médicos, los equipos…

Importancia de la colaboración

Detrás de la fundación de Médica Sur, a principios de la década de los ochenta, Misael Uribe relata que hubo un esfuerzo conjunto de 17 personas, entre las cuales se encontraba él. Sin embargo, por razones ajenas al hospital y principalmente motivadas por la economía nacional, varios miembros abandonaron la iniciativa hasta que solo quedaron cinco o seis médicos.

“Un pequeño grupo nos quedamos para mantener el entusiasmo y la convicción de que era posible crear un hospital diferente en México”, comparte y dice sentirse plenamente identificado con el eslogan de la compañía: “Excelencia médica, calidez humana”.

En este sentido, el tamaulipeco destaca la importancia de todas las perso-

Médica Sur ha sido considerado el mejor hospital de México desde el 2021 a la fecha, según Newsweek-Statista, Funsalud y América Economía.

nas que han hecho posible la ejecución del proyecto y siguen haciéndolo de manera conjunta. “Una cosa es fundar y otra es echar a andar. Echar a andar es buscar el grupo de médicos, los equipos; esa es la tarea de los empleados que no son médicos. Aquí trabajan arquitectos, licenciados, contadores, ingenieros, músicos, filósofos y genéticos. Hay muchas especialidades que convergen en un hospital para poder salvar vidas”, apuntala.

Uribe considera que la colaboración es un aspecto fundamental que no debe faltar. “Desde muy chiquito me vi como médico colaborando con otros, ayudando a otros y siendo ayudado por otros. Esa unidad para hacer una cosa como ésta, es absolutamente necesaria”, enfatiza.

El especialista, quien además es doctor en investigación médica por la Escuela Superior de Medicina del Instituto Politécnico Nacional, recibió entrenamiento postdoctoral y la beca Fogarty de los Institutos Nacionales de Salud de Estados Unidos en Mayo Clinic.

Años más tarde, en el 2013, Médica Sur se unió a la Red de Atención Médica de Mayo Clinic, compuesta por diversas organizaciones del sector salud que buscan colaborar con especialistas de la institución estadounidense. Esta alianza ha permitido una comunicación constante entre médicos de ambos lugares, de modo que, cuando los pacientes buscan ase-

FOTO: CORTESÍA

soría adicional o los doctores desean ampliar su perspectiva sobre un tratamiento, pueden ponerse en contacto con los especialistas de la clínica para recibir consultas y orientación.

Su labor como docente

Además de sus 40 años de trayectoria en el sector salud, Misael Uribe posee 34 años de experiencia como docente. Ha sido profesor titular de Medicina Interna en la UNAM y ha fungido como tutor de maestría y doctorado tanto en esta institución como en el IPN y la UAM. También ha impartido cátedra como profesor visitante en 78 universidades, 40 de ellas fuera del país.

En este sentido, el doctor considera que su mayor contribución en el ámbito de la medicina ha sido el instruir en la profesión a las nuevas generaciones. No obstante, también confiesa que ha sido una experiencia de gran aprendizaje para él: “Ser responsable de un ser humano o de varios al mismo tiempo conlleva un gran compromiso” y destaca lo enriquecedor que ha sido poder enseñar y al mismo tiempo, aprender de sus alumnos.

“Hay una cosa curiosa. La gente piensa en general que uno cuando juega el papel de maestro o de alumno, el que más gana es el alumno. Sin embargo, el maestro gana mucho más, porque al enseñar se obliga a estudiar todos los días”. Además, el doctor considera que la vida se disfruta más “si le pagan a uno por hacer lo que le gusta”.

Misael ha recibido 35 premios gracias a sus trabajos de investigación y labor docente, entre los cuales destacan: Premio Sandoz Internacional (1978) para la promoción de la ciencia, Cátedra de Excelencia del CONACYT, Premio Elías Sourasky al Trabajo y Desarrollo Institucional (2005), entre otros.

Uribe ha editado múltiples libros, colaborado con capítulos científicos nacionales y extranjeros, publicado varios artículos científicos en México y es considerado uno de los médicos más citados en la literatura mundial.

Desafíos en el contexto actual

En cuanto a los desafíos actuales que enfrenta el sector salud, Misael Uribe destaca que la falta de valores representa un problema; sin embargo, no es el único: “Falta dinero para los equipos, falta comportamiento ético de la gente, falta compromiso con la sociedad, falta reconocimiento a los médicos (…) porque muchas cosas se sacrifican, hasta la vida”, enfatiza y subraya que México fue uno de los países con mayores pérdidas médicas durante la pandemia de la Covid-19, e incluso, en el hospital murieron ocho personas a causa de este virus.

Pese a lo anterior, Misael opina que los desafíos que enfrenta el sector en la actualidad continúan siendo básicamente los mismos que antes. “En general, un médico siempre tiene la misma problemática sociopolítica y económica. O sea, un país pobre, es un país con impedimentos (…) y la buena medicina no es

Hoy en día el sector salud enfrenta múltiples desafíos, incluyendo la falta de recursos, ética y compromiso, además de la falta de reconocimiento hacia los médicos, quienes sufrieron grandes pérdidas durante la pandemia.

barata (…) la buena medicina requiere de buenos equipos, de buenos medicamentos y de buenos médicos”.

Y añade desde una visión realista: “Todos los que viven de eso, comen, tienen hijos, tienen papás. Entonces, no pienses que vas a ir a algún lugar bueno, bonito y barato, ojalá eso existiera”; sin embargo, pese a esta realidad, asegura que el hospital siempre busca ofrecer los mejores precios.

Entre sus próximos proyectos, el médico revela que se plantea ampliar el hospital, con la construcción de una nueva torre que comenzaría a finales de este año. Dicha expansión incluiría “una nueva área de cirugía ambulatoria, robótica, Inteligencia Artificial en medicina y una nueva sección de neurología”, además de incorporar alrededor de diez especialidades que actualmente están en auge en Estados Unidos y Europa. Por otra parte, el doctor actualmente trabaja en la producción de un nuevo libro que plantea los dilemas del médico joven en el contexto actual.

“El valor de ser…bueno

para la comunidad con excelencia médica”

EL VERDADERO LIDERAZGO SURGE EN LA ADVERSIDAD

JORGE TORRES

VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES EN FEDEX MÉXICO

Jorge Luis Torres, vicepresidente de Operaciones de FedEx México, inició su trayectoria profesional en esta compañía, a la cual ha dedicado más de tres décadas. El ejecutivo ingresó a la empresa el 1 de agosto de 1991, fecha que permanece fresca en su memoria y que lo remonta a su juventud, cuando estudió ciencias de la comunicación y en algún momento contempló dedicarse a la locución radiofónica, camino totalmente diferente al que decidió tomar con FedEx y del cual no se arrepiente.

A lo largo de este tiempo, Jorge ha encontrado en la empresa no solo una plataforma para su desarrollo profesional, sino también una extensión de sus valores personales. Torres destaca que FedEx le ha provisto de oportunidades significativas para aprender, crecer y conocer el mundo al haber liderado proyectos de alcance internacional, además del desarrollo de habilidades en resolución de problemas y toma de decisiones, la comprensión del significado de “trabajo en equipo” y el poderse relacionar con excelentes compañeros. Además, destaca que la compañía le ha permitido proporcionar a su familia una vida estable en todos los sentidos.

Jorge comenzó su carrera en FedEx y actualmente lleva más de 30 años en la compañía.

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL / FOTO: CORTESÍA

El egresado de la carrera de comunicación por la Universidad del Valle de México, con estudios de posgrado por la Universidad La Salle y el Tecnológico de Monterrey, destaca que a lo largo de su trayectoria en FedEx, ha coincidido con “extraordinarios jefes” que sembraron en él “las bases del liderazgo personalizado y de servicio”, lo que le ha permitido acuñar una definición propia: “El liderazgo lo defino como la capacidad de generar resultados a pesar de la adversidad (…) incluso, si tuviera que determinar un sinónimo de liderazgo optaría por la palabra ‘resultados’”.

En este sentido, Jorge Luis hace énfasis en que es muy fácil liderar “cuando todo está bajo control”; sin embargo, un líder eficaz es aquel que a pesar de los obstáculos logra el resultado esperado e incluso lo excede, de ahí que la resiliencia sea un elemento fundamental.

El líder empresarial asegura que es imposible ejercer un liderazgo sin valores, “porque si haces lo correcto, no te puedes equivocar”, por ello, comparte con su personal aquellos valores que han regido su vida como: integridad, compromiso, dedicación, trabajo en equipo, sentido de trascendencia y sentido de propósito.

De esta manera, FedEx se ha colocado como una de las mejores empresas para trabajar durante 20 años consecu-

El liderazgo lo defino como la capacidad de generar resultados a pesar de la adversidad .

tivos, de acuerdo con el Great Place to Work México y enfatiza que el capital humano es un elemento vital e invaluable para la empresa: “Es de suma importancia cuidar el talento humano para lograr nuestros objetivos; el bienestar de los miembros del equipo representa nuestro éxito (…) la gente es lo primero y lo más importante”.

En este sentido, Jorge considera que la esencia del liderazgo es la misma si lideras a un grupo pequeño o a una gran empresa, la principal diferencia radica en “el alcance”. También explica que una dirección de operaciones es más táctica y enfocada en la ejecución disciplinada de los procesos y el cumplimiento de KPIs; en tanto que, el liderazgo presidencial es estratégico, orientado a “desarrollar una visión a largo plazo que garantice la sostenibilidad de la organización en el tiempo” y asegurar que todos los niveles de ésta comprendan y contribuyan a esa visión.

Como líder de FedEx Express México durante más de 12 años, Jorge Luis Torres asume la responsabilidad de cumplir con los planes de negocio y el P&L. Esto incluye mantener un ambiente laboral de primer nivel entre los

cerca de 10 mil empleados, desarrollar una propuesta de valor innovadora y ofrecer un servicio de clase mundial. La compañía se destaca en la optimización de la logística, el transporte aéreo y terrestre, la cadena de suministro y el comercio electrónico, conectando a la región con más de 220 países y territorios de su red global.

Impulsando la economía

Para el ejecutivo, la economía mundial depende del correcto funcionamiento de las cadenas de suministro internacionales. En este sentido, FedEx ha optimizado la planificación de rutas, la reducción del tiempo de almacenamiento y la mejora de redes de distribución, impulsando el desarrollo de la economía nacional y abriendo nuevas oportunidades de crecimiento y expansión para sus clientes.

“Apoyamos a emprendedores, empresas y organizaciones de todo tamaño, pero especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas, que juegan un papel clave en la economía de nuestro país”, subraya.

Torres agrega que, “las empresas de todos los tamaños deben poder aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio mundial. Gracias a los acuerdos comerciales y a la agilización de los procesos aduaneros, México podrá abrir las puertas a las Mipymes y aprovechar los beneficios económicos que ello supondrá (…) al eliminar las

En el 2020 fue ratificado como presidente de la AmCham, que genera 8.5 millones de empleos formales, el 21% del PIB nacional y 20% de la inversión privada.

barreras comerciales, nuestros clientes pueden llegar fácilmente a nuevos mercados para hacer crecer su negocio y competir a escala mundial”.

FedEx ha operado en México durante más de 30 años; seis puertas de enlace aéreas internacionales, más de 68 vuelos sin escalas por semana entre México y Estados Unidos (la mayoría de ellos en cargueros 767 de gran capacidad), cuatro operaciones de cruce fronterizo terrestre, tres almacenes aduaneros, un centro nacional masivo, una sólida operación de transporte nacional aéreo y terrestre apoyada por proveedores y una fuerza de trabajo de más de 8 mil personas respaldan sus capacidades logísticas.

Además, cuentan con una red global y experiencia que puede ayudar a responder rápidamente en situaciones de desastre. “Esta es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio”, asegura el ejecutivo y afirma que, como empresa global seguirán contribuyendo al desarrollo de una sociedad próspera, promoviendo el bienestar social y ambiental a través de sus operaciones logísticas.

Su paso por la AmCham

Jorge Luis Torres fue ratificado como presidente de la American Chamber of Commerce (AmCham), para un segundo y último periodo de un año, en el 2020, el más difícil de la pandemia de la Covid-19. Desde su rol, promovió la unidad empresarial para enfrentar los desafíos y reactivar las economías. Su liderazgo, le permitió aprender de diversas industrias, servir a más de mil empresas nacionales y extranjeras, y aportar al fortalecimiento de la Cámara.

“La salvaguarda de vidas humanas fue el objetivo más importante a nivel

10 mil empleados.

Más de 220 países y territorios de su red global conectados con la región.

mundial, así como el desarrollo de vacunas, pero un segundo objetivo fue el restablecimiento de las cadenas de suministro, las cuales se ‘rompieron’ a consecuencia de una diferencia en el criterio de decisión sobre la clasificación de actividades esenciales y no esenciales en cada país”.

En este sentido, dado que más del 80% de las exportaciones mexicanas tienen como destino Estados Unidos, “a través de la profunda integración de las cadenas de suministro entre ambos países, la unidad empresarial fue más que esencial en esos momentos, para reactivar ambas economías y dar continuidad, no solo al comercio, sino a la vida humana, que tanto depende de la logística y el transporte de productos y mercancías”.

La AmCham genera 8.5 millones de empleos formales, el 21% del PIB nacional y 20% de la inversión privada, contribuyendo de manera significativa a la economía nacional.

Con cada palabra, Jorge Luis deja entrever el orgullo y la pasión con los que vivió su liderazgo frente a la Cámara de Comercio y con los que sigue viviendo en FedEx, su hogar durante más de 30 años, dejando en claro que es un hombre que se esfuerza por entregar valor genuino a sus clientes, colaboradores y a la sociedad.

“El valor de ser…auténtico, genuino y transparente”

JORGE

LA CAPACIDAD DE INSPIRAR A OTROS

SILVIA DÁVILA

PRESIDENTA LATAM Y CEO PARA MÉXICO EN DANONE

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: CORTESÍA

Silvia Dávila, presidenta Latam y CEO de Danone México, ha sido destacada como una de las mujeres más influyentes en el ámbito empresarial; este reconocimiento, que considera un gran honor, lo asume con un profundo sentido de responsabilidad y compromiso hacia todas las personas y equipos de trabajo que la rodean.

Con más de 20 años de experiencia en marketing, desarrollo de negocios y coaching, su visión sobre el liderazgo ha sufrido fuertes transformaciones desde los inicios de su carrera hasta la fecha. Hoy en día, entiende este concepto como “la colaboración, la empatía y la capacidad de inspirar a otros”, además de creer que, el verdadero liderazgo consiste en “construir una

comunidad más humana y empática, donde todos se sientan valorados y motivados para dar lo mejor de sí mismos y así, todos crecer de forma sostenible”.

Así, la ejecutiva se ha convertido en una líder presente, que se involucra con su personal, ofreciendo asesoramiento constante. Para ella, la mejor

El liderazgo consiste en “construir una comunidad más humana y empática, donde todos se sientan valorados y motivados…”

manera de mantener motivado y comprometido a su equipo es “crear un espacio libre y seguro, en el que cada persona pueda aportar ideas”.

En este sentido, Silvia confiesa ser una apasionada del desarrollo humano y el coaching, y aprovecha cada oportunidad para participar en espacios donde sea posible el intercambio de opiniones.

Escuchar al cliente

Silvia Dávila, licenciada en Marketing por la UNITEC y con un máster en Business Economics por el ITESM, además de estudios de posgrado en IMD, Harvard Business School e INSEAD,

ha aprendido a lo largo de su carrera que escuchar al consumidor es clave para el éxito empresarial. Según sus palabras: “Hoy en día no solo se trata de vender por vender. Lo principal es escuchar a los consumidores para atender y entender sus necesidades”. Además, apela a la honestidad y transparencia en todas las etapas de la comunicación e interacción para generar estrategias de marketing más efectivas.

En este contexto, establecer relaciones duraderas con los clientes no solo se logra mediante la autenticidad, la empatía y la colaboración, sino también integrando valores en la visión estratégica y el liderazgo de la empresa.

Hoy en día no solo se trata de vender por vender. Lo principal es escuchar a los consumidores para atender y entender sus necesidades .

Danone México cuenta con un extenso portafolio en tres categorías principales: lácteos, productos de origen vegetal y agua embotellada en pequeños y grandes formatos.

Construyendo un mundo mejor

Silvia enfatiza la importancia de trabajar en un entorno donde el propósito personal se alinee con el de la empresa, lo que convierte a Danone en un lugar excepcional para ella.

La compañía se enfoca en tres pilares estratégicos que reflejan la visión de Silvia. En primer lugar, está el principio de la inclusión, que promueve un ambiente laboral basado en el respeto mutuo y en el valor individual. “Aquí, las diferentes opiniones, perspectivas y singularidades son reconocidas, respetadas y apreciadas. Creo firmemente que este ambiente fomenta el desarrollo del talento individual y promueve una cultura en la que uno desea participar. Esto es lo que realmente me identifica”, destaca.

A este respecto, Silvia considera que, la influencia debe ser utilizada “para construir un mundo más diverso, inclusivo y equitativo”, y se siente motivada a seguir trabajando en la apertura de puertas y la creación de espacios, donde todos, sin importar su género, origen o capacidades, tengan las mismas oportunidades de crecer y prosperar.

Por otra parte, Danone se especializa en el desarrollo de opciones saludables de alimentos y bebidas en México, que incluyen lácteos, agua natural y productos de origen vegetal adaptados para todas las etapas de la vida. La compañía aborda las necesidades nutricionales específicas de cada grupo demográfico, teniendo en cuenta el estilo de vida de los consumidores. Silvia siente una profunda pasión y orgullo en este sentido.

En tercer lugar, se encuentra el compromiso con la sustentabilidad, encarnado en la iniciativa “Ruta de Impacto Danone”, la cual orienta el crecimiento empresarial de manera sostenible y en colaboración con las comunidades donde la compañía opera.

Dávila también enfatiza la colaboración entre empresarios y la enmarca como un aspecto fundamental, capaz de generar un gran impacto en el desarrollo de la región. Un ejemplo tangible de esta convicción es su trabajo con el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) y el Pacto Mundial, donde lideró el Grupo de Trabajo de Diversidad e Inclusión. Durante su gestión, diseñó 19 prácticas para promover la igualdad de género, implementadas tanto en Pymes como en grandes compañías. Hoy en día, más de 200 empresas participan en estas iniciativas, mejorando así la calidad de vida de las comunidades vinculadas a ellas. Además, ha abordado diversas cuestiones relacionadas con la salud y la sostenibilidad a través del Consumer Goods Forum (CGF).

En este sentido, la profesionista y también madre de familia, considera que, el verdadero poder de un ser humano reside en la capacidad de impactar a más personas y contribuir al mundo de manera positiva, pero también en la libertad de ser uno mismo, perseguir sus pasiones y sueños, así como gestionar el tiempo con autenticidad.

Para Silvia Dávila, los valores de valentía y congruencia son pilares fundamentales. Su determinación y dirección concreta guían a la empresa con seguridad y la orientan hacia un éxito sostenido y significativo. Con una visión clara y un compromiso inquebrantable, Silvia impulsa iniciativas que no solo fortalecen la estructura empresarial, sino que también promueven un impacto positivo en las comunidades y el entorno.

“El valor de ser… congruente y valiente”

Acerca de Danone

35

+100

+4 mil

+1.5 millones

+15 mil Plantas. Centros de distribución. Rutas en toda la república. De puntos de venta. Empleados

ALEJANDRO BURGUEÑO TAVARES &

COMPLEMENTARIEDAD Y UNIÓN EN EL LIDERAZGO

ERICK TAVARES BENJAMIN PONCE

FOUNDING PARTNER DE “TAVARES & TAVARES”

MANAGER PARTNER DE “TAVARES & TAVARES”

LEGAL PARTNER DE “TAVARES & TAVARES”

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: ROBERTO TETLALMATZIN

Erick Tavares y Benjamin Ponce fundaron Tavares & Tavares hace seis años para abordar la falta de atención y especialización en el área legal de tecnologías de la información, algo que identificaron mientras trabajaban en una empresa mayorista, donde observaron que los servicios legales en este sector eran deficientes, con precios elevados y abogados sin la preparación adecuada.

Erick destaca que las Pymes, encargadas de comercializar e integrar soluciones tecnológicas, no eran atendidas por abogados especializados. Esto los llevó a crear una firma con alto dominio técnico, que brinda servicios accesibles para pequeñas y medianas empresas, enfocada en la comunicación directa y un servicio de calidad.

Tavares comenzó su carrera en el sector financiero, inicialmente en asuntos penales en Bansefi —hoy Banco Bienestar—. Luego trabajó en la Comisión Nacional del Agua (Conagua), centrado en legislación, consultoría y normativa gubernamental, donde conoció a Alejandro Burgueño. Más tarde, hizo la transición al sector privado, aplicando los conocimientos adquiridos.

Por su parte, Benjamin Ponce comenzó su carrera como asesor jurídico en comercio internacional, trabajando estrechamente con agentes aduanales y luego se unió a empresas transnacionales alemanas, donde manejó asuntos de logística, importación y exportación. Esta experiencia, que le permitió colaborar en diversos países, ha sido crucial en su papel actual como representante de asuntos internacionales en Tavares & Tavares. Ponce destaca que el liderazgo de Erick ha sido clave para él: “Es un líder que me ha apoyado mucho desde que lo conocí”.

Por otro lado, Alejandro, quien celebra su primer año como socio de

En el 2018 Erick Tavares y Benjamin Ponce, crean una firma con alto dominio técnico, que brinda servicios accesibles para Pymes, enfocada en la comunicación directa y un servicio de calidad.

Tavares & Tavares, cuenta con casi 20 años de experiencia, principalmente en el sector público y explica cómo su formación en el análisis profundo de normas, así como en el ámbito legislativo y ejecutivo le han permitido desarrollar habilidades que hoy aplica en la iniciativa privada.

Para Burgueño, colaborar con otros dos líderes con quienes, además, mantiene una relación de amistad ha sido una experiencia enriquecedora. Desde su rol como legal partner se enfoca en la aplicación directa de las leyes a los problemas de los clientes y trabaja junto a Erick y Bejamin, el primero, encargado del aspecto comercial y a quien conoce desde hace más de 12 años; y el segundo, que maneja la parte operativa. Destacando que, aunque sus personalidades son diferentes, “lejos de chocar” se complementan.

Las skills de un buen abogado

Erick Tavares explica que, en el pasado, las grandes firmas valoraban principalmente dos habilidades: ser un abogado técnico con un profundo conocimiento de la ley y tener la capacidad para administrar equipos de trabajo. No obstante, hoy en día se ha añadido una tercera habilidad: la capacidad comercial. Esta evolución

exige que los abogados veteranos se adapten a un enfoque integral que combine los tres aspectos.

Alejandro complementa con la importancia de la perseverancia y las “ganas”, que son las que permiten avanzar. Sin embargo, para Erick, mantener el entusiasmo depende de un equilibrio entre la vida personal y profesional. En este sentido, dice admirar a sus colegas, Burgeño y Ponce, por su “empatía y manejo excepcional del equipo”.

Si lo haces bien, si trabajas con ética, con profesionalismo, con resiliencia, con estudio, en unos años vas a ser founding partner de esta firma . Erick Tavares

A este respecto, Benjamin destaca que, una de sus principales responsabilidades como líder es formar mejores seres humanos, lograr incentivarlos y “desarrollar esa parte interior de cada uno”. En tanto que Alejandro sostiene: “En el despacho aplicamos el liderazgo democrático, que significa darle a cada quien la posibilidad de opinar y de que sus decisiones valgan”. La firma promueve una cultura de comunicación accesible y las puertas están siempre abiertas para cualquier miembro.

Alejandro enfatiza que el prestigio del despacho es crucial y por ello no se pueden permitir actos que comprometan su reputación, por ello, desde el inicio del proceso de reclutamiento, la firma se enfoca en entender las motivaciones de los abogados. Además, implementa políticas anticorrupción, un código de ética, un código de conducta y un canal de denuncias. Al ingresar, cada empleado firma un compromiso para adherirse a las buenas prácticas internas.

Erick afirma que, aunque la justicia en México puede ser lenta —especialmente cuando se actúa con rectitud—, ésta llega si se siguen los procedimientos legales adecuados. La clave es mantenerse firme en la ley y no ceder ante las tentaciones del poder. “No defiendo algo que no es ético”, sostiene.

Erick Tavares

No solo nos enfocamos en cumplir nuestro rol de abogado para las empresas, sino que además nos queremos consolidar como socios de negocio . Benjamin Ponce

Los retos de la pandemia

La pandemia de la Covid-19 presentó desafíos significativos para una firma legal que comenzó en el 2018. No obstante, a pesar de las dificultades, la compañía demostró una notable capacidad de adaptación y resiliencia.

Gracias a su infraestructura de nube y a las políticas de trabajo remoto ya establecidas, la transición al home office durante la contingencia, se realizó de manera eficiente. Además, se implementaron medidas para asegurar el bienestar, cohesión y motivación del equipo, como sesiones de terapia psicológica para cada miembro y actividades de integración. Entre estas últimas, se destaca el envío de box lunches a los hogares, permitiendo que, aunque de forma remota, pudieran compartir las comidas juntos y mantener así la conexión entre ellos.

Tavares & Tavares se concibe no solo como un despacho jurídico, sino como una empresa de servicios legales.

Bajo el lema We are an uncommon law firm.

Además, se dio continuidad al programa Tavares Academy, que organiza presentaciones quincenales donde los abogados comparten sus experiencias y casos prácticos.

Todo esto les valió el reconocimiento Great Place to Work 2021, como una de las mejores empresas para trabajar “en tiempos de reto”, distinción que ya habían recibido un año antes, aunque en la categoría estándar. Benjamin sostiene que la pandemia transformó a todos de diferentes maneras y ayudó a “sacar lo mejor de cada persona”.

“An uncommon firm”

Tavares & Tavares se concibe no solo como un despacho jurídico, sino como una empresa de servicios legales. Bajo el lema We are an uncommon law firm, ofrece un servicio personalizado que va más allá de ver a sus clientes como simples contratos. Esta mentalidad innovadora les permite destacarse en el mercado no solo frente a otras firmas, sino también en un espectro empresarial más amplio.

Otro aspecto clave para ellos es la unidad: “No solo nos enfocamos en cumplir nuestro rol de abogado para las empresas, sino que además nos queremos consolidar como socios de negocio”, subraya Benjamin y comenta que, actualmente, la compañía forma parte de la Alianza Legal de Firmas de Abogados (ALL), una red internacional que incluye despachos de 20 países, siendo Tavares & Tavares el único representante de México.

Para Erick, un aspecto que los identifica es el acrónimo BHAG por big, hairy, and audacious goal. Éste simboliza

una meta ambiciosa y desafiante para la firma, que aspira a convertirse en una de las más grandes a nivel mundial en 30 años. Pero eso no es todo, la compañía establece un modelo piramidal ascendente para sus abogados, los cuales comienzan en niveles básicos y avanzan a través de una serie de posiciones hasta alcanzar el estatus de socio.

“Si lo haces bien, si trabajas con ética, con profesionalismo, con resiliencia, con estudio, en unos años vas a ser founding partner de esta firma”, sostiene Tavares. Un ejemplo de esto es Alejandro Burgueño: “Cuando llega Alex, empezamos a ver su formación, cómo se va desarrollando, cómo trata al equipo de trabajo, es entonces que decidimos, Benjamin y yo, ponerlo como socio”, añade.

Este modelo proporciona una visión profesional clara, pero también incluye una formación continua, que asegura a los futuros socios estar preparados para liderar y gestionar equipos, garantizando la calidad del servicio mientras la firma crece y se adapta al mercado.

El valor de ser profesional, constante y complemento de algo más grande...”

En el despacho aplicamos el liderazgo democrático . Alejandro Burgueño.

Benjamin Ponce

Alejandro Burgueño

TRASCENDENCIA Y VIDA: ACTIVOS DEL SECTOR FUNERARIO

OSCAR PADILLA

CEO DE J. GARCÍA LÓPEZ

OENTREVISTA Y

REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: CORTESÍA

scar Padilla, CEO de la cadena funeraria J. García López, está convencido de que, “cuando te incorporas a un segmento, a un negocio o a una industria (...) lo primero es ser humilde y saber que uno tiene que aprender”. Con estas palabras, inicia una conversación que revela su personalidad y cualidades como líder en un sector que muchos consideran intimidante.

El ejecutivo considera que compartir es una parte esencial no solo del liderazgo sino de la vida misma, “el conocimiento cuando lo tienes y no lo compartes no sirve absolutamente de nada, al igual que el éxito, que el dinero, que la alegría, al igual que todas las cosas”, destaca, afirmando que la transmisión de conocimiento es crucial, pues éste “forma parte de un legado y de la trascendencia humana”, conceptos estrechamente ligados a la industria en la que se desenvuelve.

Desde 1997, con su incorporación al grupo Alcis Corp, del que forma parte esta cadena funeraria, Oscar ha tenido

El conocimiento cuando lo tienes y no lo compartes no sirve absolutamente de nada, al igual que el éxito, que el dinero, que la alegría, al igual que todas las cosas .

un aprendizaje significativo, lo cual tiene un gran valor para él. “Todos los días aprendo”, señala y destaca que, entre las principales fuentes de conocimiento se encuentran sus colaboradores, su familia, sus amigos, la gente que está en la calle o simplemente personas con la que comparte una charla informal.

En este sentido, el ejecutivo se revela como una persona apasionada y agradecida: “Soy el hombre más afortunado y si tuviera que nacer otra vez, elegiría exactamente lo mismo que he hecho hasta el día de hoy, no cambiaría absolutamente nada”, comparte. El egresado en Derecho por la Universidad Intercontinental, otorga un valor especial a la empatía y la solidaridad, por ello se mantiene cercano a las familias que confían en J. García López, pues si bien, es imposible sentir el dolor que experimenta un tercero ante la pérdida de un ser querido, él sabe lo que es vivir ese dolor, porque lo ha presenciado con la pérdida de sus padres a los 17 años, con el fallecimiento de los fundadores del negocio y con muchas otras pérdidas a las que se ha enfrentado a lo largo de su vida.

Cultura de la previsión

Oscar Padilla señala que ante el inevitable hecho de todos “vamos a morir”, hay que incentivar una cultura de la previsión, “trabajar mucho, tocar fibras sensibles y ser disruptivos también”. Esto lo han logrado a través de

Soy el hombre más afortunado y si tuviera que nacer otra vez, elegiría exactamente lo mismo que he hecho hasta el día de hoy .

grandes campañas de publicidad, con aliados estratégicos de comunicación y al romper los paradigmas para acercarse a las familias, además de contar con “una fuerza de ventas maravillosa, que son 300 ejecutivos”.

El abogado enfatiza lo importante que es generar esta cultura en las nuevas generaciones, lo cual han logrado a través de iniciativas como “Bye Bye Friend”, un santuario funerario para mascotas que les ha permitido acercarse a los jóvenes. “A lo mejor vas a decir, no, en este momento no quiero comprar un plan funerario, pero sí tengo mascota y quiero comprar el plan funerario para ella (…) eso abre una puerta para que empieces a familiarizarte con la marca de J. García López”.

Oscar asegura que el tema de las mascotas ha tenido muy buena recepción y que ha revolucionado el concepto de los servicios funerarios, por lo que considera a J. García López como una empresa innovadora y en constante reinvención. También habla sobre la importancia de abrir nuevos segmentos de mercado y atacar a otros nichos de la población.

Acerca de la cadena funeraria

300 70 11 3 Ejecutivos en fuerza de ventas.

Complejos bajo la marca J. García López.

Mdp destinados a la apertura de la decimoprimera sucursal.

Sucursales de Velatorios Santa Gloria (en vísperas de abrir la cuarta).

De esta manera surge Velatorios Santa Gloria, que busca proteger a la gente de menos poder adquisitivo y evitar que se enfrente a extorsiones de cualquier tipo. Esta división de negocio inició con dos sucursales y en un par de meses abrirá la cuarta, la meta es llegar a tener al menos dos sucursales en cada una de las alcaldías.

Esta empresa, otorga el acceso a un servicio funerario digno, de calidad, con todas las regulaciones de ley y, sobre todo, con precios accesibles que parten de los 12 mil pesos, considerando que este tipo de servicio en otros lugares puede llegar a costar hasta 300 mil pesos.

De este modo, Padilla explica que, hay ciudades que son mucho más caras que la Ciudad de México en cuestión de servicios funerarios; un ejemplo es el área de Nuevo León, Monterrey en particular, con precios hasta 25% más altos que en la capital del país.

El ejecutivo subraya la importancia de hablar sobre la muerte. “Ya es momento de hablar de que te vas a morir y cuando te mueras, si no tienes algo comprado, vas a dejar a tu familia con problemas”.

Los desafíos de la pandemia

Oscar Padilla señala que frente a la contingencia de la Covid-19, se instauró

en la empresa un comité interno de vigilancia sanitaria, servicio médico y un comedor para los empleados, además de proporcionarles el equipo de protección completo y pruebas de detección continuas, “hacíamos más de 100 pruebas al día (…) para nosotros lo más importante era cuidar a nuestro personal”.

“En realidad hicimos una gran inversión y protegimos mucho a los colaboradores, porque para nosotros era lo más valioso y afortunadamente no tuvimos ninguna baja de ningún colaborador durante la pandemia”. Con respecto a su contribución hacia la sociedad, se brindaron alrededor de 4 mil servicios gratuitos a gente de escasos recursos y existió una coordinación directa con las autoridades, quienes, a su vez, facilitaron las vacunas correspondientes para proteger al personal de la cadena funeraria.

Una empresa de “valor”

Oscar Padilla considera que J. García López, además de “matizar el dolor tan agudo y triste que tiene la gente cuando pierde a un ser querido”, representa un espacio de convivencia para poder escuchar a las personas que trabaja ahí, identificar sus necesidades y satisfacerlas. De esta manera, afirma que, si bien tienen que cuidar los números, como el negocio rentable, sustentable y eficiente que es, la realidad es que son “una empresa de personas”.

Para el ejecutivo la colaboración es fundamental, por ello han realizado campañas estratégicas con Liverpool; universidades como el IPADE, el ITAM, la Universidad Iberoamericana, la Anáhuac y el Tec de Monterrey; además de compañías aseguradoras; donadoras de órganos y fundaciones. También hacen campañas para otorgar trabajo a gente con parálisis cerebral y capacidades diferentes.

J. García López forma parte de una red de empresarios, que se reúnen con la finalidad de intercambiar ideas, proyectos y conceptos que mejoren las condiciones de los colaboradores y del país en general.

Por otra parte, la cadena funeraria cuenta con el proyecto Mexicráneos que enaltece la tradición del Día de Muertos, considerado Patrimonio Inmaterial de la Humanidad por la Unesco. Dicha iniciativa, que este año cumple siete años, se exhibe en Avenida Paseo de la Reforma, en una muestra que concentra hasta 100 cráneos intervenidos por el mismo número de artistas. Este proyecto ha sido importante en el acercamiento a las nuevas generaciones, incluso a los niños, que pueden vivir y sentir el arte de cerca. Para Oscar es un orgullo promover la cultura nacional y llevarla a la gente de manera gratuita.

El directivo confiesa que pensar en la muerte le produce temor como a cualquier otra persona y expone los tres factores fundamentales por los que la muerte es temida. En primer lugar “porque vas a dejar de estar aquí, vas a dejar a tu familia, tus amigos, tus bienes”. En segundo, “le temes a lo desconocido, qué es lo que va a pasar”; y en tercero, “le temes a la incertidumbre de saber cómo vas a morir y qué se va a sentir”. No obstante, añade que, “mientras no nos olviden aquí vamos a estar y vamos a trascender”.

En este sentido, para Oscar es de suma importancia trascender haciendo lo que nos gusta hacer, lo que amamos, dejando el mejor de los legados a nuestro paso y con eso lograremos “volvernos inmortales” en la memoria de los demás.

“El valor de ser… trascendente para volverte inmortal”

De 9 mil a 12 mil pesos.

Servicios subsidiados (ISSSTE y Seguro Social)

¿Cuánto cuesta morirse en México?

Entre 12 mil y 18 mil pesos.

Funerarias medianas (como Santa Gloria)

Desde 19 mil hasta 300 mil pesos.

Funerarias de cadena (como J. García López)

Dato a considerar: En zonas como Monterrey, Nuevo León, los precios pueden ser hasta 25% más altos que en la Ciudad de México.

NEGOCIOS QUE CONSTRUYEN UN MUNDO MEJOR

MAGDALENA FERREIRA

GERENTE GENERAL PARA MARS EN SOUTH LATAM

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: CORTESÍA

Magdalena Ferreira, gerente general de Mars Latinoamérica Sur para los segmentos de Pet Nutrition y Snacking, inicia con un profundo agradecimiento hacia nuestro país: “Amo México”, reconociendo que éste ha impulsado su carrera profesional en el ámbito corporativo. Ella considera que México es un lugar donde ha aprendido de una cultura poderosa, “llena de colores y entusiasmo” y donde la gente “se compromete de corazón con los proyectos”.

La ejecutiva comparte que, a lo largo de sus más de 20 años de trayectoria en compañías como PepsiCo, Ambev, Avon y ahora Mars, su visión del liderazgo se ha transformado y afirma que atravesar una pandemia “nos humanizó a todos”, impulsando un cambio desde el liderazgo jerárquico hacia “el verdadero líder que motiva e inspira”. Magda considera esta contingencia

Magdalena lidera la región de América del Sur, compuesta por: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Perú y Venezuela.

como un punto de inflexión significativo, ya que se pensaba que la tecnología podría limitar la comunicación con los equipos; sin embargo, “generó una ecuación muy valiosa”, con la creación de mejores condiciones laborales que han elevado la calidad de vida de los colaboradores. Entre estas mejoras se incluyen flex time, home office, trabajo híbrido y el apoyo a las working moms, un recurso que ella no pudo tener cuando era madre y trabajaba en la cervecera “porque eso no existía”, subraya.

Para la egresada de la carrera en administración y dirección de empresas

México es un lugar donde la gente “se compromete de corazón con los proyectos”.

por la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES), “si el equipo crece, tú creces” y sostiene que las posiciones de influencia y poder que puede alcanzar un líder se deben en gran medida a su equipo de trabajo. Un ejemplo de esto es su experiencia en Avon, donde tuvo la oportunidad de asumir el rol de vicepresidenta y gerente general para el grupo de mercados del Norte de Latinoamérica, un cargo que nunca había sido ocupado por una mujer y que exigió un alto nivel de compromiso y responsabilidad.

Para ella the hard is the soft, lo difícil es en realidad lo suave, haciendo referencia a las personas y destaca la importancia de brindar tiempo a la gente, inspirarla, hacerla soñar con logros que nunca hubiera imaginado, lo cual “tiene un impacto extraordinario”, según sus palabras.

Mars en South Latam

Nueve países.

Más de ocho marcas de alimentos para mascotas.

Más de 15 marcas de snacking.

+600 colaboradores.

Ferreira señala que trabajar de cerca con los equipos, especialmente con las nuevas generaciones, ha sido una experiencia enriquecedora, ya que éstas aportan lecciones valiosas y generan un impacto positivo en los negocios, fortaleciendo el sentido común y la practicidad. Además, subraya que, en las empresas actuales, conviven hasta cinco generaciones, lo que plantea el desafío de motivar a cada grupo, pero también brinda enseñanzas sobre humanidad, responsabilidad social, sustentabilidad y la importancia de que las empresas devuelvan a las comunidades parte de lo que han ganado. “La diversidad en los equipos puede hacer magia, es lo que enriquece”, afirma.

Magda reflexiona sobre la época de los baby boomers, cuando las personas solían comenzar y terminar su carrera en una sola empresa. En contraste, hoy en día, “se habla de la renovación de ciclos… podemos hacer tantas cosas”, y asegura que lo importante no es tanto el lugar donde trabajas, sino cómo te sientes en tu trabajo.

Para ella, el sacrificio es una realidad tanto en el ámbito profesional como en el personal, pero considera que la clave está en identificar lo que realmente nos motiva fuera de los roles impuestos por la sociedad. Destaca que, desde el punto de vista laboral, es crucial estar atentos a los motivadores de las personas y tener empatía, incluso más allá de las generaciones, “si la gente dice que todo está bien, es una alerta roja porque no se está animando a expresar lo que siente y piensa”.

Por esta razón, Magda considera importante la creación de espacios donde todos puedan expresarse con libertad. “Hacer sentir a las personas que su contribución es clave, también es un motivador”, afirma y añade que los líderes deben tener esta misma capacidad de mostrarse auténticos y vulnerables.

La contribución de Mars

Actualmente, Magdalena Ferreira enfrenta nuevos retos profesionales con su reciente incorporación a Mars, compañía familiar con más de 100 años en el mercado y propietaria de marcas como Whiskas, Pedigree, Snickers y M&M’s. “Estoy muy feliz con esta asignación”, destaca.

En cuanto al negocio de Snacking, la ejecutiva considera que éste es muy importante, pues incentiva a que la gente pueda celebrar pequeños momentos de alegría y diversión. Por otra parte, la unidad de Pet Nutrition contribuye a “un mundo mejor, entendiendo qué es lo que las mascotas necesitan para vivir más tiempo”, con productos de la más alta calidad.

La compañía también está comprometida con los animales sin hogar, apoyando campañas como “Adóptame” de Pedigree, una iniciativa que promueve la adopción, sensibiliza sobre el cuidado y ofrece apoyo a refugios con alimentos y donaciones. Mars se ha comprometido a ayudar a 30 millones de estos seres en los próximos cinco años.

The hard is the soft, lo difícil es en realidad lo suave .

La compañía ha hecho alianza con un equipo de expertos y organizaciones líderes en bienestar animal de 20 mercados para desarrollar un proyecto sobre el estado del desamparo de mascotas. En este sentido, Magdalena hace referencia a la unidad empresarial y menciona que “el concepto de ir de la mano las diferentes industrias es muy valioso, ya sea para crear un mejor mundo desde el punto de vista laboral, del cuidado de las personas o del planeta”.

A este respecto, Ferreira resalta que Mars “es un gran ejemplo de lo que significa el cuidado de las personas y el bienestar”. En esta empresa, los líderes asumen “la gran responsabilidad de velar por que la gente esté bien”, además de estar comprometidos con prácticas de sustentabilidad. Ella observa que la gente “es muy feliz” de trabajar allí.

El mundo de los negocios debe trascender hacia un impacto positivo en el planeta y la comunidad. “Este es un mensaje que ningún líder debe olvidar”.

En el ámbito personal

Magdalena disfruta de una vida plena junto a su esposo, “un mexicano maravilloso”, con quien ha compartido los últimos diez años y considera que la calidez del país proviene de la amabilidad innata de sus habitantes, quienes ofrecen palabras amables en todo momento. También expresa su amor por los animales y recuerda con cariño a Cruz, un labrador que la acompañó durante 12 años en su travesía por varios países, incluyendo México.

La ejecutiva es madre de tres hijos y tiene dos nietos. A lo largo de su vida, ha disfrutado practicando el coaching, especialmente en apoyo a mujeres jóvenes que desean ingresar al mundo de los negocios, pero también actúa como coach para su hija mayor y su hijo menor, inculcándoles valores como autenticidad, honestidad, integridad, trabajo en equipo y humildad; advirtiendo que los egos pueden ser problemáticos, especialmente en la juventud.

Magdalena Ferreira, asegura que el mundo de los negocios debe trascender hacia un impacto positivo en el planeta y la comunidad. “Este es un mensaje que ningún líder debe olvidar al hacer negocios y esto es lo que debe mover a las nuevas generaciones”, sostiene y añade que, un propósito significativo tiene el poder de movilizar más que un buen salario.

“El valor de ser… un mejor líder para un mejor mundo”

INSPIRACIÓN EN VUELO: UNA MENTE CREATIVA

TANYA MOSS

FUNDADORA, CEO Y DIRECTORA CREATIVA DE LA JOYERÍA “TANYA MOSS”

ENTREVISTA Y REDACCIÓN: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: CORTESÍA

Tanya Moss es una reconocida diseñadora mexicana que, desde temprana edad mostró curiosidad y afición por la joyería, lo que la llevó a ser quien es hoy. La empresaria relata haber encontrado inspiración en tres personas clave en su vida: su madre, quien le transmitió el amor por el arte y las manualidades; su abuela, una mujer fascinada por la moda, la joyería y el buen gusto; y su bisabuela, una líder innata y trabajadora, que sabía ganarse las cosas, emitía sus opiniones sin miedo y siempre mostraba una fuerza excepcional.

Moss estudió diseño gráfico en la Universidad Iberoamericana y, posteriormente, tuvo la oportunidad de participar en un programa de intercambio en la Southern Illinois University, allí se especializó en el diseño y fabricación de joyería, bajo la tutela de mentores destacados. En México, Tanya trabajó en el taller de joyeros de Berger, lo que le permitió perfeccionar su técnica, además de maravillarse con la rapidez y destreza de los artesanos mexicanos.

A lo largo de su carrera, la diseñadora ha enfrentado numerosos retos, que comenzaron con la apertura de su primera boutique en 1995. Estos

Son piezas que hablan sobre nuestro entorno y nuestra capacidad de sobresalir en el mundo .

Aunque la tecnología ha mejorado, los acabados siguen siendo manuales.

desafíos incluyeron desde cuestiones legales, encontrar el espacio adecuado y aprender gradualmente sobre el negocio. Además, fue necesaria la intervención de su esposo para asegurar el alquiler del local en una época en la que la confianza hacia las mujeres empresarias era escasa y los propietarios temían que no se les pagara la renta.

Hoy en día, tras una experiencia de tres décadas como empresaria, Tanya comparte su visión sobre el liderazgo joven y reconoce que “hay líderes increíbles muy jóvenes, que tienen una energía fantástica e inteligencia para construir”, subrayando que ese binomio debe estar siempre presente y que las nuevas generaciones tienen grandes oportunidades para desarrollar su liderazgo.

Por otra parte, destaca que, uno de los principales obstáculos en los jóvenes, es que a menudo buscan respuestas y éxitos inmediatos, similar a los juegos que ofrecen premios rápidos. Esta tendencia, según sus palabras, puede afectar negativamente el desarrollo del liderazgo y resalta que la reinvención y la resiliencia son cruciales para enfrentar los fracasos, ya que “vas a fallar muchas veces, pero también vas a aprender muchas veces”.

En este contexto, la diseñadora resalta que las cualidades esenciales de un líder hoy en día, sin importar la edad, incluyen la empatía, la capacidad de transmitir lo que te motiva para “contagiar a tu equipo”, ser inspirador, mantener la claridad y estar enfocado en la obtención de resultados.

A lo largo de su carrera, Tanya ha participado en diversos foros con grandes líderes, de los cuales ha obtenido gran inspiración y aprendizaje, destacando especialmente el impacto de las mujeres mexicanas, de quienes dice aprender algo nuevo cada día. Entre las figuras icónicas para ella, menciona a Mónica Flores de Manpower y a Margarita Zabala, quien, siendo primera dama en el 2012, organizó un evento con las 100 mujeres más exitosas de México para que conocieran a Michelle Obama, una líder que, para ella, representa el poder de la constancia y el poder como madre. Aprendiendo de todas ellas que “los valores son semejantes, eso es lo que mueve a las personas y eso es lo que mueve al mundo”.

Por esta razón y debido a su experiencia, Moss considera que la colaboración entre empresarios “puede llevarte a otro

Uno de sus focos hoy en día, es generar alianzas en el extranjero como parte de su estrategia para hacer crecer a la marca.

nivel” y hacerte crecer, proporcionando solidez y bienestar al negocio. “La creación en equipo es fantástica,” afirma.

La joyera ha trabajado en sinergia con diversas empresas en proyectos como el diseño del atuendo para el 50º aniversario de la muñeca Barbie de Mattel, la creación de la “dona especial Tanya Moss” con Krispy Kreme, las lavadoras de lujo decoradas para Samsung y la edición Tanya Moss de la Chrysler Town & Country 2013, además de su participación en el programa ColorLife Trends de Comex. También ha colaborado con fundaciones, diseñando piezas especiales para Cima y Save the children.

Colaboraciones de Tanya

Moss con otras marcas:

Diseño del atuendo para el 50º aniversario de la muñeca Barbie de Mattel.

Creación de la “dona especial Tanya Moss” con Krispy Kreme.

Decoración de lavadoras de lujo para Samsung.

Edición Tanya Moss de la Chrysler Town & Country 2013.

En este sentido, Moss confiesa que uno de sus focos hoy en día, es generar alianzas en el extranjero como parte de su estrategia para hacer crecer a la marca.

Retos actuales

Tanya Moss habla sobre los retos que enfrenta el retail en la actualidad y destaca la necesidad de reinventarse, mantenerse al día con nuevos conocimientos, aprender a satisfacer las nuevas necesidades de los clientes y dominar las cuestiones digitales.

La joyera explica que, luego de 30 años de evolución, las condiciones en los talleres han cambiado significativamente, y desde 1999, el modelado por computadora ha avanzado, logrando resultados más delicados que los obtenidos manualmente. Sin embargo, aunque la tecnología ha mejorado la calidad, los acabados siguen siendo manuales.

En este sentido, señala que, en lugar de contar con talleres propios, su modelo de negocio se basa en colaborar con diversos centros de producción, lo que beneficia a muchas familias. “Es una gran responsabilidad saber que, con nuestro trabajo y arte, estamos contribuyendo a la economía mexicana”, afirma, destacando la dedicación con la que los artesanos realizan su labor.

Tanya Moss trabaja con materia prima mexicana de la más alta calidad y con plata 935, un nivel más arriba que la plata de ley 925 “para asegurarnos siempre de la mejor calidad”.

El diseño de la joyería refleja tanto la esencia de México como su propia personalidad: “Son piezas que hablan sobre nuestro entorno y nuestra capacidad de sobresalir en el mundo”. Para Tanya es muy importante dejar un legado, de ahí que el suyo sea la marca que lleva su propio nombre.

La experiencia te hace primero ver hacia adentro que hacia afuera (...) pero sigue siendo la misma pasión, eso no ha cambiado .

Tanya comparte que, desde sus inicios como emprendedora hasta su presente como empresaria consolidada, la única diferencia es que “la experiencia te hace voltear hacia adentro, primero ver hacia adentro que hacia afuera (...) pero sigue siendo la misma pasión, eso no ha cambiado”. Además, comparte que hoy en día disfruta más de sí misma y de actividades cotidianas como ir a terapia, hacer ejercicio y procurar el bienestar de sus hijos. También encuentra especial interés en ser conferencista y compartir con otros su experiencia en el mundo del emprendimiento y los negocios.

Para Tanya, valores como la coherencia, la congruencia, la estabilidad, el equilibrio, la humildad, el agradecimiento y la unidad familiar son su guía de vida. Esto no solo demuestra que es una mujer soñadora y apasionada, con una mente creativa en el ejercicio de su profesión y liderazgo, sino también una persona profundamente humana y comprometida con su familia.

“El valor de ser… apasionada”

Participación en el programa ColorLife Trends de Comex.

La icónica mariposa simboliza las facetas por las que ella misma ha transitado en su vida: la libertad, la evolución, el desarrollo, el trabajo en equipo y la fuerza, cuya idea nació de la necesidad de transmitir un mensaje que fuera abstracto y evidente a la vez, permitiendo que cada persona le otorgue un significado único según su interpretación, así como ella lo ha hecho.

MONTBLANC

POR: KARLA GARCÍA GIL

En la actualidad, el concepto de lujo va más allá de una simple estética sofisticada, integrando también tecnología de vanguardia. De esta manera, Montblanc, la icónica marca de lujo fundada en 1906 en Hamburgo, Alemania, y conocida por sus estilográficas, incorpora dispositivos y artículos diseñados para el estilo de vida contemporáneo y conectado de hoy. Con ello, busca acompañar a los usuarios en su travesía hacia la creatividad, la libertad y el bienestar.

No obstante, el ímpetu de innovación siempre ha estado presente en la compañía desde su creación, cuando durante un viaje a Nueva York, el banquero Alfred Nehemias y el ingeniero August Erberstein, descubrieron una pluma estilográfica con cargador de tinta, una innovadora alternativa a los tinteros portátiles de la época. Al regresar a Hamburgo, negociaron con Claus-Johannes Voss, comerciante de artículos de papelería, para producir su propia versión de esta pluma.

Hoy, el equipo de Montblanc, junto con especialistas del sector, trabaja en el desarrollo de productos que integran la rica herencia de la firma, incluyendo materiales y acabados, con las tendencias más actuales. La red global de ingenieros, los procesos de producción de hardware, el desarrollo de software y los proveedores de componentes son esenciales para que estos artefactos alcancen un nivel de sofisticación y excelencia sin igual.

Así, se honra el nombre adoptado en 1910, inspirado en la montaña más alta de los Alpes, el Mont Blanc, que simboliza la excelencia y la aspiración a la perfección, valores que Montblanc ha reflejado en sus productos desde entonces.

AUGMENTED PAPER

MONTBLANC

El Montblanc Augmented Paper combina elegancia y tecnología en un accesorio de escritura de alta gama. Confeccionado con materiales de alta calidad, incluye un cuaderno de papel y un artículo de escritura StarWalker, diseñado específicamente para complementar el sistema, que permite digitalizar notas manuscritas al instante mediante la conexión a Bluetooth.

Este cuaderno ofrece una experiencia única al integrar la escritura tradicional con la digitalización avanzada. Conectándose a dispositivos inteligentes a través de la aplicación Montblanc Hub, facilita la edición, organización y compartición de notas. Además, es compatible con múltiples idiomas y tiene memoria para almacenar hasta 100 páginas.

El Montblanc Ferrari Stilema, una edición limitada a 599 piezas es una expresión de la colaboración entre dos íconos del lujo: Montblanc y Ferrari. Este modelo combina la sofisticación de la primera con la ingeniería de la segunda. Su cuerpo de titanio, emula las líneas sinuosas y la potencia del Ferrari Daytona SP3. La hoja decorativa, hecha de resina preciosa roja, evoca la estela de las luces traseras del automóvil, ofreciendo un contraste vibrante con el titanio gris del chasis.

El mecanismo de recambio de tinta, desarrollado en colaboración con los ingenieros de la firma italiana de automóviles, está fabricado en oro blanco macizo, al igual que el plumín, que incluye el emblema de Montblanc y un grabado exclusivo “SP3”. Además, las hendiduras en la sujeción de titanio garantizan una escritura firme y segura, lo que ratifica su homenaje al rendimiento y la velocidad.

RELOJ

MONTBLANC

1858 GEOSPHERE

SOUTH POLE EXPLORATION

El Montblanc 1858 Geosphere Exploration, una edición limitada ideal para viajeros y exploradores, las expediciones en el Polo Sur reloj cuenta con el calibre automático tura Montblanc MB 29.25, que hora mundial a través de globos centes, además de incluir funciones Dual Time y fecha.

Su innovador diseño, encapsulado titanio ultraligera de 42 mm ventajas significativas, como empañamiento y la prevención garantizando una mayor durabilidad esfera presenta un motivo de con efecto sfumato, complementado bidireccional de aluminio anodizado tapa trasera se encuentra un muestra un paisaje helado con

En el corazón de Italia, los museos Ferrari en Maranello y Módena invitan a los entusiastas del motor a vivir una experiencia única. El primero, te sumerge en la historia de la Scuderia Ferrari y la Fórmula 1. Este museo destaca por sus exhibiciones que incluyen autos icónicos, trofeos y objetos relacionados con el automovilismo. Ubicado cerca de la histórica fábrica, el recinto ofrece simuladores de conducción donde los visitantes pueden sentir la adrenalina de manejar un monoplaza en circuitos legendarios.

MUSEOS DE PRIMER MUNDO

Geosphere 0 Oxygen South Pole limitada a 1990 piezas, exploradores, rinde homenaje a Sur de la Antártida. Este automático de manufacque permite visualizar la globos giratorios luminisfunciones de día y noche, encapsulado en una caja de sin oxígeno, ofrece la eliminación del prevención de la oxidación, durabilidad y precisión. La de glaciar en azul hielo complementado por un bisel anodizado a juego y en la grabado láser 3D que con la Aurora Austral.

LOUVRE MUSEO ABU DABI SOUMAYA

POR: KARLA GARCÍA GIL

FOTO: JACOB HERNÁNDEZ

Inaugurado en 2017, el Louvre Abu Dabi se destaca como el mayor proyecto cultural de Francia en el extranjero y es el primer museo universal en el mundo árabe. Éste, es el resultado de una colaboración sin precedentes entre Francia y los Emiratos Árabes Unidos, apoyado en tres pilares fundamentales: su deslumbrante arquitectura, la calidad de su colección permanente y la excelencia de sus exposiciones temporales.

El museo alberga una colección compuesta por cerca de 700 obras y conjuntos representativos de todas las épocas, desde la prehistoria hasta la actualidad y de diversas civilizaciones, con significados históricos, culturales y sociológicos. A estas, se suman alrededor de 300 piezas prestadas por las instituciones participantes en el proyecto, y cada año, el Louvre de París contribuye con un préstamo de 100 obras maestras de su vasta colección.

El diseño arquitectónico del Louvre Abu Dabi es obra del francés Jean Nouvel, ganador del Premio Pritzker. Inspirado por las dimensiones de la isla de Saadiyat, el arquitecto creó un espacio que se integra armoniosamente entre la arena, el mar, la sombra y la luz, ofreciendo una experiencia única al visitante.

Desde su apertura hasta 2019, el Louvre Abu Dabi ha recibido la cifra de dos millones de visitantes, consolidándose como el museo más visitado del mundo árabe.

POR: KARLA GARCÍA GIL | FOTO: JACOB HERNÁNDEZ

El Museo Soumaya, uno de los recintos culturales más emblemáticos de México, fue inaugurado en 1994 por el empresario Carlos Slim Helú en honor a su esposa, Soumaya Domit. Este imponente edificio, con 46 metros de altura, abarca una superficie de 17 mil metros cuadrados distribuidos en seis niveles conectados por una majestuosa escalera de caracol.

El museo alberga una colección de aproximadamente 70 mil piezas, considerada una de las más importantes del país. Su acervo incluye obras de antiguos maestros europeos, representando escuelas como la italiana, flamenca, neerlandesa, germana, francesa y española de los siglos XIII al XVIII, en diálogo con el arte novohispano y de otros virreinatos. Entre sus piezas destacan pinturas, esculturas en marfil y estofado, y artes aplicadas.

Actualmente, el Museo Soumaya cuenta con tres sedes en la Ciudad de México: Plaza Loreto, Plaza Carso y la Casa Guillermo Tovar de Teresa, donde se preserva y exhibe la invaluable colección de la Fundación Slim.

MUSEO FERRARI

POR: KARLA GARCÍA GIL

En Módena, el Museo Enzo Ferrari combina tradición con diseño futurista. Construido en la casa natal del fundador de la marca, mantiene intacto el taller original de su padre Alfredo y cuenta con una galería moderna diseñada por Future Systems de Londres. Aquí, los simuladores te permiten experimentar la emoción de un GT inspirado en el SF90 Stradale.

LAS MEJORES FRAGANCIAS 2024

PARA ELLA (PERFUMES)

Chanel No. 5

Una versión fresca y ligera del clásico Chanel, con una apertura cítrica y aldehídica, un corazón floral de jazmín, rosa y ylang-ylang, y un toque final de vetiver y cedro.

MALLS

POR: KARLA GARCÍA GIL

Tradicionalmente, los centros comerciales han sido el destino ideal para disfrutar de un día relajado en familia, en pareja o con amigos, con actividades como ir de compras o al cine. Sin embargo, en la actualidad, muchos de estos espacios han evolucionado, reinventando el concepto del mall tradicional y convirtiéndose en auténticos complejos de entretenimiento que ofrecen una infinidad de opciones para pasar todo el día, e incluso, toda la semana.

Dubai Mall

El segundo centro comercial más grande del mundo se encuentra en Downtown, una de las zonas más exclusivas de la ciudad y está ubicado en el edificio más alto del mundo. El Dubai Mall cuenta con una superficie de 1.2 millones de metros cuadrados y alberga mil 200 tiendas, además de 200

Yves Saint Laurent Libre

Captura la intensidad y libertad de una mujer audaz. Combina lavanda francesa y flor de naranjo marroquí, donde el absoluto de flor de azahar y el acorde de orquídea se fusionan.

experiencias gastronómicas internacionales y una Fashion Avenue que reúne a las marcas más prestigiosas, conectadas por un servicio interno de taxis. Entre sus principales atracciones se encuentran uno de los acuarios más grandes del mundo, un zoológico subacuático, el parque temático infantil KidZania y una pista de patinaje olímpica. Además, el complejo incluye varios centros comerciales en su interior, la icónica tienda de dulces Candylicious, con una superficie de un kilómetro cuadrado y su más reciente incorporación, un barrio chino.

West Edmonton Mall

Ubicado en Alberta, Canadá, el West Edmonton Mall se destaca con sus casi 500 mil metros cuadrados, por ser el mall que ostenta más récords globales. Este vasto complejo alberga 800 tiendas, 100 restaurantes, dos hoteles y una sala de conciertos. Dividido en áreas temáticas como el Barrio Chino, el centro cuenta con el parque acuático más amplio a nivel mundial, que incluye 17 toboganes de agua y la piscina de olas más extensa del planeta. Entre sus muchas atracciones se encuentran un zoológico, una pista de patinaje sobre hielo, un club de surf y un campo de minigolf. Además, ofrece una casa encantada, montañas rusas con tecnología 7D y para completar su impresionante oferta, el complejo dispone del estacionamiento más grande del mundo, atrayendo más 30 millones de visitas anuales.

(PERFUMES)

Dior Sauvage

Fusiona lavanda, especias y madera de ámbar, creando un aroma sofisticado y distintivo.

Chanel Bleu

Combina cítricos con madera de cedro y sándalo, ofreciendo frescura. Ideal para el hombre moderno que valora los clásicos con un giro contemporáneo.

Lancôme La Vie Est Belle

Un homenaje a la felicidad en una fragancia dulce y envolvente. La combinación de vainilla gourmand, pachulí e iris pallida ofrece una estela cálida y optimista.

American Dream

American Dream es el segundo centro comercial más grande de Estados Unidos, ubicado en East Rutherford, Nueva Jersey, cerca de Nueva York. Con más de 280 mil metros cuadrados, alberga alrededor de 450 tiendas distribuidas en cinco pisos, junto a más de 100 opciones gastronómicas. Lo más emblemático de este complejo es el parque acuático de DreamWorks y el parque temático de Nickelodeon, con emocionantes montañas rusas y diversas atracciones. También cuenta con una pista de hielo, varios minigolfs, una pista de surf, un Lego Land y un parque de trampolines, entre otros.

Operado por la misma empresa, el único centro comercial que supera al American Dream Mall en tamaño es el Mall of America, ubicado en Minnesota, con una extensión de aproximadamente 390 mil metros cuadrados.

Con una mezcla de madera de oud, cardamomo y sándalo, destaca por su aroma exótico y enigmático.

The Macallan: 200 AÑOS DE

HISTORIA Y LUJO

POR: KARLA GARCÍA GIL

Hace dos siglos, Alexander Reid destiló su primer lote de whisky en alambiques excepcionalmente pequeños, dando inicio al legado inigualable de The Macallan. Hoy, la marca celebra su ilustre trayectoria mientras anticipa un futuro lleno de promesas, en un viaje sustentado por cinco pilares fundamentales: incomparable, creatividad, artesanía, legado y sostenibilidad.

Desde 1824, la destilería en Easter Elchies, Escocia, ha sido un faro de excelencia. El ADN de The Macallan, se compone por sus valores, ideas, personas y lugares icónicos esto representa la esencia que impulsa cada faceta de su labor.

Sus colecciones son diversas, desde las clásicas, disponibles globalmente y en su boutique en línea; las exclusivas para viajeros en aeropuertos internacionales; y las ediciones limitadas, que incluyen algunos de los más exquisitos single malts, cada uno impregnado de una rica historia.

Entre los ejemplos más destacados de estas últimas, se encuentra la edición del 60° Aniversario de James Bond; la colección Macallan Harmony, que fusiona técnicas innovadoras y materiales naturales en envases sostenibles; y la serie A Night On Earth, que celebra la alegría de compartir momentos únicos con nuestros seres queridos. En esta selecta categoría brilla The Reach, el whisky más antiguo jamás lanzado por la marca.

En la actualidad, The Macallan ha forjado una alianza estratégica con Bodegas Grupo Estevez, propietarios de los históricos viñedos y bodegas de Valedespino, España. Esta colaboración profundiza aún más la conexión de The Macallan con la rica tradición del vino de Jerez y el curado de las barricas de roble, elementos esenciales en la maduración de su singular whisky de malta.

The Reach, el whisky destilado en 1940 y envejecido en una única barrica de roble sazonada con jerez, es la expresión más antigua jamás lanzada por The Macallan.

DISRUPCIÓN EN EL TIEMPO

POR: KARLA GARCÍA GIL

El nuevo Seiko es un hito en la tecnología relojera, capaz de ajustarse automáticamente a cualquier zona horaria utilizando solo la energía solar. La edición limitada 2024 se inspira en la belleza del cielo estrellado, con una esfera azul claro y un estampado geométrico. Impulsado por el calibre 5X83, ofrece una precisión de ±15 segundos al mes y una reserva de marcha de seis meses. Además, incluye funciones como el calendario perpetuo y la hora mundial para 38 ciudades. Este reloj, con manecillas recubiertas de Lumibrite, es una edición limitada de mil 500 unidades.

Rolex lleva la relojería de buceo a nuevos niveles con su Deepsea en oro amarillo, un reloj profesional con hermeticidad de hasta 3 mil 900 metros. Esta pieza de 320 gramos combina lujo y resistencia, incorporando el sistema Ringlock en cerámica azul para soportar las altas presiones submarinas. Con un bisel y esfera a juego, es un reloj de buceo excepcional para los clientes más exigentes.

El Hamilton Ventura, conocido por su diseño futurista, regresa en una nueva colección que homenajea a Elvis Presley y su icónica canción Blue Suede Shoes. La esfera azul degradada y la caja triangular de acero inoxidable son los elementos distintivos de este reloj, que combina elegancia y un toque retro. Con una correa blue alcantara, es una pieza imprescindible para los amantes del diseño y la música.

Este reloj es la culminación del arte de la fusión entre Hublot y el renombrado artista Richard Orlinski. Disponible en cerámica pulida de color amarillo o azul cielo, esta pieza de 45 mm destaca por su tourbillon de esqueleto y su reserva de marcha de cinco días. La correa de caucho y el movimiento HUB6021 visible desde todos los ángulos gracias a las caras de cristal de zafiro completan esta obra maestra. Edición limitada a 30 unidades.

Breguet celebra el Año del Dragón con esta obra maestra que combina la precisión técnica con un diseño artístico inigualable. El calibre 502.3, alojado en una delicada caja de oro rosa de 40 mm, ofrece una reserva de marcha de 45 horas y cuenta con una espiral y un áncora de silicio para asegurar su precisión. La esfera, un vibrante rojo carmesí, está decorada con la técnica de esmalte Grand Feu, mientras que el dragón grabado a mano en oro rosa y los detalles dorados añaden un toque de lujo atemporal. Edición limitada a solo ocho piezas.

Seiko Astron GPS Solar Rolex Deepsea

“Sabor que acaricia el alma”

Dr. Jesús Diaz de León 441

El Encino, Ags.

449 204 6702

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