Issuu on Google+

E-BUSINESS

E-COMMERCE Andrea Ximena Rojas Castiblanco


E-BUSINESS

Hay diferentes contestos donde las personas relacionan este término de una forma erróneo tanto que llegan a pensar que es un sinónimo de e-commerce, lo cual no es así, e-business es la actividad que realiza la compañía por medio de tecnologías de red, desde la actividad económica como el soporte a clientes he interesados en los movimientos de la compañía, brindando un acompañamiento oportuno a aquel que se encuentre en la plataforma. Al aplicar este medio la compañía le brinda una atención diferente al comprador, debido a que no hay una relación presencial, pero siempre tienen que haber una estándar de calidad alto, lo cual hace que el cliente no tenga miedo de acceder por este medio y la compañía no pierda el cliente.


VENTAJAS COMPRADOR

VENDEDOR • Crecimiento del mercado. • Dependiendo del producto, se evidencia bajos costos de producción lo cual lleva a ofrecer bajo precio al consumidor. • Control de los consumidores del producto, conociendo también lo que estos desean para ser cada vez mejor.

• • • • •

Mayor numero de productos. Menores congestiones. Mejores precios y ofertas. Evitar traslados innecesarios. El poder comprar a cualquier hora del día, sin importar que el producto deseado este en otra parte del mundo.


DESVENTAJAS • Desconocimiento por parte de los consumidores. • Fraude al ingresar a las cuentas bancarias. • No se puede hacer una medición exacta si lo que ingresan a las paginas son los mismos compradores. • Publicidad engañosa, no cumplen lo prometido.


ESTRATEGIAS Al implementar este tipo de medio tecnológico en la compañía requiere cambios estructurales, los cuales darán un alcance mayor y desafiante frente al objetivo a conseguir; donde la eficiencia de la operación inicia internamente en la compañía, evidenciándose en la relación con los clientes y los recursos reales de la empresa.


E-COMMERCE Es un complemento de E-business, debido a que este relaciona la parte de compraventa, este término involucra la relación económica que se está dando frente a dos partes desde la red, para lo cual se ha implementado diferentes clase de pago, haciendo que las entidades bancarias participen y aseguren la compra de sus usuarios, de allí donde podemos decir el complemento ya que Ebusiness busca mas una relación y Ecommerce busca la venta del producto ofrecido.


VENTAJAS Ingresar a un mercado globalizado. • Llegar a mayor número de población. • Para la compañía utilizar este medio de ventas hace que tenga mayores ganancias. • Reconocimiento y fortalecimiento de marca. •


DESVENTAJAS

Todavía hay bastantes consumidores que no aceptan este tipo de comercio, muchas ocasiones por miedo. • El cliente cree que si no hay un trato presencial la compra no es igual. • Perdida de los derechos •


ESTRATEGIAS La estrategia de E-commerce esta orientada a las ventas, debido que ayuda a mejorar el marketing y el servicio hacia el consumidor, lo cual mediante mediciones se puede observar el tipo de ganancia que se está generando al  implementar esta medida de comercialización.


REFERENCIA

• http:// www.monografias.com/trabajos36/e-business-e-commerce/e-business-e-co • http://lsotomayor95.blogspot.com/


E business e commerce