AxionContinu heeft verschillende manieren om informatie uit te wisselen met mantelzorgers en met elkaar in gesprek te gaan. Want een goede communicatie is van wezenlijk belang als je partners bent in de zorg. Een aantal voorbeelden.
Alles draait om
communicatie Familienet niet meer weg te denken
E
en bewoonster van De Ingelanden heeft nog niet zo lang geleden de zwangerschap van haar kleindochter helemaal meebeleefd via Familienet. Van een plaatje van de eerste echo tot een foto van de pasgeborene. De jonge moeder zag op haar beurt hoe haar oma genoot van beschuit met muisjes en een truitje voor het achterkleinkind breide. Familienet is niet meer weg te denken, volgens regiomanager Sandra Kuijpers. Familienet is een soort Facebook. De cliënt heeft een eigen, afgeschermde pagina. Alleen de familie en zorgmedewerkers hebben toegang. Via Familienet wordt informatie uitgewisseld, met berichten en foto’s. Het gaat om algemene informatie van het woonzorgcentrum, en vooral om wetenswaardigheden die de bewoner betreffen. Sandra: “Familie heeft vaak geen beeld van wat vader of moeder overdag doet. Het is leuk om bijvoorbeeld een foto te plaatsen als moeder aardappels schilt en daarbij lacht of een dagje uit is ge-
24
weest. Een bewoner met dementie kan dat zelf niet vertellen. Maar het is voor familie fijn om te weten dat het een goed moment was.” Maar ook familie kan foto’s of berichten plaatsen. Familienet werd als eerste ingezet in De Ingelanden, bij de bewoners met dementie. De meeste andere locaties van AxionContinu maken er inmiddels ook gebruik van. De bedoeling is dat iedereen die bij AxionContinu komt wonen, een eigen Familienetpagina krijgt.