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c a p a c i t a c i ón

El servicio es lo primero FotografíaS: JORGE PULIDO

Jenny Catalina Pulido Unitec Edad: 19 años Ciudad de nacimiento: Bogotá Actualmente: Estudiante último semestre de Administración hotelera

Su juventud no opaca la claridad de

sus ideas, pues ella sabe bien, a tan temprana edad, que el mercadeo es la línea por donde quiere enfocar su carrera y sus futuros estudios en Administración de Empresas. Trabajar durante seis meses en el hotel Lancaster House le ayudó a ratificar su gusto por el servicio al cliente y por todo lo que esta labor conlleva. Le apasiona la creación de estrategias de fidelización de clientes, y su interés está enfocado en suplir todos los requerimientos que ellos demanden durante la estadía en el hotel. Por ahora, Catalina se prepara con dedicación. Combina el horario de su carrera con estudios de inglés y francés. Además, adelanta un diplomado en Gerencia del Servicio: todo con el sueño de llegar a desarrollar su carrera en el departamento de mercadeo de alguna de las grandes cadenas hoteleras del país.

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Revista La Barra Edición 30  

Edición 30 Revista La Barra bh Hoteles tendra 15 hoteles en el 2012

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